OHEYAGO(オヘヤゴー)の評判・口コミ!仲介手数料が安く契約できるって本当?

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「OHEYAGO(オヘヤゴー)の評判・口コミは?」
「仲介手数料が0円って本当?」

OHEYAGOはセルフ内見型の賃貸サイトです。仲介手数料が0円の物件が多く、初期費用を抑えて物件が探せると話題になっています。

しかし、そもそもセルフ内見ってなに?仲介手数料が安いのは何か裏があるのでは?と利用前に不安になりますよね…。

そこで当記事では、OHEYAGOの評判やサービスの詳細について詳しく紹介しています。ぜひ参考にしてください。

監修 坂入 健太‌
不動産屋「家AGENT」所属
営業課長

不動産屋の経験は5年以上。契約業務と営業に従事し、賃貸業務の幅広い専門知識がある。管理職になる前は年間の接客件数が300~350件と経験豊富。部屋探しから契約までの幅広い知識に的確にアドバイスできるのが強み。


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OHEYAGO(オヘヤゴー)の評判・口コミは良い

オンラインでもスムーズに探せたと評判

セルフ内見・LINEでのやり取り・オンライン契約はモダンであり、このご時世にも適しています。無駄なく大変スムーズでした。
また担当の方は迅速かつどんな質問にも丁寧に答えて下さり、終始安心して契約を進められました。
これで仲介手数料無料は凄いです。
また是非利用したいし、お友達にも紹介したいと思いました。
この度は本当にありがとうございました。

引用:OHEYAGOの口コミ

かなりタイトなスケジュールでの引っ越しでしたが、即日内見できる点がとてもありがたかったです。LINEでのやりとりでとても迅速に対応して頂けました。
また、コロナ禍での引越しで鍵の受け取りは郵送、契約時にはリモートで対応していただきました。

また利用したいです。
ありがとうございました。

引用:OHEYAGOの口コミ

物件の見学予約から審査までオンラインで進められるのは大変助かりました。契約時の説明も丁寧で分かりやすかったです。引越しは何回か経験しましたが、今までで一番スムーズで利用しやすかったと思います。ありがとうございました!

引用:OHEYAGOの口コミ

実際にOHEYAGOを使った人の口コミを見てみると「LINEのやり取りが早かった」「即日内見できた」など、スムーズな対応に関する良い評判が多く見受けられました。

非対面サービスの需要もあり、ほとんどの手続きをオンラインで進められる点に満足しているユーザーも多いです。

仲介手数料が安いと満足しているユーザーが多い

サービス利用しました。
仲介手数料無料×敷金なしの物件を自分のペースで回れる楽さが素晴らしかったです。

加えて、手続きが完全オンラインと業界のIT化推進に向けてより伸びてほしいサービスです。

費用と時間を抑えたい方おすすめです。

引用:OHEYAGOの口コミ

物件を決めた後で、どこの仲介業者を利用しようかネットで比較したところ、
他社よりも仲介手数料がかなりお得だったOHEYAGOさんに決めました。
安く利用可能な分、サービスが劣るんじゃないか?と疑心暗鬼でしたが、
むしろ逆で、対応も素晴らしくストレスフリーで契約完了できました。

引用:OHEYAGOの口コミ

手数料が安かったが、担当者の対応がかなりよく、手数料を払いたいくらいでした。
サイトはもっと物件数があると嬉しいです。

引用:OHEYAGOの口コミ

OHEYAGOは仲介手数料が割引きされている物件が多いです。自分で値引き交渉しなくても安くなるため、費用を抑えたい人から満足している旨の口コミが寄せられていました。

悪い口コミはほとんど見かけなかった

googleマップだけでなく、TwitterなどのSNS上でも調べてみましたが悪い口コミはほとんど見かけませんでした。

大手の不動産屋と比べると知名度は低めですが、安心して利用できる不動産屋と言えます。

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OHEYAGO(オヘヤゴー)とは?

セルフ内見型の賃貸サイト

OHEYAGOはセルフ内見型の賃貸サイトです。サイト上で物件を探すところまでは一般的な不動産屋と同じですが、内見はスタッフの同行なしで1人で行きます。

スタッフと待ち合わせする必要がないため、自分の好きな時間に気軽に内見できると評判のサービスです。

最短30分で即日内見できるので、気になった物件があればすぐに見に行けます。しかし、最短30分で内見できる物件はごくわずかです。

実際にサイトで予約画面を見てみると、およそ2~3時間後に内見できる物件がほとんどでした。

鍵はスマートロックかコンビニで受け取る

セルフ内見の際は、スマートフォンアプリ「bitlock」か、ファミリーマートに設置している鍵預かりサービス「KEY STATION」のいずれかで解錠します。

解錠方法は予約詳細ページに記載がありますので、あらかじめ確認しておきましょう。

一部物件はスタッフが現地で解錠してくれます。しかし、スタッフは玄関前で待機しているため営業トークされることはありません。

OHEYAGOはイタンジ株式会社が運営している

会社名 イタンジ株式会社
本社所在地 東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー40F
設立 2012年6月
資本金 3,600万円
URL https://www.itandi.co.jp/

イタンジ株式会社は2012年に創業しました。不動産賃貸業におけるサービスの開発・運営をおこなっているIT企業です。

OHEYAGO以外にも物件確認の自動応答システム「ぶっかくん」や、入居申込システム「申込受付くん」など仲介業者の業務を効率化するサービスを提供しています。

年々利用者は増え続けており、業界でも注目されている企業の1つです。

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OHEYAGOの仲介手数料はいくら?

0円~最大60%オフで紹介してもらえる

OHEYAGOで取り扱っている物件は仲介手数料が無料、もしくは最大60%オフと値引きされているものが多いです。

セルフ内見を取り入れることでコスト削減しており、その分顧客に還元しています。

OHEYAGOは仲介手数料0円の物件に絞り込んで探せる

OHEYAGOの検索画面では仲介手数料0円の物件に絞り込んで探せます。「仲介手数料無料」にチェックを入れるだけで簡単です。

ただし、0円に絞ると選べる物件の幅が狭まります。理想に近い物件を探すには0円に絞り込まずに探してみて、その中から仲介手数料が安い物件を選ぶようにすると良いです。

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OHEYAGOはオンライン内見・契約に対応している

オンライン内見とはスタッフが内見を代行してくれるサービス

オンライン内見とは、ビデオ通話を使ってスタッフが物件を見せてくれるサービスです。顧客は外出しなくて済むため、遠方からの引越しや予定が合わない人から人気があります。

OHEYAGOのオンライン内見は、予約時間になったら送られてきたURLをクリックするだけです。「Zoom」など特定のアプリは必要ありません。もちろん利用料は無料ですので、誰でも気軽に使えます。

契約はビデオ通話でおこなわれる

オンライン契約とは、ビデオ通話を使って重要事項説明などの契約手続きをおこなうことです。手続きに資料は郵送されてきます。

IT重説中は顧客側もカメラをオンにする可能性があります。スタッフの指示に従いましょう。

希望すればオフィスでの契約も可能

希望すればオヘヤゴーのオフィス内で契約可能です。最寄り駅は東京メトロ南北線の六本木一丁目駅です。

ちなみに、鍵の受け渡し方法は物件によって違います。郵送できる場合もあれば、オンライン契約してもオヘヤゴーのオフィスまで取りに行くパターンもあります。

OHEYAGO利用時の注意点

  • 内見保険として100円が必要
  • 内見は1回あたり30分までの制限時間がある
  • 内見中に不明な点があってもすぐに質問できない
  • 掲載数が少なくて物件が見つかりにくい

内見保険として100円が必要

OHEYAGOでは、セルフ内見中の破損トラブルに備えて保険に加入しています。顧客側で加入の手続きはありませんが、保険料として100円の負担が必要です。

100円の支払いは初回のみで、2回目は無料です。一般的な不動産屋は契約するまで一切料金はかかりません。内見保険料の支払いに納得できない人はOHEYAGO以外で探しましょう。

内見は1回あたり30分までの制限時間がある

OHEYAGOで内見する場合、1回あたり30分までしか見られません。理由は「1人でも多くの顧客に内見してもらいたい」「内見以外で部屋を使用されるのを防ぐため」です。

30分以上内見したい場合は、改めて予約を取り直す必要があります。一般的な不動産屋であれば、内見の制限時間はないです。

内見中に不明な点があってもすぐに質問できない

内見をしていて不明な点や気になることがあってもすぐに質問できません。スタッフが現地に同行しないからです。

質問事項はLINEで送ってOHEYAGOから大家さんや管理会社にしてもらうため、回答が来るまで時間がかかります。

掲載数が少なくて物件が見つかりにくい

東京23区内の掲載物件数
SUUMO HOME'S OHEYAGO
約1,263,844件 約221,724件 約47,515件

※2022年8月3日時点

SUUMOやHOME'Sなどの大手賃貸サイトと比べてみると、OHEYAGOに掲載されている物件数は非常に少ないです。

希望条件が多すぎると、物件が見つからない可能性があります。譲れない設備や条件は3つまでにしておき、他は優先順位を付けておくとスムーズに探せます。

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OHEYAGOは東京23区外で探したい人には不向き

23区外や埼玉・千葉には対応していない

OHEYAGOの対応エリアは東京23区のみです。三鷹市や武蔵野市など23区外の物件は探せません。

公式サイト上で神奈川の物件情報が見れますが「対応エリア外の物件です」と表示され、問い合わせできないようになっています。

対応エリアは順次拡大予定ですが具体的な日程はわからないため、23区外で探したい人には不向きです。

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実際にOHEYAGOで物件を探してみた

  1. アカウント登録(LINEでログイン)する
  2. エリアと検索方法を決める
  3. 詳細条件を設定する
  4. どの物件を問い合わせるか決める
  5. 内見予約する

1.アカウント登録(LINEでログイン)する

OHEYAGO評判(menu)

OHEYAGO評判(ログイン)

まずはOHEYAGOの公式サイトにアクセスし、アカウント登録します。LINEでログインするだけで非常に簡単です。専用アプリなどダウンロードの必要はありません。

2.エリアと検索方法を決める

OHEYAGO評判(賃貸物件を探す) OHEYAGO評判(相場から探す)

物件を探すエリアと検索方法を決めます。検索方法は「駅・路線から探す」「市区町村から探す」「建物名から探す」「家賃相場から探す」の4つです。

すでに住みたい物件が決まっている場合は「建物名から探す」が便利です。マンションやアパート名を入れるだけで情報がすぐに見られます。

3.詳細条件を設定する

OHEYAGO評判(詳細条件)

間取りや設備などの詳細条件を設定します。一人暮らしなら1Kかワンルームの間取りが丁度良いです。

女性の一人暮らしの場合は、オートロックやモニター付きインターホンなどのセキュリティ設備が充実していると安心して暮らせます。

また、築年数は指定せずに探すのがおすすめです。年数が古くてもリフォームやリノベーションによってキレイな部屋があるからです。

4.どの物件を問い合わせるか決める

OHEYAGO評判(内見相談)

OHEYAGO評判(内見予約)

一覧が表示されたら、内見に行く物件を決めましょう。入居条件や初期費用の目安が記載されていますので、クリアできるかしっかり確認してください。

5.内見予約する

OHEYAGO評判(内見日程)

OHEYAGO評判(お客様情報入力)

物件が決まったら内見予約しましょう。現地またはオンライン内見が選べます。

日時を選ぶと名前・メールアドレス・電話番号を入力します。電話は内見の緊急連絡や内見後のヒアリングなど、必要最低限の連絡のみです。

電話によるしつこい営業はありませんので、安心して内見予約できます。

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OHEYAGOに関するよくある質問

交渉はしてくれる?

一般的な不動産屋と同じように、初期費用の値下げや入居日などの交渉は可能です。必ずしも成功するとは限りませんが、気にいる物件があれば頼んでみましょう。

他社で掲載している物件は紹介してくれる?

SUUMOやHOME'Sなど他の賃貸サイトに掲載されている物件も紹介してくれます。LINEでURLを送ればOHEYAGOスタッフが確認してくれます。

営業はしつこい?

実際にLINEで友達追加してやり取りしましたが、しつこい営業は一切ありませんでした。

強引な内見の提案や「早く申し込まないと埋まる」などと言って焦らせることもなく、終始マイペースで物件が探せます。

レスポンスの早さはどう?

実際にOHEYAGOスタッフとやり取りしてみたところ、チャット送信後遅くとも10分以内には返信がもらえました。

こちらが何かしらの文言を送ると最初にAIによる自動返信が来ます。その後スタッフが順番に対応してくれているようです。

セルフ内見時、鍵の返却はどうしたらいい?

KEY STATIONで鍵を受け取った場合は、元のボックスに必ず返却しましょう。bitlockの場合は特に返却の手続きは必要ありません。

退会手続きはどうしたらいい?

OHEYAGOを退会したいときはメールで個別の問い合わせが必要です。自分で退会できないため、手続きが面倒という人は注意が必要です。

OHEYAGO新生活おトクPlusとは?

引越し業者の利用や家電セットの販売などがおトクに利用できる優待サービスです。OHEYAGOのLINEで利用希望を申請するだけでWEBクーポンが手に入ります。

優待サービスは無料です。誰でも利用できるので気になる人はLINEで問い合わせてみてください。

OHEYAGOスマートマネーとは?

OHEYAGOが提供しているオンライン完結の分割払いローンのことです。OHEYAGOで物件借りる人限定のサービスです。

しかし、2022年6月に新規利用が停止されています。再開時期は未定ですので、まとまった費用を出すのが難しい人はクレジットカードや銀行のフリーローンがおすすめです。

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OHEYAGOと似たサービスとの比較

比較項目 イエッティ イエプラ OHEYAGO
対応の速さ
評判/口コミ
利用料金 完全無料 完全無料 初回内見時のみ100円
紹介物件数
使いやすさ
気軽さ
仲介手数料 家賃0.5ヶ月+税 家賃1ヶ月+税 無料~家賃1ヶ月+税
営業時間 10時~22時 10時~20時 10時~19時
未公開物件

気軽に使えるのは「OHEYAGO」

OHEYAGOはLINEで簡単登録、スタッフの同行なしで内見できるなど気軽に利用できるように工夫されています。

詳細ページで初期費用の概算が表示されるため、問い合わせるかどうかの判断も付きやすいです。

当サイト運営のイエプラやイエッティと比べると仲介手数料が安い物件が多く、費用を抑えて探したい人は特に重宝します。

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また、2023年、2024年のオリコン顧客満足度ランキング(賃貸情報店舗 東京都)で第1位を受賞しており、利用者からの評判も良いです。

他社が掲載している物件もまとめて紹介してもらえる

アエラスは、他の不動産屋が掲載している物件もまとめて調査し、紹介してくれます。複数の不動産屋に行かなくても、一度にすべて紹介してもらえるのは大きなメリットです。

また、ホームズやSUUMOなどに掲載されていない、いわゆる「未公開物件」も数多く扱っています。主要駅の駅前に店舗を構えているため、内見にも行きやすいです。

初期費用の分割払いに対応している

アエラスは、初期費用の分割払いサービスを全店舗でおこなっています。普段、現金よりもカード払いがメインという人でも安心です。

分割する金額は初期費用の全額または足りない分から選べるので、引越しの負担を減らしたい人にもおすすめです。関東の物件を探している人は、LINEで来店の予約や相談ができるので、登録してみてください!

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