アクア21の評判や口コミ！ネットの評判や行ってみた感想
東急東横線沿いにある不動産「アクア21」！水色の大きい看板が目立つお店なので、見たことがある人も多いかもしれません。
しかし、東横線沿線で部屋探ししたいと思っても店舗の雰囲気がイマイチわからない、どんなスタッフがいるんだろう…と不安になりますよね。
当記事では、ネット上の評判や実際にお店に行ってみた感想、良いところや悪いところをまとめて解説します。ぜひ参考にしてみてください。
不動産屋「家AGENT」所属
営業課長
不動産屋の経験は5年以上。契約業務と営業に従事し、賃貸業務の幅広い専門知識がある。管理職になる前は年間の接客件数が300～350件と経験豊富。部屋探しから契約までの幅広い知識に的確にアドバイスできるのが強み。
・関東圏の取り扱い物件が約4.8万件と豊富
・オリコン顧客満足度1位の接客サービス
・エリアや沿線を絞らなくても紹介してもらえる
目次
ネット上での評判はどんな感じ？
アクア21の評判をX(旧Twitter)で検索してみました。世間での一意見として、参考にしてください！
「アクア21」の検索結果
それにしてもアクア21、とってもいい不動産屋さんでした！おすすめです！
— もち子@母業専念中 (@v_motty_v) 2010年4月26日
@yuya_goojooob 本当にめんどくさいよね(>_<)アクア21、聞く物件、聞く物件、ありませんの連続だ(>_<)
— ihiro (@imahiroshi) 2012年7月15日
@dj_kewori アクア21にいきな♪東急東横線いちばん物件もってるって〜★
— Ｍｅｇ (@THEUNCHI) 2011年7月23日
実際にお店に行ってみた感想
実際に行って感じた、アクア21に関する正直なところをお話しします。1店舗だけではわからないと思ったので、3店舗ほどアクア21を回ってきました！
↑1件目は、菊名駅東口を出たらすぐの店舗です。
↑2件目は、綱島駅東口を出てすぐの店舗です。
↑3件目は、元住吉駅西口から徒歩1分の店舗です。
しっかり話を聞いてくれる店員さんが多い！
行った3店舗は全て駅近の路面店なので、入りやすいです。初めてでも迷わず行けると思います！
ガラス張りの店舗なので、中の様子がわかるのも良いですね。店内もキレイに掃除されていて、好印象です。お茶出しのサービスもありました！行ったお店では冷たいお茶でした。
実際に行ってみて感じたのが、しっかり話を聞いてくれる店員さんが多いということです。常に笑顔で話してくれるので、安心感があります。
さらに、来店シートの記入と、ヒアリングが的確で楽に部屋探しできました！
東横線沿いの情報には強い！
東横線沿いに特化したお店なので、地域の情報については詳しかったです。自身も東横線沿いに住んでいるスタッフばかりで、安心感がありました。
ただ、オーナーや管理会社のことについては、特に話題に上がらなかったです。気になる人は自分から聞いたほうが良さそうです！
東横線の物件は豊富！
さすがは地元密着型の不動産屋！という感じで、希望条件にかなり近い物件を紹介してくれました。
駅徒歩10分以内、バス・トイレ別、室内洗濯機、オートロック、2階以上と欲張った条件でお願いしましたが、何件か見せてくれました！予算にも収まっていたので、物件数の豊富さを感じました。
後で公式サイトを見てみたら、一人暮らし～ファミリー向け、さらに店舗用など横浜・川崎近郊の物件を3万件近く取り扱っているそうです。特に、東横線沿いなら相談してみる価値大です！
物件のデメリットはあんまり教えてくれない
「何を取るかにもよりますが、この物件は少し古いですけど家賃も安く駅近くなので良いと思いますよ。」というくらいで、デメリットに関してはあまり教えてくれませんでした。
古いかどうかは築年数を見ればだいたいわかるので、もう少しプロ視点でのアドバイスが欲しかったなと思いました。
部屋探し初心者の人は、事前に聞きたいことや譲れない条件などをまとめておいたほうが良いです。
来店後はメールで物件情報を送ってくれた
「今日この場で決めるのは難しいです」と伝えましたが、笑顔で「全然大丈夫ですよ！」と、対応が悪くなることはありませんでした。
「メールアドレスを教えていただければ、物件情報送りますので時間があるときにでも！」という気遣いまでしていただけて、ありがたかったです。
その後しつこい営業電話もなかったですし、安心して相談できます！
そもそもアクア21ってどんな不動産屋？
アクア21は、2002年に創業した、東急東横線沿線の賃貸物件が豊富な地域密着型の不動産会社です！
実店舗は「株式会社アクアトゥエンティワン」が運営しており、東急東横線沿いに7店舗あります。取り扱い物件は、2024年10月時点で2.8万件以上あります！
賃貸仲介だけでなく、空室対策やメンテナンス、オーナー向けのサービスもおこなっているようです。
また、アクア21は自社で「アクアステージ」というデザイナーズ物件をプロデュースしています！とてもおしゃれで、デザイナーズマンションのような内装なので、気になる人は調べてみてください。
仲介手数料は家賃の1ヶ月分
仲介手数料は家賃の1ヶ月分です。
法律では、最大で家賃1ヶ月分って定められていますし、だいたいの不動産屋は1ヶ月分なので相場通りです！
アクア21の良いところと悪いところ
いろいろアクア21について調べていたら、だんだんの良いところと悪いところがわかったので、まとめてみました。
良いところ
・東横線沿いの物件が豊富
・東横線沿いのエリア情報に詳しい
・店員さんが優しい
・お客様相談室がある
・初期費用が分割できる
東横線の物件を探している人には良いですね！
アクア21にはお客様相談室があります。物件探しでわからないことや、入居中・退去時に困ったことなどをメールや電話で相談できます！初めて部屋探しする人には特におすすめです。
悪いところ
・キャンペーンがない
キャンペーンは特に実施していないようです。お得なキャンペーンがないと嫌だ！という人には向かないです。
アクア21での部屋探しに向いている人の特徴
こんな人はアクア21でお部屋を探すと良いんじゃないかなという人の特徴をまとめました。
下の項目に当てはまっている人は、アクア21なら良いお部屋に巡り合えるかもしれません！
・東横線沿いに住みたい人
・優しい店員さんに接客してほしい人
・初期費用を分割したい人
・部屋探しが初めての人
ネット上でよく見る疑問と回答
ネット上で挙がっていたアクア21に関する疑問と、疑問に対する正直なところをまとめました。
①アクア21の店員って親切？
答え:とても親切です！
ネットでの口コミや、実際に行ったのでわかりますが笑顔で明るい対応が印象的でした。
②キャンペーンってあるの？
答え:特にありません。
特にそういったキャンペーンはやってないようなので、いつも決まった手数料での契約になります。
③ネットでも物件って探せるの？
答え:探せます！
時間があまりない！という人は、アクア21の公式サイトで気になる物件をいくつかピックアップしていくと部屋探しがスムーズにいくと思います。
④初期費用は分割できる？
答え:できます！
クレジットカードで、分割・リボ払いに対応しています。初期費用に不安がある人は相談してみましょう！
⑤保証人がいなくても借りられる？
答え:借りられる物件もあります。
保証人がいなくても、保証会社を使えば契約できる物件や、保証人も保証会社も不要な物件もなかにはあるようです！
他の不動産屋についても紹介しています
アクア21だけではなく他の不動産屋も、行ったり調べたりしています。他の不動産屋についても知りたい！という人は、下の青い文字からそれぞれの不動産屋に飛べます！
部屋探しならアエラスがおすすめ
アエラスがおすすめな3つのポイント
- 関東圏の取り扱い物件が約4.8万件と豊富
- オリコン顧客満足度1位の接客サービス
- 未公開物件も紹介してもらえる
東京・神奈川・千葉・埼玉の部屋探しには、アエラス(AERAS)がおすすめです。
アエラスは1996年に池袋西口店をオープンしてから28年間にわたって拡大を続け、2024年現在ではグループ全体で67店舗を展開しています。
また、2023年、2024年のオリコン顧客満足度ランキング(賃貸情報店舗 東京都)で第1位を受賞しており、利用者からの評判も良いです。
他社が掲載している物件もまとめて紹介してもらえる
アエラスは、他の不動産屋が掲載している物件もまとめて調査し、紹介してくれます。複数の不動産屋に行かなくても、一度にすべて紹介してもらえるのは大きなメリットです。
また、ホームズやSUUMOなどに掲載されていない、いわゆる「未公開物件」も数多く扱っています。主要駅の駅前に店舗を構えているため、内見にも行きやすいです。
初期費用の分割払いに対応している
アエラスは、初期費用の分割払いサービスを全店舗でおこなっています。普段、現金よりもカード払いがメインという人でも安心です。
分割する金額は初期費用の全額または足りない分から選べるので、引越しの負担を減らしたい人にもおすすめです。関東の物件を探している人は、LINEで来店の予約や相談ができるので、登録してみてください！
