フォートラベルWiFiの口コミ評判！グローバルWiFiとの違いを徹底解説

フォートラベルWiFi(フォートラベル グローバルWiFi)は、世界200ヶ所以上で使えます。月額料金も安く、海外WiFiのなかでも人気です。

しかし、ネガティブな口コミや評判が多数あるので、利用すべきか迷いますよね。

そこで本記事では、フォートラベルWiFiの口コミや評判、メリットデメリットについて詳しく解説していきます。グローバルWiFiとの違いもまとめているので、ぜひ参考にしてください。

フォートラベルWiFi(4travel WiFi)とは

提供会社	株式会社ビジョン
データ容量	無制限/1.1GB/600MB/300MB
利用料金	無制限：769～3,170円/日 1.1GB：653～2,570円/日 600MB：593～2,370円/日 300MB：508～2,170円/日 ※4Gの場合
対応エリア	約200の国と地域 ※無制限プランは約90ヶ所
支払い方法	クレジットカード 請求書払い
受取手数料	550円 ※キャンペーンで無料
受取場所	成田空港/羽田空港/渋谷ちかみち/関西国際空港/中部国際空港/伊丹空港/新千歳空港/旭川空港/仙台空港/新潟空港/小松空港/静岡空港/福岡空港/北九州空港/大分空港/熊本空港/宮崎空港/鹿児島空港/那覇空港/みやこ下地島空港/JR宮崎駅
受取方法	宅配/空港・駅 ※一部の地域は現地受け取り可能
当日予約	可能
オプション	安心補償パック 翻訳機 ミニフォトプリンター バッテリー 乗り継ぎオプション GoPro HERO8 360°カメラ THETA S マルチ変換電源プラグ USBx4ポートACアダプター ボーズノイズキャンセリングイヤホン 超軽量折り畳み傘 2ポートUSBカーチャージャー iPadmini
通信回線	5G/4G/3G
最大通信速度	5G：2.5Gpbs 4G：150Mbps 3G：42Mbps
最大通信時間	10～15時間
同時接続台数	5台
申し込み窓口	▶フォートラベルWiFi公式

フォートラベルWiFiとは、旅行の口コミ・比較サイトの「フォートラベル」と海外WiFi大手の「グローバルWiFi」がコラボしているサービスです。

サービス提供元は、東証プライムに上場している株式会社ビジョンです。海外向けのWiFiで業界No.1のシェアを獲っています。

対応している地域が多い点やサポート体制が評価され、多くの人に利用されています。

フォートラベルWiFiとグローバルWiFiの違い

フォートラベルWiFiとグローバルWiFiはほとんど同じサービス

フォートラベルWiFiとグローバルWiFiは、ほぼ同じです。申し込み窓口や一部の特典だけが違います。

提供会社からレンタル機器・利用回線まで、サービスはグローバルWiFiそのままです。

フォートラベルWiFiのサービス提供地域やサポートなどの細かい部分を確認したいときは、以下の記事を参考にしてください。グローバルWiFiについて詳しく解説しています。

フォートラベル会員向けに特別割引がある

フォートラベルWiFiは会員向けの特別価格でWiFiを利用できます。申し込み時に割引が自動適用されます。

申し込み時に会員登録する場合も、自動で値引きされます。現時点でフォートラベル会員になっていなくても大丈夫です。

グローバルWiFiの公式サイトから申し込んだ場合は、フォートラベル会員向けの割引が適用されません。

フォートラベルのポイントが貯まる

フォートラベルWiFiの窓口から申し込むとポイントが貯まります。もらえるポイント数は、税抜き利用料金の10%です。

フォートラベルポイントは、次回利用時に使うと支払いが安く済みます。

また、マイルや他社ポイントに交換して使えます。JAL・ANAのマイルやdポイント、楽天ポイントなどに対応しています。

フォートラベルWiFiはコンビニ受け取りが選べない

フォートラベルWiFiはコンビニ受け取りが選べません。

一方で、グローバルWiFiはコンビニ受け取りを選択できます。もし、近くのセブンイレブンで受け取りたい場合は、フォートラベルからの申し込みは避けましょう。

フォートラベルWiFiの口コミ評判

フォートラベルWiFiの良い口コミ評判

レンタル料金が安い

確かフォートラベルさん経由でグローバルWifi借りた方がちょっぴり安かったと思います。

— ひろくん＠🛫 (@hirokun_disney) December 21, 2022

(みん評より)

「フォートラベルWiFiは安い」という口コミ評判が多くありました。

「フォートラベル経由でグローバルWiFiをレンタルすれば安くなる」と知っているユーザーもいます。

はじめてレンタルする人も、グローバルWiFiと比較してお得なフォートラベルWiFiを選んでいました。

問い合わせサポートの対応が良い

(みん評より)

(みん評より)

フォートラベルWiFiのサポートについては「24時間LINEで質問できて、返信が早い」「空港スタッフに説明・設定してもらった」などの口コミが寄せられています。

遠隔では24時間サポート、空港の対面カウンターでは説明や設定してくれる体制は心強いです。安心して海外で使いたい人におすすめできます。

複数人でシェアして使える

(cheeeseより)

(cheeeseより)

「グループのときは海外SIMよりWiFiが便利」「2～3人のシェアなら快適に使えた」など、フォートラベルWiFiをシェアして使った人からは利便性が高いという声がありました。

また、複数人で利用する場合は「割り勘をすると気にならない金額で使える」という意見もあります。

フォートラベルWiFiの悪い口コミ評判

サポートしてくれるオペレーターの対応が悪い

(みん評より)

(みん評より)

「現地ホテルで予定通り届かなかったし、その後の対応が悪かった」「オペレーターの引き継ぎがうまくいっておらず、勝手にお金を引き落とされた」などの投稿がありました。

フォートラベルWiFiのサポートについては、賛否両論あります。オペレーターによるところが多いです。

とくに、請求関連で感じの悪い対応をされたという意見が多く見られました。問題なく受け取り・返却できれば、サポート関連のトラブルに巻き込まれる可能性は低いです。

WiFiルーターの本体が重い

そうよなー海外レンタルWifi、最近はフォートラベル安くて安定してるから続けてるけど、でっかくて重いので、次の時にはできるだけ軽いとこ探したい。モバイルバッテリー機能不要なのにな。

— 八羽 (@8wings) January 29, 2020

(みん評より)

フォートラベルWiFiのモバイルルーターは重たい、という声をいくつか見かけました。

「モバイルバッテリー機能は不要」「追加料金を支払ってでも、小型・軽量タイプを選びたい」などの要望が挙がっています。

ただし、利用国やタイミングでレンタル端末は変わります。重たいのは以前から使われている機種です。5Gプランなどで採用されている新しい機種は比較的軽量です。

フォートラベルWiFiのメリット

世界200ヶ所以上で利用できる

フォートラベルWiFiは200以上の国と地域で利用可能です。対応地域は業界最多で、世界中で利用できます。

日本で人気の旅行先からマイナーな国・地域まで対応しています。旅行者が少ないエリアへ行くときに便利です。

無制限プランの対応地域は91ヶ所

フォートラベルWiFiの無制限プラン対応地域は91ヶ所に限られます。200ヶ所以上で利用できるのは、300MB～1.1GBプランです。

無制限プランを検討している場合は、対応している地域か確認しましょう。

無制限プランが使えない地域ならWiFiBOXがおすすめ

	無制限プラン
フォートラベルWiFi	約90ヶ所
WiFiBOX	約130ヶ所

フォートラベルWiFiの無制限プランが使えない地域では、WiFiBOXがおすすめです。

無制限プランの対応地域はWiFiBOXが業界最多レベルです。約130ヶ所で使えます。

旅行・出張先でネットを気にせずに使いたいなら、WiFiBOXを選びましょう！

WiFiBOXの公式サイトはこちら

24時間365日サポートを受けられる

フォートラベルWiFiは24時間365日いつでも問い合わせに対応してくれます。旅行先で突然のトラブルに遭ったときでも安心です。

また、問い合わせ方法が多いです。電話やメールのほか、LINEやSkypeに対応しています。

フォートラベルWiFiのサポート窓口一覧

	連絡先	受付時間
電話	+81-50-5840-9686	24時間
	0120-510-670	24時間
LINE	LINE ID：@global_wifi	24時間
Skype	Skype ID：vm-info	24時間
メール	問い合わせフォーム	24時間
チャット	公式サイト	24時間

受け取り方法の選択肢が多い

フォートラベルWiFiは選べる受け取り方法が多いです。とくに、空港の対応数が充実しています。

成田・羽田・関西・中部以外の地方空港にも設置しています。カウンターやロッカーの設置数は、他社の海外WiFiの2倍以上です。

他社の海外WiFiとの空港数比較

	受け取り可能な空港数
WiFiBOX	20ヶ所
フォートラベルWiFi	19ヶ所
イモトのWiFi	6ヶ所
jetfi	9ヶ所
JAL ABC	6ヶ所

空港ごとの受取・返却窓口と対応時間

	場所	対応時間
成田空港 第1ターミナル	4F出発ロビー(南) 受取カウンター	7:00-21:30
	4F出発ロビー(南) ロッカー受取	7:00-12:00 13:00-20:30
	4F出発ロビー(北) 受取カウンター	7:00-21:00
	4F出発ロビー(北) 返却カウンター	7:00-21:00
成田空港 第2ターミナル	3F出発ロビー 受取カウンター	7:00-21:30
	3F出発ロビー ロッカー受取	6:30-12:00 13:00-20:30
	1F到着ロビー 受取/返却カウンター	7:00-21:00
成田空港 第3ターミナル	1F到着ロビー 受取/返却カウンター	7:00-21:00
	1F到着ロビー ロッカー受取	6:30-12:00 13:00-20:30
羽田空港 第2ターミナル	2F出発ロビー 受取/返却カウンター	6:00-23:00
羽田空港 第3ターミナル	2F到着ロビー 受取/返却カウンター	6:30-23:45
	2F到着ロビー ロッカー受取	5:00-15:00 16:00-23:00 21:00:23:00
	3F出発ロビー JAL-ABCカウンター	23:45-06:30
	2F到着ロビー JAL-ABCカウンター	23:45-06:30
関西空港 第1ターミナル	1F出発ロビー(北) ロッカー受取	5:30-10:00 11:00-15:00 16:00-22:00 21:00-22:00
	4F出発ロビー(北) 関西エアポート バゲージサービス	7:00-21:00
	1F到着ロビー(北) 関西エアポート バゲージサービス	7:00-21:00
	1F到着ロビー(南) ※当日申し込み専用	06:30-22:30
	1F到着ロビー(北) ※当日申し込み専用	06:30-22:30
	1F到着ロビー 南到着口側	24時間
中部国際空港 第1ターミナル	第1ターミナル2F 受取/返却カウンター	6:45-22:00
	第1ターミナル2F ロッカー受取	6:00-12:00 13:00-21:00
中部国際空港 第2ターミナル	第2ターミナル2F 受取/返却カウンター	6:30-21:00
	第2ターミナル2F ロッカー受取	5:30-10:00 11:00-15:00 16:00-20:00
新千歳空港	国際線ターミナル2F ロッカー受取	7:00-19:30
	国際線ターミナル2F 受取/返却カウンター	7:30-20:00
	国内線ターミナル1F ポーターサービス	7:00-20:00
旭川空港	1F到着ロビー 総合案内	8:00-20:20
仙台空港	1F国際線到着ロビー 受取/返却カウンター	6:30-20:30
新潟空港	1F到着ロビー 新潟交通カウンター	10:00-16:00 10:00-19:00
小松空港	1F国内線到着ロビー ロッカー受取	6:50-18:00
	1F国内線到着ロビー 総合売店	7:20-19:30
静岡空港	到着ロビー 1階 ロッカー受取	6:30-19:00
	到着ロビー 1階 返却BOX	空港営業時間 に準じる
伊丹空港	南ターミナル2F 受取/返却カウンター	07:00-20:00
	南ターミナル1F ロッカー受取	5:30-15:00 15:30-20:00
福岡空港	1F到着ロビー ロッカー受取	5:00-10:00 11:00-15:00 16:00-20:30
	1F到着ロビー 受取/返却カウンター	7:00-21:30
北九州空港	1F到着ロビー ロッカー受取	4:30-19:00
	1F到着ロビー 観光案内所 返却BOX	7:30-21:30
大分空港	1F国内線到着ロビー 総合案内所	6:30-22:00
熊本空港	1階 ロッカー受取	6:30-19:00
	1階 返却BOX	空港営業時間 に準じる
宮崎空港	1F到着ロビー 受取/返却カウンター	8:00-18:30
	1F到着ロビー ロッカー受取	6:30-18:00
鹿児島空港	国内線ターミナル1F ロッカー受取	6:20-18:00
	国際線ターミナル1F 返却BOX	空港営業時間 に準じる
	国内線ターミナル1F 受取/返却カウンター ※当日申し込み専用	8:30-18:30
那覇空港	1F国際線到着ロビー 受取カウンター	7:30-21:00
	1F国内線到着ロビー 返却BOX	6:00-24:00
みやこ下地島空港	チェックインエリア ロッカー受取	9:00-19:00
	チェックインエリア 返却BOX	空港営業時間 に準じる

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一部の空港では最短10秒で受け取れるスマートピックアップが使える

フォートラベルWiFiは、10秒程度で受け取れるスマートピックアップというシステムが使えます。専用ロッカーで、待ち時間なく受け取れる仕組みです。

前日にメールで届くQRコードをかざすと開けられます。カウンターの営業時間外でも受け取れて便利です。

ただし、商品によっては利用できなかったり、対応時間が決まっています。詳しくは以下の公式サイトで確認しましょう。

ハワイと韓国は現地でも受け取れる

ハワイと韓国はWiFiルーターの現地受け取りに対応しています。

海外旅行や出張の予定に合わせて、活用しましょう。

5G通信に対応している

フォートラベルWiFiでは、5G通信に対応しています。とにかく快適にネットを使いたい人におすすめです。従来の4Gよりも圧倒的に高速です。

ただし利用料金は割高で、10ヶ所にしか対応していません。

5Gプランの対応地域と利用料金

	利用料金
ハワイ	2,950円/月
アメリカ(本土)
韓国	2,650円/月
台湾	2,650円/月
タイ	2,950円/月
イタリア	3,150円/月
イギリス	3,150円/月
スペイン	3,150円/月
ドイツ	3,150円/月
フランス	3,150円/月

フォートラベルWiFiのデメリット

3日前からキャンセル手数料がかかる

フォートラベルWiFiの予約をキャンセルする場合、利用予定日の3日前以内だとレンタル料金の100%が請求されます。

例えば、5日間の利用料金が合計6,000円だった場合、同額がキャンセル料になります。

フォートラベルWiFiのキャンセル料は他社と比べて高額なので、予定変更になった場合の負担が大きいです。

主要なサービスとのキャンセル料金比較

	キャンセル料金
フォートラベルWiFi	申込金額の100% ※出発日の4日前までなら無料
WiFiBOX	当日まで無料
イモトのWiFi	2,100円/台 ※出発日の2日前17時までなら無料
jetfi	2,100円/台 ※お届け日の4日前までなら無料
JAL ABC	1,000円/台 ※利用日の4日前までなら無料

キャンセル料金はWiFiBOXが一番お得です。レンタル当日まで無料だからです。

対して、フォートラベルWiFiの無料キャンセル期間は4日前までに設定されています。予約を取り消すときは、早めに連絡しましょう。

付属品が多く荷物になる

フォートラベルWiFiは付属品が多く、持ち歩きにくいです。ルーターをレンタルすると、本体以外に様々な付属品がついてきます。

荷物の総重量は約500gで、ペットボトル1本分と同等です。レンタルセット一式を抱えての移動は負担になるので、説明書などの不要な付属品は宿泊先に置いて出かけましょう。

フォートラベルWiFiと主要海外WiFiの比較

フォートラベルWiFiは利用料金が安い

渡航先上位のレンタル料金を比較するとほとんどの地域でフォートラベルWiFiが最安です。

しかし、低容量の500MB(600MB)のプランはWiFiBOXのほうが安いです。

無制限か1GB程度の容量で検討しているならフォートラベルWiFi、500MB程度で考えているならWiFiBOXを選ぶのがおすすめです。

制限ありのプランならフォートラベルWiFiの対応数が最も多い

	無制限	1GB (1.1GB)	500MB (600MB)
フォー トラベル WiFi	約90ヶ所	約200ヶ所	約200ヶ所
WiFiBOX	約130ヶ所	約130ヶ所	約130ヶ所
イモトのWiFi	約50ヶ所	約200ヶ所	約200ヶ所
jetfi	約70ヶ所	約100ヶ所	約100ヶ所
JAL ABC	約30ヶ所	約30ヶ所	約30ヶ所

対応する国や地域の数は、プランで違います。1GBや500MBだと、フォートラベルWiFiやイモトのWiFiが一番多いです。約200ヶ所に対応しており、ほぼどこでも利用できます。

ただし無制限プランの対応数は、WiFiBOXが一番多いです。フォートラベルWiFiで使い放題対象外の地域でも、気にせず使える可能性があります。

手厚いサポートがあるのはフォートラベルWiFi

	問い合わせ方法	受付時間
フォートラベルWiFi	電話/メール/ チャット/ LINE/Skype	24時間
WiFiBOX	電話/メール/ チャット	24時間
イモトのWiFi	電話/メール	24時間
jetfi	電話/メール	24時間
JAL ABC	電話/メール	9:00～17:00

受付時間の長さや問い合わせ方法の多さなど、サポート体制はフォートラベルWiFiが手厚いです。あらゆる手段で24時間連絡できます。

思いがけないトラブルに遭遇する可能性があるので、サポートを重視する人はフォートラベルWiFiを検討しましょう。

フォートラベルWiFiの利用・返却手順

• STEP1

  公式サイトから予約する

  「フォートラベルWiFiの公式サイト」にアクセスします。続けて、申し込みボタンを押します。パソコンの場合は「この条件で詳細お見積り！」です。

  スマホの場合は「WiFiレンタルお見積もり ご利用申し込み」というオレンジのボタンをタップしましょう。

  次の画面に進んだら、画面の案内に沿って以下の項目を入力しましょう。

  入力・選択する項目

  • ・渡航日程
  • ・ご利用プラン
  • ・渡航先
  • ・受取・返却方法
  • ・レンタルする台数
  • ・オプション
  • ・名前や住所などの個人情報
  • ・決済方法
• STEP2

  指定場所でWiFi端末一式を受け取る

  利用日に、指定した場所でWiFi端末一式を受け取ります。

  フォートラベルWiFiは、空港設置の窓口と、宅配、現地受け取りの3つから選べます。

• STEP3

  フォートラベルWiFiを利用する

  WiFi端末一式を受け取ったら、接続設定をして利用しましょう。詳しい手順は「設定・接続方法」を確認してください。

  接続設定は出国前にしておくのがおすすめです。空港を利用する場合は、不具合があったときにカウンターに行けばサポート対応してもらえます。

• STEP4

  使い終えたらWiFi端末一式を返却する

  旅先から戻ってきたら、予約時に指定した場所でWiFi端末一式を返却します。

  もし、空港で返却し忘れた場合は郵送しましょう。フォートラベルWiFiに連絡したうえで送れば大丈夫です。ただし、送料は自己負担になります。

フォートラベルWiFiでよくある質問

フォートラベルWiFiは低価格でサポートが充実している【まとめ】

フォートラベルWiFiの特徴をまとめました。利用料金が割安で、旅行口コミサイトのポイントを貯められる点が高く評価されています。

さらに、グローバルWiFiと同じく充実したサポートがあります。電話やメール、LINEやSkypeに対応しているので問い合わせやすいです。

また、利用料金は割高になりますが、一部地域では5G通信も使えます。

フォートラベルWiFi公式

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