JCOMの回線速度は遅い？クソザコ回線と言われる理由を徹底解説！

JCOMは昔から回線速度が遅い・通信が重いという口コミが多い回線でした。しかし、最近は通信品質の向上に力を入れており、徐々に改善されつつあります。

残念ながら、それでもなおネットの口コミでは回線が遅いという意見が多々見受けられます。良い口コミもありますが回線速度に関する意見は賛否両論です。

この記事ではJCOM回線の速度に関する実態と、いまだにクソザコ回線と言われる理由についてまとめました。JCOM回線が遅いときの対処法や、乗り換えにおすすめな光回線もご紹介します。

JCOMは回線の種類によっては通信速度が遅い

	コース	最大速度 (下り)	最大速度 (上り)
1GBネット (CATV回線)	1GB	1,000Mbps	100Mbps
J:COM NET (CATV回線)	320MB	320Mbps	10Mbps
J:COM NET光 (光回線)	光1G	1,000Mbps	1,000Mbps
一般的な光回線 (フレッツ光)	光ネクスト (1Gbps)	1,000Mbps	1,000Mbps

JCOMは回線の種類によって通信速度が大幅に違います。J:COM NET光なら他社の光回線と遜色ない速さで、日常的な用途において十分な速度でネットが利用できます。

しかし、光回線以外は通信速度が遅いです。詳しくは以下の項目で順番に解説します。

JCOMのCATV回線は通信速度が遅い

	使用ケーブル	通信速度
CATV回線 (J:COM NET)	TV用 同軸ケーブル	遅い (320～1Gbps)
光回線 (J:COM NET光)	光ケーブル	速い (1Gbps～10Gbps)

(1Gbps=1,000Mbps)

JCOMが遅いと言われる一番の理由は、CATV回線の通信速度が遅いことです。JCOMには光回線と、TV放送用のケーブルでネット通信もするCATV回線の2種類があります。

利用者が多い320MBコースは下りの平均速度が光回線の3分の1しかありません。Webサイトを開いたり、データをダウンロードする速度が光回線より遅いことを意味します。

さらに、データを送るときの上りの最大速度は100分の1です。そのため、容量の大きなデータを送ったり、ビデオ通話をする際は、光回線より通信がどうしても重くなってしまいます。

JCOMのCATV回線はストレスを感じる可能性が高い

	1GBコース	320Mコース
動画の視聴(4K)	良好	そこそこ良好
テレワーク	比較的良好	少し不安定
オンラインゲーム (FPS)	不安定	不安定

JCOMのCATV回線と光回線について、実際の使用感をわかりやすくまとめました。320Mコースは動画の視聴ならそこそこ良好なものの快適さを追求するにはどれも一歩及ばないレベルです。

一方で、1GBコースはオンラインゲームには不向きであることに変わりありませんが、動画の視聴なら問題ないレベルです。

テレワークをする際は、通信のもたつきを感じる可能性があります。在宅ワークの頻度高い人は慎重に利用を検討すべきです。

実際の速度は回線の混雑状況で変わる

JCOMに限ったことではありませんが、公表されている最大速度は現実的に出ることはありません。実際の通信速度は回線の込み具合で低下するからです。

高速でも渋滞していると速度が出せないのと同じイメージです。最大1,000Mbpsの光回線でも、ネット利用者が多いのでスペック上の速さは出ません。

最大速度が遅いCATV回線は光回線以上に利用する地域や時間帯の影響を受けやすいです。

CATV回線は上りの平均速度が光回線の6分の1

	コース	下り	上り
J:COM NET (CATV回線)	1GB 320M	276Mbps	47Mbps
J:COM NET光 (光回線)	光1G	581Mbps	499Mbps
一般的な光回線 (フレッツ光)	光ネクスト (1Gbps)	253Mbps	246Mbps

利用者の平均速度を比較しても、JCOMのCATV回線は上りが遅いです。一般的な光回線と6倍の差があります。

下りの速度は光回線並みに速いように見えますが、公表されている平均速度は1GBコースも320MBコースも交えた結果です。そのため320Mコースは上記の値より遅いことがほとんどです。

JCOMのCATV回線は、1GBコースの参考値にはなりますが、320MBコースの参考値として考えないべきです。

CATV回線が遅いのは同軸ケーブルだから

	CATV回線 (同軸ケーブル)	光回線 (光ファイバーケーブル)
下りの速度	320～1,000Mbps	1,000～10,000Mbps
上りの速度	10～100Mbps

CATV回線が遅いのは、光回線よりも通信品質で劣る同軸ケーブルを使っているからです。CATV回線はテレビのアンテナ線と同じ銅線のケーブルで通信をしています。

同軸ケーブルは1936年に広帯域伝送用に普及しはじめたものです。大容量のデータをやり取りする現代ではどうしてもスペックが不足を感じるシーンが多いです。

テレビ用に使うだけなら今でも十分な代物ですが回線用に使うには現代のネット環境的に不向きだと言えます。失敗したくなければ、CATV回線は避けるべきです。

CATV回線は信号の減衰が起こりやすい

CATV回線はケーブルの伝送速度が遅いだけではありません。光回線と比べると信号の減衰がしやすい特徴があります。

信号の減衰具合が大きいと、回線速度の低下に繋がります。

またマンションの場合はノイズを拾いやすいので、戸建てより信号が弱くなる傾向があります。

JCOMと大手光回線の平均速度比較

	下り	上り
JCOM (CATV回線)	276Mbps	47Mbps
J:COM NET光	581Mbps	499Mbps
フレッツ光	253Mbps	246Mbps
auひかり	514Mbps	519Mbps
NURO光	609Mbps	618Mbps
ソフトバンク光	305Mbps	329Mbps

J:COM NET光の回線速度は遅くない

他社の平均速度比較表から、J:COM NET光は回線が遅くないことがわかります。フレッツ光やソフトバンク光より平均速度が速いです。

下り・上り共に500Mbps程度の平均速度でauひかりに並ぶ速度であることがわかります。

J:COM NET光が速いのはauひかりの回線を使っているから

J:COM NET光が速いのはauひかりの光回線設備を借り受けているからです。フレッツ光やソフトバンク光など光回線の多くは、NTTが敷設した回線を共有してサービスを提供しています。

一方、自社でauひかりは独自の回線インフラを構築しているので、利用者が少ないです。そのため、回線のも混雑しにくく、結果的に他社より平均速度が速いです。

J:COM NET光はコスパが悪い

	J:COM NET光	auひかり
回線速度	581Mbps	514Mbps
月額料金	5,280円	4,455円

J:COM NET光は正直コスパが悪いです。中身はauひかりと同じなのに月額料金が約800円高いです。ネットだけの利用ならJ:COM NET光を選ぶメリットはありません。

ちなみに、数値上はJ:COM NET光のほうが平均速度は約70Mbps速いですが、ほとんどの場面で実感できるほどの差はありません。

どちらでもWebページは一瞬で表示されることに違いはなく、ビデオ通話も差を感じないレベルです。J:COM NET光のほうが年間の支出が約1万円高いですが、体感できる違いはありません。

JCOMの回線速度は遅い？クソザコ回線と言われる理由

CATV回線コースがとにかく遅い

ネット上でJCOM利用者の口コミを調べると、CATV回線のコースを使う人を中心にとにかく遅いという意見が多かったです。

速い場合は200Mbpsを超える回線速度が出るケースもありますが、実際の速度が30Mbpsを下回るケースもあります。

なかにはスマホですら80Mbps出る時代に5Mbpsしかでないと不満をいう人も居ました。

実際の平均速度が都道府県によって偏りがある

	都道府県	下り	上り
比較的速い地域	東京	289Mbps	44Mbps
	大阪	251Mbps	60Mbps
	千葉	320Mbps	45Mbps
	福岡	277Mbps	34Mbps
	北海道	243Mbps	28Mbps
比較的遅い地域	栃木	29Mbps	1Mbps
	長野	42Mbps	62Mbps
	広島	48Mbps	3Mbps
	福島	27Mbps	5Mbps
	愛媛	27Mbps	2Mbps

JCOMの平均速度は都道府県ごとに大きな差があります。首都圏など人口密集地は1Gコースが利用できるケースが多いせいか、全国平均くらいの速度が出るケースが多い傾向です。

その反面平均速度が下り30Mbps、上り5Mbpsしかない都道府県も存在します。地域や建物によって利用できるコースに差があるので、このような結果に繋がっていると言えます。

JCOMの速度は昔より改善したとされる一方で、いまだにクソザコ回線と言われる原因の一つだと考えられます。

全国の都道府県別平均速度一覧(JCOM CATV回線)

	下り	上り
東京	289Mbps	44Mbps
神奈川	270Mbps	41Mbps
埼玉	264Mbps	37Mbps
千葉	320Mbps	45Mbps
茨城	170Mbps	27Mbps
栃木	29Mbps	1Mbps
群馬	379Mbps	63Mbps
北海道	243Mbps	28Mbps
青森	122Mbps	9Mbps
岩手	91Mbps	1Mbps
宮城	323Mbps	53Mbps
秋田	644Mbps	80Mbps
山形	35Mbps	60Mbps
福島	27Mbps	5Mbps
富山	234Mbps	213Mbps
石川	172Mbps	93Mbps
山梨	35Mbps	38Mbps
長野	42Mbps	62Mbps
愛知	645Mbps	97Mbps
静岡	291Mbps	10Mbps
大阪	251Mbps	60Mbps
兵庫	291Mbps	96Mbps
京都	283Mbps	47Mbps
滋賀	188Mbps	176Mbps
奈良	161Mbps	64Mbps
和歌山	243Mbps	86Mbps
鳥取	149Mbps	138Mbps
島根	694Mbps	331Mbps
岡山	94Mbps	9Mbps
広島	48Mbps	3Mbps
山口	134Mbps	15Mbps
徳島	491Mbps	98Mbps
香川	71Mbps	11Mbps
愛媛	27Mbps	2Mbps
高知	463Mbps	84Mbps
福岡	277Mbps	34Mbps
佐賀	217Mbps	9Mbps
長崎	188Mbps	9Mbps
熊本	243Mbps	48Mbps
大分	919Mbps	951Mbps

1日の通信量に制限があるから

JCOMのネットサービスは、1日のデータ送信量に制限があります。「公式の発表」によると、1日に30GB以上通信すると、上りの速度が制限される可能性があります。

なお、下りの通信には制限は設けられていないので、データのダウンロードは無制限にできます。ウェブサイトやSNSの閲覧、動画の視聴などの用途なら制限される心配はありません。

ただし、もし仕事で写真や制作データなど、容量が大きいデータのやり取りをするなら、別の回線へ乗り換えたほうが無難です。

光回線コースは非対応のケースがある

J:COM NET光を選べば、回線が遅くて失敗することはないと思うかもしれませんが、実は対応エリアが限られています。

そのため、住んでいる場所によってはCATV回線しか選べないケースが多々あります。また、集合住宅は物件の設備の関係でCATVコースしか選べない場合もあります。

最近は光回線コースを設けたことで不満の声は以前より減ったものの、いまだにクソザコ回線と言われる理由となっています。

通信障害が起きる

JCOMは回線障害が起こることがあるのも、クソザコ回線と呼ばれる大きな要因です。公式サイトの「障害情報」について調べたところ、2024年1月はひと月のあいだに回線障害が11回発生していました。

通信の障害はJCOMから支給されている通信機器の不調で起こることもあります。

実際にJCOMを利用する人からも不満の意見がよく出ます。次の項目では利用者の口コミについてご紹介します。

JCOMの回線速度についての評判口コミ

通信速度が遅いという口コミ評判が多い

通信速度が遅いという口コミがありましたが、人によってレベルが異なる結果でした。症状が軽ければ、オンラインゲームはスムーズにできないが、Webサイトは問題なく閲覧できるくらいでした。

しかし、本当に通信速度が遅い場合は、サイトも満足に開けないという意見がありました。そのせいで大事な申請ができなかったと泣き寝入りする人もいました。

回線速度に関する口コミ評判の例

• 

  実家のネットよりあきらかに遅い20代女性 / 東京都

  20代女性
  東京都

  実家ではネットの速度に不自由することはなかったのに、JCOMにしたらサイトを開くのにも時間がかかりかなりストレスを感じます。JCOMの回線付きの物件なので契約しましたが後悔しています。

  2023年12月11日
• 

  ゲームをするとラグが頻発30代男性 / 大阪府

  30代男性
  大阪府

  サイトを見るだけなら問題ないけど、FPSをするとラグがひどくまともにプレイできなかった。思い切って回線を変えたらスイスイ動くようになったので、JCOMを辞めて良かったと思う。

  2024年01月13日
• 

  肝心なときにネットの調子が悪くなる50代男性 / 大阪府

  50代男性
  大阪府

  12月30日にふるさと納税をしようとしたら、ネットの調子が悪かったので、次の日に再度試みるも全然ページが表示されず・・・結局、年があけるまで繋がらなかったので、今年は所得税の控除が受けられない結果に。もう乗り換えようかな・・・

  2024年01月15日

回線が途切れやすいという意見もある

JCOMは回線速度以外にも、通信が途切れやすいという意見がありました。

通信品質が悪いせいで、テレワークのビデオ通話で切断され仕事に集中できないという不満がありました。

また、動画がすぐに途切れるので、満足に番組を楽しめないという意見も出ています。

回線が途切れるという口コミ評判の例

• 

  モバイルWiFiのほうが快適だった30代女性/神奈川県

  20代女性
  神奈川県

  テレワークをすることがあったので、モバイルWiFiからJCOMに乗り換えました。ビデオ会議をすると一人だけ落ちるようになったので失敗したなと・・・環境をよくするつもりが、どうしてこうなったのやら・・・

  2023年09月17日
• 

  そろそろ辞めようかと考えています20代男性/埼玉県

  20代男性
  埼玉県

  Abemaの番組を視聴していると頻繁に映像が止まって本当に最悪です。推しメンのアイドルが突然ブサイクな顔で固まりはじめます。あまりにも醜く衝撃的な光景だったので、このままアイドルヲタを続けていいのか、回線はJCOMのままでいいのか、JCOMのせいで重大な決断を迫られています。

  2023年07月10日
• 

  Web出勤のボタンが押せず2日連続で遅刻した20代男性/京都府

  20代男性
  京都府

  テレワークをしてるのですが、Web出勤のボタンが押せず遅刻扱いになりました。しかも、最悪なことに2日連続です。職場に事情は伝えましたが、このままでは査定に影響すると思い、すぐにJCOMから別の回線に乗り換えました。いまでは仕事も私生活でもネットが快適です。

  2023年10月29日

JCOMに不満がないという口コミ評判も一定数ある

JCOMの利用者にはとくに不満がないという口コミもあります。J:COM NET光の利用者やケーブルテレビに魅力を感じて契約した人は、比較的不満が少ない傾向でした。

とくに、他社の光回線と変わりはないという意見もあるので、必ずしもサービスが悪いというわけでもないようです。

JCOMに不満がないという口コミ評判の例

• 

  他社の光回線と違いはない50代男性 / 千葉県

  50代男性
  千葉県

  これまでいくつか光回線を乗り換えたことがありますが、正直大きな違いは感じていません。サイトを開いたり、YouTubeを見たり、JCOM光でもあたり前にできています。あえてデメリットを挙げるなら、他社と変わらないのに途中から料金が高くなることです。

  2023年05月27日
• 

  光回線とCATVがセットなのが良い30代女性 / 東京都

  30代女性
  東京都

  地元では光回線とケーブルテレビをセットで使っていたので、東京に出てきてから同じケーブルテレビのJCOMを選びました。昔から見ている番組を視聴できる点に魅力を感じています。光回線は他と変わらないかもしれませんが、個人的に満足しています。

  2023年05月20日

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関連記事	▶ドコモ光の評判など全情報
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会社によるですねぇ～
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ただ、セット割でドコモのケータイ代が1000円値引きなっとったんで、実質3500円くらいっすね！

— ヱガ・ドラグノフ@雑多垢 (@dragunova_ega73) April 2, 2020

ドコモ光は、ドコモのスマホやタブレットを使っていると「ドコモ光セット割」という割引を受けられます。光回線ではなく、スマホやタブレットの利用料金が安くなる制度です。

割引額は、スマホ・タブレットの1回線ごとに550～1,100円です。「ギガホプレミア」や「5Gギガホプレミア」といったスタンダードなプランの場合は、1,100円割引されます。

ただし、2021年3月から始まった新料金プラン「ahamo」は、セット割の対象外です。計算を間違えないよう注意しましょう。

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ほかの光回線と違って「実質無料」ではありません。急な解約が必要になった場合でも、あとから請求される心配がないです。

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型番(メーカー)	転送速度	LANポート数
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割引額は、スマホ・タブレットの1回線ごとに550～1,100円です。契約プランによって変わり、例えば、ピタットプラン5Gなら550円、データMAX5Gでは1,100円の割引です。

同じ家に住んでいる家族のau回線も割引対象です。最大10回線まで割引できるので、ファミリー世帯や、1人で複数持ちしている人は、かなりお得です。

独自回線で回線速度が速い

auひかりの回線速度はかなり速く、下りの平均速度が375Mbpsもあります。ドコモ光やフレッツ光は約240Mbpsなので、auひかりのほうが1.6倍ほど速いです。

auひかり、めちゃくちゃ早い。

auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: GMOとくとくBB
Ping値: 6.0ms
ダウンロード速度: 730.35Mbps(超速い)
アップロード速度: 583.57Mbps(超速い)https://t.co/T1615DEGW3 #みんなのネット回線速度

— uskey (@uskey) January 5, 2021

速さの要因は、KDDIが独自の回線網を使用していることです。フレッツ光の設備を共同利用している光コラボと違い、利用者の数が限られているため、回線が圧迫されません。

たとえ夜間であっても、混雑することは滅多にないので、快適にネットを利用できます。

3万円まで乗り換え費用を負担してくれる

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対象になるのは、乗り換えで生じた違約金や、工事費の残債請求、設備の撤去費用などです。

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最大速度	下り:1Gbps 上り:1Gbps
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対応エリア	全国対応
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戸建て月額料金	5,610円
スマホセット割	au UQモバイル LIBMO
最大速度	下り:1Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:299Mbps 上り:253Mbps
対応エリア	全国対応
特徴	・月額料金が比較的安い ・キャッシュバック特典あり ・工事費実質無料 ・10Gプランにも対応
お得な申し込み窓口	▶公式サイト
関連記事	▶@TCOMヒカリの評判を見る

auやUQモバイルのスマホを使っている人は@TCOMヒカリがおすすめです。該当のスマホユーザーが@TCOMヒカリを契約すれば、スマホ1台につき最大1,100円の割引が受けられます。

また、契約するだけで40,000円のキャッシュバックがもらえます。有料オプションの加入も不要なので、お得に光回線を契約したい人にもおすすめです。

@TCOMヒカリは公式サイトから申し込むのが一番おすすめ

@TCOMヒカリは公式サイトから申し込みのがおすすめです。余計なオプション加入なしで40,000円のキャッシュバックがもらえるからです！新規と転用・事業者変更でも金額は変わりません。

また、公式サイト経由なら最大22,000円かかる開通工事費が実質無料になります。初期費用を抑えつつ、高品質な光回線を自宅に用意できます。

さらに、auやUQモバイルユーザーなら、月々のスマホ料金が割引されるセット割が適用されます。お得な特典を複数受けられるので、@TCOMヒカリは公式サイトから申し込みましょう

@TCOMヒカリの公式サイトはこちら

速度を重視するなら10Gプランもおすすめ

@TCOMヒカリは、回線速度が最大10Gbpsの超高速プランも提供しています。通常の1Gプランよりも月額料金は高くなりますが、快適にゲームや動画視聴をしたい人におすすめです。

キャンペーン内容も10Gプランのほうが充実しています。キャッシュバックなら60,000円、ポイントなら70,000円分の還元を受けられます。1Gプランよりも20,000円多いです。

高画質動画の視聴やオンラインゲームをよく遊ぶ、家族で同時にインターネットを利用する機会が多いなら、回線速度が安定しやすい10Gプランを検討しましょう。

@TCOMヒカリの10Gプランはこちら

関西地方にお住いの人はeo光がおすすめ

おすすめ度評価
マンション月額料金	1～2年目:3,326円 3年目以降:3,876円
戸建て月額料金	1年目のみ:3,280円 2年目以降:5,448円
スマホセット割	au UQモバイル
最大速度	下り:1Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:721Mbps 上り:614Mbps
対応エリア	関西地方
特徴	・総額58,200円分の月額料金割引 ・他社違約金を60,000円まで補填 ・工事費が実質無料
お得な申し込み窓口	▶公式サイト
関連記事	▶eo光の評判などの全情報

関西地方に在住の人にはeo光がおすすめです。平均速度は光回線の中でもトップで、NURO光よりも速いです。

eo光は「オプテージ」がサービス提供しています。親会社が関西電力なので関西地方限定で契約できます。

現金でのキャッシュバックはありませんが、割引で月額料金が安く、速度も速いおすすめの光回線です。

2年分の月額料金がキャンペーンで割引される

eo光は関西地方で破格の安さで利用できる光回線としても知られています。はじめの1～2年目は「eo光暮らしスタート割」でマンション・戸建てともに約3,300円で利用できます。

相場はマンション4,400円、戸建てなら5,720円なので、支出が1,000～2,500円少なく済みます。回線品質と料金の安さに優れているので、関西地方在住ならeo光はイチオシの光回線です。

eo光の申し込みは公式サイトがおすすめ

eo光の公式Webサイトから申し込めば、最大で総額58,200円の割引を受けられます。自動的に適用されるため、申請手続きは不要です。

また、ほかの窓口だと、一部のキャンペーンが適用できなかったりして、広い目で見ると損をする可能性があります。

eo光の申し込みは、お得な割引キャンペーンが適用される公式サイトからがおすすめです。

eo光の公式サイトはこちら

東海地方にお住いの人はコミュファ光がおすすめ

おすすめ度評価
マンション月額料金	1年目：2,450円 2年目以降：4,070円
戸建て月額料金	1年目：2,980円 2年目以降：5,170円
スマホセット割	au UQモバイル
最大速度	下り:1Gbps 上り:1Gbps
平均速度	下り:474Mbps 上り:317Mbps
対応エリア	東海地方 長野県
特徴	・回線速度がトップクラスに速い ・工事費実質無料 ・代理店のキャッシュバックあり
お得な申し込み窓口	▶アウンカンパニー
関連記事	▶コミュファ光の評判などの全情報

東海地方に在住の人にはコミュファ光がおすすめです。特にau・UQモバイルユーザーなら、スマホセット割に対応しているので、スマホ代が1台あたり最大1,100円引きになります。

「中部テレコミュニケーション」がサービス提供しています。親会社が中部電力とKDDIなので東海地方限定で契約できます。

回線品質の高さと月額料金の安さを両立している良い回線です。「コミュファ光スタート割」や高額なキャッシュバックが受けられるので、対応エリア内ならおすすめです！

最もお得なキャンペーン窓口

	金額	受取時期
アウンカンパニー	25,000円	1ヶ月後
ECトレンド	25,000円	3ヶ月後
BIGLOBE	5,000円	11ヶ月後

コミュファ光で最もおすすめの申し込み窓口はアウンカンパニーです。

アウンカンパニーのキャッシュバックは、コミュファ光の窓口の中でも高めの25,000円です。受取時期も最短翌月と早いのが魅力です。

さらに、キャッシュバックの申請方法も簡単で、申し込み時に振込口座を伝えるだけです。確実にキャッシュバックを受けたい人はアウンカンパニーから申し込むのがおすすめです。

アウンカンパニーの窓口

JCOMの回線速度に関するよくある質問

JCOMの回線速度を計測する方法

• STEP1

  通信速度の計測サイトにアクセスする

  自宅の回線速度を調べる場合は「fast.com」というサイトで調べるのが一番簡単です。動画視聴サービスで有名なNetflixが運営するサイトなので、安心して利用できます。

  サイトにアクセスすると自動的に回線速度が計測されます。30秒すると画面の中央に下りの回線速度の計測結果が表示されます。

• STEP2

  上りの回線速度とPing値を確認する

  下りの回線速度の結果が表示されたら上りの速度も確認しましょう。

  下りの速度の計測結果下に「詳細を表示」というボタンをクリックしてください。

  

  詳細を開くと「レイテンシ」と「アップロード」という項目が表示されます。アップロードが上りの速度です。ちなみに、レイテンシはレスポンスの速さを示す値です。

  

  もし、回線速度が70Mbps以上なら、サイトの閲覧からテレワーク、オンラインゲームの利用まで問題ない速さです。

JCOMの回線速度が遅いときの対処方法

ルーターを再起動する

一番簡単かつ改善が見られる方法はモデムの再起動です。

モデムとはJCOMから貸し出されている回線との接続装置のことです。機種によってはWiFi機能もあり、TVアンテナのコンセントと接続されています。

モデムはずっと電源を入れたまま使っていると接続が不安定になることがあります。そのため、回線速度が遅いように感じたら、一度コンセントを抜いて再起動してみましょう。

使っていない機器の電源を落とす

使っていないPCやスマホがネットにつながっているのであれば、電源を落とすか、ネット接続をオフにしてください。

複数の端末を同時にネットにつなぐと回線に負荷が掛かって速度が遅くなることがあります。使いたい端末だけをネットにつなぐようにしてみましょう。

また、JCOMでテレビサービスに加入中なら、セットトップボックスの再起動やリセットも試してみるとネットワーク状況が改善されるケースがあります。

WiFi接続するなら市販のルーターを使う

スマホやPCをWiFiで繋いでいる場合は、市販品の無線ルーターに切り替えましょう。WiFiルーターをレンタル品から市販品に変えたら、速度が速くなるケースが報告されています。

利用者からは、JCOMから貸し出されるWiFiルーターは性能が悪いという口コミが多いです。

そのため、WiFiルーターは自分で用意したものをモデムに繋いで運用したほうがストレスなくネットが使える可能性が高いです。

LANケーブルやルーターを買い替える

使用中の「LANケーブル」や「ルーター」の性能が悪い場合も速度低下の原因となります。

光回線の性能をフルに生かすためには、ネットワーク機器も高速通信に対応しているものを用意しましょう。

以下の内容を参考に、LANケーブルやルーターの規格を確認してみてください。

LANケーブルの規格

	最大速度
CAT8	40Gbps
CAT7A	10Gbps
CAT7	10Gbps
CAT6A	10Gbps
CAT6e	10Gbps
CAT6	1Gbps
CAT5e	1Gbps
CAT5	100Mbps

LANケーブルには、対応する速度に応じて「カテゴリ(CAT)」という区分があります。光回線の性能を発揮するには「CAT5e」以上のLANケーブルが必要です

もし、購入する場合は「CAT6」「CAT6e」「CAT6A」の中から選びましょう。

「CTA7」以上のケーブルは、普段使いには不向きです。主に業務用で使われる規格であり、ケーブルの先端にあるコネクタの形状が、一般家庭に普及しているものと異なるからです。

ルーターの規格

	最大速度	リリース 時期
IEEE 802.11ax	9.6Gbps	2019年
IEEE 802.11ad	6.7Gbps	2016年
IEEE 802.11ac	6.9Gbps	2012年
IEEE 802.11n	300Mbps	2009年
IEEE 802.11g	54Mbps	2003年
IEEE 802.11a	54Mbps	1999年
IEEE 802.11b	54Mbps	1999年

Wi-Fiルーターを使っている場合は、無線LANの規格が重要です。無線LAN規格とそれぞれの最大速度、およびリリース時期について、上表にまとめてみました。

光回線の速度を生かしたいなら「IEEE802.11n」以上のWi-Fiルーターを用意しましょう。もし、2008年以前のルーターを使い続けている場合は、買い替えることを強く推奨します。

最大速度が速いコースにプラン変更する

コース名	最大速度 (下り)	最大速度 (上り)
光10ギガ (戸建て専用)	10Gbps	10Gbps
光5ギガ (戸建て専用)	5Gbps	5Gbps
光1Gガ (戸建て専用)	1Gbps	1Gbps
J:COM NET1G (マンション専用)	1Gbps	100Mbps
J:COM NET320M	320Mbps	10Mbps

JCOMの回線速度に不満があるなら、コース変更を検討しましょう。自宅の通信機器を見直したところで、利用中のコースの最大速度が遅いなら効果が薄いからです。

下りの最大速度が1Gbps未満のコースなら、プラン変更すると劇的に回線速度が改善されるケースがあります。

他社の光回線に乗り換える

どんなに対策をしても一向に回線速度が改善しないなら、思い切って他社の光回線に乗り換えたほうが手っ取り早いケースが多いです。

JCOMは利用者が多い地域では、回線の混雑でネットが遅くなりがちです。回線の混雑が原因なら、利用者側で対策しようがありません。

一般的な光回線はJ:COM NETより回線が混雑しにくいので、ストレスなくインターネットを使いたいなら乗り換えを検討しましょう。

JCOMの解約金が高いならお得なキャッシュバックなどがある光回線が最適

	最大 キャッシュバック	違約金負担特典
ソフトバンク光	最大47,000円	最大100,000円
auひかり	最大114,000円	最大30,000円
ドコモ光	57,000円	–
NURO光	最大60,000円	–
ビッグローブ光	最大65,000円	–
コミュファ光(東海限定)	20,000円	全額還元
eo光(関西限定)	10,000円	最大50,000円
メガ・エッグ(中国限定)	29,000円	最大30,000円

JCOMから乗り換えたいけど解約費用が気になっているなら、高額なキャッシュバックや違約金負担特典を実施している光回線がおすすめです。

JCOMの解約金は1～4万円で収まることが多いです。そのため、上記のサービスなら大抵は費用を相殺できます。

【まとめ】JCOMは回線速度とコスパが悪い傾向にある

JCOMは回線速度が遅い傾向があります。原因が多岐に渡ることから、快適さを重視するならほかの光回線を選んだほうが失敗するリスクは少ないです。

また、光回線でサービスを提供しているJ:COM NET光なら不満の意見は少ないですが、ネットだけの利用ならコスパが悪いです。

ケーブルテレビの番組に興味がなければ他社を選んだほうが毎月の支出を節約できます。

光回線	おすすめ理由
ドコモ光	ドコモユーザーにとって最安の光回線 無条件で57,000円還元(当サイト限定) ドコモのセット割に唯一対応している 開通までモバイルWiFiが無料で使える10/31まで限定キャンペーン実施中11月30日まで限定キャンペーン実施中 一番お得なキャンペーン窓口
ソフトバンク光	ソフトバンクなら最安クラスの光回線 最大47,000円キャッシュバック 開通工事費が実質無料になる 他社の乗り換え費用を10万円まで還元 一番お得なキャンペーン窓口
auひかり	auユーザーなら最安クラスの光回線 最大114,000円キャッシュバック 独自回線なので通信品質がとても良い 11/24まで限定キャンペーン実施中一番お得なキャンペーン窓口
とくとくBB光	格安スマホなら最安クラスの光回線 月額基本料が相場より約1,000円安い 高性能WiFiルーターが無料レンタル可能 最大127,000円還元(当サイト限定) 一番お得なキャンペーン窓口

光回線を契約するなら使っているスマホキャリアに合わせて選ぶのがおすすめです。

お使いのスマホキャリアにあった光回線を選ぶことでスマホ料金が1台あたり1,100円安くなります。例えば、家族3人で同じキャリアなら毎月3,300円、2年間で約8万円の割引です！

もし、セット割がないキャリアを利用中なら、基本料金がとにかく安いGMOとくとくBB光がおすすめです。

ドコモ光は、ドコモのスマホを使っているすべての人におすすめの光回線です。

ドコモの携帯料金が安くなる唯一の光回線なので、ドコモユーザーなら他のどのサービスよりも料金を抑えられます！

また、業界No.1のシェアを誇り、みんなに選ばれている人気の光回線でもあります。料金が安いだけでなく、速度やキャンペーン、サポートといった全ての面で優秀です。

GMOとくとくBBはこちら

快適なネット環境が欲しいならNURO光が断トツでおすすめです！回線速度は下り最大2Gbpsで、平均速度も459Mbpsと速いです！

YouTubeや映画配信を頻繁に見る人、オンラインゲームを遊びたい人、リモートワークでデータのやり取りが多い人には、とくにおすすめの光回線です。

NURO光公式のキャンペーンページから申し込むと最大60,000円分の特典がもらえるのも大きな魅力です。

対応エリア外で光回線を契約できない場合は、GMOとくとくBB WiMAXがおすすめです。無線通信を利用したネット回線で、日本全国どこでも利用できます。

工事なしで使えるお手軽さも魅力です。Webから申し込んで本体が届いたら、コンセントに挿すだけでWiFi環境を整えられます。また、最短で申し込みの翌日に端末が届きます。

さらに、高額キャッシュバックや月額料金の割引キャンペーンを実施しています。手軽かつお得にネット環境を揃えるなら、GMOとくとくBB WiMAXを契約しましょう。

「自分にとって一番安い光回線は？」
「調べて比較するのがめんどくさい」

迷った人は、私たち「ヒカリク」の電話相談窓口を使ってみてください。お住まいのエリアやなんとなくの要望に合わせて一番お得で快適な光回線をご提案します。

2024年11月は限定キャッシュバックが受け取れます。いちいち自分で調べて比較するのが面倒な人にも向いています。