ソフトバンク光の解約引き止めはしつこい?実際のトラブルや対策方法を調査!解約方法や違約金も解説

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ソフトバンク光の 解約引き止めは しつこいって本当?のアイキャッチ

解決できる疑問
  • ソフトバンク光の解約引き止めはしつこい?
  • しつこい引き止めを受けた場合の対策方法は?
  • ソフトバンク光を解約する手順や注意点は?

ソフトバンク光を解約したいけど、しつこく引き止められるのではと不安を感じていませんか?

実際に、ソフトバンク光で解約した人の口コミを調べてみると「何度も引き止められて解約に30分掛かった」「電話がそもそも繋がらない」という人もいました。

そこで、この記事ではソフトバンク光の引き止めに関する実際の事例や対策を分かりやすくまとめています。あらかじめ情報収集をして、スムーズに解約しましょう!

乗り換えにおすすめの光回線
GMOとくとくBB光とくとくBB光 月額料金が最安クラスの光回線
基本料が相場より約1,000円安い
WiFiルーターが無料レンタル可能
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村野(ヒカリク編集部)

各光回線サービスに詳しい。新しい光回線やホームルーターが出るたびに、料金やコンセプトを細かく確認する真面目な性格。

目次

ソフトバンク光は解約時の引き止めがしつこい?実際のトラブルを調査

悪質な営業電話のイラスト

  • ・解約を伝えるとしつこく引き止めてくる
  • ・解約窓口に電話が繋がらない
  • ・オペレーターの対応が悪い

解約を伝えるとしつこく引き止めてくる

※下記の口コミは横にスクロールできます

  • アイコン素材
    ソフトバンク光を解約しようとしたら
    参考元X(Twitter)
    投稿時期2024年
    「オプションの解約でもっと安くなる」「1000円割引きする」とか言ってきて引き止めに必死。だったら最初から割引きせーよ!電話でしか解約できないのも不便。
  • アイコン素材
    解約させてもらえない
    参考元X(Twitter)
    投稿時期2024年
    ソフトバンク光解約させてくれないんだけど。どこに電話したらいいの…もう30分以上同じ説明繰り返しで絶対解約させてくれない雰囲気にさせてくる。面倒なので、すっぱり切りたい。
  • アイコン素材
    一生解約できない
    参考元X(Twitter)
    投稿時期2024年
    ソフトバンク光一生解約できないのなんなの!電話もう2回して2回ともああだこうだ言われてもう少し試してみてもう一度電話くださいと言われる。

ソフトバンク光を解約しようとするとしつこく引き止められる」という声が多いです。

なかには「何回電話しても同じ内容で引き止められる」といった口コミもありました。

解約の引き止めは、マニュアル化されている可能性が高いです。どのオペレーターに繋がっても引き止められるので、なにを言われても解約の意思をしっかりと伝えましょう。

解約窓口に電話が繋がらない

※下記の口コミは横にスクロールできます

  • アイコン素材
    1時間以上待っても繋がらない
    参考元X(Twitter)
    投稿時期2024年
    ソフトバンク光、解約の電話、1時間以上待っても繋がらない…電話しか手段が無い、しかも長時間待たせる、これ明らかな解約阻止ですよね。もっとスマートにやれないかなぁ(T_T)
  • アイコン素材
    お金のかかる音楽鑑賞を20分以上させられる
    参考元X(Twitter)
    投稿時期2021年
    ソフトバンク光の解約したいのにずっとオペレーターに繋ぐのを待っててお金のかかる音楽鑑賞を20分以上させられてるんだけど円滑な解約をさせる気ありますか?顧客を考えた組織編成してますか?
  • アイコン素材
    合計6時間コールセンターかけてるけど繋がらん
    参考元X(Twitter)
    投稿時期2024年
    ソフトバンク光の解約電話窓口でしかできないのに今週合計6時間コールセンターかけてるけど繋がらん、解約させる気ないやろ。

ソフトバンク光を解約する際に「そもそも電話が繋がらない」という声も多いです。

ソフトバンク光は電話でしか解約ができないため、電話回線が混雑しています。

数日間かけても繋がらないという人もいました。解約の電話をするのは、スケジュールに余裕があるときにしましょう。

オペレーターの対応が悪い

※下記の口コミは横にスクロールできます

  • アイコン素材
    めちゃくちゃな対応
    参考元X(Twitter)
    投稿時期2024年
    ソフトバンク光に解約の電話したらめちゃくちゃな対応だった。二度と使わん
  • アイコン素材
    技術担当とかに電話たらい回しにさせられて
    参考元X(Twitter)
    投稿時期2024年
    ソフトバンク光を解約しようと電話したら最初に対応に出た女に、解約させまいとあの手この手で嘘つかれて、技術担当とかに電話たらい回しにさせられて、久々に本気でブチ切れた
  • アイコン素材
    繋がったけど対応も不親切だしうざい
    参考元X(Twitter)
    投稿時期2024年
    ようやくオペレーター繋がったけど対応も不親切だしうざいしめちゃくちゃ時間かかりそうだしもう絶対ソフトバンク光解約する

ソフトバンク光の解約窓口はオペレーターの評判も悪いです。「担当者の対応が不親切」や「態度が悪い」などの声がたくさんありました。

大手企業なのでオペレーターの数も多く、当たり外れがあります。また、電話も繋がりにくいので、さらに気分を害する可能性が高いです。

ソフトバンク光は解約理由によってさまざまな提案をされる

問い合わせの電話をかけているイラスト

  • ①月額料金が高い
  • ②回線速度が遅い
  • ③引っ越しをする

理由①月額料金が高い

解約理由として月額料金が高いと伝えると料金の割引を提案されます

実際に割引を提案された人の中には「1年間1,540円も割引された」という声がありました。

割引期間は1~2年が目安です。料金が高いと思っている人は、解約を申し出るとお得に利用できる可能性があります。

理由②回線速度が遅い

回線速度の遅さを理由にするとソフトバンク光の10ギガプランを提案されます

10ギガプランに契約変更すれば確かに速くなりますが、エリアが限定的なうえに月額料金が高いです。

また、10ギガプランの性能を発揮するためには、10ギガ対応の機器が必要です。気軽に回線速度を上げたい人にはおすすめできません。

関連記事

▶ソフトバンク光の10Gプランについて解説

理由③引っ越しをする

引っ越しを理由に解約すると移転費無料キャンペーンを案内されます。ソフトバンク光は、移転手続きで引っ越しをすれば、無料で引っ越し可能だからです。

また、引っ越し先でネットが使えない期間のために、ホームルーターのソフトバンクAirを勧めてくるケースもあります。

村野さん 村野
これまでの提案をされても意思が揺るがない人は、解約したい旨をしっかりと伝えましょう。

ソフトバンク光の引き止めがしつこい場合の対策

なにかを調べているイラスト

  • ・解約の意思を明確に伝える
  • ・引き止めトークを事前に確認しておく
  • ・どうしてもできない場合は別日に掛け直す

解約の意思を明確に伝える

ソフトバンク光を解約するには意思をしっかり伝えるのが重要です。さまざまなトークで引き止められますが、どんな条件でも解約したいと伝えましょう。

場合によっては、30分以上粘ってくるケースもあります。時間に余裕があるタイミングで電話したほうが良いです。

引き止めトークを事前に確認しておく

引き止めトークの例

  • ・解約をやめたら割引を適用する
  • ・スマホセット割が使えなくなる
  • ・オプションを解約すれば料金が安くなる
  • ・違約金や工事費残債が請求される
  • ・乗り換え先の光回線に関する悪評
  • ・ソフトバンクAirへの乗り換え
  • ・チャットサポートへの誘導

あらかじめソフトバンク光の引き止めトークを確認しておきましょう。不安を煽ってきたり、乗り換え先の回線の悪評を伝えてくるケースもありますが、すべて無視してください。

また、チャットサポートに誘導してくるケースもありますが、解約は電話でしかできません。電話は切らないほうが良いです。

一度切ってしまうと、また最初からやり直しになります。

どうしても解約できない場合は別日に電話を掛け直す

どうしても解約できない場合は別日に電話を掛け直しましょう。別のオペレーターに対応してもらうことで、解約が進む可能性があります。

ただし、あくまでも最終手段です。そもそも窓口に繋がりにくいため、できるかぎり一度の電話で解約したほうが良いです。

あまりにもしつこい場合や解約の話が進まないときのみ、日を改めてかけてください。

ソフトバンク光を解約する手順

手順が書かれた黒板を指す女の子のイラスト

  1. 1.サポートセンターに電話する
  2. 2.撤去工事をする(必要な場合のみ)
  3. 3.ソフトバンク光のレンタル機器を返却する

1.サポートセンターに電話する

ソフトバンク光 サポートセンター

ソフトバンク光の解約は「ソフトバンク光 サポートセンター」に問い合わせる必要があります。解約の受付窓口は電話しかないので、ネットでの解約はできません。

ソフトバンク光は解約したい日の90日前から手続き可能です。ただし、遅くても解約希望日の6営業日前までには連絡しましょう。

また、手続きの際にオペレーターにしつこく引き止められる可能性もありますが、解約したい意思をしっかり伝えましょう。

村野さん 村野

契約時に登録した番号から電話する場合は、最初に「186」を入力すると手続きがスムーズです。

発信元の番号を通知できるため、本人確認の手間を少しだけ減らせます。

情報が不十分だと一度の電話で解約できないケースがある

解約手続きに必要な情報

  • ・契約者の氏名/生年月日/住所
  • ・解約希望日
  • ・撤去工事が必要か
  • ・撤去工事の立ち会い可能日(第3希望まで)
  • ・管理会社の情報(担当者名/電話番号/住所)

ソフトバンク光の解約は、必要な情報を用意しておかないと一度の電話で解約できないケースがあります

最初の電話で情報が足りなかった場合、調べてから掛け直すように促されるので注意しましょう。

集合住宅に住んでいる場合は、撤去工事が必要かを管理会社に確認しておいたほうが良いです。また、管理会社の担当者名や住所を聞いてくるケースもあるため、あらかじめ控えておきましょう。

2.撤去工事をする(必要な場合のみ)

電柱から一軒家に光ケーブルを引いている工事の様子のイラスト

賃貸では解約時に撤去工事が必要なケースがあります。管理会社から、回線設備も含めて原状回復を求められた場合です。

撤去工事が必要な場合でも、費用は無料です。ただし、立ち合いが必要になるため、担当者と日程の調整をしましょう。

ちなみに、光コラボに乗り換える場合は工事不要です。元の設備をそのまま使うため、撤去工事も開通工事もなしで利用できます。

関連記事

▶光コラボから光コラボへ乗り換える方法を解説
▶ソフトバンク光から乗り換える方法を解説

3.レンタル機器を返却する

返却物をダンボールに詰める人のイラスト

解約手続きが終わったらレンタルしていた機器を返却しましょう。レンタル機器の返却期限は解約月の翌月20日までです。

期限を過ぎると違約金が発生するので、解約したらすぐに返却しましょう。ちなみにレンタル機器は、送料元払いで発送します。

返却する機器の一覧

ソフトバンク光の機器 ・光BBユニット
・電源アダプタ
・LANケーブル
・モジュラーケーブル
・地デジチューナー (契約者のみ)
・同軸ケーブル (契約者のみ)
・メッシュWi-Fiルーター (契約者のみ)
NTTの機器 ・一体型ホームゲートウェイ
・単体型ホームゲートウェイ
・回線終端装置(ONU)
・VDSL装置
・無線LANカード
開通前レンタル機器 ・Airターミナル本体
・Pocket WiFi
・電源アダプタ
・LANケーブル

ソフトバンク光でレンタルできる機器を上表にまとめました。それぞれ返却先が異なるため、機器をよく確認してから梱包しましょう。

わかりやすい見分け方として、それぞれの機器入っている社名ロゴを確認してください。ただし、ケーブル類には社名がないので注意しましょう。

機器の返却先

返却方法
ソフトバンク光の機器 段ボールに機器を入れて、元払いで発送する
※送料は契約者が負担
開通前レンタル機器
NTTの機器 解約から約1週間で届く回収キットに入れて返送する
※送料はNTTが負担
ソフトバンク機器の返送先
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階
北棟N8
ソフトバンク返品センター 宛

ソフトバンク光の機器は、自宅にある段ボールに入れて返品センターに送りましょう。ちなみに、元払いで発送する必要があります。

NTT機器は解約後に届く回収キットに梱包して、そのまま返送しましょう。発送先は、同梱されている着払い伝票に記載されています。

ちなみに、光コラボに乗り換える場合は、NTTの機器は返却不要です。乗り換え先でも同じ回線を利用するため、機器も同じものを使うためです。

ソフトバンク光の解約にかかる費用

費用は?と疑問を持つ電卓を抱きかかえた女の子のイラスト

  • ・違約金
  • ・工事費残債
  • ・レンタル機器の返送料
  • ・解約月の月額料金

違約金

違約金
自動更新ありプラン(2年)
ファミリー
5,720円
自動更新ありプラン(2年)
マンション
4,180円
自動更新ありプラン(5年) 5,170円
自動更新なしプラン 0円

ソフトバンク光は、更新月以外のタイミングで解約すると、上表の違約金が発生します。

金額は契約したプランによって異なりますが、月額料金1ヶ月分しか掛かりません。

2022年6月30日以前に契約した場合

違約金
自動更新ありプラン(2年) 10,450円
自動更新ありプラン(5年) 16,500円
自動更新なしプラン 0円

2022年6月30日以前に契約した場合、更新月以外で解約すると上表の違約金がかかります。

2年プランなら10,450円、5年プランなら16,500円です。自動更新なしのプランなら請求されません。

違約金を払いたくない人は、更新月に解約しましょう。更新月とは、契約満了月の当月・翌月・翌々月の3ヶ月間です。

2022年7月1日に違約金の規定が変更された
ソフトバンク光では、2022年7月1日の電気通信事業法の改正にともない、違約金の金額変更が実施されました。

ただし、ソフトバンク光を2022年6月30日以前に契約した既存ユーザーは、新しい違約金が適用されません。

工事費残債

工事費
24回払いの場合 1,320円×24回
=31,680円
12回払いの場合 2,640円×12回
=31,680円

ソフトバンク光の工事費は、31,680円です。

工事費の分割払いが完済していないと解約時に残りの工事費を一括で支払う必要があります。

通常プランの場合、工事費の分割回数は12回か24回払いから選べます。もし、24回払いで12ヶ月目に解約した場合、残り12ヶ月分15,840円の工事費を請求されます。

2022年7月1日~2024年1月31日までに契約した場合

工事費
24回払いの場合 1,100円×24回
=26,400円
12回払いの場合 2,200円×12回
=26,400円

2022年7月1日~2024年1月31日までに契約した場合は、工事費が最大26,400円です。

分割回数は12回と24回から選べます。

2022年6月30日以前に契約した場合

2022年6月30日以前に契約した場合も、工事費は26,400円です。ただし、分割払いを24回/36回/48回/60回から選べます。

もし、60回払いで24ヶ月目に解約した場合、残りの13,200円を請求されます。

レンタル機器の返送料

レンタル機器の返送は元払いで発送する必要があるため、送料は自己負担です。住んでいる地域によって送料は異なりますが、700~1,500円が目安です。

送料を抑えるためにも、機器を梱包する段ボールのサイズはできるだけ小さくしましょう。縦・横・幅の合計を60cm以内にすると、費用を抑えやすいです。

解約月の月額料金

ソフトバンク光は解約月の料金が日割りにならないため、何日に解約しても1ヶ月分の料金が発生します。

また、ソフトバンク光の解約には、申請から6営業日(土日祝を除く)がかかります。月末に解約申請をすると、解約が翌月にずれて余計な月額料金が発生します。

ソフトバンク光の解約費用を無料にする方法

「無料」なイラスト

  • ・更新月に解約すれば違約金が発生しない
  • ・他社の違約金負担キャンペーンを利用する

更新月に解約すれば違約金が発生しない

ソフトバンク光-契約更新月の仕組みについて解説している図

ソフトバンク光は更新月に解約すれば違約金が発生しないです。更新月は、契約満了月の当月~翌々月の3ヶ月間です。

自動更新ありプラン(2年)の場合は、2年経過後の24~26ヶ月目が更新月です。更新月に解約をしなかった場合、契約は自動更新されます。

自分の更新月がわからない場合は「My SoftBank」から確認できます。

他社の違約金負担キャンペーンを利用する

キャッシュバックや違約金補助を解約費用に充てているイメージイラスト

乗り換え先のキャンペーンを使うと、解約時に発生する違約金の負担をなくせます。この方法は、ソフトバンク光から他社に乗り換えたい人向けの方法です。

多くの光回線では、高額なキャッシュバックや違約金補填キャンペーンを実施しています。還元額の多い光回線を選べば、違約金を相殺して無料にできる仕組みです。

違約金負担キャンペーンの利用には解約費用の明細が必要

ソフトバンク光の解約費用明細を発行する手順

  1. 1.My SoftBanへログイン
  2. 2.「各種明細・適格請求書の印刷」をタップ
  3. 3.契約最終月の「請求書PDFファイル」をタップ
  4. 4.契約解除料の記載があるかを確認して印刷

乗り換え先で違約金補助特典を使うには解約証明書が必要です。ソフトバンク光の場合、解約費用が請求された月の料金明細が解約証明書として使えます。

明細は「My SoftBank」から確認できます。Webでの明細が印刷できない場合は、紙の明細書を発行してもらいましょう。

ソフトバンク光を解約するときの注意点

注意をうながす女の子のイラスト

  • ・解約希望日の6営業日前までに連絡をする
  • ・固定電話の番号は引き継げない可能性がある
  • ・スマホセット割が受けられなくなる
  • ・レンタル機器を返さないと違約金が発生する
  • ・光テレビは同時に解約される

解約希望日の6営業日前までに連絡をする

ソフトバンク光の解約は希望日の6営業日前までに連絡しましょう。ただし、土日祝日は含まないです。

以降に申請すると、翌月解約になります。月額料金が発生するので、当月内で解約したい場合は20日までには手続きしたほうが良いです。

電話番号は引き継げない可能性がある

ソフトバンク光で発行した電話番号は、他社回線に引き継げない可能性があります。

しかし、NTTで発行した番号をソフトバンク光で引き継いでいた場合は「アナログ戻し」という手法で引継ぎが可能です。

アナログ戻しとは、一度アナログ電話の契約に戻してから、別の光回線で番号を引き継ぐことを指します。

ソフトバンクのスマホセット割が受けられなくなる

ソフトバンク光を解約するとソフトバンクのスマホセット割がなくなります。ソフトバンクユーザーは月額料金が高くなる可能性があるので注意しましょう。

ちなみに、引き続きソフトバンクスマホの割引を継続したい人は、NURO光に乗り換えれば今までと同じように適用が可能です。

関連記事

▶NURO光の評判口コミ全情報まとめ
▶NURO光のスマホセット割について解説

レンタル機器を返却しないと違約金が発生する

ソフトバンク光のレンタル機器は、期限までに返却しないと違約金を請求されます。

また、故障や破損していた場合は修理費が発生するので、レンタル機器は返却するまで大切に保管してください。

光テレビは同時に解約される

ソフトバンク光を解約すると、オプションの光テレビも同時に解約されます

日常的に視聴している人は、乗り換え先の光回線でもテレビオプションを申し込みましょう。

光コラボの回線に乗り換えるなら解約せずに事業者変更する

ソフトバンク光から光コラボへ事業者変更のイラスト

ソフトバンク光から光コラボ回線に乗り換える際は解約ではなく事業者変更をしましょう。事業者変更とは、光コラボから光コラボへ乗り換えることを指します。

光コラボは、ソフトバンク光と同じNTT回線を利用しているため、設備をそのまま流用できます。工事不要で乗り換えができるため、時間と費用がかかりません。

事業者変更には、ソフトバンク光から発行された事業者変更承諾番号が必要です。承諾番号の有効期限は15日間なので、乗り換える直前に連絡をしましょう。

関連記事

▶ソフトバンク光から事業者変更する方法を解説

引っ越し先でもソフトバンク光を使うなら移転手続きをする

引っ越しのイラスト

  • ・移転手続きはWebやショップから申し込める
  • ・移転工事費はキャンペーンで無料になる

引っ越しの移転手続きはWebやショップから申し込める

引っ越し先でもソフトバンク光を使う場合は、移転手続きをしましょう。Webかソフトバンクショップの店頭で申し込めます。

Web申請の場合は「My SoftBank」へログインして、画面に沿って進めれば手続きできます。

移転工事費はキャンペーンで無料になる

引っ越し時の工事費は無料になります。ソフトバンク光の「お引っ越し工事無料キャンペーン」を適用できるためです。

31,680円の工事費が無料になるため、引っ越しを考えている人は検討してみましょう。

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▶ソフトバンク光の引っ越しについて解説!

ソフトバンク光を解約するなら明確に意思を伝えよう【まとめ】

「まとめ!」と言っている女の子のイラスト

解約の引き止めがしつこいときの対策

  • ・解約の意思をしっかりと伝える
  • ・会話を引き伸ばされても電話は切らない
  • ・あらかじめ引き止めトークを確認しておく

ソフトバンク光を解約する際は明確に契約解除の意思を伝えましょう。引き止められる場合もありますが、しっかり伝えれば問題ないです。

また、ソフトバンク光は電話からしか解約できないです。時間帯によっては窓口になかなか繋がらないケースもあるので、時間に余裕があるときに問い合わせてください。

また、あらかじめ引き止めトークやマニュアルを調べて把握しておくのも有効です。解約に必要な情報をしっかり用意して、スムーズに手続きを進めましょう。

ソフトバンク光からの乗り換えにおすすめの光回線

乗り換えにおすすめの光回線

光回線 月額料金 キャッシュ
バック
工事費 セット割
対象キャリア
他社解約金負担
光回線サービス「ドコモ光」▼ドコモ光 4,400円
(初月日割り)
60,000円 完全無料 ドコモ 15,000円
NURO光のロゴ▼NURO光 5,200円
(初月日割り)
60,000円 実質無料 ソフトバンク
光回線サービス「auひかり」▼auひかり 4,180円
(初月無料)
最大94,000円 実質無料 au
UQモバイル
最大30,000円
GMOとくとくBB光▼とくとくBB光 3,773円
(初月日割り)
最大138,000円 実質無料 20,000円
光回線 月額料金 キャッシュ
バック
工事費 セット割
対象キャリア
他社解約金負担
光回線サービス「ドコモ光」▼ドコモ光 5,720円
(初月日割り)
60,000円 完全無料 ドコモ 15,000円
NURO光のロゴ▼NURO光 5,200円
(初月日割り)
60,000円 実質無料 ソフトバンク
光回線サービス「auひかり」▼auひかり 5,610円
(初月無料)
最大94,000円 実質無料 au
UQモバイル
最大30,000円
GMOとくとくBB光▼とくとくBB光 4,818円
(初月日割り)
最大138,000円 実質無料 20,000円
光回線 月額料金 キャッシュ
バック
工事費 セット割
対象キャリア
他社解約金負担
光回線サービス「ドコモ光」▼ドコモ光 4,400円
(初月日割り)
60,000円 完全無料 ドコモ 15,000円
NURO光のロゴ▼NURO光 5,200円
(初月日割り)
60,000円 実質無料 ソフトバンク
光回線サービス「auひかり」▼auひかり 4,180円
(初月無料)
最大94,000円 実質無料 au
UQモバイル
最大30,000円
GMOとくとくBB光▼とくとくBB光 3,773円
(初月日割り)
最大138,000円 実質無料 20,000円
光回線 月額料金 キャッシュ
バック
工事費 セット割
対象キャリア
他社解約金負担
光回線サービス「ドコモ光」▼ドコモ光 5,720円
(初月日割り)
60,000円 完全無料 ドコモ 15,000円
NURO光のロゴ▼NURO光 5,200円
(初月日割り)
60,000円 実質無料 ソフトバンク
光回線サービス「auひかり」▼auひかり 5,610円
(初月無料)
最大94,000円 実質無料 au
UQモバイル
最大30,000円
GMOとくとくBB光▼とくとくBB光 4,818円
(初月日割り)
最大138,000円 実質無料 20,000円

ドコモユーザーならドコモ光が一番安い

ドコモのスマホユーザーはドコモ光が一番お得

ドコモ光のおすすめ理由

  • ドコモユーザーにとって最安の光回線
  • ・無条件で60,000円還元(当サイト限定)
  • ・ドコモのセット割に唯一対応している
  • ・最速のプロバイダなら速度も快適
おすすめ度評価 ドコモ光の総合評価はとても良い
マンション月額料金 4,400円
戸建て月額料金 5,720円
スマホセット割 ドコモ回線
最大1,100円割引/月
最大速度 下り:1Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:269Mbps
上り:210Mbps
開通工事費 22,000円
※キャンペーンで完全無料
対応エリア 全国
一番お得な
キャンペーンサイト
(GMOとくとくBB)
当サイト限定!
オプション不要で60,000円還元▶こちらをタップ
関連記事 ▶ドコモ光の評判など全情報
▶ドコモ光のキャンペーン情報

他社違約金発生でキャッシュバックに15,000円上乗せ

キャッシュバック 60,000円
他社違約金
還元特典
15,000円
合計 75,000円

GMOとくとくBBからドコモ光に申し込むと、キャッシュバックに15,000円が上乗せできます。

上乗せができる条件は、乗り換え時に違約金が発生する場合です。更新月の乗り換えや、違約金が発生無い場合は上乗せできません。

合計75,000円の還元はどの窓口よりもお得です。ドコモ光へ乗り換えるなら、GMOとくとくBBから申し込みましょう。

ドコモユーザーならスマホ代が最大1,100円引きになる

ドコモ光とドコモのスマホはセット割で毎月1,100円引き

ドコモ光とドコモのスマホをセットで利用すると、スマホ料金から毎月最大1,100円割引きできます。ドコモ光セット割が適用できるためです。

割引額は、契約しているスマホプランによって異なります。以下で現在申し込みできるプランと、過去プランの割引額をまとめたので、参考にしてください。

ドコモ光セット割の対象スマホプラン
割引額
eximo -1,100円
irumo
irumo
(0.5GB以下)
割引なし
5Gギガホ プレミア
※受付終了
-1,100円
5Gギガホ
※受付終了
ギガライト
(7GB以下)
※受付終了
ギガライト
(5GB以下)
※受付終了
ギガライト
(3GB以下)
※受付終了
-550円
ギガライト
(1GB以下)
※受付終了
割引なし
過去の料金プランの割引額
割引額
ギガホ プレミア -1,100円
ギガホ
ウルトラシェアパック100 -3,850円
ウルトラシェアパック50 -3,190円
ウルトラシェアパック30 -2,750円
ベーシック
シェアパック
(ステップ4:~30GB)
-1,980円
ベーシック
シェアパック
(ステップ3:~15GB)
-1,980円
ベーシック
シェアパック
(ステップ2:~10GB)
-1,320円
ベーシック
シェアパック
(ステップ1:~5GB)
-880円
ウルトラデータLLパック -1,760円
ウルトラデータLパック -1,540円
ベーシック
シェアパック
(ステップ4:~20GB)
-880円
ベーシック
シェアパック
(ステップ3:~5GB)
-880円
ベーシック
シェアパック
(ステップ2:~3GB)
-220円
ベーシック
シェアパック
(ステップ1:~1GB)
-110円

ドコモ光は「GMOとくとくBB」からの申し込みが一番お得

ドコモ光×GMOとくとくBBがおすすめな理由

  • 最もお得!60,000円キャッシュバック
  • 開通工事費が無料になる
  • ③高性能WiFiルーターが無料レンタルできる
  • ④開通までモバイルWiFiがタダで使える
  • ⑤他社からの乗り換えなら15,000円追加還元
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ソフトバンクユーザーならNURO光

光回線 NURO光

NURO光のおすすめ理由

  • 速度重視のユーザーにおすすめの光回線
  • 最大速度2Gbpsで他の光回線より速い
  • ・平均速度は最速の478Mbps
  • ・ソフトバンクのセット割が使える
おすすめ度評価 総合評価は良い
月額料金 5,200円
スマホセット割 ソフトバンク
最大速度 下り:2Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:478Mbps
上り:413Mbps
開通工事費 実質無料
対応エリア 北海道・東北・関東・関西・
東海・中国・九州
特徴 ・回線速度が最速レベル
・キャッシュバック特典あり
お得な申し込み窓口 ▶NURO光公式サイト
関連記事 ▶NURO光の評判を詳しく見る
▶キャンペーン情報はこちら

回線速度を重視するならNURO光がおすすめです。最大速度が2Gbpsなので、一般的な光回線に比べて2倍速いスペックを持っています。

また、ソフトバンクのスマホセット割である「おうち割光セット」にも対応しているので、ソフトバンクユーザーはそのまま割引が適用できます。

NURO光の欠点は、提供エリアが限定的という点です。特殊な回線を使っているため、提供できない地域が多いためです。

NURO光の対応エリア
北海道 北海道
東北 宮城/福島/山形(10Gのみ)
関東 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬
中部 愛知/静岡/岐阜/三重
関西 大阪/京都/兵庫/滋賀/奈良
中国 広島/岡山
四国
九州 ・沖縄 福岡/佐賀

最大下り速度が2Gbpsで実測値も最速

最大速度 平均速度
NURO光 2Gbps 478Mbps
ドコモ光 1Gbps 243Mbps
auひかり 1Gbps 375Mbps
ソフトバンク光 1Gbps 299Mbps
フレッツ光 1Gbps 249Mbps

NURO光は、下りの最大速度が2Gbpsの光回線です。ほとんどの光回線は最大速度1Gbpsなので、単純計算で2倍のスペックを持っています。

最大速度だけでなく、実測値(利用者の平均速度)で比べても、NURO光は速いです。

平均速度が478Mbpsもあれば、オンラインゲームや動画配信、リモートワークといったあらゆる用途で快適に利用できます。

NURO光の申し込み窓口は公式サイトが一番おすすめ

NURO光は60,000円現金キャッシュバック

NURO光の公式キャンペーンがおすすめな理由

  • 無条件で60,000円のキャッシュバック
  • オプション申し込みで最大20,000円還元
  • 44,000円分の工事費が実質無料になる
  • ④利用開始2ヶ月以内なら完全無料で解約可能
  • ⑤ネットや光電話の設定サポートが無料

NURO光に申し込むなら公式のキャンペーンページを窓口にするのが一番おすすめです!高額キャッシュバックをはじめ、さまざまなメリットを受けられるからです。

NURO光のキャンペーンページを窓口にすると無条件で60,000円のキャッシュバックをもらえます!しかも、追加オプションの加入といった条件は一切ありません。

また、利用開始から2ヶ月以内なら契約解除料や工事費残債の負担なしで解約可能です。お試しで利用できるので、NURO光を検討している人は公式サイトから申し込みましょう。

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オプション加入で20,000円の追加還元特典

NURO光20,000円オプションキャッシュバック

キャッシュバック額
ひかりTV
for NURO
12,000円
NUROでんき 6,000円
NUROガス 2,000円
合計 20,000円

NURO光で提供されている上記3種のオプションに加入すると、それぞれ対応するキャッシュバックが受けられます。全て加入すると追加で合計20,000円の増額です。

電気やガスは生活するうえで必須のインフラ設備です。光回線と同時に乗り換えるだけで特典を増額できるので、可能であればこの機会に見直しましょう。

44,000円の工事費が実質無料になる

「工事費無料」なイラスト

NURO光は公式サイトのキャンペーンページから申し込みで開通工事費が実質無料になります。

本来なら、NURO光の工事費は44,000円と高額です。3年契約の場合は1,222円の36回払い、2年契約は1,833円の24回払いです。

キャンペーンを利用することで負担をゼロにできるのは、大きなメリットです。

\開通工事費が実質無料になる!/
NURO光の公式サイトはこちら

auユーザーに1番のおすすめはauひかり

auユーザーに1番のおすすめはauひかり

auひかりのおすすめ理由

  • auユーザーなら最安クラスの光回線
  • auのセット割が使えてお得
  • ・最大94,000円のキャッシュバック
  • ・独自回線で平均速度が375Mbpsと高速
総合評価 総合評価は良い
月額料金 マンション:4,180円
戸建て:5,610円
スマホセット割 au
最大速度 下り:1Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:375Mbps
上り:268Mbps
開通工事費 マンション:33,000円
戸建て:41,250円
実質無料になる
対応エリア 関西/東海以外
※マンションは全国対応
特徴 ・独自回線で回線速度が速い
・キャッシュバック特典あり
お得な申し込み窓口 ▶GMOとくとくBB
関連記事 ▶auひかりの評判を詳しく見る
▶キャンペーン情報はこちら

auひかりは、最大3万円まで他社の違約金を負担してくれます。「乗り換えスタートサポート」キャンペーンを適用できるためです。

負担額は少なめですが、最大94,000円の豪華キャッシュバックも実施しています。特典をうまく利用すれば、かなりお得な回線です。

ただしauひかりは、全国対応ではないという欠点があります。auひかりを利用できない主なエリアは、関西・東海地方です。

auひかりの対応エリア
北海道・東北 北海道/青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島
関東 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬
中部 新潟/富山/石川/山梨/長野/福井
関西
中国 鳥取/島根/岡山/広島/山口
四国 徳島/香川/愛媛/高知
九州 ・沖縄 福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島
関連項目

▶auひかりのエリア外ならビッグローブ光がおすすめ

ソフトバンク光の解約違約金を3万円まで負担してもらえる

auひかりは他社からの乗り換え時の解約違約金を補助して貰える

auひかりは、他社から乗り換えたときの解約違約金を、最大3万円まで負担してくれます。

ソフトバンク光の解約費用が3万円以内で収まるなら、auひかりは他社よりもお得になる可能性が高いです。最大92,000円の高額キャッシュバックがもらえるためです。

ちなみに負担してもらえる費用は、違約金・工事費の残債・NTT加入電話工事費・番号ポータビリティの手数料です。解約で発生する費用は、ほとんど負担してもらえます。

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auひかりのお得なキャンペーン

auスマートバリューでスマホ代が最大1,100円引き

auスマートバリューでスマホ代が最大1,100円引きになる

auひかりは、auのスマホ料金が最大1,100円安くなります。「auスマートバリュー」というセット割に対応しているからです。

auスマートバリューは、最大10台のスマホやタブレットで受けられます。家族でauのスマホを使う家庭なら、かなりお得です。

auスマートバリューの適用条件は、月額550円の光電話へ加入することです。有料のオプションですが、割引額のほうが高いため、加入したほうがお得です。

auスマートバリューの対象プランと割引金額
割引額
データMAX5G
ALL STARパック(P)
-1,100円
データMAX5G
ALL STARパック
データMAX5G
テレビパック
データMAX5G
Netflixパック(P)
データMAX5G
Netflixパック
データMAX5G
with Amazonプライム
データMAX5G
データMAX4G LTE
Netflixパック
データMAX4G LTE
タブレットプラン20
auマネ活プラン
ピタットプラン5G(s)
(2~20GB)
-550円
ピタットプラン4G LTE(s)
(2~20GB)
ピタットプラン5G
(1~7GB)
-550円
※1GB以下は対象外
ピタットプラン4G LTE
(1~7GB)
新規受付を終了したスマホプラン
割引額
新auピタットプラン
(1~7GB)
-550円
※1GB以下は対象外
auデータMAXプラン
Netflixパック
-1,100円
auデータMAXプランPro
auフラットプラン25
NetflixパックN
auフラットプラン20N
auフラットプラン
7プラスN
auデータMAXプラン
auフラットプラン30
auフラットプラン25
Netflixパック
auフラットプラン20
タブレットプラン20
auフラットプラン
7プラス
auフラットプラン5
(学割用)
auピタットプランN(s)
(2~20GB)
-1,100円
※2GB以下は-550円
※1GB以下は対象外
auピタットプラン
(2~20GB)
auピタットプラン(s)
(2~20GB)
データ定額1 -1,027円(2年間)
※3年目以降-550円
データ定額2/3 -1,027円
データ定額3cp
ジュニア
スマートフォンプラン
シニアプラン
LTEフラットcp
U18データ定額20 -1,551円
データ定額5/8/20 -1,551円(2年)
※3年目以降-1,027円
データ定額5cp
LTEフラット
ISフラット
プランF(IS)シンプル
データ定額10/13/30 -2,200円(2年)
※3年目以降-1,027円
LTEダブル定額 for Tab/Tab(i) -1,100円
LTEフラット
for DATA (m)
-1,551円(2年)
※3年目以降-1,027円
LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)

auひかりはGMOとくとくBBから申し込むのが一番お得

GMOとくとくBBのメリット

  • 最大94,000円の高額キャッシュバック
  • auひかり電話が35ヶ月間無料
  • ③工事費が実質無料になる
  • ④他社の違約金を最大30,000円まで補償
  • ⑤auひかりのプロバイダで速度が最速クラス
  • ⑥高性能なWiFiルーターが無料でもらえる
  • 最大94,000円の高額キャッシュバック
  • auひかり電話が35ヶ月間無料
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  • ④工事費が実質無料になる
  • ⑤他社の違約金を最大30,000円まで補償
  • ⑥高性能なWiFiルーターが無料でもらえる

auひかりに申し込むなら特典が最もお得なGMOとくとくBBがおすすめです。最大94,000円のキャッシュバックに加え、高性能なWiFiルーターが無料でもらえます。

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また、工事費割引や違約金補償などの公式特典も併用できるため、公式と代理店の特典を両取りできます。

さらに、GMOとくとくBBだけの特典として月額550円のひかり電話が35ヶ月間無料で利用できます。最もお得にauひかりを契約するなら、GMOとくとくBBから申し込みましょう!

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GMOとくとくBBの窓口

格安SIMユーザーにはGMOとくとくBB光がおすすめ

光回線サービス「GMOとくとくBB光」

GMOとくとくBB光の特徴

  • 月額基本料が相場より約1,000円安い
  • 契約期間の縛りをなしにできる
  • ・工事費が実質無料になる
  • ・高性能なWiFiルーターを無料レンタル可能
  • ・v6プラス対応の光回線
おすすめ度評価 総合評価は良い
マンション月額料金 3,773円
戸建て月額料金 4,818円
スマホセット割 なし
平均速度 下り:268Mbps
上り:244Mbps
開通工事費 マンション:25,300円
戸建て:26,400円
※実質無料になる
対応エリア 全国
特徴 ・基本料金が安い
・工事費が実質無料
・契約期間の縛りがない
最大138,000円還元(当サイト限定)
お得な
申し込み窓口
▶公式サイト
関連記事 ▶とくとくBB光の評判など全情報
▶とくとくBB光キャンペーン詳細

月額料金が相場より1,000円ほど安い

GMOとくとくBB光・GMO光アクセスは相場より月額料金が安い

マンション 戸建て
GMO
とくとくBB光
3,773円 4,818円
ドコモ光 4,400円 5,720円
ソフトバンク光 4,180円 5,720円
auひかり 4,455円 5,610円
NURO光 5,200円 5,200円

GMOとくとくBBの最大の特徴は、とにかく基本料金が安いことです。大手の光回線より月額料金が1,000円ほど安い料金設定です。

割引なしで安いので、ahamoやpovo、LINEMOなどのセット割がない格安SIMを利用している人は、GMOとくとくBB光がおすすめです。

GMOとくとくBB光は当サイト限定で10%以上安く利用できる

マンション 戸建て
月額料金 4,290円 3,773円 5,390円 4,818円
割引率 約12%OFF 約11%OFF

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期間限定の割引ではなく、解約するまで継続します。年間で計算すると6,000円以上の大きな差になります。

長く利用するほどお得になるので、GMOとくとくBB光を申し込むなら当サイト限定ページから申し込みましょう

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GMOとくとくBB光はv6プラスでネット利用が快適になる

GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の全体の平均速度とv6プラス接続の平均速度比較

全体の平均速度 v6プラス
平均速度
(下り)
268Mbps 320Mbps
平均速度
(上り)
244Mbps 275Mbps

GMOとくとくBBは高速化オプション「v6プラス」を使うと快適にネットができます。全体の平均速度が268Mbpsですが、v6プラスの利用者の平均は320Mbpsあります。

回線速度が320Mbpsあれば、動画の視聴やオンラインゲーム、テレワーク中のデータのやり取りもスムーズにできます。

料金の安さとネット利用の快適さを両立させたいなら、GMOとくとくBB光を契約するのがおすすめです。

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GMOとくとくBB光は最大127,000円のキャッシュバックがもらえる

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当サイト限定特典

  • 最大138,000円キャッシュバック
  • 8/15までは期間限定で増額中
  • ・工事費が実質無料になる
  • ・月額料金が10%以上安くなる
  • ・契約期間の縛りなしで契約できる
  • ・高性能なWiFiルーターが無料レンタル可能

GMOとくとくBB光は、当サイト限定の特設サイト経由で工事費が実質無料になります!通常の工事費はマンションなら25,300円、戸建てなら26,400円なので、初期費用をグッと抑えられます。

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結局どの光回線がいいの?と迷ったら
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迷った人は、私たち「ヒカリク」の電話相談窓口を使ってみてください。お住まいのエリアやなんとなくの要望に合わせて一番お得で快適な光回線をご提案します。

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