DiDiタクシーの予約方法をわかりやすく解説！予約できない時の対処法も紹介

「DiDiタクシーってどうやって予約するの？」
「予約できない時の対処法は？」

DiDiタクシーは、アプリで手軽にタクシーを呼べるサービスです。タクシーの事前予約もできるので、観光や旅行、出張などでタクシーを使う際に、快適にタクシーを呼べるので非常に便利です。

しかし「DiDiタクシーでタクシー予約する方法がわからない」という人もいるでしょう。そこで、本記事では、DiDiタクシーの予約のやり方を、画像を用いてわかりやすく説明しています。

他にも、予約できない時の対処法も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

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DiDiタクシーの予約のやり方【画像で簡単6ステップ】

• STEP1

  アプリを開いて目的地を入力をタップ

  

  DiDiでタクシーを予約する際は、アプリを開いて目的地の入力をタップしましょう。

• STEP2

  乗車地点と目的地を入力

  

  次に、乗車地点と目的地を入力します。住所の入力は、地図上からピンで指定することも可能です。

  地図上で住所を指定する場合は、必ず目的地の住所を確認しましょう。些細なズレで意図しない場所に設定されてしまうので注意が必要です。

• STEP3

  「今すぐ出発」をタップ

  

  乗車・降車地を入力したら、「今すぐ出発」をタップします。文字が「今すぐ出発」の表示で今にも配車されそうな表現になっていますが、押しても配車されない(予約が確定しない)ので安心してください。

• STEP4

  予約時間を設定して確定

  

  今すぐ出発をタップすると、乗車(予約)したい時間を設定できます。予約は30分後～3日後まで可能です。

• STEP5

  乗車地点を再確認

  

  予約時間を設定すると、乗車地点の最終確認画面が表示されます。問題なければ、「注文する」をタップしましょう。

• STEP6

  「注文する」を押して予約をリクエスト

  

  「注文する」を押すと、予約が完了します。ただし、時間帯、配車エリア、道路状況によってドライバー側から依頼がキャンセルされる場合があり、『出発時間の19分前』に配車可否の連絡が来るので確認しましょう。

DiDiタクシーで予約できない(タクシーが来ない)時の対処法

時間を空けて再度挑戦する

DiDiタクシーで予約できない時は、時間を空けて再度試してみましょう。予約した時間帯によっては、利用者が多くタクシーを確保できなかったり、渋滞などの交通状況が理由で、時間通りに配車できない場合があります。

対応エリア外でないか確認する

DiDiタクシーは、日本の15エリアで利用できるタクシーアプリです。対応していないエリアで予約はできないため、自身の地域が対応しているかを確認しましょう。

また、DiDiの対応エリアであっても、愛知県では予約機能を利用できません。DiDiの対応エリア外や愛知県でタクシーを予約したい方は、DiDi以外のアプリを利用するか、電話で予約しましょう。

他のタクシーアプリを利用する

アプリ	予約料金
DiDiタクシー	◎基本無料 (宮城・広島・北海道・兵庫・長崎・沖縄は300〜780円)
タクシー アプリGO	△680～960円
S.RIDE	△1,080円 (S.RIDEプレミアムは無料)

DiDiタクシーで予約できない時は、他のタクシーアプリを利用してみましょう。近くにタクシーがいない時や、利用者が多いタイミングではタクシーを用意できない場合があるので、他のアプリを試してみるとすぐに配車される可能性があります。

例えば、代表的なタクシーアプリの中では、タクシーアプリGOとエスライドにも予約機能があります。DiDiとは異なり、予約の際に手数料がかかってしまうので、料金が気にならない方は利用してみるのも手です。

DiDiタクシーの予約機能詳細

予約料金は基本的に無料

DiDiタクシーの予約機能は、基本的に無料で利用できます。ただし、予約機能に対応している地域の中で、6エリアでのみ300〜780円の予約手数料がかかってしまうので、注意しましょう。

なお、他のタクシーアプリでも予約自体は行えるものの、別途手数料がかかってしまいます。アプリから予約でタクシーを手配するなら、無料で予約できるDiDiが格段に優秀です。

観光地などで利用可能

DiDiタクシーの予約機能は、様々なエリアで利用可能です。東京や大阪、京都など多くの観光スポットが集まる地域でも利用できるので、旅行の移動手段として役立てられます。

例えば、旅行の日程を組んでいる場合、時間指定で予約しておくとタクシーの待ち時間を短縮できます。アプリの予約機能を活用すると、時間を無駄にせず旅行を楽しめるので、ぜひ利用しましょう。​

お客様都合の場合はキャンセル料金がかかる

タクシー予約後に、お客様都合でキャンセルする場合は、500円のキャンセル料がかかります。例えば、予約受付または出発時刻から5分以上経過した場合や、ドライバーが乗車地に到着後キャンセルする場合は料金がかかるので注意しましょう。

反対に、ドライバー都合でキャンセルする場合は料金がかからないので安心です。稀に、交通事情や混雑時などのタイミング次第でキャンセルされる場合がありますが、お客様都合ではないため、キャンセル料を請求されることはありません。

予約のキャンセル方法

注文のキャンセルは、注文画面から行えます。注文画面の最下部にある「キャンセル」から、キャンセル理由を選択すれば完了です。ただし、やむを得ない理由以外でキャンセルするのは、ドライバーの負担になるのでやめましょう。

予約は30分後から2日後まで可能

DiDiタクシーの予約は、30分後から2日後まで行えます。3日後以降は予約することができないため、すでに決まっている予定があってタクシーを利用したい場合でも、2日前まで待つ必要があります。

タクシーの予約は時間帯を問わず可能です。早朝や深夜など、タクシーを捕まえにくい時間帯でも問題なく配車予約できるため、タクシーを使う予定が確定している場合は、利用してみましょう。

DiDiタクシーの予約に関するよくある質問

まとめ：DiDiタクシーの予約方法は簡単

DiDiタクシーの予約は、難しい手順がなく簡単に行えます。通常のタクシー注文と同様に、行き先と乗車地を入力した後、予約したい時間を入力するだけで予約が可能です。

タクシーを予約すると、仕事やお買い物、旅行などでタクシーを使う際に、待ち時間をなくせるというメリットがあります。タクシーを待ちたくない人は、ぜひ利用してみましょう。

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