enひかりの評判や口コミ！メリットデメリットなど全情報を大公開！

enひかり(えんひかり)の回線速度は速いのか？料金はどれくらいなのか？など、選ぶべきか判断できる評判や口コミ、メリット・デメリットなどの情報をたっぷり掲載しています！

enひかりはスマホセット割はいらないから、とにかく月額料金を抑えたい！という人におすすめの光回線です。

月額料金がかなり安いので、長期的に使う人ほどお得です。ただし「3大キャリアのスマホ代が安くならない」「キャッシュバックや工事費無料キャンペーンがない」といったデメリットもあります。

この記事では、enひかりを実際に使っている人の意見を交えながら「enひかりはどんな光回線なのか？」を詳しく解説していきます！

enひかりとは

enひかりは、 株式会社縁人が提供している光回線サービスです。NTTの回線とプロバイダがセットになっている光コラボレーションです。

運営会社	縁人
提供エリア	全国
プロバイダ	一体型
最大通信速度	1Gbps
平均通信速度	267Mbps
戸建て 月額料金	4,620円
マンション 月額料金	3,520円
開通工事費	マンション:25,300円 戸建て:27,500円 (一括払いのみ)
契約事務手数料	新規:3,300円 転用/事業者変更:2,200円
セット割	UQモバイル/ahamo/povo (-110円)
契約期間	なし
キャッシュバック	なし

enひかりの最大の特徴は「契約期間の縛りがない」ことです。解約時に機器撤去費用も必要ないので、突然の引っ越しが多い人に適しています。

また、月額料金が安いことや、全国で利用できる光回線といった利点があります。enひかりはNTTのフレッツ光と同じ回線網を使っているため、すべての地域で利用できます。

ただし「3大キャリアのスマホセット割を受けられない」「工事費が無料にならない」「キャッシュバックがない」といったデメリットもあります。

結論を端的に述べると、enひかりは「とにかく月額料金を安くしたい！」という人におすすめの光回線です。

株式会社縁人とは

enひかりを提供している「株式会社縁人」とは、もともとauひかりやフレッツ光の代理店をしていた会社です。モバイルWi-Fiやウォーターサーバーの営業代行もしています。

会社名	株式会社縁人(英：en-jin)
ホームページ	https://縁人.jp
所在地	東京都板橋区成増2-17-10 タカスビル6階
設立年月日	2007年10月1日
従業員数	22名(業務委託含む)
代表者	横山 満
事業内容	・インターネット利用者の斡旋 ・固定電話利用者の斡旋 ・多チャンネル放送、視聴者の斡旋 ・ウォーターサーバーの斡旋 ・携帯電話、パソコン等の販売
取扱いサービス	・enひかり ・auひかり ・UQWiMAX ・コスモウォーター ・フリーソーラーPROJECT

株式会社縁人は、2007年に設立された新しい会社で、いわゆる「ベンチャー企業」です。従業員数はわずか22名と、規模は小さいです。

光回線サービスの営業をする過程で「もっとシンプルに、もっと分かりやすい商品が必要」という考えにいたり「enひかり」の提供を始めました。

enひかりの評判や口コミは良い

当サイト「ヒカリク」が独自に調査したアンケートによると、en光には良い評判や口コミが多かったです。

月額料金、回線速度、キャンペーンの内容、サポートの充実度などを考慮した総合的な評価では5点満点中3.5点でした。

総合評価

料金、回線速度、キャンペーン、開通までの流れの4項目で評価すると、以下のとおりです。なかでも、料金が安いことが評価されています。

料金の評価
回線速度の評価
キャンペーン
開通までの流れ

ただし、上記の総合評価は4項目の平均点ではありません。「スマホ割」や「サポートの良し悪し」といった、4項目以外の点も総合評価に含めています。

主に、enひかりは「月額料金が安い」「通信速度が速い」「違約金がかからない」という点が評価されていました。

一方で「お得なキャンペーンがない」という口コミも投稿されています。

以下では、実際にenひかりを契約している人の口コミや評判を紹介しているので、参考にしてみてください！

月額料金に関する評判口コミ

enひかりの月額料金に関する評判口コミは良いです。

enひかりは、大手の光回線業者と比べて月額料金が安めに設定されているため、良い口コミが多数投稿されています。

ただし、月額料金が安い分、工事費などの初期費用が割高に設定されています。

enひかりのV6プラスという光回線にして一週間経つが何も問題ない。サクサク進む。これで月3800程はほんとに安い！
会社の人の対応がバイトなんですか？みたいな感じだったけど知らなかったことにしよう😌

— かわうそうそ (@3100green) February 18, 2021

そういえば光回線のプロバイダenひかりに変えましたが、そこまで速度変わらず安くなったんでこのまま様子見ます。
基本料金安いのはもちろんのこと、解約縛りとかないのもいいですな😄

— ルカ (@rukasgt) January 20, 2021

通信料の見直ししてて、enひかりが良さげだったので光回線の引っ越しした。
縛りなしで解約できるのとキャンペーンで２年目から高くなること等がないし、安いのにいつでも解約できるのがいいね。
3300+180(v6プラス)+税=月額3840円は安い😆❤️
事務手数料2000円は別途かかりました！今のところ満足🈵

— たらお (@tarako300) February 11, 2021

回線速度に関する評判口コミ

enひかりの回線速度に対する評判は良い口コミが多いです。

「他社から乗り換えてめちゃくちゃ快適になった」「ルーターを変えたら爆速になった」というように、回線速度に対して満足している評判口コミが多数投稿されています。

enひかり速いわぁ
21時で350mbps出てる
有線接続ならもっと出るんかな

— fujick (@fujick2) November 14, 2020

enひかり回線、今朝計ったら下り300Mbps、PING6ms。

かなり速い、、

使ってて今までより反応が早いのが体感できてます☺

— くるかめOYA-G ROCKER2021出ます🎵 (@kurukame) November 5, 2020

enひかり IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
Ping値: 7.15ms
下り速度: 429.88Mbps(非常に速い)
上り速度: 552.23Mbps(超速い)

100Mbpsまでしか対応してないよわよわルーター取り替えたら爆速で草

— アドキチ (@adokichi) March 8, 2020

キャンペーンに関する評判口コミ

enひかりのキャンペーンに関する口コミは良くも悪くもないです。

enひかりは特にキャンペーンを実施していません。しかし、月額料金が安めに設定されているため、それほど不満の口コミは投稿されていません。

また「キャンペーンがなくて料金形態がシンプルでわかりやすい」という口コミも投稿されています。

その後いろいろ探した結果
キャンペーンやらなんやらがなくて
シンプルでわかりやすい感じの
enひかりに決めました！

— Uraki (@Uraki34740759) December 18, 2020

スマホは2年縛りの風習が無くなりましたが光回線は未だにこの悪習が残っている様で解約や乗り換えが極端にし難い💁‍♂️

その中でenひかりというスタートアップ業者がキャッシュバックやキャンペーンない代わりに解約金なしの月額3,300円で導入出来そう

— よしおちゃん@不動産ぴぃやー (@kaitsukekun) October 28, 2020

そのうち一人暮らしすることがあるならenひかり一択ですね。キャンペーンは何もないけど一番値段わかりやすいし、違約金もないし、わかりやすいし

— ユムル (@Yumuru_n) January 10, 2020

解約時の負担に関する評判口コミ

enひかりの解約に関する口コミは良い口コミが多いです。

enひかりは、いつ解約しても違約金がかかりません。乗り換えたいときにいつでも乗り換えられる点に魅力を感じて、enひかりを利用している人もいました。

アパートに無料で使えるインターネット回線が入って速度も問題無さそうなので、不要になったenひかりを解約した。
いつでも違約金なしだし解約も電話であっさり受け付けてくれたので、また機会があれば使いたいし人にもオススメしたい。

— ERI＠木更津OG (@hime0jou) January 11, 2021

enひかりという光回線に変えただが、爆速で、しかもサポートしっかりしてる。
縛りなし、解約金なし。
ソフトバンクから乗り換えて大正解だった。

— ももかな☁︎🐊 (@sorara_wanima) September 5, 2020

enひかりは解約金ないのな。フレッツ光から光コラボへの転用だったらキャリア側（プロバイダはたぶんかかる）の違約金は発生しないみたいだし、平均速度も300Mbpsぐらいでてるじゃん。今より悪くなることはなさそうだしここにするか。

— ハムたまごサンド (@Nightfall1941) September 24, 2020

enひかりの口コミまとめ

enひかりの利用者の口コミは、全体的に良い評判が多いです。料金・回線品質・サポートの評判がいいので全体的に品質のいいサービスだと言えるでしょう。

一方で「他社と比較するとキャンペーン内容が見劣りする」という意見も見受けられました。

月額料金が他社よりも安い

enひかりに関する口コミのなかでもっとも多かったのは「月額料金が安い」というものです。

実際、ドコモ光・ソフトバンク光・auひかりといった大手の光回線と比べると、約1,000円安いです。

回線速度が速い

enひかりには「回線速度が速い」という意見も多く見られました。オンラインゲームで遊ぶ場合でも、問題ない回線速度が出ているようです。

enひかりには「v6プラス」という高速通信を可能にするオプションサービスがあるので、必ず活用しましょう。

サポートセンターの対応が頼りになる

「サポートセンターの対応が丁寧で、頼りになる」という口コミもありました。

優秀なスタッフが多いらしく、問題が解決するまでしっかり対応してもらえるようです。

ただし、一方では「小さな会社なので、大手のように安心はできない」という声もあります。実際のところはスタッフによって対応レベルに差があると考えたほうが良いでしょう。

お得なキャンペーンがまったくない

ネガティブな意見としては「お得なキャンペーンがまったくない」というのがありました。

工事費無料、キャッシュバック、3大キャリアのスマホセット割がすべてないので、人によっては他社のほうがお得なケースもあります。

enひかりの5つのメリット

enひかりのメリットは、主に5つあります。

それぞれの内容について、詳しく解説していきます。

①契約期間の縛りがない

enひかりの最も大きなメリットは契約期間の縛りがないことです。いつ解約しても違約金が発生しません。

また、機器撤去費用も必要ないので急な引っ越しが発生しやすい人にとって嬉しい制度と言えます。

なかには、定期契約とは別に「契約期間なし」を選べる光回線サービスもありますが、代わりに月額料金が1,000円ほど上がることがほとんどです。

②月額料金が他社よりも安い

enひかりの月額料金は全国対応の光回線のなかでかなり安いです！

戸建ては4,620円、マンションは3,520円で使えます。他の光回線と金額を比べて、表にまとめました。(最大速度1Gのプラン同士で比較しています)

	戸建て	マンション
enひかり	4,620円	3,520円
ドコモ光	5,720円	4,400円
ソフトバンク光	5,720円	4,180円
auひかり	5,100円	4,050円
フレッツ光	約6,400円	約5,000円
NURO光	5,200円

表のうち、フレッツ光はプロバイダによって金額が変わるので、おおよその目安を載せています。

また、NURO光はスタンダードなプランの金額を掲載しています。マンション用の格安プランもありますが、対応物件がかなり少ないため割愛しています。

enひかりは、ドコモ光やソフトバンク光のような大手の光回線よりも1,000円ほど安いことが分かります。

今日からenひかりに切り替え！
速度は前の大手3キャリアの光と同じぐらいだけど、毎月料金が1000円ぐらい安くなり助かります。
今後も継続して使っていきます。#enひかり

— まーたんこぶ (@FRAPBOIS0127) January 25, 2020

上記のツイートのように、料金の安さを評価する口コミが多いです。

③回線速度がそこそこ速い

enひかりの回線速度はどちらかといえば速いほうです。

下表は「みんなのネット回線速度」というユーザーの回線速度を収集しているサイトを参考に、光回線ごとの平均速度を比べたものです。(2021年1月5日付けのデータを基に、過去3ヶ月間の平均値を載せています)

	平均回線速度 (下り)	平均回線速度 (上り)
enひかり	267Mbps	228Mbps
ドコモ光	217Mbps	182Mbps
ソフトバンク光	242Mbps	170Mbps
auひかり	369Mbps	315Mbps
NURO光	459Mbps	436Mbps

enひかりの回線速度は、下り・上りの両方でドコモ光やソフトバンク光よりも速いことが分かります。

enひかり・ドコモ光・ソフトバンク光は、どれもNTTの回線網を使っている「光コラボ」です。しかし、プロバイダの性能が良いのか、enひかりの回線速度が最も速いです。

ただし、独自の回線設備を持つauひかりやNURO光と比べると、enひかりの通信速度は劣ります。

enひかり回線、今朝計ったら下り300Mbps、PING6ms。

かなり速い、、

使ってて今までより反応が早いのが体感できてます☺

— くるかめ (@kurukame) November 5, 2020

Twitterには、上記のように「enひかり＝速い」の投稿が目立ちます。

高速通信にはv6プラスかtransixを使う必要がある

enひかりの回線速度を高速にするには「v6プラス」か「transix」というオプションを使う必要があります。月額198円で利用可能です。

v6プラスとtransixは、どちらも「IPv6 IPoE＋IPv4 over IPv6」という技術を実現するためのオプションサービスです。

簡単に説明すると、すべてのサイトに対して「IPoE」という最新の通信方式を使えるようにできます。IPoEは従来よりも回線混雑に強く、速度低下が起きづらいです。

enひかりを契約する際には、必ずv6プラスかtransixを活用しましょう。

enひかり IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
Ping値: 7.15ms
下り速度: 429.88Mbps(非常に速い)
上り速度: 552.23Mbps(超速い)

100Mbpsまでしか対応してないよわよわルーター取り替えたら爆速で草

— アドキチ (@adokichi) March 8, 2020

今まで家のネット環境は大容量格安SIMで運用してたけど、コロナの影響なのか速度低下が見られたので、光回線のenひかりを導入。オプションでV6プラスつけてみたらとても快適。
契約期間の縛りなしはありがたい。料金も格安SIMとほとんど変わらず。 携帯もuqモバイルだと割引対応。とても満足。

— ちっちゃいサイド (@yuzucosc) September 13, 2020

v6プラスとtransixのどちらに申し込むべきかは、自分の使っているルーターによって変わります。

型番ごとの対応状況は、下記の公式サイトに載っています。もしも「よく分からない！」という人は、enひかりのサポートセンター(0120-91-5586)に聞いてみましょう。

④格安SIMで回線の料金が110円引き

格安SIMの「UQモバイル」「ahamo」「povo」を使っているユーザーは、enひかりを契約することで「勝手に割り」という割引サービスを受けられます。

勝手に割りは、対応の格安SIMを利用していればenひかりの月額料金が毎月110円安くなるサービスです。

また、enひかりを利用している人が新しくUQモバイルを契約する場合は、enひかりのカスタマーセンターに連絡することで、SIMパッケージ代(通常3,300円)が無料になります。

enひかりの提供会社が「UQモバイル」の代理店をしているからこそ実現できる特典です。

SIMパッケージ代の特典を受けたい人は、enひかりカスタマーセンター(03-5534-9997)に電話してエントリーコードを貰いましょう。

⑤モバイルWi-Fiを格安レンタルできる

enひかりを契約している人は、年に3回まで、モバイルWi-Fiを格安でレンタルできます。

モバイルWi-Fiとは、充電して持ち運べるWi-Fi機器のことです。出張や国内旅行、入院などの際に役立ちます。

料金は1日429円からです。レンタル期間は1泊2日からですが、2021年1月は「いつでもWi-Fiレンタル」というキャンペーンを実施しており、3泊4日分が無料で追加されます。

enひかりの6つのデメリット

enひかりには、主に6つのデメリットがあります。メリットよりも数が多いので、しっかり把握しておきましょう。

それぞれの内容について、詳しく解説していきます。

①3大キャリアのスマホセット割がない

enひかりは、ドコモ・ソフトバンク・auのスマホユーザーに対する「スマホセット割」がありません。

スマホセット割とは、光回線の契約をすると、スマートフォンの月額料金が最大1,100円安くなる永年割引制度です。

3大キャリアのスマホを使っている人は、enひかりよりもスマホセット割が使えるほかの光回線のほうがお得になるケースが多いです。

光回線ごとに割引対象となるキャリアは異なります。大手回線の対応状況の例を下表にまとめました。

	割引対象キャリア
enひかり	×
auひかり	au
ドコモ光	ドコモ
ソフトバンク光	ソフトバンク
NURO光

スマホセット割を適用することで、毎月の負担がどのくらい変わるのか、表にまとめました。セット割を適用したキャリア回線のほうが、enひかりよりも若干安いことが分かります。

enひかりの月額料金の比較(戸建て)

	戸建て	セット割	総額
enひかり	4,620円	なし	4,620円
ドコモ光	5,720円	最大 -1,100円	4,620円
ソフト バンク光	5,720円		4,620円
auひかり	5,610円		4,510円

enひかりの月額料金の比較(マンション)

	マンション	セット割	総額
enひかり	3,520円	なし	3,520円
ドコモ光	4,400円	最大 -1,100円	3,300円
ソフト バンク光	4,180円		3,080円
auひかり	4,455円		3,355円

②工事費無料キャンペーンがない

enひかりは新規契約だと最大27,500円の工事費用が発生します。一方で、ほかの光回線はキャンペーンで工事費が実質無料になるケースがほとんどです。

下表に、ほかの光回線の工事費とキャンペーンの有無についてまとめました。

	戸建て	マンション	工事費無料 キャンペーン
enひかり	25,300円	27,500円	なし
ソフトバンク光	26,400円		あり
NURO光	44,000円		あり
ドコモ光	19,800円	16,500円	あり
auひかり	41,250円	33,000円	あり

上記の表から分かるように、enひかりにすると、他社より出費が多くなる場合があります。

また、enひかりは工事費を分割払いできません。一括払いになってしまうので、初月の請求額が高いです。

さらに、工事費に加えて手数料3,300円も発生します。このため初期費用は最大30,800円です。

フレッツ光や光コラボからの乗り換えなら工事不要

enひかりはNTTの回線網を使っているため「フレッツ光」や、ほかの「光コラボ」からの乗り換えの場合は工事が不要です。事務手数料2,200円だけかかります。

上記の工事費の支払いは、まったく新しく光回線を開通する人や、NURO光やauひかりといった独自回線から乗り換える人だけの問題です。

③ルーターの無料レンタルがない

enひかりには、ルーターの無料レンタルがありません。

そのため、自分でルーターを購入するか、enひかりから月額220円でレンタルする必要があります。Wi-Fi機能を付けたい場合は月額330円です。

ただし、1年以上利用するという人は「レンタル」よりも、購入した方が安く済みます。

enひかりでは、2021年5月31日までに「enひかり」と「v6プラス」を申し込んだ人限定で、税抜き1,430円で無線LANルーターを購入できるキャンペーンを実施しています。

購入できるルーターは「v6プラス」に対応しているので、購入して損はありません。

ただし、他の大手光回線では、代理店やプロバイダを窓口にすることで「ルーターの無料レンタル」が可能なところがあります。

少しでも費用を抑えたいなら、他の光回線を検討すると良いでしょう。

④回線が不安定になることがある

enひかりは、フレッツ光の回線網を使っている「光コラボ」なので、回線状況が不安定になりやすい傾向があります。

光コラボは、複数の業者で回線を一緒に利用しているので、どうしても回線を圧迫されやすいです。

特に夜間などになると、速度が出なかったりします。Twitterでは以下のような口コミがありました。

昨日より、自宅光回線はenひかりさんに移行。
V6プラスぐらいじゃ速度の体感差はあまりない印象。
深夜、一度突然切断されたのが気になるも、
たまたまかもしれないので様子見。

ま、明確なコストダウンになっただけでも良。

— Moonbeams (@mellowbossa) November 7, 2021

enひかりの回線速度の遅さは「v6プラス」と「transix」を付けることで、解消できるので、enひかりを利用する場合は必ず付けましょう。

⑤月額料金が日割りにならない

enひかりは、利用開始月や解約月の月額料金が日割り計算になりません。

例えば、月末に利用開始する場合でも、1ヶ月分の月額料金が発生します。

「auひかり」や「ドコモ光」などの大手光回線は、利用開始月の料金が日割りになります。

月の途中で契約してしまうと、他の光回線と比べてenひかりは損です。

⑥スタッフによってサポートの差がある

enひかりは、サポート対応に対して「良い」と「悪い」の両方の意見が見られます。良いスタッフに当たれば問題ないですが、悪い対応だと大きなマイナスです。

以下は、enひかりのサポートを評価しているツイートです。

enひかりという光回線に変えただが、爆速で、しかもサポートしっかりしてる。
縛りなし、解約金なし。
ソフトバンクから乗り換えて大正解だった。

— ももかな☁︎🐊 (@sorara_wanima) September 5, 2020

新しいプロバイダ先 enひかりの電話サポートで問題だった接続も無事解決した。ネットワーク詳しい人に構成説明したら、怪しいと思ってたところがやはりネックだった

— Laica (@Laica_likeA) February 2, 2020

反対に「サポートが不安」「対応が悪い」という意見もたくさんありました。

今週の月曜日にenひかりに申し込みして工事日調整の連絡待ちなんだけど、サポートの対応が悪いとか、連絡がいつまでも来ないとかのツイートがちらほら見えるので不安😥
無事につながりますように🙏

— りっち@ラグビー×副業×投資 (@ritti_rugby) May 31, 2020

enひかりはサポートを妥協できる人しか利用できないわ。

— 眠い (@nyannyankosenns) May 31, 2020

enひかりのサポートってまともに敬語も使えないし、なんか喧嘩腰な口調で話されてほんとしんどい。こっちが不便な思いして電話してるのに「故障担当に繋いでもいいですけど」とか、何で上からなん…

— neko😵 (@kazuneko55) May 28, 2020

原因として小規模な会社ゆえにスタッフの質に差があるという点が考えられます。大手の回線サービスのようにしっかりしたサポートを期待したい人には向いていません。

enひかりのオプションサービス

enひかりには以下のようなオプションサービスがあります。オプションの内容を表にまとめました。

	概要
v6プラス/transix	・高速通信(IPoE)が使えるようになる
モバイルWi-Fi レンタル	・いつでもポケット型WiFiをレンタルできる
ひかり電話	・NTTの固定電話より通話料が安い ・もともとの固定電話の番号をそのまま利用できる
ひかりテレビ	・アンテナ不要 ・地デジ/BS/CSデジタル放送を視聴できる
リモートサポート	・PC/周辺機器に関するトラブルサポート
ライフサポート	・日常生活でのトラブルサポート
Wi2 300	・交通機関やカフェでWi-Fi端末機に接続してネットが利用できる

上記のオプションのうち「v6プラス/transix(トランジックス)」「いつでもWi-Fiレンタル」「enひかり電話」「enひかりテレビ」について、分かりやすく解説します。

v6プラスやtransixは高速通信のためのオプション

月額198円で利用できる「v6プラス」や「transix(トランジックス)」は、高速通信のためのオプションです。

どちらも「IPv6 IPoE+IPv4 over IPv6」という技術を実現するためのもので、簡単にいうと、すべてのサイトに対して「IPoE」という、最新の通信方式を用いて、ネットを快適に使えるようにするオプションです。

「IPoE通信」は、従来よりも回線混雑に強く、速度低下や遅延が起きにくくなるので、付けて損はありません。

むしろ、enひかりは光コラボなので、回線速度を改善できるオプションを付けないと、口コミなどにある速さを出すことは難しいです。

ポケット型WiFiレンタルサービスを格安で利用できる

enひかりでは、ポケット型WiFiレンタルサービスを格安で利用できます。

通常料金は、1泊2日で858円です。さらに、年に3回までは3泊4日分がおまけされます。

ただし、送料957円が自己負担でかかります。借りられるポケット型WiFiは「WiMAX」で、10時間以上連続使用できます。また、通信制限の心配もありません。

固定電話を使う人はenひかり電話を利用すると安く済む

enひかり電話は、NTTの固定回線よりも通話料が安くなる電話サービスです。基本料金550円で使えます。

通話料は、固定電話・光電話が相手ならば3分あたり8円、スマホへの通話なら1分あたり16～18円、アメリカへの国際電話は1分あたり9円です。

また、enひかり電話パックという月額1,650円のプランもあります。「発信者番号表示」「番号通知リクエスト」「着信拒否」といったオプションが付いたプランです。

enひかりテレビはアンテナ不要でテレビが見られるサービス

enひかりのテレビオプションは、光ケーブルを使ってテレビ番組を視聴する、いわゆる光テレビのサービスです。月額料金は825円です。

アンテナが不要になるため、電波障害によって映りの悪い家庭は、改善が期待できます。

ただし、ひかりテレビにも提供エリアがあるため、使えない場合があります。対応エリアは以下のとおりです。

東北・四国・九州の都市部から離れているエリアでは、残念ながら「ひかりテレビ」は使えません。

enひかりの支払方法

enひかりの支払い方法は、大きく分けて3種類あります。

「請求書払い(コンビニ支払い)」「口座振替」「クレジットカード払い」です。

請求が来るのは、利用月の翌々月～3ヶ月後です。ただし、請求のタイミングは人によって違います。

enひかりの10Gプランの概要

enひかりは1ギガだけでなく、高速プランである10Gプランを2020年8月24日から展開しています。

サービス名	enひかりクロス
月額料金	6,270円
最大通信速度	10Gbps
提供エリア	東京・大阪・愛知県の一部地域
レンタルルーター	月額550円

ただし、 時点では、東京・大阪・愛知の一部地域のみ利用できます。10Gプランの提供エリアを表にまとめると、下記のとおりです。

	都道府県	市区町村 (一部エリア)
東日本	東京都	葛飾区,江戸川区,杉並区,世田谷区,足立区,大田区,板橋区,練馬区,目黒区,中野区,品川区,北区,狛江市,調布市,三鷹市
西日本	大阪府	大阪市
	愛知県	名古屋市

また、10ギガプランのenひかりクロスを使うためには、対応したルーターやLANケーブルが必要です。

ルーターはenひかりで月額550円でレンタルするか、自分で購入しましょう。なお、LANケーブルは最低でも「CAT6A」という規格の物を用意しましょう。

「CAT5」や「CAT6」といった古い規格のLANケーブルでは、10Gの超高速通信に対応できません。せっかくenひかりクロスを契約しても、本領を発揮できません。

enひかりの申し込み方法

enひかりの申し込み方法は「初めて光サービスを利用する人(新規)」と「フレッツ光や光コラボから乗り換える人(転用・事業者変更)」で変わります。

enひかりを新規で契約する場合は、開通工事をする必要があります。工事には立ち合いが必須なので、都合の良い日程を指定しましょう。

工事自体は2～3時間程度で終わりますが、トラブル回避のためにも1日空けておくと良いでしょう。

転用・事業者変更の場合は、enひかりに申し込む前に、元の光回線で「転用承諾番号」または「事業者変更承諾番号」を貰う必要があります。

転用・事業者変更は開通工事が不要で、自動的に回線が切り替わります。ただし、プロバイダの解約手続きが必要な場合があります。フレッツ光か、enひかりに問い合わせて確認しましょう。

enひかりの解約方法

enひかりを解約するには、下記の専用ダイヤルに電話する必要があります。

問い合わせ先	03-5534-9997
受付時間	10:00～19:00 (最終受付18:30)
定休日	年中無休・土日祝日も営業 (年末年始12月28日～1月7日迄休業)

enひかりの解約手続きは、カスタマーセンターへの電話手続きのみで済みます。

解約の電話で契約内容の確認が取れたら、解約金や工事費の残債がないかをオペレーターが教えてくれます。

内容に不都合がなければ、光回線の撤去工事日を調整しましょう。工事が必要かどうかは、建物によって変わります。

また、解約時にはルーターなどの周辺機器の返却が必要です。送るのが遅くなると、機器代金を請求される場合があります。解約したら、できるだけ早く返送しましょう。

ちなみに、enひかりは日割り計算ができないので、月末で解約するひとが多いです。ただし、月末に解約するには、解約したい月の20日までに電話する必要があります。

enひかりの問い合わせ先

enひかりの問い合わせ先は2つあります。契約前の問い合わせ先と、契約後の問い合わせ先です。

契約前に質問した場合は、ブロードバンド受付センターである「0120-91-5586」に問い合わせし、契約後の疑問や契約内容を変更したい場合は、カスタマーセンターである「03-5534-9997」に問い合わせましょう。

enひかりは格安SIM利用者におすすめ

enひかりは、UQモバイルやahomo・povoのような格安SIMのスマホを使う人におすすめです。

格安SIMの利用者なら、大手スマホキャリアのセット割がないこともデメリットにならないからです。

光回線とのセット割が用意されていることが少ない格安SIMでも、月額料金が安いenひかりならば月々の負担が少なく済みます。

光回線	おすすめ理由
ドコモ光	ドコモユーザーにとって最安の光回線 無条件で60,000円還元(当サイト限定) ドコモのセット割に唯一対応している 開通までモバイルWiFiが無料で使える10/31まで限定キャンペーン実施中11月30日まで限定キャンペーン実施中 一番お得なキャンペーン窓口
ソフトバンク光	ソフトバンクなら最安クラスの光回線 最大47,000円キャッシュバック 開通工事費が実質無料になる 他社の乗り換え費用を10万円まで還元 一番お得なキャンペーン窓口
auひかり	auユーザーなら最安クラスの光回線 最大114,000円キャッシュバック 独自回線なので通信品質がとても良い 10/31まで限定キャンペーン実施中一番お得なキャンペーン窓口
とくとくBB光	格安スマホなら最安クラスの光回線 月額基本料が相場より約1,000円安い 高性能WiFiルーターが無料レンタル可能 最大127,000円還元(当サイト限定) 一番お得なキャンペーン窓口

光回線を契約するなら使っているスマホキャリアに合わせて選ぶのがおすすめです。

お使いのスマホキャリアにあった光回線を選ぶことでスマホ料金が1台あたり1,100円安くなります。例えば、家族3人で同じキャリアなら毎月3,300円、2年間で約8万円の割引です！

もし、セット割がないキャリアを利用中なら、基本料金がとにかく安いGMOとくとくBB光がおすすめです。

ドコモ光は、ドコモのスマホを使っているすべての人におすすめの光回線です。

ドコモの携帯料金が安くなる唯一の光回線なので、ドコモユーザーなら他のどのサービスよりも料金を抑えられます！

また、業界No.1のシェアを誇り、みんなに選ばれている人気の光回線でもあります。料金が安いだけでなく、速度やキャンペーン、サポートといった全ての面で優秀です。

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快適なネット環境が欲しいならNURO光が断トツでおすすめです！回線速度は下り最大2Gbpsで、平均速度も459Mbpsと速いです！

YouTubeや映画配信を頻繁に見る人、オンラインゲームを遊びたい人、リモートワークでデータのやり取りが多い人には、とくにおすすめの光回線です。

NURO光公式のキャンペーンページから申し込むと最大60,000円分の特典がもらえるのも大きな魅力です。

対応エリア外で光回線を契約できない場合は、GMOとくとくBB WiMAXがおすすめです。無線通信を利用したネット回線で、日本全国どこでも利用できます。

工事なしで使えるお手軽さも魅力です。Webから申し込んで本体が届いたら、コンセントに挿すだけでWiFi環境を整えられます。また、最短で申し込みの翌日に端末が届きます。

さらに、高額キャッシュバックや月額料金の割引キャンペーンを実施しています。手軽かつお得にネット環境を揃えるなら、GMOとくとくBB WiMAXを契約しましょう。

「自分にとって一番安い光回線は？」
「調べて比較するのがめんどくさい」

迷った人は、私たち「ヒカリク」の電話相談窓口を使ってみてください。お住まいのエリアやなんとなくの要望に合わせて一番お得で快適な光回線をご提案します。

2024年11月は限定キャッシュバックが受け取れます。いちいち自分で調べて比較するのが面倒な人にも向いています。