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つばめタクシー(スマタク)の評判ってどうなの?実際の口コミから徹底調査!

つばめタクシー(スマタク)の評判ってどうなの?

「つばめタクシーの評判って良いの?」
「乗車料金ってどのくらいかかるの?」

つばめタクシー(スマタク)は、保育サービスなどの豊富なサポートを受けられるタクシーアプリです。スマホから簡単にタクシーを呼ぶことができるため、利用者が増えています。

しかし、「つばめタクシーの評判や口コミってどうなの?」「タクシーの乗車料金ってどのくらいかかるの?」と気になる人もいると思います。そこで本記事では、つばめタクシーの評判を実際の口コミをもとに記載しています

また、つばめタクシーのメリットやデメリット、使い方に関しても記載していますので、つばめタクシーを使う際は、是非参考にして下さい。

つばめタクシーの評判まとめ
  • 名古屋で活躍しているタクシー会社
  • 接客対応が良くリピート率も高い
  • 保育や介護などのサービスが受けられる
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つばめタクシーとは?

つばめタクシー

対応エリア 【全4エリア】
名古屋市|みよし市|岐阜市|四日市市
迎車料金 200円
予約料金 300円
決済方法 ・現金決済
・クレジットカード決済
・交通系ICカード決済
・ネット決済
・QRコード決済
車種指定 可能
使い方 ①今すぐ呼ぶを選択する
②乗車位置を指定する
③注文内容の確認・確定する
サービス 緊急時タクシー利用券

つばめタクシー(スマタク)は、名古屋でタクシーを呼ぶことができるアプリです。スマホのGPS機能を用いて、対応エリア内の好きな場所にタクシーを呼ぶことができます

また、保育サービスや介護サービス、人材紹介サービスなど豊富なサポートもあります。タクシーとして利用するだけでなく、子供からお年寄りの幅広い層をサポートできるサービスも充実しているため、利便性の高いタクシーアプリです。

緊急時に使えるタクシー利用券がある

つばめタクシーでは、名古屋でのみ使える緊急時タクシー利用券があります。タクシー利用券は、母子手帳が交付されてから1ヶ月~1ヶ月半の間に委託業者から送られ、10,000円分(500円×20枚綴り)の料金として利用可能です

ただし、タクシー利用券の再交付や切り離しての利用はできないので、無くしたり切り離したりしないように注意が必要です。名古屋市に住んでいて、出産時や産後の体調不良時にタクシーを使う時は、タクシー券を使いましょう。

つばめタクシーの良い評判と口コミ

良い評判と口コミまとめ
  • ドライバーの対応が丁寧で評価が高い
  • 陣痛タクシーが呼べる
  • 介護タクシーで車いすでも利用可能

ドライバーの対応が丁寧で評価が高い

つばめタクシーは、お客様対応が丁寧という口コミがありました。ドライバーのマナーの良さや言葉使いなど、マナー意識を徹底しているタクシー会社ということもあり、口コミの評価は高いです。つばめタクシーなら、心地よくタクシーを利用できます。

陣痛タクシーが呼べる

つばめタクシーには「エンジェルプラン」という陣痛タクシーを呼べるサービスについての口コミがありました。急な陣痛で病院に向かうことが難しい場合でも、簡単にタクシーを呼べる点が評価されています

あんしん介護タクシーで車椅子でも利用可能

つばめタクシーの介護タクシーを評価する口コミもありました。介護タクシーは、介護保険適用者や障害者支援法認定者の方などの、私生活の介護を手伝うサービスです。介護が必要な方や車いすを利用している方にもおすすめです。

つばめタクシーの5つのメリット

メリットまとめ
  • タクシーを同時に5台まで呼べる
  • 開業70年の信頼性が高いタクシー会社
  • 大型車のつばめジャンボを車種指定できる
  • 保育や介護サービスを受けられる
  • 快適な乗車ができるシステムがある

タクシーを同時に5台まで呼べる

つばめタクシーは、1回の注文で最大5台のタクシーを呼ぶことができます。他アプリでは、大人数の移動に複数回タクシーを呼ぶ必要がありますが、つばめタクシーは1回でまとめて呼べます

大人数でタクシーを利用したい場合は、つばめタクシーを利用しましょう。

創業70年の信頼性が高いタクシー会社

つばめタクシーは、2022年3月28日に開業70周年を迎えた歴史の長いタクシー会社なので、信頼性が高いです。

また、ドライバーのマナー意識も高く、接客が丁寧なドライバーが多いです。名古屋で気持ちよくタクシーを利用したい場合は、つばめタクシーを利用しましょう。

大型車のつばめジャンボを指定できる

つばめタクシーは、タクシー注文時に車種を指定できます。タクシー注文時、最大9人まで乗れるつばめジャンボという大型車を呼ぶことが可能です。

旅行など大人数での移動したいときは、つばめジャンボを利用してみましょう。

保育や介護などのサービスを受けられる

つばめタクシーでは、豊富なサービスを受けられます。つばめグループが運営する保育園や24時間対応できるかけつけ介護など、幅広い層の人たちが利用できて便利です。

子育てや介護をしたいが時間が取れない方は、利用してみましょう

快適な乗車ができるシステムがある

つばめタクシーには、「チーム・エクセレント」という、タクシーを快適に利用できるシステムがあります。

チーム・エクセレントは「2年以上無事故・無違反」のドライバーが入れるチームです。快適にタクシーを利用したいなら、つばめタクシーを使ってみましょう

つばめタクシーの3つのデメリット

デメリットまとめ
  • 迎車料金がかかる
  • 対応エリアが狭い
  • クーポンがない

迎車料金がかかる

つばめタクシーは、タクシーを注文すると迎車料金がかかります。迎車料金は、200円ほどかかります。迎車料金をかけずにタクシーを利用したい場合は、DiDiやGOを利用しましょう

対応エリアが狭い

つばめタクシーは、対応エリアが狭いというデメリットもあります。愛知では問題なく利用できますが、出張や旅行などで県外に出た場合、使うことができないので注意が必要です。県外で使う場合は、対応エリアの広いGOやDiDiを利用しましょう。

クーポンがない

つばめタクシーは、クーポンがありません。他タクシーアプリでは、クーポンを利用して乗車料金を安くできますが、つばめタクシーではできません。乗車料金を安くしたいなら、DiDiやGOを使いましょう

つばめタクシーアプリの使い方【画像付き】

つばめタクシーの使い方
1 今すぐ呼ぶを選択する
2 乗車位置を指定する
3 注文内容の確認・確定する
  • STEP1

    今すぐ呼ぶを選択

    今すぐ呼ぶを選択

    タクシーを配車するには、アプリ内の「今すぐ呼ぶ」を選択します。予約を行う場合は、同じ画面の「ご予約」から予約ができます。

  • STEP2

    乗車位置を指定する

    乗車位置を指定

    次に、乗車位置を指定します。現在地アイコンを動かして、乗車地点を指定し「決定して詳細画面へ」をタップすると次の画面に移動できます。

  • STEP3

    注文内容の確認・確定

    注文内容の確認・確定

    最後に、注文に間違いがないか確認して完了です。建物名や車両付け位置なども設定できるので、問題がなかったら「この内容で注文する」をタップしてタクシーを待ちましょう。

つばめタクシーでよくある質問

スマタクでタクシーを予約すると予約料金はかかりますか?

スマタクのタクシー予約でも、予約料金はかかります。スマタクは、つばめタクシーのアプリのため、時間指定予約をする場合、300円の料金が発生します。

タクシーアプリの利用料金はかかりますか?

アプリは無料で利用できます。昔は月額制のアプリもありましたが、ここ数年は基本料金は無料のアプリが多いです。

タクシーが捕まらない場合はどうしたらいいですか?

他のタクシーアプリを利用しましょう。DiDiタクシーやタクシーアプリGOは、タクシーの保有台数が多いので、到着時間が比較的短いです。

つばめタクシーの電話番号は何番ですか?

つばめタクシーの電話番号は公式サイトにて明記されています。タクシーの配車連絡を行う場合は、エリアによって連絡先が異なるので注意しましょう。

つばめタクシーは観光タクシーとして利用できますか?

つばめタクシーには、観光用のタクシーサービスとして「なごやガイドタクシー」があります。名古屋市内を回るコースが全部で14コース用意されており、自分の行きたいコースを選んで観光が可能です。

まとめ:接客が良くサービスの種類の豊富さが魅力

つばめタクシーは、「ドライバーの接客態度が良い点」と「受けられるサービスの種類の豊富さ」が魅力です。ドライバーの接客態度が良いため、タクシー利用者のリピート率も非常に高いです。

また、保育サービスや介護サービス、人材紹介サービスなどのサービスも受けられます。他のタクシーアプリと比べて料金自体は高くなりますが、気持ちよくタクシーを利用したい、サービスを受けたい人は、つばめタクシーを利用しましょう。

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