スマイエの評判！ネットの口コミや僕が行ってみた感想
スマイエという不動産屋をご存知でしょうか？住んでいる地域によっては聞いたことがない人もいると思います。
対応エリアや店舗数が限られているため、大手に比べると認知度はまだ低いのかもしれません。調べてみたところ、いい不動産屋かも…！というのがわかってきました。
スマイエの紹介動画がyoutubeで見られるのですが、動画内の女優さんも「けっこういいな、スマイエ。」って言ってました。
そこで当記事では、スマイエって本当にいいの？という疑問を解決するために、ネット上の評判、僕が実際にお店に行ってみた感想、良いところと悪いところとかを紹介しちゃいます！
不動産屋「家AGENT」所属
営業課長
不動産屋の経験は5年以上。契約業務と営業に従事し、賃貸業務の幅広い専門知識がある。管理職になる前は年間の接客件数が300～350件と経験豊富。部屋探しから契約までの幅広い知識に的確にアドバイスできるのが強み。
・関東圏の取り扱い物件が約4.8万件と豊富
・オリコン顧客満足度1位の接客サービス
・エリアや沿線を絞らなくても紹介してもらえる
目次
ネット上での評判はどんな感じ？
ネット上にあるスマイエの評判を集めてみました。
大手と比べると店舗数が少ないので、口コミはあまり多くなかったです。
僕が見る限り、良い評判が目立っていて、悪い評判はほとんど見かけませんでしたね。
「スマイエ」の検索結果
スタッフさん神対応過ぎないか？聞いたことに対してなんでも答えてくれた！その物件のデメリットも普通に言ってくれるから逆に良い。あと、大家さんがどんな人なのかも教えてくれたよー！(20代後半/女性)地域情報に詳しい。王子店がある王子駅周辺のことを詳しく教えてもらった。住む前から安心できる。(20代前半/男性)とても丁寧に対応していただきました。メールの返信も早くて助かりました。スタッフさんの人柄が良く、最後まで良い気持ちで手続きをすることができました。(30代前半/女性)待ち時間があったのが残念。しかしスタッフの対応は丁寧で良い。専門知識も多い印象。(20代後半/男性)僕が実際にお店に行ってみた感想
僕が感じた、スマイエに関する正直なところをお話しします。1店舗だけでは分からないと思ったので、3店舗ほどスマイエを回ってきました！
接客態度が素晴らしい！
僕が質問すると、満面の笑みで返答が来ます。とにかく感じが良い。
しかも、すぐに引っ越しはしないので今日物件を決めることはできないってことを伝えても、嫌な顔せずに「全然大丈夫ですよ！」って言ってくれる神対応でした。
接客対応がここまで気持ち良いお店って、あんまり無い気がします。
店内もびっくりするほどキレイに整頓されてて、居心地が良かったです！
地域情報や専門知識が豊富！
地域密着型の不動産屋なので、住む前からその土地の雰囲気がわかるくらい詳しく説明をしてくれます。
僕はスーパーの場所や、おすすめの飲食店も教えてもらいました。初めての土地は不安という人も安心できると思います。
東京の北区、江戸川区周辺の情報に強いので、その辺りでお部屋を探している人におすすめです！
あと、家賃相場とかも教えてくれたので、自分の希望予算だとどれくらいのグレードの物件になるかがわかりやすいですね。
希望通りの部屋を探してくれる
たくさんのお部屋を紹介してもらえたおかげで、良い物件が見つかりました！しかも希望予算内に収めてくれました。
希望条件を満たしている物件だと、予算をちょっとオーバーしちゃうことがあるんですよね。
スマイエって店舗数は少ないけど、取り扱ってる物件数がかなり多いのかもしれません。
なかなか良い条件の物件に出会えない人も、一度お部屋を探してもらってみてください！
物件のデメリットについても説明してくれた
物件のメリットだけではなく、デメリットもきちんと教えてくれます。納得した上でお部屋探しができました。
親身になって相談に乗ってくれたので、信頼感も湧きます。
質問すれば何でも答えてくれるので、気になることはどんどん聞いてみましょう！
仲介手数料は担当者に要確認
ネットで調べてみたのですが、明確な記載はありませんでした。仲介手数料がいくらなのかはわからない店舗のほうが多いです。
お部屋探しのときに店舗の担当者に必ず確認してください。ちなみに、僕がわかったのはスマイエ赤羽店の仲介手数料で、家賃1ヶ月分でした。
そもそもスマイエってどんな不動産屋？
スマイエは、王子・赤羽・小岩・川口にお店を構える地域密着型の不動産屋です。
店舗は少ないですが、東京北区と江戸川区を中心とした地域情報に強いという特徴があります。
スマイエは、お客様に「モテる会社」を目指しているそうで、店舗での気持ち良い接客を見てるとさすがだなと思いました。
創業は2011年で比較的新しい会社かなと思いますが、20年近いキャリアをもっていたり、赤羽のエリアで知らない物件はない！というスタッフもいるそうなので、安心してお任せできますね。
スタッフ紹介のページも見てみたんですが、それぞれの個性がちゃんと記載されていて、雰囲気の良さが伝わってきます。
スマイエの良いところと悪いところ
いろいろ調べていくと、スマイエの良いところと悪いところがそれぞれ見えてきました。
スマイエを利用するかどうかの判断材料にしてください！
良いところ
・地域情報に強い
・店内が清潔
・スタッフの接客態度が良い
・デメリットも説明してくれる
・物件の紹介数が多い
・お得なキャンペーンがある
公式ページを見てみると、学割キャンペーンやキャッシュバックキャンペーンがありました！
仲介手数料が最大半額になったり、公式サイトから申し込みや成約をすると、最大10万円のキャッシュバックチャンスがあるそうです！
お得にお部屋を借りたい人は、公式ページをチェックしてみてください。
悪いところ
・対応エリアが限られている
・店舗数が少ない
対応エリアや店舗数が多くないので、大手の不動産会社のようにどんな人でも利用できるというわけではなさそうです。
王子、赤羽、小岩、川口周辺ではなく、別のエリアで物件を探したい人にはあまり向かないかもしれません。
スマイエでの部屋探しに向いている人の特徴
スマイエでお部屋を探すのがおすすめな人の特徴をまとめました。
下の項目に当てはまる人は、スマイエなら良いお部屋に巡り合えるかもしれません！
・王子、赤羽、小岩、川口周辺で物件を探す人
・地域の情報を詳しく知っておきたい人
ネット上でよく見る疑問と回答
スマイエに関してネット上でよく見る疑問と、疑問に対する正直なところをまとめました。
初期費用って分割できる？
答え:できる店舗もあります。
赤羽店ではクレジットカードでの決済ができるみたいです！まとまった現金が無い人でも引っ越しが可能になるので便利ですよね。
ただ、他の店舗でも導入されてるかはわかりませんでした…。
赤羽店以外を利用される人は、お店に直接確認してみてください。
入居後のサポートはあるの？
答え:あります。
設備の故障や老朽化での交換、入居者同士のトラブル対処、退去費用などについても入居者とオーナーさんの関係が良いかたちで進むようにフォローもしてくれます。
サポートがしっかりしているので安心ですね！
売買はやってるの？
答え:やっています。
中古マンション、中古一戸建、土地の売買もやっているみたいなので、購入を考えてる人は相談してみてはいかがでしょうか。
その他、賃貸管理業務やリフォーム対応、引っ越し業者の紹介も可能だそうです。住まいのことに幅広く対応してくれる不動産屋なんですね。
他の不動産屋についても紹介してます
スマイエだけじゃなく他の不動産屋も、行ったり調べたりしてます。他の不動産屋についても知りたい！という人は、下の青い文字からそれぞれの不動産屋に飛べます！
部屋探しならアエラスがおすすめ
アエラスがおすすめな3つのポイント
- 関東圏の取り扱い物件が約4.8万件と豊富
- オリコン顧客満足度1位の接客サービス
- 未公開物件も紹介してもらえる
東京・神奈川・千葉・埼玉の部屋探しには、アエラス(AERAS)がおすすめです。
アエラスは1996年に池袋西口店をオープンしてから28年間にわたって拡大を続け、2024年現在ではグループ全体で67店舗を展開しています。
また、2023年、2024年のオリコン顧客満足度ランキング(賃貸情報店舗 東京都)で第1位を受賞しており、利用者からの評判も良いです。
他社が掲載している物件もまとめて紹介してもらえる
アエラスは、他の不動産屋が掲載している物件もまとめて調査し、紹介してくれます。複数の不動産屋に行かなくても、一度にすべて紹介してもらえるのは大きなメリットです。
また、ホームズやSUUMOなどに掲載されていない、いわゆる「未公開物件」も数多く扱っています。主要駅の駅前に店舗を構えているため、内見にも行きやすいです。
初期費用の分割払いに対応している
アエラスは、初期費用の分割払いサービスを全店舗でおこなっています。普段、現金よりもカード払いがメインという人でも安心です。
分割する金額は初期費用の全額または足りない分から選べるので、引越しの負担を減らしたい人にもおすすめです。関東の物件を探している人は、LINEで来店の予約や相談ができるので、登録してみてください！