Contact Center

体温を大事にする、効率性だけではない

コンタクトセンター

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BtoC特化の実績

当社は、BtoCに特化したセールスプロモーションチームおよびアウトソーサーとして10年以上活動しております。成果を上げ続けてきたノウハウを活かし、発信業務はもちろん、売上向上や品質向上のための受信業務のクオリティにも自信がございます。7割が正社員オペレーターであり、高品質なアウトソーシングを提供いたします。
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お客様のニーズに合わせて
柔軟にプランを調整

単純な発信・受信業務ではなく、スクリプトの最適化やQAリストの整理などご希望の場合は、無料で成果物を提供しております。また、短時間対応や土日のみの代行をご希望の場合でも、他案件とのシナジーにより低価格料金での提供を可能にしております。
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電話業務以外での対応も可能

当社では、自社サービスを複数運用しており、チャットやSNSの専属チームが設けられています。電話のみならず、昨今のマーケティングチャネルで主流となっているプラットフォーム内外での代行、チャットなどのテクノロジーを活かしたスキーム作りなども、経験則をもって最適化させる自信がございます。