ちゃおちゃおハウスの評判！ネットの口コミや行ってみた感想
ちゃおちゃおハウスは1937年創業の不動産屋で、成増・練馬・池袋などに店舗があります。駅近のお店が多いので、利用しようと思ったことがある人もいるのではないでしょうか。
しかし、実際に利用してみようと思ってもイマイチ店舗の雰囲気がわからない、どんなスタッフがいるんだろう…と不安になりますよね。
そこで当記事では、ちゃおちゃおハウスの特徴やサービス内容を解説しています。仲介手数料や対応エリアについても紹介するので参考にしてください。
・関東圏の取り扱い物件が約4.8万件と豊富
・オリコン顧客満足度1位の接客サービス
・エリアや沿線を絞らなくても紹介してもらえる
目次
不動産屋「家AGENT」所属
営業課長
不動産屋の経験は5年以上。契約業務と営業に従事し、賃貸業務の幅広い専門知識がある。管理職になる前は年間の接客件数が300～350件と経験豊富。部屋探しから契約までの幅広い知識に的確にアドバイスできるのが強み。
ネット上での評判はどんな感じ？
ちゃおちゃおハウスの評判に関して、X(旧Twitter)で調べてみました！を集めてみました。良い評判もある一方で、悪い評判も見られました。
「ちゃおちゃおハウス」の検索結果
家の解約手続きでちゃおちゃおハウス行ってきた。しかし対応してくれた社員が無愛想でイマイチ話が通じなくて帰って来た(´Д` )
— yasuhiro (@Yasuhir_O) 2012年1月8日
「ちゃおちゃおハウス」の良い口コミ
かなり希望通りのお部屋を紹介してくれました。スムーズな案内で、予定してたお部屋探しの期間を大幅に減らすことができました！お店がガラス張りなので、かなり入りやすい雰囲気でした。案内ボードに物件を丁寧に宣伝していたのも好印象でした。店内も落ち着いていて良かったですよ。積極的に街の雰囲気を教えてくれました。初めての土地・初めての引っ越しだったので不安でしたが、安心して引っ越すことができました。「ちゃおちゃおハウス」の悪い口コミ
ある程度物件周辺の情報を教えてくれたんですが、普通に生活してれば分かるような情報だったので、不動産屋ならではの情報が欲しかったな～って思いました。待ち時間がちょっと長かったです。来店シート渡されてから放置されてたので、時間がもったいなかったです。実際にお店に行ってみた感想
実際に感じた、ちゃおちゃおハウスに関する正直なところをお話しします。1店舗だけでは分からないと思ったので、2店舗ほど回ってきました！
↑1件目は、池袋駅東口側にあります。三菱UFJ銀行とサンドラッグの間の通りを進むと右側にあります。
↑2件目は成増駅を北口から出て、線路沿いに歩いていると着きます。かなり駅近でした！
チームワークのあるスタッフ
お店に行ったタイミングが悪かったのか、営業の人がみんな外出していたようで少し待たされました。
ただ、事務の女性スタッフが冷たいお茶を出してくれたり、条件などのヒアリングをしてくれたので、営業の人が戻ってきてからはスムーズに相談できました。
スタッフの人たちは終始にこやかで、どんな話をしても必ず肯定してくれるので、とても気持ちよく過ごせました。
家賃が高くなるポイントもしっかり伝えてくれる
希望の条件をもとに物件を紹介してくれましたが、デメリットもしっかり伝えてくれたのが好印象でした！
家賃が高いと思った物件にも「こういった設備が付いてると家賃が高くなるんですよ」と納得のいく説明をしてくれるので、不満や不安は一切なかったです。
メリットしか伝えない不動産屋だとあとで後悔することも多いので、安心して相談できました。
希望エリア以外の紹介がなかった
スタッフの対応も紹介された物件もとても良かったのですが、他のエリアも紹介してくれたらもっと良かったです。
周辺のエリアと家賃相場の差や街の雰囲気の違いなどが分からないと、複数のお部屋を比較できません。
紹介してくれたお部屋は、かなり希望通りだったので満足でしたが、もっと他のエリアの紹介があれば選択肢が増やせたなと思いました。
落ち着いた雰囲気の店内
店内は昔ながらの不動産屋という感じの雰囲気でした。ゆったりとしたオルゴールが流れていて、落ち着いてお部屋探しできます。
店内もキレイに掃除されていて好印象でしたが、パソコンにパスワードとか引き継ぎメモがたくさん貼られていたので目のやり場に困りました。
営業の仕方もさわやかで気持ち良い
対応してもらったのは、ゴリゴリの営業が無く、終始好印象なスタッフでした！
「次いつ来れそうですか？」や「なにかあったら電話でもメールでも私にください」と強引な感じでは無く、さわやかな笑顔で言葉をかけてくれました。
自分のノルマなどのためでなく、お客様のためって感じが伝わったので、ここのスタッフなら任せたいと思える不動産屋でした。
仲介手数料は不明
仲介手数料については、ホームページなどに明記されていませんでした。
ただ、法律では最大で家賃1ヶ月分と定められているので、家賃1ヶ月分はかかると考えておいたたほうが良さそうです。
そもそもちゃおちゃおハウスってどんな不動産屋？
ちゃおちゃおハウスを経営している株式会社ナミキは1937年に創業していて、かなり歴史のある会社です。
不動産だけではなく、リフォームや建物清掃・イベント企画運営まで手広く展開しているようで、住宅全般を任せられます。
東京と埼玉に店舗を構えていて、合計で10店舗あります。板橋区を中心に活躍していて、地域最大級の物件数を管理しているようです。
ちゃおちゃおハウスの良いところと悪いところ
いろいろとちゃおちゃおハウスに関して調べていたら、だんだん良いところと悪いところが分かってきたので、まとめてみました。
良いところ
・成増エリアにとくに詳しい
・強引な営業がない
・来店シートが〇付け形式で書きやすい
成増に2店舗あるので、成増周辺でお部屋探しを考えている人にとくにオススメです。80年以上続く不動産屋なので、オーナーとの絆も強そうです！
また、来店シートが個人情報の部分以外を〇で付けていくタイプだったので、書きやすかった点ですね。
強引な営業が無いので、相談だけでもしやすいです。不動産屋で迷っている人でも行きやすいです。
悪いところ
・営業時間内でも閉店していることがある
・他エリアの紹介が無い
なにか都合があったのかもしれませんが、行った際に営業時間内にも関わらず閉店しているお店がありました。店舗によっては、定休日が違っている点にも注意です。
実際案内してもらったときに、得意のエリア以外の紹介が無かったのは残念でした。
ちゃおちゃおハウスでの部屋探しに向いている人の特徴
こんな人はちゃおちゃおハウスでお部屋を探すのが向いている人の特徴をまとめました!
下の項目に当てはまる人は、ちゃおちゃおハウスなら良いお部屋に巡り合えるかもしれません！
・板橋区でお部屋を探している人
・サイトの段階でお部屋をしっかり見たい人
・保証人がいない人
ホームページ内に、動画でお部屋の様子を撮影した物件が紹介されているので、内見に行かなくてもお部屋の雰囲気や細かい情報を確認できます。
また、ちゃおちゃおハウスは「保証人代行サービス」を取り入れているので、保証人がいなくて困っている人でもお部屋を借りられます。
ネット上でよく見る疑問と回答
ネット上で挙がっていたちゃおちゃおハウスに関する疑問と、疑問に対する正直なところをまとめました。
特典はなにかある？
答え:大手のようにお得なキャンペーンはとくになさそうです。
ただ、提携の引っ越し会社を利用すると割引特典があります。
女性スタッフに相談できる？
答え:女性スタッフの対応もできます。
事前に電話で女性スタッフがいるか確認して、女性スタッフに相談したい旨を伝えておくとスムーズです。
ちゃおちゃおファイナンスってなに？
答え:ちゃおちゃおハウスの保証人代行サービスです。
ちゃおちゃおハウスの物件で、ちゃおちゃおファイナンスを使ったら審査が通りやすいのかなと思いましたが、とくにそういった事実はわかりませんでした。
他の不動産屋についても紹介しています
ちゃおちゃおハウスだけじゃなく他の不動産屋も、行ったり調べたりしています。他の不動産屋についても知りたい！という人は、下の青い文字からそれぞれの不動産屋に飛べます！
部屋探しならアエラスがおすすめ
アエラスがおすすめな3つのポイント
- 関東圏の取り扱い物件が約4.8万件と豊富
- オリコン顧客満足度1位の接客サービス
- 未公開物件も紹介してもらえる
東京・神奈川・千葉・埼玉の部屋探しには、アエラス(AERAS)がおすすめです。
アエラスは1996年に池袋西口店をオープンしてから28年間にわたって拡大を続け、2024年現在ではグループ全体で67店舗を展開しています。
また、2023年、2024年のオリコン顧客満足度ランキング(賃貸情報店舗 東京都)で第1位を受賞しており、利用者からの評判も良いです。
他社が掲載している物件もまとめて紹介してもらえる
アエラスは、他の不動産屋が掲載している物件もまとめて調査し、紹介してくれます。複数の不動産屋に行かなくても、一度にすべて紹介してもらえるのは大きなメリットです。
また、ホームズやSUUMOなどに掲載されていない、いわゆる「未公開物件」も数多く扱っています。主要駅の駅前に店舗を構えているため、内見にも行きやすいです。
初期費用の分割払いに対応している
アエラスは、初期費用の分割払いサービスを全店舗でおこなっています。普段、現金よりもカード払いがメインという人でも安心です。
分割する金額は初期費用の全額または足りない分から選べるので、引越しの負担を減らしたい人にもおすすめです。関東の物件を探している人は、LINEで来店の予約や相談ができるので、登録してみてください！
