ソフトバンク光の請求額がおかしいときの原因5選！料金が急に高くなったときの対処法は？

ソフトバンク光を契約すると、ホームページに記載されていたよりも請求額が高額になるケースがあります。

結論分割した工事費が上乗せされていたり、不要なオプションに加入している場合が多いです。明細の内訳を確認したりオプションサービスを整理すれば解決できます。

この記事では、ソフトバンク光の請求額がおかしいときの原因を、わかりやすく解説しています。明細の確認方法や対処法も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

ソフトバンク光の請求額がおかしいと思ったら明細を確認

料金明細はMy SoftBankから確認できる

ソフトバンク光の明細は「My SoftBank」から確認しましょう。上記の手順に沿って進めることで、現段階で確定した料金をチェックできます。

請求額は項目別に表示されます。さらに、前月との比較もできるため、どうして高くなったのかも確認可能です。

ソフトバンク光の基本料金をおさらい

	戸建て	マンション
月額料金	5,720円	4,180円
工事費 (派遣工事あり)	1,320円×24ヶ月 ＝31,680円 ※キャンペーンで実質無料になる
工事費 (派遣工事なし)	1,155円×4ヶ月 ＝4,620円 ※キャンペーンで実質無料になる

ソフトバンク光の基本料金は、戸建てで5,720円、マンションで4,180円です。開通工事を実施した場合は、分割した工事費が最大24ヶ月間加算されます。

ほかにもオプションやサービスによって、さらに高額になっているケースもあります。明らかに高くなった場合は、オプションの加入状況などを見直しましょう。

月額料金にはプロバイダ利用料も含まれている

ソフトバンク光の月額料金にはプロバイダ料も含まれています。フレッツ光のように、プロバイダを別途契約する必要がありません。

また、プロバイダから料金を別途請求されることもないため、支払い先が1つにまとまっておりわかりやすいです。

ソフトバンク光の請求額が急に高くなった理由5選

①不要なオプションを契約している

ソフトバンク光の請求額が高くなった場合、不要なオプションを契約している可能性があります。まずは「My SoftBank」でオプションへ加入していないか確認してみましょう。

例えば、ソフトバンク光のオプションのなかには1ヶ月無料のサービスがあります。2ヶ月目以降は通常通り料金が発生するので、料金が高くなったと感じるケースが多いです。

あまり使っていないオプションは解約したほうがいいです。ただし、キャンペーンの条件として加入しているケースもあるので、気になる人は最低利用期間を調べましょう。

②おうち割光セットに加入している

おうち割光セットに加入している場合も、基本料金より請求額が高くなります。サービスの適用条件として月額550円のオプションパックへ加入する必要があるためです。

おうち割光セットとは、ソフトバンク光とソフトバンクのスマホをセットで利用すると、スマホ1台あたり最大1,100円の割引が受けられるサービスです。

オプション料金は毎月発生しますが、割引額は最低でも550円なので損はしません。

おうち割光セットはスマホ料金から割引される

おうち割光セットは、スマホ料金から割引されるサービスです。つまり、ネット料金だけで見ると、550円が加算されただけに見えます。

どれだけ料金が安くなっているか気になる人は、スマホ料金の明細も合わせて確認してください。

ちなみに、おうち割光セットはサブ端末や家族のスマホも対象です。最大10回線まで適用できるので、身近に契約者が多いほど通信費が安くなります。

オプションパックは加入したほうがいい

おうち割の適用条件であるオプションパックは加入したほうが良いです。光BBユニット・Wi-Fiマルチパック・固定電話サービスが格安料金で使えます。

ソフトバンク光で高速通信をするには、光BBユニットのレンタルが必要不可欠です。また、無線接続機能はWi-Fiマルチパックがなければ使えません。

それぞれを個別に契約すると2,000円以上掛かるオプションが550円で利用できます。固定電話を使わない人にもおすすめです。

	オプション内容
光BBユニット	IPv6接続対応のルーター
Wi-Fiマルチパック	光BBユニットにWiFi機能(無線)を追加する
固定電話サービス	ソフトバンク提供の電話サービス

③分割した工事費が上乗せされている

工事費 (派遣工事あり)	31,680円 (1,320円×24ヶ月)
工事費 (派遣工事なし)	4,620円 (1,155円×4ヶ月)

分割した工事費が上乗せされている場合も、請求額が高くなります。新規契約だと工事費が発生するため、一括か分割で支払う必要があります。

一括の場合は初月のみですが、分割払いは12回か24回に分けて支払います。つまり、12～24ヶ月間は工事費が加算されるため、基本料金よりも高くなります。

ソフトバンク光の基本工事費はキャンペーンで実質無料になる

ソフトバンク光の基本工事費はキャンペーンで実質無料になります。分割した工事費と同じ額の割引を毎月受けて相殺する仕組みです。

ただし、割引が適用されるまでに3ヶ月～半年かかるため、契約してから数ヶ月間は請求額が高くなります。

最終的には工事費と同額の割引が受けられるため、損することはないです。

④契約事務手数料が請求されている

ソフトバンク光に申し込むと3,300円の契約事務手数料が発生します。初月の請求に加算されるため、最初の金額はほかの月より高いです。

最初に高く感じた場合は、翌月以降の請求額と比較してみましょう。

⑤ひかり電話オプションの通話料が高額

ひかり電話に加入していると通話をし過ぎて請求が高くなるケースもあります。請求額の内訳で通話料を確認してください。

ソフトバンク光のひかり電話には、定額プランもあります。長時間の通話を頻繁にする人は、通話プランを変更してみましょう。

通話料金の明細を確認する方法

通話料金の明細は「My SoftBank」から確認できます。上記の流れに沿って進むと、絞った条件の内容で通話明細が表示されます。

ひかり電話の通話料が高いと感じた人は、まず明細を確認して利用状況を把握しましょう。

ソフトバンク光の料金が高ければプランの見直しがおすすめ

自動更新なしプランより2年契約のほうが月額料金が安い

ソフトバンク光で自動更新なしプランを利用している人は2年契約に切り替えたほうお得です。

そもそもの月額料金が安いため、長期間利用するならプランの見直しを検討しましょう。ただし、契約期間内に解約すると違約金が発生します。

無駄なオプションはすべて解約する

少しでも利用料金を安くしたい場合は不要なオプションをすべて解約しましょう。

今は使っていなかったり特典の条件として加入したオプションなどを解約して整理すれば、料金を節約できます。

オプションを解約する手順

オプションの解約は「My SoftBank」から手続きできます。上記の手順に沿って進めると、加入中のオプションが表示されます。

表示されたオプションの中から不要なものを選び｢変更する｣をタップして解約しましょう。

ソフトバンク･ワイモバイル以外のスマホを使っているなら他の光回線がおすすめ

ソフトバンクやワイモバイル以外のスマホを使っている場合は、ほかの光回線を利用したほうが良いです。

自分の使っているスマホのキャリアと光回線を合わせることで、スマホセット割を適用できるためです。

例えば、ドコモユーザーはドコモ光、auやUQモバイルユーザーならauひかりを契約すると、ソフトバンク光と同様にセット割が使えます。

光回線	おすすめ理由
▶とくとくBB光	月額料金が相場より約1,000円安い 高性能WiFiルーター無料レンタル可能 最大138,000円還元(当サイト限定)一番お得な申し込み窓口
▶ドコモ光	無条件で60,000円キャッシュバック 違約金発生で15,000円上乗せ ドコモスマホなら最安クラスの光回線 一番お得な申し込み窓口
▶auひかり	最大94,000円のキャッシュバック 他社違約金を最大30,000円負担 auやUQモバイルのセット割がある 一番お得な申し込み窓口

ソフトバンク光の請求額に関するよくある質問

ソフトバンク光の請求額がおかしいときの対処法【まとめ】

ソフトバンク光の請求額がおかしいと感じた場合は、まず契約中のオプションを見直すのがおすすめです。不要なオプションを解約することで、月額料金が安くなる可能性があります。

また、今からソフトバンク光に申し込む予定の人は、特典の受け取り条件にオプション加入がない窓口から申し込みましょう。

高額キャッシュバック受け取りのためにオプションへ加入すると、トータルで損をする可能性があるためです。

ソフトバンク光の申し込み窓口は代理店GMOとくとくBBがおすすめ

ソフトバンク光の申し込みはGMOとくとくBBを窓口にするのが1番おすすめです！

GMOとくとくBBの当サイト限定窓口からソフトバンク光に申し込むと最大47,000円のキャッシュバックがもらえます！

他サイトのGMOとくとくBB窓口より高額なキャッシュバックです。当サイト限定窓口を活用してお得にソフトバンク光を契約しましょう！

	キャッシュ バック	受取時期
GMO とくとくBB	47,000円	2ヶ月後
STORY	40,000円	2ヶ月後
エヌズ カンパニー	40,000円	1ヶ月後
ブロード バンドナビ	28,000円	8ヶ月後
Yahoo!BB	25,000円	5ヶ月後
ソフトバンク 公式サイト	なし

GMOとくとくBBの窓口はこちら

他社からの乗り換えにかかった費用を10万円まで還元してくれる

ほかのネット回線を使っている人がソフトバンク光に切り替える場合、乗り換えにかかる違約金や撤去工事費を10万円まで還元してもらえます！

乗り換え費用の負担がほとんどなくなるのは、大きなメリットです。ただし「キャンペーンは予告なく終了」となっています。

乗り換えを検討している人は、この機会を逃さないようにしましょう！

光回線	おすすめ理由
ドコモ光	ドコモユーザーにとって最安の光回線 無条件で60,000円還元(当サイト限定) ドコモのセット割に唯一対応している 開通までモバイルWiFiが無料で使える8/31まで限定キャンペーン実施中11月30日まで限定キャンペーン実施中 一番お得なキャンペーン窓口
ソフトバンク光	ソフトバンクなら最安クラスの光回線 最大47,000円キャッシュバック 他社の乗り換え費用を10万円まで還元 開通工事費が実質無料になる 一番お得なキャンペーン窓口
auひかり	auユーザーなら最安クラスの光回線 最大94,000円キャッシュバック 独自回線なので通信品質がとても良い 8/31まで限定キャンペーン実施中一番お得なキャンペーン窓口
とくとくBB光	格安スマホなら最安クラスの光回線 月額基本料が相場より約1,000円安い 高性能WiFiルーターが無料レンタル可能 最大138,000円還元(当サイト限定) 一番お得なキャンペーン窓口

光回線を契約するなら使っているスマホキャリアに合わせて選ぶのがおすすめです。

お使いのスマホキャリアにあった光回線を選ぶことでスマホ料金が1台あたり1,100円安くなります。例えば、家族3人で同じキャリアなら毎月3,300円、2年間で約8万円の割引です！

もし、セット割がないキャリアを利用中なら、基本料金がとにかく安いGMOとくとくBB光がおすすめです。

ドコモ光は、ドコモのスマホを使っているすべての人におすすめの光回線です。

ドコモの携帯料金が安くなる唯一の光回線なので、ドコモユーザーなら他のどのサービスよりも料金を抑えられます！

また、業界No.1のシェアを誇り、みんなに選ばれている人気の光回線でもあります。料金が安いだけでなく、速度やキャンペーン、サポートといった全ての面で優秀です。

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快適なネット環境が欲しいならNURO光が断トツでおすすめです！回線速度は下り最大2Gbpsで、平均速度も459Mbpsと速いです！

YouTubeや映画配信を頻繁に見る人、オンラインゲームを遊びたい人、リモートワークでデータのやり取りが多い人には、とくにおすすめの光回線です。

NURO光公式のキャンペーンページから申し込むと60,000円分の特典がもらえるのも大きな魅力です。

対応エリア外で光回線を契約できない場合は、GMOとくとくBB WiMAXがおすすめです。無線通信を利用したネット回線で、日本全国どこでも利用できます。

工事なしで使えるお手軽さも魅力です。Webから申し込んで本体が届いたら、コンセントに挿すだけでWiFi環境を整えられます。また、最短で申し込みの翌日に端末が届きます。

さらに、高額キャッシュバックや月額料金の割引キャンペーンを実施しています。手軽かつお得にネット環境を揃えるなら、GMOとくとくBB WiMAXを契約しましょう。

「自分にとって一番安い光回線は？」
「調べて比較するのがめんどくさい」

迷った人は、私たち「ヒカリク」の電話相談窓口を使ってみてください。お住まいのエリアやなんとなくの要望に合わせて一番お得で快適な光回線をご提案します。

2024年9月は限定キャッシュバックが受け取れます。いちいち自分で調べて比較するのが面倒な人にも向いています。