ドコモhome 5Gの遅い時の対策方法は？ホームルーターの速度改善策や通信速度について徹底解説！

「ドコモのホームルーターhome 5Gは遅い？」「対策方法として速度改善する設定はある？」などの疑問を持っていませんか？

結論、ドコモhome 5Gの通信速度は、設定や設置場所の変更などで改善される場合があります。しかし、用途によっては常に遅く感じる場合も……

この記事では、ドコモhome 5Gが遅いときの速度改善方法や実際の通信速度を解説しています！また、乗り換えにおすすめの光回線を紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

ドコモのホームルーターhome 5Gが遅いときの対策方法

ドコモのホームルーターhome 5G本体を再起動する

ドコモのホームルーターが遅いと感じたら本体を再起動しましょう。一時的な内部の不具合が解消されたり、再接続で改善される場合があります。

端末にある「REBOOT」ボタンを1秒以上押すと再起動します。再起動したら通信速度が改善されているか確認してください。

初期化やアップデートして再設定すると速くなる場合がある

再起動で速度が改善されないときは、初期化やアップデートをしましょう。

初期化する場合は、端末の底にある「RESET」ボタンを10秒以上押してください。クリップなど、細いものを使えば大丈夫です。端末が再起動して、購入時の状態に戻ります。

また、ホームルーターの機種がHR01なら、ソフトウェアをアップデートしましょう。詳しい設定方法は「公式サイト」を確認してください。

ドコモhome 5Gの置き場所を変える

ドコモのホームルーターhome 5Gが遅いなら、端末の置く位置を変えましょう。場所を変えると速度改善される可能性があります。

例えば、窓際は電波を受信しやすい場所です。障害物や金属類、水周りや水槽近くは電波を吸収しやすいので避けましょう。

電波が弱くなった結果、通信速度が遅いと感じる場合があります。

5Ghz帯のWiFiに接続する

ドコモhome 5Gで2.4GHzを利用している場合は、5Ghz帯のWiFiに接続しましょう。

WiFi接続しているときは、2.4GHzと5GHzのどちらかの周波数で利用しています。5GHzのほうが電波干渉を受けにくく、通信速度が速いです。

しかし、5GHzは電波が届きにくいデメリットを持っています。速度が遅い場合は、逆に2.4GHzに切り替えると改善するケースがあるので、試しましょう。

WiFiの周波数の特徴

	周波数の特徴
2.4GHz	・遠くまで電波が届きやすい ・5GHzより通信速度が遅い ・家電製品や電子機器などの電波干渉に弱い ・壁や床などの障害物に強い
5GHz	・遠くまで電波が届きにくい ・2.4GHzより通信速度が速い ・家電製品や電子機器などの電波干渉に強い ・壁や床などの障害物に弱い

ドコモhome 5Gで受信する電波を4G固定にする

ドコモhome 5Gで受信する電波を4G固定すると、通信速度が改善する可能性があります。

建物のエリアが5Gと4Gの境目で、自動的に電波が切り替わって通信が不安定になっている場合は、速度が改善されます。

初期設定で自動で切り替わるモードになっているため、ホームルーターが遅いと感じた場合は4G固定しましょう。

ドコモhome 5Gの4G固定方法

• STEP1

  スマホやPCの端末とhome 5Gを接続する

  ドコモhome 5Gを4G固定する前に、スマホやPCなどの端末にWiFiや有線LANで接続してください。

  WiFiの場合は、2.4GHzのほうに接続しましょう。5GHzの電波では設定変更できません。

• STEP2

  設定画面にアクセスする

  次に設定画面にログインします。ホームルーター本体の底にあるQRコードをスマホで読み込みましょう。

  ブラウザで操作する場合は、検索バーに「https://web.setting/」もしくは「192.168.128.1」を直接入力すると設定画面を開けます。

• STEP3

  設定画面でログインする

  ドコモホームルーターの設定画面にアクセスしたら「ログイン」をクリックしてください。開いたらパスワードを入力を求められます。

  初回ログイン時は、ホームルーター本体の裏面にある「初回ログインパスワード」入力が必要です。

  入力ができたら、パスワードの設定を求められるので変更しましょう。

• STEP4

  ドコモhome 5Gの設定を変更する

  ログイン後、設定からモバイルネットワーク設定を開きましょう。

  開いたらネットワークモードを「5G/4G(Auto)」から「4G」に変更してください。

  変更すれば、ドコモhome 5Gで4G固定が完了します。しばらく利用して、速度改善されるか試しましょう。

同時接続している台数を減らす

	WiFi	有線LAN
HR02	64台	2台
HR01	64台	1台

ドコモhome 5Gの端末接続台数が多いときは減らしましょう。速度改善される場合があります。

HR02・HR01の端末の同時接続は64台まで可能です。しかし、接続している台数が多いと端末に負荷がかかるため、通信速度が遅くなるケースがあります。

同時に複数接続しているなら、台数を減らして改善するか確認しましょう。

利用する端末と有線接続する

ドコモのホームルーターが遅い場合は、WiFiの無線接続からLANケーブルの有線接続に切り替えましょう。通信速度が改善される可能性があります。

有線接続は無線のWiFiに比べて、障害物や電気製品などが発する電波の影響を受けにくいです。

パソコンでLANケーブルを使えるなら、有線接続して速度改善するか確かめましょう。

対策してもドコモのホームルーターが速度改善しないときの解決方法

通信障害が起きていないか確認する

ドコモのホームルーターの速度が改善しない場合は、通信障害が起きていないか確認しましょう。

ドコモ側でトラブルが起きている場合は、対策しても通信速度は改善されません。障害が復旧されるのを待つしかないです。

通信状況や障害状況は下記のリンクから確認できます。急に遅くなって、対策しても変わらないときに確認しましょう。

ドコモに問い合わせる

電話番号	営業時間
151 (ドコモスマホから)	9:00～20:00(年中無休)
0120-800-000 (一般電話から)

対策をしてもドコモhome 5Gの速度が改善しないなら、ドコモに問い合わせましょう。

電波状況や建物の環境によっては、電波改善装置の利用を案内してくれる場合があります。

電波改善装置について、詳しく知りたいときは「公式サイト」を参考にしてください。

光回線に乗り換える

対策してもドコモhome 5Gが遅い場合は、光回線への乗り換えを検討しましょう。

光回線は、光ファイバーケーブルを利用しており、通信速度が速く安定しています。ネット接続が途切れたり動作が遅くなる可能性が低いです。

速度が速く、安定した通信サービスを使いたいなら光回線がおすすめです！以下の記事で、おすすめの光回線について詳しく解説しているので、参考にしてください。

ドコモのホームルーターからの乗り換えにおすすめの光回線5選

光回線	おすすめする理由
▶ドコモ光	ドコモユーザーにとって最安の光回線 無条件で60,000円還元(当サイト限定) 開通工事費が完全無料になる 10/31まで限定キャンペーン実施中11月は抽選でPayPay5千円分が当たる一番お得なキャンペーン窓口
▶ソフトバンク光	ソフトバンクなら最安クラスの光回線 最大47,000円のキャッシュバック 開通工事費が実質無料になる 一番お得なキャンペーン窓口
▶auひかり	auユーザーなら最安クラスの光回線 最大114,000円のキャッシュバック 独自回線なので通信品質がとても良い 一番お得なキャンペーン窓口
▶NURO光	業界トップクラスの高速光回線 最大60,000円の現金キャッシュバック ソフトバンクスマホのセット割に対応 一番お得なキャンペーン窓口
▶とくとくBB光	格安スマホなら最安クラスの光回線 月額基本料が相場より約1,000円安い 高性能WiFiルーター無料レンタル可能 最大127,000円還元(当サイト限定)一番お得なキャンペーン窓口

ドコモhome 5Gから乗り換えるのにおすすめの光回線は5つあります。どの回線を選んでも、高額キャッシュバックがもらえます！

また、工事費が無料やスマホセット割が適用できるなど、キャンペーン特典豪華です。

ドコモのホームルーターが遅いと感じるなら光回線に乗り換えましょう！

ドコモのホームルーターhome 5Gの通信速度｜平均より遅いか確認

ドコモhome 5Gの平均速度

	下り	上り
home 5Gの速度	147Mbps	18Mbps

参考：みんなのネット回線速度

ドコモhome 5Gの平均速度は下り147Mbps、上り18Mbpsです。

ホームルーターなので光回線よりは遅いですが、「ネットショッピングする」「YouTubeなどで動画視聴する」などの用途なら、快適に利用できるレベルの速度が出ています。

ドコモhome 5Gと他社ホームルーターの通信速度比較

	下り平均速度
ドコモhome 5G	147Mbps
auホームルーター5G	28Mbps
ソフトバンクエアー	45Mbps
モバレコエアー	45Mbps
Broad WiMAX	56Mbps

ドコモhome 5Gは他社ホームルーターと比較して平均速度が一番速いです。

home 5Gはホームルーターで唯一100Mbpsを超えています。また、一番遅いauホームルーター5Gは28Mbpsです。通信速度を比較すると、約5倍の差があります。

しかし、お得に利用したいならスマホキャリアにあったホームルーターを利用するのがおすすめです。以下でおすすめのサービスを紹介しているので、参考にしてください。

5G・4G通信で実測値は異なる

これで５G接続。
ドコモ home 5G pic.twitter.com/DKD3wblGfD

— Totototo (@new_tototo) July 24, 2023

ドコモのHome 5G HR02の5Gで接続。最高速度でたかな😚 pic.twitter.com/gnjbb3pVKD

— とんきち（🐸はブランディングなんよ！） (@Go_Tonkichi) September 21, 2023

日曜日の午前中、ドコモhome5G(4G固定)で、こんな数字 pic.twitter.com/KuuaW77BIe

— どこかのだれかさん (@dareka3) May 7, 2023

ドコモhome 5Gは、5G・4G通信で実測値が異なります。Twitter上でユーザーの通信速度を調べると、5Gで200Mbps程度、4Gで20Mbps程度でした。

平均速度は5Gと4G通信の計測結果が混ざっているため、実際の数値とはズレます。

5G・4Gどちらに接続した状態で遅いのか確認しましょう。ホームルーター本体を見れば分かります。「5G/4G」のランプが青色なら5G通信、緑色なら4Gで通信しています。

Ping値が低いのでFPSなどのオンラインゲームには向いていない

ドコモhome 5GはFPSなどのオンラインゲームに向いていません。Ping値が高く、ゲームプレイ中にラグが発生しやすいです。

Ping値は、応答速度を表します。msの数値が低いほど応答速度が速いです。ドコモhome5Gの実測値は、平均55msです。

Ping値が30ms以上になるとタイムラグが発生しやすいので、FPSなどのオンラインゲームには向いていません。

オンラインゲームをプレイするなら光回線がおすすめ

オンラインゲームをプレイするなら光回線がおすすめです。Ping値が低く、通信速度が安定しています。

また、光ファイバーで物理的に接続するため、電波の影響を受けにくいです。

快適に遊びたいなら、光回線の導入を検討しましょう。以下の記事で、オンラインゲームにおすすめのサービスを紹介しています。

ドコモhome 5Gが遅い場合におすすめの光回線5選

光回線	おすすめする理由
▼詳細	ドコモユーザーにとって最安の光回線 無条件で60,000円還元(当サイト限定) 開通工事費が完全無料になる 10/31まで限定キャンペーン実施中一番お得なキャンペーン窓口
▼詳細	ソフトバンクなら一番安い光回線 最大47,000円のキャッシュバック 開通工事費が実質無料になる 一番お得なキャンペーン窓口
▼詳細	auユーザーならお得な光回線 最大114,000円のキャッシュバック 独自回線なので通信品質がとても良い 一番お得なキャンペーン窓口
▼詳細	速度重視なら最もおすすめの光回線 最大速度2Gbpsで他の光回線より速い 最大60,000円の現金キャッシュバック 一番お得なキャンペーン窓口
▼詳細	格安スマホなら最安クラスの光回線 月額基本料が相場より約1,000円安い 高性能WiFiルーター無料レンタル可能 最大127,000円還元(当サイト限定)一番お得なキャンペーン窓口

ドコモユーザーがお得になる光回線はドコモ光

おすすめ度評価
月額料金	マンション:4,400円 戸建て:5,720円
スマホセット割	ドコモ
最大速度	下り:1Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:274Mbps 上り:233Mbps
開通工事費	22,000円 (マンション・戸建て) ※キャンペーンで完全無料
速度制限の条件	月間の制限:なし 直近3日の制限:なし
契約期間	2年間 （自動更新）
対応エリア	全国
一番お得な 申込み窓口	当サイト限定！ オプション不要で60,000円還元 ▶GMOとくとくBB
関連記事	▶ドコモ光の評判・全情報まとめ
	▶ドコモ光のキャンペーン情報

ドコモのスマホを使っているならドコモ光がおすすめです！セットで利用すると、1回線につき最大1,100円の割引が受けられます。

また、当サイト限定窓口から申し込むと無条件で60,000円キャッシュバックがもらえます。さらに、WiFiルーターの無料レンタルもあります。

2024年11月現在、開通工事費が完全無料になるキャンペーンを実施しています。解約時に残債の請求がないので、急な転勤や引っ越しがあってもお得に使えます！

ドコモ光セット割で携帯料金が毎月1,100円お得になる

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ドコモユーザーならセット割を活用しましょう。最大20回線まで割引が適用されます。離れて暮らす家族も対象です。また、事実婚や同性パートナーも割引されます。

ドコモhome 5Gで割引適用している場合でも、ドコモ光にすれば引き続きお得に利用できます。

高性能WiFiルーターが無料レンタル可能

型番(メーカー)	転送速度	LANポート数
Archer AX5400 (TP-Link)	最大4,804Mbps	4
Aterm WX3600HP (NEC)	最大2,402Mbps	4
WRC-X3200GST3-B (ELECOM)	最大2,402Mbps	4

ドコモ光をGMOとくとくBBの窓口から申し込むと、上記の高性能ルーターが無料でレンタル可能です。市販価格が10,000円以上する機種が無料で使えるので、非常にお得です。

また、10Gプランを申し込んだ場合は10Gbps対応のルーターを月額309円で利用できます。月額料金はかかりますが、NTTでレンタルできる機種よりも高性能で安く使えます。

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ソフトバンクユーザーならソフトバンク光がおすすめ

おすすめ度評価
月額料金	マンション:4,180円 戸建て:5,720円
スマホセット割	ソフトバンク ワイモバイル
最大速度	下り:1Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:324Mbps 上り:255Mbps
開通工事費	31,680円 ※実質無料
速度制限の条件	月間の制限:なし 直近3日の制限:なし
契約期間	2年または5年 （自動更新）
対応エリア	全国
一番お得な 申し込み窓口	最大47,000円還元！ ▶GMOとくとくBB
関連記事	▶ソフトバンク光の評判を見る
	▶ソフトバンク光のキャンペーン

ソフトバンクユーザーなら、ソフトバンク光がおすすめです！スマホセット割で、毎月の通信費を節約できます！

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ソフトバンクの割引額は1回線につき最大1,100円、ワイモバイルは1,650円です。主要プランなら、どちらも1,100円以上割引されます。

また別居している家族を含めて、最大10回線まで適用されます。ソフトバンクやワイモバイルのユーザーなら、ソフトバンク光がおすすめです！

ソフトバンク光はGMOとくとくBBから申し込むのが一番お得

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auユーザーならauひかりがおすすめ

おすすめ度評価
月額料金	マンション:4,180円 戸建て:5,610円
スマホセット割	au UQモバイル
最大速度	下り:1Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:467Mbps 上り:444Mbps
開通工事費	マンション:33,000円 戸建て:41,250円 ※実質無料
契約期間	2年または3年 （自動更新）
対応エリア	全国
一番お得な 申し込み窓口	最大114,000円還元！ ▶GMOとくとくBB
関連記事	▶auひかりの評判を詳しく見る
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さらに「auスマートバリュー」というサービスが適用されます。UQモバイルユーザーも「自宅セット割」という割引が受けられます。

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auスマホの料金がauスマートバリューで最大1,100円割引

auユーザーが、auひかりを契約すると「auスマートバリュー」という割引が適用されます。光回線ではなく、スマホやタブレットの利用料金が安くなるサービスです。

割引額は1回線につき550～1,100円です。利用しているプランによって割引の額が異なります。

また離れて暮らす家族も割引が適用されます！家族にauユーザーが多いならauひかりがおすすめです！

auひかりはGMOとくとくBBから申し込むのが一番お得

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さらに、GMOとくとくBBだけの特典として月額550円のひかり電話が35ヶ月間無料で利用できます。最もお得にauひかりを契約するなら、GMOとくとくBBから申し込みましょう！

GMOとくとくBBの窓口

回線速度を重視するならNURO光

おすすめ度評価
月額料金	マンション:3,850円 戸建て:5,200円
スマホセット割	ソフトバンク NUROモバイル
最大速度	下り:2Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:565Mbps 上り:509Mbps
開通工事費	44,000円 ※実質無料
速度制限の条件	月間の制限:なし 直近3日の制限:なし
契約期間	2年間 （自動更新）
対応エリア	北海道・関東・関西 ・東海・中国・九州
一番お得な 申し込み窓口	最大60,000円還元 ▶公式サイト
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回線速度を重視する人はNURO光がおすすめです。独自設備を使っており、ほかのサービスより速く快適にネットが利用できます。

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さらに、ソフトバンクユーザーなら「おうち割光セット」で毎月のスマホ料金を割引できるメリットがあります。

おうち割光セットでソフトバンクユーザーのスマホ代が安くなる

ソフトバンクユーザーがNURO光を契約すると「おうち割光セット」が適用できます。毎月のスマホ代が最大1,100円安くなるサービスです。

ソフトバンク光で利用する場合と条件はまったく同じです。10回線までお得に使えます。

NURO光は公式サイトから申し込むのが一番おすすめ

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NURO光を申し込むなら、特典金額が最も大きい公式特設サイトを活用しましょう！

NURO光の公式サイトはこちら

格安SIMユーザーならGMOとくとくBB光がおすすめ

おすすめ度評価
月額料金	マンション:3,773円 戸建て:4,818円 ※当サイト限定
スマホセット割	なし
最大速度	下り:1Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:255Mbps 上り:262Mbps
開通工事費	マンション:25,300円 戸建て:26,400円 ※実質無料
速度制限の条件	月間の制限:なし 直近3日の制限:なし
契約期間	なし
対応エリア	全国
一番お得な 申し込み窓口	最大49,000円キャッシュバック ▶公式サイト
関連記事	▶とくとくBB光の評判など全情報
	▶とくとくBB光のキャンペーン

格安SIMユーザーはGMOとくとくBB光がおすすめです。

月額料金が他社光回線と比較して安いので、セット割が適用されない格安SIMユーザーでもお得に利用できます。さらに、当サイト限定窓口から申し込むと月々110円お得に使えます！

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ほかの光回線の月額料金より500～1,000円安い

	マンション	戸建て
GMO とくとくBB光 ※当サイト限定	3,773円	4,818円
ドコモ光	4,400円	5,720円
ソフトバンク光	4,180円	5,720円
auひかり	4,180円	5,610円
NURO光	3,850円	5,200円

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割引なしで安いので、格安SIMなどのセット割が適用できない人におすすめです。また、当サイト限定窓口からの申し込みで110円月額料金が安くなります。

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GMOとくとくBB光の公式サイト

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最大127,000円のキャッシュバックは光回線の中でもかなり高額です。GMOとくとくBB光を契約するなら、お得な特典を受けられる今申し込みましょう。

とくとくBB光の公式サイトはこちら

ドコモhome 5Gが遅いときによくある質問

おすすめの ホームルーター	特徴
	最大速度がホームルーターで最速 工事不要ですぐに利用できる 月間のデータ通信量が無制限 全国どこでも利用できる ドコモのセット割に対応している 一番お得なキャンペーン窓口

ドコモのホームルーターが遅いときの対処法まとめ

ドコモhome 5Gが遅いときは6つの方法を試しましょう。ホームルーターの速度が、改善される場合があります。

しかし、対処法を試しても速度が改善されないなら光回線の乗り換えがおすすめです。通信速度が速く安定しています。また、スマホセット割が適用できるのでお得に利用できます。

ほかにも、高額キャッシュバックなどの豪華な特典が受け取れるメリットがあります。ホームルーターが遅いと感じているなら、光回線を検討しましょう！

光回線	おすすめ理由
ドコモ光	ドコモユーザーにとって最安の光回線 無条件で60,000円還元(当サイト限定) ドコモのセット割に唯一対応している 開通までモバイルWiFiが無料で使える10/31まで限定キャンペーン実施中11月30日まで限定キャンペーン実施中 一番お得なキャンペーン窓口
ソフトバンク光	ソフトバンクなら最安クラスの光回線 最大47,000円キャッシュバック 他社の乗り換え費用を10万円まで還元 開通工事費が実質無料になる 一番お得なキャンペーン窓口
auひかり	auユーザーなら最安クラスの光回線 最大114,000円キャッシュバック 独自回線なので通信品質がとても良い 10/31まで限定キャンペーン実施中一番お得なキャンペーン窓口
とくとくBB光	格安スマホなら最安クラスの光回線 月額基本料が相場より約1,000円安い 高性能WiFiルーターが無料レンタル可能 最大127,000円還元(当サイト限定) 一番お得なキャンペーン窓口

光回線を契約するなら使っているスマホキャリアに合わせて選ぶのがおすすめです。

お使いのスマホキャリアにあった光回線を選ぶことでスマホ料金が1台あたり1,100円安くなります。例えば、家族3人で同じキャリアなら毎月3,300円、2年間で約8万円の割引です！

もし、セット割がないキャリアを利用中なら、基本料金がとにかく安いGMOとくとくBB光がおすすめです。

ドコモ光は、ドコモのスマホを使っているすべての人におすすめの光回線です。

ドコモの携帯料金が安くなる唯一の光回線なので、ドコモユーザーなら他のどのサービスよりも料金を抑えられます！

また、業界No.1のシェアを誇り、みんなに選ばれている人気の光回線でもあります。料金が安いだけでなく、速度やキャンペーン、サポートといった全ての面で優秀です。

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快適なネット環境が欲しいならNURO光が断トツでおすすめです！回線速度は下り最大2Gbpsで、平均速度も459Mbpsと速いです！

YouTubeや映画配信を頻繁に見る人、オンラインゲームを遊びたい人、リモートワークでデータのやり取りが多い人には、とくにおすすめの光回線です。

NURO光公式のキャンペーンページから申し込むと最大60,000円分の特典がもらえるのも大きな魅力です。

対応エリア外で光回線を契約できない場合は、GMOとくとくBB WiMAXがおすすめです。無線通信を利用したネット回線で、日本全国どこでも利用できます。

工事なしで使えるお手軽さも魅力です。Webから申し込んで本体が届いたら、コンセントに挿すだけでWiFi環境を整えられます。また、最短で申し込みの翌日に端末が届きます。

さらに、高額キャッシュバックや月額料金の割引キャンペーンを実施しています。手軽かつお得にネット環境を揃えるなら、GMOとくとくBB WiMAXを契約しましょう。