名鉄タクシー(名タク)の評判・口コミを徹底調査！悪いって聞くけど本当？

「名鉄タクシー(名タク)の評判ってどうなの？」
「名古屋で評判の良いタクシー会社ってどこ？」

名鉄タクシーは、名古屋で70年以上利用されているタクシー会社です。タクシーアプリで利用することもでき、簡単にタクシーを呼べる手軽さから、利用者が増えています。

しかし、中には「名鉄タクシーって評判とか口コミどうなの？」「名古屋で評判の良いタクシー会社ってどこ？」と気になる人もいるでしょう。そこで、本記事では、名鉄タクシーの評判を実際の口コミをもとに、記載しています。

また、名鉄タクシーのメリット・デメリットや使い方も掲載しているので、名鉄タクシーを使おうとしている人は、ぜひ参考にしてください。

名鉄タクシー(名タク)とは

名鉄タクシーは、愛知県を中心に活動しているタクシー会社です。名鉄タクシーアプリであるCentXを運用しており、誰でも無料で利用できます。タクシーアプリは、目的地と乗車地を先に入力するので、ドライバーとのやり取りがなくて楽です。

また、アプリでは、タクシー以外の交通手段も確認できます。タクシーを使った移動だけでなく、電車も含めた移動手段を同時に検索できる点が、非常に便利です。

緊急時に使えるタクシー利用券がある

名鉄タクシーでは、名古屋でのみ使える緊急時タクシー利用券があります。タクシー利用券は、母子手帳が交付されてから1ヶ月～1ヶ月半の間に委託業者から送られ、10,000円分(500円×20枚綴り)の料金として利用可能です。

ただし、タクシー利用券の再交付や切り離しての利用はできないので、無くしたり切り離したりしないように注意が必要です。名古屋市に住んでいて、出産時や産後の体調不良時にタクシーを使う時は、タクシー券を使いましょう。

名鉄タクシーの良い評判と口コミ

接客対応が良い

今日は病院を出てDiDi使おうとスマホを触っていたら…たまたま通りかかったタクシーさんが、声を掛けてくれたので有り難く乗りました。運が良かった😊
そして、良い人だった！名鉄タクシーさん😉

— くま部 (@kumabe666) February 4, 2021

名鉄タクシーは、ドライバーの対応が良く親切にしてくれたという評判が多いです。声を掛けてくれたり、気にしてくれたりと接客の良さを評価する口コミが多く、快適にタクシーを使いたい方はぜひ利用してみましょう。

短距離移動でも丁寧に対応してくれた

こんな短距離でも丁寧に接客してくださった名鉄タクシー様ありがとうございます。半分ネタで乗りました。

— みっくん🐾ダイエット垢 (@mikkun1234567) November 3, 2022

短距離での移動でも、丁寧に接客してくれたとの口コミもありました。知らない土地での移動は距離感がわからない場合も多いため、利用距離で接客対応が変化しないのは、利用する理由になりうる要素です。

対応が早くて良い

名鉄タクシーはいつもワンコールとかで出てくれるしいつも安定して優しい対応してくれるしやっぱり名鉄タクシーしか勝たん…いつもありがとう大好きよ😭

— ㄘﾟにどたん (@chi_babchan) January 21, 2022

名鉄タクシーは、電話対応が早く、普段から優しく対応してくれるという意見もありました。電話に限らず、アプリからタクシー注文が来た場合の対応が早いという声もあり、対応の速さが高評価されているようです。

名鉄タクシーの悪い評判と口コミ

接客対応が悪いドライバーがいる

名鉄タクシー道知らな過ぎる、あげくの果てに口の利き方が悪い、お前歳なんぼや？って言われた、どんな指導しとるんかい！しかも運転が雑過ぎる！

— 帰ってきた不幸者 (@dai4bundantyou) June 20, 2022

名鉄タクシーは接客が良いという声が多い反面、一部では接客対応が悪いという声も上がっています。名鉄タクシーに限らず、接客態度が悪いドライバーはどのタクシー会社にもいるので、運が悪かったと考えましょう。

運転マナーが悪い

名鉄タクシー最悪‼
私が優先道路で右折したい。
タクシーは停止義務で左折したい。
細い道ですれ違うのはギリ。
私が右折したら、じじいがギリの所まできて、罵倒暴言して無理やり行った。
窓閉めてたし、マスクしてたから何言ってるか分からんけど、怒ってた。
私が悪いのか？#名鉄タクシー

— chipchi (@chipchi5) November 15, 2021

名鉄タクシーは、運転マナーが悪いという口コミも見られました。交通マナーを守らない、暴言を吐かれたという声があり、人柄の荒い運転手が一定数いるようです。ただし、ほとんどが温厚なドライバーなので、利用前に不安に思う必要はありません。

アプリがわかりにくい

名鉄タクシーのアプリ、なにこれ？注文通ったような表示されたから待っていたけど、来ない。配車センターへTELしたら
「通ってませんよ」
んー、ならアプリ使わんで最初から配車センターへ電話する方が良くない？

— バイオ・ニューロ (@bio_neuro_chip) August 23, 2022

名鉄タクシーでは、アプリの表示がわかりにくく、注文が通ってたと勘違いしたという声が見られました。たしかに、名鉄タクシーのアプリを使いにくいと言っている人は多いので、配車できているか不安な場合は、すぐに電話で確認するのが無難です。

名鉄タクシーの3つのメリット

歴史のある大手タクシー会社で安心

名鉄タクシーは、名古屋で70年以上の歴史があるタクシー会社で安心して利用できます。配車数や従業員数が多いので、タクシーの待ち時間が少ないですし、接客態度が良いドライバーが多いです。名古屋で利用するなら、名鉄タクシーを利用しましょう。

アプリでタクシー以外の交通機関も確認可能

名鉄タクシーのアプリ「CentX」は、タクシー以外の交通機関も確認できます。インストール時に、よく使うバスや電車を登録しておくと、時刻表や交通系IC残高を表示してくれるので、タクシーを降りたあとの乗り継ぎが楽です。

観光ガイドタクシーとしても利用可能

名鉄タクシーには、予約制の「なごやガイドタクシー」サービスがあります。マップを3つのゾーンに分け、ゾーン内であれば好きな施設を選択し、ルートを作成できるサービスです。初めて名古屋に行く際にぜひ使ってみましょう。

名鉄タクシーの5つのデメリット

タクシーアプリのクーポンがない

名鉄タクシーは、クーポンがありません。DiDiやGOなどの他タクシーアプリではタクシー料金を割引できるクーポンが配布されますが、名鉄タクシーにはないので、タクシーを安く利用したいなら他タクシーアプリを利用しましょう。

迎車料金と予約料金がかかる

名鉄タクシーは、タクシーの迎車料金と予約料金がかかるのがデメリットです。予約料金はタクシーを予約しない人には関係ありませんが、迎車料金はほぼすべての人が関係します。

運転手の対応が悪い場合がある

名鉄タクシーは、運転手の対応が悪い場合があります。SNS上では、接客が悪い・運転が荒いという声が見受けられます。人柄が悪い運転手に当たったら、運が悪かったと捉えましょう。

対応エリアが狭い

名鉄タクシーは、対応エリアが狭いのがデメリットです。愛知県内で使う分には問題ありませんが、他県や他地域では使えません。普段使い慣れたアプリを、出張先や旅行先でも使いたいという人は、対応エリアが広いDiDiやGOを利用しましょう。

車種指定ができない

名鉄タクシーは、車種指定ができません。例えば、ウーバータクシーでは、UberXLと言われる大型車や、Uberプレミアムと言われる高級車を配車できます。ビジネスシーンや大人数でタクシーを利用したい方は、ウーバータクシーやGOを使いましょう。

名鉄タクシーの使い方【画像付き】

• STEP1

  出発地点と目的地を設定

  

  タクシーを配車するには、まず出発地点と目的地を設定しましょう。地点の設定は、画面下部の「経路選択」→画面上部の「乗換案内」から行えます。

  地点を指定する方法は、場所を入力する方法と、マップから選択する方法の2種類があります。

• STEP2

  希望する経路を選択

  

  出発地点と目的地を設定したら、経路を選択しましょう。「ルート条件」をタップすると交通手段を選択できるので、タクシーのみの経路を絞り込むことも可能です。

  また、出発時刻を指定することもできるので、タクシー予約したい際に利用しましょう。

• STEP3

  タクシー配車へ進みタクシーを呼ぶをタップ

  

  最後に「タクシー配車へ」をタップし、「タクシーを呼ぶ」をタップして配車完了です。予定ルートや料金、概算時間が表示されるので、問題なかったら「注文」をタップしてタクシーを待ちましょう。

名鉄タクシーを利用する際のよくある質問

まとめ：名古屋で快適にタクシーを利用したいならおすすめ

名鉄タクシーは、接客が良い・対応が丁寧といった口コミがあり、名古屋で利用するならおすすめのタクシーアプリです。名古屋で70年以上も使われているタクシー会社なので、安心して利用できます。

また、名鉄タクシーは、アプリで電車やバスの時間も確認できます。タクシー降車後の乗り継ぎ確認を、1つのアプリで行えるので便利です。名古屋でタクシーアプリを使用するなら、名鉄タクシーを利用しましょう。