- ドコモ光を新築で利用する流れは？
- 引っ越し手続きや移転費用は？
- ドコモ光を新築で使う場合の開通期間は？
ドコモ光を新築で使いたいけど「申し込みからどのくらいで開通する？」「建て替えは新規契約？引っ越し？」などの疑問を持っている人は少なくないです。
ドコモ光を新築で使う場合は、申し込みから開通まで2～3ヶ月かかる可能性が高いです。また、建て替えと新しい住所に建てる場合で手続きが変わります。
この記事では、ドコモ光を新築で使う場合の申し込みの手順や手続き方法を徹底解説します。また、注意点や問い合わせ窓口も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
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目次
ドコモ光を新築物件で利用する流れ
- 1.申し込み前に新築届の提出を確認する
- 2.ドコモ光を新築の住所で申し込む
- 3.開通工事の日時を決める
- 4.新築物件で開通工事に立ち会う
- 5.ドコモ光を新築で利用する
1.ドコモ光の申し込み前に新築届の提出を確認する
ドコモ光を申し込む前に新築届が出されているか確認しましょう。
届け出が受理されていないとドコモ光に申し込めません。ハウスメーカーや工務店に連絡すれば、役所へ提出しているかわかります。
届け出ていない場合は、早めに提出するようお願いしましょう。新築届は、受理されるまで約1～3週間かかります。
2.ドコモ光を新築の住所で申し込む
次に、新築の住所で「ドコモ光」を申し込みましょう。早めに手続きするのがおすすめです。
新しい土地に建てる場合は、利用まで1～2ヶ月かかる場合があります。開通までの期間が長くなる理由は、NTT東日本・西日本で新築の住所が登録されていないからです。
NTTの住所登録に掛かる期間は、ドコモ光に申し込んでから、1ヶ月程度です。引っ越しの時期から逆算して、2～3ヶ月前に手続きを済ませましょう！
ドコモ光を利用中なら新築への移転手続きをする
| 電話 | 0120-800-000 （ドコモユーザーは151) 営業時間：9:00～20:00 (年中無休) |
|---|---|
| Web | オンライン移転手続き |
| ドコモショップ | 来店予約 |
ドコモ光を継続して利用するなら、移転手続きが必要です。新規契約と同じく、早めに済ませるのがおすすめです。電話、Web、ドコモショップの3つの方法があります。
電話するなら「混雑予想カレンダー」を見て、空いている時間に連絡しましょう。IDがわかる場合は、Webで手続きができます。また、ショップに行く場合は、来店予約を活用するのがおすすめです。
ちなみに、建て替え以外の場合は新規契約と同様に時間が掛かります。ドコモ光を申し込んだら、開通工事の連絡が来るまで待ちましょう。
村野NTTの住所登録で開通が遅れる可能性がある
引越し先でドコモ光にしようと思って申し込みしたらNTTの住所登録が必要とかですぐ工事日の調整ができなかった。スマホもドコモだからセット割目当てでドコモ光にしたい。開通は１～２ヶ月先かもっとかかるかなぁ
— 鹿馬集団_2匹 (@shika_and_uma) April 29, 2021
ドコモ光を申し込んで20日ぐらい経つ。
住所登録されていないので登録に1週間程度かかります。登録次第ご連絡します。
と言われて10日以上たっても連絡がないから連絡したらそこでも1週間程度かかると言われた。今日でその1週間。まだ連絡が来ない。
ドコモ光どういうことですか。
— けーたろー (@kmkmtkyt) May 16, 2020
新築の場合はNTTの住所登録でドコモ光の開通が遅くなる可能性があります。
「当初1週間程度かかると案内されたが、さらに10日以上経っても連絡がない」というユーザーがいました。また「1～2ヶ月先か、それ以上かかりそう」という意見もあります。
ドコモ光を利用したい日の3ヶ月ほど前に申し込むのがおすすめです。新築届が受理されるまで1～3週間、NTTの住所登録には、1～2ヶ月かかります。
村野通常は申し込んで1ヶ月ほどでNTTの住所登録が完了します。しかし、3～5月や8～9月の引っ越しシーズンは2ヶ月程度かかる可能性があります。
申し込み時に案内される登録予定日を過ぎても連絡がない場合は、以下の窓口に問い合わせましょう。
- 住所登録に関する問い合わせ窓口(NTT)
-
問い合わせ窓口(東日本/西日本共通) 電話番号 固定電話 116
それ以外から 0120-116-000受付時間 営業時間：9:00～17:00 (年中無休)
3.開通工事の日時を決める
| 電話番号 | ドコモの携帯：15715 一般電話：0120-766-156 営業時間：10:00～20:00 (年中無休) |
|---|---|
| WEB | オンライン手続き |
ドコモ光から連絡があったら工事日を決めます。作業には立ち会いが必要なので、都合の良い日程で予約しましょう。
工事日は2ヶ月先まで予約可能です。完了するとショートメッセージが届きます。忘れるとドコモ光の開通が遅くなるので、連絡があったらすぐに決めましょう。
もし都合が悪くなった場合は、工事のキャンセルが可能です。作業2日前の20時までに連絡しましょう。
村野4.新築でドコモ光の回線工事に立ち会う
ドコモ光の開通工事の流れ
- ①光ケーブルを電柱から建物まで引き込む
- ②配管を利用して光ケーブル室内を引き込む
- ③光コンセントの設置
- ④光コンセントに接続する
- ⑤回線開通を確認する
-
STEP1光ケーブルを電柱から建物まで引き込む
近くの電柱から新築物件まで光ファイバーケーブルを引き込みます。
新築の外壁が傷つかないか心配な場合は、屋外作業を見ましょう。
-
STEP2光ケーブルを室内に引き込む
電話配線やエアコン等の多目的配管を利用して光ファイバーケーブルを室内に引き込みます。
ほとんどの場合は多目的配管を利用します。しかし、配管不良や隙間がないと1cm程度の穴を開ける可能性があります。
-
STEP3光コンセントを設置する
室内に光コンセントを設置して、部屋まで引き込んだ光ファイバーケーブルと繋ぎます。
光コンセントの設置場所を指定したいときは作業員に相談しましょう。問題なければ、希望する位置に取り付けてくれます。
-
STEP4光コンセントを接続する
光コンセントを設置したあとは、ONUと接続をします。
ONUは光コンセントとパソコンの間に接続する機器です。光信号とデジタル信号を変換する役割を担っています。光回線の終端装置とも呼ばれます。
-
STEP5回線開通の確認をする
作業員がONUの接続試験をして、光回線が開通しているか確認します。
無事に確認が終われば、新築でドコモ光が使えます！
5.ドコモ光を新築で利用する
工事完了後、ルーターやPCを設定してドコモ光を利用しましょう。説明書を見ながら、各機器の設定を実施します。
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ドコモ光を新築で使う注意点
- ・工事前に光コンセントの位置を決めておく
- ・穴あけやビス止めする可能性がある
- ・開通工事の条件は電気が通っていること
ドコモ光の開通工事前に光コンセントの位置を決める
光コンセントのおすすめ設置場所
- ・リビングなどの家の中心や2階
- ・ネット環境を整えたい部屋
- ・光ケーブルを引き込んだ配管の近く
ドコモ光を新築で工事する前に、光コンセントの位置を決めましょう。
WiFiルーターを設置する場合は、建物の中心付近や2階の設置がおすすめです。ルーターを中心に球体状で広がるため、隅々まで電波が届きやすくなります。
また、外部からの取り込み部や光コンセントの取り付け予定箇所は、工事日までに片付けましょう。スムーズに作業できない場合は延期になる可能性があります。
注文住宅の場合は穴あけやビス止めする可能性がある
新築の注文住宅は、穴あけやビス止めする可能性があります。工事内容は、作業員が当日に建物を確認するまでわかりません。
穴あけ工事は、ケーブルを屋外から宅内に引き込む際に発生します。ビス止めは、家の壁にケーブルの固定をビスやネジで打ち込む作業です。
ちなみに、同意なく穴あけやビス止めしません。作業前の工事内容を説明する際に、確認してくれます。
穴あけする可能性は低い
ドコモ光で新築の壁に穴を開けるケースは少ないです。ほとんどの場合、多目的配管やエアコンダクトを利用します。
ごくまれに利用できそうな隙間がない場合だけ、住宅の壁に直径1cmほどの穴を空けます。
新築でビス止めするケースも少ない
新築でドコモ光の開通工事をする際、ビス止めする可能性も低いです。
穴あけと同じく、多目的配管やエアコンダクトを通す場合はビス止めせずに済みます。
また、ビス止めする代わりに両面テープを使えます。張り付かない素材の壁以外なら、工事担当者にお願いすれば対応してくれます。詳しくは以下の記事を参考にしてください。
開通工事の条件は新築で電気が通っていること
工事日が決まったら、新築物件の電気の開通を必ず確認しましょう。電源がないと、当日に作業できません。
ほとんどの場合は問題ありませんが、建築現場の作業進捗があるのでハウスメーカーや工務店にあらかじめ確認しましょう。ドコモ光の開通工事当日までに電気が通れば問題ありません。
ドコモ光の新築戸建ての初期費用
| 戸建て料金 | |
|---|---|
| 工事費 | 22,000円 ※無料になる |
| 事務手数料 | 3,300円 |
ドコモ光を新築で利用する場合の工事費は無料
ドコモ光の工事費は完全無料です。公式で展開しているキャンペーンなので、どの窓口から申し込んでも適用できます。
ただし、1年のうちに2ヶ月ほどは未実施の期間があります。キャンペーンをやっていない期間に申し込んだ場合は、工事費を請求されます。
本来掛かる工事費22,000円分が浮くので、工事費無料キャンペーン中に申し込みましょう！
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ドコモ光の事務手数料は3,300円
ドコモ光の事務手数料は3,300円です。光回線の平均的な価格です。
ちなみに、開通工事費とは別なので工事費無料キャンペーン中でも請求されます。
ドコモ光の新築戸建ての月額料金
- ・ドコモ光の月額料金
- ・ドコモ光セット割で料金がお得
ドコモ光の月額料金
| 1ギガプラン | 10ギガプラン | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 5,720円 | 6,380円 |
ドコモ光の新築戸建ての月額料金は、1ギガプランが5,720円、10ギガプランが6,380円です。
ただし、選ぶプロバイダで変わります。料金について詳しく知りたい場合は、以下の記事を参考にしてください。
ドコモ光セット割でドコモユーザーはお得に使える
ドコモ光とドコモのスマホを一緒に使うと、携帯代金が毎月最大1,100円割引されます！
同じ家族グループ内なら「ドコモ光セット割」が自動で適用されます。最大20台まで、割引対象です。
また離れて暮らす家族や事実婚、同性パートナーが含まれます。詳しくは、以下の記事を参考にしてください。
ドコモ光を新築で使う場合によくある質問
ドコモ光を新築戸建てで使うのはおすすめ？
A.
ドコモ光は新築戸建てで利用するのにおすすめです。ドコモユーザーならスマホセット割で通信料が抑えられます！
しかも、「GMOとくとくBB」から申し込むと、57,000円のキャッシュバックがもらえます。
新築はドコモ光を利用するまで時間が掛かるので、検討しているならお得なキャンペーンを実施している今がチャンスです！
工事日の変更やキャンセルする方法は？
A.
ドコモ光の開通工事のキャンセルや変更は電話で可能です。
工事2日前の20時までにドコモ光サービスセンターへ連絡しましょう。
| 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|
| 15715(ドコモスマホから) | 10:00～20:00 (年中無休) |
| 0120-766-156(一般電話から) |
新築でドコモ光が使えないときはどうする？
A.
新築でドコモ光が繋がらないときは「公式サイト」で不具合・故障の情報を確認しましょう。解決ができなければ、下記に問い合わせましょう。
| 連絡方法 | 受付時間 |
|---|---|
| LINE | 9:00～17:00 |
| 電話(ドコモ携帯)113 | 24時間 |
| 電話(その他)0120-800-000 | |
| チャットボット | 24時間 ※自動返信 |
ドコモ光を新築に引っ越して使うときに機器返却は必要？
A.
機器返却が必要かは、ドコモ光の引っ越し手続き時に確認しましょう。ルーターなどは交換になる可能性があります。
交換が必要な場合は、早めにルーターなどの機器を返却しましょう。
ちなみに、返却が遅れたり機器が破損していると賠償金が請求されます。最大50,000円かかるので、丁寧に梱包して早く発送しましょう。
新築で固定電話を引く場合はドコモ光電話にしたほうがいい？
A.
新築でドコモ光を利用するのであればおすすめです。アナログ電話と比較して安く利用でき、光回線を使って通信するため音質が良いです。
また、NTTのアナログ電話で使っていた電話番号や端末をそのまま利用できます。詳しくは、以下の記事を参考にしてください。
新築ではドコモ光と一緒にテレビを使うべき？
A.
ドコモ光テレビオプションは、新築物件でアンテナなしで、テレビを見たいならおすすめです。
光回線を使ってテレビを視聴できるのでアンテナ不要です。また、電波を受信しにくい環境でも映像が乱れません。
新築でアンテナを使って快適に視聴できない場合も、ドコモ光テレビオプションがおすすめです。
新築でドコモ光の開通工事が不要になるケースはある？
A.
新築でドコモ光を利用するには、開通工事が必要です。ほかの光回線でも同様です。
しかし「回線速度をあまり重視しない」「光回線の工事が面倒」と考えている人は、ドコモ光のホームルーター「home5G」がおすすめです。
開通工事不要で利用ができ、ドコモのスマホセット割が利用できます。
ドコモ光の解約費用と手続き方法は？
A.
ドコモ光の解約に掛かる費用は、月額料金の1ヶ月分です。ただし、更新月なら掛かりません。
ちなみに、工事費の残債は請求されないケースがほとんどです。無料キャンペーン中に申し込んでいる人が多いです。
ドコモ光の解約方法は、Web・ドコモショップ・電話の3つあります。手続きする場合は、以下を参考にしてください。
| 連絡方法 | 受付時間 |
|---|---|
| Web | 24時間 |
| ドコモショップ／d garden | 各店舗の営業時間 |
| 電話(ドコモから) 151 |
9:00～20:00(年中無休) |
| 電話(一般電話から) 0120-800-000 |
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ドコモ光は新築でおすすめの光回線【まとめ】
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新築でドコモ光を使う場合は、開通するまでに2ヶ月程度かかるので、検討しているならすぐに申し込みましょう！
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