JCOMからauひかりに乗り換え！メリットとデメリットや申し込み手順を解説

JCOMからauひかりの乗り換えについて解説します！auひかりは、auユーザーにとって最もおすすめの光回線です。JCOMと同じく「auスマートバリュー」で最大1,100円の割引を受けられます。

しかし、JCOMは公式サイトがとてもわかりづらいです。乗り換えに必要な手順、解約にかかる費用を確認できず、諦めてしまうケースも珍しくありません。

この記事では、JCOMからauひかりに乗り換えるメリットデメリットを紹介したのち、費用や手順をわかりやすく説明していきます！

JCOMからauひかりに乗り換えるメリット5つ

1.月額料金が安くなる

	戸建て	マンション
auひかり	1年目:5,610円 2年目:5,500円 3年目:5,390円	3,740～ 5,720円
JCOM	1年目:6,468円 2年目:7,348円

JCOMからauひかりに乗り換えると月額料金が安くなります。auひかりはJCOMより1,600～3,600円ほど安いです。

また、auひかりは契約年数が継続するほど月額料金が安くなります。長期間で利用を考えている人におすすめです。

2.auスマートバリューが継続できる

JCOMでauのスマホ代が安くなる「auスマートバリュー」を利用していた人は、乗り換え先のauひかりでも継続して使えます。

auスマートバリューとは、auユーザーがauと提携している光回線と契約すると、最大1,100円のスマホ割引が適用されるサービスです。

ただし、適用条件がJCOMとauひかりで異なります。auひかりでは、ネットと電話をセットで契約するのが条件です。

JCOMで電話とTVのセットで利用していた人は、ネットも申し込みが必要です。

3.auひかりの工事費は実質無料になる

現在、auひかりでは工事費が実質無料になるキャンペーンを実施しています。

公式が行っているキャンペーンなので、代理店やauショップなどのどんな窓口から申し込んでも適用されます。

本来だと戸建て41,250円、マンション33,000円かかりますが、キャンペーンによって工事費相当額の割引を毎月分割で受けられる仕組みです。実質無料で開通できます。

ただし、分割払いの途中でauひかりを解約してしまうと、工事費の残債を請求されます。戸建ては3年間、マンションなら2年間はauひかりを利用しましょう。

auひかりの工事費詳細

	戸建て	マンション
工事費	41,250円 キャンペーンで 実質無料	33,000円 キャンペーンで 実質無料
条件	ネット+ひかり電話	ネットのみ
割引回数	35回	23回

4.au回線はJCOMよりも速い

	下り速度 (平均)	上り速度 (平均)	Ping値 (平均)
auひかり	460Mbps	410Mbps	17.7ms
JCOM	228Mbps	30Mbps	34.3ms

JCOMからauひかりに乗り換えると、回線速度が速くなり快適にネットを利用できます。

JCOMは下り速度が228Mbpsですが、auひかりなら2倍の460Mbpsも出ます。上りの速度だとJCOMとauひかりで10倍以上の差があります。

JCOMは上りの速度が遅いのでFPSなどのオンラインゲームに不向きでしたが、auひかりに乗り換えればストレスなく快適に遊べます。

5.高額なキャッシュバックが受け取れる

JCOMからauひかりに乗り換える際に、代理店の「GMOとくとくBB」経由で申し込めば最大114,000円のキャッシュバックが受け取れます。

また、auひかりの回線工事費が無料になるなどのお得な特典も受け取れます。

下記の記事ではauひかりを提供している窓口のキャンペーン内容を比較しています。お得にauひかりへ乗り換えしたい人はぜひ参考にしてください。

auひかりはGMOとくとくBBから申し込むのが一番お得

auひかりに申し込むなら特典が最もお得なGMOとくとくBBがおすすめです。最大114,000円のキャッシュバックに加え、高性能なWiFiルーターが無料でもらえます。

さらに10月31日までの期間限定で、キャッシュバックが増額になるキャンペーンを実施中です！

GMOとくとくBBだけの特典として月額550円のひかり電話が35ヶ月間無料で利用できます。

また、工事費割引や違約金補償などのキャンペーンも併用できるため、公式と代理店の特典を両取りできます。auひかりを最もお得に契約するなら、GMOとくとくBBから申し込みましょう！

GMOとくとくBBの窓口

JCOMからauひかりに乗り換える6つデメリットや注意点

1.auひかりの乗り換えスタートサポートが使えない

JCOMからauひかりの乗り換えでは、「乗り換えスタートサポート」が使えません。

「乗り換えスタートサポート」とは、他社からの乗り換えで発生した違約金を最大30,000円までauひかりが負担してくれるサービスです。

しかし「auスマートバリュー」が適用されるJCOMは対象外のため、自身で違約金を支払う必要があります。

ただ、auひかりで受け取れるキャッシュバックでJCOMの違約金はほとんど補えます。

2.違約金や撤去費用が発生する場合がある

JCOMは契約更新月以外で解約すると違約金が発生します。加えて、解約に伴う回線の撤去工事の費用も発生します。

解約費用は契約プランによって異なりますが、10,000～20,000円ほど必要です。

更新月や費用の詳細はJCOMの「マイページ」から確認できます。

具体的なJCOMの解約金の詳細は、下記の項目で詳しく解説します。

3.auひかりTVは地デジとBSに非対応

auひかりのTVサービスはNHKや日本テレビが映る地デジやBS放送には対応していません。

auひかりを契約して一般のテレビ番組を見る場合は、地デジ用のアンテナを立てるかJCOMのTV契約を残す必要があります。

アンテナで地デジの受信が困難な地域は、ネット回線だけの解約がおすすめです。

4.JCOMの撤去工事が必要

JCOMからauひかりに乗り換える際は、JCOM回線の撤去工事が必要です。

JCOMはケーブルテレビの固定回線からインターネットに繋げているので、設備を残しても他の光回線と使いまわせません。

auひかりだけでなく、ドコモ光やNURO光などに乗り換える際にも撤去工事は必須です。

JCOM NET契約者は工事不要にできるがネットが使えない期間ができてしまう

「JCOM NET1G/5G/10G」プランはauの光回線を利用しているので、auひかりへの乗り換えで工事を不要にできます。

ただし、auひかりの申し込みより先にJCOMの解約が必須です。そのため、ネットが使えない期間が発生してしまいます。

ネットが使えなくなる期間をさけるなら、先にauひかりの回線工事をしてからJCOMの解約の連絡をしましょう。

JCOMの撤去工事は「部分撤去」と「全撤去」の2種類ある

JCOMを解約したときの撤去工事は「部分撤去」と「全撤去」の2パターンあります。

「部分撤去」は作業員がレンタル機器を回収するだけです。「全撤去」はレンタル機器の回収と、電柱から建物まで引き込み線まで撤去する方法です。

撤去方法は選べることが多いので、費用が安く済む部分撤去にするのがおすすめです。部分撤去の費用は5,280円ですが、全撤去は10,780円かかります。

5.JCOMの解約で固定電話が使えなくなる

JCOMのサービスをまとめて解約すると、固定電話が使えなくなります。固定電話を使うには、auひかりの固定電話が必要です。

もし、TVや電話のサービスを残したい場合は、JCOM解約の連絡時に「ネット回線のみの解約希望を」伝えましょう。

また、auの光電話に乗り換える際に、電話番号を引き継げない場合があります。下記の表にまとめたので参考にしてください。

JCOMからauひかりに引き継げる電話番号

電話番号を発番した 当時の電話サービス	番号継続可否
NTT加入電話	◯
JCOM「JCOM PHONE」	×

低速プランでも十分なら割高になる

	月額料金
JCOM 12Mコース （12Mbps）	3,476円
JCOM 40Mコース （40Mbps）	4,576円
auひかり 戸建て （1Gbps）	3,740～5,720円
auひかり マンション (1Gbps)	1年目:5,610円 2年目:5,500円 3年目:5,390円

JCOMには回線速度が遅い分、月額料金が安く設定されているプランがあります。auひかりより1，000円ほど月額料金が安いです。

あまりネットを使わず遅い速度でも十分な人が、auひかりに乗り換えると割高になってしまいます。

auひかりは1Gbpsの回線速度が出ますが、SNSをみたりメールのやり取りをする程度ならJCOMの低速プランから乗り換える必要はありません。

JCOMからauひかりへの乗り換え費用詳細

①auひかりの契約に3,300円の事務手数料がかかる

JCOMからauひかりに乗り換える際はauひかりの事務手数料3,300円がかかります。

事務手数料はauひかりに限らず、ほとんどの光回線で請求されます。

②工事費はキャンペーンで無料になる

auひかりは、公式キャンペーンで開通工事費を実質無料にしてくれます。2～3年継続して利用すれば、工事費の分割金額と同額を毎月割引する仕組みです。

ただし、工事費の支払い期間内に解約してしまうと、割引が終了し工事費の残債を実費で請求されます。

③違約金は契約した時期で変わる

契約したタイミング	違約金
2022年6月30日まで	3,850～38,500円
2022年7月1日以降	1,100～4,950円

J:COMの違約金は、2022年7月1日に金額が改定されました。ただし、2022年6月30日までの契約は、従来の違約金が適用されます。

そのため、同じ内容のプランでも契約したタイミングで費用が異なることがあります。間違えないようにしましょう。

2022年6月30日までに契約した場合のプランごとの違約金

	戸建て	マンション
スマート お得プラン	22,000円	11,000円
スマート お得プラン+
スマート お得プランミニ	9,350円	3,850円
スマート お得プランミニ+
スマートもっと お得プラン (九州限定)	1年目:38,500円 2年目:27,500円 3年目:16,500円	27,500円
スマート お得セレクト	16,500円	11,000円
スマートお得 オンデマンド
NETパック	9,350円	9,350円
J:COM NET 特別コース

2022年7月1日以降に契約した場合のプランごとの違約金

	戸建て	マンション
スマート お得プラン	4,950円
スマート お得プラン+
スマート お得プランミニ	1,100円
スマート お得プランミニ+
スマートもっと お得プラン (九州限定)	4,400円
スマート お得セレクト	4,950円

違約金を払いたくなければ更新月に解約する

	戸建て	マンション
契約期間	2年間 (24ヶ月)	1年間 (12ヶ月)
更新月 (違約金不要で解約できる)	満了月と翌月 (24～26ヶ月目)	満了月と翌月 (12～13ヶ月目)

J:COMは更新月のタイミングで解約すれば、違約金を請求されません。更新月とは、契約期間満了後の無料で契約内容を変更できる期間のことです。

J:COMの契約期間は、戸建てなら2年間、マンションだと1年間です。更新月は契約満了月・翌月・翌々月の3ヶ月間です。

戸建てなら24～26ヶ月目、マンションは12～14ヶ月目なら違約金なしで解約可能です。J:COMを解約する場合は、できるだけ更新月を選びましょう。

④JCOMの撤去工事費は5,280～10,780円かかる

	部分撤去	全撤去
戸建て	5,280円	10,780円
集合住宅		5,280円
集合住宅 (直接配線方式)	–	10,780円

JCOMの撤去工事は「部分撤去」と「全撤去」で料金が異なります。

アパートやマンションなら、部分撤去と全撤去の費用は変わらず5,280円です。

ただし、お部屋に直接ケーブルを引き込む「直接配線方式」の場合は、必然的に全撤去方式となり、10,780円かかります。

ちなみに、賃貸物件だと管理会社の意向で撤去工事の種類が決まっていることがあります。

2022年7月1日以降に契約した場合は金額が違う

	部分撤去 (部分解約)	全撤去 (全解約)
戸建て	4,950円	10,780円
マンション	4,950円
マンション (直接配線方式)	–	10,780円

2022年7月1日以降の契約は部分撤去費が4,950円です。契約内容の規定が変わり、費用が少し安く設定されています。

⑤JCOMを短期解約すると工事費残債が一括請求される

	マンション	戸建て
工事費	13,200円	39,600円
分割期間	12ヶ月/24ヶ月	24ヶ月/36ヶ月
1ヶ月あたりの 負担額	12ヶ月:1,100円 24ヶ月:550円	24ヶ月:1,650円 36ヶ月:1,100円

JCOMの開通工事費は分割払いです。解約時に工事費を払い終えていなければ、残債を一括払いする必要があります。

上表は、建物種別ごとの工事費用と分割期間をまとめたものです。マンションで1年未満、戸建てで2年未満に解約する人は、工事費残債の支払いが発生します。

ちなみに、JCOMはキャンペーンで「工事費実質無料」になっている可能性が高いです。工事費の分割払いと同じ金額が毎月割引されて、実質無料になる仕組みです。

工事費払い終える前に解約した場合は、工事費の残り分の支払いが必要です。工事費の残債分は割引を受けられないからです。

2022年6月以前に契約した人の工事費残債

	集合住宅 (12回)	集合住宅 (24回)	戸建て (24回)	戸建て (36回)
開通時	13,200円		39,600円
6ヶ月目	6,600円	9,900円	29,700円	33,000円
12ヶ月目	完済	6,600円	19,800円	26,400円
18ヶ月目	–	3,300円	9,900円	19,800円
24ヶ月目	–	完済	完済	13,200円
30ヶ月目	–	–	–	6,600円
36ヶ月目	–	–	–	完済

2022年7月1日以降の契約は工事費が違う

	マンション	戸建て
工事費	18,480円	47,520円
分割期間	12ヶ月/24ヶ月	24ヶ月/36ヶ月
1ヶ月あたりの 負担額	12ヶ月:1,540円 24ヶ月:770円	24ヶ月:1,980円 36ヶ月:1,320円

2022年7月1日以降の契約からは工事費が変わりました。1ヶ月あたりの分割額が違うので残債の計算を間違えないようにしましょう。

2022年7月以降に契約した人の工事費残債

	マンション (12回)	マンション (24回)	戸建て (24回)	戸建て (36回)
開通時	18,480円		47,520円
6ヶ月目	9,240円	13,860円	35,640円	39,600円
12ヶ月目	完済	9,240円	23,760円	31,680円
18ヶ月目	–	4,620円	11,880円	23,760円
24ヶ月目	–	完済	完済	15,840円
30ヶ月目	–	–	–	7,920円
36ヶ月目	–	–	–	完済

⑥JCOMの利用料金は日割りにならない

光回線は一般的に初月の利用料金は日割り計算になります。しかしJCOMの利用料金は日割りになりません。

解約月は、必ず1ヶ月分の利用料金が請求されるため「JCOMの解約」と「auひかりの開通日」は月末のほうがお得です。

例えば、JCOMを11月1日解約、auひかりを11月1日開通にすると、JCOMとauひかりの利用料はそれぞれ1ヶ月分かかるので、割引なし換算で5,000円ほど損します。

JCOMからauひかりへの乗り換え手順

1.auひかりに新規申し込みをする

まずは、auひかりに新規申し込みをしましょう。おすすめの窓口は最大114,000円のキャッシュバックがもらえる「GMOとくとくBB」です。

ちなみに、auの光電話やTVサービスを利用したい人は、初めに申し込んでおくのがおすすめです。後日、光電話やTVを申し込むと改めて別日の工事が必要になり二度手間になります。

先にJCOMを解約するのは避けましょう。ネットが使えなくなる期間ができてしまうためです。

GMOとくとくBBの窓口

2.auひかりの開通工事日を決める

新規申し込みが完了すると、申し込んだ窓口から契約の内容確認と開通工事日の日程を調整します。

開通工事には立ち会いが必要なので、都合の良い日程を調整しましょう。

土日祝日に開通工事を希望すると別途費用3,300円が発生します。

3.JCOMの解約手続きをする

auひかりの工事日が決まったら、JCOMの解約手続きをします。ネットが使えなくなる期間をなくすため、auひかりの開通工事日以降の解約がおすすめです。

解約は電話かWebサイトから可能です。Webからだと折り返しの電話待ちが必要なので、電話からが手短に済みます。

また、JCOMは地域によって最終的な解約窓口が違います。カスタマーセンターに電話をかけ、担当の窓口を教えてもらいましょう。

解約の電話では、撤去工事の内容と日程も決定します。できるだけ解約日ギリギリまで使えるように撤去工事日を調整するのが良いです。

JCOMへの連絡先

J:COMカスタマーセンター	0120-999-000(受付時間:9時～18時)
J:COM解約受付ページ	解約フォームはこちら

4.回線の新規開通工事に立ち会う

立ち会いのもと、光回線の工事を行います。工事は原則本人の立ち会いが必要なので、事前に日程調整をしておきましょう。

auひかりの工事は、屋外・宅内の両方の工事になるため、全部で1～2時間ほどかかります。その間は立ち会いが必要なので、当日は時間を空けておきましょう。

5.通信機器の接続設定をする

auひかりが開通したら、上記にまとめた手順にそって通信機器を設定します。

契約したプランや届いた通信機器によって詳細が異なるので、下記の参考資料から自分に合った設定ガイドを参考にしてください

6.JCOMの撤去工事に立ち会う

JCOMの撤去工事に立ち会います。原則、JCOMを解約すると作業員がレンタル機器を回収しに来ます。

建物の状況によっては、自分が住んでいる部屋だけでなく、アパートやマンションの共有部での作業が発生する場合があります。

共有部での作業がある場合は、管理会社に「JCOMの撤去作業で共有部分の作業がある」ということを日程と合わせて伝えておくとトラブルになりにくいです。

稀に郵送でレンタル品を返却することがある

JCOMは、稀に撤去工事ではなく「レンタル品を郵送してください」という案内を受けることがあります。

レンタル品を期日以内に返却しなかった場合は買取になってしまうことがあります。できるだけ早めに機器返却しましょう。

auひかりの申し込み窓口はGMOとくとくBBがおすすめ

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GMOとくとくBBだけの特典として月額550円のひかり電話が35ヶ月間無料で利用できます。

また、工事費割引や違約金補償などのキャンペーンも併用できるため、公式と代理店の特典を両取りできます。auひかりを最もお得に契約するなら、GMOとくとくBBから申し込みましょう！

GMOとくとくBBの窓口

最大114,000円の高額キャッシュバック

	キャッシュバック額
GMOとくとくBB	最大114,000円
NNコミュニケーションズ	最大72,000円
フルコミット	最大93,000円
NEXT	最大59,000円
au one net (公式)	10,000円

GMOとくとくBBはauひかりの主要な代理店と比較して、最大114,000円の高額キャッシュバックを実施しています。

オプション加入や10ギガプラン契約などの条件がありますが、無理なく達成できるレベルです。特にひかり電話は後述する割引特典で負担を限りなく少なくできます。

キャッシュバックが多い窓口のほうが実質的な負担を減らせます。そのため、できるだけ高額な特典をもらえるGMOとくとくBBがおすすめです。

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また、他の代理店ではauひかり電話の割引特典は実施していないため、電話サービスを利用する人は特にGMOとくとくBBがおすすめです。

auひかりのプロバイダとして回線速度が優秀

GMOとくとくBBはauひかりのプロバイダで回線速度がトップクラスに速いです。利用者が速度を測定・投稿できる「みんなのネット回線速度」でも2023年6月時点で1位を獲得しています。

auひかりではプロバイダによって回線速度が異なるため、回線品質が優秀なプロバイダを選ぶのが重要です。

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