- ドコモhome 5Gの解約方法は?
- ドコモhome 5Gの解約費用はどれくらい?
- 解約後におすすめの乗り換え先は?
ドコモhome 5Gの解約を考えている人に向けて、解約方法や解約金(違約金)などについて解説します!
ドコモhome 5Gは電話での解約ができず、解約手順がわからないという方が多いようです。
そこでこの記事では、ドコモhome5Gの解約手続きや、解約金について分かりやすく解説していきます!解約後におすすめの乗り換え先も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
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各光回線サービスに詳しい。新しい光回線やホームルーターが出るたびに、料金やコンセプトを細かく確認する真面目な性格。
目次
ドコモhome 5Gの解約方法
ドコモhome 5Gを解約するまでの流れ
- 1.本人確認書類を準備する(店頭解約のみ)
- 2.ドコモショップまたはWebにて解約する
1.必要な書類等を準備する(店頭解約のみ)
解約に必要な本人確認書類の例
- ・運転免許証
- ・マイナンバーカード
- ・健康保険証
- ・住民基本台帳カード
ドコモショップで解約したい場合は解約に必要な書類を準備しましょう。契約者本人が解約する場合でも、運転免許証やマイナンバーカードなどの身分証明書が必要です。
健康保険証など顔写真なしの書類しかない場合は、補助書類の用意も必要です。公共料金の領収書や住民票と合わせて提出しましょう。
![村野さん](https://www.correc.co.jp/liveli/wp-content/uploads/2021/09/murano.png)
2.ドコモショップかWebにて解約する
方法 | URL/連絡先 |
---|---|
ドコモショップ | 来店予約ぺージ |
Web | my docomo |
解約手続きはドコモショップかWebで可能です。店頭で解約手続きをする場合は、先述した身分証明書を持参しましょう。
Webで解約する場合は「My docomo」から手続きできます。メニューに「解約」の項目があるので、案内に沿って進めれば解約できます。
ちなみに店頭で解約する場合は、購入した店舗以外でも解約手続き可能です。最寄りのドコモショップで申し込みましょう。
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ドコモhome5Gの解約にかかる費用
解約違約金
解約違約金 | 0円 |
---|
ドコモhome 5Gは違約金がかからないです。契約期間の縛りがないため、どのタイミングで解約しても違約金は発生しません。
端末料金の残債
HR01 | HR02 | |
---|---|---|
端末代 | 1,100円×36回 (39,600円) |
1,980円×36回 (71,280円) |
月月サポート | -1,100円×36回 (39,600円) |
-1,980円×36回 (-71,280円) |
合計 | 0円 |
ドコモhome 5Gの端末を分割購入した場合36ヶ月以内に解約すると残債が発生します。端末代と同額を36ヶ月に渡って割引することで、実質無料になる仕組みだからです。
端末の残債は一括で請求されるため、思わぬ出費が発生する可能性があります。解約する際は、契約してからどれくらい経ったか必ず確認しましょう。
解約時期ごとの端末残債一覧
HR01 | HR02 | |
---|---|---|
6ヶ月目 | 33,000円 | 59,400円 |
12ヶ月目 | 26,400円 | 47,520円 |
18ヶ月目 | 19,800円 | 35,640円 |
24ヶ月目 | 13,200円 | 23,760円 |
30ヶ月目 | 6,600円 | 11,880円 |
36ヶ月目 | 完済 | 完済 |
例えば、契約してから12ヶ月目で解約すると、26,400~47,250円が一括請求されます。
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支払いが終わるまで待てない!という場合は、高額キャッシュバックや乗り換え費用の負担特典があるネット回線を契約しましょう!
以下の記事で各回線の特典をまとめているので、乗り換え先を決める際の参考にしてみてください。
ドコモhome5Gを解約する際の注意点
- ・短期解約はブラックリスト入りの懸念あり
- ・解約月の月額料金は日割り計算されない
- ・解約すると即座に利用できなくなる
- ・home 5Gセット割がなくなる
短期間で解約するとブラックリスト入りする可能性がある
短期間で解約するとブラックリスト入りする可能性があります。リスト入りすると、ドコモのサービスが一切契約できなくなります。
ドコモhome 5Gは解約金が発生しないため「使ってみて満足できなかったらすぐ解約しよう」という考えている人もいると思います。
しかし、あまりにも短期間で解約すると、不審な契約として警戒されます。止むを得ない事情を除き、安易な短期解約は避けましょう。
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解約月の月額料金は日割り計算されない
ドコモhome 5Gの解約月の料金は日割り計算されないです。つまり、月初に解約した場合でも丸々1ヶ月分の料金が発生します。
少しでも損をしたくない場合は、できるだけ月末に解約したほうが良いです。
解約すると即座に利用できなくなる
ドコモhome 5Gを解約するとすぐに利用不可になります。何日後に停止ということがなく、即座に回線が使えなくなります。
ネットが使えない期間があると困る場合は、先に乗り換え予定のサービスを契約しましょう。回線が開通してからhome 5Gを解約すれば、ネットが利用できない期間は発生しません。
home 5Gセット割がなくなる
home 5Gを解約した時点で、ドコモのスマホ利用料が割引される「home5G セット割」が適用されなくなります。
もし、4人家族全員でドコモスマホを契約していた場合、最大で毎月4,400円分の割引がなくなります。年間70,000円の出費が増えてしまいます。
ドコモユーザーで、home 5G解約後も割引を継続したい場合はドコモ光の契約を検討しましょう。光回線の中で唯一、ドコモスマホとのセット割に対応しています。
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引っ越し先でもドコモhome 5Gを使うなら解約手続きは不要
引っ越し先でもドコモhome 5Gを利用する場合は解約手続きが不要です。解約ではなく、住所変更手続きが必要になるためです。
ドコモhome 5Gは、登録した住所でのみ利用可能です。つまり、引っ越し先でも利用する場合は、登録している住所の変更が必要です。
住所変更をせずに登録住所以外で利用すると、利用を停止されるので注意しましょう。
契約者が亡くなった場合は解約ではなく承継手続きもできる
ドコモhome 5Gの契約者が亡くなった場合は解約か承継手続きのどちらかを選べます。承継手続きをする場合は、戸籍謄(抄)本などの相続関係がわかる書類が必要です。
また、承継後の契約者の本人確認書類や、支払いに利用するキャッシュカードかクレジットカードも準備しておきましょう。
ちなみに、承継手続きはドコモショップでのみ可能です。
ドコモhome 5Gの解約についてのよくある質問
貯めたdポイントは解約後も使える?
A.
dポイントは解約後でも利用可能です。解約しても失効はしません。
お試しで使ってすぐに解約できる?
A.
すぐに解約可能です。
ただし、端末を分割購入した場合は端末代の残債が発生します。また、短期解約を繰り返すとブラックリストに載る可能性があるため、すぐの解約はおすすめしません。
電話で解約できる?
A.
電話では解約できないです。ドコモhome 5Gの解約は、ネットかドコモショップ店頭で可能です。
解約時に端末の返却は必要?
A.
端末の返却は不要です。ドコモhome 5Gの端末は、レンタルではなく購入する必要があるためです。
クーリングオフはできる?
A.
「8日以内キャンセル」を使ってクーリングオフできます。詳しくは、下記の関連記事をご覧ください。
代理人でも解約手続きはできる?
A.
ドコモhome 5Gの解約手続きは代理人でも可能です。ただし、契約者の本人確認書類とhome5GのSIMカードに加え、契約者からの委任状と代理人の本人確認書類も必要になります。
ドコモhome 5G解約後におすすめのネット回線
光回線 | 特徴 |
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月額料金 | 初月:1,375円 2ヶ月目~:4,807円 |
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端末代金 | 27,720円 実質無料 |
スマホセット割 | auスマートバリュー UQ自宅セット割 |
契約事務手数料 | 3,300円 |
最大速度 | 下り:2.7Gbps 上り:183Mbos |
平均速度 | 下り:105Mbps 上り:20Mbps |
データ量の上限 | 無制限 |
解約違約金 | なし |
対応エリア | 全国 (5G対応は一部エリア) |
キャッシュバック | 通常:33,000円 違約金補償:最大40,000円 オプション加入:2,000円 |
特徴 | ・割引が豊富にある ・端末が最短翌日に届く ・高額キャッシュバック特典 |
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月額料金が割引される
通常 月額料金 |
キャンペーン 割引額 |
割引後の 月額料金 |
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初月 | 5,302円 | -3,927円 | 1,375円 |
1ヶ月目以降 | -495円 | 4,807円 | |
3年間総額 | 190,872円 | -21,252円 | 133,045円 |
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- ・v6プラス対応の光回線
マンション月額料金 | 3,773円 |
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戸建て月額料金 | 4,818円 |
スマホセット割 | なし |
最大速度 | 下り:1Gbps 上り:1Gbps |
平均速度 | 下り:268Mbps 上り:244Mbps |
対応エリア | 全国 |
特徴 | ・基本料金が安い ・契約期間の縛りがない ・工事費が実質無料 |
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月額料金が相場より1,000円ほど安い
マンション | 戸建て | |
---|---|---|
GMO とくとくBB光 |
3,773円 | 4,818円 |
ドコモ光 | 4,400円 | 5,720円 |
ソフトバンク光 | 4,180円 | 5,720円 |
auひかり | 4,455円 | 5,610円 |
NURO光 | 5,200円 | 5,200円 |
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マンション月額料金 | 4,400円 |
---|---|
戸建て月額料金 | 5,720円 |
スマホセット割 | ドコモ |
最大速度 | 下り:1Gbps 上り:1Gbps |
平均速度 | 下り:287Mbps 上り:204Mbps |
対応エリア | 全国 |
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セット割はドコモスマホを利用している家族も対象となります。家族で割引を受けるには、同じファミリー割引グループに加入する必要があります。
- ドコモ光セット割の対象プランと割引額一覧
-
割引額 割引後料金 eximo
(無制限)-1,100円 6,215円 eximo
(1~3GB)-1,100円 4,565円 eximo
(~1GB)-1,100円 3,465円 irumo
(6~9GB)-1,100円 2,277円 irumo
(3~6GB)-1,100円 1,727円 irumo
(0.5~3GB)-1,100円 1,067円 irumo
(~0.5GB)割引なし 550円 5Gギガホ
プレミア
※受付終了-1,100円 6,215円 5Gギガホ
プレミア
(~3GB)
※受付終了-1,100円 4,565円 ギガライト
(5~7GB)
※受付終了-1,100円 5,478円 ギガライト
(3~5GB)
※受付終了-1,100円 4,378円 ギガライト
(1~3GB)
※受付終了-550円 3,828円 ギガライト
(~1GB)
※受付終了割引なし 3,278円
高性能WiFiルーターが無料レンタル可能
型番(メーカー) | 転送速度 | LANポート数 |
---|---|---|
Archer AX5400 (TP-Link) |
最大4,804Mbps | 4 |
Aterm WX3600HP (NEC) |
最大2,402Mbps | 4 |
WRC-X3200GST3-B (ELECOM) |
最大2,402Mbps | 4 |
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- ③高性能WiFiルーターが無料レンタルできる
- ④開通までモバイルWiFiがタダで使える
- ⑤他社からの乗り換えなら15,000円追加還元
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- ②開通工事費が無料になる
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