ペアーズ(Pairs)は退会の申込みが分かりづらいアプリです。また、ペアーズは有料会員期間中だとアカウントが削除できない仕様になっています。
「ペアーズが退会できない!」と悩んでいる人に向けて、ペアーズの退会方法やアカウントが削除できない原因を解説しています。
ペアーズの退会方法は人によって違います。特にiPhone(Apple ID決済)やAndroid(Google Play決済)で有料会員になっている人は、正しい解約手順を踏まないと課金の自動更新が止まりません。
目次から自分に当てはまった退会方法を探して、ペアーズのアカウントを削除しましょう。
目次
ペアーズの退会方法【無料会員・Web版クレジットカード決済等】
- 「その他」をタップしてマイページを開く
- 画面下部の「ヘルプ・お問い合わせ」をタップ
- 画面下部の「お問い合わせ」をタップ
- 「お問い合わせカテゴリ」から「退会」をタップ
- 退会に関する注意事項を確認する
- 「退会理由」を選択して「退会手続きに進む」をタップ
- 案内に沿って進み最終確認画面で「退会する」をタップ
- 退会完了画面を確認する
ペアーズの無料会員や、Web版で「クレジットカード」「Pairsプリペイドカード」「Pairsギフトカード」決済を利用している人は、退会手続きすればアカウントを削除できます。
有料会員になっている人も【▼Apple ID決済】や【▼Google Play決済】を経由していないのであれば、退会するだけで課金の自動更新は止まります。
退会方法を実際の画面と併せて解説していくので、参考にしてください。
1:「その他」をタップしてマイページを開く
ペアーズにログインしたら、画面右下の「その他」をタップしてマイページを開きます。
2:画面下部の「ヘルプ・お問い合わせ」をタップ
マイページを開いたら、画面をスクロールして下部の「ヘルプ・お問い合わせ」をタップします。
3:画面下部の「お問い合わせ」をタップ
「ヘルプ・お問い合わせ」の画面を開いたら、最下部の「お問い合わせ」をタップします。
4:「お問い合わせカテゴリ」から「退会」をタップ
「お問い合わせカテゴリ」から「退会」をタップして、退会手続きへ進みます。
5:退会に関する注意事項を確認する
画面が進むと、退会に関する注意事項の説明があります。
「過去のメッセージの削除」「30日間再登録できない」「再登録しても、過去のデータを引き継げない」などの記載があるので、確認しておきましょう。
6:「退会理由」を選択して「退会手続きに進む」をタップ
「退会理由」を選択して「退会手続きに進む」をタップします。退会理由は自分に当てはまるものを選択しましょう。
「ペアーズで恋人ができた」「タイプの人がいない」「不快な思いをしたため」などが、選べます。
- 一時的に退会して、再度登録を予定している
- ペアーズで恋人ができた
- ペアーズ以外で恋人ができた
- タイプの人がいない
- タイプの人とマッチングしない
- 使い方がよくわからない
- 他のサービスを利用するため
- ペアーズからのメールが多い
- 不快な思いをしたため
- その他
7:案内に沿って進み最終確認画面で「退会する」をタップ
案内に沿って進み最終確認画面で「退会する」をタップします。
なお、退会理由の選択肢に応じて、簡単なアンケートの回答を求められます。「恋人ができた」なら会うまでの期間や交際の決め手、「その他」なら具体的な退会理由を回答します。
8:退会完了画面を確認する
「退会する」をタップして「退会が完了しました」の画面が表示されれば、ペアーズの退会手続きは完了です。
プロフィールの内容や写真、自己紹介文、メッセージのやり取りなどは全て削除されています。
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【Apple ID決済】ペアーズの有料会員の退会方法
- サブスクリプションを解約する
- 「その他」をタップしてマイページを開く
- 画面下部の「ヘルプ・お問い合わせ」をタップ
- 画面下部の「お問い合わせ」をタップ
- 「お問い合わせカテゴリ」から「退会」をタップ
- 退会に関する注意事項を確認する
- 「退会理由」を選択して「退会手続きに進む」をタップ
- 案内に沿って進み最終確認画面で「退会する」をタップ
- 退会完了画面を確認する
Apple ID決済でペアーズの有料会員になっている場合、まずはサブスクリプションを解約して、無料会員になるまで待つ必要があります。有料会員の期間中は退会できません。
iPhoneの「設定」アプリでサブスクリプションを解約した後に、ペアーズの「次回請求日」になると、無料会員に移行します。
その後、ペアーズのアプリで退会手続きをしてください。
1:iPhoneでサブスクリプションを解約する
- iPhoneの「設定」アプリを開く
- Apple IDのアカウント名をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- サブスクリプション画面の「ペアーズ」をタップ
- 編集画面で「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
- キャンセルの確認画面で「確認」をタップ
- 契約していた料金プランのチェックが消えているか確認する
サブスクリプションの解約はiPhoneの「設定」アプリのからおこないます。ペアーズのアプリからでは、Apple ID決済の解約はできません。
「設定」アプリからApple IDのアカウント名をタップして、サブスクリプション画面を開きます。
サブスクリプション画面からペアーズを選択して「サブスクリプションをキャンセルする」をタップすると、Apple ID決済を解約できます。
2:ペアーズアプリでマイページを開く
サブスクリプションの解約が終わって無料会員に移行したら、ペアーズのアプリ上で退会手続きを進めます。
アプリでペアーズにログインしたら、画面右下の「その他」をタップしてマイページを開きます。
3:画面下部の「ヘルプ・お問い合わせ」をタップ
マイページを開いたら、画面をスクロールして下部の「ヘルプ・お問い合わせ」をタップします。
4:画面下部の「お問い合わせ」をタップ
「ヘルプ・お問い合わせ」の画面を開いたら、最下部の「お問い合わせ」をタップします。
5:「お問い合わせカテゴリ」から「退会」をタップ
「お問い合わせカテゴリ」から「退会」をタップして、退会手続きへ進みます。
6:退会に関する注意事項を確認する
画面が進むと、退会に関する注意事項の説明があります。
「過去のメッセージの削除」「30日間再登録できない」「再登録しても、過去のデータを引き継げない」などの記載があるので、確認しておきましょう。
7:「退会理由」を選択して「退会手続きに進む」をタップ
「退会理由」を選択して「退会手続きに進む」をタップします。退会理由は自分に当てはまるものを選択しましょう。
「ペアーズで恋人ができた」「タイプの人がいない」「不快な思いをしたため」などが、選べます。
- 一時的に退会して、再度登録を予定している
- ペアーズで恋人ができた
- ペアーズ以外で恋人ができた
- タイプの人がいない
- タイプの人とマッチングしない
- 使い方がよくわからない
- 他のサービスを利用するため
- ペアーズからのメールが多い
- 不快な思いをしたため
- その他
8:案内に沿って進み最終確認画面で「退会する」をタップ
案内に沿って進み最終確認画面で「退会する」をタップします。
なお、退会理由の選択肢に応じて、簡単なアンケートの回答を求められます。「恋人ができた」なら会うまでの期間や交際の決め手、「その他」なら具体的な退会理由を回答します。
9:退会完了画面を確認する
「退会する」をタップして「退会が完了しました」の画面が表示されれば、ペアーズの退会手続きは完了です。
プロフィールの内容や写真、自己紹介文、メッセージのやり取りなどは全て削除されています。
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【Google Play決済】ペアーズの有料会員の退会方法
- 定期購入を解約する
- 「その他」をタップしてマイページを開く
- 画面下部の「ヘルプ・お問い合わせ」をタップ
- 画面下部の「お問い合わせ」をタップ
- 「お問い合わせカテゴリ」から「退会」をタップ
- 退会に関する注意事項を確認する
- 「退会理由」を選択して「退会手続きに進む」をタップ
- 案内に沿って進み最終確認画面で「退会する」をタップ
- 退会完了画面を確認する
Google Play決済でペアーズの有料会員になっている場合、まずは定期購入を解約して、無料会員になるまで待つ必要があります。有料会員の期間中は退会できません。
Androidの「Google Play」アプリで定期購入を解約した後に、ペアーズの「次回請求日」になると、無料会員に移行します。
その後、ペアーズのアプリで退会手続きをしてください。
1:Google Playアプリで定期購入を解約する
- Androidの「Google Play」アプリを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップ
- 「お支払いと定期購入」をタップ
- お支払いと定期購入画面で「定期購入」をタップ
- 「ペアーズ」を選択する
- 「定期購入の管理」から「定期購入の解約」をタップ
- 完了画面で「キャンセルされました」の表示があるか確認する
定期購入の解約はAndroidの「Google Play」アプリのからおこないます。ペアーズのアプリからではGoogle Piay決済の解約はできません。
「Google Play」アプリからプロフィールアイコンをタップして、「お支払いと定期購入」画面を開きます。
定期購入画面からペアーズを選択して「定期購入の解約」をタップすると、Google Play決済を解約できます。
2:ペアーズアプリでマイページを開く
定期購入の解約が終わって無料会員に移行したら、ペアーズのアプリ上で退会手続きを進めます。
アプリでペアーズにログインしたら、画面右下の「その他」をタップしてマイページを開きます。
3:画面下部の「ヘルプ・お問い合わせ」をタップ
マイページを開いたら、画面をスクロールして下部の「ヘルプ・お問い合わせ」をタップします。
4:画面下部の「お問い合わせ」をタップ
「ヘルプ・お問い合わせ」の画面を開いたら、最下部の「お問い合わせ」をタップします。
5:「お問い合わせカテゴリ」から「退会」をタップ
「お問い合わせカテゴリ」から「退会」をタップして、退会手続きへ進みます。
6:退会に関する注意事項を確認する
画面が進むと、退会に関する注意事項の説明があります。
「過去のメッセージの削除」「30日間再登録できない」「再登録しても、過去のデータを引き継げない」などの記載があるので、確認しておきましょう。
7:「退会理由」を選択して「退会手続きに進む」をタップ
「退会理由」を選択して「退会手続きに進む」をタップします。退会理由は自分に当てはまるものを選択しましょう。
「ペアーズで恋人ができた」「タイプの人がいない」「不快な思いをしたため」などが、選べます。
- 一時的に退会して、再度登録を予定している
- ペアーズで恋人ができた
- ペアーズ以外で恋人ができた
- タイプの人がいない
- タイプの人とマッチングしない
- 使い方がよくわからない
- 他のサービスを利用するため
- ペアーズからのメールが多い
- 不快な思いをしたため
- その他
8:案内に沿って進み最終確認画面で「退会する」をタップ
案内に沿って進み最終確認画面で「退会する」をタップします。
なお、退会理由の選択肢に応じて、簡単なアンケートの回答を求められます。「恋人ができた」なら会うまでの期間や交際の決め手、「その他」なら具体的な退会理由を回答します。
9:退会完了画面を確認する
「退会する」をタップして「退会が完了しました」の画面が表示されれば、ペアーズの退会手続きは完了です。
プロフィールの内容や写真、自己紹介文、メッセージのやり取りなどは全て削除されています。
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ペアーズを退会する際の注意点
ログアウトしても退会できない
ペアーズはログアウトしても退会できません。自分のアカウント情報は、全て残っている状態です。
必ず、退会手続きを済ませましょう。
アプリをアンインストール(削除)しても退会できない
ペアーズはアプリをアンインストール(削除)しても退会できません。また、アプリを先に消してしまうと、支払いが続いていることを忘れる可能性が高いです。
必ず支払いの解約と退会手続きを終わらせてから、ペアーズのアプリを削除しましょう。
退会するとアカウント情報は元に戻せない
ペアーズは退会するとアカウント情報を元に戻せません。退会後に、改めてペアーズを使おうとしてもプロフィール項目や写真、メッセージの履歴、Pairsポイントなどの引き継ぎは不可能です。
もし、ペアーズを一時的に退会してもう一度使う予定のある人は、プロフィール項目や自己紹介文などをスマホやPCにコピペして残しておくのがおすすめです。
途中解約しても返金されない
ペアーズの長期の有料プランは、途中解約しても返金されません。「12ヶ月」プランを利用して3ヶ月後に解約したら、9ヶ月分の料金を損してしまいます。
月割りや日割りの返金も不可能です。
アプリ上で有料会員になった人は退会前にサブスクリプションの解約が必要
ペアーズの有料会員をアプリから申し込んだ人は、退会前にサブスクリプションの解約が必要です。
Apple IDやGoogle Play決済を利用している人は、有料会員期間中だとアカウントが削除できない仕様になっています。
▲Apple IDのサブスクリプションの解約方法はこちら
▲Google Play決済の定期購入の解約方法はこちら
ペアーズを退会する前にFacebookのアカウントを削除しない
ペアーズを退会する前にFacebookのアカウントを削除しないでください。Facebookを登録している人が退会前にアカウントを削除するとペアーズに入れなくなり、退会手続きができません。
もし、ペアーズの退会前にFacebookのアカウントを削除した場合は、問い合わせフォームからカスタマーサポートに連絡しましょう。
退会してから30日間はペアーズを再登録できない
退会してから30日間はペアーズを再登録できません。ペアーズの再登録する予定がある人は、退会せずに有料会員の解約だけ済ませるのがおすすめです。
もし、間違って退会してしまい運営へ問い合わせをしても、30日の期間は短縮されません。
前回と違う認証方法なら30日以内でも再登録できるがおすすめしない
ペアーズでは、前回と違う認証方法なら30日以内でも再登録できます。前回の認証で電話番号を使っている場合は、Facebook認証にすれば登録可能です。
ただし、おすすめはしません。ペアーズのルールを破っているので、運営に見つかった場合は、不正利用とみなされて強制退会させられる可能性があります。
また、免許証やマイナンバーカードといった個人情報を提出するので、運営に見つかる可能性も高いです。
強制退会させられていたらペアーズは二度と使えない
強制退会させられていたらペアーズは二度と使えません。不正利用していた悪徳ユーザーにペアーズを使わせないためです。
再登録をしようとしても、過去に登録した顔写真や個人情報は運営側が把握しています。
ペアーズを退会してアカウント削除できたか確認する方法
退会完了メールが届いているか確認する
ペアーズの退会手続き後に「退会完了メール」が届いていれば、アカウントは削除できています。
もし、退会手続きが終わっていても、ペアーズのいいね!やメッセージのメール通知が届いていたら完了できていない可能性が高いです。
ペアーズにログインできるか確認する
ペアーズの退会手続き後に、ログインができなければアカウントは削除されています。
もし、ログインができたらアカウントが残ったままなので、改めて解約手続きをおこないましょう。
ペアーズは有料会員期間だと退会できない?【原因と対処法】
pairsって有料期間は退会できないって本当?
— しん・どみ子 (@ikinokorun) April 5, 2024
ペアーズ5月に入ってから惰性で続けてる感じになってる。1ヶ月以上経ったからいいね数もかなり落ちてる。なんか自動継続みたいになってて5月末までは退会できない…5月中はペアーズ続けるか。
— GG (@GORIgorigori_12) May 8, 2024
SNS上では「ペアーズを退会したいけど有料期間だからできない…」と悩んでいる口コミをよく見かけます。しかし、決算方法ごとに対応すればすぐにペアーズを退会できます。
ペアーズの有料会員期間で退会できない原因と対処法を紹介します。
クレジットカードやプリペイドカード決済ならすぐに退会できる
ペアーズ期間中退会したことあったんで確認したら決済方法によって期間内でも退会できるっぽいですね!
— おさかな🐟@日常*婚活 (@yoru_22409) February 17, 2024
ペアーズでクレジットカードやプリペイドカード、ギフトカード決済を利用している人は、すぐに退会できます。ペアーズの退会手続きと同時に、有料プランのサービスも終了するためです。
別途の課金の解約手続きや、有料会員から無料会員への移行を待つのは不要です。
Apple IDやGoogle Play決済は運営の問い合わせが必要
ペアーズ、有料会員だと退会できないと思ってたけど運営に連絡すれば退会できたのかー
もっと早く知っておけばよかった— そう (@souitigo1508) July 19, 2023
ペアーズでApple IDやGoogle Play決済を利用していた人がすぐに退会するなら、運営へ問い合わせましょう。料金プランを途中解約しても、有料会員期間が残っているためです。
サブスクリプションの解約ができたらペアーズの「ヘルプ」から問い合わせフォームに進み、すぐに退会したい旨を送りましょう。
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ペアーズを退会したらアカウントはどうなる?
ペアーズを退会すると、メッセージをした人やマッチングをした人からは「退会済み」と表示されます。「年齢」と「居住地」以外はわかりません。
アカウントの「プロフィール項目」「自己紹介文」「登録した写真」「メッセージ履歴」などの情報は全て削除されています。
また、検索結果にもプロフィールは表示されなくなります。身バレが不安な人でも、安心してペアーズを退会できます。
ペアーズを退会するタイミングはいつ?【男女別】
男性は有料会員の期間が終わったら退会する
男性はペアーズで恋人が見つかり、有料会員の期間が終わったら退会するのがおすすめです。
恋人が見つかっても、すぐに別れてしまう可能性があります。「30日間は再登録できない」「途中解約は返金されない」などのリスクは避けるべきです。
ただ、恋人の女性が「すぐに退会して欲しい」とお願いしてきたら、対応しましょう。
女性は恋人ができたら退会する
女性はペアーズで恋人ができたら退会するのがおすすめです。女性は無料でメッセージのやり取りができるので、恋人ができたタイミングで退会しても問題ありません。
また、女性はペアーズで自分の写真やプロフィールなどの個人情報を長期間残しておくと、思わぬトラブルに発展する可能性もあります。
加えて、恋人の男性から浮気といった誤解を招いてしまうので、早めにペアーズの退会手続きを済ませましょう。
ペアーズを退会した人におすすめのマッチングアプリ
アプリ | 特徴 |
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ペアーズを退会した人におすすめのマッチングアプリを紹介します。
ペアーズの退会理由が「年齢が合っていない」「自分の目的と同じ人に出会えない」という人は、参考にしてください。
1位:タップル|気軽に恋人や友達を探せる
タップルは20代の会員数が日本トップクラスのマッチングアプリです。リリースから約10年で、累計会員数が1,900万人を突破するほどの人気を誇っています。
使い方がとても簡単で、次々に表示される異性の写真を左右にスワイプするだけで相手を探せます。
タップルがおすすめな人
- ・マッチングしやすいアプリを使いたい
- ・外見も重視したい
- ・気軽に恋人やデート相手を探したい
- ・すぐに出会える異性を見つけたい
当日デートに行ける機能がある
タップルには、目的別にデート相手を募集する「おでかけ」機能があります。
お互いに会うことが前提のサービスなので、効率よく異性と出会えます。また、募集があった当日に出会える気軽さも魅力の1つです。
タップルの評判・口コミ
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- ▶タップルの使い方はこちら
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- ▶タップルを無料で使う方法はこちら
- ▶タップルの無料登録方法と手順はこちら
2位:with|相性抜群の人と出会える
withは、20代を中心に人気の恋活向けマッチングアプリです。独自機能の性格診断が好評で、ユーザーからも高く評価されています。
また、自分の趣味を登録する「好みカード」という機能もあるため、内面の相性だけでなく、同じ趣味を持つ人も探しやすいです。
withがおすすめな人
- ・性格や相性を重視したい
- ・趣味が合う相手を探したい
- ・恋人や結婚相手を探したい
- ・評判の良いアプリを使いたい
独自の性格診断で相性の良い人と出会える
withの最大の特徴は心理学を基にした性格診断があることです。診断結果を踏まえた相性の良い人を紹介してくれるので、性格や内面を重視したい人にとって最適のアプリです。
また、理想のタイプだけでなく、自分では相性の良さに気付けなかった人も紹介してくれるので、出会いの幅が大きく広がります。
withの評判・口コミ
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- ▶withのサクラや業者についてはこちら
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3位:マリッシュ|再婚活支援も充実
マリッシュは、累計マッチング数600万件を超える婚活アプリです。通常の婚活に加えてバツイチやシンママ、シンパパの再婚活支援が充実しています。
また、同じ趣味嗜好の人と繋がれる「グループ」機能が充実しているのも魅力の1つです。
マリッシュがおすすめな人
・婚活がしたい
・再婚を希望している
・短期間で結婚相手を見つけたい
・コストを抑えて婚活したい
平均3ヶ月半で交際相手が見つかる
マリッシュは婚活を早く終わらせたい人に向いています。一般的なアプリでは交際まで半年ほどかかるのに対し、マリッシュなら平均3ヶ月半で交際できているデータがあるからです。
真剣交際を目的としたユーザーが多いため、意識の高さに比例して交際までの速度やメッセージの返答率が高くなっているようです。
マリッシュの評判・口コミ
4位:Tinder|基本無料で出会える
Tinderはアメリカ発祥のマッチングアプリです。無料ながら出会いやすさもあり、気軽に会える相手を探すのにうってつけです。
また、外国人の利用も多く、日本人以外と出会いたい人にもおすすめできます。
Tinderがおすすめな人
・無料で出会いたい
・趣味で繋がりたい
・直感的でカンタンな操作が良い
・気軽な恋活や遊び相手を探したい
無料で使えて出会いやすい
Tinderは男性が無料で使えるアプリの中で最もおすすめできます。男性が多くなって出会いにくい傾向がある無料アプリの中で、Tinderは一番出会いやすいからです。
また、Tinderの公式でも、1週間で150万人がデートに成功していると発表しています。
Tinderの評判・口コミ
- 関連記事
- ▶Tinderの評判や口コミはこちら
- ▶Tinderの料金一覧はこちら
- ▶Tinderの使い方はこちら
- ▶Tinderのサクラや業者についてはこちら
- ▶Tinderの年齢層や会員層についてはこちら
- ▶Tinderで出会うコツについてはこちら
5位:バチェラーデート|審査制で安全
会員数 | 非公開 |
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利用目的 | 恋活・婚活 |
主要年齢層 | 男性:20代前半~40代後半 女性:20代前半~40代前半 |
月額料金 | 9,800円(税込)~ ※女性無料 |
運営会社 | バチェラーデート運営事務局 |
バチェラーデートは、バチェラーデート運営事務局が運営する恋活サービスです。完全審査制で、会員は男女ともに高年収で社会的地位も高めの人が多い傾向です。
マッチングはAIによる自動マッチングで、毎週1回デート相手が選ばれます。他のサービスと違い「いいね」やメッセージを交わす必要もなく簡単に相手と出会えます。
相手の顔は実際に会うまで確認できませんが、相手も審査を通過しているので、美男美女である可能性は高いです。デート後にはお互いに相手のことを評価する「レポート」機能があり、自分がどう見られているかの確認も容易です。
バチェラーデートがおすすめな人
- ・メッセージなしで出会いたい
・確実に出会えるアプリがいい
・質の高い人に出会いたい
「著名人認証システム」を導入で身バレ・顔バレせずにデート可能
バチェラーデートでは、芸能人や経営者などの著名人が安心して使える「著名人認証システム」を導入しました。運営から認証された著名人は、顔バレ・身バレの心配なく出会えます。
運営から著名人認証されたユーザーは「守秘義務同意フォーム」に同意した相手とのみデート可能です。守秘義務に同意した人が、個人を特定できる内容の投稿をするなど禁止行為を行った際に違約金が発生するようになっています。
著名人の方も安全にバチェラーデートで出会えるようになっているため、安心して利用可能です。よって、有名人に会いたい人はバチェラーデートを使うのがおすすめです。
バチェラーデートの評判
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