@nifty光の解約方法！解約金(違約金)を無料にする方法も大公開！

@nifty光の解約方法や違約金(解約金)について解説します！

結論として、@nifty光はネットか電話で解約が可能です。

この記事では、@nifty光を解約するまでの詳しい流れや費用、注意点についてわかりやすくまとめました。解約費用を無料にする方法も紹介するので参考にしてください。

@nifty光は最短で即日解約できる

@nifty光は、最短で解約手続きをした翌日に契約解除できます。ただし、月額料金は日割りされないので、即日解約しても費用面でメリットはありません。

すぐにネットの利用を取りやめる必要性がなければ、解約日は月末を指定するのがおすすめです。

転居に伴う解約で撤去工事が必要なら2週間前に手続きすべき

賃貸住まいで近日中に退去予定なら、少なくとも2週間前に解約手続きをしたほうがいいです。撤去工事をする場合は、解約後すぐに実施できないからです。

賃貸では原状回復のために撤去工事を求められることがあります。解約日は翌月まで指定できるので、計画的に手続きを進めましょう。

@nifty光の解約方法

@niftyの解約は、以下の4ステップです。

解約の連絡は、電話とネットから好きなほうを選べるので、誰でも簡単に手続きできます。

• STEP1

  解約窓口から申請する

  @nifty光の解約申請はネットと電話の2種類から選べます。

  電話で解約する場合は「@niftyカスタマーサービスデスク」へ連絡しましょう。

  電話番号	03-6625-3232 受付時間10～17時(日・祝除く)

  電話をかけると音声ガイダンスが流れるので「4→2→5」の順番にダイヤルしましょう。@nifty光の解約窓口へ繋がります。

  ネットから解約する場合は、公式サイトの「解約のお手続き」から申し込みましょう。確認事項などをチェックし、案内通りに進めれば解約できます。

  

  ちなみに撤去工事が必要な場合は電話で解約を申し込みましょう。実施日を調整する必要があるためです。

  賃貸の場合は、管理会社から原状回復のために回線撤去を求められることがあるので、事前に確認しておくと手間が少なく済みます。

• STEP2

  撤去工事に立ち会う(必要な場合のみ)

  

  ステップ1で撤去工事を希望した場合は、あらかじめ決めた日時に回線の撤去作業を実施します。作業時間の目安は30分～1時間ですが、さらに時間を要するケースもあります。

  立ち合いが必要な作業なので、工事の前後に予定を入れないでおきましょう。

  撤去工事をする際、作業員が@nifty光からレンタルしていた機器を回収します。あらかじめレンタル機器を取り外してまとめておくと、スムーズに返却できます。

• STEP3

  レンタルしていた機器を返却する

  

  撤去工事を実施しない場合は、郵送でレンタルしていた機器を返却する必要があります。

  解約手続きから数日すると、レンタル機器の返却キットが届きます。今までレンタルしていた機器を梱包して返送しましょう。

  貸し出されている機器の一例を以下にまとめたので、返却漏れがないようにしっかり確認しましょう。

  レンタル品の一例

  • ・ホームゲートウェイやONU
  • ・WiFiルーター
  • ・電源アダプター
  • ・宅内光配線コード
  • ・ホームゲートウェイの無線LANカード

  NTTのロゴが印字された機器と付属品は返却が必要です。また、@nifty光からWiFiルーターをレンタルしているときは、忘れずに返しましょう。

  返却キットはヤマト運輸の宅急便を使うので、近くの営業所やファミリーマート・セブンイレブンから発送しましょう。

• STEP4

  解約証明書を発行する

  他社への乗り換えを理由に@nifty光を解約するなら、新たに契約する回線で「違約金負担特典」を実施していないか確認しましょう。

  違約金負担特典がある光回線の例

  auひかり/ソフトバンク光/ドコモ光(一部の窓口)/eo光/コミュファ光

  乗り換え先の回線が特典を実施している場合は、解約証明書を提出することで@niftyの解約費用を負担してもらえます。

  @niftyの場合は、解約月の請求明細を証明書として使えます。請求明細を「会員サイト」で発行しましょう。

  ちなみに、@niftyの会員サイトは解約後3ヶ月間ログイン可能です。

@nifty光の解約にかかる費用

@nifty光を解約すると、以下の解約費用が発生する可能性があります。

解約費用は最大47,520円ですが、実際に請求される金額は契約内容や利用期間によって異なります。

それぞれの費用については、以下で詳しく解説するので参考にしてください。

①@nifty光の違約金

@nifty光の違約金は、3年プランと2年プランで異なります。

	違約金
3年プラン	22,000円
2年プラン	10,450円

どちらのプランも更新月以外に解約すると、上記の違約金を請求されます。費用を負担したくなければ、更新月に解約する必要があります。

更新月は3年プランなら36～38ヶ月目、2年プランは24～26ヶ月目です。

2022年7月1日以降に契約した人は違約金が安い

	違約金
ホームタイプ	4,400円
マンションタイプ	3,300円

2022年7月1日以降に契約した人は、7月1日以前に契約した人に比べ違約金が安くなっています。また、契約年数ではなく、住居タイプごとの金額になりました。

②開通工事費の残債

開通工事費の分割払いが済んでいない場合は解約時に残債を一括請求されます。

分割回数は、契約したタイミングによって異なります。2021年6月30日以前に契約した人は30回払いで、翌日の2021年7月1日以降に契約した人は24回払いです。

	工事費	分割払い
戸建て	19,800円	660円×30回 もしくは 825円×24回
マンション	16,500円	550円×30回 もしくは 687円×24回
戸建て/マンション 2024年2月1日以降	22,000円	1,100円×20回払い

途中解約すると、工事費の残債を支払う必要があります。また、2024年2月1日以降は工事費が22,000円に値上げしたので、残債は1,100円×残月数分になりました。

③解約した月の基本料金

@nifty光は、解約した月の基本料金が日割りになりません。つまり、いつ解約しても1ヶ月分の料金をまるまる請求されます。

	戸建て	マンション
基本料金	5,720円	4,378円

月のはじめに解約しても、使っていない日数分の料金が安くなることはありません。

そのため、早めに解約しても意味がないので、月末までに焦らずに手続きしましょう。

@nifty光の違約金を無料にする方法

@nifty光の解約にかかる費用は、下記の方法で無料にできます。

解約するタイミングや乗り換え先をうまく選べば、費用をかけずに無料で解約できます。

それぞれの項目について、下記で詳しく解説していきます。

①更新月に解約する

違約金は、更新月に解約すると請求されません。更新月のタイミングは、3年プランと2年プランで異なります。

	更新月
3年プラン	36～38ヶ月目
2年プラン	24～26ヶ月目

もし、3年プランを利用しているなら、契約した翌月を1ヶ月目として、36～38ヶ月目が更新月です。

例えば、2020年3月に契約した場合は、36ヶ月後の2023年3月～5月が更新月です。

契約自体は自動更新されるので、更新月を過ぎてから解約すると違約金が発生します。

②違約金負担がある光回線に乗り換える

他社への乗り換えを検討しているなら、キャンペーンで解約金を負担してくれる光回線があります。

	解約金負担額	受け取り時期
ソフトバンク光	最大100,000円	開通から6ヶ月後
auひかり	最大30,000円	申請から1ヶ月後
NURO光	最大60,000円	開通から6ヶ月後
eo光 (関西限定回線)	最大50,000円	開通から8～9ヶ月後
コミュファ光 (東海限定回線)	全額	申請から2ヶ月後

仮に2年目で@niftyを解約した場合、違約金と工事費の残債は最大33,880円です。たいていの場合は解約費用をほとんど補填できます。

もし、解約金の補填を受けるなら、@nifty光で発生した違約金の証明書が必要です。違約金の証明は、解約月の料金明細を使いましょう。

③キャッシュバック特典がある光回線に乗り換える

キャッシュバックを実施している光回線へ乗り換えると、キャッシュバックで解約費用を補えます。

@nifty光の違約金や工事費の残債を考えると、キャッシュバック額が2～3万円以上ある光回線がおすすめです。

上記のなかでもソフトバンク光とauひかり、コミュファ光は、キャッシュバックと解約金負担特典を併用できます。

もし、高額なキャッシュバックが丸々欲しければ、解約金負担特典と併用できる光回線を選びましょう。

@nifty光を解約する際の注意点

解約したあとでは取り返しのつかない問題が生じる可能性もあるので、解約する前に注意点を確認しておきましょう。

①「解約」と「解除」は違う手続き

@nifty光のサービス停止には「解約」と「解除」の2種類があります。

解約	ネット回線･コンテンツ･@nifty ID･メールアドレスなど、利用中のすべてのサービスを停止
解除	ネット回線や指定のコンテンツのみを停止

「解除」とは、ネット回線や不要なコンテンツのみを停止することです。@nifty光に関するすべてのサービスを停止したい場合は、必ず「解約」をしてください。

ネット回線のみを解除した場合、セキュリティーサービスやメールアドレスなど、@niftyが提供しているコンテンツの契約は継続されます。

②光電話の乗り換えは事前準備が必要

光電話を使っていた場合、@nifty光を解約すると電話も使えなくなります。

もし、同じ番号を引き続き使うなら、他社で「光回線+光電話」を契約するか、NTTのアナログ電話に申し込む必要があります。

また、@nifty光の解約後に使うサービスで番号を引き継ぐ手続き必須です。そのため、@nifty光を解約する前に申し込みを済ませましょう。

電話番号は必ず引き継げるわけではない

@nifty光で発行した光電話の番号は、一部の光回線にしか引き継げません。

どのサービスにも引き継げるのは、NTTのアナログ電話から@nifty光の光電話に転用した番号のみです。

	電話番号を引き継げるサービス
@nifty光で発行した番号	光コラボの回線のみ
NTTのアナログ電話で 発番した番号	すべての光回線 NTTのアナログ電話

@nifty光で新たに発番した電話番号は、ドコモ光やソフトバンク光のようなNTTの回線網を使ってサービスを提供する光コラボのみです。

ただし、別の市町村への引っ越しの場合は、すべての番号が引き継げません。市外局番が変わるからです。

電話番号を引き継げるのは、同じ市町村への引っ越しに限ります。

また、同じ市町村の転居でも収容局が変われば、電話番号が変わります。近隣の地域への転居でも必ず電話番号が引き継げるわけではありません。

③メールアドレスが使えなくなる

@niftyが提供しているメールアドレスを利用している場合、解約するとメールアドレスが消滅します。

ただし、月額275円の「@nifty ID」を残しておけば、@niftyのメールアドレスを継続利用できます。

アドレスだけを残したい場合は、ネット回線のみを解除し@nifty IDは継続させましょう。

引っ越し先でも@nifty光を使うなら解約不要

@nifty光は移転手続きをすれば引っ越し先で引き続き利用できます。そのため、解約手続きは不要です。

ただし、@nifty光を引っ越し先で使う際は、注意点が2つあります。

引っ越したあとも@nifty光を使うには、転居先の開通工事費が掛かります。

そのため、工事費無料特典とキャッシュバックを受けられる光回線に乗り換えたほうがお得なケースが多いです。

①転居先の開通は2週間～1ヶ月掛かる

転居先で@nifty光を使うには、開通工事をする必要があります。工事内容は新規契約の場合と変わらないので、開通までの期間は移転手続きをしてから2週間～1ヶ月です。

そのため、引っ越しの直前に移転手続きをすると、転居先でしばらくネットが使えなくなることがあります。

@nifty光を転居先でも使い続けるなら、1ヶ月前までに手続きしましょう。

②転居先の開通工事費が掛かる

引っ越し先で@nifty光を使う場合、最大の注意点は転居先の開通工事費が掛かることです。

費用は引っ越し先の住所や建物の種類によって異なりますが新設工事が必要なら22,000円掛かります。

そのため、新たな光回線をする場合と開通までの日数が変わらないのに、費用が余計に掛かる可能性があります。引っ越す際は、他社への乗り換えも検討するといいでしょう。

ほかの光コラボに乗り換えるなら解約ではなく事業者変更

@nifty光からドコモ光やソフトバンク光のような光コラボに乗り換えるなら、事業者変更という事務手続きで回線を切り替えられます。

光コラボとはNTTの設備を使ってネットサービスを提供する回線業者のことです。光コラボ同士の乗り換えなら引き続き同じ回線設備を使うので解約は不要です。

事業者変更の手続きをすれば、工事をすることなく回線会社だけ変更できます。

ちなみに、NTTの設備を使わず独自の回線でサービスを提供するNURO光やauひかりは、事業者変更ができません。@nifty光から乗り換えるなら一度解約して、新規申込が必要です。

乗り換え先の光回線はスマホキャリアに合わせるのがおすすめ

@nifty光から乗り換える際は使っているスマホのキャリアに合わせてドコモ光・ソフトバンク光・auひかりから選ぶのがおすすめです。

スマホキャリアにあった光回線を選べば、セット割で毎月のスマホ代が安くなりお得です。1契約あたり最大1,100円割引されます。

また、ahamo・LINEMO・povoなどの格安プランや、格安SIMのスマホを使っている人には、もともとの月額料金が安いGMOとくとくBB光がおすすめです。

下表の光回線のロゴをタップしていただければ各回線の詳しい解説に移動できます。ぜひ参考にしてください！

光回線	お得な窓口と解説
▼ドコモ光	ドコモユーザーにとって最安の光回線 無条件で60,000円還元(当サイト限定) ドコモのセット割に唯一対応している 工事不要で乗り換え可能10/31まで限定キャンペーン実施中11月は抽選でPayPay5千円分が当たる 一番お得なキャンペーン窓口
▼ソフトバンク光▼ソフトバンク光	ソフトバンクなら最安クラスの光回線 最大47,000円のキャッシュバック 工事不要で乗り換え可能 一番お得なキャンペーン窓口
▼auひかり	auユーザーなら最安クラスの光回線 最大114,000円のキャッシュバック 他社の違約金を3万円まで負担 一番お得なキャンペーン窓口
▼とくとくBB光▼とくとくBB光	格安スマホなら最安クラスの光回線 月額基本料が相場より約1,000円安い 高性能WiFiルーターが無料レンタル可能 最大127,000円還元(当サイト限定)一番お得なキャンペーン窓口

ドコモユーザーならドコモ光が一番安い

おすすめ度評価
マンション月額料金	4,400円
戸建て月額料金	5,720円
スマホセット割	ドコモ回線 最大1,100円割引/月
最大速度	下り:1Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:269Mbps 上り:210Mbps
開通工事費	22,000円 ※キャンペーンで完全無料
対応エリア	全国
一番お得な キャンペーンサイト (GMOとくとくBB)	当サイト限定！ オプション不要で60,000円還元▶こちらをタップ
関連記事	▶ドコモ光の評判など全情報
	▶ドコモ光のキャンペーン情報

ドコモのスマホを使っている人には、絶対にドコモ光がおすすめです！

「ドコモ光セット割」を適用することで、使っているスマホ・タブレットの1回線につき、最大1,100円の割引を受けられるからです。

ちなみに、2024年11月は開通工事費用が完全無料になるキャンペーンを実施しています。初期費用がほとんどかからないので、お得に契約できるチャンスです！

セット割でスマホ料金が毎月1,100円お得

ドコモユーザーがドコモ光を契約すると「ドコモ光セット割」という割引を受けられます。

ドコモ光セット割とは、ドコモのスマホが毎月最大1,100円安くなる割引サービスです。ほかの光回線では利用できないので、ドコモ光と契約する最大のメリットと言えます。

また、家族のスマホも対象になり、最大20回線まで料金が安くなるので、光回線をお得に利用するためには絶対に欠かせません。

公式キャンペーンで工事費が完全無料

2024年11月、ドコモ光は工事費が完全無料になる公式キャンペーンを実施しています。

ほかの光回線と違って「実質無料」ではありません。急な解約が必要になった場合でも、あとから請求される心配がないです。

ドコモ光の工事費無料キャンペーンは不定期開催です。年に2ヶ月ほど実施しない期間があるので、早めに申し込みましょう。

ドコモ光は「GMOとくとくBB」からの申し込みが一番お得

ドコモ光を契約するなら「GMOとくとくBBの当サイト限定窓口」にしましょう。全窓口で最も高額な60,000円のキャッシュバックがオプション不要でもらえるからです。

さらに10月31日までの期間限定で、キャッシュバックが増額になるキャンペーンを実施中です！

さらに11月1日～30日の期間限定で、抽選で200名にPayPayポイント5,000円分が当たるキャンペーンを実施中です！

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ドコモ光×GMOとくとくBB
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ソフトバンクユーザーならソフトバンク光がおすすめ

おすすめ度評価
マンション月額料金	4,180円
戸建て月額料金	5,720円
スマホセット割	ソフトバンク ワイモバイル
最大速度	下り:1Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:299Mbps 上り:192Mbps
対応エリア	全国対応
特徴	・キャッシュバック特典あり ・工事費実質無料 ・他社の違約金補助あり ・ワイモバイルも割引対象
お得な申し込み窓口	▶GMOとくとくBB
関連記事	▶ソフトバンク光の評判を見る
	▶キャンペーン情報はこちら

ソフトバンクのスマホを使っている人には、ソフトバンク光がおすすめです。「おうち割光セット」が適用できるので、毎月の負担を大きく減らせます。

また、ソフトバンク光は、乗り換えの際にかかる他社の違約金を最大10万円まで負担してくれるキャンペーンを実施しています。解約費用が高額になる人にもおすすめの回線です。

セット割でソフトバンクのスマホ料金が最大1,100円割引

ソフトバンクユーザーがソフトバンク光を契約すると「おうち割光セット」が適用できます。スマホの料金が最大1,100円も安くなるので、絶対に利用したいサービスです。

割引額は1回線あたり550～1,100円で、スマホのプランによって異なります。現行の主要プランである「メリハリ無制限+」「ミニフィットプラン+」なら1,100円です。

また、同じ家に住んでいる家族のソフトバンク端末も割引対象です。ファミリー世帯や、スマホとタブレットの複数台持ちをしている人は、割引額が大きくなります。

乗り換え費用を10万円まで負担してくれる

ソフトバンク光は「あんしん乗り換えキャンペーン」で、他社からの乗り換え解約違約金を最大10万円まで負担してくれます。

@nifty光の解約費用は2万円程度で収まることが多いので、ほとんどのケースで自己負担なしで乗り換えられます。

ソフトバンク光はGMOとくとくBBから申し込むのが一番お得

ソフトバンク光は、47,000円の高額キャッシュバックが貰えるGMOとくとくBBから申し込むのがおすすめです。

さらにキャッシュバックの受け取りが簡単で、開通から2ヶ月後に届くメールから手続きをするだけで還元されます。

高額キャッシュバックが確実に欲しいなら、GMOとくとくBBの当サイト限定窓口から申し込みましょう！

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auユーザーにはauひかりがおすすめ

おすすめ度評価
マンション月額料金	4,180円
戸建て月額料金	5,610円
スマホセット割	au
最大速度	下り:1Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:375Mbps 上り:268Mbps
対応エリア	関西・東海以外 ※マンションは全国対応
特徴	・独自回線で回線速度が速い ・工事費実質無料 ・キャッシュバック特典あり
お得な申し込み窓口	▶GMOとくとくBB
関連記事	▶auひかりの評判を詳しく見る
	▶キャンペーン情報はこちら

auのスマホユーザーなら、auひかりがおすすめです。スマホ料金が安くなる「auスマートバリュー」という割引を受けられるからです。

また、キャッシュバック特典が豪華なのも特徴です。最もお得な窓口なら最大114,000円が受け取れるキャンペーンを実施しています。

ただし、auひかりには、全国対応ではないという欠点があります。主な未提供エリアは、関西・東海地方です。

auスマートバリューでauスマホの料金が最大1,100円割引

auひかりは、auのスマホやタブレットを使っていると、auスマートバリューという割引を受けられます。光回線ではなく、スマホやタブレットの利用料金が安くなる制度です。

割引額は、スマホ・タブレットの1回線ごとに550～1,100円です。契約プランによって変わり、例えば、ピタットプラン5Gなら550円、データMAX5Gでは1,100円の割引です。

同じ家に住んでいる家族のau回線も割引対象です。最大10回線まで割引されるので、ファミリー世帯や1人で複数台の端末を所持している人にとって、かなりお得なサービスです。

乗り換え費用を3万円まで負担してくれる

auひかりは、他社から乗り換えた時の解約違約金を最大3万円まで負担してくれます。

対象になるのは、乗り換えで生じた違約金や、工事費の残債請求、設備の撤去費用などです。

3万円もあればほとんどの請求をカバーできるため、自己負担をかなり減らせます。

auひかりはGMOとくとくBBから申し込むのが一番お得

auひかりに申し込むなら特典が最もお得なGMOとくとくBBがおすすめです。最大114,000円のキャッシュバックに加え、高性能なWiFiルーターが無料でもらえます。

さらに10月31日までの期間限定で、キャッシュバックが増額になるキャンペーンを実施中です！

また、工事費割引や違約金補償などの公式特典も併用できるため、公式と代理店の特典を両取りできます。

さらに、GMOとくとくBBだけの特典として月額550円のひかり電話が35ヶ月間無料で利用できます。最もお得にauひかりを契約するなら、GMOとくとくBBから申し込みましょう！

GMOとくとくBBの窓口

格安SIMユーザーにはGMOとくとくBB光がおすすめ

おすすめ度評価
マンション月額料金	3,773円
戸建て月額料金	4,818円
スマホセット割	なし
平均速度	下り:268Mbps 上り:244Mbps
開通工事費	マンション:25,300円 戸建て:26,400円 ※実質無料になる
対応エリア	全国
特徴	・基本料金が安い ・工事費が実質無料 ・契約期間の縛りがない ・最大127,000円還元(当サイト限定)
お得な 申し込み窓口	▶公式サイト
関連記事	▶とくとくBB光の評判など全情報
	▶とくとくBB光キャンペーン詳細

月額料金が相場より1,000円ほど安い

	マンション	戸建て
GMO とくとくBB光	3,773円	4,818円
ドコモ光	4,400円	5,720円
ソフトバンク光	4,180円	5,720円
auひかり	4,455円	5,610円
NURO光	3,850円	5,200円

GMOとくとくBBの最大の特徴は、とにかく基本料金が安いことです。大手の光回線より月額料金が1,000円ほど安い料金設定です。

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	マンション	戸建て
月額料金	4,290円 3,773円	5,390円 4,818円
割引率	約12％OFF	約11％OFF

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期間限定の割引ではなく、解約するまで継続します。年間で計算すると6,000円以上の大きな差になります。

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10Gプランが半年間月額390円で利用できる

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通常5,940円のプランなので、1ヶ月あたり5,550円、半年で33,300円もお得に10Gプランが使えます。

同じく半年間の割引キャンペーンを実施しているドコモ光やソフトバンク光よりも安く、最大10Gbpsの高速回線が使えるので、10Gプランの契約を考えている人にはGMOとくとくBB光がおすすめです。

GMOとくとくBB光は当サイト限定ページから申し込むのが最もお得

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また当サイト限定で、最大127,000円のキャッシュバックが貰えるキャンペーンを実施しています。光回線の中でもトップクラスの還元額です。また10/31までの期間限定で、最大127,000円のキャッシュバックが貰えるキャンペーンを実施しています。光回線の中でもトップクラスの還元額です。

キャッシュバック特典は過去最高レベルなので、GMOとくとくBB光を契約するなら、お得な特典を受けられる今申し込みましょう。

GMOとくとくBB限定！キャッシュバック増額キャンペーン

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