【2025年】山手線のおすすめ不動産屋3選！潜入調査で厳選しました【評判口コミ】

山手線沿線の賃貸不動産屋を、実際に行ってしっかり調査して、たくさんの不動産屋さんの中でもおすすめの不動産屋さんを3つまとめました！

お店の雰囲気やスタッフさんの対応、物件を紹介してくれるときなど、独自の10項目で評価しています。

不動産屋さんごとのネット上の評判も紹介しているので、どこの不動産屋さんに行くべきかを決める参考にしてみてください！

また、不動産に行くのが面倒だと思う方は、以下のアプリを使うのもおすすめです！わざわざ不動産に行くことなく、理想の住まいを見つけられるので、ぜひ使ってみてください。

山手線のおすすめ不動産屋一覧

おすすめの2つの選定基準

この記事で紹介している不動産屋さんを「おすすめ」として選定した基準は2つです。

①僕の行った感想

おすすめする不動産屋さんは、以下の10項目で総合評価した結果で選定しています。

【居心地編】
①お店が入りやすい雰囲気か
②店内の雰囲気が良いか
③トイレが綺麗か
④スタッフさんの対応が良いか
⑤お茶など飲み物のおもてなしがあるか

【お部屋探し編】
⑥希望通りのお部屋を紹介してくれるか
⑦物件のマイナスポイントを教えてくれるか
⑧わがまま条件でも一生懸命探してくれるか
⑨専門知識や周辺環境に詳しいか
⑩強引に内見を案内してこないか

②ネットの評判や口コミ状況

あくまで主観なので、Googleや、他のサイトの口コミとかも参考にしています。

事前にネットの口コミを見てから、不動産屋さんに行って調査しています。

ルームコア

新宿駅東口から徒歩1分！アルタ前を通って、みずほ銀行のビルの1階にあるauショップを左に曲がり1つ目の路地を左に曲がったビルの1階から4階が店舗です。

店舗は、新宿・池袋・渋谷の全3店舗で全て山手線沿線にありますが、人気の高い新宿店に行ったときの感想を書いてます！

おすすめ理由

ルームコアをおすすめする理由は、スタッフさんが気さくで話しかけやすく、周辺環境なども詳しく教えてくれたからです。

スタッフさんは終始笑顔で、こちらの様子を伺いながらこちらからも話しかけやすい雰囲気を作ってくれていて、対応もすごく丁寧でした！芸能人を対応されているだけのことはありますね。

紹介してくれる物件の周辺環境に関しても「物件から歩いてすぐのところにスーパーがあるので住みやすいですよ！」など教えてくれるので、土地勘がない人には特におすすめできます！

最近ビルの1階も店舗拡張をしたみたいでかなりキレイです！1階から4階まですべてルームコアの店舗なのでスムーズに対応してもらえると思いますよ～。

ルームコアの評価

お店が入りやすい雰囲気	△
店内の雰囲気	◎
トイレが綺麗	〇
スタッフさんの態度(印象)	◎
お茶出しのサービスがある	◯
希望通りのお部屋を紹介してくれる	◎
物件のマイナスポイントを教えてくれる	〇
わがまま条件でも一生懸命探してくれる	◯
専門知識や周辺環境に詳しい	◎
強引に内見させようとしない	〇

話しかけやすいスタッフさんが多数在籍！

お客さんに対して気さくに話しかけてくれるので、特に緊張することもなく自分の意見も言いやすかったです！

スタッフさん同士の仲も良さそうなのも印象的でしたね！お店全体が堅苦しくなくてやわらか～い感じなので、リラックスして部屋探しできます！

微妙な不動産屋さんだとギスギスしてて居心地悪いとこもあったりするので、フレンドリーな雰囲気が好きな人におすすめです！

質問も的確に答えてくれた

物件の設備や街の住みやすさなど、いろいろ質問してみたんですがどれもスムーズに答えてくれました！

30代後半くらいのベテランスタッフが多い感じだったので、知識も豊富そうでしたよ～！

「駅から離れちゃってますけど、物件の条件は良いですよ！」や「部屋が少し狭いですけど、周辺に色々お店があるので便利ですよ！」など、マイナスポイントも教えてくれます！

おかげで物件の比較もしやすかったです！

芸能人御用達で信頼感がある

店内に入ってみてびっくりしたのが、芸能人の写真の多さ！

誰もが知っているお笑い芸人やYouTuberなどの写真が飾ってあるんです。

というのも、ルームコアさんでは様々なテレビの企画で芸能人の部屋探しをしているとのこと。

企画だけでなく、プライベートでお店を訪れた芸能人の契約実績もたくさんあるんだとか！

芸能人がプライベートの部屋探しをまかせられるような不動産屋さんなら安心感がありますよね！

▶ルームコアに問い合わせてみる

お店の人に聞いてみた

営業において心がけていることはありますか？

初期費用をなるべく安くできるようにご提案しています。

ルームコアではお付き合いしているオーナーさんと信頼関係が築けているので、仲介手数料0円でご紹介できる物件も数多く扱っています。

初期費用を抑えたいというお客様は是非お気軽にご相談いただければと思います！

物件紹介において心がけていることは？

メリットだけでなく、デメリットもしっかりお伝えするようにしています。

間取り図を見ただけではわからないこともたくさんありますし、お部屋のイメージもしにくいですよね。

ルームコアではプロの知識をフル活用して「扉の開き方によっては、家具の配置しずらいです」など、具体的なご説明を心がけております！

物件申込み後に心がけていることは？

ご成約までの時間をなるべく短くできるように対応させていただいています！

審査がスムーズに進むように書類チェックの徹底も忘れません。

特に審査がご不安な方には連絡をこまめにお入れして、安心感を持っていただけるように心がけております。

何か良くしたいことはありますか？

来店できないお客様のためにオンライン上での紹介をしています！

今後、さらに快適にご利用いただけるように強化していく予定です。ご期待ください！

ネット上の口コミ

ネット上の評判もどこに行くべきかを決める参考になるので、載せておきますね！

ルームコアさんに出会う前にお話をしていた不動産屋の方が全く頼りにならず、路頭に迷っていたところだったので本当に助かりました！しかもとても条件がよく素敵な物件を沢山紹介してくださって感謝しかありません！対応も素早く、スタッフさんも素敵な方ばかりでした。また何かあったときはぜひお願いしたいと思います！

引用：ルームコアの口コミ

他の不動産会社と違い、しっかりとヒアリングしたうえで一緒に条件に合致する物件を探していただけました。
特徴的なのが大量の物件情報をご紹介いただけるところ。
場所や条件が漠然としていたので感謝しています。
対応も非常に丁寧で迅速でした。ありがとうございました。

引用：ルームコアの口コミ

初期費用を抑えたい人におすすめ

仲介手数料を0にできたり、オーナーさんとの交渉にも積極的なので初期費用を抑えたい人におすすめです。

丁寧に対応してくれるのと、こちらからも相談しやすい環境づくりがされているので、慎重に物件を探したいって人にも向いていると思いますよ！

また、エリアも広範囲に対応してもらえるようなので、土地勘がない人でも安心です！

ルームコアの店舗情報

全3店舗の情報をまとめてみました！店舗名のボタンを押すと、住所・営業時間・定休日などが表示されます！

電話番号やホームページのリンクもつけているので、気になったら是非一度見てみてください！

お部屋探しCAFEヘヤギメ！

池袋駅の西口から徒歩1分。マツモトキヨシの隣のビル2階にあります！赤いビルなので目立ちますよ。

店舗は東京と神奈川で全11店舗あって、山手線沿線では池袋と目黒に店舗があるので、引越す人が多いエリアの池袋店に行ったときの感想を書いています！

おすすめ理由

お部屋探しCAFEヘヤギメ！をおすすめする理由は、丁寧に希望条件をヒアリングしてくれるところです！

「どれくらいの間取りが良いですか？」「バス・トイレは別が良いですか？」「普段自炊はするんですか？」など、質問形式でしっかりヒアリングしてくれます。

紹介されたのは、希望に沿った物件のみ！しかも、キレイで予算におさまっている物件だったので、今すぐにでも引越ししたいと思っちゃいましたね(笑)

店内は狭いけど、対応や接客がパーフェクトで、見つけたことがラッキーだと感じる不動産屋さんでした！

お部屋探しCAFEヘヤギメ！の評価

お店が入りやすい雰囲気	△
店内の雰囲気	◎
トイレが綺麗	〇
スタッフさんの態度(印象)	◎
お茶出しのサービスがある	〇
希望通りのお部屋を紹介してくれる	〇
物件のマイナスポイントを教えてくれる	◎
わがまま条件でも一生懸命探してくれる	〇
専門知識や周辺環境に詳しい	◎
強引に内見させようとしない	〇

オシャレな店内で部屋探しができる

「お部屋探しカフェ」というだけあって、店内はカフェに来たかと思うほど洒落ています。

飲み物もソフトドリンクにコーヒー、ココアや抹茶などが飲み放題です！ココ不動産屋？って思ってしまいますよね(笑)

おいしい飲み物を飲みながら親しみやすい雰囲気で部屋探しができますよ！

物件紹介にスピード感があって探しやすい

条件に合った物件をスピーディーに紹介してくれます。

その場だけの紹介だけではなく、新着の物件があればこまめに連絡してくれるのでとても助かりましたね！

LINEなどのSNSも使えるので、忙しくても使いやすい点がGOODです。

接客が丁寧で安心感がある

説明が細かく、分かりやすく1つ1つ丁寧に教えてくれるので、探しやすかったですね。

良さそうな物件でも「日当たりは正直悪いです。ぶっちゃけ隣の部屋の音も聞こえます」みたいにデメリットもしっかりと伝えてくれるので安心できましたよ！

なんでも包み隠さず話してくれるので信頼できる不動産屋さんだと感じました。
▶お部屋探しCAFEヘヤギメ！に問い合わせてみる

お店の人に聞いてみた

店舗の内装で力入れている場所はありますか？

季節に合わせて装飾を変えて楽しんでいただけるように雰囲気づくりを大切にしています。

夏なら海をイメージしたり、冬の時期はクリスマス風にしてみたりと工夫しています！

お客様が楽しんでお部屋探しができるよう、常にサポートさせて頂きます。質問でも何でも良いのでお気軽にお問合せください！

接客において心がけていることは？

笑顔で元気よく接客させて頂くことを心がけています。当たり前のことではありますが、大切なことだと考えております。

また、お客様が楽しんでお部屋探しができるよう、ただ探すのではなく雑談を交えながらなどお客様との関係作りも大切にしております。

お客様にいつでも立ち寄ってもらえるような何でも相談できる不動産屋を目指しております！

内見時に気をつけていることはありますか？

内見に集中していただけるよう、車のドアの開け閉めなど細かい点も気配りをできるよう心がけています。

女性のお客様であれば、夜の内見時には女性のスタッフが対応させていただいたりと、臨機応変に対応しています！

すぐに決めなくていいので、安心して内見していただきたいです。

周辺情報など情報収集はしていますか？

池袋駅から3駅圏内の情報は常に収集しています。新しい建物があれば確認しに行きます。

飲食店などであれば、実際に食べに行ったりして情報を集めています。おいしいお店なども紹介できます！

その他でも色々と情報を集めていますので何でもおしゃっていただければと思います。

ネット上の口コミ

ネット上の評判もどこに行くべきかを決める参考になるので、載せておきますね！

はじめての引越しで、一回目も利用させていただいたので続いて利用させていただきました。いつも丁寧に、わがままな条件でもすぐに探してくださる優しいスタッフの方がたくさんで、すごく良いところです。ありがとうございました。

引用：ヘヤギメの口コミ

別の不動産屋で対応が悪く、嫌な気分になっていたところでした。こちらはしっかり希望の条件内で出すようにしてくださり、先入観で決めつけた条件を提示されなかったので大変助かりました。建前などで時間を無駄にせず、早く決めたい方にこそオススメです。

引用：ヘヤギメの口コミ

楽しく部屋探しがしたい人におすすめ

笑顔で元気よく紹介してくれるので楽しく部屋探しが出来ますよ！

店内は若干狭いですが、それ以外はパーフェクトな不動産屋さんです。わがままな要望にもいやな顔せずに対応してくれました。

とくに、説明がすごく分かりやすくて丁寧です。お部屋の詳細を隠さず教えてくれるので、初めての部屋探しにもおすすめですよ！

オーナーさんやエリア情報にも詳しいので、情報をしっかり聞きたいって人も一度問い合わせしてみるといいかもしれません！

お部屋探しCAFEヘヤギメ！の店舗情報

山手線沿線にある2店舗の情報をまとめてみました！店舗名のボタンを押すと、住所・営業時間・定休日などが表示されます！

電話番号やホームページのリンクもつけているので、気になったら是非一度見てみてください！

タウンハウジング

渋谷駅ハチ公口から徒歩2分！道玄坂にある、1階がロッテリアのビルの8階です。

誰もが知っている大手不動産屋さん！関東圏に101店舗ある中で、山手線の主要駅でもある渋谷店に行ったときの感想を書きました！

おすすめ理由

タウンハウジングをおすすめする理由は、周辺環境にとにかく詳しいところです。

飲食店やお店のことなど、駅周辺の情報がめっちゃ詳しくてびっくりしました！特に渋谷駅から3駅圏内は自信があるみたいでしたよ！

「新しいお店が出たら社内で共有したりしてる」とのことなので、土地勘がない人でも安心して相談できると思います。

また、渋谷からアクセスのよいエリアも広範囲に提案してくれたので、引越すエリアが定まっていない人でも気軽に相談できそうでしたね！

タウンハウジングの評価

出典:https://www.athome.co.jp/mrgs/town-shibuya.html
お店が入りやすい雰囲気	◎
店内の雰囲気	〇
トイレが綺麗	〇
スタッフさんの態度(印象)	〇
お茶出しのサービスがある	〇
出典:https://www.athome.co.jp/mrgs/town-shibuya.html
希望通りのお部屋を紹介してくれる	〇
物件のマイナスポイントを教えてくれる	◎
わがまま条件でも一生懸命探してくれる	◎
専門知識や周辺環境に詳しい	〇
強引に内見させようとしない	〇

住みたい場所が未定でも相談しやすい

「住みたいエリアがわかんなくて渋谷まで1時間以内で」というざっくりとした相談をしたんですが、渋谷周辺だけじゃなくて埼玉や千葉、神奈川などエリアを広げて提案してくれました。

ターミナル駅ということもあってか僕みたいなお客さんも多いみたいで、いろいろ教えてくれて親切だな～って思いましたね！

代官山とか恵比寿とかその辺も視野に入れてる人にもおすすめできます！

メリット・デメリットだけでなく代替案も提案してくれる

物件のメリット・デメリットを教えてくれるだけじゃなくて、代替案まで提案してくれるので部屋探しがスムーズに進められましたね！

僕が希望した物件はちょっと審査が難しかったんですが、リスクもしっかり説明してくれて、審査が通りやすい物件も紹介してくれました！

初期費用を抑えられるような物件とか、フリーレント付きとかお客さんが喜ぶような物件もたくさん紹介してくれましたよ。

キャンペーンが定期的に開催されている

タウンハウジングで契約すると、家電ギフトカード3万円分とか、ダイソンの掃除機などが当たるキャンペーンに参加できます！

新生活はなにかとお金がかかるので、こういうキャンペーンは嬉しいですよね～！

他にも、タウンハウジング管理物件は敷金礼金が無料になったりとか、タウン電気というサービスで電気代が安くなったりとかいろいろお得に契約できるみたいです。

費用を抑えて引越ししたい！という人は利用する価値アリです！

▶タウンハウジング 渋谷店に問い合わせてみる

お店の人に聞いてみた

接客で心がけていることは？

一言で言うと、お客様に寄り添うことです！

渋谷が巨大なターミナル駅ということもあり「都心まで1時間以内」など、住みたい街があまり定まっていない方も多いです。

そういう方に対しても、1人1人丁寧に対応し、必要とあれば、埼玉や千葉、神奈川にも行ってお部屋を紹介しています！

渋谷に近いエリアに限れば、当店の営業マンはかなりの知識を持っています。

渋谷に会社がある企業は、3駅以内に住めば家賃手当が出る企業が多いので、とくに力を入れていますね。

物件紹介において心がけていることは？

良い点だけではなく、駄目な点や注意するべき点など、お客様にとってネガティブな情報も、隠さず伝えることですね。

例えば、お客様の状況を伺ったうえで、審査がなかなか難しい場合は、そのリスクも伝えて、代替え物件なども提案しています！

物件申込み後に心がけていることは？

お客様の希望に合わせるスタンスを崩さないように心がけています。

例えば、申込み後、営業マンに来たメールはすべて、社員全員が見れるので、担当が休みでもいつでも返信できる体制です。

また、お客様のご希望があれば、IT重説もやっています。こっちの都合を押し付けたりはせず、お客様の都合を考えています。

※重説とは、業者と入居者が一緒に確認する義務がある説明書のこと。IT重説とは、対面ではなくテレビ電話で確認する方法のことです。

内見対応で心がけていることは？

基本的に車で案内するので、大前提安全運転は心がけています。

また、渋谷界隈で物件が決まっているお客様は物件待ち合わせの対応も行いますし、ご希望があれば、現地で申込書の記入まで柔軟に対応させていただいております。

実際に内見してみて、もし物件が気に入らなかった場合は、その場で他の物件を紹介したりもしています。

ネット上の口コミ

ネット上の評判もどこに行くべきかを決める参考になるので、載せておきますね！

お部屋探しで利用したのですが、みなさんがとてもやさしく、丁寧に対応してくれました。お陰様で理想のお部屋を見つける事ができました！本当にありがとうございました(ﾟ∀ﾟ)友達にもタウンハウジングをぜひ勧めたいと思います^_^

引用：タウンハウジングの口コミ

今回２回目の引越しで2回ともタウンハウジングさんにお願いしたのですが、とても丁寧で親切に対応して下さるので物件探しならタウンハウジングさんでと決めています😌いつもありがとうございます！

引用：タウンハウジングの口コミ

土地勘がない人におすすめ

周辺情報にとにかく詳しいので、土地勘がなくてどこに住んだらいいのかわからない！という人に特におすすめしたいです！

お店や飲食店など住みやすさに関わる部分を考慮して、相談できますよ～！

希望すればIT重説もやってくれるので、上京する人も利用しやすいと思います。

タウンハウジングの店舗情報

山手線沿線にある8店舗の情報をまとめてみました！店舗名のボタンを押すと、住所・営業時間・定休日などが表示されます！

電話番号やホームページのリンクもつけているので、気になったら是非一度見てみてください！

良い不動産屋の共通の特徴

色んな不動産屋に行ってみて気付いたんですが、良い不動産屋には共通して、下でまとめたような特徴があるんです。

①お客さんの立場になって話してくれる
②対応が早くて無駄に待たされない
③お客さんの本当の希望を聞き出せる

特に③は重要だと思いますね。例えば「2階以上の部屋に住みたい」とお客さんが言ったとして、ただ単純に2階以上のお部屋だけ紹介するようなお店はあまり良くないです。

良いお店なら「なんで2階以上が良いか」をちゃんと聞いてくれて、お客さんが「防犯が心配」と答えたら2階以上だけでなく、オートロックや防犯カメラ付きのお部屋を紹介してくれます。

僕としては紹介した不動産屋に行ってもらえたら嬉しいんですが、ご自分で不動産屋を探すなら、この3ポイントは意識して探すと良いと思います。

避けるべき不動産屋の共通の特徴

避けるべき不動産屋に共通する特徴をまとめました。当てはまる不動産屋は、あまりおすすめできないので注意が必要です。

※僕がおすすめしている不動産屋には、当てはまっていないので安心してくださいね！

①とりあえず強引に内見を勧める
②店内が整理整頓されていない
③引っ越し時期が先だと対応が雑になる

強引に内見や勧めるようなお店は、お客様よりも自分が契約をとることを優先して考えるスタッフの可能性が高いです。

お客様の個人情報や、物件情報を取り扱うのに店内が整理整頓されていないのは不安になります。

引っ越し時期が先だと、物件をまったく紹介してくれなかったり、対応が雑になったりする不動産屋がいますが、そういったお店も避けたほうが良いです。

本当に良いお店なら、参考までに物件を見せてくれたり、物件探しの時期についてアドバイスをくれたりするはずです。

一都三県の部屋探しならスミカがおすすめ

東京・神奈川・千葉・埼玉のお部屋探しならスミカがおすすめです。LINEで賃貸物件を探せるので、気軽に使える点が強みです。

一都三県の全域に対応していて、業者専用のデータベースからダイレクトに物件を紹介してくれます。SUUMOやホームズで見かけたお部屋はもちろん、希望条件に合った新着物件の速報ももらえます。

また、AIではなくスタッフが丁寧に対応しているのも特徴です。的外れな案内がないため、ストレスフリーと評判が良いです。夜中まで営業しているので、昼間は忙しい人も、寝る前の数分を使ってお部屋を探してみましょう！