イッツコム光の回線速度の速さは？みんなの平均通信速度は遅い？速い？

イッツコム光(iTSCOM光)の回線速度について解説します！

「イッツコム光は速いのか、遅いのか」「実際はどのくらいの速度が出るのか？」といった疑問を解決します。

イッツコム光の最大通信速度は「2Gbps」であり、NURO光と同じです。ほとんどの光回線は「1Gbps」なので、理論値上は他社の2倍の性能を誇っています。

	最大通信速度 (下り)	最大通信速度 (上り)
イッツコム光	2Gbps	1Gbps
NURO光	2Gbps	1Gbps
auひかり	1Gbps	1Gbps
ソフトバンク光	1Gbps	1Gbps
ドコモ光	1Gbps	1Gbps
フレッツ光	1Gbps	1Gbps

ただし、上表の最大通信速度はあくまで理論上の数字であり、実際にこの速度が出るわけではありません。利用者の「平均速度」を比べてみると、下表のような差があります。

	平均速度 (下り)	平均速度 (上り)
イッツコム光	309Mbps	204Mbps
NURO光	459Mbps	436Mbps
auひかり	369Mbps	315Mbps
ソフトバンク光	318Mbps	211Mbps
ドコモ光	217Mbps	182Mbps
フレッツ光	220Mbps	187Mbps

実際の速度が最大通信速度より遅くなるのは、住んでいる建物や、使っている機器、プロバイダの処理能力、利用者数といった影響を受けるからです。

光回線の速さを知りたい場合は「利用者からの評判・口コミ」と「平均速度」から判断することが重要です。

本記事では、実際にイッツコム光を契約している人の評判や口コミを調査したうえで、計測された平均速度を交えながら詳しく解説していきます！

イッツコム光の回線速度

イッツコムの回線速度は、利用者から遅いと評価されています。

実際の利用者から収集した評判・口コミを調査した結果、利用者の9割以上が「回線速度が遅い」と評価していました。具体的な調査結果については、下表をご覧ください。

ちなみに、口コミや評判は「Twitter」「当サイトによる独自アンケート」から収集し、調査をしています。

	速い	遅い
合計	3件	45件
Twitter	2件	37件
アンケート回答	1件	8件

調査結果の中から、内容を「速い」「遅い」に分類し、それぞれの件数をカウントしました。

共通点として、どの調査ルートでも「回線速度が速い」という内容が圧倒的に多いです。以下では、実際に収集した評判や口コミを、それぞれ紹介します！

Twitterで収集した速度に関する口コミ

Twitterに投稿された速度に対する評判・口コミは以下の通りです。

	速い	遅い
Twitter	2件	37件

内容としては「イライラさせられる」「ゴミ回線」といった、かなり辛辣な言葉が飛び交っています。

また、あまりの遅さに親子喧嘩に発展した利用者もおり、一体どれだけ遅いのか逆に気になるレベルです。

通信速度にこんなイライラさせられる事って現代社会だとそうそう無いでしょ
iTSCOMは電話回線でインターネット使うように工事してんの？

— 簀巻きつね (@Noja_NOiA) July 3, 2020

家についてる無料回線調べたらイッツコムで、詰んだと思ったわ。我慢するしかねえ。こんなゴミ無料回線繋ぐだけ無駄だし、遅いから金かかるやつ勧めてくるに決まってんじゃん。我慢するわ。NURO開通待ち。でも開通工事そっちの情報処理ミスで延期しやがったのだけは絶対に許さねえからな。

— 焔霞 (@KirenHonoka) October 17, 2020

itscomの回線が遅すぎてディズニー+見られない。
どこに訴えれば良いの？
カネは払ってんのよ。

— gingerman (@blueslime3) June 18, 2022

当サイトで収集した速度に関する口コミ

当サイトが実施したアンケート結果においても、遅いという評価が多数を占めていました。

	速い	遅い
アンケート回答	1件	8件

ただでさえ速度が遅いうえに、通信障害の頻度も非常に多いようです。

イッツコム光の実際の速度は評判と違ってかなり速い

下表は「みんなのネット回線速度」という、ユーザーの実際の回線速度を収集しているサイトを参考に、主な回線業者ごとの平均速度を比べたものです。

(2021年1月5日のデータで、過去3ヶ月間の平均速度を掲載しています)

	平均速度 (下り)	平均速度 (上り)	応答速度
イッツコム光	309Mbps	204Mbps	14.1ms
NURO光	459Mbps	436Mbps	12.0ms
auひかり	369Mbps	315Mbps	17.7ms
ソフト バンク光	318Mbps	211Mbps	19.9ms
ドコモ光	217Mbps	182Mbps	22.6ms
フレッツ光	220Mbps	187Mbps	22.6ms

同サイトのランキングでは、イッツコム光は光回線57社中20位であり、光回線の中でも速いほうです。

主要の光回線の中で「応答速度」はNURO光に次ぐ数値です。「下り」「上り」も悪くなく、評判とは違って優秀な結果です。

最速と最遅の光回線業者との比較

上記の平均速度を測定したのと同じ期間で、回線速度が1番速い光回線業者と、1番遅い光回線業者も併せてご紹介します。

	平均速度 (下り)	平均速度 (上り)	応答速度
イッツコム光	309Mbps	204Mbps	14.1ms
コミュファ光	482Mbps	348Mbps	25.7ms
フレッツ光 ライト	53Mbps	61Mbps	21.4ms

実際の回線速度が1番速い回線業者は、東海地方をメインに展開しているコミュファ光です。下りの平均速度が482Mbpsもあります。

最も遅いのは、毎月の通信量によって料金が変わるフレッツ光ライトです。そもそもの最大通信速度が100Mbpsしかないプランであり、実際の速度も非常に遅いです。

快適な回線速度の目安

快適な回線速度の目安は「ネットで何をするか？」によって異なります。下表では「Googleのヘルプページ」を参考に、目的ごとに必要な通信速度の目安を紹介します。

何をするか	必要な通信速度
LINEやSNS	1Mbps
Webサイトの閲覧	3Mbps
YouTubeなどの動画を1本再生	5～10Mbps
複数のYouTube動画を同時再生	10～30Mbps
同時に複数端末でHD動画を再生	30～50Mbps
オンラインゲームやビデオ会議	50Mbps以上
4K動画再生や対人オンラインゲーム(FPSなど)	100Mbps以上

「LINEでメッセージを送る」「Webサイトを閲覧する」「YouTube動画を視聴する」といった、日常的なネットの使い方では100Mbpsもあれば十分な速度ということが分かります。

イッツコム光の平均速度は、下り309Mbps、上り204Mbpsです。日常生活で「遅い」とストレスを感じることはないでしょう。

イッツコム光の速度に対する評判が実際の速度に比べて低い2つの理由

イッツコム光の速度に対する評価が、実際の平均速度に対して低い理由としては、以下の2つが考えられます。

それぞれの理由について、詳しく解説していきます。

①最大速度の異なるサービスがあるから

1つ目の理由は、イッツコム光には最大通信速度が異なる3つのサービスがあるからです。

イッツコムの回線サービスは、大きく分けて「イッツコムひかり」「かっとび光」「ケーブルサービス」に分かれています。

サービスごとの最大通信速度と、利用者の平均速度を以下で比較してみました。

	最大 通信速度	平均速度 (下り)	平均速度 (上り)
イッツコム ひかり	2Gbps	309Mbps	204Mbps
かっとび光	1Gbps	139Mbps	111Mbps
ケーブル サービス	160Mbps (0.16Gbps)	59Mbps	6.1Mbps

最も速いイッツコムひかりの最大通信速度は2Gbpsで「NURO光」と同じ性能です。しかし、ケーブルサービスでは160Mbpsしかありません。

はっきり言って、イッツコムひかり以外の2つのサービスは壊滅的な遅さです。特に、ケーブルサービスを利用している人なら「速度が遅い」と評価して当然なくらいです。

3つのサービスの違い

イッツコムにある3つのサービスの違いは、使っている回線網にあります。サービスごとの特徴は下表にまとめてみました。

	回線網	特徴
イッツコム ひかり	独自回線	独自の光ファイバー網を使ったサービス。回線を利用できるのはイッツコムひかりの契約者だけなので、回線混雑が発生しにくい。
かっとび光	NTT回線 (光コラボ)	NTTのフレッツ光を使ったサービス。独自回線に比べて回線混雑が発生しやすく、速度が遅い。
ケーブル サービス	CATV回線	放送用のケーブルにネット通信を強引にまとめて提供しているサービス。光回線に比べて、回線品質が大きく劣る。

②通信障害が多発している

2つ目の理由は、イッツコムの回線は通信障害が多発していて安定性に欠けているからです。

イッツコムの回線サービスの障害情報は、公式サイトや「イッツコム障害報告ツイッター」から確認できます。

Twitterを見ると、多い時は通信障害が1週間に1～2回の頻度で発生しています。

イッツコムのネットが昨晩からまた完全に停止した…。(早くて100kビット前後)モデム再起動しても全然ダメだ〜〜公式では障害とか一切音沙汰ないけど通信障害かな…

— イトイサヤ (@mitukitoi56) July 20, 2020

また、通信障害が発生しても公式でアナウンスがない場合がある、という口コミがあります。実際の発生頻度はもっと多いかもしれません。

これだけ通信が不安定なサービスだと、利用者の心も離れてしまいますね。

光回線の通信速度に影響を与える3つの要因

一般的に、光回線の速度に影響を与える要因は、主に以下の3つがあります。

この3つの要素は契約後に利用者側で変更できません。契約前に全て決まるため、回線速度が気になる人は、必ず把握しておきましょう。

以下では、それぞれの項目が速度にどのような影響を与えるのか、詳しく解説します。

①NTT回線か独自回線か

光回線の速度は、使っている回線網が「NTT回線」か「独自回線」かによって大きく差が出ます。具体的には「NTT回線」のほうが「独自回線」よりも速度が遅くなりやすいです。

2つの回線で速度差が出る原因は、回線を利用するユーザーの数が影響しています。

「総務省」および「MM総研」によると、日本における光回線契約のシェアは、NTT回線が約70%を占めています。この中には「光コラボ」の利用者も含まれています。

つまり、それだけ多くの人が同じNTT回線を利用しているため、回線が混雑して速度が遅延しやすくなります。特に、利用が集中する時間帯にガクッと速度が落ちる可能性が高いです。

一方、独自回線は、最もシェアの多い会社でも13％程度です。NTT回線と比べて、圧倒的にユーザー数が少なく回線が混雑しません。

速度遅延の原因である回線の混雑を回避できるため、常に快適な速度が期待できます。

②IPoEに対応しているか

光回線が「IPoE」に対応しているかによっても、回線速度は大きく変わります。なぜなら、IPoE通信を利用することで速度遅延の原因である回線の混雑を避けられるからです。

「IPoE」とはIPv6でのみ利用できる新しい接続方式です。一方で、従来のIPv4で使われてきた接続方式は「PPPoE」といいます。

IPoEとPPPoEとの違いは、上図のように道路の幅で表現されることが多いです。

IPoEは道路の幅が広く、回線が混雑しないので高速通信が可能です。

光回線を選ぶ際には、IPoEに対応しているかどうかも必ず確認しましょう。

③建物の配線方式(集合住宅のみ)

マンションやアパートなどの集合住宅に限り、各戸までどのような方法で光回線を引いているかによって、回線速度が変わります。

マンションやアパートでの光回線の引き方には、以下の4種類があります。それぞれの場合の最大通信速度への影響とあわせて表にまとめました。

	最大速度	特徴
光配線 方式	回線業者の性能のまま	最も速い方式。各戸まで光ファイバーケーブルでつなげる。
G.fast 方式	上り下りの合計で1Gbps	VDSL方式より速く、光配線方式より遅い。最新のモデムを使っている。
VDSL 方式	100Mbps	建物の入り口から各戸までを電話回線でつないでいる。
LAN配線 方式	100Mbps	建物の入り口から各戸までをLANケーブルでつないでいる。

最も望ましい光回線の引き方は「光配線方式」です。唯一、回線業者の最大通信速度がそのまま適用される方式だからです。

VDSL方式やLAN配線方式の場合は、最大通信速度が100Mbpsまで下がります。たとえ通信速度の速い回線業者を契約したとしても、意味がありません。

光回線を契約する前には「どの方式で部屋までつなげるのか」を必ず確認しましょう。

速度にこだわらないなら料金が安い光回線を選ぶべき

ここまで通信の速さについて様々な角度から解説してきました。ただ「あまり速度にこだわらない」という人は料金の安さを優先すると良いでしょう。

「auひかり」や「ドコモ光」といった大手の光回線業者は、スマホセット割が適用できるため、費用を抑えられます。自分の使っているスマホと同じ光回線にするのがおすすめです。

ただ「回線速度の速さが最重要！」という人は、NURO光を選びましょう。最大通信速度が2Gbpsもあり、実際の平均通信速度も他社より速いです。

ちなみに、NURO光は、ソフトバンクのスマホ割にも対応しています。

ソフトバンクのスマホを使っていて、さらにNURO光の対応エリアに住んでいる人は「セット割で安くなるうえに回線速度が最高峰に速い」という黄金パターンを実現できます。

光回線	詳細解説
	ドコモユーザーにとって最安の光回線 無条件で57,000円還元(当サイト限定) ドコモのセット割に唯一対応している 開通までモバイルWi-Fiが無料で使える11/30まで限定キャンペーン実施中11月30日まで限定キャンペーン実施中一番お得なキャンペーン窓口
	ソフトバンクなら最安クラスの光回線 最大47,000円のキャッシュバック ワイモバイルの料金も安くなる 一番お得なキャンペーン窓口
	auユーザーなら最安クラスの光回線 最大114,000円キャッシュバック 独自回線なので通信品質がとても良い 一番お得なキャンペーン窓口
	格安スマホなら最安クラスの光回線 月額基本料が相場より約1,000円安い 高性能WiFiルーターが無料レンタル可能 最大130,000円還元(当サイト限定) 一番お得なキャンペーン窓口
	速度重視なら最もおすすめの光回線 最大速度2Gbpsで他社回線より速い 最大60,000円の現金キャッシュバック 一番お得なキャンペーン窓口

速度が遅いときに試したい3つの方法

光回線の速度は、自宅内のインターネット利用環境によって大幅に変動します。回線網や通信方式といった要因とは異なり、環境は利用者側で改善ができます。

もし「思ったような速度が出ない！」「急に速度が遅くなった」という場合は、以下の方法を試してみて下さい。

①ルーターを再起動する

最も簡単かつ改善が見られる方法は、ONUやルーターの再起動です。

ONUとは、光回線の開通工事をしたときに設置された「NTT」と書かれている機器のことです。この機器のコンセントを抜いて差し直すと、速度が向上することがあります。

ONUとルーターの違いがわからない場合は、とにかくつながっている機器のコンセントを全部抜いてみましょう。そして、少し時間をおいてから差し直してみてください。

1回だけでは改善しないこともあるので、2・3回は試しましょう。

②使っていない機器の電源を落とす

使っていないPCやスマホがネットにつながっているのであれば、電源を落とすか、ネット接続をオフにしてください。

複数の端末を同時にネットにつなぐと、回線に負荷が掛かって速度が遅くなることがあります。使いたい端末だけをネットにつなぐようにしてみましょう。

③LANケーブルやルーターを買い替える

使用中の「LANケーブル」や「ルーター」の性能が悪い場合も、速度低下の原因となります。

光回線の性能をフルに生かすためには、ネットワーク機器も高速通信に対応しているものを用意しましょう。

以下の内容を参考に、LANケーブルやルーターの規格を確認してみてください。

LANケーブルの規格

LANケーブルには、対応する速度に応じて「カテゴリ(CAT)」という区分があります。下表にカテゴリ別の性能を比較してみました。

	最大速度
CAT8	40Gbps
CAT7A	10Gbps
CAT7	10Gbps
CAT6A	10Gbps
CAT6e	10Gbps
CAT6	1Gbps
CAT5e	1Gbps
CAT5	100Mbps

光回線の性能を発揮するには「CAT5e」以上のLANケーブルが必要です。

もし、購入する場合は「CAT6」「CAT6e」「CAT6A」の中から選びましょう。

「CTA7」以上のケーブルは、普段使いには不向きです。主に業務用で使われる規格であり、ケーブルの先端にあるコネクタの形状が、一般家庭に普及しているものと異なるからです。

ルーターの規格

Wi-Fiルーターを使っている場合は、無線LANの規格が重要です。無線LAN規格とそれぞれの最大速度、およびリリース時期について、下表にまとめてみました。

	最大速度	リリース 時期
IEEE 802.11ax	9.6Gbps	2019年
IEEE 802.11ad	6.7Gbps	2016年
IEEE 802.11ac	6.9Gbps	2012年
IEEE 802.11n	300Mbps	2009年
IEEE 802.11g	54Mbps	2003年
IEEE 802.11a	54Mbps	1999年
IEEE 802.11b	54Mbps	1999年

光回線の速度を生かしたいなら「IEEE802.11n」以上のWi-Fiルーターを用意しましょう。もし、2008年以前のルーターを使い続けている場合は、買い替えることを強く推奨します。

通信品質で光回線を選ぶならNURO光

快適なネット環境が欲しいならNURO光が断トツでおすすめです！

NURO光は、最大回線速度は2Gbpsで、平均速度も459Mbpsと速いです！

YouTubeや映画配信を頻繁に見る人、オンラインゲームを遊びたい人、リモートワークでデータのやり取りが多い人には、とくにおすすめの光回線です。

総合評価
戸建て月額料金	5,200円
マンション月額料金	3,850円
スマホセット割	おうち割光セット 最大1,100円引 10台まで適用可 (ソフトバンク)
最大速度	下り:2Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:459Mbps 上り:436Mbps
対応エリア	北海道・東北・関東 ・関西・東海・中国・九州
特徴	・回線速度が最速レベル ・工事費実質無料 ・キャッシュバック特典あり ・月額料金割引制度あり
関連記事	▶NURO光の全情報まとめ

NURO光の回線速度が速いのは、独自の技術を回線網に用いているからです。

NTTの回線を共同利用しているフレッツ光や光コラボと比べると、実測値でも2倍以上の回線速度が出ます。アクセス数の多い夜間帯でも快適です！

また、公式のキャンペーンページから申し込むと最大60,000円の現金キャッシュバックを受け取れるのも大きな魅力です。

欠点は、工事が2回あって開通までに時間がかかることと、そもそもの提供エリアが狭いことです。提供エリアについては、下記の記事で詳しく解説しているので、参考にしてください。

NURO光の申し込み窓口は公式サイトが一番おすすめ

NURO光に申し込むなら公式のキャンペーンページを窓口にするのが一番おすすめです！高額キャッシュバックをはじめ、さまざまなメリットを受けられるからです。

NURO光のキャンペーンページを窓口にすると無条件で最大60,000円のキャッシュバックをもらえます！しかも、追加オプションの加入といった条件は一切ありません。

また、利用開始から2ヶ月以内なら契約解除料や工事費残債の負担なしで解約可能です。お試しで利用できるので、NURO光を検討している人は公式サイトから申し込みましょう。

NURO光の公式サイトはこちら

オプション加入で20,000円の追加還元特典

	キャッシュバック額
ひかりTV for NURO	12,000円
NUROでんき	6,000円
NUROガス	2,000円
合計	20,000円

NURO光で提供されている上記3種のオプションに加入すると、それぞれ対応するキャッシュバックが受けられます。全て加入すると追加で合計20,000円の増額です。

電気やガスは生活するうえで必須のインフラ設備です。光回線と同時に乗り換えるだけで特典を増額できるので、可能であればこの機会に見直しましょう。

44,000円の工事費が実質無料になる

NURO光は公式サイトのキャンペーンページから申し込みで開通工事費が実質無料になります。

本来なら、NURO光の工事費は44,000円と高額です。3年契約の場合は1,222円の36回払い、2年契約は1,833円の24回払いです。

キャンペーンを利用することで負担をゼロにできるのは、大きなメリットです。

NURO光の公式サイトはこちら

光回線	おすすめ理由
ドコモ光	ドコモユーザーにとって最安の光回線 無条件で57,000円還元(当サイト限定) ドコモのセット割に唯一対応している 開通までモバイルWiFiが無料で使える11/30まで限定キャンペーン実施中11月30日まで限定キャンペーン実施中 一番お得なキャンペーン窓口
ソフトバンク光	ソフトバンクなら最安クラスの光回線 最大47,000円キャッシュバック 開通工事費が実質無料になる 他社の乗り換え費用を10万円まで還元 一番お得なキャンペーン窓口
auひかり	auユーザーなら最安クラスの光回線 最大114,000円キャッシュバック 独自回線なので通信品質がとても良い 11/30まで限定キャンペーン実施中一番お得なキャンペーン窓口
とくとくBB光	格安スマホなら最安クラスの光回線 月額基本料が相場より約1,000円安い 高性能WiFiルーターが無料レンタル可能 最大130,000円還元(当サイト限定) 一番お得なキャンペーン窓口

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