クラウドWiFi(クラウドWiFi東京)を実際に利用しているユーザーに、評判口コミを調査する独自アンケートを実施しました!
この記事では、アンケート結果と、料金や速度などのデータをもとに、クラウドWiFiのおすすめ度を紹介していきます。
結論、クラウドWiFiは契約期間縛りが苦手な人におすすめのモバイルWiFiです。全プランで契約期間縛りがないからです。
クラウドWiFiの料金や回線速度、キャンペーン情報などわかりやすく解説していくのでモバイルWiFiを見つける参考にしてください!
- ・すべて契約期間縛りなしのプラン
- ・1日や3日間の通信量で速度制限がかからない
- ・そのまま海外で使えて安い
- ・20・50・100GBの3プランから選べる
- ・途中でプラン変更できる
- ・端末が無料で使える
- ・利用できるエリアが広い
- ・1ヶ月目が日割り料金にならない
- ・オンラインゲームできるほど速度が速くない
- ・支払い方法がクレジットカードのみ
- ・商品発送後キャンセルできない
GMO WiMAX | 最大76,600円のキャッシュバック 新規は条件なしで34,600円がもらえる 端末代が実質無料になる データ無制限でネットが使い放題 11/24まで限定キャンペーン開催中 一番お得なキャンペーン窓口 |
Broad WiMAX | 16,000円のキャッシュバック特典 他社違約金19,000円まで補填 端末代が実質無料になる 口座振替の支払い対応 一番お得なキャンペーン窓口 |
セールスを4年経験したあとに、ヒカリクのライターに転向。インターネットに関する専門的な内容をわかりやすく解説することが得意。
目次
クラウドWiFiとは
クラウドWiFi(クラウドWiFi東京)とは、 株式会社ニッチカンパニーが提供するモバイルWiFiサービスです。月間データ容量が20GB・50GB・100GBと3プラン展開しており、とくに100GBプランが人気です。
運営会社 | 株式会社ニッチカンパニー |
---|---|
月間データ容量 | 20GB 50GB 100GB |
直近3日の 速度制限有無 |
なし |
下り最大通信速度 | 150Mbps |
上り最大通信速度 | 50Mbps |
下り平均通信速度 | 23.77Mbps (2022年1月7日時点) |
上り平均通信速度 | 15.06Mbps (2022年1月7日時点) |
20GBプラン 月額料金 |
2,580円 |
50GBプラン 月額料金 |
2,980円 |
100GBプラン 月額料金 |
3,718円 |
契約事務手数料 | 3,300円 |
契約期間 | なし |
スマホセット割 | なし |
解約違約金 | 違約金なし |
支払い方法 | クレジットカードのみ |
端末代金 | 0円 |
契約できる端末 | U2s / U3 |
オプション | 安心補償フル |
安心補償ライト | |
申し込み窓口 | クラウドWiFi公式 |
クラウドWiFiは契約期間なしの3プランから選択可能です。モバイルWiFiルーターは2~3年契約が一般的ですが、オプションではなく、すべてのプランで契約期間縛りがありません。
クラウドWiFiで利用できる対応端末
クラウドWiFiで利用できるモバイルWiFiルーターのスペックを下表にまとめました。
クラウドWiFiで選べるモバイルWiFi端末は「U2s」と「U3」の2機種です。
端末型番 | U2s | U3 |
---|---|---|
外観 | ||
メーカー | uCloudlink | |
対応 プラン |
月間 20GB / 50GB |
月間 100GB |
最大 通信速度 |
下り 150Mbps 上り 50Mbps |
|
Wi-Fi 接続規格 |
2.4GHz IEEE802.11b/g/n |
|
同時接続 台数 |
5台 | 10台 |
電池容量 | 3,500mAh | 3,000mAh |
連続使用 時間 |
約12時間 | 約12時間 |
充電端子 | MicroUSB | USBType-C |
本体 サイズ (mm) |
127 × 65.7 × 14.2 |
126 × 66 × 10 |
重量 | 151g | 125g |
契約プランの容量で機種が決まります。20GBか50GBを契約したときは「U2s」です。100GBプランを契約したときは「U3」です。
2端末のスペックは、ほぼ同じです。しいていえば、U2sのほうが長時間使用できます。
U3は、U2sより軽くて小型、同時接続台数が10台という特徴があります。
クラウドWiFiは縛りなしのモバイルWiFiのなかで最安
クラウドWiFiは縛りなしのプランで最安です。いつ解約しても違約金が発生しません。
現在、大容量のWi-Fiで主流なのは、50GBと100GBプランです。下表では、縛りなしで50GBと100GBプランを展開している他社サービスと料金比較をしました。
50GBプラン | 100GBプラン | |
---|---|---|
クラウドWiFi | 2,980円 | 3,718円 |
MONSTER MOBILE | 3,190円 | 3,938円 |
FUJI Wifi | 3,740円 | 4,895円 |
比較するとクラウドWiFiが縛りなしプランなら一番安いです。
料金プランは20・50・100GBの3つある
クラウドWiFiは、1ヶ月のデータ通信容量を20GB・50GB・100GBの3つから選べるプラン体系です。
大容量モバイルWiFiは100GB以上が主流です。しかし、100GB使わない人にも、ちょうどよいプランを展開しています。
データ容量 | 月額料金 |
---|---|
20GBプラン | 2,580円 |
50GBプラン | 2,980円 |
100GBプラン | 3,718円 |
もしもプラン選びに迷ったら、100GBで契約しましょう。クラウドWiFiは途中でプラン変更が可能です。
かつてクラウドWiFiは100GBの大容量プランだけでした。しかし、2021年11月30日に過去プランの申し込みを受付停止しています。最新は20GB・50GB・100GBの3プランです。
ちなみに、以前の100GBプランよりも 現在展開している100GBプランのほうがお得な料金になっています。
クラウドWiFiは評判や口コミが良い
クラウドWiFiの評判や口コミは良い内容が多いです。当サイト「ヒカリク」が実施した独自評価においても5点満点中4点の高評価です。
総合評価 |
---|
料金、回線速度、サポート、開通までの流れの4項目でも評価しました!
料金の評価 | |
---|---|
回線速度の評価 | |
サポートの評価 | |
開通までの流れの評価 |
クラウドWiFiは、おもに「縛りがない」「通信制限がない」「月額料金が安い」という3点が多くの人から評価されていました。
一方で「保証オプションの内容があまり良くない」「たまに遅くなる」という少しマイナス要素の口コミもありました。
以下では、実際の利用者が投稿した評判や口コミを、項目別にご紹介します!
クラウドソーシングサイト「ランサーズ」
【調査期間】
2021年2月~
【取得方法と掲載作業について】
・実際にクラウドWiFiを利用している人の回答に限定しています。
・事実と異なる口コミが反映されないよう、当管理人が内容を確認したうえで使用しています。
・誤字や脱字があった場合は、回答者の意見に影響がない範囲で修正しています。
東京都
埼玉県
山梨県
京都府
料金はお得という意見がある
クラウドWiFiの料金はお得です。料金が主な理由で、別のサービスからクラウドWiFiに乗り換えているユーザーがいました。そのほかにも良い点を挙げています。
今使ってるポケットWiFi、コスパ悪いし実家で入りにくいし、クラウドWiFiに推し変しようか考え中。
大手3社キャリア対応、通信制限・違約金2年縛り無しで月額3.4kは破格。— ゆーた (@yutabp5c) February 18, 2020
通信速度は意見が分かれる
クラウドWiFiの回線速度に対する意見は分かれています。一部のユーザーは20~30Mbpsほど速度が出ると言っているユーザーがいます。
クラウドWiFiを使い始めたんだけど、メッチャいい。
速度は、5~20M出てる。
YouTube見ながら、ニコ生見ながら、トレードしても重くないし。
十分な速度。4日結構使ったけど、11G使用。
月3718円で縛り無しで100G使えて1日の制限無し。
あまり使用しない人は、これで十分。— 投資家 kira (@hiro777ww) July 6, 2021
2021.11.3 14:00頃
佐賀県の波戸岬で #クラウドwifi のスピードテスト下りが爆速や。#クラウドsim #ポケットwifi pic.twitter.com/uEWVb5wwEo
— じゅに🎒カバンの中身ブロガー (@Jyu210) November 3, 2021
一方で、WiMAXよりは遅いという意見がありました。ただし、クラウドWiFiは広い範囲で繋がりやすいという補足をしています。
おはようございます😊
『クラウドWiFi』と『WiMAX』あわせて10社以上利用したワイワイ先生の経験からお伝えします☝️
対応エリアなら、『クラウドWiFi』は非常に広い範囲をカバーしています📶
しかし、回線混雑時間帯の通信速度に関しては、“『WiMAX』のほうが2倍速い”という結論が出ました❗️
— ワイワイ先生 (@pocketwifi_pro) April 29, 2021
契約期間縛りなしのプランの評判は良い
クラウドWiFiの特徴「契約期間縛りなし」という点に惹かれているユーザーが多いです。
初めてのモバイルwifiの場合、期間の縛りなしでお安いのが、個人的には良いかなーっと思います。fuji wifiやクラウドwifi、縛りなしwifiなどなど
— 好 (@pRjEjXlGEQj2JDw) March 20, 2020
更新月を気にしなくていいので、モバイルWiFi初心者にもおすすめです。
申し込みから最短2日で利用開始できるが混み合っていた時期もある
クラウドWiFiは届くのが早いです。最短申し込みから2日で利用可能です。
しかし、コロナウイルスで自粛ムードが漂っていた2020年3~5月頃は、申し込みが殺到し、納期が1ヶ月半ほど遅れていたようです。
クラウドWiFi東京からWiFiが届いた〜!
嬉しい〜!
約1ヶ月半待った甲斐があった❤️— サー子の貯金ブログ@双子男女育休ただの会社員 (@saako1745) May 3, 2020
3/20に申し込んだクラウド東京wifi今日届いたー!これで制限付きwifiとはおさらば!
— も (@biyoudaisuki9) May 2, 2020
時点では、最短即日出荷に戻っています。
クラウドWiFiは縛りなしで使うのに最適なモバイルWiFi
クラウドWiFiは、モバイルWiFiの縛りなしプランで最も月額料金が安いです。
ほかのモバイルWiFiは、更新月以外のタイミングで解約すると違約金がかかります。月額料金・初期費用・違約金を合計すると、クラウドWiFiよりも高くなります。
以下の表は、1年間で解約した場合の実質料金です。どの容量でもクラウドWiFiは縛りなしプランで一番安いです。
20GB・50GB・100GBのタブを切り替えると表示が変わります。
1年(12ヶ月) 実質費用合計 |
月額料金 | その他費用 | |
---|---|---|---|
クラウドWiFi | 34,260円 | 2,580円 | 初期費用3,300円 |
ゼウスWiFi | 34,716円 | 2,618円 | 初期費用3,300円 |
MONSTER MOBILE | 34,980円 | 2,640円 | 初期費用3,300円 |
Chat WiFi | 38,698円 | 2,860円 | 初期費用4,378円 |
1年(12ヶ月) 実質費用合計 |
月額料金 | その他費用 | |
---|---|---|---|
クラウドWiFi | 34,260円 | 2,580円 | 初期費用3,300円 |
ゼウスWiFi | 34,716円 | 2,618円 | 初期費用3,300円 |
MONSTER MOBILE | 34,980円 | 2,640円 | 初期費用3,300円 |
Chat WiFi | 38,698円 | 2,860円 | 初期費用4,378円 |
1年(12ヶ月) 実質費用合計 |
月額料金 | その他費用 | |
---|---|---|---|
クラウドWiFi | 39,060円 | 2,980円 | 初期費用3,300円 |
MONSTER MOBILE | 41,580円 | 3,190円 | 初期費用3,300円 |
縛られないWiFi | 48,180円 | 3,740円 | 初期費用3,300円 |
1年(12ヶ月) 実質費用合計 |
月額料金 | その他費用 | |
---|---|---|---|
クラウドWiFi | 39,060円 | 2,980円 | 初期費用3,300円 |
MONSTER MOBILE | 41,580円 | 3,190円 | 初期費用3,300円 |
縛られないWiFi | 48,180円 | 3,740円 | 初期費用3,300円 |
1年(12ヶ月) 実質費用合計 |
月額料金 | その他費用 | |
---|---|---|---|
クラウドWiFi | 47,916円 | 3,718円 | 初期費用3,300円 |
MONSTER MOBILE | 50,556円 | 3,938円 | 初期費用3,300円 |
MUGEN WiFi | 50,856円 | 3,988円 | 初期費用3,300円 |
ゼウスWiFi | 59,796円 | 4,708円 | 初期費用3,300円 |
それがだいじWiFi | 64,383円 | 3,718円 | 初期費用3,300円 違約金3,267円 端末代金残債13,200円 |
1年(12ヶ月) 実質費用合計 |
月額料金 | その他費用 | |
---|---|---|---|
クラウドWiFi | 47,916円 | 3,718円 | 初期費用3,300円 |
MONSTER MOBILE | 50,556円 | 3,938円 | 初期費用3,300円 |
MUGEN WiFi | 50,856円 | 3,988円 | 初期費用3,300円 |
ゼウスWiFi | 59,796円 | 4,708円 | 初期費用3,300円 |
それがだいじWiFi | 64,383円 | 3,718円 | 初期費用3,300円 違約金3,267円 端末代金残債13,200円 |
契約期間があるサービスと比較するために「それがだいじWiFi」を表に入れています。10,000円以上の解約金があるので、合計すると高い費用になっています。
一方で、クラウドWiFiはいつ解約しても違約金がなく、月額料金もお得なのでおすすめです。
データ料金プランの選び方
「自分がよく利用するサービスで何時間使えるのか」を見て、プランを選ぶのが最適です。
下表で、主なサービスと、それぞれのプランで利用できる目安をまとめました。よく使うサービスを中心に見ましょう。
100GB プラン |
50GB プラン |
20GB プラン |
|
---|---|---|---|
NETFLEX (標準画質) |
400時間 | 200時間 | 80時間 |
YouTube (標準画質) |
500時間 | 250時間 | 100時間 |
YouTube (高画質720P) |
150時間 | 75時間 | 30時間 |
Zoom (ビデオ通話) |
166時間 | 83時間 | 33時間 |
LINE (音声通話) |
4,500時間 | 2,250時間 | 900時間 |
ネット閲覧 (Yahoo!トップページ) |
240,000回 | 120,000回 | 48,000回 |
上表の時間を見ても、よくわからないと思ったら、100GBで契約するのが安心です。
プラン変更して月額料金を下げられるのがクラウドWiFiのメリットです。プラン変更の方法は「▼プラン変更の手順」で詳しく手順を説明しています。
初月の料金は日割り計算されない
クラウドWiFiは利用開始した月の料金は日割りされないです。月末に契約すると数日しか利用していないのに1ヶ月分の利用料2,580~3,718円と事務手数料を請求されます。
できるだけ月初に申し込み・契約しましょう。利用できる期間が長い分お得です。
ただし、1ヶ月に利用できるデータ量はいつ契約しても同じです。
クラウドWiFiは端末レンタル代が無料
クラウドWiFiは無料で端末をレンタルできます。毎月の回線利用料に端末の分割代金が上乗せされません。
一方で他社サービスでは端末を買取して、本体代金を分割で支払うものがあります。端末を購入するサービスは、利用料に加えて本体代金を支払わないといけません。
レンタル or 買取 |
月々の 端末代金 (24ヶ月分割) |
|
---|---|---|
クラウドWiFi | レンタル | 0円 |
ゼウス WiFi |
レンタル | 0円 |
MUGEN WiFi |
レンタル | 0円 |
縛りなしWiFi | レンタル | 0円 |
それがだいじ WiFi |
買取 | 1,100円 |
EXWiFi | 買取 | 1,100円 |
クラウドWiFiは月額利用料以外の費用がかかりません。解約時に返却すれば、端末代金がかかりません。
クラウドWiFiの通信速度は比較的速い
クラウドWiFiの通信速度は比較的速いです。下表でクラウドWiFiと他社サービスの速度を比較しました。
通信速度の数値は2022年1月7日時点の「みんなのネット回線速度」を参考にしています。
クラウドWiFiは表内で2番目に速いです。しかし、他社もほぼ同じ仕組みを利用するので、それほど速度に差はありません。
下り 平均速度 |
上り 平均速度 |
|
---|---|---|
よくばりWiFi | 29.15Mbps | 32.39Mbps |
クラウドWiFi | 23.77Mbps | 15.06Mbps |
どこよりもWiFi | 19.71Mbps | 15.07Mbps |
THE WiFi | 17.13Mbps | 11.32Mbps |
ゼウスWiFi | 13.19Mbps | 8.85Mbps |
MUGEN WiFi | 10.00Mbps | 6.54Mbps |
めっちゃWiFi | 0.61Mbps | 0.15Mbps |
10Mbps以上あるので、YouTubeなどの動画をスムーズに再生できるレベルです。
快適な回線速度の目安は「ネットで何をするか?」によって異なります。下表では「Googleのヘルプページ」を参考に、目的ごとに必要な通信速度の目安を紹介します。
何をするか | 必要な 通信速度 |
---|---|
LINEやSNS | 1Mbps |
Webサイトの閲覧 | 3Mbps |
YouTubeなどの動画を1本再生 | 5~10Mbps |
複数のYouTube動画を同時再生 | 10~30Mbps |
同時に複数端末でHD動画を再生 | 30~50Mbps |
オンラインゲームやビデオ会議 | 50Mbps以上 |
4K動画再生や対人オンラインゲーム(FPSなど) | 100Mbps以上 |
ただし、高画質動画の再生やオンラインゲームなどには向いていません。
常に最適な回線で通信が可能
クラウドWiFiは「クラウドSIM」という仕組みを利用しています。
クラウドSIMとは、地域に応じてドコモ、au、ソフトバンクいずれかの回線の中から最も適した回線に自動で接続する仕組みです。
ドコモ、au、ソフトバンク3つすべての回線を利用するので対応エリアが広いです。
以下、クラウドSIMを利用しているクラウドWiFiとWiMAXの対応表です。
クラウドWiFi | WiMAX | |
---|---|---|
ドコモ回線 | ○ | × |
au回線 | ○ | △ (追加料金) |
ソフトバンク回線 | ○ | × |
WiMAX回線 | × | ○ |
クラウドWiFiはWiMAXよりも利用できる回線が多く、広いエリアで繋がります。
しかし、利用者が多いドコモ、au、ソフトバンクの回線を利用するため、WiMAXに比べて速度は少し遅い可能性があります。
繋がる通信キャリアは選べない
自動で3つの通信キャリアの回線に接続する仕組みなので自分で特定の通信キャリアを選べないです。
例えば、ドコモの電波が良さそうだからといって、ドコモの電波を利用するような設定はできません。
3キャリアのいずれかの回線に自動で接続されます。ただし、再起動でつながっている回線が変わる可能性はあります。
クラウドWiFiは5G通信できない
クラウドWiFiは5G非対応です。クラウドSIMで3キャリアの電波を受信できますが、利用できるのは4G/LTE通信だけです。
ドコモ・au・ソフトバンクいずれかの5G対応エリアでクラウドWiFiを接続しても、4G/LTEで通信します。
3日間の通信制限がない
クラウドWiFiには直近3日間のデータ使用量に応じた速度制限がないです。
他社モバイルWiFi、WiMAXなどは直近3日間で10~15GB程度のデータ通信量の制限が設けられているサービスがあります。
よく利用する日と利用しない日の差が激しいと3日間の利用制限にかかりやすいですが、クラウドWiFiは気にせず利用できます。
月間のデータ通信量を超過すると128kbpsに制限される
クラウドWiFiは、契約しているプラン容量以上のデータ通信をすると、月末まで128kbpsに通信速度を制限されます。
例えば、20GBプランを契約していて、1月1日から1月3日の3日間で20GB以上の通信をしたとき、20GBを超えた時間から1月31日の23時59分まで通信速度が128kbpsになります。
自分が使う容量より、少し多めの容量プランを契約すると安心です。
128kbpsは、LINEやメールのメッセージだけを、なんとか送受信できる程度の速度なので、スムーズにWebサイトの閲覧や動画視聴をするのは難しいです。
通信品質は環境によって大きく変わる
クラウドWiFiの通信品質は利用環境によって大きく変わります。理由は、モバイル回線の電波を利用しているからです。
窓のない部屋や、地下といった電波の悪い場所は、通信が不安定になります。一方で、電波がよく届く、障害物のない場所で利用したときは速いです。
また、利用人数も通信に影響します。多くの人が利用する夜間帯は通信が混み合って遅くなりがちです。早朝など人があまり利用しない時間帯は比較的速いです。
海外でもそのまま利用できる
クラウドWiFiは海外で利用できるメリットがあります。
クラウドWiFiは世界129ヶ国で利用できます。海外現地の通信キャリアの電波で通信できる仕組みを採用しているからです。
海外での利用手続きはマイページ上からデータ容量を追加するだけです。海外で容量を使い切っても、その都度、容量を追加できます。
海外の利用プランは1日1GBプランのみです。料金は一律で1,200円です。
中国では一部のアプリが使えない
中国ではLINE、Instagram、Twitter、Google、Facebook、YouTubeなど、日本で親しまれているアプリやWebサイトの多くが利用できないです。
国の規制なので、クラウドWiFiでは、LINEやGoogleを利用したくてもできません。中国から他国への連絡は、LINEなどが利用できないと覚えておきましょう。
最短で申し込み翌日から利用できる
クラウドWiFiは最短で申し込み翌日から利用可能です。最速で申し込み日に本体端末を発送してもらえるからです。
平日14時までの申し込みで最短翌日に商品が到着します。土曜日と日曜日、および祝日は配送を実施していないため、平日の早い時間に申し込むのが良いです。
ちなみに到着日数の目安は2~4日です。
店舗で直接受け取りできる
クラウドWiFiは店舗受け取りが可能です。配送の受け取りが難しく、新宿付近にいることが多い人は、店舗受け取りを検討しましょう。
ただし、店舗で契約はできません。必ず先にネット注文しましょう。注文フォームで手続きすると以下住所でWiFiルーターを受け取れます。
クラウドWiFiの受け取り先住所・営業時間
東京都新宿区西新宿7-18-19
新宿税理士ビル第二別館佐竹ビル2F
受取可能時間 平日10:00~18:00
来店前に、受け取り予定時間の連絡をしてから、店舗へ向かいましょう。予め連絡していないと、スムーズに受け取りできない可能性があります。
いつ解約しても違約金がかからない
クラウドWiFiは、短期利用する人、長期利用する人のどちらにも、おすすめです。すべてのプランで契約期間縛りがないからです。いつ解約しても違約金はありません。
他社では短期間利用して解約すると、10,000~30,000円程度の違約金がかかる可能性があります。
クラウドWiFiは、2~3年契約のサービスと同じ価格帯で、契約期間縛りがないのが大きな強みです。
クラウドWiFiの解約方法
解約するときは問い合わせフォームから「端末の解約」を選んで入力フォームに従って入力して送信すると、解約申請できます。
問い合わせフォームから連絡すると、入力したメールアドレス宛てに解約手続き用のメールが届くので、メールの内容に従って端末返却などの手続きを進めます。
当月に解約するには毎月15日までの連絡が必要です。16日以降に手続きすると翌月末の解約になります。解約するときは時間に余裕を持って、早めに連絡しましょう。
出荷連絡から8日以内なら月額利用料なしで契約解除できる
クラウドWiFiには初期契約解除制度があります。出荷連絡から8日以内に、書面と機器一式を同封して、指定住所まで郵送すれば、契約解除できます。ちなみに、送料は自己負担です。
書面の記載方法は問い合わせフォームから確認しましょう。
ただし、以下のような場合は初期契約解除が受け付けられない可能性があります。
初期契約解除が認められないケース
- ・発送が契約解除期限を過ぎた場合
- ・端末の損傷や付属品の欠品がある場合
- ・返却までに5GB以上通信した場合
初期契約解除を利用する人は、契約解除の期限や付属品・外箱の欠品に気をつけましょう。
商品発送前ならキャンセルできる
クラウドWiFiは注文後でも商品発送前ならキャンセル可能です。
キャンセル方法は問い合わせフォームから「予約注文のキャンセル」のタブを選択して、注文番号と名前、メールアドレスとメッセージを記載して送信するだけです。
最短で即日発送のため、平日の14時より前に注文するとキャンセルが間にあわない可能性があります。
キャンセルを決めたらすぐに連絡しましょう。
クラウドWiFiの問い合わせ先
クラウドWiFiの契約内容や、申し込みで疑問があるときの問い合わせ方法は「電話」と「問い合わせフォーム」の2種類があります。
回答を急ぐときや、問い合わせ内容が複雑なときは電話で連絡するのがおすすめです。
クラウドWiFiの電話問い合わせ窓口
電話番号:050-8882-6633
営業時間:11:00~19:00 月曜日~金曜
(定休日:土曜日・日曜日・祝日)
通常の問い合わせは「問い合わせフォーム」から連絡します。また、電話窓口が閉まっている土曜日・日曜日・祝日の問い合わせも、フォームからになります。
問い合わせ内容の回答は、メールか電話になるので、折返しの連絡を待ちましょう。
支払い方法はクレジットカードのみ
クラウドWiFiの支払い方法はクレジットカードのみです。クレジットカードを持っていないと契約できません。
18歳未満で利用したい人は、保護者やクレジットカードを持っている家族に契約してもらいましょう。
クラウドWiFiのオプションサービスは端末補償のみ
クラウドWiFiの追加オプションは端末補償のみです。モバイルWiFiルーターが故障したときに端末を無償で交換してくれます。
オプションは2種類で「端末補償フル」と「端末補償ライト」があります。
オプションのおすすめは「端末補償フル」です。紛失・盗難・バッテリーの劣化まで無料で対応できるからです。
安心補償フル (月額550円) |
安心補償ライト (月額275円) |
|
---|---|---|
故障 | ○ | ○ |
落下 | ○ | ○ |
水没 | ○ | ○ |
盗難 | ○ | × (16,500円負担) |
紛失 | ○ | × (16,500円負担) |
バッテリー劣化 | ◯ | × (16,500円負担) |
補償オプションを検討しているなら、補償範囲が広い「端末補償フル」を追加しましょう。
交換端末は、新品もしくは、きれいなリサイクル品です。最安でモバイルWiFiルーターを使いたい人は加入しなくても大丈夫です。
ちなみにオプションに加入せず端末の落下、水没、盗難、紛失が発生した場合は27,500円かかります。
端末補償オプションの注意点は3つ
- ①無償交換は1年に1回まで
- ②契約時のみ申込可能で途中からは入れない
- ③当月の途中解約は毎月15日まで
端末補償オプションは、2種類とも無償交換が1年に1回までです。2回目以降は有償になる可能性が高いです。
また、オプションの加入はクラウドWiFiの申し込み時のみです。加入条件は、ほかのモバイルWiFiと同じです。
ちなみに、オプションの途中解約は可能です。当月にオプションを解約するには毎月15日までの申請が必要です。
クラウドWiFiの申し込み方法
次から項目ごとに詳しく説明します。
①クラウドWiFi公式サイトを開く
まず「クラウドWiFi公式」を開きます。ページが開いたら画面下に表示される以下「お申し込み」ボタンをタップします。
※画像のタップでページが移ります。下にスクロールすると画像と同じものが表示されます。
パソコンの場合は、ページ右上の「お申し込みはこちら」をクリックしてください。
②プラン・オプション・発送日を選ぶ
プラン・オプション・発送日を選びます。まず、プランをタップして選択します。例は100GBプランです。
次にオプションを選択します。オプションは途中加入できないので、不安なら選択しておきましょう。途中解除は可能です。
次に、ACアダプターを購入するか選択します。USBとコンセントを繋ぐ充電器を持っていない人は、購入しておくのがおすすめです。
プラン選択の最後は発送希望日を選択します。
発送希望日まで選択できたら、下にスクロールします。
③申し込み内容を確認する
選択したプランの申し込み内容に誤りがないか確認します。
合計金額が7,568円となっているのは、今回の例で以下のように選択しているからです。
申し込み例の金額内訳 | |
---|---|
初期事務手数料 | 3,300円 |
100GBプラン | 3,718円 |
安心補償フル | 550円 |
内容と初回の請求金額を確認できたら「次のページへ進む」をタップします。
④新規会員登録をする
「新規会員登録」をタップして、会員登録の画面に移ります。
過去にクラウドWiFiや関連サービスを利用したことがある人はメールアドレスとパスワードでログインします。
「新規会員登録」をタップしたら、名前や生年月日などの情報を画面に沿って入力します。
ちなみに、会社名などの欄がありますが「必須」表示がないところは、空欄のままで申し込めます。入力できたら「確認画面へ進む」をタップします。
次の画面に進んで、入力した会員情報を登録前に確認します。
確認して問題なければ「次のページへ進む」をタップします。
⑤注文内容を確認する
会員登録が終わって、再度注文内容の確認画面になります。会員登録前に選択した情報を再確認します。
確認したら下にスクロールして、商品送付先を選択します。
⑥商品送付先を選択する
次に郵送先の住所を選択します。初期状態は会員登録した住所が表示されています。そのままで良ければ、タップして選択します。
もし、別の住所に送付したい場合は「新規お届け先を追加する」をタップして、別途送付先の住所を入力して、選択します。
送付先の住所が選択できたら「選択したお届け先に送る」をタップします。
⑦支払い方法を選択する
クレジットカード決済を選択して「次のページへ進む」をタップします。
もし、契約時に質問したいことがあれば、お問い合わせ欄に入力します。
⑧クレジットカード決済をする
クレジットカード情報を、入力画面に沿って記載します。
情報が入力できたら、一括払いにチェックをつけます。続けて支払いボタンをタップして、クレジットカード支払いを確定します。
クレジットカードの認証画面になったら、案内に沿って手続きを進めます。
クレジットカードの認証が終われば、支払い・注文が確定します。
クラウドWiFiが遅いときの対処法
- ①端末を再起動する
- ②接続する機器を減らす
- ③置く場所を変える
ただし、月間のデータ容量以上に利用していたときは、対処法を使っても速度改善しません。
①端末を再起動する
クラウドWiFiで速度が遅いとき、モバイルWiFiルーターを再起動すると速度が改善する可能性があります。
熱を持っているなどの理由で起こる、一時的な不具合が再起動で解消するからです。
モバイルWiFiルーターだけでなく、あわせてスマホやタブレット、パソコン側も再起動しましょう。
②接続する機器を減らす
モバイルWiFiルーターに接続している機器を減らすと、速度が改善する可能性があります。
1台で利用しているときより、5台接続して利用しているときのほうが1台あたりの通信速度が遅くなるからです。
もし使っていないスマホやタブレット、パソコンを接続している場合は、接続を切って1台のみで利用してみましょう。
③端末を置く場所を変える
端末の置く場所を変えると速度が改善されることがあります。具体的には、窓の近くなどがおすすめです。部屋の奥よりも障害物がなく、電波を受信しやすくなるからです。
また、電子レンジの電波に影響される可能性があるので、電子レンジから離れた場所にWi-Fiルーターを置きましょう。
もしもWi-Fiルーターとスマホやタブレット、パソコンの位置が離れているなら、近くに置きましょう。Wi-Fiの電波がうまく届いていない可能性があります。
契約途中でプラン変更できる
クラウドWiFiは契約プランの変更可能です。最初100GBプランで契約していて半分も利用していなかったという場合は、50GBプランへ変更できます。
変更手数料は2,200円です。毎月20日までの申請で翌月の1日から、変更後のプランで利用できます。
もしプラン変更の申請が21日以降になると、プラン変更の適用が2ヶ月後になります。
プラン変更は、公式サイトのチャットから変更できます。「チャットからプラン変更する手順」をタップして開くと確認できます。
- ①トップページからチャット画面を開く
- ②チャットでプラン変更メニューを選択する
- ③変更するプランを選ぶ
- ④プラン変更申請フォームに入力する
- ⑤最終確認して変更申請内容を送信する
クラウドWiFiのプラン変更手続きは、マイページからではなく、チャットから手続きします。
①クラウドWiFiトップページを開く
クラウドWiFi公式サイトを開きます。画面下のほうにある「お問い合わせ各種手続きはこちら」ボタンをタップします。
「チャットで相談」とも記載されています。スクロールしても常に画面の右下にあるボタンなのでわかりやすいです。
②チャットでプラン変更のメニューを選択する
チャット画面が開いたら「現在ご利用中のお客様」をタップします。
「解約・変更(各種手続き)」をタップします。
③変更するプランを選ぶ
プラン選択できる画面に変わるので、変更したいプランを選んで「プラン変更フォーム」をタップします。
横の矢印ボタンをタップすると、他のプランに切り替えられます。
④プラン変更申請フォームに入力する
プラン変更申請フォームが表示されるので、内容に沿って入力します。
「*」マークが必須項目です。必須項目以外はわかる範囲で入力します。
⑤最終確認して変更申請内容を送信する
プラン変更申請フォームを入力したら、注意事項を確認して、内容に同意のチェックをつけたあと「送信」をタップします。
以上でプラン変更申請が完了します。
クラウドWiFiがおすすめな人まとめ
クラウドWiFi(クラウドWiFi東京)がおすすめな人の特徴をまとめました。以下の項目に当てはまる人はクラウドWiFiがおすすめです。
クラウドWiFiが向いている人
- ・場所を問わず動画視聴や仕事をしたい
- ・契約期間に縛られない安いサービスがいい
- ・カフェのWi-Fiは遅すぎて使えないと感じる
- ・格安スマホのギガを消費したくない
クラウドWiFiを検討しているなら、以下のキャンペーン窓口から申し込みましょう。
クラウドWiFiは、契約期間縛りがないモバイルWiFiで最もお得です!
私たちがおすすめしているポケット型WiFi3選
70社以上あるポケット型WiFiのなかでおすすめできるのは、どこよりもWiFi・大容量WiFi・GMOWiMAXの3社です。
ポケット型WiFiは回線速度に大きな差がないので料金の安さで選ぶのが最適です。ただし、どうしても回線速度を重視したいなら、GMOWiMAXの5Gプランがおすすめです。
どのサービスもプランによって、1ヶ月で利用できるデータ容量が異なります。そのため、自分が使うデータ量に合わせて一番安いサービスを選びましょう。
サービス名 | 特徴 |
---|---|
月間20GBまでの利用におすすめ 20GBまでの利用は月額1,980円 契約期間の縛りがないプランを選べる 端末代が0円 一番お得なキャンペーン窓口 |
|
月間30~100GBまでの利用に最適 6ヶ月間は全てのプランが月額990円 いつでもプラン変更できる 端末代が0円 一番お得なキャンペーン窓口 |
|
回線速度を重視する人におすすめ 5Gの高速通信に対応 5G対応のサービスでダントツの安さ 端末代が無料になる 一番お得なキャンペーン窓口 |
以下では、データ容量ごとにおすすめのポケット型WiFiについて詳しく解説します。
月間20GBまでならどこよりもWiFi
ひと月の通信量が20GBに収まるならどこよりもWiFiが最安で利用できます。
月間データ容量 | 無制限 4段階料金 |
---|---|
月額料金 | 1,900円 (20GBまでの利用) |
実質月額料金 | 1,992円 (20GBまでの利用) |
初期費用 | 3,300円 →キャンペーンで無料 ※端末代も無料 |
通信回線 | ドコモ au ソフトバンク |
最大速度 | 下り:150Mbps 上り:50Mbps |
平均速度 | 下り:15Mbps 上り:12Mbps |
キャッシュバック | なし |
契約期間 | 2年 (縛りなしプランもアリ) |
申し込みサイト | 公式サイト |
関連記事 | どこよりもWiFiの評判を詳しく見る |
どこよりもWiFiは、データ端末を無料でレンタルできるので、初期費用は事務手数料3,300円のみです。
また、2年割を適用しなければ、いつ解約しても違約金が掛かりません。月額料金が500円高くなりますが、旅行や出張、入院で短期的に利用したい人におすすめです。
どこよりもWiFiがおすすめな人
- ・月間の使用量が約20GB
- ・5GB以下しか使わない月がある
- ・ときどき動画サービスを利用する人
- ・契約期間に縛られたくない人
- ・初期費用を抑えたい人
他社よりも圧倒的に安い
どこよりもWiFiは、毎月20GBまでの利用なら、他社よりも料金を安く抑えられます。
データ容量 | 実質料金 | 月額料金 | |
---|---|---|---|
どこよりもWiFi | 無制限 ※従量料金 |
1,992円 ※20GB通信時 |
1,900円 ※20GB通信時 |
THEWiFi | 無制限 ※従量料金 |
2,129円 | 2,068円 |
ゼウスWiFi | 20GB | 2,170円 | 1~3ヶ月目:980円 2,178円 |
MONSTER MOBILE | 20GB | 2,182円 | 2,090円 |
QTモバイル | 20GB | 2,256円 | 1,870円 |
データ容量 | 実質料金 | 月額料金 | |
---|---|---|---|
どこよりもWiFi | 無制限 ※従量料金 |
1,992円 ※20GB通信時 |
1,900円 ※20GB通信時 |
THEWiFi | 無制限 ※従量料金 |
2,129円 | 2,068円 |
ゼウスWiFi | 20GB | 2,170円 | 1~3ヶ月目:980円 2,178円 |
MONSTER MOBILE | 20GB | 2,182円 | 2,090円 |
QTモバイル | 20GB | 2,256円 | 1,870円 |
ちなみに、他社の20GBプランは容量を使い果たすと、月末まで通信速度が遅くなります。
どこよりもWiFiは従量料金制なので、20GBを超えてしまうことがあっても快適な速度でネットができます。
月間通信量が5GB未満なら料金が安くなる
どこよりもWiFiは、ひと月の通信量が5GB未満なら900円しか料金が掛かりません。従量変動制のプランだからです。
20GB以上通信すると請求費が高くなりますが、50GB以上はどんなに使ってもずっと3,400円なので安心して利用できます。
月額料金 | |
---|---|
0~5GB未満 | 900円 |
5~20GB未満 | 1,900円 |
20~50GB未満 | 2,900円 |
50GB以上 | 3,400円 |
どこよりもWiFiは、頻繁にネットを使わない人から、毎日仕事で利用する人まで、誰でも最低限のコストで済ませられます。
月間30~100GBまで使うなら大容量WiFi
データ容量が20GBで物足りない人は「大容量WiFi」がおすすめです。月間で30~100GBまでの利用なら、一番安く利用できるからです。
しかも、端末は無料でレンタルできるので、初期費用が3,300円しか掛かりません。
月間データ容量 | 50GB/100GB |
---|---|
月額料金 | 50GBプラン:2,400円 100GBプラン:2,900円 |
実質月額料金 | 50GBプラン:2,492円 100GBプラン:2,992円 |
初期費用 | 3,300円 ※端末代無料 |
通信回線 | au ソフトバンク |
最大速度 | 下り:150Mbps 上り:50Mbps |
平均速度 | データなし |
キャッシュバック | なし |
契約期間 | 2年 |
申し込みサイト | 公式サイト |
関連記事 | 大容量WiFiの評判を詳しく見る |
大容量WiFiは、1台の端末でauとソフトバンクの電波を使って通信します。
利用する場所によって、1番強い電波を自動で判別して通信するので、常に最適な状態でネットが使えます。
大容量WiFiがおすすめな人
- ・毎日ネット動画を見る人
- ・20GBの低用量プランでは不足する人
- ・好きなタイミングでプラン変更したい人
- ・初期費用を抑えたい人
30~100GBまでの利用なら一番安い
大容量WiFiは50GBと100GBプランがコスパに優れています。
他社の30~100GBまでのプランと比較すると支出を安く抑えられます。
データ容量 | 実質料金 | 月額料金 | |
---|---|---|---|
大容量WiFi | 50GB | 2,492円 | 2,400円 |
THE WiFi | 無制限 ※従量料金 |
2,657円 ※30GB通信時 |
2,596円 ※30GB通信時 |
MONSTER MOBILE | 50GB | 2,732円 | 2,640円 |
ぴたっとWi-Fi | 30GB | 2,842円 | 2,750円 |
ジャパンプラス Wi-Fiレンタル | 50GB | 2,907円 | 2,990円 (初月無料) |
ゼウスWiFi | 40GB | 3,874円 | 1~3ヶ月目:1,680円 3ヶ月目~:2,948円 |
FUJI Wifi | 40GB | 3,282円 | 2,860円 |
トマラナイWi-Fi | 30GB | 3,772円 | 2,880円 |
データ容量 | 実質料金 | 月額料金 | |
---|---|---|---|
大容量WiFi | 50GB | 2,492円 | 2,400円 |
THE WiFi | 無制限 ※従量料金 |
2,657円 ※40GB通信時 |
2,596円 ※40GB通信時 |
MONSTER MOBILE | 50GB | 2,732円 | 2,640円 |
ぴたっとWi-Fi | 30GB | 2,842円 | 2,750円 |
ジャパンプラス Wi-Fiレンタル | 50GB | 2,907円 | 2,990円 (初月無料) |
ゼウスWiFi | 40GB | 3,874円 | 1~3ヶ月目:1,680円 3ヶ月目~:2,948円 |
FUJI Wifi | 40GB | 3,282円 | 2,860円 |
トマラナイ Wi-Fi |
30GB | 3,772円 | 2,880円 |
データ容量 | 実質料金 | 月額料金 | |
---|---|---|---|
大容量WiFi | 50GB | 2,492円 | 2,400円 |
THE WiFi | 無制限 ※従量料金 |
2,657円 ※40GB通信時 |
2,596円 ※40GB通信時 |
MONSTER MOBILE | 50GB | 2,732円 | 2,640円 |
ジャパンプラス Wi-Fiレンタル | 50GB | 2,907円 | 2,990円 (初月無料) |
ゼウスWiFi | 40GB | 2,934円 | 1~3ヶ月目:1,680円 4ヶ月目~:2,948円 |
FUJI Wifi | 40GB | 2,952円 | 2,860円 |
データ容量 | 実質料金 | 月額料金 | |
---|---|---|---|
大容量WiFi | 50GB | 2,492円 | 2,400円 |
THE WiFi | 無制限 ※従量料金 |
2,657円 ※40GB通信時 |
2,596円 ※40GB通信時 |
MONSTER MOBILE | 50GB | 2,732円 | 2,640円 |
ジャパンプラス Wi-Fiレンタル | 50GB | 2,907円 | 2,990円 (初月無料) |
ゼウスWiFi | 40GB | 2,934円 | 1~3ヶ月目:1,680円 4ヶ月目~:2,948円 |
FUJI Wifi | 40GB | 2,952円 | 2,860円 |
データ容量 | 実質料金 | 月額料金 | |
---|---|---|---|
大容量WiFi | 50GB | 2,492円 | 2,400円 |
MONSTER MOBILE | 50GB | 2,732円 | 2,640円 |
ジャパンプラス Wi-Fiレンタル | 50GB | 2,907円 | 2,990円 (初月無料) |
縛りなしWiFi | 50GB | 3,117円 | 3,025円 |
データ容量 | 実質料金 | 月額料金 | |
---|---|---|---|
大容量WiFi | 50GB | 2,492円 | 2,400円 |
MONSTER MOBILE | 50GB | 2,732円 | 2,640円 |
ジャパンプラス Wi-Fiレンタル | 50GB | 2,907円 | 2,990円 (初月無料) |
縛りなしWiFi | 50GB | 3,117円 | 3,025円 |
データ容量 | 実質料金 | 月額料金 | |
---|---|---|---|
大容量WiFi | 100GB | 2,992円 | 2,900円 |
縛りなしWiFi | 60GB | 3,172円 | 3,080円 |
MUGEN WIFI | 100GB | 3,240円 | 3,718円 |
AIR-WiFi | 100GB | 3,278円 | 3,278円 |
地球WiFi | 90GB | 3,278円 | 3,278円 |
THE WiFi | 100GB | 3,342円 | 3,281円 |
hi-ho Lets Wi-Fi | 90GB | 3,461円 | 1~2年目:3,278円 2年目~3,828円 |
MONSTER MOBILE | 100GB | 3,480円 | 3,388円 |
データ容量 | 実質料金 | 月額料金 | |
---|---|---|---|
大容量WiFi | 100GB | 2,992円 | 2,900円 |
縛りなしWiFi | 60GB | 3,172円 | 3,080円 |
MUGEN WIFI | 100GB | 3,240円 | 3,718円 |
AIR-WiFi | 100GB | 3,278円 | 3,278円 |
地球WiFi | 90GB | 3,278円 | 3,278円 |
THE WiFi | 100GB | 3,342円 | 3,281円 |
hi-ho Lets Wi-Fi |
90GB | 3,461円 | 1~2年目:3,278円 2年目~3,828円 |
MONSTER MOBILE | 100GB | 3,480円 | 3,388円 |
毎月30GB・40GBしか使わない人でも、大容量WiFiの50ギガプランを契約したほうが安く済みます。
同様に60~100GBまでの利用でも、100ギガプランは他社より安いです。
回線速度を重視するならGMOWiMAX
GMOWiMAXは5Gの電波で通信するので、回線速度を重視する人に最適なサービスです。
従来の4G・LTE(WiMAX2+)にも対応しているので、5Gのエリア外でもスムーズに通信できます。
月間データ容量 | 無制限 |
---|---|
月額料金 | 初月:1,375円 2ヶ月目~:4,807円 |
実質月額料金 | 4,164円 |
初期費用 | 事務手数料:3,300円 |
端末代 | 27,720円 |
通信回線 | WiMAX2+ au4G/LTE au5G |
最大速度 | 下り:2.7Gbps 上り:183Mbps |
平均速度 | 不明 |
キャッシュバック | なし |
契約期間 | 3年 |
申し込みサイト | 公式サイト |
関連記事 | GMOWiMAXの評判を詳しく見る |
GMOWiMAXの最大の魅力は、最大速度が2.7Gbps(2,700Mbps)の点です。
従来のポケット型WiFiは最大150~440Mbpsなので、単純に計算して6~18倍の差です。
GMOWiMAXがおすすめな人
- ・回線速度を重視する人
- ・高画質な動画を見る人
- ・契約期間に縛られたくない人
- ・auやUQモバイルのセット割を受けたい
GMOWiMAXは実質料金が安い
WiMAXのサービスはどれもお得な割引を実施していますが、なかでもGMOは費用をグッと安く抑えられます。
各社、割引期間がバラバラですが、3年間の実質月額料金で比較するとGMOが安いことが分かります。
実質料金 | 月額料金 | |
---|---|---|
GMOWiMAX | 3,842円 | 初月:1,375円 2ヶ月目~:4,807円 |
BroadWiMAX | 4,745円 | 1~36ヶ月目:3,773円 37ヶ月以降:4,818円 |
カシモWiMAX | 4,815円 | 1ヶ月目:1,408円 2ヶ月以降:4,818円 |
BIGLOBE WiMAX |
4,637円 | 1ヶ月目:0円 2~24ヶ月目:3,773円 25ヶ月以降:4,928円 |
VisionWiMAX | 5,325円 | 1~12ヶ月目:4,400円 13ヶ月目~:5,049円 |
UQWiMAX | 4,982円 | 1~13ヶ月目:4,268円 14ヶ月目以降:4,950円 |
GMOWiMAXは安いだけでなく、プラスエリアモード(月額1,100円)が無料で使えるというメリットもあります。
プラスエリアモードは、高い建物の多いビル街や山間部のような場所では通常よりも通信が安定しやすくるオプションです。