光回線の解約方法！違約金負担特典や失敗しないための情報を徹底解説

今使っている光回線をそろそろ解約したいけど、いざ手続きしようと思うとどうしたら良いか困っていませんか？解約費用も掛かったり面倒なイメージを持つ人が多いのではないでしょうか。

光回線の解約は昔より簡単なので、手順に沿って進めれば誰でも手続きできます。ただし解約費用は利用サービスや契約年数、加入日によって変わります。

この記事では一般的な解約手順の解説に加えて、回線ごとに解約費用の実例もご紹介します。解約に先立って、手続きに不安を感じている人は、ぜひ参考にしてください。

光回線を解約する前に確認すべきポイント

現在契約中の回線会社を確認する

解約手続きをはじめる前に、回線会社をしっかり確認しましょう。実際の契約先が思っていた会社と違うことがあるからです。

例えば、契約時の代理店を契約先と間違えていたり、NTTと書かれた機械が家に設置してあるからNTT東日本や西日本のフレッツ光と勘違しているケースがあります。

回線会社の確認は、契約時に自宅に送付された「開通のご案内」で確認できます。間違いがないように、解約に向けた準備をしっかりしましょう。

開通のご案内の例

必要な手続きの種類を確認する

	手続きの種類
引っ越し	移転手続き
光回線の乗り換え	事業者変更
上記に該当しない	解約手続き

回線会社に解約の連絡をする前に、自分に必要な手続きの種類を確認しましょう。

解約を希望する理由によっては、本当に必要な手続きが違うこともあるからです。例えば、引っ越しをするために解約するなら移転手続きのほうが簡単で済むこともあります。

また、他社への乗り換えなら事業者変更という手続きをすると開通工事が不要です。そのため、開通までに時間も費用もかけずに済みます。

光回線の解約に必要なもの

回線の解約をする際は上記の情報のいずれかを準備しておくと手続きがスムーズです。解約時に、契約内容確認のため「お客さまID」などの情報を聞かれることがあるからです。

ちなみに、回線によってはネットから解約手続きができることもあります。もし、手元にマイページのIDとパスワード情報があれば、ネット手続きも検討してみましょう。

どの書類も見つからない場合は、あきらめてそのまま解約の電話をしましょう。時間はかかりますが、契約者氏名・住所・電話番号などの情報を照会して、なんとかできるケースが多いです。

光回線の解約手順

電話で解約する場合の手順

1.回線会社に解約の連絡をする

電話で解約の手続きをする場合は、回線会社のコールセンターに連絡をしましょう。あらかじめ手元にお客様IDや契約者の氏名・住所・電話番号などの情報を用意しておくとスムーズです。

賃貸の場合は、管理会社や大家から原状回復のために回線撤去を求められることがあるので、事前に確認しておくと電話の手間が少なく済みます。

ちなみにauひかりはプロバイダに解約の連絡が必要なので、間違えないようにしましょう。

また「フレッツ光」と「コミュファ光のプロバイダ選択型プラン」の場合は回線会社とプロバイダの2つに連絡が必要なので忘れないようにしましょう。

2.撤去工事に立ち会う(必要な場合のみ)

撤去工事を希望した場合は、あらかじめ決めた日時に回線の撤去作業を実施します。作業時間の目安は30分～1時間ですが、さらに時間を要するケースもあります。

当日は、工事の前後にほかの予定を入れないでおきましょう。

撤去工事をする際、作業員が回線会社からレンタルしていた機器を回収します。あらかじめレンタル機器を取り外してまとめておくと、スムーズに返却できます。

3.レンタルしていた機器を返却する

撤去工事を実施しない場合は、郵送でレンタルしていた機器を返却する必要があります。

解約手続きから数日すると、レンタル機器の返却キットが届きます。今までレンタルしていた機器を梱包して返送しましょう。

4.解約証明書を発行する(必要な場合のみ発行)

他社への乗り換えを理由に回線を解約するなら、新たに契約する回線で「違約金負担特典」を実施していないか確認しましょう。

乗り換え先の回線が特典を実施している場合、これまでの回線から請求された解約費用の明細書を提出することで違約金などの費用を負担してもらえます。

ネットで解約する場合の手順

1.回線会社に解約の連絡をする

ネットから解約する場合は、光回線の解約手続きフォームから必要事項を入力しましょう。解約後の連絡はメールで済む場合もあれば、電話が掛かってくるケースがあります。

ページの案内を見ながら、進めていきましょう。ちなみにauひかりはプロバイダで解約の手続きが必要なので、間違えないようにしましょう。

また「フレッツ光」と「コミュファ光のプロバイダ選択型プラン」の場合は回線会社とプロバイダの2つに連絡が必要なので忘れないようにしましょう。

2.撤去工事に立ち会う(必要な場合のみ)

撤去工事を希望した場合は、あらかじめ決めた日時に回線の撤去作業を実施します。作業時間の目安は30分～1時間ですが、さらに時間を要するケースもあります。

当日は、工事の前後に他の予定を入れないでおきましょう。

撤去工事をする際、作業員が回線会社からレンタルしていた機器を回収します。あらかじめレンタル機器を取り外してまとめておくと、スムーズに返却できます。

3.レンタルしていた機器を返却する

撤去工事を実施しない場合は、郵送でレンタルしていた機器を返却する必要があります。

解約手続きから数日すると、レンタル機器の返却キットが届きます。今までレンタルしていた機器を梱包して返送しましょう。

4.解約証明書を発行する(必要な場合のみ発行)

他社への乗り換えを理由に回線を解約するなら、新たに契約する回線で「違約金負担特典」を実施していないか確認しましょう。

乗り換え先の回線が特典を実施している場合、これまでの回線から請求された解約費用の明細書を提出することで違約金などの費用を負担してもらえます。

光回線の解約にかかる料金

光回線の違約金

光回線は更新月以外のタイミングに解約すると違約金が掛かります。2022年7月1日以降に契約した場合は月額料金と同額程度ですが、それ以前なら1万円以上請求されることが多いです。

もし、解約費用を抑えたいなら契約期間満了後の更新月に解約しましょう。契約期間は2年か3年のケースが多く、わからなければ会員ページを見たり問い合わせれば簡単に調べられます。

ちなみに、オプションに加入している場合は別途費用を請求されることもあるので、事前に調べておきましょう。

マンションの場合

	違約金 (2022/7/1以降の契約)	違約金 (2022/6/30以前の契約)
フレッツ光ネクスト (NTT東日本)	1,650円 (にねん割加入時)
フレッツ光ネクスト (NTT西日本)	2,200円 (光はじめ割加入時)
ドコモ光	4,180円	8,800円
ソフトバンク光	4,180円	10,450円
auひかり	2,290～2,730円	7,700円
楽天ひかり	4,180円	10,450円
NURO光 2ギガ (2年契約)	2022/9/11以前契約:3,740円 2022/9/12以降契約:なし	10,450円
NURO光 2ギガ (3年契約)	3年契約:3,850円 2022/9/12以降契約:なし
ビッグローブ光	3,360円	2年プラン:9,500円 3年プラン:11,900円
OCN 光	3,600円	11,000円
ぷらら光	なし ※契約時キャッシュバック特典未加入の場合
GMOとくとくBB光	なし
エキサイト光
エキサイト光MEC
アサヒネット光	1年目:2,000円 2年目以降:なし
IIJmioひかり	1～2年目:3,000円 3年目以降:なし	1～2年目:5,000円 3年目以降:なし
DTI光	なし
eo光	月額料金-880円	なし
コミュファ光	4,070円	11,000円 ※2019年3月以前契約は5,500円
BBIQ光	1年目:3,410円～5,280円 2年目:4,510円～6,380円	18ヶ月未満:22,000円 18～24ヶ月:11,000円 24ヶ月以上:なし
メガ・エッグ (ベーシック メゾン)	1～2年目:4,290円 3年目以降:4,620円	–
メガ・エッグ (ベーシック マンション)	4,070円	3,300円
ピカラ光	1～2年目:4,400円 3年目以降:なし	15ヶ月以内:38,500円 16ヶ月～24ヶ月:11,000円 25ヶ月以降:なし

戸建ての場合

	違約金 (2022/7/1以降の契約)	違約金 (2022/6/30以前の契約)
フレッツ光ネクスト (NTT東日本)	4,950円 (にねん割加入時)
フレッツ光ネクスト (NTT西日本)	4,400円 (光はじめ割加入時)
ドコモ光	4,180円	8,800円
ソフトバンク光	2年プラン:5,720円 5年プラン:5,170円	2年プラン:10,450円 5年プラン:16,500円
auひかり	2年プラン:4,460円 3年プラン:4,730円	2年プラン:10,450円 3年プラン:16,500円
楽天ひかり	5,280円	10,450円
NURO光 (2年契約)	2022/9/11以前契約:3,740円 2022/9/12以降契約:なし	10,450円
NURO光 (3年契約)	3年契約:3,850円 2022/9/12以降契約:なし
ビッグローブ光	4,230円	2年プラン:9,500円 3年プラン:11,900円
OCN 光	3,600円	11,000円
ぷらら光	なし ※契約時キャッシュバック特典未加入の場合
GMOとくとくBB光	なし
エキサイト光
エキサイト光MEC
アサヒネット光	1年目:2,000円 2年目以降:なし
IIJmioひかり	1～2年目:3,000円 3年目以降:なし	1～2年目:5,000円 3年目以降:なし
DTI光	なし
eo光	1～2年目:5,110円 3年目以降:4,140円 ※即割・長割加入時	2年目:6,600円 3年目以降:2,074～6,223円 ※即割・長割加入時
コミュファ光	5,170円	11,000円 ※2019年3月以前契約は5,500円
BBIQ光 (3年契約)	1年目:5,280円 2年目:6,380円	2年目:2,200円 3年目:16,500円 4～6年目:13,750円 7年目以降:11,000円
BBIQ光 (5年契約)		2年目:2,750円 3～5年目22,000円 6～8年目:16,500円 9～11年目:13,750円 12年目以降:11,000円
メガ・エッグ (ベーシック ホーム)	1年目:5,170円 2年目以降:5,720円	11,000円
メガ・エッグ (ホームライト)	–	2年目:8,800円 3年目:4,400円 4年目:13,200円 5年目:8,800円 6年目以降:4,400円
ピカラ光	1～2年目:5,720円 3年目以降:なし	[2年・3年プラン] 15ヶ月以内:38,500円 16ヶ月～24ヶ月:11,000円 25ヶ月以降:なし
		[5年プラン] 15ヶ月以内:38,500円 16ヶ月～108ヶ月:16,500円円 109ヶ月以降:11,000円

プロバイダの違約金

	最低利用期間	違約金
AsahiNet	1年	2,200円
GMOとくとくBB	1ヶ月	なし
ぷらら	なし	なし
BIGLOBE	2年	5,000円
DTI	なし	なし
OCN	2年	5,000円
@nifty	なし	なし
So-net	2年	3,000円
Yahoo!BB	2年	5,500円

フレッツ光のように光回線とプロバイダを別々に契約するサービスの場合は、プロバイダ業者からも違約金を請求されることがあります。

大抵は最低利用期間を過ぎれば違約金を請求されることはありませんが、期間内に解約すると2,000～5,000円請求されます。

プロバイダごとの最低利用期間と違約金は下表のとおりです。最低利用期間は長くても2年程度なので、うまくタイミングを計って解約手続きを進めましょう。

工事費の残債

開通工事の分割払いが残っている場合は、未払い分の費用を一括請求されます。開通工事費の相場はマンション・戸建てどちらも22,000円で分割回数は2年・3年のケースが多いです。

ただし、なかには工事費が4万円以上する光回線や、分割期間が5年(60回払い)のこともあります。工事費の残債も解約前にしっかり調べておきたいポイントの1つです。

工事費残債額例(24回払い)

	マンション/戸建て
契約時(1ヶ月目)	22,000円
6ヶ月目	16,504円
12ヶ月目	1,1008円
18ヶ月目	5,512円
24ヶ月目	完済

撤去工事費

	回線撤去工事費	光テレビ撤去工事費
auひかり	11,000～31,680円	–
NURO光	11,000円	–
eo光	11,000円	13,200円
	※回線+光テレビ:18,700円
コミュファ光	11,000～13,200円	18,700円
BBIQ光	5,500円	11,000円
メガ・エッグ	11,000円	–
ピカラ光	11,000円	–

撤去工事をする場合は費用がかかることがあります。相場は11,000円ですが、高額な場合は3万円を超えることがあります。

auひかりなどは2018年2月28日までの加入なら11,000円で済みましたが、それ以降は31,680円の費用がかかります。しかも、契約日が2018年3月1日～2022年6月30日の場合は撤去工事が必須です。

また、一部の回線は光テレビの撤去工事をするとさらに費用を請求されます。ちなみに、ドコモ光やソフトバンク光のような光コラボのサービスなら、撤去工事費が無料のケースが大半です。

初期契約解除制度を使えば無料で解約可能

光回線は8日以内ならキャンセルできる

どの光回線でも申し込み直後ならキャンセルできます。初期契約解除制度が使えるからです。

初期契約解除制度は電気通信事業法で定められた制度で契約書面を受領してから8日以内であれば無条件で契約を解除できます。

初期契約解除制度は、書面で申請が必要なケースが多いです。そのため、キャンセルしたい場合は、いち早く書面を用意して送付しましょう。

初期契約解除の書類に必要な情報例

初期契約解除をする際はハガキに初期契約解除したい旨を記入したうえで、上記の情報を記入して送付しましょう。法的に整備された制度だけあって大抵問題なく手続きできます。

不安ならサポートセンターに初期契約解除したい旨を伝えて相談しながら手続きを進めましょう。

初期契約解除書面・お問い合わせ先一覧

	書面送付先または問い合わせ電話番号
フレッツ光 (NTT東日本)	〒060-0001 北海道札幌市中央区北1条西1丁目6番地 さっぽろ創世スクエア16階 NTT東日本初期契約解除受付センタ 0120-321-341初期契約解除申込書封筒貼付用紙
フレッツ光 (NTT西日本)	〒532-0025 大阪市淀川区新北野1-5-26 NTT淀川ビル2棟2階 NTT西日本 初期契約解除受付センタ 0120-001775初期契約解除通知書
ドコモ光	〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-16-3 アーバンネット池袋ビル3F 株式会社ドコモCS ドコモ光サービスセンター 0120-766-156
ソフトバンク光	0800-111-2009
ぷらら光	〒060-8633 ぷらら申込み受付センター ※郵便番号のみの記入で郵送可能 050-7560-0033
So-net光	[書面] 〒698-8506 ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 So-net事務センター 0120-80-7761
	[FAX申し込み] 0570-00-9191
DTI光	〒847-0083 佐賀県唐津市和多田大土井4740-1 フリービットスマートワークス株式会社内 株式会社 ドリーム・トレイン・インターネット DTIカスタマーサービス
ビッグローブ光	〒980-8790 仙台中央郵便局 郵便私書箱第30号 ビッグローブ株式会社 BIGLOBE登録センター 03-6385-0962
OCN 光	〒921-8044 石川県金沢市米泉町7-43-1 NTTドコモ OCNサービスセンタ 初期契約解除受付担当 0120-506506初期契約解除申請書
@nifty光	0120-923-439
楽天ひかり	〒158-0094 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス 楽天モバイル株式会社 カスタマーサービス部 0120-987-300
エキサイト光	[電話窓口] 0570-783-812
	[FAX申し込み] 03-6833-1467
IIJmioひかり	0570-09-4400
enひかり	03-5534-9997
GMOとくとくBB光	〒880-0801 宮崎県宮崎市老松2丁目2-1 GMO hinataオフィス GMOとくとくBBお客さまセンター 初期契約解除窓口 担当 0570-045-109
NURO光	回線申し込みキャンセル 申請フォーム
eo光	〒530-8780 日本郵便株式会社 大阪北郵便局 私書箱75号 株式会社オプテージ お客さまサポートセンター 0120-919-151
コミュファ光	〒460-0003 名古屋市中区錦一丁目10番1号 MIテラス名古屋伏見7F 中部テレコミュニケーション株式会社 初期契約解除窓口 0120-218-919
BBIQ光	0120-86-3727取消料:2,200円 (工事当日は8,800円)
メガ・エッグ	〒812-8790 博多北局 郵便私書箱第10号 株式会社エネコム メガ・エッグお客さまセンター 0120-50-58-98
ピカラ光	0800-100-3950

引っ越しするときは解約以外に移転手続きの選択肢がある

移転手続きをすれば引っ越し先でも回線を使い続けられる

光回線は移転手続きをすることで、引っ越し先でも引き続き利用できます。

光回線で発行したメールアドレスやオプションサービスを使い続けたい人や、解約して口座自動引き落としの手続きをするのが面倒なら、移転手続きを選んだほうが良いケースがあります。

また、契約期間の満了前で違約金の負担を無くしたい人にも選択肢の1つになります。

転居先の開通工事費の負担が必要

移転手続きをしても必ず費用を抑えられるとは限りません。なぜなら、転居先の開通工事費がかかるからです。

そのため、解約費用が転居先の開通工事費より安く済む場合は金銭面のメリットがあるとは限りません。

引っ越し先で工事費無料特典を実施している別のサービスを契約したほうが安く済むケースが多いです。

転居先の開通工事費の例(移転手続き時)

	マンション/戸建て
工事業者の 派遣あり	11,660円
工事業者の 派遣なし	3,300円

光コラボの場合、解約費用が上記の費用を超えるなら、移転手続きのほうが費用を抑えられます。

上記の金額で済むのはNTT東西のエリアをまたぐ引っ越しでない場合です。NTT東西のエリアをまたぐ転居の場合は費用が変わります。

NTT東西エリアをまたぐ開通工事費の例(移転手続き時)

	マンション 戸建て
屋内配線の 新設あり	22,000円
屋内配線の 新設なし	11,660円
工事業者の 派遣なし	3,300円

NTT東西のエリアをまたぐ引っ越しの場合は、転居先の開通工事費用が解約して新規契約するときと同じくらいかかるケースがあります。

そのため、とくに利用し続けたいオプションサービスなどがなければ大きなメリットがないケースが多いです。

光電話の番号は引き継げない

移転手続きをしたとしても光電話の番号は必ず引き継げるわけではありません。市外局番が変わるからです。

例外として同じ市区町村への転居する場合は番号をそのまま引き継げることはあります。

ただし、同じ市区町村内の転居でもNTTの収容局が変わる場合は、電話番号が変わります。近隣の地域への転居でも必ず電話番号が引き継げるわけではありません。

解約して別の光回線を選んだほうがお得なケースも多い

移転工事費が高額な場合は、今のサービスは解約して別の光回線を選んだほうがお得なケースが多いです。工事費実質無料特典を実施している回線なら初期費用がかからないからです。

ドコモのスマホセット割のように別の回線で割引を受けられないような理由がなければ、移転を機にサービスを乗り換えるのも手です。

高額なキャッシュバック特典を実施している回線も多いので、ぜひ検討してみましょう。

光回線各社の移転手続き方法の解説記事
フレッツ光	ドコモ光
ソフトバンク光	auひかり
楽天ひかり	ビッグローブ光
ぷらら光	ソネット光
GMOとくとくBB光	enひかり
JCOM	BBIQ光
メガ・エッグ	ピカラ光

光回線を解約する際の注意点

解約するとスマホセット割がなくなる

これまでスマホセット割を適用していた場合は、光回線を解約すると毎月のスマホ代が高くなります。スマホセット割は光回線と割引対象のキャリアをセットで使うことで適用できる割引です。

そのため、家族全員が割引を受けていた場合は、光回線を解約するとかえって毎月の支出が増えるケースもあります。

光電話の番号がなくなる

光回線を解約すると、光電話も同時に解約になります。そのまま、光回線を解約すると、固定電話の番号がなくなってしまいます。

NTTのアナログ電話で発番した番号ならば、再びアナログ電話の契約にして番号を引き継ぐ方法があるので、事前に準備をしましょう。

ただし、光電話で発番した番号は契約している光回線固有のものなので引き継げません。

光回線のアドレスがなくなる

光回線のメールアドレスは、解約すると利用できなくなります。ショッピングサイトやSNSなどに光回線のメールアドレスを登録しているなら、別のアドレスを登録しなおす必要があります。

もし、別のアドレスを持っていなければ、GoogleやYahoo!などのフリーメールアドレスを用意しておく必要があります。

光回線の解約後におすすめの乗り換え先

ドコモユーザーならドコモ光一択

月額料金 (マンション)	4,400円
月額料金 (戸建て)	5,720円
スマホセット割	ドコモ 最大-1,100円/月
回線タイプ	光コラボ
提供エリア	全国
平均速度	下り：291Mbps 上り：205Mbps
開通工事費	22,000円 (マンション・戸建て) ※キャンペーンで無料
契約事務手数料	3,300円
契約期間	2年 (自動更新)
解約違約金	マンション：4,180円 戸建て：5,500円
キャッシュバック	60,000円 (当サイト限定で条件なし)
その他特典	・WiFiルーターのレンタルが無料 ・dポイント2,000円分
一番お得な キャンペーンサイト	▶GMOとくとくBB
関連記事	▶ドコモ光の評判など全情報
	▶キャンペーン情報はこちら

一番使われている回線で安心感がある

ドコモ光は、光回線の中で最も使われており、安心感があります。上記の表は総務省が公開する「電気通信サービスの契約数及びシェア」から光回線ごとの契約数をまとめたものです。

多くのユーザーを獲得している要因は、回線速度だけでなくセット割や工事費無料による料金面の恩恵、特典の豊富さなどが考えられます。

ドコモ光は利用者の77%が満足している

ドコモ光の利用者に満足度の調査をした結果、77%が満足していると回答していました。

ドコモ光は全体的に良い口コミが大多数を占めるので比較的安心して利用できるサービスだといえます。

ドコモのスマホユーザーはスマホ代が最大1,100円安くなる

ドコモ光は、ドコモのスマホやタブレットを使っていると「ドコモ光セット割」という割引を受けられます。光回線ではなく、スマホやタブレットの利用料金が安くなる制度です。

割引額は、スマホ・タブレットの1回線ごとに550～1,100円です。「eximo」や「5Gギガホプレミア」といったスタンダードなプランの場合は、1,100円割引されます。

家族のスマホも割引できるので、4人家族の家庭なら年間で最大52,800円費用を節約可能です。ただし、ahamoは割引の対象外なので、計算を間違えないようにしましょう。

他社の乗り換え違約金15,000円を還元

ドコモ光を代理店GMOとくとくBBから申し込むと、他社乗り換え解約金還元特典を受けられます。他社からの乗り換えで解約費用がかかった場合15,000円の還元を受けられます。

違約金の金額に関わらず15,000円を受け取れるので、違約金の補填に充てて余る分もそのままもらえます。

ドコモ光の評判や口コミ

※口コミは右にスクロールできます

実際にドコモ光を利用している人からは「セット割がお得」「回線速度が速く快適」などの評価が多いです。

一方で「開通まで時間がかかって不便」などの声もありましたが、他の光回線と比べて遅いわけではなく、どの光回線を契約しても同程度の時間がかかります。

ドコモ光は「GMOとくとくBB」からの申し込みが一番お得

ドコモ光を契約するなら「GMOとくとくBBの当サイト限定窓口」にしましょう。全窓口で最も高額な60,000円のキャッシュバックがオプション不要でもらえるからです。

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ドコモ光の申し込みから開通までの流れ

光回線	主な特徴
	ドコモユーザーにとって最安の光回線 無条件で60,000円が貰える ドコモのセット割に唯一対応している 高性能ルーターが無料レンタルできる 利用者からの評価が極めて高い 開通までモバイルWi-Fiが無料で使える10月31日までの限定キャンペーン実施中一番お得なキャンペーン窓口

ソフトバンクユーザーならソフトバンク光

月額料金 (マンション)	4,180円
月額料金 (戸建て)	5,720円
スマホセット割	ソフトバンク 最大-1,100円/月
	ワイモバイル 最大-1,650円/月
回線タイプ	光コラボ
提供エリア	全国
平均速度	下り：318Mbps 上り：211Mbps
開通工事費	31,680円 ※光導入済みマンションは4,620円 ※実質無料になる
契約事務手数料	3,300円
契約期間	2年 (自動更新)
解約違約金	マンション：4,180円 戸建て：5,720円
キャッシュバック	新規：47,000円 転用と事業者変更：34,000円 ※2ヶ月後に貰える
その他特典	・他社の違約金補助がある ・開通までモバイルWiFiが無料
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関連記事	▶ソフトバンク光の評判など全情報
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ソフトバンクとワイモバイルのスマホユーザーはセット割でお得

ソフトバンク光の1番のメリットは、ソフトバンクとワイモバイルのスマホセット割に対応していることです。毎月最大1,650円割引され、ソフトバンク光をお得に使えます。

他のスマホキャリアはお得になりませんが、ソフトバンクとワイモバイルユーザーならトップクラスにお得に利用できる光回線です。

ソフトバンク光の評判や口コミ

※口コミは右にスクロールできます

実際にソフトバンク光を利用している人からは「セット割がお得」「回線速度が速い」などの評価が多いです。

GMOとくとくBBの窓口はこちら

他社の解約費用を最大10万円まで還元

ソフトバンク光では他社から乗り換えた際に発生する費用を還元してくれる「あんしん乗り換えキャンペーン」があります。

他社から乗り換えると最大10万円まで違約金を負担してくれます。負担の対象は、光回線だけでなくプロバイダなどの違約金も含まれるので、解約費を全額補填できる場合が多いです。

以下、キャンペーン対象になるものとならないものをまとめたので参考にしてください。

ソフトバンク光の公式サイトから申し込むとキャッシュバックが貰えない

ソフトバンク光の公式サイトから申し込むと、キャッシュバック特典がありません。特典が受け取れるのは、GMOとくとくBBなどの代理店経由で申し込んだ場合のみです。

代理店経由で申し込むとキャッシュバックが3万円前後もらえるケースが多いので、公式サイトから申し込むより圧倒的にお得です。

ソフトバンク光は「GMOとくとくBB」からの申し込みが一番お得

ソフトバンク光は、47,000円の高額キャッシュバックが貰えるGMOとくとくBBから申し込むのがおすすめです。

さらにキャッシュバックの受け取りが簡単で、開通から2ヶ月後に届くメールから手続きをするだけで還元されます。

高額キャッシュバックが確実に欲しいなら、GMOとくとくBBの当サイト限定窓口から申し込みましょう！

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フレッツ光や光コラボからの乗り換えなら開通工事が不要

ソフトバンク光はNTT回線を使う光コラボのサービスです。そのため、ドコモ光やビッグローブ光のような光コラボや、フレッツ光からの乗り換えなら同じ通信設備をそのまま使えます。

新たに工事をする必要がないので、初期費用が安いうえに、開通までの期間が短く済みます。

ソフトバンク光の申し込みから回線開通までの流れ

光回線	おすすめ理由
	ソフトバンクユーザーにおすすめ ソフトバンクのセット割が使えてお得 ワイモバイルの料金も安くなる 解約費用の補助がある(最大10万円) お得なキャンペーン窓口

auユーザーならauひかりが安い

月額料金 (マンション)	4,455円
月額料金 (戸建て)	5,610円
回線タイプ	独自回線
対応エリア	関西・東海以外 ※マンションは全国対応
スマホセット割	au 最大-1,100円/月
	UQモバイル 最大-1,100円/月
最大速度	下り:1Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:375Mbps 上り:268Mbps
開通工事費	マンション：33,000円 戸建て：41,250円 ※実質無料になる
契約事務手数料	3,300円
契約期間	2～3年
解約違約金	マンション：2,290～2,730円 戸建て：4,730円
キャッシュバック	最大114,000円
その他の特典	・乗り換えの違約金補助がある ・WiFiルーターが無料でもらえる ・auひかり電話が35ヶ月間無料
一番お得な キャンペーンサイト	▶GMOとくとくBB
関連記事	▶auひかりの評判を詳しく見る
	▶キャンペーン情報はこちら

auとUQモバイル利用者はスマホ代がセット割で安くなる

auひかりでは、auかUQモバイルのユーザーはスマホセット割を受けられます。毎月最大1,100円が携帯料金から割り引かれます。

セット割を受けるには、auひかりとauひかりでんわに加入するのが条件です。条件を満たしたら、auスマホはauスマートバリュー、UQモバイルは自宅セット割を申し込めばセット割が適用されます。

他社の違約金を最大30,000円負担してくれる

auひかりは「乗り換えスタートサポート」で、他社で発生した違約金を最大30,000円まで負担してくれます。

負担分はauPAYにチャージや月額料金の割引で還元されます。現在の回線の乗り換えで違約金がかかってしまう人には嬉しい特典です。

独自回線なので回線速度が速い

	最大速度	平均速度 (下り)	平均速度 (上り)
auひかり	1Gbps	474Mbps	432Mbps
NURO光	2Gbps	471Mbps	448Mbps
ソフトバンク光	1Gbps	315Mbps	213Mbps
ドコモ光	1Gbps	277Mbps	233Mbps
フレッツ光	1Gbps	275Mbps	208Mbps

auひかりは回線速度が474Mbpsあり、他社よりかなり速いのが特徴です。KDDI独自の専用回線を使うので、通信品質が優れています。

Twitterの投稿では、下りの速度が857Mbps出たという驚きの口コミがあります。フレッツ光は平均275Mbpsなので3倍以上です。

auやUQモバイルユーザーで回線速度を重視するなら、auひかりがイチオシです。

auひかりの申し込み窓口はGMOとくとくBBがおすすめ

auひかりに申し込むなら特典が最もお得なGMOとくとくBBがおすすめです。最大114,000円のキャッシュバックに加え、高性能なWiFiルーターが無料でもらえます。

また、工事費割引や違約金補償などの公式特典も併用できるため、公式と代理店の特典を両取りできます。

さらに、GMOとくとくBBだけの特典として月額550円のひかり電話が35ヶ月間無料で利用できます。最もお得にauひかりを契約するならGMOとくとくBBから申し込みましょう！

GMOとくとくBBの窓口はこちら

乗り換えの際に開通工事が必要

auひかりは独自回線なので、NTT回線を使うフレッツ光や光コラボに乗り換える際は開通工事が必要になるケースが多いです。

マンションに住んでいて建物にNTTの設備が備わっていなければ、開通までに期間を要することは覚悟しておきましょう。

また、NURO光のような別の独自回線から乗り換える際も、同じ設備を使いまわせないので、原則新たな工事が必要です。

auひかりは対応エリアが限られている

北海道 東北	北海道/青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島
関東	東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬
中部	新潟/富山/石川/山梨/長野/福井
関西	–
中国	鳥取/島根/岡山/広島/山口
四国	徳島/香川/愛媛/高知
九州 沖縄	福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島

auひかりは全国対応の光回線ではありません。2024年11月現在、auひかりが対応しているエリアは上記の都道府県に限られています。

また、対応エリア内でも地域によってはauひかりを契約できない場合があります。提供範囲は自治体によって変わるからです。

もし、auやUQモバイルのスマホユーザーで対応エリア外に住んでいる場合は、月額料金が安い「GMOとくとくBB」がおすすめです。

auひかりに乗り換える流れ

光回線	おすすめ理由
	auとUQモバイルユーザーにおすすめ 回線の通信品質が高い 高性能なWiFiルーターがもらえる ひかり電話が35ヶ月無料で使える お得なキャンペーン窓口

格安SIMユーザーにはGMOとくとくBB光がおすすめ

月額料金 (マンション)	3,773円
月額料金 (戸建て)	4,818円
スマホセット割	なし
回線タイプ	光コラボ
提供エリア	全国
平均速度	下り：279Mbps 上り：246Mbps
開通工事費	マンション：25,300円 戸建て：26,400円 ※実質無料になる
契約事務手数料	3,300円
契約期間	なし
解約違約金	0円
キャッシュバック	最大65,000円
その他特典	WiFiルーターのレンタルが無料
一番お得な キャンペーンサイト	▶GMOとくとくBB公式サイト
関連記事	▶とくとくBB光の評判など全情報

月額料金が相場より1,000円くらい安い

	マンション	戸建て
GMO とくとくBB光	3,773円	4,818円
ドコモ光	4,400円	5,720円
ソフトバンク光	4,180円	5,720円
auひかり	4,455円	5,610円
NURO光	3,850円	5,200円

GMOとくとくBBの最大の特徴は、とにかく基本料金が安いことです。大手の光回線より月額料金が1,000円ほど安い料金設定です。

そのため、ahamoやpovo、LINEMOのようなセット割がない格安simを利用している人は、GMOとくとくBB光がおすすめです。

GMOとくとくBB光は、安い費用でも満足できるネット環境が手に入ります。

いつ解約しても違約金が掛からない

GMOとくとくBB光は、当サイト限定の「キャンペーンサイト」から申し込むと、いつ解約しても違約金が掛かりません。契約期間の縛りがないからです。

ちなみに、キャンペーンを適用しなかった場合は2年契約になるので、24ヶ月以内に解約すると違約金11,000円を請求されます。

GMOとくとくBB光は無条件で30,000円のキャッシュバックが貰える

GMOとくとくBB光は申込者全員に30,000円のキャッシュバックプレゼント特典を実施しています。

月額基本料金料金が安いのに、キャッシュバックまで貰える回線は中々ありません。今までの回線より毎月の料金が安くなるなら、GMOとくとくBBを選んで失敗する人は少ないでしょう。

キャッシュバック特典はいつまでやっているか分からないので、気になるならいち早く契約しましょう！

GMOとくとくBB光の評判や口コミ

※口コミは右にスクロールできます

GMOとくとくBB光を利用している人からは「月額料金がとにかく安い」「全国対応で契約しやすい」といった点が評価されています。

とくとくBB光の公式サイトはこちら

GMOとくとくBB光は当サイト限定ページから申し込むのが最もお得

GMOとくとくBB光は、当サイト限定の特設サイト経由で工事費が実質無料になります！通常の工事費はマンションなら25,300円、戸建てなら26,400円なので、初期費用をグッと抑えられます。

また当サイト限定で、までの期間限定で、最大127,000円のキャッシュバックが貰えるキャンペーンを実施しています。光回線の中でもトップクラスの還元額です。

さらに、10/31まで期間限定で、キャッシュバック金額が1,000円増額されるキャンペーンも開催中です。

最大127,000円のキャッシュバックは光回線の中でもかなり高額です。GMOとくとくBB光を契約するなら、お得な特典を受けられる今申し込みましょう。

とくとくBB光の公式サイトはこちら

フレッツ光や光コラボからの乗り換えなら開通工事が不要

とくとくBB光はNTT回線を使う光コラボのサービスです。そのため、ドコモ光やソフトバンク光のような光コラボや、フレッツ光からの乗り換えなら同じ通信設備をそのまま使えます。

新たに工事をする必要がないので、初期費用が安いうえに、開通までの期間が短く済みます。

GMOとくとくBB光の申し込みから開通までの流れ

光回線	特徴
	格安スマホユーザーにおすすめ もともとの月額料金がとにかく安い 工事費が実質無料になる 契約期間とスマホキャリアの縛りがない 最大127,000円還元(当サイト限定)一番お得なキャンペーン窓口

速度重視ならNURO光

月額料金 (マンション)	3,850円
月額料金 (戸建て)	5,200円
回線タイプ	独自回線
対応エリア	北海道・関東・関西・ 東海・中国・九州
スマホセット割	ソフトバンク 最大-1,100円/月
	NUROモバイル -1,100円/月
最大速度	下り:2Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:478Mbps 上り:413Mbps
開通工事費	44,000円 (マンション・戸建て共通) ※無料になる
契約事務手数料	3,300円
契約期間	3年
解約違約金	3,850円 ※一部のマンションは528円
キャッシュバック	最大60,000円 ※マンションは25,000円
その他の特典	・工事費が実質無料になる ・WiFiルーターの無料レンタル
一番お得な キャンペーンサイト	▶NURO光公式サイト
関連記事	▶NURO光の評判を詳しく見る
	▶キャンペーン情報はこちら

最大速度が他社の2倍で実測値も比較的速い

	最大速度	平均速度 (下り)	平均速度 (上り)
NURO光	2Gbps	471Mbps	432Mbps
auひかり	1Gbps	474Mbps	432Mbps
ソフトバンク光	1Gbps	315Mbps	213Mbps
ドコモ光	1Gbps	277Mbps	233Mbps
フレッツ光	1Gbps	275Mbps	208Mbps

NURO光は最大速度2Gbpsで実測値も比較的速いのでゲーム回線に適しています。NURO光が速いのは、NTT回線ではなく独自回線を利用しているからです。

NTT回線を使うサービスよりも利用者が少なく、回線が混雑しにくいのが特徴です。

回線速度が速いのでFPSのプレイはもちろん、ゲーム実況も快適です。平均速度がフレッツ光の約2倍なので、ゲームのアップデートが比較的短い時間で済むのも大きなメリットです。

ソフトバンクのスマホとセット割が組める

NURO光はソフトバンクのおうち割光セットに対応しています。そのため、ソフトバンクユーザーなら月のスマホ代が最大1,100円安くなります。

また、家族のスマホも最大10台まで割引対象です。3人家族の家庭なら年間で最大で4万円近い費用を節約できます。

割引条件は月額330～550円の光電話です。ほとんどの人が得する割引なので、ソフトバンクユーザーならNURO光を検討してみましょう。

NURO光の評判や口コミ

※口コミは右にスクロールできます

NURO光は回線速度に関する評判が良く「ネットがサクサク」「通信がスムーズだからストレスと無縁」という口コミが多いです。

開通までの期間が長いことがネックですが、一度開通してしまえばそれを補うメリットがあるといえるでしょう。

NURO光の一番お得な申し込み窓口は？

NURO光に申し込むなら公式特設サイトを窓口にするのが一番おすすめです！高額キャッシュバックをはじめ、工事費割引やオプション加入特典などの豊富な特典があるからです。

公式特設サイトではオプションなしで最大60,000円の現金キャッシュバックをもらえます。また、ひかりTVなどのオプションに加入することで最大20,000円の追加特典も開催中です。

NURO光を申し込むなら、特典金額が最も大きい公式特設サイトを活用しましょう！

NURO光の公式サイトはこちら

乗り換えの際に開通工事が必要

NURO光は独自回線なので、NTT回線を使うフレッツ光や光コラボに乗り換える際は開通工事が必要になるケースが多いです。

マンションに住んでいて建物にNTTの設備が備わっていなければ、開通までに期間を要することは覚悟しておきましょう。

また、auひかりような別の独自回線から乗り換える際も、同じ設備を使いまわせないので、原則新たな工事が必要です。

NURO光は開通エリアが限られている

北海道・東北	北海道/宮城/山形/福島
関東	東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬
中部	愛知/静岡/岐阜/三重
関西	大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良
中国	広島/岡山
四国	–
九州・沖縄	福岡/佐賀

NURO光の提供エリアは全国ではありません。2024年11月現在、NURO光が対応しているエリアは上記の都道府県のみです。

市区町村別の対応エリアは別記事で詳しく記載しています。

NURO光に乗り換える流れ

• STEP5

  NURO光の2回目の工事(屋外工事)

  宅内工事とは別の日に、屋外工事を実施します。屋外工事では、外部から光回線を引き込んで、屋内に設置した配線と接続する作業を実施します。

  屋内の配線と接続する工事なので、屋外工事も立ち合いが必要です。

  ちなみに、宅内工事が終わってから、どのくらいあとに屋外工事を実施するかは、人によってさまざまです。

  2回目の工事が遅くなる理由

  NURO光の公式サイトによると、下記のような場合は2回目の工事が遅くなります。

  • ・電柱から建物までの配線が困難
  • ・国道や河川の影響で省庁に申請が必要
  • ・物件の共有部分に空きスペースがない

  とくに、電柱と自宅のあいだに大きな木や壁がある場合は、2回目の工事が長引きやすいです。

  また、国道や河川が近くにある場合も遅くなることが多いです。市区町村に許可を取るのに時間がかかるためです。

• STEP6

  通信機器の接続をする

  開通工事が終わったら、パソコンやスマホなどの通信機器をネットに接続しましょう。

  WiFi接続でネットに繋ぐ場合は、端末側での接続設定が必要です。設定に必要な「SSID」や「パスワード」は、ONUの側面に記載してあります。

  ちなみに、有線接続であれば、ONUとパソコンをLANケーブルで繋ぐだけで済みます。

• STEP7

  これまでの回線を解約する

  NURO光が開通したらこれまでの回線を解約しましょう。

  回線によっては、プロバイダの解約が別途で必要なので、忘れずに手続きしてください。

光回線の解約に関するよくある質問

光回線	おすすめ理由
ドコモ光	ドコモユーザーにとって最安の光回線 無条件で60,000円還元(当サイト限定) ドコモのセット割に唯一対応している 開通までモバイルWiFiが無料で使える10/31まで限定キャンペーン実施中11月30日まで限定キャンペーン実施中 一番お得なキャンペーン窓口
ソフトバンク光	ソフトバンクなら最安クラスの光回線 最大47,000円キャッシュバック 開通工事費が実質無料になる 他社の乗り換え費用を10万円まで還元 一番お得なキャンペーン窓口
auひかり	auユーザーなら最安クラスの光回線 最大114,000円キャッシュバック 独自回線なので通信品質がとても良い 10/31まで限定キャンペーン実施中一番お得なキャンペーン窓口
とくとくBB光	格安スマホなら最安クラスの光回線 月額基本料が相場より約1,000円安い 高性能WiFiルーターが無料レンタル可能 最大127,000円還元(当サイト限定) 一番お得なキャンペーン窓口

光回線を契約するなら使っているスマホキャリアに合わせて選ぶのがおすすめです。

お使いのスマホキャリアにあった光回線を選ぶことでスマホ料金が1台あたり1,100円安くなります。例えば、家族3人で同じキャリアなら毎月3,300円、2年間で約8万円の割引です！

もし、セット割がないキャリアを利用中なら、基本料金がとにかく安いGMOとくとくBB光がおすすめです。

ドコモ光は、ドコモのスマホを使っているすべての人におすすめの光回線です。

ドコモの携帯料金が安くなる唯一の光回線なので、ドコモユーザーなら他のどのサービスよりも料金を抑えられます！

また、業界No.1のシェアを誇り、みんなに選ばれている人気の光回線でもあります。料金が安いだけでなく、速度やキャンペーン、サポートといった全ての面で優秀です。

GMOとくとくBBはこちら

快適なネット環境が欲しいならNURO光が断トツでおすすめです！回線速度は下り最大2Gbpsで、平均速度も459Mbpsと速いです！

YouTubeや映画配信を頻繁に見る人、オンラインゲームを遊びたい人、リモートワークでデータのやり取りが多い人には、とくにおすすめの光回線です。

NURO光公式のキャンペーンページから申し込むと最大60,000円分の特典がもらえるのも大きな魅力です。

対応エリア外で光回線を契約できない場合は、GMOとくとくBB WiMAXがおすすめです。無線通信を利用したネット回線で、日本全国どこでも利用できます。

工事なしで使えるお手軽さも魅力です。Webから申し込んで本体が届いたら、コンセントに挿すだけでWiFi環境を整えられます。また、最短で申し込みの翌日に端末が届きます。

さらに、高額キャッシュバックや月額料金の割引キャンペーンを実施しています。手軽かつお得にネット環境を揃えるなら、GMOとくとくBB WiMAXを契約しましょう。

「自分にとって一番安い光回線は？」
「調べて比較するのがめんどくさい」

迷った人は、私たち「ヒカリク」の電話相談窓口を使ってみてください。お住まいのエリアやなんとなくの要望に合わせて一番お得で快適な光回線をご提案します。

2024年11月は限定キャッシュバックが受け取れます。いちいち自分で調べて比較するのが面倒な人にも向いています。