trifa(トリファ)の評判や口コミは？使い方や繋がらないときの対処法も徹底解説！

trifa(トリファ)は2020年創業の株式会社ERAKEが運営するeSIMサービスです。SNSや各種メディアで紹介されていて、海外旅行者に人気があります。

しかし「実際の口コミや評判はいいの？」「初心者でも使いやすい？」と不安な人もいると思います。

そこで本記事では、trifaに関する評判や口コミ、扱いやすさや設定方法を解説していきます。海外旅行を予定している人は参考にしてください！

	取り扱い商品数が日本最多 200ヶ国以上の国と地域に対応 年中無休のチャットサポート eSIM Martはこちら
	海外向けWiFi大手が提供のeSIM プランの種類が充実している 設定が簡単で初心者も安心 World eSIMはこちら
	当サイト限定5%OFFクーポン データ容量が無制限で使える チャットサポートは24時間対応 Holaflyはこちら

trifa(トリファ)とは

国内企業が運営している日本人のためのeSIMアプリ

trifaは国内企業が運営している日本人向けのeSIMアプリです。

2020年に創業した株式会社ERAKEが運営しており、個人だけでなく、法人向けeSIMサービスも提供しています。

TwitterやInstagram等のSNSマーケティングに力をいれており、日本人トラベラーを中心に人気が高いです。

trifaの公式サイトはこちら

trifaの基本情報

サービス名	trifa(トリファ)
運営会社	株式会社ERAKE(エライク)
利用料金	【韓国】 1GB：740円 3GB：1,780円 5GB：2,820円 10GB：5,430円 30GB：15,870円 無制限(3日間)：2,990円 無制限(7日間)：5,990円 【台湾】 1GB：590円 3GB：1,340円 5GB：2,100円 10GB：3,980円 30GB：11,520円 無制限(3日間)：2,990円 無制限(7日間)：5,990円
事務手数料	無料
対応地域の数	195ヶ国
当日利用	対応(即時発行)
支払い方法	クレジットカード/Apple Pay
サポート	チャット：24時間対応 (日本語対応)
チャージ機能	可能
通信回線	利用地域によって異なる
音声通話	未対応
テザリング	対応
申し込み窓口	▶trifa公式サイト

trifaは対応国数が多く、世界で195ヶ国で利用できます。プランが豊富で利用日数とおもなネットの用途を入力すると最適なプランを教えてくれます。

最大60日間使えるので、短期留学にもおすすめです。また、チャットサポートは日本語に対応しています。24時間受け付けているので時差を気にせずに相談可能です。

プランの詳細は「trifaの利用料金」で確認しましょう。

eSIMとはスマホにデータをダウンロードしてネット接続するサービス

eSIMとはスマホ内部にデータをダウンロードして、現地のキャリア回線に接続する仕組みです。

従来のSIMカードの様に物理カードを入れ替える必要がなく、手軽に利用できると近年人気のサービスです。

使える日数やデータ容量の選択肢も多いので、旅行日程に合わせてサービスを購入できます。料金も安いので、旅行費用を節約したい人にもおすすめです。

eSIMとほかの通信サービスとの違い

eSIMはほかの通信サービスよりも利便性と安全性が高いです。商品の破損や紛失リスクがなく、申し込みから設定までWebで完結します。料金も安いです。

一方、SIMカードは、店舗や通販で商品を受け取ります。現地到着後に物理チップの交換も必要なので、利用するまでに時間が掛かります。

WiFiレンタルや海外ローミングは設定が簡単ですが、利用料金が高いです。フリーWiFiはセキュリティの安全性が低く、情報漏洩する危険性があります。

trifa(トリファ)の良い評判・口コミ

申し込みや初期設定が簡単

「アプリからの申し込みや設定が簡単」という声がありました。海外向けeSIMはアプリを提供していないサービスが多く、操作性も悪いです。

一方、trifaは国内企業作った日本人向けサービスなので、使い勝手がいいです。申し込みから容量管理までアプリ1つできて、eSIMに慣れてない人でも簡単に扱えます。

5Gに対応していて通信速度が速い

「通信速度が速かった」という口コミがありました。trifaは人気旅行先を中心に、さまざまな場所で5G通信が利用できます。他社は非対応の商品も多いです。

旅行先で快適にネットを使いたい人はtrifaを選びましょう。

WiFiレンタルより手軽で使いやすい

「WiFiレンタルより利便性が高い」という意見がありました。WiFiレンタルを利用するには、2～3日前から予約が必要です。

しかし、trifaならアプリから24時間購入できるので、出発直前でもすぐに準備できます。データ商品なので商品の受け取りもなく手軽です。

アプリから海外旅行保険も申し込める

「海外旅行保険を購入できていい連携だ」という口コミがありました。trifaは三井住友海上火災保険と提携しており、「ネットde保険@とらべる」に加入すると20%クーポンがもらえます。

怪我や事故が起きても保証してくれるので、初めての海外旅行で不安な人は、加入するのがおすすめです。

詳細は「海外旅行保険のクーポン【20%OFF】」で確認しましょう。

trifa(トリファ)の悪い評判・口コミ

料金が他社のeSIMより高い

「trifaの利用料金が高い」という意見がありました。データ容量によっては他社のほうが安いケースもあります。

しかし、容量が少ない商品は安く購入できます。例えば、韓国の7日間で1GB使えるプランは550円です。

業界トップクラスの安さなので、普段あまりネットを使わない人に向いています。

地域によっては繋がりにくいときがある

「ネットに繋がりにくかった」という意見がありました。利用する地域や状況によっては、ネットが繋がりにくいです。

eSIMは現地の回線設備を使ってネット接続するので、国によって速度が大きく変わります。とくに地下鉄や山岳地帯は遅いです。

データ残量の通知がない

「容量のアラート機能があればいいのに」という口コミがありました。

アプリ内では残量が1GBを切ると警告してくれる機能が付いていますが、通知はまだ実装されていません。

データ残量は視覚的でわかりやすいので、気になる人はこまめにアプリをチェックしましょう。

trifa(トリファ)を使うメリットは5つ

容量チャージが簡単にできる

trifaはチャージが簡単にできます。旅行中にネットを使いすぎても、アプリからすぐに追加できるので安心です。

ちなみに、チャージはデータ容量がなくなる前にするのがおすすめです。残量が切れると通信が停止するので、公共のWiFiに繋いで追加購入しましょう。

残りのデータ容量を確認できる

trifaなら残りのデータ容量をすぐに確認できます。アプリ画面下部の「マイeSIM」からプランをタップすると、ご利用状況から残容量と期限を確認できます。

シンプルな画面設計なので、スマホに慣れていない人やeSIM初心者でもチェックしやすいです。

24時間有人のチャットサポートが受けられる

trifaのチャットサポートは24時間年中無休で受け付けています。深夜帯や早朝にトラブルが起きても相談できるので、便利です。

また、AIによる自動返信ではなく、日本人スタッフが丁寧に対応してくれます。他社だと翻訳機を使っているケースも多いので、安心できるサポートを使いたい人はtrifaがおすすめです。

オプションをつけるとキャンセルや返品ができる

trifaはオプションをつけないとキャンセルや返品ができません。eSIMはデータ商品なので、対応できないサービスが多いです。

ただし「あんしんキャンセル保証」というオプションをつければ、どんな理由でもキャンセルできます。

オプション料は500円に設定されていますが、2,500円以上のプランを利用している場合は料金の20%かかります。

国よっては無制限プランがある

trifaは国によってはデータ無制限プランがあります。利用日数は3日間・7日間・15日間から選択可能です。

韓国・台湾・香港・タイ・フランス・アメリカなどの人気旅行先で容量を気にせず、ネットを使えます。利用料金が知りたい人は下のリンクからチェックしましょう。

trifa(トリファ)を利用するデメリットは4つ

eSIM対応の機種以外は使えない

	おもなeSIM対応機種
iPhone/ iPad	iPhone15シリーズ iPhone14シリーズ iPhone13シリーズ iPhone12シリーズ iPhoneSE(第2・3世代) iPhone11シリーズ iPhoneXR/XSシリーズ iPad(第7世代～) iPad mini(第5世代～) iPad Air(第3世代～) 11インチ iPad pro(第1世代～) 12.9インチ iPad pro(第3世代～)
Android	GooglePixel7シリーズ GooglePixel6シリーズ GooglePixel5シリーズ GooglePixel4シリーズ GooglePixel3シリーズ Xperia 10Ⅲ Lite Xperia 5 Ⅳ Xperia 1Ⅳ OPPO Find X3/X5 Pro OPPO Reno A OPPO Find X5 Galaxy S23シリーズ Galaxy S22シリーズ Galaxy S21シリーズ Galaxy S20シリーズ Galaxy Note20シリーズ Galaxy Z Flipシリーズ Galaxy Z Foldシリーズ Redmi Note 10T Redmi Note 11 Pro 5G OnePlus 11 5G Motoroia Razr 2019 Motoroia 5G HAMMER Explorer PRO HAMMER Blade 3/5G myPhone NOW eSIM HUAWEI P40 HUAWEI P40 Pro5G HUAWEI Mate 40 Pro Nuu Mobile X5 Gemini PDA 4G+Wi-Fi Fairphone 4 Xiaomi 12T Pro(Global)

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trifaはeSIM対応の機種以外は利用できません。

とくに2018年以前に発売されたスマホは、eSIM非対応の可能性が高いです。Androidの場合は、最新機種でもメーカーによって対応可否が異なります。

eSIMを購入する前に、スマホが対応しているか確認しましょう。注文後に利用できないと判明しても、返品・キャンセルできません。

SIMロックがかかっていると利用できない

SIMロックがかかっている端末ではeSIMを使えません。日本を出国する前に確認しましょう。

SIMロックとは、各通信会社が他社のSIMカードを挿入できないように機能制限することです。以前まで、日本の大手キャリアのスマホで、他の通信会社の回線を使えませんでした。

2021年9月より前に契約したスマホは制限されている可能性があります。ロックがかかっていたら、以下から手続きして解除しましょう。

電話番号が付いていない

trifaのeSIMは電話番号が付いていません。データ通信専用です。しかし、電話番号が付いていなくても、旅先で困るケースはほとんどありません。

また、ネット回線を利用した通話サービスは使えます。LINEやSlypeなどが代表的です。

キャンセルしたときの返金が遅い

trifaはあんしんキャンセル保証を使った場合の返金が遅いです。クレジットカード会社を経由して対応するため時間が掛かります。

また、trifa側が状況を把握するためにチャットでのやり取りも必要です。10~15営業日を目安に返金されます。

おすすめの eSIM	主な特徴
	初期設定や申し込みが簡単 24時間有人チャットサポート アプリでデータ容量の管理ができる trifa公式サイト

trifa(トリファ)の利用料金

※eSIMの料金は為替レートで変動します。
この記事では2024年8月時点の料金を掲載しています。

海外旅行先で人気の10ヶ国の料金をまとめました。trifaはデータ容量で料金が定められていて、利用日数は7・15・31・60日間から選べます。

trifaの特徴は容量が少ないプランを他社と比べて安く購入できる点です。ネットの用途がWeb検索やLINEのやり取りが中心の人に向いています。

また、無制限プランを利用できる国もあり、3日間で2,990円です。現地で容量を気にせずに、ネットを使いたい人は購入を検討しましょう。

trifaの公式サイトはこちら

trifa(トリファ)をほかのeSIMサービスと比較

人気のeSIMサービス6社を比較表にまとめました。trifaが優れている点はアプリが使いやすく、サポートの品質が高い点です。

申し込み画面がシンプルで見やすく、設定方法の説明も分かりやすいです。eSIMや海外旅行に慣れていない人に向いています。

一方で利用料金の安さを重視する人は「Glocal eSIM」や「airalo」がおすすめです。また、無制限プランをお得に購入したいなら「Holafly」が向いています。

trifa(トリファ)のクーポン・キャンペーン情報

友達紹介クーポン【5%OFF】

名称	友達紹介キャンペーン
終了時期	未定
適用条件	紹介した友達がクーポンコードを利用してeSIMを購入

trifaを利用したことがない人に紹介コードをシェアすると、5%OFFのクーポンがもらえます。自分と紹介した友だちの両方にクーポンが配られるのでとてもお得です。

アプリ画面上部の「今すぐ友達を紹介する」を開くと紹介コードが表示されます。LINEやメールで友人や家族に送信しましょう。

ちなみに1回の注文で利用できるクーポンは1つです。5%OFFより多く割引されることはありません。

各種SNSシェアクーポン【5%OFF】

参考：trifa

名称	SNSシェアクーポンキャンペーン
終了時期	未定
適用条件	trifa公式アカウントをフォローし、メンションをつけて投稿

TwitterかInstagramで「@trifa_travel」のメンションをつけて投稿すると、5%クーポンが必ずもらえます。

まずは、trifaの公式アカウントをフォローしてください。利用した感想を書き込み、文言と投稿したURLをチャットサポートに送信して応募完了です。

また、応募者の中から毎月抽選で5名に30%OFFのクーポンもあたります。少しでもお得に購入したい人はぜひ、キャンペーンに参加しましょう。

海外旅行保険のクーポン【20%OFF】

参考：trifa

名称	ネットde保険@とらべるのキャンペーン
終了時期	2024年6月30日
適用条件	キャンペーン期間中に「ネットde保険とらべる」に加入

三井住友海上火災保険の「ネットde保険@とらべる」に加入すると、trifaで使える20%OFFクーポンがもらえます。

受け取りには契約成立の証券番号が必要です。trifaのチャットで「@とらべる」の文言と番号を伝えれば、手続きは完了します。

海外旅行保険に入る予定がある人はぜひ、クーポンを活用しましょう。

trifa(トリファ)の使い方・設定方法

申し込んでから利用するまでの流れ

• STEP1

  スマホが対応機種か確認する

  申し込み前に利用中のスマホがeSIM対応の機種か確認しましょう。

  またSIMロックが解除されているかも確認してください。各スマホキャリアのショップかマイページで解除手続きができます。

  eSIM対応端末の確認方法

  iPhoneの場合

  1. 1.設定を開く
  2. 2.モバイル通信を選択する
  3. 3.eSIMを追加の表示があるか確認

  Androidの場合

  1. 1.設定を開く
  2. 2.ネットワークとインターネットを選択
  3. 3.SIMを選ぶ
  4. 4.QRコード読み取り画面が開けるか確認

  Androidの場合は機種によって確認方法が多少異なります。詳しくは各端末の説明書に従ってください。

  SIMロックの確認方法

  iPhoneの場合

  1. 1.設定を開く
  2. 2.一般を選択して情報を開く
  3. 3.画面下部のSIMロックの項目を確認

  Androidの場合

  1. 1.設定を開く
  2. 2.デバイス情報を選択する
  3. 3.SIMカードステータスをタップする

  もしロックされていた場合は、以下のサイトを参考にして解除してください。

  ドコモ	SIMロック解除
  au	SIMロック解除のお手続き
  ソフトバンク	よくあるご質問

• STEP2

  アプリからeSIMを購入する

  

  trifaはアプリから申し込みできます。希望のプランを選択し「購入手続き」をタップしましょう。支払い方法やアドレスなど、必要情報の入力を求められます。

  trifaアプリのインストールから、海外旅行先でeSIM利用を開始するまでの具体的な設定手順は「iPhoneの設定」と「Androidの設定」にまとめています。

• STEP3

  スマホにeSIMをインストールする

  必要情報を入力し、注文するとすぐに案内メールが届きます。インストール用のQRコードが記載されているので、別の端末で表示するか印刷しましょう。

  eSIMをインストールするスマホでQRコードを読み取ると、ダウンロードが始まります。iPhoneの場合、iOS17以降ならスマホ1台でQRコードを読み取れます。

• STEP4

  到着後に現地の回線に切り替える

  目的地に到着したら、eSIMを有効化(アクティベーション)します。スマホの設定アプリから切り替えましょう。

  有効化した時点から利用日数のカウントが開始します。期限を無駄にしないためにも、現地に着いてから切り替えましょう。

• STEP5

  帰国後に日本の回線に戻す

  帰国後、設定画面から日本の回線に戻します。切り替えが完了したら、使っていたeSIMを削除してください。

  trifaは解約・返却が不要なサービスです。料金は前払いなので、追加料金は請求されません。

trifaの公式サイトはこちら

iPhoneでの設定方法

①アプリからeSIMを購入する

trifaを「App Store」からインストールします。アプリを開いたら「アカウント」から会員情報を登録しましょう。購入手続きがスムーズになります。

登録が完了したら、eSIMを購入します。画面下部の「ストア」から希望の国を選択しましょう。滞在日数と利用日数を選ぶと、おすすめのプランが表示されます。

プラン内容を確認したら「このプランを注文する」をタップしてください。支払い方法はクレジットカードかApple Payが使えます。

②eSIMをアクティベーションする

続いて、eSIMをアクティベーション(有効化)します。trifaの「マイeSIM」から購入したプランを選び、設定方法から「インストール」を選んでください。

設定アプリからモバイル通信を選択し「eSIMを追加」をタップします。ダウンロード方法はQRコードと手動入力の2種類です。

ちなみに、iOSのバージョンが17以前だとQRの読み込みは端末が2台必要です。ほかの端末を用意できない場合は紙に印刷してスキャンしましょう。

③到着後にeSIMに切り替える

現地に到着したらtrifaの「マイeSIM」から「回線の切り替え」を選択します。設定アプリに移ったら、事前にアクティベートしておいたeSIMをタップしましょう。

「モバイル通信」からeSIMを選び「この回線をオンにする」をオンにします。前の画面に戻り再度、eSIMをタップして「データローミング」もオンにしましょう。

最後に、日本で利用している回線の「データローミング」と「この回線をオンにする」をオフにすれば完了です。

④帰国後に普段の回線に戻す

帰国後は普段使っている回線に切り替えましょう。「モバイル通信」から普段のSIMを選び「この回線をオンにする」をタップします。

以上で、帰国後の作業は終了です。

Androidでの設定方法

①アプリからeSIMを購入する

trifaを「Google Play」からダウンロードします。アプリを開いたら「アカウント」から会員情報を登録しましょう。購入手続きがスムーズになります。

登録が完了したら、eSIMを購入します。「ストア」から訪れる国を選択しましょう。滞在日数と利用スタイルを選ぶと、おすすめのプランが表示されます。

プラン内容を確認したら「このプランを注文する」をタップしてください。支払い方法を入力したら、購入を確定します。

②eSIMをアクティベーションする

続いて、eSIMをアクティベーション(有効化)します。trifaの「マイeSIM」から購入したプランを選び、設定方法から「eSIMインストール」を選んでください。

設定から「ネットワークとインターネット」を選択しSIM欄の+マークをタップします。インストール方法はQRコードか手動入力です。QRコードは端末が2台必要な場合があります。

手動の場合は、スキャン画面の下部にあるヘルプから入力できます。情報を登録して「ダウンロードが完了しました」と表示されたら設定は以上です。

③現地到着後eSIMに切り替える

現地に到着したらtrifaの「マイeSIM」から「回線の切り替え」を選択します。

設定画面に移ったら「ネットワークとインターネット」をタップして、eSIMを選びます。「SIMを使用」をタップしたら、設定完了です

④帰国後に普段の回線に戻す

帰国後は「SIMカードマネージャー」からtrifaのeSIMをオフにして普段使っている回線をオンにしましょう。以上で帰国後の作業は終了です。

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trifa(トリファ)が使えないときの対処法

スマホを再起動する

trifaのeSIMを設定したのにネットに繋がらないときは、スマホを再起動してみましょう。改善するケースがあります。

iPhoneの場合、音量ボタンと電源ボタンを長押しすると、電源オフスライダが表示されます。スライドして30秒待つと電源が切れるので、再び電源ボタンを長押しして再起動してください。

Andoridは、電源ボタンを単体または音量ボタンと同時に長押しすれば再起動可能です。ただし、機種やメーカーによって細かい仕様が違うので、詳しくは各製品の説明書を確認しましょう。

データローミングを確認する

スマホの設定アプリから、trifa回線のデータローミングがオンになっているか確かめましょう。

iPhoneならモバイル通信内の「モバイルデータ通信」から、Androidならネットワークとインターネットの「SIM」から確認できます。

ちなみに、日本で普段契約しているキャリア回線のローミングはオフにしてください。オンになっていると、高額な国際利用料が掛かります。

APN構成プロファイルを削除する

普段格安SIMを使っている人や旅行先の国によっては、一度APN構成プロファイルを削除して設定し直す必要があります。

APN構成プロファイルとは、モバイル通信をするときに必要な設定ファイルです。基本は自動で切り替わりますが、まれに手動で設定が必要です。

詳しい設定はtrifaの「APNコード一覧」のページを参照してください。ちなみに、削除したプロファイルは各通信会社のホームページから再度ダウンロードできます。

カスタマーサポートに問い合わせする

再起動やAPNプロファイルの削除などを試しても解決しないときは、trifaのカスタマーサポートに連絡しましょう。

trifaのサポートは24時間年中無休です！日本人のオペレーターがいつでも対応してくれるので、時差を気にせずに問い合わせできます。

ホームページまたはアプリの「アカウント」からアクセス可能です。わからないことがあれば、カスタマーサポートを利用してください。

おすすめの eSIM	主な特徴
	初期設定や申し込みが簡単 24時間有人チャットサポート アプリでデータ容量の管理ができる trifa公式サイト

trifa(トリファ)に関するよくある質問

初めての海外旅行ならtrifa(トリファ)がおすすめ【まとめ】

初めての海外旅行・出張でネットを使うならtrifaがおすすめです！日本人向けに作られたeSIMなので、設定や申し込みが簡単にできます。

また、24時間有人チャットサポートを受けられるので、eSIMの操作に自信がない人でも安心です。アプリではデータ容量の管理もできます。

海外でネットを使いたいなら、便利で初心者に優しいtrifaを選びましょう！お得なキャンペーンも実施しているのでぜひチェックしてください。

trifaの公式サイトはこちら

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