UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えを検討している人に向けて、申し込み手順や、メリットとデメリットをわかりやすく解説します!
楽天モバイルは、実店舗とオンラインどちらでも申し込めます。しかし、実はショップよりWebから申し込むほうが簡単で早いです。
また、この記事では、UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるお得なタイミングや、SIMロックの解除方法も説明しています!後悔したくない人は、ぜひ参考にしてください!
セールスを4年経験したあとに、ヒカリクのライターに転向。インターネットに関する専門的な内容をわかりやすく解説することが得意。
目次
- UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える4つのメリット
- UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える4つのデメリット
- UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるときの手順
- 楽天モバイルの対応機種
- スマホ本体を分割払いで購入していると乗り換え後も支払いが継続する
- UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える費用は無料になる
- 実店舗が多くサポートを受けやすい
- 最短で申し込み後5分で乗り換え可能
- UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるおすすめタイミング
- 新規契約すれば楽天モバイルを無料で試せる
- 無料お試し後に楽天モバイルへ乗り換え可能
- 楽天モバイルはキャンペーンでポイント還元や端末割引でお得に使える
- 楽天モバイルを乗り換えする時によくある質問
- UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換えると得する人の特徴まとめ
UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える4つのメリット
楽天モバイルに乗り換えるメリット
1.月額料金が安くなる
UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える一番のメリットは料金が安くなることです。
下表で、UQモバイルの3プランと楽天モバイルの料金を比較しました。楽天モバイルは1プランしかありません。しかし、どの容量でもUQモバイルより圧倒的に安いです。
楽天モバイル | UQモバイル | |
---|---|---|
~3GB | 1,078円 | 2,365円 ミニミニプラン ※セット割時は1,078円 |
4GB | 2,178円 |
|
15GB | 3,465円 トクトクプラン ※セット割時は2,178円 |
|
20GB | 3,278円 コミコミプラン |
|
21GB~ | 3,278円 | 220円/100MB |
楽天モバイルは使った容量に応じて月額料金が変動します。20GBを過ぎた場合は3,278円で、データ利用量無制限で利用可能です。
UQモバイルは通信容量に応じて「ミニミニ」「トクトク」「コミコミ」の3種類のプランを提供しています。
決められた容量を超えると速度制限されます。制限後の最大速度は、最も低い場合300kbpsです。
2.無制限でデータ通信できる
楽天モバイルを利用すると無制限でデータ通信が可能です。
楽天モバイルの対応エリアは、楽天回線とパートナー回線の2つあります。一部の地域はauの電波で通信します。サービス開始当初からauとパートナー提携しています。
以前は国内でau回線を利用した場合は、1ヶ月に5GB以上利用すると速度制限されていました。しかし、現在は無制限になっています。
3.専用アプリを使えば通話料が無料になる
楽天モバイルは専用アプリのRakuten Linkを使えば国内の通話料金が無料になります。しかもアプリのダウンロードは無料です。
楽天モバイルの専用アプリを利用すれば、UQモバイルでかけ放題を利用するより770円、もしくは1,870円安くなります。
ただし、0570から始まるナビダイヤルなど、一部の番号に対しては通話料金がかかります。
![藤本さん](https://www.correc.co.jp/liveli/wp-content/uploads/2021/09/fujimoto.png)
楽天モバイルとUQモバイルの通常通話料は、どちらも30秒22円です。積み重なると意外と高いです。
4.楽天ポイントを貯めやすい
SPUとは
SPUとは「スーパーポイントアッププログラム」の略称です。楽天の各サービスを使うことで、楽天市場で買い物したときのポイント還元率が上がる仕組みです。
楽天モバイルに乗り換えると楽天ポイントを貯めやすいです。SPU(スーパーポイントアッププログラム)の対象サービスだからです。
楽天モバイルを契約するだけで、楽天市場で買い物したときのポイント還元率が+4倍アップします。
また楽天モバイルの月額料金に対してポイントが1%付与されます。他社のスマホを利用するより、楽天モバイルを利用したほうがポイントを貯めやすいです。
- SPU対象のサービス一覧
ポイント倍率 楽天会員 +1倍 楽天モバイル +4倍 楽天モバイル
キャリア決済+2倍 Rakuten Turbo/
楽天ひかり+2倍 楽天カード(所持のみ) +1倍 楽天市場で楽天カード利用時 +1倍 楽天銀行+楽天カード 最大+0.5倍 楽天トラベル +1倍 楽天証券 投資信託 +0.5倍 楽天証券 米国株式 +0.5倍 楽天ウォレット +0.5倍 楽天でんき +0.5倍 楽天ブックス +0.5倍 楽天kobo +0.5倍 楽天Pasha +0.5倍 RakutenFashion +0.5倍 楽天ビューティー +0.5倍 SPUの対象となる楽天のサービスを一覧にまとめました。全てのサービスを網羅すれば、還元率は17倍になります。
通常は10,000円の買い物で100ptが還元されます。還元率が最大の場合は、同じ購入額でも1,700pt還元されるようになります。
UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える4つのデメリット
楽天モバイルに乗り換えるデメリット
1.UQモバイルよりやや繋がりにくい
楽天モバイルはUQモバイルよりやや繋がりにくいです。UQモバイルの人口カバー率のほうが楽天モバイルより高いからです。
2022年2月4日時点の人口カバー率は、楽天が96%なのに対し、UQモバイルは99%を超えています。
国勢調査で使用される約500m四方の区画を基準に計算する指標です。500m四方の半分以上の面積で通信できれば、対象エリアに住んでいる人は全員使えると判定されます。
また、実際の繋がりやすさの面でも、UQモバイルにやや劣ります。例えば、楽天モバイルはUQモバイルより、地下や建物が密集しているような場所で繋がりにくいです。
高速通信できる5G対応エリアがUQモバイルより狭い
5Gエリアも同様に、UQモバイルより楽天モバイルの5G対応エリアのほうが狭いです。楽天モバイルは、繋がりやすさの改善対応を優先しています。
5G通信に魅力を感じている人は、以下の公式サイトから5G対応エリアをチェックしてください。とくに、自分が住んでいる地域や勤務先などのエリアを確認しましょう。
2.キャリアメールが使えなくなる
楽天モバイルに乗り換えるとUQモバイルのメールアドレスが利用できなくなります。楽天モバイルでもアドレスを継続する場合は、有料サービスを契約する必要があります。
また楽天モバイルではメールアドレスが提供されません。乗り換え後もメールを使いたい場合は、あらかじめ無料のメールアドレスを取得しておきましょう。
とくにおすすめのサービスは、Yahoo!メール(ヤフーメール)やGmailです。以下のリンクから簡単に作成できます。
メールアドレスが作成できたら、必要なメールを転送しておきましょう。また、ほかの手段として、スクリーンショットを撮っておくという方法もあります。
3.通信料金合算支払いが利用不可になる
楽天モバイルに乗り換えると、auかんたん決済の通信料金合算支払いが使えなくなります。
サブスクサービスの支払いなどをUQモバイルの通信料金の請求とまとめている人は、別の支払方法に変更が必要です。
UQモバイルでauかんたん決済を設定していた人は「My au」から確認しましょう。
支払方法 | UQモバイル解約後の 利用可否 |
---|---|
通信料金合算支払い | × |
auPayカード払い (クレジットカード支払い) |
◯ |
auPay残高支払い | ◯ |
WebMoney | ◯ |
ちなみに、通信料金合算支払いはできなくなりますが、そのほかの決済方法は利用できます。
4.端末の一部機能が使えない場合がある
楽天モバイルの対応機種でも一部の機能が使えない場合があります。Androidスマホは、機種によって対応している機能が異なります。
インターネット接続や電話などの通常機能は問題なく使える機種が多いです。
しかし、例えば、110番や119番に電話したときに、電話している場所の位置情報を警察や消防に提供する機能が使えない場合があります。
UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるときの手順
UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える手順は以下のとおりです。
楽天モバイルに申し込む前に、乗り換え用の予約番号を発行するところから始めます。
UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える手順
スマホ契約に苦手意識がある人でも、順番に手続きすれば簡単なので安心してください。
続けて、それぞれの手順について紹介します。
1.MNP予約番号を取得する
はじめに、UQモバイルで手続きして、MNP予約番号を取得します。
乗り換える前の通信会社で予約番号を発行しておくと、乗り換え先で同じ電話番号を使えます。
予約番号の取得方法はWeb・電話・店舗の3つあります。Webか電話がおすすめです。一番手軽な方法がWebです。IDがわからない人は電話で連絡しましょう。
店舗での手続きは、予約の手間や待たされる時間が長いので、おすすめしません。
MNP予約番号の有効期限は当日含め15日間ですが、楽天モバイルの申し込みには有効期間が10日以上残っている番号が必要です。番号発行後、すぐに乗り換え手続きをしましょう。
手続きしようと思っている発行方法を以下からタップして確認してください。
MNP予約番号の発行手順
- 1.my UQmobileにログインする
- 2.「契約確認・変更」をタップする
- 3.「詳細を確認・変更」をタップする
- 4.「MNP予約」をタップする
- 5.乗り換え先を選択する
- 6.「実行する」をタップする
2分たたずにMNP予約番号の発行申し込みができます。申し込み後、メールやショートメッセージ(SMS)で予約番号が届きます。
UQモバイルのスマホで、契約者本人から電話窓口(0120-001-659)へ連絡します。
かけた時間帯や時期によって混み合っている場合があります。繋がりにくいときは、時間を空けてかけ直しましょう。受付時間は9~20時で、年中無休です。
オペレーターが電話に出たら「MNP予約番号の発行で連絡しました」と用件を伝えてください。本人確認が無事に終わればMNP予約番号を発行してくれます。
予約番号は、ショートメッセージ(SMS)で届きます。電話を切る前に、予約番号が発行されるまでの目安時間を確認しておくと安心です。
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2.SIMロックを解除する
Webから利用しているスマホのSIMロックを解除します。スマホによって、解除の要否が異なります。
総務省の政策で2021年10月以降に発売される端末は原則SIMロックがかかっていない状態で販売するルールになっています。
2021年10月1日以前に発売した機種を使っている場合はSIMロックの解除が必要です。紛らわしいですが契約日は関係ありません。
ちなみに、実店舗でも手続きできますが、おすすめしません。手数料で3,300円かかります。WebでSIMロック解除できないときだけ検討しましょう。
WebでSIMロック解除する方法
-
STEP2契約内容を確認する項目に移動する
画面上部にある「契約確認・変更」タブをタップします。
続けて、ご契約中の料金プランの項目にある「詳細を確認・変更する」をタップします。
-
STEP3SIMロック解除を選択する
画面が切り替わったら下へスクロールして「SIMロック解除」をタップします。
-
STEP4ロックを解除する
SIMロックの状態を確認して「ロックを解除する」をタップします。UQモバイルのSIMロック解除手順は以上で完了です。
SIMロック解除できる条件
WebでSIMロック解除できなかった場合は、解除できる状態か確認しましょう。
SIMロック解除の条件は4つあります。3つは必須条件で、残りの1つはいずれかの項目に当てはまれば良いです。
項目 | 条件 |
---|---|
2015年5月1日以降に発売された対象機種 | 必須 |
ネットワーク利用制限中ではない | |
利用料やスマホ本体代金の滞納がない | |
分割代金の支払い方法がクレジットカード | どれか1つ を満たす |
一括購入か端末代金を完済している | |
スマホの購入から100日以上の経過 | |
前回のSIMロック解除から100日以上の経過 (過去にSIMロック解除実績がある場合) |
入力するIMEI番号は、もともとインストールされている電話アプリで「*#06#」をプッシュすれば確認できます。2つある場合はIMEI1を入力しましょう。
4つ目の条件で一番わかりやすいのは、端末代金を支払い終わっていることです。また、クレジットカード払いにしているという条件もわかりやすいです。
あとは、端末購入した日か、前回SIMロック解除した日から100日以上経てば大丈夫です。
3.楽天モバイル公式から申し込む
楽天モバイル公式から申し込みます。もし、まだ楽天会員になっていないときは「楽天の会員登録」から始めてください。
既に登録済みなら、タップして細かい手順を確認しながら申し込みましょう。
-
STEP2料金プランを選択する
画面が切り替わったら「プランを選択する」をタップします。
乗り換えと同時にスマホ本体を購入したい場合は、下にスクロールして「先に製品を選ぶ」をタップすると、スマホの選択画面に移ります。
スマホをカートに追加した後、下にスクロールして「続けてプラン選択へ進む」をタップすると上の画像と同じ画面に戻ってきます。
-
STEP3オプションを選択する
かけ放題などのオプションを選択します。必要に応じて選択してください。
ちなみに、ショートメッセージをよく使う人はかけ放題に入るのがおすすめです。国内ならやり取りし放題になります。
また、楽天モバイルの店舗で操作サポートを受けたい人は、あんしん操作サポートに入りましょう。
-
STEP4SIMタイプを選択する
SIMの種類をSIMカードかeSIMから1つ選択します。迷ったら、シンプルにSIMカードを選びましょう。
SIMカードは、スマホの中に入る小さなチップのような通信カードです。
eSIMはカード不要です。スマホ内のパーツがあれば、通信できる仕組みだからです。
選択したら、下へスクロールして、申し込み内容を確認したうえで「この内容で申し込む」をタップします。
-
STEP5楽天のIDでログインする
ユーザIDとパスワードを入力して「ログイン」をタップしてください。
ちなみに、スマホを同時購入する人は、スマホをカートに入れる段階でログインしているので表示されません。
-
STEP6契約者情報を確認する
ログインできたら、契約者情報が正しいか確認して「契約者情報が正しいことを確認しました」にチェックをします。
チェック後、次の選択肢が表示されます。
-
STEP7本人確認方法を選択する
本人確認方法を3つから選べます。選択肢は画像アップロード・eKYC・受け取り時に自宅で確認です。
確認方法を選択してから「次へ」をタップします。例では、画像アップロードで、書類の種類を運転免許証にした状態です。スマホで写真を撮影しましょう。
画像がアップロードできたら「次へ進む」をタップします。
eKYC(電子本人確認)は、スマホのカメラを使って書類や顔をスキャンするだけで、本人確認が済みます。
面倒な人は受け取り時、配達員に本人確認書類を見せるを選択すると良いです。ただし、不在がちな人は、先に本人確認書類の提出をしておくのが望ましいです。
-
STEP8電話番号でMNPを選択する
以下の画面になったら「他社から乗り換え(MNP)」を選択しましょう。
選択した後に、乗り換える電話番号とMNP予約番号、有効期限の入力欄が表示されます。画面の項目に沿って入力しましょう。
入力後は「次へ進む」をタップします。
-
STEP9受け取り方法と申し込み内容を確認する
受け取り情報と申し込み内容をスクロールして確認します。
問題なければ、下へスクロールします。
-
STEP10支払い方法を設定する
支払い方法を設定します。楽天カードを持っている人は、最初から楽天カードに設定されています。
楽天カード以外で支払いたい人は設定しましょう。クレジットカード、楽天デビットカード、口座振替が選べます。
原則、デビットカード払いは設定不可です。しかし、例外で楽天銀行のデビットカードのみ利用可能です。
また、任意で毎月の支払いに楽天ポイントを利用する設定ができます。
-
STEP11申し込みを確定する
支払い方法が設定できたら、メール配信のチェックを確認します。最後に「申し込む」をタップすると申し込みが確定します。
申し込み後は、SIMカードが到着するのを待ちます。ただし、eSIMを選択した場合、SIMカードの配送はありません。
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4.SIMカード到着後に開通設定する
開通処理をしない限り、楽天モバイルは利用できないです。SIMカードが届いたら、以下の手順に沿って開通させましょう。2~3分で終わります。
MNP予約番号の有効期限内に処理を済ませましょう。
-
STEP1アプリをダウンロードする
乗り換え前のスマホ回線かWi-Fiでインターネットに接続した状態で「my楽天モバイル」を開きます。
開通処理をしていないと楽天モバイルのSIMカードで通信できません。
また、my楽天モバイルはスマホアプリでも利用できます。契約後に、料金確認や手続きで使うので、以下からダウンロードしておくと便利です。
スマホの種別 アプリストア iPhone AppStore Android GooglePlay -
STEP2my楽天モバイルにログインする
楽天のユーザIDとパスワードを入力してログインします。
-
STEP3申し込み履歴をを確認する
右上の三本線のメニューをタップして開き、続けて「お申し込み履歴」をタップします。
-
STEP4申込番号を選択する
お申し込み履歴の一覧から、対象の番号を選択します。
-
STEP5開通手続きを確定させる
最後に「MNP転入する」ボタンをタップすれば、開通手続きは完了です。
しかし、タップした瞬間に開通しません。手続きした時間によって切り替わりの目安が決まっています。8~21時に手続きすれば、手続き当日に開通します。
受付時間 切り替わり
タイミング9:00~21:00 当日中 21:01~翌8:59 翌9:00以降 ただし、21時直前に手続きすると、切り替わるのは翌日になる場合があります。
当日に開通したいときは、時間に余裕を持って手続きしましょう。
楽天モバイルの対応機種
使いたいスマホの対応状況は「楽天モバイル対応端末(公式)」で確認しましょう。
「スマートフォン」をタップして、続けて自分のスマホのブランドを選択すると、楽天モバイルが利用可能かわかります。とくに見ておくべき項目は以下です。
確認しておく対応機能
- ・4G/5Gデータ通信
- ・通話
- ・SMS(楽天回線)
上記3つに対応していれば、サイトや動画を見る、通話をするといった基本機能は問題なく使えます。
津波警報の通知などの機能は非対応でも問題ありません。普段の用途には関係ないからです。
ちなみに、iPhoneは楽天モバイルの提供サービスをすべて利用できる可能性が高いです。しかし、Androidは購入元のブランドによっても微妙に違う場合があります。
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スマホ本体を分割払いで購入していると乗り換え後も支払いが継続する
スマホ本体を分割払いにしていた場合は乗り換えたあとも端末代金の支払いが必要です。
残りの代金は「Web de 請求書」から確認できます。au IDでログインしましょう。
ちなみに、一括精算したい人は、カスタマーセンターに電話すれば手続きできます。
一括精算するときの連絡先はくりこしプラン+5Gか、ほかのプランかで変わります。
電話番号 | |
---|---|
くりこしプラン+5G を契約している |
0120-925-919 |
くりこしプラン+5G以外 を契約している |
0120-466-446 |
営業時間は9~20時で、年中無休です。時間に余裕があるときにかけましょう。
また、Webからも申し込みできます。詳しくは、以下のauとUQモバイルの公式ページから確認してください。
UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える費用は無料になる
UQモバイルから楽天モバイルの乗り換えにかかる費用は無料です。
楽天モバイルの契約事務手数料が無料だからです。また、UQモバイルのスマホプランの違約金も無料です。
ただし、乗り換える費用は無料でも、スマホ本体代金はかかります。該当するケースは、UQモバイルで購入した端末の残債があるときや、楽天モバイルでスマホを購入するときです。
スマホの代金を完済して、回線契約だけ楽天モバイルに乗り換えるときは無料で乗り換えられます!
乗り換え費用の項目内訳
乗り換え費用で無料になっているのはMNP予約番号の発行手数料・解約違約金・契約事務手数料の3つです。以前まで3つの費用を合わせて15,000円以上かかっていました。
従来の乗り換え費用項目をまとめたので、気になる人はタップして確認してください。
費用の項目 | 請求元 | 料金 |
---|---|---|
MNP予約番号の 発行手数料 |
UQモバイル | 無料 |
解約違約金 | UQモバイル | 無料 |
スマホ本体の残債 | UQモバイル | 状況による |
契約事務手数料 | 楽天モバイル | 無料 |
スマホ本体の 購入代金 |
楽天モバイル | 状況による |
楽天モバイルは契約事務手数料など各種手数料が無料
楽天モバイルは各種手数料や解約違約金が無料です。無料になる費用の一覧が気になる人は以下をタップして開いてください。
無料になっている費用一覧
- ・契約事務手数料
- ・SIM交換手数料
- ・SIM再発行手数料
- ・5G通信利用料
- ・テザリング利用料
- ・契約解除料(解約違約金)
- ・機種変更手数料
- ・MNP予約番号発行手数料
- ・MNP転出手数料
契約事務手数料やMNP転出費用など、以前は手続きごとに払うのが当たり前だった手数料がかかりません。
実店舗が多くサポートを受けやすい
楽天モバイルは実店舗が多いためサポートを受けやすいです。2022年3月8日に1,000店舗を超えたと発表しています。
UQモバイルに比べてやや少ないですが、充分な店舗数があります。
サポートを受けたいときは「ショップ検索」から来店予約するのがおすすめです。
ただしサポートを受けるには月額550円のあんしん操作サポートの加入が必須です。非加入の人は、来店当日に申し込みしましょう。当日申し込みでもサポートが受けられます。
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最短で申し込み後5分で乗り換え可能
楽天モバイルは最短で申し込みの約5分後から利用可能です。以下の条件をクリアすれば、すぐにUQモバイルから乗り換えられます。
申し込み当日から利用できる条件
- ・楽天モバイルをeSIMで申し込む
- ・申し込みの本人確認をeKYCで済ませる
- ・21時までに申し込む(MNPのみ)
- ・MNP予約番号を発行している(MNPのみ)
すべて申し込みするときの条件です。同じ電話番号のまま乗り換えるときは、事前にMNP予約番号を取得している必要があります。
条件で一番重要なのはeSIMです。SIMカードが郵送で手元に届くまで待たなくても良いので、即日で利用可能です。SIMカードの場合は郵送で2日~1週間程度かかります。
eSIMとは
eSIMとは、物理的なSIMカードなしで通信できる仕組みです。スマホ内部の組み込みパーツに設定すると通信できます。ボタンをタップするだけで自動設定できます。
しかし、eSIM対応のスマホが必要です。確認方法や注意点が気になっているなら、下のボタンをタップして開いてください。
eSIMに対応しているか確認する方法は、楽天モバイル公式の「eSIM対応端末」を見ることです。楽天モバイルで販売しているスマホなら、一覧で確認できます。
iPhoneの場合は、iPhoneXSやXR以降の機種から利用できます。Androidで一覧にない機種は、地道にスマホの機種をネット検索してください。
非対応だった場合は、eSIMで申し込むのはやめましょう。
乗り換えるときにeSIM対応機種を購入しても良いですが、届くまでに数日かかります。
eSIM以外に申し込みで気をつけるのは本人確認書類の提出方法と申し込み時間です。
本人確認書類の提出方法はeKYCを利用しましょう。約5分で審査されるからです。eKYCが使えない場合は5分で乗り換えできません。
また、電話番号そのままで乗り換える場合は21時より前に申し込みましょう。21時以降だと翌日9時以降の利用開始になります。
ただし、21時直前の申し込みは、処理時間の関係で翌日9時以降の開通になる場合があります。できるだけ時間に余裕をもって手続きしましょう。
UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるおすすめタイミング
乗り換えにおすすめのタイミング
- ・端末代金の分割払いを完済したとき
- ・2年以上利用しているとき
UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換えるタイミングで、とくにおすすめなのは分割払いで完済したときです。乗り換えたときに、スマホ本体代金の支払いが発生しません。
また、2年以上利用しているなら、いつでも乗り換えどきです。スマホの性能が落ちている場合があるので、楽天モバイルの乗り換えと同時にスマホ本体も購入しましょう。
ちなみに本体代金やスマホの性能を気にしなければいつ乗り換えても問題ないです。乗り換えにかかる費用が無料だからです。
また楽天モバイルの契約事務手数料やSIM発行手数料も請求されないです。
新規契約すれば楽天モバイルを無料で試せる
UQモバイルを解約する前に楽天モバイルを新規契約すると無料で試せます。以下、新規契約するときの手順をまとめました。
無料で試したい人は、楽天モバイルを新規で申し込みましょう。
楽天モバイルを新規契約する手順
ただし、どちらも契約した状態でUQモバイルを解約するとUQモバイルの電話番号が消滅します。
無料で試した後に、UQモバイルで利用している電話番号のまま楽天モバイルに乗り換える手順は、別の項目で説明しています。以下の記事内リンクをタップして確認してください。
電話番号を変えずに、UQモバイルから楽天モバイルへすぐ乗り換えたい人は、記事の前半で手順を紹介しています。記事内リンクから該当箇所に戻って確認しましょう!
1.SIMロックを解除する
利用中のスマホのSIMロックを解除します。スマホによって必要・不要が分かれます。
SIMロックとは、他社のSIMカードを差し替えて利用できないようにする仕組みです。
総務省の政策で2021年10月以降に発売される端末は原則SIMロックがかかっていない状態で販売するルールになっています。
SIMロックの有無はWebから簡単に確認可能です。また、条件を満たしていればWebでそのまま解除できます。
SIMロック解除の条件は4つです。4つのうち3つは必須条件で、残りの1つはいずれかの項目に当てはまれば良いです。
項目 | 条件 |
---|---|
2015年5月1日以降に発売の対象機種 | 必須 |
ネットワーク利用制限中ではない | |
利用料やスマホ本体代金の滞納がない | |
クレジットカードで分割払いしている | どれか1つ を満たす |
一括購入か端末代金を完済している | |
スマホの購入から100日以上の経過 | |
SIMロック解除から100日以上の経過 (過去にSIMロック解除実績がある場合) |
続けて、WebでのSIMロック解除方法について紹介します。
![藤本さん](https://www.correc.co.jp/liveli/wp-content/uploads/2021/09/fujimoto.png)
WebでSIMロック解除する方法
2.楽天モバイル公式から申し込む
楽天に登録していない場合は「会員登録」から始めましょう。楽天会員なら、すぐに以下手順で申し込みしましょう!
-
STEP2料金プランを選択する
画面が切り替わったら「プランを選択する」をタップします。
スマホ本体を購入したい場合は、下にスクロールして「製品を追加」をタップするとスマホの選択画面に移ります。
スマホをカートに追加した後、下にスクロールして「続けてプラン選択へ進む」をタップすると上の画像と同じ画面に戻ってきます。
-
STEP3オプションを選択する
かけ放題などのオプションを選択します。必要に応じて選択してください。
ちなみに、ショートメッセージをよく使う人はかけ放題に入るのがおすすめです。国内ならやり取りし放題になります。
また、楽天モバイルの店舗で操作サポートを受けたい人は、あんしん操作サポートに入りましょう。
-
STEP4SIMタイプを選択する
SIMのタイプをSIMカードかeSIMから1つ選択します。迷ったら、シンプルにSIMカードを選びましょう。
SIMカードは、スマホの中に入る小さなチップのような通信カードです。eSIM対応機種ならeSIMを選んでも大丈夫です。
選択したら、下へスクロールして、申し込み内容を確認したうえで「この内容で申し込む」をタップします。
-
STEP5楽天のIDでログインする
ユーザIDとパスワードを入力して「ログイン」をタップしてください。
ちなみに、スマホを同時購入する人は、スマホをカートに入れる段階でログインしているので表示されません。
-
STEP6契約者情報を確認する
ログインできたら、契約者情報が正しいか確認して「契約者情報が正しいことを確認しました」にチェックをします。
チェック後に、次の選択肢が表示されます。
-
STEP7本人確認方法を選択する
本人確認方法を3つから選べます。選択肢は画像アップロード・eKYC・受け取り時に自宅で確認です。
確認方法を選択後「次へ」をタップします。例では、画像アップロードで、書類の種類を運転免許証にした状態です。スマホで写真を撮影しましょう。
画像がアップロードできたら「次へ進む」をタップします。
本人確認の方法はeKYC(電子本人確認)がおすすめです。スマホのカメラで書類や顔をスキャンすると、本人確認できます。
-
STEP8新しい電話番号を取得する
「選べる電話番号サービス」か「新規電話番号を取得」を選択しましょう。
電話番号を選んで次に進みます。電話番号の下4桁を選びたい人は、追加料金を支払うと自由に選べます。
-
STEP9受け取り方法と申し込み内容を確認する
受け取り情報と申し込み内容をスクロールして確認します。
問題なければ、下へスクロールします。
-
STEP10支払い方法を設定する
支払い方法を設定します。楽天カードを持っている人は、最初から楽天カードに設定されています。
楽天カード以外で支払いたい人は設定しましょう。クレジットカード、楽天デビットカード、口座振替が選べます。
原則、デビットカード払いはできませんが、例外で楽天デビットカードのみ使えます。
また、任意で毎月の支払いに楽天ポイントを利用する設定ができます。
-
STEP11申し込みを確定する
支払い方法が設定できたら、メール配信のチェックを確認します。最後に「申し込む」をタップすると申し込みが確定します。
申し込み後は、SIMカードが到着するのを待ちます。eSIMの場合は、SIMカードの配送がありません。
3.楽天モバイルの開通設定をする
開通処理をしない限り、楽天モバイルは利用できないです。eSIMならメールを受信した後、SIMカードなら届いてから、以下の手順に沿って開通させましょう。
-
STEP1アプリをダウンロードする
乗り換え前のスマホ回線かWi-Fiでインターネット接続した状態で「my楽天モバイル」にアクセスします。
開通処理をしていないと楽天モバイルのSIMカードで通信できません。
また、my楽天モバイルはスマホアプリでも利用できます。契約後に、料金確認や各種手続きで使うので、ダウンロードしておくと便利です。
スマホの種別 アプリストア iPhone AppStore Android GooglePlay -
STEP2my楽天モバイルにログインする
楽天のユーザIDとパスワードを入力してログインします。
-
STEP3申し込み履歴をを確認する
右上の三本線のメニューをタップして開き、続けて「お申し込み履歴」をタップします。
-
STEP4申込番号を選択する
お申し込み履歴の一覧から、対象の番号を選択します。
-
STEP5開通手続きを確定させる
「開通手続きをする」をタップすれば、開通手続きは完了です。
iPhoneの場合はファイルをダウンロードする確認画面が表示されます。「OK」をタップして進めましょう。ダウンロード後、ファイルで設定が自動更新されれば開通します。
Androidの場合は、手続き完了画面が表示されます。
いずれの場合も、画面上のアンテナマークで受信しているのを確認できます。Wi-Fiを切って、楽天モバイルの回線に切り替えた後、接続できていれば大丈夫です。
うまくいかなかった場合は、一度スマホを再起動してみましょう。
「楽天モバイル対応機種」を確認してAPN自動設定に対応している機種なら、SIMカードを差し込んで再起動後にアンテナ表示がされれば問題ありません。
iPhone6s以降なら中身を最新版にアップデートしていれば、自動設定に対応しています。
APN自動設定に対応していない場合は難しいことは考えず、以下のとおりに設定するだけで大丈夫です。Androidは機種ごとに設定アプリの設定方法が違うので一例です。
APNの設定確認手順
- 1.設定アプリを開く
- 2.モバイルネットワーク項目をタップ
- 3.アクセスポイント名をタップ
アクセスポイント名やAPN設定などにたどり着ければ設定できます。以下が設定内容です。
楽天モバイルのAPN設定内容
- APN名:楽天(rakuten.jp)
- APN:rakuten.jp
- MCC:440
- MNC:11
- APNタイプ:default,supl
- APNプロトコル:IPv4/IPv6
- APNローミングプロトコル:IPv4/IPv6
- PDPタイプ:IPv4/IPv6
APN設定をすると、アンテナ表示が変わります。もしも変わらない場合は、一度スマホを再起動してください。
アンテナ表示がされて、インターネットや通話が利用できるようになれば問題ありません。
デュアルSIMで利用する人は、UQモバイルのSIMカードを抜いてから確認するのがおすすめです。設定を変更しないとUQモバイル回線で通信してしまう可能性があります。
ちなみに、設定アプリで回線を切り替えれば、楽天モバイルで通信できるか確認できます。
デュアルSIM機能があればUQモバイルと楽天モバイルの2回線を1端末で使える
デュアルSIM対応ならUQモバイルと楽天モバイルの2回線を1つのスマホで利用可能です。
デュアルSIMとは、通信するSIMを2つ使える機能です。対応しているSIMの種別パターンは3つあります。
デュアルSIMのパターン
- ・SIMカード+SIMカード
- ・SIMカード+eSIM
- ・eSIM+eSIM
SIMカード1枚とeSIMの組み合わせが主流です。最新機種はSIMカード+eSIMやeSIM+eSIMの両方に対応しているものが多いです。
SIMカードを2枚入れられるのは、一部の格安スマホの機種が多いです。
もしスマホがデュアルSIMでeSIM対応していれば、UQモバイルのSIMカードを挿して、楽天モバイルをeSIMで利用できます。アプリ内の切り替えだけで使い勝手を試せます。
しかし、eSIMに対応していなくても、SIMカードを差し替えれば電波状況はわかります。よく使う場所や時間帯で通信速度や通話品質をテストしてみましょう。
無料お試し後に楽天モバイルへ乗り換え可能
楽天モバイルを無料で試したうえでUQモバイルから乗り換え可能です。手続きは多くなりますが、後悔したくない人におすすめです。乗り換えするか慎重に検討できます。
無料で試してからMNPで乗り換える手順
- 1.楽天モバイルを新規契約する
- 2.楽天モバイルの使い勝手を試す
- 3.新規契約した楽天モバイルを解約する
- 4.MNPでUQモバイルから乗り換え
一時的にUQモバイルと楽天モバイルを1回線ずつ契約してから、使い勝手に問題がなければ乗り換えましょう。楽天モバイルが使いにくければ、UQモバイルを継続利用できます。
楽天モバイルの評判が気になっているなら、まずは新規契約して使ってみましょう!
![藤本さん](https://www.correc.co.jp/liveli/wp-content/uploads/2021/09/fujimoto.png)
乗り換える場合は、順番を守って手続きしましょう。一時的に楽天モバイルを2回線契約すると、無駄な費用が発生するからです。2回線目以降は0~3GBで1,078円かかるので、ほとんど利用しないケースでも料金が発生します。
楽天モバイルはキャンペーンでポイント還元や端末割引でお得に使える
楽天モバイルは、期間限定で様々なキャンペーンを実施しています。過去の特典は以下のとおりです。
過去のキャンペーン内容
- ・1年間利用料が無料
- ・3ヶ月利用料が無料
- ・スマホ本体の無料プレゼント
- ・楽天ポイントの大量プレゼント
- ・スマホ本体20,000円OFFクーポン進呈
キャンペーンの一部は、対象者が初めて楽天モバイルを契約する人に限られます。
特典がなくても、楽天モバイルに乗り換える価値は充分あります。しかし、キャンペーンでもっとお得に契約できる期間なら、早めに申し込むのがおすすめです。
![藤本さん](https://www.correc.co.jp/liveli/wp-content/uploads/2021/09/fujimoto.png)
どんな内容でも、キャンペーン中ならすぐに申し込んだほうが結果的にお得です。楽天モバイルにすると、UQモバイルの月額料金との差額分が節約できるからです。
楽天モバイルを乗り換えする時によくある質問
楽天モバイルの乗り換えでよくある質問
申込み前にデータバックアップは必要?
楽天モバイルの乗り換えと同時にスマホを替えるときはバックアップ必須です。
一方で同じスマホを使い続けるなら「ほぼ不要」です。撮影した写真や動画ファイルはスマホの内部に保存されているからです。
乗り換え時に機種変更しないなら、メール・UQモバイルの電話帳データ以外は、ほとんどバックアップは不要です。連絡ツール「LINE」のバックアップも要りません。
![藤本さん](https://www.correc.co.jp/liveli/wp-content/uploads/2021/09/fujimoto.png)
スマホが使えない期間はない?
正しく手続きすればスマホを使えない期間は発生しません。楽天モバイルの開通と同時にUQモバイルが解約になるからです。
開通手続きでMNP転入ボタンを押すまでは、UQモバイルの回線が使えます。
楽天モバイルの開通を確認する方法
UQモバイルの電波の表示が圏外になったら楽天モバイルが使える状態になっています。
my楽天モバイルで開通手続きをしたら、スマホにUQモバイルのSIMカードを挿しておきましょう。
回線が切り替わったのに利用できないときは、以下の項目を確認しましょう。
![藤本さん](https://www.correc.co.jp/liveli/wp-content/uploads/2021/09/fujimoto.png)
使えなくなるサービスはなに?
UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えたときに利用できなくなるサービスや特典をまとめました。割引やポイント還元がほとんどです。
サービス | 内容 |
---|---|
自宅セット割 | 特定のネット回線やWiMAX回線と利用している場合、自宅セット割インターネットコースの割引として、スマホ料金の支払額が減る |
ギガMAX月割 | 特定のネット回線やWiMAX回線と、対象のスマホプランを同時に利用すると、スマホ料金を割引してくれる |
UQ家族割 | 家族で複数回線利用していると2回線目から550円割引してくれる。また、1人で複数回線を契約しているときも割引対象になる |
auでんき | 自宅セット割でんきコースの特典でスマホ料金を割引してくれる |
UQでんき※新規受付終了 | UQモバイルと同時に利用するとPontaポイントの還元率が上がる |
UQモバイルでどの割引サービスを利用するよりも、楽天モバイルに乗り換えて月額料金を下げたほうが、お得になります。
楽天モバイルの契約月は日割りになる?
楽天モバイルの初月利用料金は日割り計算にならないです。利用した分だけ、料金を請求する従量課金制だからです。
契約月は「開通手順」を実施した日の月になります。UQモバイルの解約月も同じです。
ちなみにUQモバイルの解約月は日割り計算にならないです。例えば、3月1日に解約した場合は、1日しか使っていなくても1ヶ月分の料金がかかります。
MNP予約番号が期限切れになったら?
発行したMNP予約番号が、有効期限切れになったときの対処法について説明します。大きく2つのケースがあります。
楽天モバイル申し込みの前後どちらのタイミングで有効期限切れになったか、で対応が変わります。
MNP予約番号の期限切れで困る2つのケース
- ・申し込み前の期限切れ
- ・申し込んで開通直前に期限切れ
申し込み前の期限切れ
楽天モバイル申し込み前にMNP予約番号が有効期限切れになってしまったら、予約番号を再発行しましょう。
MNP予約番号を取得する手順を参考に、同じ手続きをすれば大丈夫です。再発行後、次は忘れないうちに申し込みましょう。
申し込んで開通直前に期限切れ
申し込みの前後に関わらず、MNP予約番号を再発行するまでは同じです。
楽天モバイルから申し込み中断のメールが届いたら「MNP予約番号再取得後の手順(公式サイト)」を参考に手続きすれば、問題ないです。
my楽天モバイルから、新しいMNP予約番号に更新できます。
乗り換え後に使えないときの対処法は?
楽天モバイルのSIMカードを入れて、通信できない場合の対処方法について説明します。
スマホの種類がiPhoneかAndroidで方法が異なります。種別にあわせて確認してください。
iPhoneで問題になりやすい原因は、iOSのバージョンとプロファイル設定です。
まず、iOSのバージョンアップについて説明します。微妙に異なるときがありますが、ほとんど以下の手順で問題なくアップデートできます。
iOSのバージョンアップ方法
- 1.設定アプリをタップして開く
- 2.「一般」をタップ
- 3.「ソフトウェア・アップデート」をタップ
- 4.表示されたiOSのバージョンをタップ
iOSのバージョンが複数ある場合は、最新のバージョンをタップしましょう。心配な人はアップデートの前にiCloudなどにバックアップを取っておきましょう。
次に、プロファイル設定を削除します。プロファイルは、ダウンロードして導入するだけで、自動的に通信設定できるファイルです。
参考として記載しているので、似たような項目をタップしてください。
プロファイルの削除手順
- 1.設定アプリを開く
- 2.「一般」をタップする
- 3.「VPNとデバイス管理」をタップする
- 4.楽天モバイル以外のプロファイルを削除
プロファイル削除後に変化がなければ、再起動やSIMカードの挿し直しを試してみましょう。
ちなみに、 時点で、楽天モバイルに対応しているiPhoneはAPN設定が不要である可能性が高いです。
iOSのバージョンアップで、SIMカードを挿したときに楽天モバイル回線であると自動認識するからです。
AndroidはAPN設定が原因になりやすいです。楽天モバイルはAPN自動設定に対応している機種が少ないからです。
iPhoneは自動設定に対応しているので問題になりません。以下で設定手順を紹介するので、参考にしてください。
機種によって項目が違うので、似たような項目をタップしてAPN設定の項目まで進みましょう。
APNの設定確認手順
- 1.設定アプリを開く
- 2.モバイルネットワーク項目をタップ
- 3.アクセスポイント名をタップ
- 4.APNを設定する
APN設定内容は以下のとおりです。
楽天モバイルのAPN設定内容
- APN名:楽天(rakuten.jp)
- APN:rakuten.jp
- MCC:440
- MNC:11
- APNタイプ:default,supl
- APNプロトコル:IPv4/IPv6
- APNローミングプロトコル:IPv4/IPv6
- PDPタイプ:IPv4/IPv6
APN設定をすると、アンテナ表示が変わります。変わらない場合は、スマホ再起動後に、表示が変わっているのを確認してください。
また、楽天モバイル公式にも「データ通信のトラブル解決法」があるので参考にしましょう。
UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換えると得する人の特徴まとめ
最後に、楽天モバイルを契約すると得する人の特徴をまとめました。楽天関連サービスと相性の良いサービスです。
毎月の通信費を抑えたいなら、楽天モバイルの申し込みを検討しましょう。
楽天モバイルへの乗り換えがおすすめな人の特徴
- ・月額料金を安くしたい
- ・毎月のデータ通信が多い
- ・楽天関連サービスをよく利用している
- ・楽天モバイルの対応エリアで生活している
- ・UQモバイルの割引をあまり使っていない
楽天モバイルは月額料金が安く、専用アプリを使えば通話料が無料です。最近はサービス品質も向上してきたので、さらにおすすめです!
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