ソフトバンク光の引っ越しの手続き方法を徹底解説!転居するときに費用はかかる?【住所変更】

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ソフトバンク光引っ越しのアイキャッチ

ソフトバンク光を引っ越し先でも使うには解約ではなく移転手続きが必要です!移転手続きをすれば転居先でも継続利用できるので、解約不要です!

しかもキャンペーン中なら引っ越し費用が無料です。ただし契約オプションによっては料金がかかるなどの注意点があります。

この記事では、ソフトバンク光の引っ越し手順や費用を詳しく解説します。移転費用を安くする方法や、引っ越しに役立つキャンペーン情報もまとめたので、参考にしてください。

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村野(ヒカリク編集部)

各光回線サービスに詳しい。新しい光回線やホームルーターが出るたびに、料金やコンセプトを細かく確認する真面目な性格。

目次

ソフトバンク光の引っ越しに必要な手順5つ

引っ越しのイラスト

ソフトバンク光の引っ越し先でも使うには移転手続きが必要です。移転手続きは、以下の5ステップです。

①引っ越し先のエリアを確認する

フレッツ光のNTT東日本西日本対応エリア分け

大前提として、まずは引っ越し先でもソフトバンク光が使えるか確認しましょう!

ソフトバンク光の提供エリアを詳しく確認するには、NTT東日本・NTT西日本の検索ページから検索します。

ソフトバンク光はNTT回線網を利用しているので、エリア確認はNTTのページを使います。

もしも「NTT東日本」「NTT西日本」エリアがわからないときは、以下のボタンをタップすると対応する都道府県が確認できます。

NTT東西エリア分けを確認する
NTT
東日本
北海道/青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県/茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/新潟県/山梨県/長野県
NTT
西日本
富山県/石川県/福井県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県/鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県/徳島県/香川県/愛媛県/高知県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県/沖縄県
外部サイト

▶NTT東日本のエリア検索ページはこちら
▶NTT西日本のエリア検索ページはこちら

②移転の申し込みをする

引っ越し先でも利用できることが分かったら、移転手続きをしましょう。申し込みは、Web・電話・ソフトバンクショップからできます。

ただし「NTTの東西エリアをまたぐ引っ越し」ではWeb申し込み不可です。

「NTT東日本エリアから西日本エリア」「NTT西日本エリアから東日本エリア」の引っ越し手続きは電話かソフトバンクショップで手続きしましょう。

また、光電話(N)やホワイト光電話の契約者も、電話かショップで詳細を聞きながら手続きするのがおすすめです。

関連項目(下にスクロールします)

▼Webの手続き方法
▼電話の手続き方法
▼ショップでの手続き

Webの手続き方法

Webからの移転申し込みはMySoftBankにアクセスしてください。手続きに必要な情報は以下の7つです。

Web手続き時に必要な情報

  • ・S-IDもしくはYahoo! JAPAN ID
  • ・ログインパスワード
  • ・登録した電話番号(もしくはカスタマID)
  • ・引っ越し先住所
  • ・引っ越し元住所の退去日
  • ・引っ越し先住所の入居日
  • ・工事に立ち会う人の名前と連絡先

マイページにログインしたら、ホーム画面の「引っ越しのお手続き」をタップしてください。注意事項が表示されたら、内容を確認して「承諾」を押しましょう。

次の画面になったら、画面の指示に従って入力すると手続きが完了します。

電話の手続き方法

電話での手続きでは、まず以下5つの情報を揃えましょう。

電話手続き時に必要な情報

  • ・登録した電話番号(もしくはカスタマID)
  • ・引っ越し先住所
  • ・引っ越し元住所の退去日
  • ・引っ越し先住所の入居日
  • ・工事に立ち会う人の名前と連絡先

必要な情報を揃えたら「0800-111-2009」へ電話します。ソフトバンクのスマホからの発信なら3桁の短縮番号で発信可能です。

ソフトバンクのスマホ以外から
(固定回線含む)
0800-111-2009受付時間:10~19時
(年中無休)
ソフトバンクのスマホから 186

ショップでの手続き方法

ショップで移転手続きをする場合は来店予約を活用するのがおすすめです。電話で予約する場合は「0800-888-2489」へかけましょう。

ソフトバンクショップでも、ワイモバイルショップでも手続きできます。そのままWeb予約もできるので流れで予約まで済ませるのがおすすめです。

外部サイト

▶ソフトバンク店舗検索・来店予約ページ
▶ワイモバイル店舗検索・来店予約ページ

予約なしの来店では、すぐに対応してもらえない可能性があります。スタッフの人数や混雑状況はショップによって違うからです。

待ち時間が少なく済むように、来店予約してからショップへ行きましょう。

ショップでの申し込みで必要な情報は、電話手続きのときとだいたい一緒です。

ショップ手続き時に必要な情報

  • ・本人確認書類(運転免許証など)
  • ・登録した電話番号(もしくはカスタマID)
  • ・引っ越し先住所
  • ・引っ越し元住所の退去日
  • ・引っ越し先住所の入居日
  • ・工事に立ち会う人の名前と連絡先

③工事日の日程を決める

移転手続きの数日後、ソフトバンク光から開通工事の日程を調整するための電話があります。

電話があったら、まず移転先の開通工事を実施する日程を決めてください。開通工事では1~2時間の立ち会いが必要なので、都合がいい日時を指定しましょう。

また、賃貸物件で原状回復が必要な場合は、撤去工事日程も同時に決めましょう。

原状回復が必要かどうかは、管理会社か大家さんに問い合わせればわかります。

村野さん 村野
移転申し込み後、すぐに管理会社か大家さんへ光回線設備の原状回復が必要か確認しておくとスムーズに手続きを進められます。

④引っ越し元で撤去工事をする

原状回復が必要な賃貸物件の場合は、撤去工事を実施します。

立ち会いが必要なら、引っ越し前に撤去工事を済ませましょう。引っ越し後に、転居前の物件で立ち合いが必要になると手間がかかります。

ちなみに、最近は回線設備の撤去が不要なこともあります。撤去工事よりも前に、事前に管理会社や大家さんに確認するのがおすすめです。

村野さん 村野
ちなみに、持ち家の場合は、撤去工事する義務はありません。

⑤引っ越し先で開通工事をする

電柱から一軒家に光ケーブルを引いている工事の様子のイラスト

引っ越し先の住居で開通工事を実施します。たいていは、1~2時間ほどかかります。

立ち合いが必要になるので、当日は余裕を持って半日ほど時間を空けておきましょう。トラブルがあったときでも対処しやすいです。

ただし、引っ越し先の住居に光回線設備が設置されているときは立ち会い不要です。無派遣工事という方法です。通信機器を繋ぐと光回線が使えるようになります。

光コンセントがあれば無派遣工事で済む可能性が高い

無派遣工事になる条件は引っ越し先で物理的に回線がつながっていることです。もし、部屋内に下図のような「光コンセント」があれば無派遣工事の可能性が高いです。

光コンセントのイラスト

とくに賃貸物件の場合は、無派遣工事になりやすいです。過去の入居者の回線設備を残している可能性があるからです。

ただし、光コンセントがあったからといって、絶対に無派遣工事になるとは限りません。事業者側の判断により「派遣工事が必要」になる場合があります。

事業者判断になるので、自分で判断せずに必ず確認しましょう。

⑥光BBユニットやルーターの設定をする

工事が完了して、光BBユニットやルーターを設定すれば、インターネットが利用できます。あとはPCやスマホをWi-Fi接続しましょう。

光BBユニットは、NTT機器に繋いですぐWi-Fiが使える可能性が高いです。引っ越し前の設定そのままだからです。

ただし、もともとWi-Fiの接続設定をしていないと使えません。光BBユニットの設定方法などは以下の記事で詳しく紹介しています。

関連記事

▶光BBユニットの設定方法や注意点を徹底解説!

光BBユニットは、指定がない限り交換せず引っ越し先でもそのまま使います。

物理的な配線は「らくらく配線ツール」で確認できる

配線方法がわからなければ「らくらく配線ツール」で機器の繋ぎ方を確認できます。

らくらく配線ツールを使うと、質問に沿って選択肢を選ぶだけで、それぞれの機器をどのように繋げばいいかわかります。

また、動画で接続方法を見られるので1人でも安心して接続ができます。

ソフトバンク光の引っ越し通常料金

ソフトバンク光の引っ越しにかかる通常料金は2,200~29,700円です。光回線の引っ越しでどのくらいかかるかを表しています。

NTT東日本と西日本のエリアをまたぐ引っ越しで、通常工事になるときは、費用が高いです。通常工事費26,400円に3,300円追加されて、29,700円になります。

反対に、NTT東日本エリア・NTT西日本エリア内の引っ越しで、無派遣工事なら2,200円で済みます。

マンション・戸建て共通
事務手数料 0円
※NTT東西またぎのときは+3,300円
工事費用 通常:31,600円
無派遣工事:6,420円

新規契約時の工事費用とは異なり引っ越し時はマンションと戸建て共通の料金です。しかし、現在はキャンペーンで無料になるので、心配無用です。

キャンペーンで光回線の引っ越し費用が無料

「工事費無料」なイラスト

ソフトバンク光は回線引っ越し費用が無料です。2018年1月10日から「ソフトバンク光お引越し工事無料キャンペーン」を実施しているからです。

終了時期は未定なので、実施中に引っ越しできる人はラッキーです。

キャンペーン適用条件をあわせて記載しているので、チェックしておきましょう。

キャンペーンの適用条件は3つ

キャンペーン適用条件

  • ・ソフトバンク光の引っ越し手続きをする
  • ・引越先の工事完了が手続き日の90日以内
  • ・住所変更が発生する引っ越し

「ソフトバンク光の引っ越し手続きをする」と記載しているのは解約して新規契約したときは引っ越しとは別の扱いになるからです。

「引っ越し先の工事完了日が引っ越し手続き日から数えて90日以内」は、申し込み後に移転工事日が変更になったときは最大180日以内に変更されます。

住所変更が発生する引っ越しは、ほとんどの人が当てはまるのでとくに問題ありません。引っ越し手続きのときに、引っ越し先が確定している必要があります。

工事費の総額が37,950円を超えると追加料金が発生する

引っ越し費用無料キャンペーンは、制限なく無料ではありません。工事費の総額が37,950円を超えると3,850円を追加請求されます。

キャンペーンで完全無料になるのが37,950円までだからです。工事費の総額が37,950円を超えると下表のように一部費用を負担する必要があります。

工事費の総額 請求される費用
~37,950円 0円
37,951~68,850円 3,850円
68,851~101,750円 7,700円

工事費用の合計額が68,851円を超えた場合は、追加費用が7,700円になります。

ただし、工事費の総額はたいてい37,950円以内に収まるので、追加費用を請求されることは珍しいです。

村野さん 村野
また、37,950円を超えなくても無料キャンペーン対象外の費用があります。続けて、無料対象外の費用を紹介します。
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【2023年4月】ソフトバンク光のキャンペーン詳細!新規契約でお得な窓口を解説
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引越し先の基本工事費以外は無料にならない

ソフトバンク光の引っ越しで支払いが必須な費用は3つあります。

次に、キャンペーン対象外になる費用をそれぞれ解説します。

①NTT東西をまたぐ引っ越し費用

日本地図のイラスト

NTT東と西のエリアをまたいで引っ越しすると契約事務手数料3,300円かかります。例えば、東京から大阪に引っ越す場合は、3,300円支払いが必須です。

NTT
東日本
北海道/青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県/茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/新潟県/山梨県/長野県
NTT
西日本
富山県/石川県/福井県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県/鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県/徳島県/香川県/愛媛県/高知県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県/沖縄県

とくに中部地方に引っ越しする人はNTT東西のどちらになるか確認しましょう。

②土日祝日の追加工事費用

土日祝日に開通工事をすると3,300円追加請求されます。また、年末年始12月29日~1月3日も特別料金が発生します。

できれば、平日に工事したほうが費用を抑えられます。

都合があわない人は、追加費用を払って土日祝日に工事しましょう。

③転居先の光電話や光テレビの工事費用

光電話やテレビオプションの工事費は自己負担です。キャンペーンで工事費が無料になるのは、光回線の基本工事費だけです。

オプションの工事費や事務手数料は追加で支払いが必要です。

村野さん 村野
続けて、引っ越し時に発生する「光電話」と「ソフトバンク光テレビ」でかかる費用の詳細を説明します。

引っ越し先で光電話やテレビオプションを利用する場合は別途費用がかかる

テレビを見ているイラスト(光テレビ)

引っ越し先で光電話やテレビオプションを使う場合は、別途工事費がかかります。

具体的には、光電話(N)・ホワイト光電話・光テレビは、すべて工事無料キャンペーンの対象外です。

ホワイト光電話でかかる費用は1,100~3,300円

ホワイト光電話でかかる費用は、番号ポータビリティ解除の有無で変わります。

電話番号の変更 費用
電話番号変更あり
(番号ポータビリティ解除あり)
3,300円
電話番号変更あり
(番号ポータビリティ解除なし)
1,100円
電話番号変更なし 1,100円

番号ポータビリティとは、通信サービスを変更しても電話番号を変えずに、固定電話を利用できる制度です。

市外局番が変わる引っ越しは「電話番号変更あり」になりますが、いずれの場合もいくらかかるか確認しておきましょう。

光電話(N)でかかる費用は1,100~2,750円

光電話(N)でかかる費用は1,100~2,750円です。光電話(N)の場合は、電話番号の変更ではなく、電話を接続する機器によって費用が変わります。

光BBユニットに電話機を接続する場合は、1,100円です。NTTレンタル品のホームゲートウェイに電話機を接続する場合は、2,750円かかります。

電話を接続する機器 費用
光BBユニット 1,100円
ホームゲートウェイ(N) 2,750円

どのように電話機を接続するのかは、契約や通信設備で決まります。

ちなみに、光電話(N)はNTT東日本・西日本で提供しているサービスなので、ホームゲートウェイに接続して使う可能性があります。

ホワイト光電話はソフトバンクで提供しているので、光BBユニットに接続されます。

光電話(N)の工事費詳細は、ソフトバンク光もしくはNTTに確認しましょう。引っ越し先によっては、電話番号の変更や特殊な工事を要する場合があります。

電話番号 営業時間
ソフトバンク光 0800-111-2009 10~19時
(年中無休)
NTT東日本 0120-116116 9~17時
(年末年始除く)
NTT西日本 0800-2000116 9~17時
(年末年始除く)

ソフトバンク光テレビの工事費用は1台13,200円から

テレビオプションの工事費はテレビの設置台数に応じて変動します。下表は引っ越し時にソフトバンク光と光テレビの工事をまとめて実施するときの料金です。

テレビが1台のときだけは例外です。光BBユニットとテレビが別の部屋なら26,400円請求されます。テレビが2台のときと同額です。

テレビの台数 工事費
1台 13,200円
2台 29,700円
3台
4台 37,950円

テレビ4台目以降は1台につき、5,500円の追加費用がかかります。

また、上表の費用とは別に東西をまたいだ引っ越しのときは3,080円追加でかかります。テレビ視聴サービス登録料なので、光回線自体にかかる3,300円とは別の費用です。

また、ソフトバンク光テレビは、引っ越し先の地域によっては利用できません。「テレビオプションは一部の地域で使えない」で詳しく解説しています。

ソフトバンク光の引っ越し手続きは1~2ヶ月前の連絡がおすすめ

カレンダーを見て期間を待っているイラスト

引っ越しの手続きは引っ越しする1ヶ月前から2ヶ月前の申し込みがおすすめです。

ソフトバンク光で移転手続きを申し込んでから、新しい住所でインターネットを利用できるまでの期間の目安が2~4週間だからです。

しかし引っ越しの多い2~4月頃だと利用できるまで1ヶ月以上かかることがあります。引っ越しが決まったら、余裕を持って移転手続きをしましょう。

村野さん 村野
ちなみに、新築の場合は「NTTへの住所登録」「回線導入可否の確認作業」が必要なので、時間がかかります。

工事希望日の変更期限は4日前の19時まで

工事希望日の変更期限は引っ越し元・引っ越し先どちらか早い工事日の4日前19時までです。

例えば、1月25日に引っ越し元の工事、2月1日に引っ越し先の工事が予定されていたら、11月25日の4日前「1月21日の19時まで」に電話しないと変更できません。

都合が悪くなったら、すぐに変更連絡しましょう。工事日程が空いている保証はありません。

ソフトバンク光の引っ越し手続きに関する相談窓口

引っ越し手続きで困りごとがあったときは、以下連絡先で相談しましょう。

ソフトバンク光の引っ越し相談窓口

電話:0800-111-2009
営業時間は10:00~19:00(年中無休)
Web:チャットページ

電話は、引っ越し手続きの申し込み窓口を記載しています。相談して解決したら、続けて引っ越しの申し込みができます。

チャットで相談する場合は、ページを開いたら「お引越しに関する確認・変更」のチャットを始めるボタンを押しましょう。

ショップでも相談できますが電話相談がおすすめです。だいたいの場合、最後にはスタッフから相談窓口へ電話確認するか、自分で電話するよう促されるからです。

待ち時間もかかるので、ショップでの相談はおすすめしません。

ソフトバンク光の引っ越し時に気をつけるべき5つの注意点

注目ポイントを挙げている女の子

①NTT機器はいったん返却する可能性がある

ソフトバンク光で引っ越しするときはNTTの機器をいったん返却する可能性があります。引っ越しで紛失しないよう、使っている機器はすべて引っ越し先に持っていきましょう。

返却が必要なときは、引っ越し先に回収キットが届きます。新しい機器は、担当者が持ってくるか、引っ越し先へ送付されます。

ちなみにソフトバンクの光BBユニットは返却不要です。機器交換がないと、再設定しなくていいメリットがあります。

②旧居の未払い工事費は継続請求される

請求額が高い!なイラスト

引っ越し前の分割工事費を払い終えていないと継続して工事費が分割で請求されます

またオプション契約していた場合は光回線の工事費だけでなく、オプションの工事費も分割で支払っている可能性があります。

工事費がかかるオプション例は下表のとおりです。

工事費支払いがある
オプション名
工事費
光電話(N) 3,300円
ソフトバンク光テレビ 29,700円
光セットアップサポート 9,900円
※サポート費

引っ越し後に工事費が請求されていたら、光回線やオプションの工事費を払い終えているか確認しましょう。

③光電話の番号は変更される可能性がある

引っ越しで光電話の番号は変更になる可能性があります。同じ電話番号を継続利用する条件は、市外局番なしで電話がかけられる地域内での引っ越しであることです。

例えば、大阪から東京への引っ越しは、電話番号を継続利用できません。大阪は電話番号が06から始まる地域で、東京は電話番号が03から始まる地域だからです。

2つ目の条件はNTT東日本・西日本が発行している番号であることです。

引っ越し先の住所を伝えて詳細確認するまで、電話番号を継続利用できるかわかりません。引っ越し手続きと同じタイミングで忘れずに確認しましょう。

村野さん 村野

「市外局番なしでかけられる地域」という条件を厳密にすると「光回線や電話回線が繋がっている一番近くのNTT収容局が同じこと」です。

詳細を確認するまでは、同じ電話番号を利用できるかわかりません。

050からはじまる電話番号は継続利用できる

引っ越し後も050から始まる電話番号は継続して利用可能です。以前から使われている電話番号の仕組みとは別だからです。

ソフトバンク光では、BBフォン向けの電話番号として提供されています。BBフォンは、ホワイト光電話や光電話(N)とは別の光電話サービスです。

050番号は引っ越しなら継続利用できます。しかし、ソフトバンク光から別の光回線へ乗り換えるときは電話番号を引き継ぎできません。

④テレビオプションは一部の地域で使えない

ソフトバンク光テレビのサービス提供エリアは限られています。引っ越し先が提供エリア外だと利用できません

ソフトバンク光テレビの提供エリア

北海道/新潟/栃木/福島/群馬/茨城/千葉/埼玉/東京/神奈川/大阪/和歌山/京都/奈良/滋賀/兵庫/愛知/静岡/岐阜/三重/広島/岡山/福岡/佐賀

また、対象の都道府県でも一部地域では未対応の可能性があります。ソフトバンク光テレビを契約中の人は、引っ越し手続き時に確認しましょう。

⑤オプション変更・解約は引っ越しと同時にできない

ソフトバンク光は引っ越しと同時にオプション変更・解約できません

ソフトバンク光の引っ越し関連ページに記載があります。

もし、引っ越し前にオプションの変更・解約を検討しているなら、事前に手続きしましょう。

引っ越しのときによくある質問

ソフトバンク光の引っ越しでよくある質問

引越し月の利用料金は日割りになる?

ソフトバンク光で引っ越した月の料金は日割りになります。具体的にはインターネットを使えない期間分の請求がされません。

例えば、1月1日に転居前の家で撤去工事して、1月15日に移転先で開通工事したときは、1月2日~14日までの料金は請求されません。

以下のオプションは日割り対象外です。

日割り対象外のオプションサービス

BBライフ・BBライフホームドクター・BBマルシェ by 大地を守る会・BBお掃除&レスキュー・BBサポートワイド・BBサポートワイドプラス・BBサポートワイドインシデント・バリューパック・公衆無線LAN(おでかけアクセス)・海外ローミング(おでかけアクセス)・リモートサポートサービス(N)

村野さん 村野
撤去工事前に移転先でソフトバンク光が開通した場合は、インターネットを使えない期間がないので割引はありません。

引っ越し先でソフトバンク光を使えないときは?

引っ越し先でソフトバンク光が使えないときはほかの光回線を契約しましょう。「乗り換えにおすすめの光回線」の一覧から契約するのがおすすめです。

光回線の乗り換え費用を安くする方法

ソフトバンク光から乗り換える先の光回線は、以下の条件を満たす光回線がおすすめです。

引っ越し時に選ぶべき光回線の特徴

  • ・お得なキャッシュバックが受けられる
  • ・開通工事費が無料になる
  • ・開通月の月額料金が日割りになる

高額キャッシュバックがもらえる光回線なら、費用負担が軽いです。工事費の残債やオプション工事費、手数料と相殺できるからです。

さらに「開通工事費が無料」「開通月は日割り料金」の光回線を選べば、初期費用を負担する必要がありません。

3つの条件が揃った光回線を以下の項目で紹介しています。いますぐ見たい人は以下のリンクから、おすすめの光回線を確認しましょう。

関連項目(下にスクロールします)

▼ソフトバンク光から乗り換え先におすすめの光回線

ほかの光回線に乗り換える際の注意点

引っ越しするなら、ソフトバンク光からほかの光回線へ乗り換えたほうがお得になるケースが多いです。

しかし、以下のポイントに注意して乗り換えないと損する可能性があります。

注意点をチェックして問題なければ、ほかの光回線への乗り換えを検討しましょう。

スマホセット割がなくなる場合がある

ソフトバンク光を解約すると、おうち割光セットの割引が受けられなくなります。

おうち割光セットとは、ソフトバンクやワイモバイルのスマホが安くなる割引です。スマホ代が1台あたり最大1,100円安くなります。

ソフトバンク光を解約すると、毎月のスマホ代が高くなるケースが多いです。

旧居の未払い工事費が一括請求される

請求額が高い!なイラスト

引っ越し前の分割工事費の支払い分が残っていると残り費用は一括請求されます。

引っ越し前に、実質工事費無料キャンペーンを使っていても、支払い途中なら残り分の請求があります。

キャンペーン内容が分割工事費用から同額分を割引するものだからです。

ソフトバンク光の工事費は、一括のほかに24回・36回・48回・60回から選べます。以下で毎月の分割工事費を記しています。

毎月の分割工事費を確認して、残り分がどのくらいになるか参考にしてください。

戸建て工事費1ヶ月あたりの分割料金

戸建ての工事料金は31,680円です。以下に支払回数で割った毎月の工事費を記載しています。

支払回数 毎月の分割工事費
24回 1,320円
36回 880円
48回 660円
60回 528円

ちなみに、共用部分にNTTの光回線設備がないマンションは、戸建ての工事費が適用になる可能性があります。

マンション工事費1ヶ月あたりの分割料金

マンションの工事料金は31,680円です。以下に支払回数で割った毎月の工事費を記載しています。

支払回数 毎月の分割工事費
24回 1,320円
36回 880円
48回 660円
60回 528円

解約連絡が遅くなると翌月解約になる

ソフトバンク光は解約の連絡が遅れると翌月解約になります。解約申請から確定まで6営業日かかるからです。土日祝日、年末年始などは営業日に含みません。

1週間以上かかる計算なので、解約したい月の15日頃までに余裕を持って連絡しましょう。

連絡がギリギリになると、利用料金を1ヶ月分多く払う必要があります。

解約月の料金は日割りにならない

ソフトバンク光は解約月の料金が日割りにならないです。

例えば12月1日に解約になったときでも、1ヶ月分の料金がかかります。

解約まで6営業日かかるので、できるだけ早く連絡して月末までに解約しましょう。

レンタル品を返却しないと弁済金がかかる

ソフトバンク光を解約したらレンタル品を返却しないと弁済金がかかります。金額は、レンタル品によって異なりますが、1万円を超えるケースがあります。

以下の機器はソフトバンクから貸し出されているものなので、きちんと返却しましょう。ただし、契約によっては返却するレンタル品がない人もいます。

ソフトバンク光のレンタル品

  • ・光BBユニット
  • ・電源アダプタ
  • ・LANケーブル
  • ・モジュラーケーブル(電話線)
  • ・地デジチューナー

ちなみに、NTTのロゴが付いた機器はソフトバンクからのレンタル品ではありません。NTTに返却が必要なので、返送先を間違えないようにしましょう。

返却の際は、返却キットか返却用の伝票が届きます。同封されている説明書に従って返送すれば大丈夫です。

電話番号は引き継げないことがある

ソフトバンク光の引っ越しと同様に、ほかの光回線に乗り換えると固定電話の番号を引き継げない可能性があります

わかりやすいところだと、市外局番が変わる引っ越しは、固定電話番号を継続して利用できません。詳しくは、乗り換え先の光回線事業者へ確認しましょう。

同じ電話番号を使いたいなら、電話番号を引き継ぐ手続きが完了するまでは電話オプションは解約しないでください。

電話番号を引き継ぐ手続き前に解約すると同じ番号が使えなくなります

ソフトバンク光からの乗り換えにおすすめの光回線

乗り換えにおすすめの光回線

ソフトバンク光から乗り換えにおすすめの光回線をご紹介します。

以下の4社ならキャッシュバック工事費無料特典などお得な特典を受けられます。また、初月の基本料金が日割りか無料になるので、乗り換え費用をグッと抑えられます。

ちなみに、auひかりは、他社解約金負担キャンペーンを実施しています。違約金の金額によっては、キャッシュバックと併用するといいでしょう。

光回線 月額料金 キャッシュ
バック
工事費 セット割
対象キャリア
他社解約金負担
光回線サービス「ドコモ光」▼ドコモ光 4,400円
(初月日割り)
60,000円 無料 ドコモ 15,000円
NURO光のロゴ▼NURO光 3,850円
(初月日割り)
最大60,000円 実質無料 ソフトバンク
光回線サービス「auひかり」▼auひかり 4,180円
(初月無料)
最大114,000円 実質無料 au
UQモバイル
最大30,000円
GMOとくとくBB光▼とくとくBB光 3,773円
(初月日割り)
最大127,000円 実質無料 20,000円
光回線 月額料金 キャッシュ
バック
工事費 セット割
対象キャリア
他社解約金負担
光回線サービス「ドコモ光」▼ドコモ光 5,720円
(初月日割り)
60,000円 無料 ドコモ 15,000円
NURO光のロゴ▼NURO光 5,200円
(初月日割り)
最大60,000円 実質無料 ソフトバンク
光回線サービス「auひかり」▼auひかり 5,610円
(初月無料)
最大114,000円 実質無料 au
UQモバイル
最大30,000円
GMOとくとくBB光▼とくとくBB光 4,818円
(初月日割り)
最大127,000円 実質無料 20,000円
光回線 月額料金 キャッシュ
バック
工事費 セット割
対象キャリア
他社解約金負担
光回線サービス「ドコモ光」▼ドコモ光 4,400円
(初月日割り)
60,000円 無料 ドコモ 15,000円
NURO光のロゴ▼NURO光 3,850円
(初月日割り)
最大60,000円 実質無料 ソフトバンク
光回線サービス「auひかり」▼auひかり 4,180円
(初月無料)
最大114,000円 実質無料 au
UQモバイル
最大30,000円
GMOとくとくBB光▼とくとくBB光 3,773円
(初月日割り)
最大127,000円 実質無料 20,000円
光回線 月額料金 キャッシュ
バック
工事費 セット割
対象キャリア
他社解約金負担
光回線サービス「ドコモ光」▼ドコモ光 5,720円
(初月日割り)
60,000円 無料 ドコモ 15,000円
NURO光のロゴ▼NURO光 5,200円
(初月日割り)
最大60,000円 実質無料 ソフトバンク
光回線サービス「auひかり」▼auひかり 5,610円
(初月無料)
最大114,000円 実質無料 au
UQモバイル
最大30,000円
GMOとくとくBB光▼とくとくBB光 4,818円
(初月日割り)
最大127,000円 実質無料 20,000円

毎月の支出を抑えるには、持っているスマホに合わせて光回線を選ぶのがコツです。上記の光回線は特定のキャリアのスマホ代が最大1,100円安くなります。

楽天モバイルやマイネオのような格安SIMはセット割がないので、月額料金が安いGMOとくとくBB光がおすすめです。

ドコモユーザーならドコモ光が一番安い

ドコモのスマホユーザーはドコモ光が一番お得

ドコモ光のおすすめ理由

  • ドコモユーザーにとって最安の光回線
  • ・無条件で60,000円還元(当サイト限定)
  • ・ドコモのセット割に唯一対応している
  • ・最速のプロバイダなら速度も快適
おすすめ度評価 ドコモ光の総合評価はとても良い
マンション月額料金 4,400円
戸建て月額料金 5,720円
スマホセット割 ドコモ回線
最大1,100円割引/月
最大速度 下り:1Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:269Mbps
上り:210Mbps
開通工事費 22,000円
※キャンペーンで完全無料
対応エリア 全国
一番お得な
キャンペーンサイト
(GMOとくとくBB)
当サイト限定!
オプション不要で60,000円還元▶こちらをタップ
関連記事 ▶ドコモ光の評判など全情報
▶ドコモ光のキャンペーン情報

他社違約金発生でキャッシュバックに15,000円上乗せ

キャッシュバック 60,000円
他社違約金
還元特典
15,000円
合計 75,000円

GMOとくとくBB経由でドコモ光に乗り換える際、他社の違約金が発生する場合は通常のキャッシュバックに15,000円が上乗せされます。

合計75,000円の還元はどの窓口よりもお得です。他社からドコモ光へ乗り換えるなら、GMOとくとくBBから申し込みましょう。

ドコモユーザーならスマホ代が最大1,100円引きになる

ドコモ光とドコモのスマホはセット割で毎月1,100円引き

ドコモ光は「ドコモ光セット割」という割引サービスを使うことで、ドコモのスマホ料金を1端末ごとに毎月最大1,100円安くできます。

ただし、割引額は契約しているスマホプランによって違います。以下で現在申し込みできるプランと、過去プランの割引額をまとめたので、参考にしてください。

割引額
eximo -1,100円
irumo
irumo
(0.5GB以下)
割引なし
5Gギガホ プレミア
※受付終了
-1,100円
5Gギガホ
※受付終了
ギガライト
(7GB以下)
※受付終了
ギガライト
(5GB以下)
※受付終了
ギガライト
(3GB以下)
※受付終了
-550円
ギガライト
(1GB以下)
※受付終了
割引なし
過去の料金プランの割引額はこちら
割引額
ギガホ プレミア -1,100円
ギガホ
ウルトラシェアパック100 -3,850円
ウルトラシェアパック50 -3,190円
ウルトラシェアパック30 -2,750円
ベーシック
シェアパック
(ステップ4:~30GB)
-1,980円
ベーシック
シェアパック
(ステップ3:~15GB)
-1,980円
ベーシック
シェアパック
(ステップ2:~10GB)
-1,320円
ベーシック
シェアパック
(ステップ1:~5GB)
-880円
ウルトラデータLLパック -1,760円
ウルトラデータLパック -1,540円
ベーシック
シェアパック
(ステップ4:~20GB)
-880円
ベーシック
シェアパック
(ステップ3:~5GB)
-880円
ベーシック
シェアパック
(ステップ2:~3GB)
-220円
ベーシック
シェアパック
(ステップ1:~1GB)
-110円

ちなみに、ドコモ光セット割には適用条件がないので、オプションに加入する必要もありません。そのため、ドコモのスマホを使っている人なら、だれでも割引を受けられます。

ドコモ光は「GMOとくとくBB」からの申し込みが一番お得

ドコモ光×GMOとくとくBBがおすすめな理由

  • 最もお得!60,000円キャッシュバック
  • 開通工事費が無料になる
  • ③高性能WiFiルーターが無料レンタルできる
  • ④開通までモバイルWiFiがタダで使える
  • 最もお得!60,000円キャッシュバック
  • 開通工事費が無料になる
  • 10/31まで限定キャンペーン実施中
  • ④高性能WiFiルーターが無料レンタルできる
  • ⑤開通までモバイルWiFiがタダで使える
  • 最もお得!60,000円キャッシュバック
  • 開通工事費が無料になる
  • ③11/30まで期間限定キャンペーン実施中
  • ④性能WiFiルーターが無料レンタルできる
  • ⑤開通までモバイルWiFiがタダで使える

ドコモ光を契約するなら「GMOとくとくBBの当サイト限定窓口」にしましょう。全窓口で最も高額な60,000円のキャッシュバックがオプション不要でもらえるからです。

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お得にドコモ光を契約したい人は、還元額が圧倒的に高く、受け取りのハードルが低いGMOとくとくBBから申し込みましょう!

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ドコモ光×GMOとくとくBB
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ソフトバンクユーザーならNURO光

光回線 NURO光

NURO光のおすすめ理由

  • 速度重視のユーザーにおすすめの光回線
  • 最大速度2Gbpsで他の光回線より速い
  • ・平均速度は最速の478Mbps
  • ・ソフトバンクのセット割が使える
おすすめ度評価 総合評価は良い
月額料金
(マンション)
5,200円
月額料金
(戸建て)
3,850円
スマホセット割 ソフトバンク
最大速度 下り:2Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:478Mbps
上り:413Mbps
開通工事費 実質無料
対応エリア 北海道・東北・関東・関西・
東海・中国・九州
特徴 ・回線速度が最速レベル
・キャッシュバック特典あり
お得な申し込み窓口 ▶NURO光公式サイト
関連記事 ▶NURO光の評判を詳しく見る
▶キャンペーン情報はこちら

とにかく回線速度を重視するならNURO光がおすすめです。最大速度が2Gbpsで、平均速度も478Mbpsとかなり速いからです。

ソフトバンクのスマホ料金が安くなる「おうち割光セット」にも対応しています。しかし、ワイモバイルの割引には対応していません。

NURO光の欠点は、提供エリアが限定的という点です。「ダークファイバー」という特殊な回線を使っているため、開通前に特殊な工事が必要で、提供できない地域が多いです。

NURO光の対応エリア
残念ながら、NURO光は全国対応の光回線ではありません。2024年11月時点での対応エリアは以下のとおりです。

北海道 北海道
東北 宮城/福島/山形(10Gのみ)
関東 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬
中部 愛知/静岡/岐阜/三重
関西 大阪/京都/兵庫/滋賀/奈良
中国 広島/岡山
四国
九州 ・沖縄 福岡/佐賀

最大速度が下り2Gbpsで実測値も最速

NURO光は、スタンダードな契約プランでも、下りの最大速度が2Gbpsになっている光回線です。ほとんどの光回線は最大速度1Gbpsなので、大きな特徴です。

最大速度だけでなく、実測値(利用者の平均速度)で比べても、NURO光はほかの光回線よりも速いです。

最大速度 平均速度
NURO光 2Gbps 478Mbps
ドコモ光 1Gbps 243Mbps
auひかり 1Gbps 375Mbps
ソフトバンク光 1Gbps 299Mbps
フレッツ光 1Gbps 249Mbps

平均速度が478Mbpsもあれば、オンラインゲームや動画配信、リモートワークといったあらゆる用途で快適に利用できます。

NURO光の申し込み窓口は公式サイトが一番おすすめ

NURO光は最大60,000円現金キャッシュバック

NURO光の公式キャンペーンがおすすめな理由

  • 無条件で最大60,000円のキャッシュバック
  • オプション申し込みで最大20,000円還元
  • 44,000円分の工事費が実質無料になる
  • ④利用開始2ヶ月以内なら完全無料で解約可能
  • ⑤ネットや光電話の設定サポートが無料

NURO光に申し込むなら公式のキャンペーンページを窓口にするのが一番おすすめです!高額キャッシュバックをはじめ、さまざまなメリットを受けられるからです。

NURO光のキャンペーンページを窓口にすると無条件で最大60,000円のキャッシュバックをもらえます!しかも、追加オプションの加入といった条件は一切ありません。

また、利用開始から2ヶ月以内なら契約解除料や工事費残債の負担なしで解約可能です。お試しで利用できるので、NURO光を検討している人は公式サイトから申し込みましょう。

5/19まで期間限定で増額中!
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\さらに無条件で最大60,000円キャッシュバック/
公式サイト限定!
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オプション加入で20,000円の追加還元特典

NURO光20,000円オプションキャッシュバック

キャッシュバック額
ひかりTV
for NURO
12,000円
NUROでんき 6,000円
NUROガス 2,000円
合計 20,000円

NURO光で提供されている上記3種のオプションに加入すると、それぞれ対応するキャッシュバックが受けられます。全て加入すると追加で合計20,000円の増額です。

電気やガスは生活するうえで必須のインフラ設備です。光回線と同時に乗り換えるだけで特典を増額できるので、可能であればこの機会に見直しましょう。

44,000円の工事費が実質無料になる

「工事費無料」なイラスト

NURO光は公式サイトのキャンペーンページから申し込みで開通工事費が実質無料になります。

本来なら、NURO光の工事費は44,000円と高額です。3年契約の場合は1,222円の36回払い、2年契約は1,833円の24回払いです。

キャンペーンを利用することで負担をゼロにできるのは、大きなメリットです。

\開通工事費が実質無料になる!/
NURO光の公式サイトはこちら

auユーザーに1番のおすすめはauひかり

auユーザーに1番のおすすめはauひかり

auひかりのおすすめ理由

  • auユーザーなら最安クラスの光回線
  • auのセット割が使えてお得
  • ・最大114,000円のキャッシュバック
  • ・独自回線で平均速度が375Mbpsと高速
総合評価 総合評価は良い
月額料金 マンション:4,180円
戸建て:5,610円
スマホセット割 au
最大速度 下り:1Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:375Mbps
上り:268Mbps
開通工事費 マンション:33,000円
戸建て:41,250円
実質無料になる
対応エリア 関西/東海以外
※マンションは全国対応
特徴 ・独自回線で回線速度が速い
・キャッシュバック特典あり
お得な申し込み窓口 ▶GMOとくとくBB
関連記事 ▶auひかりの評判を詳しく見る
▶キャンペーン情報はこちら

auひかりは「乗り換えスタートサポート」キャンペーンで最大3万円まで他社の違約金を負担してくれます。

ソフトバンク光より負担額は少ないですが、最大114,000円の豪華キャッシュバックを実施しています。解約費用によっては、ソフトバンク光よりもお得です。

ただし、auひかりには、全国対応ではないという欠点があります。主な未提供エリアは、関西・東海地方です。

auひかりの対応エリア
auひかりは全国対応の光回線ではありません。2024年11月時点での対応エリアを、下表にまとめました。

北海道・東北 北海道/青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島
関東 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬
中部 新潟/富山/石川/山梨/長野/福井
関西
中国 鳥取/島根/岡山/広島/山口
四国 徳島/香川/愛媛/高知
九州 ・沖縄 福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島

非対応エリアに住んでいるauユーザーはビッグローブ光がおすすめです。セット割が使えるので、家計への負担が少なく済みます。

関連項目

▶auひかりのエリア外ならビッグローブ光がおすすめ

ソフトバンク光の解約違約金を3万円まで負担してもらえる

auひかりは他社からの乗り換え時の解約違約金を補助して貰える

auひかりは、他社の光回線から乗り換えたときの解約違約金を、最大3万円まで負担してくれます。

解約費用が合計で3万円以内に収まるなら、違約金負担が多い他社回線よりお得になるケースが多いです。auひかりなら最大92,000円の高額キャッシュバックがもらえるからです。

ちなみに、負担してもらえる費用は違約金工事費の残債NTT加入電話工事費番号ポータビリティの手数料です。たいていの費用は負担してもらえます。

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auひかりのお得なキャンペーン

auスマートバリューでスマホ代が最大1,100円引き

auスマートバリューでスマホ代が最大1,100円引きになる

auひかりは、auのスマホ代が最大で1,100円安くなります。「auスマートバリュー」というスマホとのセット割オプションに対応しているからです。

auスマートバリューは、月額550円の光電話へ加入することを条件に受けられます。

ちなみに、割引は最大10台のスマホやタブレットで受けられます。家族でauのスマホを使う家庭なら、かなりお得です。

auスマートバリューの対象プランと割引金額
auスマートバリューの割引額は、スマホのプランによって違います。

下表で、スマホのプランごとの割引額をまとめました。

割引額
データMAX5G
ALL STARパック(P)
-1,100円
データMAX5G
ALL STARパック
データMAX5G
テレビパック
データMAX5G
Netflixパック(P)
データMAX5G
Netflixパック
データMAX5G
with Amazonプライム
データMAX5G
データMAX4G LTE
Netflixパック
データMAX4G LTE
タブレットプラン20
auマネ活プラン
ピタットプラン5G(s)
(2~20GB)
-550円
ピタットプラン4G LTE(s)
(2~20GB)
ピタットプラン5G
(1~7GB)
-550円
※1GB以下は対象外
ピタットプラン4G LTE
(1~7GB)

auスマートバリューは10台分まで割引ができます。例えば、家族5人で「データMAX5G」に加入していた場合は、合計で5,500円の割引になります。

現在、auで新規受付を終了したプランでも、auスマートバリューの割引を受けられます。割引を受けられる旧プランは以下のとおりです。

割引額
新auピタットプラン
(1~7GB)
-550円
※1GB以下は対象外
auデータMAXプラン
Netflixパック
-1,100円
auデータMAXプランPro
auフラットプラン25
NetflixパックN
auフラットプラン20N
auフラットプラン
7プラスN
auデータMAXプラン
auフラットプラン30
auフラットプラン25
Netflixパック
auフラットプラン20
タブレットプラン20
auフラットプラン
7プラス
auフラットプラン5
(学割用)
auピタットプランN(s)
(2~20GB)
-1,100円
※2GB以下は-550円
※1GB以下は対象外
auピタットプラン
(2~20GB)
auピタットプラン(s)
(2~20GB)
データ定額1 -1,027円(2年間)
※3年目以降-550円
データ定額2/3 -1,027円
データ定額3cp
ジュニア
スマートフォンプラン
シニアプラン
LTEフラットcp
U18データ定額20 -1,551円
データ定額5/8/20 -1,551円(2年)
※3年目以降-1,027円
データ定額5cp
LTEフラット
ISフラット
プランF(IS)シンプル
データ定額10/13/30 -2,200円(2年)
※3年目以降-1,027円
LTEダブル定額 for Tab/Tab(i) -1,100円
LTEフラット
for DATA (m)
-1,551円(2年)
※3年目以降-1,027円
LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)

auひかりはGMOとくとくBBから申し込むのが一番お得

GMOとくとくBBのメリット

  • 最大114,000円の高額キャッシュバック
  • auひかり電話が35ヶ月間無料
  • ③工事費が実質無料になる
  • ④他社の違約金を最大30,000円まで補償
  • ⑤auひかりのプロバイダで速度が最速クラス
  • ⑥高性能なWiFiルーターが無料でもらえる
  • 最大114,000円の高額キャッシュバック
  • auひかり電話が35ヶ月間無料
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  • ④工事費が実質無料になる
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auひかりに申し込むなら特典が最もお得なGMOとくとくBBがおすすめです。最大114,000円のキャッシュバックに加え、高性能なWiFiルーターが無料でもらえます。

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また、工事費割引や違約金補償などの公式特典も併用できるため、公式と代理店の特典を両取りできます。

さらに、GMOとくとくBBだけの特典として月額550円のひかり電話が35ヶ月間無料で利用できます。最もお得にauひかりを契約するなら、GMOとくとくBBから申し込みましょう!

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GMOとくとくBBの窓口

格安SIMユーザーにはGMOとくとくBB光がおすすめ

光回線サービス「GMOとくとくBB光」

GMOとくとくBB光の特徴

  • 月額基本料が相場より約1,000円安い
  • 契約期間の縛りをなしにできる
  • ・工事費が実質無料になる
  • ・10Gプランが半年間月額390円
  • ・v6プラス対応の光回線
おすすめ度評価 総合評価は良い
マンション月額料金 3,773円
戸建て月額料金 4,818円
スマホセット割 なし
平均速度 下り:268Mbps
上り:244Mbps
開通工事費 マンション:25,300円
戸建て:26,400円
※実質無料になる
対応エリア 全国
特徴 ・基本料金が安い
・工事費が実質無料
・契約期間の縛りがない
最大127,000円還元(当サイト限定)
お得な
申し込み窓口
▶公式サイト
関連記事 ▶とくとくBB光の評判など全情報
▶とくとくBB光キャンペーン詳細

月額料金が相場より1,000円ほど安い

GMOとくとくBB光・GMO光アクセスは相場より月額料金が安い

マンション 戸建て
GMO
とくとくBB光
3,773円 4,818円
ドコモ光 4,400円 5,720円
ソフトバンク光 4,180円 5,720円
auひかり 4,455円 5,610円
NURO光 3,850円 5,200円

GMOとくとくBBの最大の特徴は、とにかく基本料金が安いことです。大手の光回線より月額料金が1,000円ほど安い料金設定です。

割引なしで安いので、ahamoやpovo、LINEMOなどのセット割がない格安SIMを利用している人は、GMOとくとくBB光がおすすめです。

GMOとくとくBB光は当サイト限定で10%以上安く利用できる

マンション 戸建て
月額料金 4,290円 3,773円 5,390円 4,818円
割引率 約12%OFF 約11%OFF

GMOとくとくBB光は当サイト限定の特設ページから申し込むと10%以上安い特別価格で利用できます。

期間限定の割引ではなく、解約するまで継続します。年間で計算すると6,000円以上の大きな差になります。

長く利用するほどお得になるので、GMOとくとくBB光を申し込むなら当サイト限定ページから申し込みましょう

ヒカリク限定キャンペーン!
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10Gプランが半年間月額390円で利用できる

GMOとくとくBB光では、最大速度10Gbpsのプランが半年間月額390円で利用できるキャンペーンを実施中です。

通常5,940円のプランなので、1ヶ月あたり5,550円、半年で33,300円もお得に10Gプランが使えます。

同じく半年間の割引キャンペーンを実施しているドコモ光やソフトバンク光よりも安く、最大10Gbpsの高速回線が使えるので、10Gプランの契約を考えている人にはGMOとくとくBB光がおすすめです。

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GMOとくとくBB光は最大127,000円のキャッシュバックがもらえる

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GMOとくとくBB限定!キャッシュバック増額キャンペーン

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2024年10月25日~10月31日までの期間限定でキャッシュバックが1,000円増額されます!

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結局どの光回線がいいの?と迷ったら
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※当サイトの掲載情報は、総務省ならびに各通信事業者の公開情報、実際の利用者から収集したアンケート結果などの客観的事実を根拠に作成しています。正確な情報を掲載するよう万全の体制を整えておりますが、情報の最新性や正確性を保証するものではございません。
※ご契約の際は、各事業者のホームページをご自身で確認のうえお申し込みください。また、不明な点については、各サービスの提供元へお問い合わせください。
※紹介している通信サービスはすべてベストエフォート型です。事業者が公表する最大通信速度は
理論上の数値であり、実際の速度を保証するものではございません。
※回線速度は、当サイトの検証結果および速度計測サイトの投稿内容に基づく数値を掲載しています。実測値は利用する時間帯や地域、設備などの影響を受けて変動するため、同じサービスを契約した場合でも同様の速度が出るとは限りません。
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