フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換える方法！費用や注意点を徹底解説

「フレッツ光から楽天ひかりに乗り換える手順は？」「工事は必要？」などの疑問にお答えします！

結論として事務手続きだけで楽天ひかりに乗り換え可能です。工事不要なので、申し込みから乗り換えまでの期間があまり掛かりません。

簡単な手続きで乗り換えられますが、事前に調べないと意外なところで費用を請求される可能性があります。

この記事では、フレッツ光から楽天ひかりに乗り換える手順を詳しく解説します。また、乗り換え後の機器の設定方法もまとめたので、参考にしてください。

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フレッツ光から楽天ひかりの乗り換えは転用で可能

転用手続きをすればフレッツ光から楽天ひかりへ乗り換え可能です。転用とは、フレッツ光からNTT回線を利用している他社の光回線に乗り換えることです。

フレッツ光と楽天ひかりは、同じNTTの設備を利用しているので、工事不要です。簡単な事務手続きだけで乗り換えが完了します。

工事不要な点を含めて、転用のメリットを以下にまとめました。

次に、それぞれのメリットについて詳しく解説します。

乗り換え工事が必要ない

フレッツ光から楽天ひかりに乗り換えるなら開通工事は不要です。家の回線設備をそのまま使えるからです。

どちらの会社も、NTTが敷設した回線を使ってサービスを提供しています。同じ設備を利用するので、新たな回線工事は不要です。

フレッツ光で設置した回線を使うので、開通費用や利用開始までの日数を削減できます。

ひかり電話の手続きがいらない

フレッツ光でひかり電話を契約している人は楽天ひかりへ乗り換えたときに手続き不要でひかり電話を継続利用できます。

ひかり電話の契約だけは、NTT東日本・西日本のまま継続するからです。楽天ひかりはオプションとして電話サービスを提供していません。

下表に、フレッツ光から楽天ひかりに乗り換えるときの契約先とサービス名をまとめました。

	乗り換え前	乗り換え後
光回線の 契約先	NTT東日本・西日本 (フレッツ光)	楽天モバイル (楽天ひかり)
ひかり電話の 契約先	NTT東日本・西日本 (ひかり電話)

乗り換え前は、フレッツ光とひかり電話ともにNTT東日本・西日本と契約している状態です。

乗り換えた後の光回線の契約先は楽天モバイルになりますが、ひかり電話の契約先やサービスは変更ありません。

インターネットできない期間がない

転用で乗り換えるとインターネットができない期間が生じません。

回線の開通工事が不要で、使う機器が同じだからです。

回線の切り替え日に接続先の設定変更だけすれば、すぐにネットへ接続できます。

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フレッツ光から楽天ひかりに乗り換える方法

1.NTTから転用承諾番号を発行してもらう

楽天ひかりへ申し込む前に、NTTから「転用承諾番号」を発行してもらいましょう。

発行窓口は、NTT東日本と西日本で分かれています。自分が当てはまるほうを選んで、電話かWebで手続きしましょう。

	NTT東日本	NTT西日本
電話 番号	0120-140-202受付時間:9～17時	0120-553-104受付時間:9～17時
Web	公式サイト受付時間:8時半～22時	公式サイト受付時間:8時半～22時

転用承諾番号を受けるためには以下の4つが必要です。

フレッツ光の契約IDなどは、契約時に送られてくる開通案内の書類に記載されています。

なお転用承諾番号の有効期限は15日間(発行日も含む)です。期限が短いので、番号を取得したらすぐに申し込みましょう。

2.楽天ひかりに申し込む

転用承諾番号を取得したら、楽天ひかりの「公式サイト」で申し込み手続きをしてください。

サイトを開いたら「楽天ひかりに申し込む」というピンク色のボタンをタップしましょう。申し込みページにアクセスできます。

申し込みページが表示されたら、はじめに現在利用しているサービスの種類を問われます。フレッツ光の利用者なら、まず「フレッツ光」を選択してください。

次に、プロバイダで楽天ブロードバンドを使っているか確認されます。「はい」か「いいえ」で、当てはまるものを選んでください。

続けて、住んでいる場所を戸建てかマンションから選びます。

居住タイプを選んだら、設置先の都道府県と契約者名を入力してください。

そして「転用承諾番号」の入力フォームが表示されます。あらかじめフレッツ光で発行した転用承諾番号を入力してください。

転用承諾番号を入力後「楽天会員ログイン・新規登録」というピンク色のボタンをタップしてください。

次の画面で楽天サービスへのログインページが表示されます。手続きを進めるには、楽天会員サービスにログインする必要があります。

もし、楽天のアカウントがなければ、新規作成しましょう。

楽天にログインすると、以下の画面が表示されるので「同意する」というオレンジ色のボタンをタップしてください。

そのあとは、申し込み者の情報を入力しましょう。氏名・住所・連絡先などの情報を入力すると手続きは完了です。

3.郵送されてきた契約書類を確認する

楽天ひかりの申し込みから数日すると、自宅に「開通のご案内」という書類が届きます。

フレッツ光から楽天ひかりへ切り替わる日(開通日)が書かれているので確認しましょう。

4.フレッツ光のプロバイダを解約する

楽天ひかりが開通日が決まったら、フレッツ光で使っていたプロバイダに解約の連絡をしてください。

転用の手続きをしただけでは、プロバイダの契約は継続されます。

そのため、プロバイダの解約を忘れると、いつまでも料金を請求され続けます。

5.通信機器の設定をする

楽天ひかりから開通連絡があったら、通信機器を設定しましょう。

設定に必要な情報は、郵送されてきた「開通のご案内」に記載されています。

詳しい接続方法は「楽天ひかりのインターネット接続方法」で解説しています。

6.フレッツ光のレンタル品を返却する

最後に、フレッツ光のプロバイダからレンタルしたWiFiルーターがあれば、付属品も含めて返却しましょう。

以下に、プロバイダへ返却する対象機器をまとめました。借りているものがないか確認してください。

ちなみに、NTTのロゴがついた機器は返却不要です。フレッツ光からのレンタル品ではなく、NTTからの貸し出し品です。

NTTのレンタル品は、楽天ひかりに切り替えても引き続き同じものを使います。

楽天ひかりのインターネット設定方法

楽天ひかりが開通したあとは、通信機器の設定をするとインターネットに繋げられます。

設定が必要な通信機器は以下のとおりです。

ちなみに、光電話の契約がなければ、WiFiルーターの設定のみ必要です。

ホームゲートウェイの設定方法

光電話を利用する場合は、ホームゲートウェイの設定をしてください。

マンションの場合は、VDSLモデムが支給されることがありますが手順は同じです。

光電話の契約者は、ホームゲートウェイまたはVDSLモデムの設定変更が必要です。

ちなみに、光電話を利用しない場合は、ホームゲートウェイやVDSLモデムとは違う機器を貸し出されます。そのため、設定は不要です。

1.ホームゲートウェイを初期化する

光電話を利用する場合は、ホームゲートウェイを初期化してください。

本体の「初期化」スイッチをボールペンやつまようじなど、先が細い棒状のもので押し続けてください。

「初期化」スイッチを押したまま「再起動」ボタンを押します。前面の全ランプが点灯し、その後すべてのランプが一度消灯します。

「初期状態」ランプがオレンジ色に点灯したら初期化完了です。

ちなみに、機種によっては初期状態のオレンジ色のランプが点灯する代わりに、前面のランプが全て点くケースがあります。この場合でも、ランプが点灯すれば初期化が完了です。

2.設定ページを開く

ホームゲートウェイを初期化したら、パソコンとLANケーブルで直接繋いでください。接続できたら、設定画面を開きます。

ブラウザのアドレス欄に「http://ntt.setup/」または「198.168.1.1」と入力して、Enterキーを押しましょう。

3.ホームゲートウェイのログイン設定

設定ページにアクセスしたら、パスワードを設定してください。

任意の文字列を入れて「設定」ボタンをクリックしてください。

4.管理画面にログインする

パスワードの設定が終わると、ログイン画面が表示されます。

ユーザー名には「user」を、パスワードは手順3で設定した文字列を入力して「OK」ボタンをクリックしてください。

5.設定ウィザードに情報を入力する

管理画面にログインすると、設定ウィザードが表示されます。

接続先名に「楽天ひかり」と入力しましょう。

接続先ユーザー名とパスワードについては、事前に郵送されている「楽天ひかりアカウントのお知らせ」に記載されているので、確認してください。

接続先ユーザー名に楽天ひかり接続IDを入力して、次に接続パスワードを入力してください。入力したら「設定」ボタンをクリックします。

6.接続状態を確認する

設定が完了すると、接続先設定画面が表示されます。

一覧表の「楽天ひかり」の状態を確認してください。「回線接続中」と表示されていれば、問題なく設定できています。

もし「未接続(PPP認証エラー)」と表示されたら、ユーザー名かパスワードの入力を間違えている可能性があります。再度、手順5をやり直してください。

WiFiルーターの設定方法

市販のWiFiルーターを使う人は、最後に設定が必要です。以下の手順でセッティングをしてください。

乗り換え前から市販ルーターを使っている場合でも、一度コンセントを抜いて手順1から作業してください。

1.ルーターの背面スイッチを確認する

まず、ルーターに切り替えスイッチがあるか確認してください。見当たらなければ、次の手順に進んでください。

スイッチがあるときは「RT」につまみを合わせてください。

もし「RT」ではなく、モードが「AUTO」や「MANUAL」と記されているときは、説明書を確認してつまみを合わせてください。

2.NTTレンタル機器とルーターを繋ぐ

NTTレンタル機器とルーター背面のWANポートを、LANケーブルで接続してください。

VDSLモデムの場合は、どのLANポートに挿しても大丈夫です。ケーブルを繋いだら、WiFiルーターの電源を入れましょう。

3.PCとルーターを繋ぐ(有線の場合)

有線接続したい場合は、パソコンの電源をOFFにしてルーターとLANケーブルで繋ぎます。

ちなみに、無線(WiFi)接続でネットをする場合は、この手順をスキップしてください。

4.接続設定をする

最後に接続設定をしてください。詳しい手順はルーターの説明書を確認してください。

ちなみに、クロスパスという機能を有効にすると、回線速度が速くなります。

ルーターがクロスパスに対応していれば、楽天ひかりに切り替えてから約1週間後から利用できます。

詳しい利用方法については、別記事にまとめたので参考にしてください。

フレッツ光から楽天ひかりへの乗り換えるときの注意点

フレッツ光から楽天ひかりに乗り換える際の注意点をまとめました。

乗り換え費用や、対応ルーターを用意するなどの気をつけるべき項目があります。

以下で詳しく説明するので、きちんと注意点を把握したうえで乗り換えを検討をしましょう。

プロバイダの違約金がかかることはある請求されることがある

フレッツ光から乗り換えると、同時にプロバイダの解約が必要です。

最低利用期間が決まっているプロバイダは、途中で解約すると違約金を請求されます。

プロバイダごとの最低利用期間や違約金は、以下のボタンをタップすると確認できます。

解約を忘れると乗り換え後も費用を請求され続ける

プロバイダを解約せずにいると、料金を請求され続けます。

楽天ひかりの開通日が決まったら、プロバイダに解約の連絡をしましょう。

工事費の残債があると一括請求される

フレッツ光の工事費を分割払いにして、まだ完済していない場合は乗り換えるときに残債を一括で請求されます。

なお、分割回数は24回か30回です。2021年6月30日までの加入なら31回、7月1日以降なら24回払いです。完済していないときは、以下の連絡先に問い合わせてみましょう。

 

2021年6月30日までに契約した場合の残債

• 屋内配線工事あり
• 屋内配線工事なし
• 派遣工事なし

20221年6月30日までに契約した場合は、工事費の分割回数は31回です。そのため、31ヶ月以内に解約すると工事費の残債を請求されます。

利用年数ごとの残債額は上表のとおりです、残債額の金額は、建物の種類と実施した工事の内容によって異なります。

2021年7月1日以降に契約した場合の残債

• 屋内配線工事あり
• 屋内配線工事なし
• 派遣工事なし

2021年7月1日以降に契約した場合は、工事費の分割回数は24回です。毎月の支払金額は、916円です。

楽天ひかりの契約事務手数料が掛かる

楽天ひかりに乗り換えるときに、契約事務手数料が1,980円掛かります。

どの光回線に乗り換えても請求される費用なので、楽天ひかりだけで特別必要な費用ではありません。

他社サービスの事務手数料は3,300円の場合が多いので、相場よりは若干安い金額です。

クロスパス対応ルーターを使わないと通信速度が出にくい

楽天ひかりはクロスパス対応ルーターを利用しないと回線速度が遅いです。平均速度を比べると約2倍の差があります。

クロスパスとは、簡単にいうと通信速度が速くなる仕組みです。回線が混雑しやすい経路を通らずに、利用者が少ない空いているルートで通信するので速い通信ができます。

クロスパスは、IPv6やv6プラスと呼ばれる仕組みと同様のものです。

ちなみに、楽天ひかりはWiFiルーターのレンタルをしていますが、クロスパス対応ルーターを貸し出していません。対応ルーターは自分で購入しましょう。

以下の記事で、楽天ひかりのクロスパス対応ルーターの一覧や、IPv6接続について説明しています。快適に楽天ひかりを利用したい人は確認しましょう。

フレッツ光と楽天ひかりの違い

	フレッツ光	楽天ひかり
事業者	フレッツ光	楽天モバイル
回線網	NTT回線
戸建て 月額料金	東日本:7,150円 西日本:5,940円 ※プロバイダ 料金込み	5,280円
マンション 月額料金	東日本:4,785円 西日本:4,466円 ※プロバイダ 料金込み	4,180円
最大速度	1Gbps
平均速度	270Mbps	240Mbps
戸建て 工事費	22,000円	22,000円
マンション 工事費
対応エリア	全国

両方とも、NTTが敷設した回線網を使ってサービスを提供しています。対応エリアは同じなので、安心して乗り換えられます。

また、フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換えると、月額料金を安くできます。

さらに、楽天ひかりは楽天モバイルと併用すると月額料金が1年間無料になります。もし、スマホが楽天モバイルでなければ、あわせて乗り換えるのがおすすめです。

月額料金が安いのは楽天ひかり

フレッツ光より楽天ひかりの月額料金のほうが安いです。楽天ひかりの回線サービスのなかにプロバイダ利用料金が含まれています。

フレッツ光は、回線料金とプロバイダ料金の2つ支払いが必要なので、料金が高くなります。

下表に、それぞれの月額料金をまとめました。

	マンション	戸建て
フレッツ光	東日本:約4,800円 西日本:約4,500円 プロバイダ料金込み	東日本:約7,200円 西日本:約5,900円 プロバイダ料金込み
楽天ひかり	4,180円	5,280円

住居タイプやエリア問わず、どの場合でも楽天ひかりのほうが安いです。

回線速度はどちらも同じくらい

フレッツ光と楽天ひかりの回線速度はほとんど変わりません。同じNTTの回線網を使っているからです。

以下で通信速度を他社と比較しました。

	回線の種類	平均速度
楽天ひかり	NTT回線	240Mbps
ドコモ光		269Mbps
ソフトバンク光		315Mbps
＠nifty光		205Mbps
フレッツ光		270Mbps
NURO光	独自回線	459Mbps
auひかり		369Mbps

楽天ひかりは、独自回線と比べれば少し遅いです。しかし、NTT回線を利用する光回線同士を比較すると大きな差はありません。

一般的に100Mbps以上あれば快適な速度と言われているので、フレッツ光から楽天ひかりに乗り換えても問題なくネットを使えます。

どちらもセキュリティオプションがある

セキュリティオプションは、フレッツ光と楽天ひかりのどちらにもあります。

しかし、乗り換えたときにフレッツ光で利用していたセキュリティオプションは継続利用できません。改めて、楽天ひかりのオプションを契約しましょう。

下表で、フレッツ光と楽天ひかりのセキュリティオプションの料金を比較しました。どのサービスも、月額利用料はほとんど同じです。

	月額料金	サービス名
フレッツ光 東日本エリア	440円	フレッツ・ウイルスクリア
フレッツ光 西日本エリア	418円	セキュリティ機能 ライセンス・プラス
楽天ひかり	385円	スーパーセキュリティ マルチプラットフォーム版

ちなみに、楽天ひかりのセキュリティオプションは加入から12ヶ月間無料で利用できます。Windows/Mac/Androidに対応しています。

また、自由な組み合わせで3台までインストールできるので使い勝手が良いです。

楽天ひかりは支払い先や問い合わせ先が1つにまとまる

フレッツ光は光回線とプロバイダが別々の支払いです。なお、問い合わせ先も別々の連絡先になるので少し面倒です。

一方で、楽天ひかりはプロバイダ一体型で支払い先と問い合わせ先が一緒なので便利です。

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