ファーストハウジングの評判！ネットの口コミや行ってみた感想
ファーストハウジングは、代々木・吉祥寺・三鷹・高円寺に店舗がある不動産屋です。店舗の近所に住んでる人なら、見たことがある人もいるのではないでしょうか。
しかし、実際に利用してみようと思ってもイマイチ店舗の雰囲気がわからない、どんなスタッフがいるんだろう…と不安になりますよね。
そこで当記事では、ファーストハウジングの特徴やサービス内容を解説しています。仲介手数料や対応エリアについても紹介するので参考にしてください。
不動産屋「家AGENT」所属
営業課長
不動産屋の経験は5年以上。契約業務と営業に従事し、賃貸業務の幅広い専門知識がある。管理職になる前は年間の接客件数が300～350件と経験豊富。部屋探しから契約までの幅広い知識に的確にアドバイスできるのが強み。
・関東圏の取り扱い物件が約4.8万件と豊富
・オリコン顧客満足度1位の接客サービス
・エリアや沿線を絞らなくても紹介してもらえる
目次
ネット上での評判はどんな感じ？
ファーストハウジングの評判に関して、X(旧Twitter)で調べてみました！良い評判もあるなかで、悪い評判もありました。
「ファーストハウジング」の検索結果
今日をもって甥壮平の契約が終わった。ファーストハウジング三鷹店店長星野くんどうもありがとう。貴殿のおかげで随分助かった。このお店はお勧めです。
— ホアチョ™ (@whacho) 2012年3月29日
あいほんの着信拒否有料だから直接二度とかけないでって電話したなう。ファーストハウジング本気でしつこい。毎日のように電話かけてきて留守番電話も入れてくるから削除する手間はんぱない＾＾＃
— 中☺︎原 (@TOMIN_ILLBOK) 2012年6月24日
まじか
今回ファーストハウジング三鷹店やわ
しかも、今回問い合わせてた物件の話だったのに今見たら掲載終了してるからマジでおこ— Andrei (@AndreyisTyping) April 22, 2021
実際にお店に行ってみた感想
実際にお店に行って感じた、ファーストハウジングに関する正直なところをお話しします。店舗によってお店の雰囲気が変わると思うので、3店舗ほど回ってきました！
↑1件目は、代々木駅徒歩1分にある店舗です。カラオケ歌広場の隣のビルで、1階にあります。
↑2件目は、吉祥寺駅徒歩3分にある店舗です。吉祥寺サンロード商店街の通りにあります。
↑3件目は、高円寺駅徒歩2分にある店舗です。高円寺パル商店街の通りにあります。
予約をしていなくても積極的に接客してくれた
特に予約はせず飛び込みで入店したんですが、待ち時間もなく20代くらいの若いスタッフさんがイヤな顔をせず対応してくれました。
積極的に話してくれますが、ガツガツしているわけではなくこちらの話を聞いてくれます。
途中で何回か電話がかかってきて話が中断した点だけ、少し残念だなと思いました。基本的に店内のスタッフさんが少ないようで、仕方がないんですけどね。
グーグルマップを見ながら街情報を教えてくれた
グーグルマップを見ながら、ざっくりとした治安情報や近隣商店などの街情報を教えてくれました。
スタッフさんも土地勘があまりない地域は、グーグルマップを使って説明してくれるようです。
店舗によっては、オーナーさんについて教えてくれたりもして、とても親切だなと思いました。大手の不動産屋さんと比べて、オーナーさんとの繋がりが強い印象を受けました。
会話から条件をくみ取ってたくさん物件を紹介してくれた
図面を印刷して、資料として渡してくれるタイプの不動産屋で、紹介してもらえる物件数が多いなと感じました。
入店したときからの会話から、希望条件をある程度くみ取ってくれていたようで、不動産屋用のデータベースで物件を調べていました。
希望条件に沿った物件はもちろん、治安面の環境も考慮した物件を紹介してくれました。
会話の中で過去に治安の悪いところに住んだって話をしたので、気を利かせて治安の良いところをピックアップしてくれたことに感動しました。
お客さん目線で対応してくれるかどうかは、気持ちよくお部屋を探すうえでかなり重要なポイントです。
デメリットはあまり教えてくれなかった
物件のメリットはたくさん教えてくれましたが、デメリットの説明に関しては少し少なめだった印象です。
希望条件に引っかかりそうなところのデメリットだけ、教えてくれたという感じです。
ただ、スタッフさんの実際の体験談を踏まえて「住んでみたらこういう設備はあったほうが良かったです」という説明をしてくれたのは分かりやすくてよかったです。
しつこい営業電話がかかってきた人もいる
私宛てには幸いかかってきませんでしたが、店舗や担当のスタッフさんによっては営業電話がかかってくることもあるようです。
ネット上の評判で紹介したような「毎日営業電話がかかってきてしつこい」なんて人の意見も、実際にはあります。
絶対電話しろ！というルールではなく、あくまでスタッフやお客さんによって変わる感じです。
仲介手数料は家賃の1ヶ月分
仲介手数料は、基本的に家賃の1ヶ月分かかるそうです。ほとんどの不動産屋さんの仲介手数料は家賃の1ヶ月分なので、相場通りという感じです。
割引キャンペーンなども特に無いようなので、仲介手数料が安くなることはなさそうです。
そもそもファーストハウジングってどんな不動産屋？
ファーストハウジングは代々木店が本社で、他にも三鷹・吉祥寺・高円寺に店舗を構えている不動産屋さんです。
店舗は東京都内の一部地域にしかないですが、どの店舗も駅から3分以内にあるので近くて便利です！
また、ユーザーの生活スタイルを踏まえて物件を探してくれます。物件の周辺環境も考慮して紹介してくれるので、安心して相談できます。
ファーストハウジングの良いところと悪いところ
いろいろとファーストハウジングについて調べていたら、だんだん良いところと悪いところがわかってきたので、まとめてみました。
良いところ
・全ての店舗が駅チカ
・飛び込み入店でもきちんと対応してくれる
・積極的に話して、こちらの話も聞いてくれる
・会話から条件を汲み取ってくれる
飛び込み入店でも、気持ちよく接客をしてくれるのは良いですね！会話から「こんな条件がいいんだろうなぁ」と汲み取ってくれたのは、すごく感動しました。
悪いところ
・スタッフさんが少なく、電話対応で話が途切れる
・デメリットの説明があまりない
・「早く契約した方が良い」と不安を煽ってくることがある
・店舗やスタッフさんによってはしつこい営業電話がかかってくる
・キャンペーンがない
話の良いところで電話対応に追われていると、テンポ良く話せないですね。仕事の合間などに来ている人は、時間も気になりやすいです。
また、店舗が少ないのはややネックです。ネットで物件を見れたとしても、結局相談しに店舗まで出向く必要があります。
ファーストハウジングでの部屋探しに向いている人の特徴
ファーストハウジングでお部屋を探すのが向いている人の特徴をまとめてみました！
以下の項目に当てはまる人は、ファーストハウジングなら良いお部屋に巡り合えるかもしれません！
・東京都内のみで物件を探している
・店舗に行くのが面倒だと思わない
・たくさん物件を紹介してもらいたい
・すぐに物件を決めたい
ネット上でよく見る疑問と回答
ネット上に漂っていた、ファーストハウジングに関する疑問と、正直なところをまとめてみました。
①女性スタッフは対応してくれる？
答え:女性スタッフはいないようです。
ホームページを見る限り、スタッフ紹介の中に女性の姿はありませんでした。
ちなみに、実際に行った代々木店・吉祥寺店・高円寺店の中でも、女性スタッフはいませんでした。
②同じ名前の不動産屋がたくさんあるって本当？
答え:ややこしいほど同じ名前の不動産屋があります。
今回紹介している会社とは別の「ファーストハウジング」という不動産屋がいくつかあります！
今回紹介している「ファーストハウジング」を調べたい場合は、代々木店・吉祥寺店・三鷹店・高円寺店の店舗を入れて調べると良いです！
③携帯サイトって使いやすい？
答え:正直使いにくいです。
アクセスするとトップにいきなり「採用情報」が出てくるので、違うサイトかと思ってしまいます。PCからだとそこまで使いにくさはないですが、わざわざパソコンを開いて使うのも億劫です。
他の不動産屋についても紹介しています
ファーストハウジングだけではなく他の不動産屋も、行ったり調べたりしています。他の不動産屋についても知りたい！という人は、下の青い文字からそれぞれの不動産屋に飛べます！
部屋探しならアエラスがおすすめ
アエラスがおすすめな3つのポイント
- 関東圏の取り扱い物件が約4.8万件と豊富
- オリコン顧客満足度1位の接客サービス
- 未公開物件も紹介してもらえる
東京・神奈川・千葉・埼玉の部屋探しには、アエラス(AERAS)がおすすめです。
アエラスは1996年に池袋西口店をオープンしてから28年間にわたって拡大を続け、2024年現在ではグループ全体で67店舗を展開しています。
また、2023年、2024年のオリコン顧客満足度ランキング(賃貸情報店舗 東京都)で第1位を受賞しており、利用者からの評判も良いです。
他社が掲載している物件もまとめて紹介してもらえる
アエラスは、他の不動産屋が掲載している物件もまとめて調査し、紹介してくれます。複数の不動産屋に行かなくても、一度にすべて紹介してもらえるのは大きなメリットです。
また、ホームズやSUUMOなどに掲載されていない、いわゆる「未公開物件」も数多く扱っています。主要駅の駅前に店舗を構えているため、内見にも行きやすいです。
初期費用の分割払いに対応している
アエラスは、初期費用の分割払いサービスを全店舗でおこなっています。普段、現金よりもカード払いがメインという人でも安心です。
分割する金額は初期費用の全額または足りない分から選べるので、引越しの負担を減らしたい人にもおすすめです。関東の物件を探している人は、LINEで来店の予約や相談ができるので、登録してみてください！
