ソフトバンク光(SoftBank光)は、国内シェアNo.2の光回線です。日本全国で利用でき、ソフトバンクやワイモバイルのスマホ利用料割引もあり人気が高いです。
しかし一方で「回線速度が遅い」「月額料金が高い」といった悪い評判・口コミが多く見られるので、申し込むべきか迷っている人が多くいるようです。
この記事では、ソフトバンク光のメリットやデメリット、料金がお得かなどの情報を利用者の評判や口コミと照らし合わせて評価していきます。ぜひ参考にしてください。
・最大47,000円キャッシュバック
・開通してから最短2ヶ月後に受け取れる
・ソフトバンクのスマホ料金が毎月安くなる
・ワイモバイルのセット割にも対応
・開通までの期間ポケット型WiFiを無料レンタル
セールスを4年経験したあとに、ヒカリクのライターに転向。インターネットに関する専門的な内容をわかりやすく解説することが得意。
目次
ソフトバンク光の評判を独自アンケート調査
ソフトバンク光の評判や口コミを当サイト「ヒカリク」編集部独自にアンケート調査を実施しました。
実際に利用している人の満足度を項目別に調査し、ユーザー目線の評価が反映されています。
- 今回のアンケート調査概要
-
男女300名を対象 調査期間：2023年1月6日～1月11日 調査方法：ランサーズのWEBアンケート
ソフトバンク光は利用者の66%が満足している
| 割合 | 人数 | |
|---|---|---|
| とても満足している | 11% | 7人 |
| やや満足している | 55% | 33人 |
| どちらでもない | 25% | 15人 |
| やや不満がある | 8% | 5人 |
| 不満がある | 1% | 1人 |
ソフトバンク光ユーザーの満足度を調査した結果、66%が満足していると回答しました。不満があると回答した人は9％で、実際に利用している人からの評価はかなり高いです。
良い口コミが多数を占めるため、比較的安心して利用できるサービスと言えます。
ソフトバンク光はセット割で満足している人が多い
| 割合 | 人数 | |
|---|---|---|
| スマホとのセット割引 | 28% | 39人 |
| ソフトバンク提供の安心感 | 19% | 26人 |
| 料金の安さ | 14% | 20人 |
| 工事費が無料だった | 13% | 19人 |
| キャッシュバックに 魅力があった |
9% | 12人 |
| 通信速度の速さ ネットの繋がりやすさ |
6% | 9人 |
| WiFiルーターが無料 | 5% | 7人 |
| 口コミが良かった | 2% | 2人 |
| v6プラスやIPoEへの対応 | 2% | 2人 |
| セキュリティオプションが 無料 |
1% | 1人 |
| サポートやトラブル対応 への信頼性 |
1% | 1人 |
満足度が高い理由として、セット割が挙げられます。セット割の内容は、ソフトバンクやワイモバイルのスマホ代が毎月550～1,650円安くなるものです。
他にもソフトバンクブランドの安心感や、料金の安さ、工事費が無料な点などが高く評価されています。
ソフトバンク光の良い口コミレビュー
千葉県
福岡県
福岡県
ソフトバンク光の悪い口コミレビュー
山口県
東京都
過半数の人がキャンペーンに満足
| 割合 | 人数 | |
|---|---|---|
| とても満足している | 16% | 10人 |
| やや満足している | 34% | 21人 |
| どちらでもない | 38% | 23人 |
| やや不満がある | 7% | 4人 |
| 不満がある | 5% | 3人 |
ソフトバンク光のキャンペーンには、過半数の人が満足しているようです。「不満がある」は12%でした。
ほとんどは「セット割でソフトバンクのスマホ代が安くなって嬉しい」「回線速度が速く安定している」という好意的な意見でした。
約6割の利用者が回線速度や通信品質に満足している
| 割合 | 人数 | |
|---|---|---|
| とても満足している | 16% | 10人 |
| やや満足している | 43% | 26人 |
| どちらでもない | 21% | 13人 |
| やや不満がある | 15% | 9人 |
| 不満がある | 5% | 3人 |
ソフトバンク光は利用者の約6割が回線速度や通信品質に満足しています。
特に光BBユニットを使っている利用者は、回線が混雑しやすい時間帯でも速度が落ちにくいので、満足度が高いようです。
ソフトバンク光の窓口はこちらソフトバンク光の評判からわかるメリット
- ・スマホとのセット割でお得
- ・キャンペーン内容が好評
- ・IPv6接続で回線速度が速い
ソフトバンク・ワイモバイル利用者はセット割でお得
ソフトバンクとワイモバイルの利用者はセット割でお得に利用できます。おうち割ひかりセット/(A)という割引が適用されるからです。
ソフトバンクスマホは最大1,100円、ワイモバイルなら最大1,650円スマホ代が割引されます。
家族の回線も割引が適用されて、最大10回線までセット割の対象にできます。ソフトバンクやワイモバイル回線を家族で使っている人は、ソフトバンク光がおすすめです。
ソフトバンク光の窓口はこちらソフトバンク光のセット割に満足している口コミレビュー
東京都
群馬県
ソフトバンク光はキャンペーン内容が好評
ソフトバンク光はキャンペーン内容の評価が高いです。実際に利用している人の声でも、キャンペーン内容が決め手になって契約したという人が多いです。
おすすめ窓口のGMOとくとくBBでは最大47,000円の高額なキャッシュバックが受け取れるからです。
また、他社から乗り換えでかかった違約金を最大10万円まで補填してもらえる「あんしん乗り換えキャンペーン」も高く評価されています。
ソフトバンク光のキャンペーンに満足している口コミレビュー
広島県
大阪府
ソフトバンク光の回線速度はIPv6接続対応で速い
- IPv6とは
- IPv6とは「インターネット通信における新しいルール」のことです。正式名は「Internet Protocol Version6」ですが、省略した表現が多く使われます。
前世代の「IPv4」という方式が主流ですが、徐々に「IPv6」方式に変わりつつあります。
ソフトバンク光は回線速度が速い点もユーザーからの評価が高いです。光BBユニットオプションに加入することで、IPv6通信を利用できるようになり、比較的速い通信速度が出せます。
IPv6は通信の混雑している箇所を避けられる通信の仕組みで、旧来のIPv4に比べ速度が速くなる傾向があります。
インターネットの通信が増加する夕方や休日でも快適に通信できるため、速度を重視する人にもおすすめです。
ソフトバンク光の速度に満足している口コミレビュー
東京都
宮城県
ソフトバンク光の評判からわかるデメリット
- ・IPv6接続しないと回線速度が遅い
- ・問い合わせ窓口が繋がりづらい
- ・オプションの料金が高い
IPv6接続しないと回線速度が遅い
| ダウンロード速度 | アップロード速度 | |
|---|---|---|
| IPv6接続 | 314Mbps | 370Mbps |
| IPv4接続 | 166Mbps | 169Mbps |
参考：みんなのネット回線速度（2024年11月時点）
ソフトバンク光はIPv6接続をしないと回線速度が遅いという声が多く見られます。夕方や休日の速度が低下して、思うように利用できないという口コミが見られます。
また、ソフトバンク光でIPv6接続を利用するには光BBユニットのレンタルが必要です。有料レンタルが必要なのが残念の声も見られました。
ソフトバンク光の速度に不満な口コミレビュー
富山県
千葉県
問い合わせ窓口が繋がりづらい
ソフトバンク光は問い合わせ窓口に繋がりづらいという口コミがとても多いです。窓口に電話しても、1時間以上オペレーターにつながらないという声も見られました。
問い合わせは順番に案内されるため、混雑している時間帯に連絡すると長時間待たされます。
解決策として急ぎならチャットサポート、電話希望なら折り返し予約を活用しましょう。チャットではすぐに返事がもらえますし、折り返し予約なら希望の日時で連絡してもらえます。
2023年10月に実際に問い合わせてみました
2023年10月に記事の執筆にあたって疑問に思った点があったため、実際に問い合わせ窓口に連絡してみました。
結果としては現在は対応方法が変わっていました。長時間待たされることはなく、希望の日時にオペレーターから電話される形になっています。
公式サイトから予約して、オペレーターの電話を待つようにしましょう。
ソフトバンク光のサポートに繋がらないことに対する不満の口コミ・レビュー
三重県
栃木県
オプションの料金が高い
ソフトバンク光はオプション料金が高いという声も多く見られます。不要なオプションに勝手に加入させられたなどの不満もありました。
代理店によっては特典のために大量のオプションを案内することがあります。当然入らなければいけないものと勘違いしてしまうと、知らないうちに料金が発生して損をしてしまいます。
ソフトバンク光の窓口はこちらオプション料金が高いことに対する不満の口コミ・レビュー
神奈川県
高知県
【結論】ソフトバンク光がおすすめなのはこんな人
ソフトバンク光がおすすめな人
- ・ソフトバンクスマホ利用者
- ・ワイモバイル利用者
- ・乗り換えで違約金が高額な人
- ・大手の信頼できる回線を使いたい人
ソフトバンク光は上記の人におすすめの光回線です。ソフトバンクやワイモバイルの利用者はセット割でお得に利用できます。
また、他社から乗り換えで違約金や工事費の残債負担がある人にもおすすめです。キャンペーン適用で乗り換えにかかった費用を、最大10万円まで負担してもらえます。
速度や安定感の満足度も高く、ソフトバンクブランドを信頼して多くの人が契約しているネット回線です。
ソフトバンク光の基本情報
| 総合評価 |  (4/5) |
|---|---|
| 運営会社 | ソフトバンク |
| プロバイダ | Yahoo!BB |
| 戸建て月額 | 5,720円 |
| マンション月額 | 4,180円 |
| 契約期間 | 2年 |
| セット割対象 | ソフトバンク ワイモバイル (おうち割光セット) |
| 最大速度 | 1Gbps |
| 平均速度 | ダウンロード：302Mbps アップロード：355Mbps |
| 開通工事費 | 31,680円 実質無料になる |
| 提供エリア | 全国 |
| 一番お得な キャンペーンサイト |
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| 関連記事 | ▶キャンペーン情報はこちら |
ソフトバンク光の料金プランは大きく分けて2種類
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| 2年自動更新 | 5,720円 | 4,180円 |
| 自動更新なし | 6,930円 | 5,390円 |
- テレビを契約する人限定の5年自動更新プラン
-
戸建て マンション スカパーセット 回線:4,950円
スカパー:2,409～4,389円提供なし テレビセット
※新規受付終了回線:5,170円
テレビ:825円提供なし 5年自動更新プランはスカパーかテレビをセットで契約する人向けのプランです。月額料金にスカパーやテレビの追加料金がかかります。
マンションでは5年自動更新プランの提供はありません。
ソフトバンク光の料金プランは契約期間の条件で2種類に分けられます。基本的には2年自動更新プランを契約するのがおすすめです。
2年自動更新は契約期間が決められているプランで、月額料金が安く設定されています。途中解約の場合は違約金が取られますが、月額料金と同程度しか取られません。
自動更新なしプランはいつ解約しても違約金がかかりません。ただし、現在は違約金が安く、戸建ては6ヶ月以上、マンションは5ヶ月以上使うなら自動更新プランのほうがお得です。
藤本ソフトバンク光は初期費用の負担が少ない
| 事務手数料 | 3,300円 | |
|---|---|---|
| 工事費 | 派遣工事あり (屋内+屋外) |
31,680円 実質無料になる |
| 派遣工事あり (屋内のみ) |
||
| 派遣工事なし | 4,620円 実質無料になる |
|
| 既存設備で乗り換え | 0円 | |
ソフトバンク光の初期費用は事務手数料と工事費が該当します。事務手数料はどのケースでも3,300円で、割引キャンペーンはありません。
契約場所の設備によって異なりますが、工事費は基本的には負担する必要はありません。実質無料になるキャンペーンを実施しているからです。
また、フレッツ光や光コラボからの乗り換えなら、既存設備のまま事務手続きだけで切り替えられます。そのため、工事も不要で気軽に乗り換え可能です。
独自回線から乗り換えなら月額料金が6ヶ月間980円になる
| 内容 | 6ヶ月間980円まで割引 |
|---|---|
| 適用条件 | フレッツ光/光コラボ以外から乗り換える |
| 割引額 | 4,740円×6ヶ月 総額28,440円 |
| 実施期間 | 2023/12/15～終了未定 |
- 独自回線とは
独自回線とは、自社で設備を整えている光回線のことです。
NTTとは違う設備を使っているため、導入には機器設置工事が必要です。
NURO光やauひかりなどの独自回線から乗り換えの場合、6ヶ月間980円になるキャンペーンが適用できます。ただし、転用や事業者変更で乗り換える場合はキャンペーンの対象外です。
GMOとくとくBB提供の47,000円キャッシュバックと併用可能で、総額78,440円分お得になります。
10ギガも工事費が実質無料になる
| 工事費 | |
|---|---|
| 派遣工事あり (光コンセントなし) |
31,680円 →実質無料になる |
| 派遣工事あり (光コンセントなし) |
|
| 派遣工事なし | 4,620円 →実質無料になる |
10ギガプランでも通常プランと同様に工事費割引キャンペーンを開催しています。
工事費を分割払いした金額と同等の割引を毎月受けることで、負担額が0円になるキャンペーンです。最大31,680円が実質無料になります。
ソフトバンク光のオプションは充実している
| 月額料金 | 内容 | |
|---|---|---|
| ホワイト光電話 | 513円 | ソフトバンクが提供する固定電話サービス |
| BBフォン | 0円 | ソフトバンクが提供するIP電話サービス |
| ホワイトコール24 | 0円 | ソフトバンクの携帯電話や固定電話と24時間無料で通話できるサービス |
| 光電話(N) | 550円 | NTTが提供する固定電話サービス |
| 光電話機能 | 409円 | ホームゲートウェイ(N)を使わずにBBフォンと光電話(N)を同時に利用できるサービス |
| 光BBユニット | 513円 | IPv6高速ハイブリッド通信や固定電話の利用に必要なルータ |
| Wi-Fiマルチパック | 1,089円 | 光BBユニットにWi-Fi機能を追加するサービス |
| 公衆無線LAN (おでかけアクセス) |
319円 | 飲食店や駅、ホテルなど全国約5,000ヵ所で無線LANが利用できるサービス |
| 海外ローミング (おでかけアクセス) |
0円 | 海外でインターネットに接続できるサービス |
| ダイヤルアップ サービス |
0円 | 外出先でも通話料金のみでインターネット接続できるサービス |
| ホームゲートウェイ(N) /無線LAN(N) |
0～ 495円 |
光電話(N)の利用に必要なルータと、端末に無線LAN機能を追加するサービス |
| ソフトバンク光テレビ | 825円 | 地上波/BSデジタル放送が受信できるサービス |
| 地デジチューナー(R) | 1,027円 | Wi-Fiがある環境でテレビを視聴できるサービス |
| ひかりTV ※新規受付終了 |
2,750～ 3,850円 |
約70,000本の豊富な番組を視聴できるサービス |
| スカパー！ | 2,409～ 4,389円 |
多彩なジャンルの番組が楽しめる有料チャンネルのテレビ放送サービス |
| Netflix | 990～ 1,980円 |
映画やドラマをオンラインで再生できる世界最大級のストリーミングサービス |
| BBセキュリティ | 330～ 627円 |
パソコンやスマホで利用できるセキュリティサービス |
| BBサポート ワイドサービス |
330～ 550円 |
電話･リモート･訪問で対応してもらえるインターネットやパソコンのサポートサービス |
| BBお掃除&レスキュー | 503円 | ハウスクリーニング･家事手伝い･水まわりなどのトラブルに対応してくれるサービス |
| BBライフ ホームドクター |
550円 | 専門医監修のもと、健康管理をいつでもどこでも24時間サポートしてくれるサービス |
| リモートサポート サービス(N) |
550円 | パソコンや周辺機器･ソフトウェアなどに関する困りごとを電話や遠隔操作などでサポートしてくれるサービス |
| Yahoo!BB 基本サービス |
330～ 605円 |
「Yahoo!メール」や「Yahoo!ウォレット」などが利用できるサービス |
| とく放題(B) | 550円 | さまざまな割引特典が利用できる会員制優待サービス |
| BBマルシェ by 大地を守る会 |
503円 | 安心食材が13,000品目ある送料無料の食材宅配サービス |
| BBソフト | 330円 | ワード･エクセル･パワーポイントなどのオフィスソフトが利用できるサービス |
| 24時間出張修理 オプション(N) |
2,200～ 3,300円 |
24時間･365日受付の保守対応サービス |
| 請求明細発行サービス | 220円 | 毎月の利用料金の請求明細を郵送するサービス |
| 月額料金 | 内容 | |
|---|---|---|
| ホワイト光電話 | 513円 | ソフトバンクが提供する固定電話サービス |
| BBフォン | 0円 | ソフトバンクが提供するIP電話サービス |
| ホワイト コール24 |
0円 | ソフトバンクの携帯電話や固定電話と24時間無料で通話できるサービス |
| 光電話(N) | 550円 | NTTが提供する固定電話サービス |
| 光電話機能 | 409円 | ホームゲートウェイ(N)を使わずにBBフォンと光電話(N)を同時に利用できるサービス |
| 光BBユニット | 513円 | IPv6高速ハイブリッド通信や固定電話の利用に必要なルータ |
| Wi-Fi マルチパック |
1,089円 | 光BBユニットにWi-Fi機能を追加するサービス |
| 公衆無線LAN (おでかけアクセス) |
319円 | 飲食店や駅、ホテルなど全国約5,000ヵ所で無線LANが利用できるサービス |
| 海外ローミング (おでかけアクセス) |
0円 | 海外でインターネットに接続できるサービス |
| ダイヤルアップ サービス |
0円 | 外出先でも通話料金のみでインターネット接続できるサービス |
| ホームゲートウェイ(N) /無線LAN(N) |
0～ 495円 |
光電話(N)の利用に必要なルータと、端末に無線LAN機能を追加するサービス |
| ソフトバンク光テレビ | 825円 | 地上波/BSデジタル放送が受信できるサービス |
| 地デジチューナー(R) | 1,027円 | Wi-Fiがある環境でテレビを視聴できるサービス |
| ひかりTV ※新規受付終了 |
2,750～ 3,850円 |
約70,000本の豊富な番組を 視聴できるサービス |
| スカパー！ | 2,409～ 4,389円 |
多彩なジャンルの番組が楽しめる有料チャンネルのテレビ放送サービス |
| Netflix | 990～ 1,980円 |
映画やドラマをオンラインで再生できる世界最大級のストリーミングサービス |
| BBセキュリティ | 330～ 627円 |
パソコンやスマホで利用できるセキュリティサービス |
| BBサポート ワイドサービス |
330～ 550円 |
電話･リモート･訪問で対応してもらえるインターネットやパソコンのサポートサービス |
| BBお掃除&レスキュー | 503円 | ハウスクリーニング･家事手伝い･水まわりなどのトラブルに対応してくれるサービス |
| BBライフ ホームドクター |
550円 | 専門医監修のもと、健康管理をいつでもどこでも24時間サポートしてくれるサービス |
| リモートサポート サービス(N) |
550円 | パソコンや周辺機器･ソフトウェアなどに関する困りごとを電話や遠隔操作などでサポートしてくれるサービス |
| Yahoo! BB 基本サービス |
330～ 605円 |
「Yahoo!メール」や「Yahoo!ウォレット」などが利用できるサービス |
| とく放題(B) | 550円 | さまざまな割引特典が利用できる会員制優待サービス |
| BBマルシェ by 大地を守る会 |
503円 | 安心食材が13,000品目もある送料無料の食材宅配サービス |
| BBソフト | 330円 | ワード･エクセル･パワーポイントなどのオフィスソフトが利用できるサービス |
| 24時間出張修理 オプション(N) |
2,200～ 3,300円 |
24時間･365日受付の保守対応サービス |
| 請求明細発行サービス | 220円 | 毎月の利用料金の請求明細を郵送するサービス |
ソフトバンク光のオプションは全部で33種類とかなり豊富です。ただし、ネットを使うだけなら不要なものがほとんどです。
オプションパックは加入がおすすめ
光BBユニットとWiFiマルチパック、ホワイト光電話がセットになったオプションパックには、加入するのがおすすめです。料金が安く、Wi-FiやIPv6の利用に必要だからです。
セットになっているオプションそれぞれに個別で加入すると月2,115円かかりますが、オプションパックなら月550円で利用できます。
ソフトバンク光の10ギガプラン
| 戸建て/マンション | |
|---|---|
| 基本料金 | 6,380円 |
| ホームゲートウェイ | 550円 |
| 合計 | 6,930円 |
ソフトバンク光には10ギガプランも用意されています。回線速度は速いですが、月額料金は通常の1ギガプランよりも高いうえ、専用のホームゲートウェイレンタル代も必要です。
ただし、キャンペーンで最初の6ヶ月間は税込み500円で利用できます。光回線の料金の相場は5,000円程度なので、500円で利用できるのは格安です。
最初の6ヶ月間は税込み500円で利用できる
| キャンペーン名 | 超高速！ソフトバンク光10ギガ500円ではじめようキャンペーン |
|---|---|
| 特典内容 | 毎月の利用料が6ヶ月間500円になる |
| 適用時期 | 契約開始時から |
| 実施期間 | 2023年9月22日～ |
| 適用条件 | ソフトバンク光10ギガの申し込み |
2024年11月現在、ソフトバンク光の10ギガプランを契約すると「超高速！ソフトバンク光10ギガ500円ではじめようキャンペーン」が適用されます。
ソフトバンク光の10ギガプランの月額料金が6ヶ月間500円になる破格のキャンペーンです！合計で38,580円相当の割引が受けられます。
以前実施していた10ギガプランの割引キャンペーンよりも圧倒的にお得です！超高速回線を検討しているなら、ぜひこのキャンペーンを活用しましょう！
ソフトバンク光の申し込みはGMOとくとくBBが一番おすすめ
GMOとくとくBBのおすすめ理由
- ①最大47,000円還元(当サイト限定)
- ②キャッシュバックの手続きが簡単
- ③最短2ヶ月後に受け取れる
- ④開通工事費が実質無料になる
ソフトバンク光は、47,000円の高額キャッシュバックが貰えるGMOとくとくBBから申し込むのがおすすめです。
さらにキャッシュバックの受け取りが簡単で、開通から2ヶ月後に届くメールから手続きをするだけで還元されます。
高額キャッシュバックが確実に欲しいなら、GMOとくとくBBの当サイト限定窓口から申し込みましょう！
GMOとくとくBBの窓口はこちらソフトバンク光と他の光回線を比較
| 評価 | |
|---|---|
| 料金 |  |
| 速度 | |
| キャンペーン |  |
| 総合 | |
ソフトバンク光の月額料金は平均的
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 |
| ドコモ光 | 5,720円 | 4,400円 |
| auひかり | 5,610円 | 4,455円 |
| NURO光 | 5,200円 | 5,200円 |
| フレッツ光 東日本 |
7,260円 | 4,840円 |
| フレッツ光 西日本 |
7,260円 | 5,115円 |
ソフトバンク光の月額料金は、主要回線と比較して平均的です。戸建ては他の回線との差がほとんどありません。マンションは比較的安く、最安クラスの回線と言えます。
口コミで料金の高さを指摘している人は、オプション費用がかかっている可能性があります。窓口によっては、勝手にオプションを追加される可能性があるため、事前に確認しましょう。
光回線の中でも比較的回線速度が速い
| 平均速度(下り) | 平均速度(上り) | |
|---|---|---|
| ソフトバンク光 | 302Mbps | 355Mbps |
| ドコモ光 | 274Mbps | 309Mbps |
| フレッツ光 | 249Mbps | 261Mbps |
| NURO光(独自回線) | 647Mbps | 641Mbps |
| auひかり(独自回線) | 533Mbps | 561Mbps |
参考：みんなのネット回線速度（2024年11月時点）
- 「下り」「上り」とは？
- 通信速度の「下り」や「上り」とは、データが移動する向きを表した用語です。
「下り＝ダウンロード」「上り＝アップロード」と言い換えられます。一般的には上りよりも下りのほうが重要とされることが多いです。
これは、YouTubeの視聴や、Webページの閲覧などもダウンロードに当てはまるからです。
ソフトバンク光の回線速度は平均302Mbpsで光回線の中でも比較的速い部類です。主要光回線の速度と比較しても快適に利用できるレベルというのがわかります。
NURO光やauひかりの速度が速いのは、独自回線だからです。フレッツ光回線を利用しないため、回線が混雑しづらいです。一方で、日本全国で利用できないというデメリットがあります。
快適な速度の目安
| 何をするか | 必要な回線速度 |
|---|---|
| LINEやSNS | 1Mbps |
| Webサイトの閲覧 | 3Mbps |
| YouTubeなどの動画を1本再生 | 5～10Mbps |
| 複数のYouTube動画を同時再生 | 10～30Mbps |
| 同時に複数端末でHD動画を再生 | 30～50Mbps |
| オンラインゲームやビデオ会議 | 50Mbps以上 |
| 4K動画再生や対人オンラインゲーム | 100Mbps以上 |
ソフトバンク光はキャンペーン内容が充実している
| キャッシュバック | 違約金還元 | 開通工事費割引 | ルーター特典 | 開通前WiFiレンタル | |
|---|---|---|---|---|---|
| ソフトバンク光 | 最大47,000円 | 10万円まで還元 | 実質無料 | – | 6ヶ月間無料 |
| ドコモ光 | 60,000円 | 15,000円 + 2,000dポイント |
無料 | 無料レンタル | 3ヶ月間無料 |
| auひかり | 最大114,000円 | 3万円まで還元 | 実質無料 | – | – |
| NURO光 | 最大60,000円 | – | 実質無料 | 無料レンタル | 2ヶ月間無料 |
| キャッシュバック | 違約金還元 | 開通工事費割引 | ルーター特典 | 開通前WiFiレンタル | |
|---|---|---|---|---|---|
| ソフトバンク光 | 最大47,000円 |
10万円まで還元 | 実質無料 | – | 6ヶ月間無料 |
| ドコモ光 | 60,000円 | 15,000円 + 2,000dポイント |
無料 | 無料レンタル | 3ヶ月間無料 |
| auひかり | 最大114,000円 | 3万円まで還元 | 実質無料 | – | – |
| NURO光 | 最大60,000円 | – | 実質無料 | 無料レンタル | 2ヶ月間無料 |
※横にスクロールできます
ソフトバンク光は他社よりもキャンペーン内容が手厚いです。公式特典と代理店特典なども含めて、最もお得に契約できる回線です。
特に違約金還元はトップクラスで、最大10万円まで還元を受けられます。乗り換える際にかかる違約金や工事費の残債を負担がなくなる特典です。
違約金を気にして乗り換えをためらっている人は、ソフトバンク光を検討しましょう。キャンペーン内容の詳細は以下の記事でも解説しているので参考にしてください。
ソフトバンク光の窓口はこちらソフトバンク光の申し込みから開通までの流れ
申し込みから開通までの流れ
- ①WEBサイトから申し込む
- ②電話による内容確認と工事日の調整
- ③開通工事に立ち会う
- ④以前のプロバイダを解約する(転用の場合)
-
STEP1Webサイトから申し込む
まずはGMOとくとくBBの｢WEBサイト｣にアクセスしましょう。サイトを開いたら、ページ右上にある｢Webお申込み｣という赤いボタンを押してください。
次の画面では、名前や利用しているスマホとインターネット、連絡希望日などを入力します。全ての必須項目が入力出来たら、ページの1番下にある｢確認画面へ｣というボタンを押してください。
ボタンを押すと入力項目の確認画面に移るので、改めて間違いがないか確認しましょう。
以上で、WEBでの手続きは終了です。あとはGMOとくとくBBからかかってくる電話を待ちましょう。
-
STEP2電話による内容確認と工事日の調整
WEBサイトから申し込むと、後日電話がかかってきます。注意点として、電話は合計で2回対応する必要があります。
1回目の電話は、GMOとくとくBBからです。WEBで入力した契約者情報の確認をします。サービス面での疑問はこのタイミングで解決しましょう。
次に、工事日程を調整するためにソフトバンク光から2回目の電話がかかってきます。立ち会いが必要な工事なので都合の良い日で調整しましょう。
また、GMOとくとくBBからキャッシュバック受け取り口座の確認メールが送られてきます。口座情報を記入して、受信の翌月末までに返信しましょう。
-
STEP3開通工事に立ち会う
新規契約の場合、屋内と屋外の開通工事をするので必ず立ち会いが必要です。
工事は1～2時間前後で終わりますが、トラブル回避のためにも、工事当日は1日休めるように調整しておきましょう。
工事が完了したら、最後に通信機器の設定をしましょう。事前に機器を受け取っているはずなので、同封されている説明書を見ながら設定してください。
-
STEP4以前のプロバイダを解約する(転用の場合)
フレッツ光から転用する人は、契約しているプロバイダの解約手続きを必ず実施しましょう。転用しても、プロバイダは自動解約されません。
解約し忘れてしまうと、ソフトバンク光とは別にプロバイダの料金を支払い続けることになります。
ただし、ソフトバンク光のプロバイダと同じYahoo!BBを利用していた場合は、解約する必要がありません。
開通後のインターネット接続設定方法
工事完了後はルーターの接続設定が必要です。まず、ソフトバンク光から届く、ONUや光BBユニットといった機器をLANケーブルでつなげましょう。
つなげる順序は、光コンセント→ONU→光BBユニットの順です。光BBユニットを使わない場合は、代わりに市販のWi-Fiルーターを繋げましょう。
機器同士をLANケーブルで接続したら、ルーターの接続設定をします。Wi-Fiルーターの設定画面を開いて、登録証に記載されているユーザーIDとパスワードを入力してください。
Wi-Fiの設定方法
PCやスマホでWiFi接続をするには端末側の設定をします。最初にルーターの側面や背面に記載されている「SSID」を確認してください。
次に、スマホの設定からWiFiの項目を選択してください。周囲のWiFiリストから先程確認したSSIDと同じ名称のものを選びましょう。
もし、同じ名称が2種類あれば「〇〇-A」「5Ghz」と書かれたほうを選択するのがおすすめです。より速い通信が期待できます。
接続先を選択するとパスワードの入力画面が表示されます。ルーターの側面に記載してあるパスワードを入力すれば、接続完了です。
ソフトバンク光に乗り換える際の注意点
代理店から申し込んだほうがお得になる
| 代理店 (GMOとくとくBB) |
公式サイト | |
|---|---|---|
| 還元金額 | 最大47,000円 | 5,000円 |
| 備考 | 公式特典も併用可能 | タイムセール限定 |
ソフトバンク光は代理店から申し込んだほうがお得になります。窓口独自の高額なキャッシュバック特典があるからです。
公式サイト独自の特典は5,000円のタイムセールキャッシュバックのみです。特定の時間に申し込む条件があるのに、金額も少ないです。
おすすめ代理店のGMOとくとくBBでは最大47,000円のキャッシュバックが受けられます。ソフトバンク光を申し込むなら必ず代理店を活用しましょう。
ソフトバンク光の窓口はこちらキャッシュバック額は新規と転用・事業者変更で異なる
| 新規契約 | 転用・ 事業者変更 |
|
|---|---|---|
| GMOとくとくBB | 最大47,000円 | 34,000円 |
| エヌズカンパニー | 最大40,000円 | 15,000円 |
| STORY | 最大40,000円 | 19,000円 |
| NEXT | 最大37,000円 | 15,000円 |
| アウンカンパニー | 最大35,000円 | 15,000円 |
代理店のキャッシュバックは新規と転用・事業者変更で金額が変わります。フレッツ光や光コラボから乗り換える際は受け取れる金額が少なくなります。
多くの代理店は15,000円に減額されるため、転用や事業者変更の人はGMOとくとくBBから申し込むと、減額を少なくできます。
利用中のひかりテレビサービスが解約扱いになる
ひかりTVを使っている人は、ソフトバンク光に乗り換える際に利用できなくなってしまいます。2022年6月に新規受付を終了しているからです。
ひかりTVはNTTドコモが運営するテレビサービスです。光回線とテレビをセットで契約している人は利用している可能性があります。
ソフトバンク光に乗り換える際は、ソフトバンク光テレビに切り替えになります。ひかりTVで利用していた録画機能などの引き継ぎはできないため、事前に確認しておきましょう。
メールアドレスや自宅の電話番号が変わる可能性がある
プロバイダのメールサービスを使っている人や、ネット回線と電話サービスをセットで契約している人はアドレスや電話番号が変わる可能性があります。
乗り換え元のプロバイダのサービスで、メール機能のみ継続できるケースがあります。しかし、月額300円程度かかるため、利用し続けるには割高なのでおすすめしません。
電話番号はNTTから発行されたものであれば、ソフトバンク光でも同じ番号を継続できます。番号が変わるか不安な人は、事前に確認してから乗り換えましょう。
解約のタイミングによってはネットが使えない期間が発生してしまう
解約のタイミングによってはネットが使えない期間が発生してしまいます。光回線は開通までに時間がかかるため、ソフトバンク光の開通前に解約するのはおすすめしません。
NURO光やホームルーターなどの、光コラボ以外の回線から乗り換えでは、新規契約扱いでソフトバンク光を契約します。開通工事を実施するために、2～8週間程度の時間がかかります。
申し込みと同時に解約すると、開通するまでの間ネットが利用できません。ソフトバンク光の開通後に元の回線を解約するようにしましょう。
光コラボからの乗り換えなら自動で元の回線が解約される
フレッツ光やドコモ光などの光コラボからソフトバンク光に乗り換える場合は、自動で元の回線が解約されます。
回線の切り替え作業と解約手続きはソフトバンク光が済ませてくれるため、ネットの空白期間なしで乗り換えられます。
ソフトバンク光に関するよくある質問
ソフトバンクのプロバイダは選べる？
A.
ソフトバンク光のプロバイダはYahoo!BB1社のみです。ほかのプロバイダは選べません。
Yahoo!BB!しか選べないため、ほかのプロバイダを利用したい場合は、ソフトバンク光以外の回線に変更するしかないです。
ソフトバンク光とソフトバンクエアーはどちらがおすすめ？
A.
ソフトバンク光のほうがおすすめです。ソフトバンク光はソフトバンクエアーよりも回線速度が速く、安定しています。
ソフトバンクエアーは工事不要で利用できますが、速度の遅さや不安定さといったデメリットがあります。
キャッシュバックはいつ貰える？
A.
ソフトバンク光をGMOとくとくBBから申し込んだ場合、最短で申し込みの2ヶ月後にキャッシュバックが受け取れます。
勝手にオプションを付けられることがある？
A.
ソフトバンク光の申し込み時に勝手にオプションを付けられていることは原則ありません。
ただし、初月無料のオプションの営業をかけられ、解約を忘れてそのまま料金を支払ってしまう状況は起きえます。
自身が入っているオプションは、ソフトバンク公式サイトのMy Softbankから確認可能です。
解約も同じ画面からできるので、オプション料金を無駄に払っていることに気付いたら解約してしまいましょう。
ソフトバンク光のテレビサービスとは？
A.
ソフトバンク光で契約できる光テレビや、映像オプションの月額料金は、以下の通りです。
| 月額料金 | サービス内容 | |
|---|---|---|
| ソフトバンク 光テレビ |
825円 | アンテナを設置せずに地デジ・BS放送が視聴できるサービス |
| ひかりTV ※新規受付終了 |
2,750～ 3,850円 |
約80の専門チャンネルや、約13万作品の映画やドラマをオンデマンドで視聴できる映像サービス |
| スカパー！ | 2,409～ 4,389円 |
映画やスポーツといった専門チャンネルを視聴できる映像サービス |
| Netflix | 990～ 1,980円 |
インターネット上で映画やドラマ、アニメといった映像作品が見放題になる動画配信サービス |
ソフトバンク光テレビは、光回線を通して地デジやBS放送を視聴できるサービスです。有料チャンネルは視聴できませんが、アンテナが不要なため、電波障害にあわないというメリットがあります。
光電話はどのプランがおすすめ？
A.
光電話のおすすめは固定電話の利用頻度によって異なります。利用頻度が少ない人はBBフォン、利用頻度が多い人はホワイト光電話がおすすめです。
BBフォンは初期費用や月額料金がかからず、利用していなければ料金がかかりません。ホワイト光電話はプランごとに特徴があり、通話時間の長さや通話の頻度に合ったプランを選べば安く済みます。
速度が遅い場合の対処方法は？
A.
ソフトバンク光の回線速度が遅い場合は、光BBユニットに加入しましょう。光BBユニットに加入済の場合は、光BBユニットの再起動や接続する周波数の変更を試してみましょう。
もっと速度が速いプランはあるの？
A.
ソフトバンク光には、最大速度が10Gbpsのプランもあります。
通常プランの最大速度は1Gbpsのため、単純に10倍の差があります。回線速度を重視する場合は10ギガプランの契約を視野に入れておきましょう。
ただし、最大速度が上がる分、料金は1ギガに比べて約1,000円高くなります。また、対応エリアが少ないため、利用したくてもできないことがあります。
| 月額料金 | |
|---|---|
| 2年自動更新 | 6,930円 |
| 5年自動更新 (テレビセット) |
6,380円 +825円 |
| 自動更新なし | 8,140円 |
【まとめ】ソフトバンク光はセット割が組める人におすすめ
ソフトバンク光はソフトバンクやワイモバイルなどのセット割が組めるスマホを利用している人におすすめです。セット割で毎月の通信費を安くできるからです。
また、おすすめ申し込み窓口のGMOとくとくBBでは最大47,000円のキャッシュバックが受け取れます。
多くの人が満足しているセット割やキャッシュバックを活用して、ソフトバンク光をお得に申し込みましょう。
ソフトバンク光の申し込み窓口は代理店GMOとくとくBBがおすすめ
正規代理店GMOとくとくBBがおすすめな理由
- ①最大47,000円還元(当サイト限定)
- ②10万円まで乗り換え費用を負担してくれる
- ③新規/乗り換えどちらでも工事費が実質無料
- ④開通までソフトバンクエアーが無料
ソフトバンク光の申し込みはGMOとくとくBBを窓口にするのが1番おすすめです！
GMOとくとくBBの当サイト限定窓口からソフトバンク光に申し込むと最大47,000円のキャッシュバックがもらえます！
他サイトのGMOとくとくBB窓口より高額なキャッシュバックです。当サイト限定窓口を活用してお得にソフトバンク光を契約しましょう！
| キャッシュ バック |
受取時期 | |
|---|---|---|
| GMO とくとくBB |
47,000円 |
2ヶ月後 |
| エヌズ カンパニー |
40,000円 | 1ヶ月後 |
| ブロード バンドナビ |
28,000円 | 8ヶ月後 |
| Yahoo!BB | 25,000円 | 5ヶ月後 |
| ソフトバンク 公式サイト |
なし | |
他社からの乗り換えにかかった費用を10万円まで還元してくれる
乗り換え違約金還元の対象になる費用例
- ・定期契約の解除による違約金
- ・プロバイダ解約の違約金
- ・使っていた回線の撤去費用
ほかのネット回線を使っている人がソフトバンク光に切り替える場合、乗り換えにかかる違約金や撤去工事費を10万円まで還元してもらえます！
乗り換え費用の負担がほとんどなくなるのは、大きなメリットです。ただし「キャンペーンは予告なく終了」となっています。
乗り換えを検討している人は、この機会を逃さないようにしましょう！
