UQモバイルから楽天モバイルに乗り換え！申し込み方法や注意点を詳細解説

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えを検討している人に向けて、申し込み手順や、メリットとデメリットをわかりやすく解説します！

楽天モバイルは、実店舗とオンラインどちらでも申し込めます。しかし、実はショップよりWebから申し込むほうが簡単で早いです。

また、この記事では、UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるお得なタイミングや、SIMロックの解除方法も説明しています！後悔したくない人は、ぜひ参考にしてください！

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える4つのメリット

1.月額料金が安くなる

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える一番のメリットは料金が安くなることです。

下表で、UQモバイルの3プランと楽天モバイルの料金を比較しました。楽天モバイルは1プランしかありません。しかし、どの容量でもUQモバイルより圧倒的に安いです。

	楽天モバイル	UQモバイル
～3GB	1,078円	2,365円 ミニミニプラン ※セット割時は1,078円
4GB	2,178円
15GB		3,465円 トクトクプラン ※セット割時は2,178円
20GB		3,278円 コミコミプラン
21GB～	3,278円	220円/100MB

楽天モバイルは使った容量に応じて月額料金が変動します。20GBを過ぎた場合は3,278円で、データ利用量無制限で利用可能です。

UQモバイルは通信容量に応じて「ミニミニ」「トクトク」「コミコミ」の3種類のプランを提供しています。

決められた容量を超えると速度制限されます。制限後の最大速度は、最も低い場合300kbpsです。

2.無制限でデータ通信できる

楽天モバイルを利用すると無制限でデータ通信が可能です。

楽天モバイルの対応エリアは、楽天回線とパートナー回線の2つあります。一部の地域はauの電波で通信します。サービス開始当初からauとパートナー提携しています。

以前は国内でau回線を利用した場合は、1ヶ月に5GB以上利用すると速度制限されていました。しかし、現在は無制限になっています。

3.専用アプリを使えば通話料が無料になる

楽天モバイルは専用アプリのRakuten Linkを使えば国内の通話料金が無料になります。しかもアプリのダウンロードは無料です。

楽天モバイルの専用アプリを利用すれば、UQモバイルでかけ放題を利用するより770円、もしくは1,870円安くなります。

ただし、0570から始まるナビダイヤルなど、一部の番号に対しては通話料金がかかります。

4.楽天ポイントを貯めやすい

楽天モバイルに乗り換えると楽天ポイントを貯めやすいです。SPU(スーパーポイントアッププログラム)の対象サービスだからです。

楽天モバイルを契約するだけで、楽天市場で買い物したときのポイント還元率が＋4倍アップします。

また楽天モバイルの月額料金に対してポイントが1%付与されます。他社のスマホを利用するより、楽天モバイルを利用したほうがポイントを貯めやすいです。

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える4つのデメリット

1.UQモバイルよりやや繋がりにくい

楽天モバイルはUQモバイルよりやや繋がりにくいです。UQモバイルの人口カバー率のほうが楽天モバイルより高いからです。

2022年2月4日時点の人口カバー率は、楽天が96%なのに対し、UQモバイルは99%を超えています。

また、実際の繋がりやすさの面でも、UQモバイルにやや劣ります。例えば、楽天モバイルはUQモバイルより、地下や建物が密集しているような場所で繋がりにくいです。

高速通信できる5G対応エリアがUQモバイルより狭い

5Gエリアも同様に、UQモバイルより楽天モバイルの5G対応エリアのほうが狭いです。楽天モバイルは、繋がりやすさの改善対応を優先しています。

5G通信に魅力を感じている人は、以下の公式サイトから5G対応エリアをチェックしてください。とくに、自分が住んでいる地域や勤務先などのエリアを確認しましょう。

2.キャリアメールが使えなくなる

楽天モバイルに乗り換えるとUQモバイルのメールアドレスが利用できなくなります。楽天モバイルでもアドレスを継続する場合は、有料サービスを契約する必要があります。

また楽天モバイルではメールアドレスが提供されません。乗り換え後もメールを使いたい場合は、あらかじめ無料のメールアドレスを取得しておきましょう。

とくにおすすめのサービスは、Yahoo!メール(ヤフーメール)やGmailです。以下のリンクから簡単に作成できます。

メールアドレスが作成できたら、必要なメールを転送しておきましょう。また、ほかの手段として、スクリーンショットを撮っておくという方法もあります。

3.通信料金合算支払いが利用不可になる

楽天モバイルに乗り換えると、auかんたん決済の通信料金合算支払いが使えなくなります。

サブスクサービスの支払いなどをUQモバイルの通信料金の請求とまとめている人は、別の支払方法に変更が必要です。

UQモバイルでauかんたん決済を設定していた人は「My au」から確認しましょう。

ちなみに、通信料金合算支払いはできなくなりますが、そのほかの決済方法は利用できます。

4.端末の一部機能が使えない場合がある

楽天モバイルの対応機種でも一部の機能が使えない場合があります。Androidスマホは、機種によって対応している機能が異なります。

インターネット接続や電話などの通常機能は問題なく使える機種が多いです。

しかし、例えば、110番や119番に電話したときに、電話している場所の位置情報を警察や消防に提供する機能が使えない場合があります。

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるときの手順

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える手順は以下のとおりです。

楽天モバイルに申し込む前に、乗り換え用の予約番号を発行するところから始めます。

スマホ契約に苦手意識がある人でも、順番に手続きすれば簡単なので安心してください。

続けて、それぞれの手順について紹介します。

1.MNP予約番号を取得する

はじめに、UQモバイルで手続きして、MNP予約番号を取得します。

予約番号の取得方法はWeb・電話・店舗の3つあります。Webか電話がおすすめです。一番手軽な方法がWebです。IDがわからない人は電話で連絡しましょう。

店舗での手続きは、予約の手間や待たされる時間が長いので、おすすめしません。

MNP予約番号の有効期限は当日含め15日間ですが、楽天モバイルの申し込みには有効期間が10日以上残っている番号が必要です。番号発行後、すぐに乗り換え手続きをしましょう。

手続きしようと思っている発行方法を以下からタップして確認してください。

2.SIMロックを解除する

Webから利用しているスマホのSIMロックを解除します。スマホによって、解除の要否が異なります。

2021年10月1日以前に発売した機種を使っている場合はSIMロックの解除が必要です。紛らわしいですが契約日は関係ありません。

ちなみに、実店舗でも手続きできますが、おすすめしません。手数料で3,300円かかります。WebでSIMロック解除できないときだけ検討しましょう。

WebでSIMロック解除する方法

• STEP1

  my UQmobileにログインする

  まず「my UQmobile」を開いて、IDとパスワードを入力してログインします。

• STEP2

  契約内容を確認する項目に移動する

  画面上部にある「契約確認・変更」タブをタップします。

  

  続けて、ご契約中の料金プランの項目にある「詳細を確認・変更する」をタップします。

  

• STEP3

  SIMロック解除を選択する

  画面が切り替わったら下へスクロールして「SIMロック解除」をタップします。

  

• STEP4

  ロックを解除する

  SIMロックの状態を確認して「ロックを解除する」をタップします。UQモバイルのSIMロック解除手順は以上で完了です。

   

SIMロック解除できる条件

WebでSIMロック解除できなかった場合は、解除できる状態か確認しましょう。

SIMロック解除の条件は4つあります。3つは必須条件で、残りの1つはいずれかの項目に当てはまれば良いです。

項目	条件
2015年5月1日以降に発売された対象機種	必須
ネットワーク利用制限中ではない
利用料やスマホ本体代金の滞納がない
分割代金の支払い方法がクレジットカード	どれか1つ を満たす
一括購入か端末代金を完済している
スマホの購入から100日以上の経過
前回のSIMロック解除から100日以上の経過 (過去にSIMロック解除実績がある場合)

4つ目の条件で一番わかりやすいのは、端末代金を支払い終わっていることです。また、クレジットカード払いにしているという条件もわかりやすいです。

あとは、端末購入した日か、前回SIMロック解除した日から100日以上経てば大丈夫です。

3.楽天モバイル公式から申し込む

楽天モバイル公式から申し込みます。もし、まだ楽天会員になっていないときは「楽天の会員登録」から始めてください。

既に登録済みなら、タップして細かい手順を確認しながら申し込みましょう。

4.SIMカード到着後に開通設定する

開通処理をしない限り、楽天モバイルは利用できないです。SIMカードが届いたら、以下の手順に沿って開通させましょう。2～3分で終わります。

MNP予約番号の有効期限内に処理を済ませましょう。

楽天モバイルの対応機種

使いたいスマホの対応状況は「楽天モバイル対応端末(公式)」で確認しましょう。

「スマートフォン」をタップして、続けて自分のスマホのブランドを選択すると、楽天モバイルが利用可能かわかります。とくに見ておくべき項目は以下です。

上記3つに対応していれば、サイトや動画を見る、通話をするといった基本機能は問題なく使えます。

津波警報の通知などの機能は非対応でも問題ありません。普段の用途には関係ないからです。

ちなみに、iPhoneは楽天モバイルの提供サービスをすべて利用できる可能性が高いです。しかし、Androidは購入元のブランドによっても微妙に違う場合があります。

スマホ本体を分割払いで購入していると乗り換え後も支払いが継続する

スマホ本体を分割払いにしていた場合は乗り換えたあとも端末代金の支払いが必要です。

残りの代金は「Web de 請求書」から確認できます。au IDでログインしましょう。

ちなみに、一括精算したい人は、カスタマーセンターに電話すれば手続きできます。

また、Webからも申し込みできます。詳しくは、以下のauとUQモバイルの公式ページから確認してください。

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換える費用は無料になる

UQモバイルから楽天モバイルの乗り換えにかかる費用は無料です。

楽天モバイルの契約事務手数料が無料だからです。また、UQモバイルのスマホプランの違約金も無料です。

ただし、乗り換える費用は無料でも、スマホ本体代金はかかります。該当するケースは、UQモバイルで購入した端末の残債があるときや、楽天モバイルでスマホを購入するときです。

スマホの代金を完済して、回線契約だけ楽天モバイルに乗り換えるときは無料で乗り換えられます！

乗り換え費用の項目内訳

乗り換え費用で無料になっているのはMNP予約番号の発行手数料・解約違約金・契約事務手数料の3つです。以前まで3つの費用を合わせて15,000円以上かかっていました。

従来の乗り換え費用項目をまとめたので、気になる人はタップして確認してください。

楽天モバイルは契約事務手数料など各種手数料が無料

楽天モバイルは各種手数料や解約違約金が無料です。無料になる費用の一覧が気になる人は以下をタップして開いてください。

契約事務手数料やMNP転出費用など、以前は手続きごとに払うのが当たり前だった手数料がかかりません。

実店舗が多くサポートを受けやすい

楽天モバイルは実店舗が多いためサポートを受けやすいです。2022年3月8日に1,000店舗を超えたと発表しています。

UQモバイルに比べてやや少ないですが、充分な店舗数があります。

サポートを受けたいときは「ショップ検索」から来店予約するのがおすすめです。

ただしサポートを受けるには月額550円のあんしん操作サポートの加入が必須です。非加入の人は、来店当日に申し込みしましょう。当日申し込みでもサポートが受けられます。

最短で申し込み後5分で乗り換え可能

楽天モバイルは最短で申し込みの約5分後から利用可能です。以下の条件をクリアすれば、すぐにUQモバイルから乗り換えられます。

すべて申し込みするときの条件です。同じ電話番号のまま乗り換えるときは、事前にMNP予約番号を取得している必要があります。

条件で一番重要なのはeSIMです。SIMカードが郵送で手元に届くまで待たなくても良いので、即日で利用可能です。SIMカードの場合は郵送で2日～1週間程度かかります。

しかし、eSIM対応のスマホが必要です。確認方法や注意点が気になっているなら、下のボタンをタップして開いてください。

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えるおすすめタイミング

UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換えるタイミングで、とくにおすすめなのは分割払いで完済したときです。乗り換えたときに、スマホ本体代金の支払いが発生しません。

また、2年以上利用しているなら、いつでも乗り換えどきです。スマホの性能が落ちている場合があるので、楽天モバイルの乗り換えと同時にスマホ本体も購入しましょう。

ちなみに本体代金やスマホの性能を気にしなければいつ乗り換えても問題ないです。乗り換えにかかる費用が無料だからです。

また楽天モバイルの契約事務手数料やSIM発行手数料も請求されないです。

新規契約すれば楽天モバイルを無料で試せる

UQモバイルを解約する前に楽天モバイルを新規契約すると無料で試せます。以下、新規契約するときの手順をまとめました。

無料で試したい人は、楽天モバイルを新規で申し込みましょう。

ただし、どちらも契約した状態でUQモバイルを解約するとUQモバイルの電話番号が消滅します。

無料で試した後に、UQモバイルで利用している電話番号のまま楽天モバイルに乗り換える手順は、別の項目で説明しています。以下の記事内リンクをタップして確認してください。

電話番号を変えずに、UQモバイルから楽天モバイルへすぐ乗り換えたい人は、記事の前半で手順を紹介しています。記事内リンクから該当箇所に戻って確認しましょう！

1.SIMロックを解除する

利用中のスマホのSIMロックを解除します。スマホによって必要・不要が分かれます。

SIMロックの有無はWebから簡単に確認可能です。また、条件を満たしていればWebでそのまま解除できます。

続けて、WebでのSIMロック解除方法について紹介します。

WebでSIMロック解除する方法

2.楽天モバイル公式から申し込む

楽天に登録していない場合は「会員登録」から始めましょう。楽天会員なら、すぐに以下手順で申し込みしましょう！

3.楽天モバイルの開通設定をする

開通処理をしない限り、楽天モバイルは利用できないです。eSIMならメールを受信した後、SIMカードなら届いてから、以下の手順に沿って開通させましょう。

アンテナ表示がされて、インターネットや通話が利用できるようになれば問題ありません。

デュアルSIMで利用する人は、UQモバイルのSIMカードを抜いてから確認するのがおすすめです。設定を変更しないとUQモバイル回線で通信してしまう可能性があります。

ちなみに、設定アプリで回線を切り替えれば、楽天モバイルで通信できるか確認できます。

デュアルSIM機能があればUQモバイルと楽天モバイルの2回線を1端末で使える

デュアルSIM対応ならUQモバイルと楽天モバイルの2回線を1つのスマホで利用可能です。

もしスマホがデュアルSIMでeSIM対応していれば、UQモバイルのSIMカードを挿して、楽天モバイルをeSIMで利用できます。アプリ内の切り替えだけで使い勝手を試せます。

しかし、eSIMに対応していなくても、SIMカードを差し替えれば電波状況はわかります。よく使う場所や時間帯で通信速度や通話品質をテストしてみましょう。

無料お試し後に楽天モバイルへ乗り換え可能

楽天モバイルを無料で試したうえでUQモバイルから乗り換え可能です。手続きは多くなりますが、後悔したくない人におすすめです。乗り換えするか慎重に検討できます。

一時的にUQモバイルと楽天モバイルを1回線ずつ契約してから、使い勝手に問題がなければ乗り換えましょう。楽天モバイルが使いにくければ、UQモバイルを継続利用できます。

楽天モバイルの評判が気になっているなら、まずは新規契約して使ってみましょう！

楽天モバイルはキャンペーンでポイント還元や端末割引でお得に使える

楽天モバイルは、期間限定で様々なキャンペーンを実施しています。過去の特典は以下のとおりです。

キャンペーンの一部は、対象者が初めて楽天モバイルを契約する人に限られます。

特典がなくても、楽天モバイルに乗り換える価値は充分あります。しかし、キャンペーンでもっとお得に契約できる期間なら、早めに申し込むのがおすすめです。

楽天モバイルを乗り換えする時によくある質問

申込み前にデータバックアップは必要？

楽天モバイルの乗り換えと同時にスマホを替えるときはバックアップ必須です。

一方で同じスマホを使い続けるなら「ほぼ不要」です。撮影した写真や動画ファイルはスマホの内部に保存されているからです。

乗り換え時に機種変更しないなら、メール・UQモバイルの電話帳データ以外は、ほとんどバックアップは不要です。連絡ツール「LINE」のバックアップも要りません。

スマホが使えない期間はない？

正しく手続きすればスマホを使えない期間は発生しません。楽天モバイルの開通と同時にUQモバイルが解約になるからです。

開通手続きでMNP転入ボタンを押すまでは、UQモバイルの回線が使えます。

楽天モバイルの開通を確認する方法

UQモバイルの電波の表示が圏外になったら楽天モバイルが使える状態になっています。

my楽天モバイルで開通手続きをしたら、スマホにUQモバイルのSIMカードを挿しておきましょう。

回線が切り替わったのに利用できないときは、以下の項目を確認しましょう。

使えなくなるサービスはなに？

UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えたときに利用できなくなるサービスや特典をまとめました。割引やポイント還元がほとんどです。

サービス	内容
自宅セット割	特定のネット回線やWiMAX回線と利用している場合、自宅セット割インターネットコースの割引として、スマホ料金の支払額が減る
ギガMAX月割	特定のネット回線やWiMAX回線と、対象のスマホプランを同時に利用すると、スマホ料金を割引してくれる
UQ家族割	家族で複数回線利用していると2回線目から550円割引してくれる。また、1人で複数回線を契約しているときも割引対象になる
auでんき	自宅セット割でんきコースの特典でスマホ料金を割引してくれる
UQでんき※新規受付終了	UQモバイルと同時に利用するとPontaポイントの還元率が上がる

UQモバイルでどの割引サービスを利用するよりも、楽天モバイルに乗り換えて月額料金を下げたほうが、お得になります。

楽天モバイルの契約月は日割りになる？

楽天モバイルの初月利用料金は日割り計算にならないです。利用した分だけ、料金を請求する従量課金制だからです。

契約月は「開通手順」を実施した日の月になります。UQモバイルの解約月も同じです。

ちなみにUQモバイルの解約月は日割り計算にならないです。例えば、3月1日に解約した場合は、1日しか使っていなくても1ヶ月分の料金がかかります。

MNP予約番号が期限切れになったら？

発行したMNP予約番号が、有効期限切れになったときの対処法について説明します。大きく2つのケースがあります。

楽天モバイル申し込みの前後どちらのタイミングで有効期限切れになったか、で対応が変わります。

申し込み前の期限切れ

楽天モバイル申し込み前にMNP予約番号が有効期限切れになってしまったら、予約番号を再発行しましょう。

MNP予約番号を取得する手順を参考に、同じ手続きをすれば大丈夫です。再発行後、次は忘れないうちに申し込みましょう。

申し込んで開通直前に期限切れ

申し込みの前後に関わらず、MNP予約番号を再発行するまでは同じです。

楽天モバイルから申し込み中断のメールが届いたら「MNP予約番号再取得後の手順(公式サイト)」を参考に手続きすれば、問題ないです。

my楽天モバイルから、新しいMNP予約番号に更新できます。

乗り換え後に使えないときの対処法は？

楽天モバイルのSIMカードを入れて、通信できない場合の対処方法について説明します。

スマホの種類がiPhoneかAndroidで方法が異なります。種別にあわせて確認してください。

また、楽天モバイル公式にも「データ通信のトラブル解決法」があるので参考にしましょう。

UQモバイルから楽天モバイルへ乗り換えると得する人の特徴まとめ

最後に、楽天モバイルを契約すると得する人の特徴をまとめました。楽天関連サービスと相性の良いサービスです。

毎月の通信費を抑えたいなら、楽天モバイルの申し込みを検討しましょう。

楽天モバイルは月額料金が安く、専用アプリを使えば通話料が無料です。最近はサービス品質も向上してきたので、さらにおすすめです！

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