- ビッグローブ光の評判が悪いのは本当?
- ビッグローブ光のメリット・デメリットは?
- ビッグローブ光がおすすめな人は?
ビッグローブ光(BIGLOBE光)は、プロバイダとして長年の実績を持つビッグローブが運営する光回線です。auやUQモバイルのスマホ代が安くなるので、ユーザーからも人気があります。
しかし、口コミを調査すると「ビッグローブ光は速度が遅い」「あんまりお得な回線ではない」のようなネガティブなものも見られます。
そこでこの記事では、ビッグローブ光の料金や回線速度、キャンペーンなどの情報について、ユーザーからの評判や口コミを交えながら解説していきます。ぜひ参考にしてください。
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安さを求め過去3社の格安SIMを利用した経験あり。それぞれの格安スマホサービスの料金プランにとても詳しい。
目次
ビッグローブ光の悪い評判は本当?デメリットや注意点まとめ
ビッグローブ光の悪い口コミの例
- ・速度が遅い
- ・月額料金が高い
- ・レンタルルーターが2年目から有料
- ・契約期間が長い
- ・サポート窓口が繋がりづらい
ビッグローブ光の口コミを調査すると上記のようなネガティブなものが見つかりました。
上記の口コミの実態をTwitterやデータサイトを参考に調査したので参考にしてください。
ビッグローブ光の回線速度が遅いという口コミ
ビッグローブ光信じられないくらい遅い
平日の住宅街でこの速度はありえないでしょう pic.twitter.com/GVglDfoo59
— 元気なザーサイ (@harukidoruwota) June 9, 2022
ビッグローブ光遅いんだけど😌 pic.twitter.com/yO81FjAkG0
— カミーユ ディアラン(ΦωΦ)Uo・ェ・oU🦜 (@Camille_Dyalan) August 25, 2022
Twitter上で調査すると「ビッグローブ光の回線速度が遅い」という声が挙がっています。実際に速度が遅いスクリーンショットもあり信憑性があります。
とはいえ、光回線の速度は環境によって異なります。要因となりうるものとして、地域やルーターなど様々なものが影響します。
ビッグローブ光の速度は平均的
ダウンロード速度 | アップロード速度 | |
---|---|---|
平均 | 268Mbps | 236Mbps |
ビッグローブ光 | 269Mbps | 230Mbps |
ドコモ光 | 275Mbps | 237Mbps |
ソフトバンク光 | 328Mbps | 259Mbps |
GMO とくとくBB光 |
267Mbps | 268Mbps |
OCN 光 | 282Mbps | 227Mbps |
楽天ひかり | 244Mbps | 221Mbps |
@nifty光 | 205Mbps | 235Mbps |
ぷらら光 | 263Mbps | 201Mbps |
So-net光プラス | 280Mbps | 269Mbps |
フレッツ光 | 273Mbps | 222Mbps |
参照:みんなのネット回線速度
ビッグローブ光の速度は他の光コラボと比較して平均的です。上表では光コラボ10社の速度の速度を比較しています。
平均値を求めたところ、ダウンロードが268Mbps、アップロードが236Mbpsとビッグローブ光と同程度でした。
口コミにあるほど遅いというわけではなく、環境が合わない人が遅くなってしまっているというのが真実に近いです。
光コラボ回線はどの業者も同じフレッツ光回線を利用している
光コラボはNTT東西が提供する光ファイバーを、各回線業者が借り受けて提供されるサービスです。
つまり、使っている回線は元々フレッツ光で使われていたもので光コラボならどの回線を利用しても品質は同じです。
そのため、「ビッグローブ光だから遅い」のようなことは考えにくいと言えます。
月額料金が高い
ビッグローブ光はたかい。違約解約金も高いし解約の案内もよくない。おすすめしない。ほんとストレスたまる。以前もビックローブ使ってたので契約したんだけどなんか今回はふんだりけったり。相性悪いんだろうなw
— 奴隷課長 (@BlackPanther_69) March 1, 2022
BIGLOBE光の解約金が1万かかるとか…
料金もクソ高いから解約してSB光にしようかとしてるんだけども…
— 𝚂𝚎𝚟𝚎𝚗✩⡱🜸𝚈𝚘𝚓𝚒𝚖𝚋𝚘 (@Seven_FFXIV) September 22, 2022
上記のような「料金が高い」という声もネット上ではよく見られます。月額料金に限った話ではなく解約金にも不満の声が見られます。
月額料金は他の回線と同程度
戸建て | マンション | |
---|---|---|
平均 | 5,406円 | 4,351円 |
ビッグローブ光 | 5,478円 | 4,378円 |
ドコモ光 | 5,720円 | 4,400円 |
ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 |
auひかり | 5,500円 | 4,180円 |
NURO光 | 5,200円 | 5,200円 |
GMO とくとくBB光 |
4,818円 | 3,773円 |
ビッグローブ光の月額料金は他の光回線と比較して平均的と言えます。上記では主要な6社の料金を比較しています。
セット割を適用するとお得
割引額 | 適用後の月額料金 | |
---|---|---|
ビッグローブ光 × au |
最大1,100円 | 戸建て:4,378円 集合住宅:3,278円 |
ビッグローブ光 × UQモバイル |
最大1,100円 | 戸建て:4,378円 集合住宅:3,278円 |
ビッグローブ光 × BIGLOBE モバイル |
220円 | 戸建て:5,258円 集合住宅:4,158円 |
セット割を適用すると利用しているスマホ回線に合わせて、月額料金が割引されます。
上記のようなKDDIグループのスマホ回線を利用している人は、ビッグローブ光がおすすめです。
光回線 | おすすめ理由 |
---|---|
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無条件で40,000円のキャッシュバック 9月18日まで追加で20,000円還元 工事費が実質無料になる auとUQモバイルのセット割が使える 一番お得なキャンペーン窓口一番お得なキャンペーン窓口 |
レンタルルーターが2年目から有料
ビッグローブ光は最初の1年目は無料でルーターがレンタルできますが、2年目から月額550円のレンタル料金がかかるようになります。
レンタルを継続すると月額料金が実質的な値上げになります。
2年目以降は新しいルーターを購入したほうがお得
2年目以降はルーターのレンタルを解約して新しくルーターを購入したほうがお得です。
IPv6対応の高性能ルーターでも5,000円程度で購入できますし、契約時にキャッシュバックがもらえるため負担を相殺できます。
契約期間が長い
#ビッグローブ光 が全然回線スピードでなくてスカイプすらまともにできない。ONUやルーター再起動もだめ。 これで3年縛りの2年分がまだ残ってるとか詐欺もいいところ。ひでぇわ
— あらやおーいぇ🇺🇦 (@ArayaOhyeah) July 4, 2022
評価の低い点として「契約期間が3年は長い」という声も見られます。たしかに、2年で自動更新の光回線も多いため、3年自動更新は比較的長いです。
とはいえ、2~3年の契約期間が定められているのは光回線として一般的です。また、2022年の7月以降は解約金が月額料金と同程度になっています。
これから新規で契約する場合は、数万円単位の解約金が取られることがないので気軽に解約できます。
サポート窓口が繋がりづらい
ビッグローブ光の窓口に電話して20分、未だ繋がりません
— どるるるるる (@DarkIlluminate0) October 12, 2022
ビッグローブのサポートセンター
一生繋がらない気がしてきた。
契約やめようかな。#ビッグローブ光 pic.twitter.com/vTXTgy7anM— shoaoka (@shoaoka) February 3, 2023
「サポート窓口が繋がりづらい」という口コミもネット上でよく見かけます。確かに、ビッグローブ光のサポート窓口は繋がりづらい傾向があります。
Twitter上でも繋がるまでかなり時間がかかったという口コミが多く、すぐに繋がったという声はあまり見られません。
【対処法】混雑しづらい時間に連絡する
対処法としてあまり混雑していない時間に連絡するようにしましょう。
光回線のサポート窓口は、混雑する時間にかけるとなかなか繋がりません。特に、土日や平日の夕方などの多くの人が休みの時間は繋がりづらい傾向があります。
また、電話サポート以外の「チャット」や「フォームから問い合わせ」も活用しましょう。後日、メールや電話でサポートを受けられます。
ビッグローブ光の良い評判は?口コミからわかるメリットを紹介
ビッグローブ光のメリット一覧
- ・日本全国どこでも利用できる
- ・回線速度が充実している
- ・開通工事費が実質無料になる
- ・公式サイトからならお得に申し込める
日本全国どこでも利用できる
自分もau光にしたかったんですけどエリア外でできませんでした…
今はビッグローブ光にしていますが全く問題ないですね!— Tarta/タルタ (@tartar_rosa) June 30, 2022
全国対応の光回線を選ぶメリット
- ・エリア検索をする手間が省ける
- ・フレッツ光や光コラボ間の乗り換えが簡単
- ・引っ越し先でも継続利用できることが多い
ビッグローブ光は日本全国で利用できる光回線です。フレッツ光の回線網を使ってサービスを提供しているからです。
一方で、光回線には、契約できるエリアや建物が限定されている「独自回線」に該当するサービスがあります。同じKDDIグループが運営するauひかりは独自回線に該当します。
auひかりがエリア外でセット割を適用するならビッグローブ光がおすすめです。
速度が充実している
本日ビッグローブ光v6(IPoE)開通した結果がウケる
さすがファミリータイプw pic.twitter.com/J0sPwLPUuN— 鰹節 (@ktw_bt) July 6, 2019
ビッグローブ光の回線速度は遅いと速いどちらも見られます。上記のツイートは速度に満足している口コミです。
上でも解説した通り、個別の環境によって回線速度は異なります。
IPv6で接続すれば高速になる可能性がある
ダウンロード速度 | アップロード速度 | |
---|---|---|
IPv6接続 | 318Mbps | 242Mbps |
IPv4接続 | 166Mbps | 202Mbps |
ビッグローブ光はIPv6に対応している光回線です。上表はビッグローブ光のIPv6とIPv4で接続した時の回線速度を比較したものです。IPv6で接続したほうが圧倒的に速いです。
IPv6は簡単にいうと通信の混雑しているところを避けて、快適にインターネットに接続できる方式です。
開通工事費が実質無料になる
工事費 | |
---|---|
戸建て | 28,600円 ※実質無料 |
マンション |
ビッグローブ光は、公式キャンペーンによって開通工事費が実質無料になります。
通常、工事費は36ヶ月の分割払いで請求されます。しかしキャンペーンにより、毎月同額の割引が発生して負担が0円になります。
36ヶ月以内に解約すると工事費の残債が請求される
戸建て | マンション | |
---|---|---|
6ヶ月目 | 16,500円 | 13,079円 |
12ヶ月目 | 13,200円 | 10,373円 |
18ヶ月目 | 9,900円 | 7,667円 |
24ヶ月目 | 6,600円 | 4,961円 |
30ヶ月目 | 3,300円 | 2,255円 |
36ヶ月目 | 完済 | 完済 |
工事費の分割払いが終わる前にビッグローブ光を解約した場合、工事費の残債が一括で請求されます。解約した時点で割引が受けられなくなるからです。
上表に解約タイミングごとの残債をまとめたので、残額の目安として参考にしてください。
- 2024年2月1日以降に申し込んだ場合
-
戸建て/マンション 6ヶ月目 24,552円 12ヶ月目 19,800円 18ヶ月目 15,048円 24ヶ月目 10,296円 30ヶ月目 5,544円 36ヶ月目 完済 2024年2月1日以降にビッグローブ光を申し込んだ場合、工事費が28,600円かかるため、残債の金額も増加します。
ビッグローブ光は公式サイトから申し込むのが一番おすすめ
ビッグローブ光の公式サイトがおすすめな理由
- ①無条件で40,000円のキャッシュバック
- ②今ならオプション追加で10,000円増額
- ③28,600円の工事費が実質無料になる
- ④WiFiルーターが12ヶ月間無料レンタル
- ⑤ウイルス対策ソフトが最大2ヶ月無料
- ⑥今申し込めば解約違約金が無料
- ①無条件で40,000円のキャッシュバック
- ②オプション追加で10,000円増額
- ③今なら追加で最大20,000円増額(9/18まで)
- ④28,600円の工事費が実質無料になる
- ⑤WiFiルーターが12ヶ月間無料レンタル
- ⑥ウイルス対策ソフトが最大2ヶ月無料
- ⑦今申し込めば解約違約金が無料
キャッシュバック | WiFiルーター | |
---|---|---|
ビッグローブ光 公式 |
40,000円 + 最大20,000円 |
12ヶ月無料 |
NNコミュニ ケーションズ |
25,000円 | × |
アウンカンパニー | 30,000円 | 6ヶ月無料 |
NEXT | 30,000円 | 6ヶ月無料 |
ブロード バンドナビ |
35,000円 | × |
キャッシュバック | WiFiルーター | |
---|---|---|
ビッグローブ光 公式 |
40,000円 + 最大20,000円 |
12ヶ月無料 |
NNコミュニ ケーションズ |
10,000円 | × |
アウンカンパニー | 10,000円 | 6ヶ月無料 |
NEXT | 10,000円 | 6ヶ月無料 |
ブロード バンドナビ |
10,000円 | × |
上表の通り、公式サイトなら最高額4万円のキャッシュバックがもらえます!
新規と転用・事業者変更で金額が変わらないのは公式サイトだけです。代理店経由の場合、新規と比べて約3万円も少なくなります。
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ビッグローブ光の公式サイトはこちらビッグローブ光の2年プランならNNコミュニケーションズがおすすめ
![ビッグローブ光×NNコミュニケーションズのキャンペーン内容](/liveli/wp-content/uploads/2021/04/ビッグローブ光-25000円キャッシュバック.jpg)
NNコミュニケーションズのおすすめ理由
- ①2年プランでもキャンペーンが適用される
- ②新規なら無条件で25,000円キャッシュバック
- ③キャッシュバックが最短1ヶ月後にもらえる
- ④開通工事費が実質無料になる
- ⑤オプション同時申し込みで4,000円追加還元
ビッグローブ光を2年プランで利用するなら、代理店「NNコミュニケーションズ」から申し込みましょう。
公式サイト経由のキャンペーンは、3年プランで契約することが条件になっているからです。2年プランの場合は、キャッシュバックや工事費無料特典が受けられません。
その点、NNコミュニケーションズの特典は2年プランでも適用されます。「契約期間が3年は長い」「賃貸の2年更新と合わせたい」と感じるなら、NNコミュニケーションズがおすすめです!
NNコミュニケーションズの窓口ビッグローブ光の評判や口コミ
- 他社よりも月額料金が比較的安い
- auやUQモバイル利用者は更にお得に使える
- IPv6接続を使えば回線速度も速い
- 解約時の違約金が高い
- 問い合わせが繋がりづらい
ビッグローブ光の評価
総合評価 | ![]() |
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料金の評価 | ![]() |
回線速度の評価 | ![]() |
キャンペーンの評価 | ![]() |
開通までの流れの評価 | ![]() |
ビッグローブ光の評判や口コミは良いものが多いです。当サイト「ヒカリク」の独自評価において、総合評価は5点満点中4点と高いです。
ユーザーからは「セット割でお得」「回線速度が速い」「全国対応で契約しやすい」という点が評価されています。
一方で「違約金が高い」「問い合わせが全然繋がらない」という口コミも目立ちました。
以下では、実際にビッグローブ光を契約している人の口コミや評判を紹介しているので、参考にしてみてください!
- ヒカリクの評価基準について
- 当サイトの収集したデータと、実際に利用している人のアンケート結果、およびTwitterに投稿された口コミをもとに判断しています。
また、総合評価は4項目の平均点ではありません。「スマホ割」や「サポートの良し悪し」など、4項目以外も評価項目に含めています。
- 口コミや評価の収集方法について
- 【調査方法】
クラウドソーシングサイト「ランサーズ」
【調査期間】
2020年7月~2022年10月
【取得方法と掲載作業について】
・実際にビッグローブ光を利用している人の回答に限定しています。
・事実と異なる口コミが反映されないように内容を確認したうえで使用しています。
・誤字や脱字があった場合は、回答者の意見に影響がない範囲で修正しています。
![男性のアイコン](https://www.correc.co.jp/liveli/wp-content/uploads/2020/07/kutikomi-man.png)
富山県
![ビッグローブ光の料金は平均的](/liveli/wp-content/uploads/2021/03/starImg-3f.png)
![ビッグローブ光の回線速度はとても速い](/liveli/wp-content/uploads/2021/03/starImg-5f.png)
![ビッグローブ光のキャンペーンの質は平均的](/liveli/wp-content/uploads/2021/03/starImg-3f.png)
![ビッグローブ光の開通までの流れは平均的](/liveli/wp-content/uploads/2021/03/starImg-3f.png)
![不満そうな男性のアイコン](https://www.correc.co.jp/liveli/wp-content/uploads/2020/07/kutikomi-man-2.png)
石川県
![ビッグローブ光の料金は平均的](/liveli/wp-content/uploads/2021/03/starImg-3f.png)
![ビッグローブ光の回線速度は少し速い](/liveli/wp-content/uploads/2021/03/starImg-4f.png)
![ビッグローブ光のキャンペーンの質は少し良い](/liveli/wp-content/uploads/2021/03/starImg-4f.png)
![ビッグローブ光の開通までの流れは平均的](/liveli/wp-content/uploads/2021/03/starImg-3f.png)
![男性のアイコン](https://www.correc.co.jp/liveli/wp-content/uploads/2020/07/kutikomi-man.png)
愛知県
![ビッグローブ光の料金は平均的](/liveli/wp-content/uploads/2021/03/starImg-3f.png)
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![不満そうな男性のアイコン](https://www.correc.co.jp/liveli/wp-content/uploads/2020/07/kutikomi-man-2.png)
神奈川県
![ビッグローブ光の料金は平均的](/liveli/wp-content/uploads/2021/03/starImg-3f.png)
![ビッグローブ光の回線速度は平均的](/liveli/wp-content/uploads/2021/03/starImg-3f.png)
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![ビッグローブ光の開通までの流れはとても面倒](/liveli/wp-content/uploads/2021/03/starImg-1f.png)
![男性のアイコン](https://www.correc.co.jp/liveli/wp-content/uploads/2020/07/kutikomi-man.png)
福岡県
![ビッグローブ光の料金はとても安い](/liveli/wp-content/uploads/2021/03/starImg-5f.png)
![ビッグローブ光の回線速度は少し速い](/liveli/wp-content/uploads/2021/03/starImg-4f.png)
![ビッグローブ光のキャンペーンの質は平均的](/liveli/wp-content/uploads/2021/03/starImg-3f.png)
![ビッグローブ光の開通までの流れは少し簡単](/liveli/wp-content/uploads/2021/03/starImg-4f.png)
光回線 | おすすめ理由 |
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無条件で40,000円のキャッシュバック 9月18日まで追加で20,000円還元 工事費が実質無料になる auとUQモバイルのセット割が使える 一番お得なキャンペーン窓口一番お得なキャンペーン窓口 |
ビッグローブ光がおすすめな人の特徴
ビッグローブ光がおすすめな人
- ・auやUQモバイルを利用している
- ・フレッツ光を利用している
- ・光コラボから工事不要で乗り換えたい
- ・料金が安い光回線を契約したい
- ・auひかりの提供エリア外に住んでいる
- ・引っ越しの頻度が多い
ビッグローブ光とは?
ビッグローブ光は「ビッグローブ株式会社」が提供している光コラボの回線サービスです。
フレッツ光の回線網を利用してサービスを提供しているため、日本全国どこでも契約できるのが特徴です。
- 光コラボの詳細
- 光コラボとは、NTT東日本・西日本の回線網を借りてサービスを提供している光回線の総称です。ドコモ光、ソフトバンク光、ビッグローブ光など、多くの光回線が該当します。
対応エリアも全く同じです。ビッグローブ光が契約可=他の光コラボも必ず契約できます。
ビッグローブ光の基本情報
戸建て月額料金 | 5,478円 |
---|---|
マンション月額料金 | 4,378円 |
提供エリア | 全国 |
スマホセット割 | au 毎月最大1,100円割引 |
UQモバイル 毎月最大1,100円割引 |
|
BIGLOBEモバイル 毎月220円割引 |
|
最大速度 | 1Gbps |
平均速度 (2023/4/18時点) |
269Mbps |
工事費用 | 28,600円 ※キャンペーンで実質無料 |
契約事務手数料 | 3,300円 |
一番お得な キャンペーンサイト |
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auやUQモバイルのセット割が使える
au | UQモバイル | |
---|---|---|
サービス名称 | au スマートバリュー |
自宅セット割 |
割引額 | -550~ -1,100円/月 |
-638円~ -1,100円/月 |
割引上限数 | 10回線 | 10回線 |
割引範囲 | 同居家族 | 同居家族 |
ビッグローブ光は「au」「UQモバイル」「BIGLOBEモバイル」という3つのスマホセット割に対応しています。
該当のスマホユーザーがビッグローブ光を契約すれば、スマホ1台につき最大1,100円の割引が受けられます。BIGLOBEモバイルは毎月220円の割り引かれます。
また、家族のスマホも割引対象で、最大10回線まで安くなります。家族で同じキャリアを使っているほどお得になります。
ビッグローブ光は公式サイトから申し込むのが一番おすすめ
ビッグローブ光の公式サイトがおすすめな理由
- ①無条件で40,000円のキャッシュバック
- ②今ならオプション追加で10,000円増額
- ③28,600円の工事費が実質無料になる
- ④WiFiルーターが12ヶ月間無料レンタル
- ⑤ウイルス対策ソフトが最大2ヶ月無料
- ⑥今申し込めば解約違約金が無料
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- ③今なら追加で最大20,000円増額(9/18まで)
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- ⑤WiFiルーターが12ヶ月間無料レンタル
- ⑥ウイルス対策ソフトが最大2ヶ月無料
- ⑦今申し込めば解約違約金が無料
キャッシュバック | WiFiルーター | |
---|---|---|
ビッグローブ光 公式 |
40,000円 + 最大20,000円 |
12ヶ月無料 |
NNコミュニ ケーションズ |
25,000円 | × |
アウンカンパニー | 30,000円 | 6ヶ月無料 |
NEXT | 30,000円 | 6ヶ月無料 |
ブロード バンドナビ |
35,000円 | × |
キャッシュバック | WiFiルーター | |
---|---|---|
ビッグローブ光 公式 |
40,000円 + 最大20,000円 |
12ヶ月無料 |
NNコミュニ ケーションズ |
10,000円 | × |
アウンカンパニー | 10,000円 | 6ヶ月無料 |
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ブロード バンドナビ |
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NNコミュニケーションズのおすすめ理由
- ①2年プランでもキャンペーンが適用される
- ②新規なら無条件で25,000円キャッシュバック
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ビッグローブ光を2年プランで利用するなら、代理店「NNコミュニケーションズ」から申し込みましょう。
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NNコミュニケーションズの窓口セット割が使えないキャリアを利用しているならGMOとくとくBB光がおすすめ
マンション 月額料金 |
戸建て 月額料金 |
|
---|---|---|
ビッグローブ光 | 4,378円 | 5,478円 |
GMOとくとくBB光 | 3,773円 | 4,818円 |
セット割が使えない場合はGMOとくとくBB光がおすすめです。ビッグローブ光よりも月額料金が安いからです。戸建てであれば月額600円ほどの差が出ます。
さらに期間限定で最大138,000円のキャッシュバックも受けられます。お得に光回線を使いたい人はGMOとくとくBB光を契約しましょう!
GMOとくとくBB光の公式サイトビッグローブ光がおすすめできない人の特徴
おすすめできない人
- ・他にセット割があるスマホユーザー
- ・外出先でもWiFiを利用したい人
- ・工事ができない建物に住んでいる人
ドコモやソフトバンクなどの他にセット割があるスマホを使っている人
携帯回線 | セット割対象の光回線 |
---|---|
ドコモ | ドコモ光 |
ソフトバンク | ソフトバンク光 NURO光 |
ワイモバイル | ソフトバンク光 |
ドコモやソフトバンク系列のスマホを使っている人は、ビッグローブ光だと割高になるのでおすすめでしません。
ドコモだったらドコモ光、ソフトバンクやワイモバイルならソフトバンク光など、他にセット割が適用できる光回線があります。
ドコモもソフトバンクも最大1,100円割引されるので、セット割が適用できる光回線を契約したほうがお得に利用できます。
セット割が適用できない人はGMOとくとくBB光がおすすめ
マンション 月額料金 |
戸建て 月額料金 |
|
---|---|---|
ビッグローブ光 | 4,378円 | 5,478円 |
GMOとくとくBB光 | 3,773円 | 4,818円 |
セット割が使えない場合はGMOとくとくBB光がおすすめです。ビッグローブ光よりも月額料金が安いからです。戸建てであれば月額600円ほどの差が出ます。
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GMOとくとくBB光の公式サイト外出先でもWiFiを利用したい人
外出先でもWiFiを利用したい人は光回線よりもWiMAXのような持ち運び可能な回線がおすすめです。スマホの他にノートPCやタブレットを出先で使う機会が多い人が該当します。
WiMAXは通信量に制限がなく、自宅でも固定回線の代わりに利用可能です。ただし、通信速度が遅い、光回線のほうが通信が安定しているなどのデメリットも存在します。
工事ができない建物に住んでいる人
現在光回線の設備がなく工事ができない建物に住んでいる人はホームルーターのようなサービスがおすすめです。
ホームルーターなら工事をしなくても、自宅のコンセントに挿すだけでWiFi環境を整えられます。また、工事をする必要がない分、利用までの期間が短く済みます。
ビッグローブ光と他の光回線を項目別に比較
月額料金は平均的
戸建て | マンション | |
---|---|---|
平均 | 5,406円 | 4,351円 |
ビッグローブ光 | 5,478円 | 4,378円 |
ドコモ光 | 5,720円 | 4,400円 |
ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 |
auひかり | 5,500円 | 4,180円 |
NURO光 | 5,200円 | 5,200円 |
GMO とくとくBB光 |
4,818円 | 3,773円 |
ビッグローブ光の月額料金は他の光回線と比較して平均程度です。戸建てもマンションも平均値とほとんど変わりません。
月額料金が変わることがなく、わかりやすい料金体系をしています。また、セット割が適用できるので上記の料金よりも実際の支払い負担は少なくなります。
セット割を適用できるスマホ回線が多い
対象回線 | 割引額 | |
---|---|---|
ビッグローブ光 | au | 最大1,100円 |
UQモバイル | 最大1,100円 | |
BIGLOBEモバイル | 220円 | |
ドコモ光 | ドコモ | 最大1,100円 |
ソフトバンク光 | ソフトバンク | 最大1,100円 |
ワイモバイル | 最大1,650円 | |
auひかり | au | 最大1,100円 |
UQモバイル | 最大1,100円 | |
NURO光 | NUROモバイル | 792円 (1年間のみ) |
ソフトバンク | 最大1,100円 | |
GMO とくとくBB光 |
なし | – |
ビッグローブ光はKDDIグループが運営する光回線なため同グループのスマホ回線の多くでセット割が適用できます。
セット割を適用しながら自分にあったスマホプランを選択できます。ギガをたくさん使う人ならau、家族で使うならUQモバイルなど、利用状況に合わせてスマホ回線を選びましょう。
回線品質は平均より少し残念
ダウンロード速度 | アップロード速度 | |
---|---|---|
平均 | 363Mbps | 325Mbps |
ビッグローブ光 | 269Mbps | 230Mbps |
ドコモ光 | 275Mbps | 237Mbps |
ソフトバンク光 | 328Mbps | 259Mbps |
auひかり | 472Mbps | 447Mbps |
NURO光 | 568Mbps | 515Mbps |
GMO とくとくBB光 |
266Mbps | 266Mbps |
Ping値(遅延) | |
---|---|
平均 | 17ms |
ビッグローブ光 | 18ms |
ドコモ光 | 21ms |
ソフトバンク光 | 16ms |
auひかり | 17ms |
NURO光 | 11ms |
GMO とくとくBB光 |
20ms |
- 「bps」とは
- 1秒間にどのくらいのデータを送れるかを表した値で、数値が大きいほど回線速度が速いです。「〇Gbps」や「〇Mbps」と表現します。「1Gbps=1,000Mbps」です。
- 「Ping値」とは
- Ping値とはサーバーからの反応(レスポンス)の時間を表した数値です。一般的に「ms」という単位で表されます。
分かりやすく例えると、ボールを投げたり返ってきたりするスピードが「回線速度」で、相手がボールを受け取ってから投げ返すまでが「Ping値」ということです。
FPSや格闘ゲームなどのゲームはこの数値が最も重要です。Ping値が遅いと、一般的に言われる「ラグい」と言われる状態に陥ります。
回線速度はビッグローブ光よりも優秀な回線のほうが多いです。特に、auひかりやNURO光は独自回線を利用していることもあり、圧倒的な回線速度を誇ります。
とはいえ、光回線の速度は100Mbpsあれば充分快適に利用できます。ビッグローブ光も200Mbpsを超えるため、快適に利用できる基準を満たしています。
ビッグローブ光のキャンペーン窓口比較一覧表
キャッシュ バック |
工事費 | 受取時期 | 手続き | オプション | |
---|---|---|---|---|---|
公式サイト | 40,000円 | 実質無料 | 12ヶ月後 | 必要 | 不要 |
NNコミュニケーションズ | 25,000円 | 実質無料 | 最短1ヶ月後 | 不要 | 不要 |
NEXT | 30,000円 | 実質無料 | 2ヶ月後 | 不要 | 不要 |
アウンカンパニー | 26,000円 | – | 2ヶ月後 | 不要 | 不要 |
LBフォース | 26,000円 | 実質無料 | 2ヶ月後 | 不要 | 不要 |
ブロードバンドナビ | 35,000円 | 実質無料 | 3ヶ月後 | 必要 | 不要 |
キャッシュ バック |
工事費 | 受取時期 | 手続き | オプション | |
---|---|---|---|---|---|
公式サイト | 40,000円 | 実質無料 | 12ヶ月後 | 必要 | 不要 |
NNコミュニ ケーションズ |
25,000円 | 実質無料 | 最短1ヶ月後 | 不要 | 不要 |
NEXT | 30,000円 | 実質無料 | 2ヶ月後 | 不要 | 不要 |
アウン カンパニー |
26,000円 | – | 2ヶ月後 | 不要 | 不要 |
LBフォース | 26,000円 | 実質無料 | 2ヶ月後 | 不要 | 不要 |
ブロードバンド ナビ |
35,000円 | 実質無料 | 3ヶ月後 | 必要 | 不要 |
キャッシュバック | 工事費 | 受取時期 | 手続き | オプション | |
---|---|---|---|---|---|
公式サイト | 40,000円 | – | 12ヶ月後 | 必要 | 不要 |
NNコミュニケーションズ | 10,000円 | – | 最短1ヶ月後 | 不要 | 不要 |
NEXT | 10,000円 | – | 2ヶ月後 | 不要 | 不要 |
アウンカンパニー | 10,000円 | – | 2ヶ月後 | 不要 | 不要 |
LBフォース | 10,000円 | – | 2ヶ月後 | 不要 | 不要 |
ブロードバンドナビ | 10,000円 | – | 3ヶ月後 | 必要 | 不要 |
キャッシュバック | 工事費 | 受取時期 | 手続き | オプション | |
---|---|---|---|---|---|
公式サイト | 40,000円 | – | 12ヶ月後 | 必要 | 不要 |
NNコミュニケーションズ | 10,000円 | – | 最短1ヶ月後 | 不要 | 不要 |
NEXT | 10,000円 | – | 2ヶ月後 | 不要 | 不要 |
アウン カンパニー |
10,000円 | – | 2ヶ月後 | 不要 | 不要 |
LBフォース | 10,000円 | – | 2ヶ月後 | 不要 | 不要 |
ブロードバンドナビ | 10,000円 | – | 3ヶ月後 | 必要 | 不要 |
ビッグローブ光でもらえるキャッシュバックは公式サイトが一番お得です。最高額の4万円が受け取れるうえに転用や事業者変更でも金額が変わらないからです。
一方で、代理店からの申し込むのはおすすめしません。キャッシュバックをもらうためにオプション加入が必要だからです。さらに、転用・事業者変更の場合は金額が大幅に下がります。
お得にビッグローブ光を使いたいなら、公式サイトから申し込んで40,000円のキャッシュバックをもらいましょう。
ビッグローブ光の公式サイトキャンペーンに関する評判口コミ
ネット回線をauひかりからビッグローブ光に変更申込してきた。契約解除料はキャンペーンで免除される上、キャッシュバックまで付けるという。ついでにポイント還元のあるauでんきを勧められた。付与ポイントで投資出来るサービスまであるという。お得意の囲い込み戦術にまんまとハマった気分だ。
— dubjapanesque (@dubjapanesque) June 7, 2020
Wi-Fi乗り換えようと思って固定光回線を調べててビッグローブ光に行き着いたんだけど、「この電話で申し込むと2万キャッシュバック!」と言われ渋ってたら「じゃあ3万!」となりました そんなことあるんだ
— まえり (@Erich9784) September 8, 2020
ビッグローブ光を代理店で契約し、キャッシュバックがあるようであったが、突然代理店より U-NEXTに加入しないとキャッシュバック無しと連絡有り、こんなの有りかよ👊
— touran (@970Touran) May 16, 2020
口コミの中には、代理店の勧誘に手法に苦言を呈する人が多数見受けられました。また、契約を迷っていたら、急に金額を上乗せされて困惑している人もいました。
![田村さん](/liveli/wp-content/uploads/2022/04/tamura_icon.png)
ビッグローブ光公式サイト|最高4万円のキャッシュバックがもらえる
キャッシュバック金額 | 40,000円 |
---|---|
選べる特典 | 特典A:40,000円キャッシュバック |
特典B:1,628円×12ヶ月割引 | |
キャッシュバック 受け取り時期 |
12ヶ月後 |
受け取りの 申請方法 |
Webで手続き |
その他特典 | ・工事費が実質無料 ・IPv6対応WiFiルーターが1年無料 ・セット割でau系列のスマホが割引 |
キャンペーン窓口 | 公式サイトの窓口 |
公式サイトのキャンペーンは「特典A」と「特典B」から選べます。
ただし、よほどの理由がない限りは特典Aの4万円キャッシュバックを選ぶべきです。特典Bより2万以上もお得だからです。
ちなみに、上表に記載されている特典A・B以外のキャンペーンはすべて併用可能です。
特典A:4万円キャッシュバック
特典Aの適用条件
- ・対象期間中に申し込む
- ・課金開始月から12ヶ月間の継続利用
特典Aのキャッシュバックは転用や事業者変更でも4万円もらえるので、すでに光回線を契約している人でも受け取れます。
適用条件を並べると多く見えますが、対象期間中に3年プランを申し込んで1年間利用するだけです。難しい内容は一切ないので、簡単に適用できます。
特典B:月額料金12ヶ月間1,628円引き
戸建て | マンション | |
---|---|---|
1~12ヶ月間 | 5,478円 ↓ 3,850円 |
4,378円 ↓ 2,750円 |
13ヶ月目~ | 5,478円 | 4,378円 |
特典Bの公式キャンペーンでは月額料金を12ヶ月間1,628円引きしてもらえます。開通月の翌月を1ヶ月目としてカウントします。
特典Bの唯一のメリットは手続きが必要ないところです。特典Bを申し込んで適用条件から外れなければ、自動的に値引きが継続されます。
工事費が実質無料
戸建て/マンション | ||
---|---|---|
工事費用 | 792円/月×35回 初回:880円 =28,600円 |
|
割引内容 | -792円/月×35回 初回:-880円 =-28,600円 |
|
実質料金 | 0円 0円 |
公式サイトのキャンペーンを適用させると新規工事費が実質無料になります。工事費の分割払いと同じ金額を、月額料金から値引きして相殺させる仕組みです。
適用条件は先述したキャンペーンと同じで、ビッグローブ光を3年プランで契約するだけです。また、工事費実質無料は他のキャンペーンと併用できます。
ただし、途中で解約した場合は残債を一括請求されます。解約と同時に、工事費の割引が対象外になるためです。
IPv6対応の無線ルーターが1年間無料
公式サイトから申し込むとIPv6対応の無線ルーターが1年間無料でレンタルできます。しかもほかの特典と併用できるので、キャッシュバックと同時に適用できます。
本来は月額550円かかるサービスなので、1年間フルでレンタルすると6,600円もお得です。ただし、13ヶ月目以降は料金が発生するので注意しましょう。
ちなみに、レンタルサービスを解除した際に発生する返送手数料1,430円も無料になるので、返却時も費用がかかりません。
ビッグローブ光の公式サイトNNコミュニケーションズ|最短1ヶ月でキャッシュバックを受け取れる
キャッシュバック金額 | 最大25,000円 |
---|---|
選べる特典 | 【特典A】 新規契約:25,000円 転用/事業者変更:10,000円 光電話:+5,000円 光テレビ:+5,000円 |
【特典B】 ネットのみ:20,000円+ルーター 転用/事業者変更:5,000円+ルーター 光電話:+5,000円 光テレビ:+5,000円 |
|
キャッシュバック 受け取り時期 |
最短で1ヶ月後末 |
受け取りの 申請方法 |
申し込み時の電話で完了 |
その他特典 | ・工事費が実質無料 ・2年プランでも特典を適用できる ・セット割でau系列のスマホが安くなる |
キャンペーン窓口 | ▶NNコミュニケーションズはこちら |
NNコミュニケーションズは早くキャッシュバックを受け取りたい人におすすめの窓口です。また、手続きを忘れそうで心配な人にも向いています。
公式と比べて少し安いですが、2.5万円のキャッシュバックが最短1ヶ月でもらえます。(転用・事業者変更の場合は1万円キャッシュバック)
さらに、申し込み時の電話で指定口座を伝えるだけで受け取れるので、もらい忘れの心配がないです!
特典Aは新規契約で2.5万円キャッシュバック
新規 | 転用/事業者変更 | |
---|---|---|
光回線 | 25,000円 | 10,000円 |
光電話 | +5,000円 | +5,000円 |
光テレビ | +5,000円 | +5,000円 |
合計 | 35,000円 | 20,000円 |
NNコミュニケーションズから申し込むと新規契約で2.5万円のキャッシュバックがもらえます。ただし、転用や事業者変更の場合、キャッシュバック額が1万円になります。
ビッグローブ光電話や光テレビを同時に申し込むと、キャッシュバック額がそれぞれ5千円アップします。オプションの契約を考えている人は、ビッグローブ光と同時に申し込んだほうがお得です。
特典Bはキャッシュバック+WiFiルータープレゼント
新規 | 転用/事業者変更 | |
---|---|---|
光回線のみ | 25,000円 | 10,000円 |
光電話 | +5,000円 | +5,000円 |
光テレビ | +5,000円 | +5,000円 |
WiFiルーター プレゼント |
-5,000円 | -5,000円 |
合計 | 30,000円 | 15,000円 |
特典Bは、キャッシュバックに追加してWiFiルーターをもらえます。ただし、WiFiルータープレゼントを追加すると、キャッシュバック額から5千円引かれます。
また、ルータープレゼントを選んだ場合でも、オプションを同時契約するとキャッシュバック額が各5千円アップします。
最短で開通月の1ヶ月後にもらえる
NNコミュニケーションズのキャッシュバックは、最短で開通月の1ヶ月後に現金振り込みされます。1月に開通した場合は、3月の末に振り込まれる予定です。
代理店窓口の中でも最短でもらえるので、早く特典を受け取りたい人におすすめです。
NNコミュニケーションズの窓口ビッグローブ光の申し込み方法と利用開始までの流れ
光回線の契約状況 | 申し込み区分 |
---|---|
光回線を契約していない | 新規 |
フレッツ光や光コラボ以外と契約中 | |
フレッツ光と契約中 | 転用 |
光コラボと契約中 | 事業者変更 |
- 光コラボとその他の光回線一覧
-
光コラボ ドコモ光/ソフトバンク光/楽天ひかり/ソネット光プラス/ビッグローブ光/@nifty光/OCN 光/ぷらら光/GMOとくとくBB光/エキサイト光/アサヒネット光/IIJmioひかり/U-NEXT光/おてがる光/DTI光/enひかり/@TCOMヒカリ など 光コラボ以外
(独自回線)auひかり/NURO光/コミュファ光/eo光/BBIQ光/メガ・エッグ/ピカラ光/J:COMなどのケーブルテレビ
ビッグローブ光に新規で申し込む手順
- 1.公式サイトから申し込む
- 2.工事の日程を決める
- 3.ビッグローブから郵便物が届く
- 4.開通工事を実施する
- 5.インターネットを設定する
1.公式サイトから申し込む
ビッグローブ光を一番お得に利用するなら「公式サイト」から申し込むのがおすすめです。
- 申し込み手順を確認する
-
-
STEP1
新規お申し込みをクリックする
公式サイトにアクセスしたら「新規お申し込み」を押しましょう。
-
STEP2
利用するエリアの選択とオプションの有無を選択する
まずは、自分が住んでいるエリアを選んでください。そのあとに、光電話のオプションと無線ルーターのオプションをつけるか選択してください。
auまたはUQモバイルのスマホセット割を受けたい人は、光電話のオプションを必ず申し込みましょう。
また、公式サイト経由なら無線ルーターが12ヶ月間無料です。手元になければぜひ利用しましょう。
-
STEP3
注意事項を確認してチェックする
申し込みに関する注意事項を確認後にチェックをし「お申し込み手続きへ」を押してください。
すでに、ビッグローブのサービスを利用中なら「BIGLOBE ID」でログインしましょう。
-
STEP4
特典を選択する
もし、迷っているなら特典総額が多いキャッシュバックを選ぶのがおすすめです。
-
STEP5
申し込み者情報を入力する
続いて、契約に必要な申し込み者情報をを入力しましょう。
そのほかのビッグローブサービスを利用している人は、一部入力を省略できます。
-
STEP6
光回線の利用状況について回答する
光回線の利用状況について、該当する項目を選択しましょう。他社の光回線を契約中なら、プロバイダも選んでください。
-
STEP7
工事の支払い回数と工事希望日を選択する
工事費の支払い方法を選択してください。分割払いの場合、支払い回数は36回固定です。
続いて、工事希望日を選んでください。土日祝日は追加で3,300円掛かるので、出費を抑えるなら平日にするのがおすすめです。
-
STEP8
auスマートバリューの申し込みの有無を確認する
auスマートバリューを希望の人は、申し込むを選択しましょう。
ちなみに、UQモバイルの自宅セット割はこのページから申し込めません。ビッグローブ光を契約後に「UQモバイル公式サイト」から申し込む必要があります。
-
STEP9
連絡希望日を選択する
申し込み内容に不備または確認が必要な場合、ビッグローブ光から電話がきます。その際の都合のいい連絡希望日を選択し「次へ」を押してください。
-
STEP10
申し込み内容を確認する
申し込み内容が間違っていないかどうか確認できたら「次へ」を押しましょう。
-
STEP11
規約に同意して申し込みを完了する
最後に「規約、サービス内容、個人情報の取り扱いについて」を読みましょう。
同意ができたらチェックし「ビッグローブ光を申し込む」を押してください。以上の手順でビッグローブ光の申し込みが完了します。
-
2.工事日の確定のメールが届く
申し込みが完了後、ビッグローブ光から工事日確定のメールが届きます。日時の詳細が書かれているので、必ず確認しましょう。
申し込み時に日程が調整できなかった場合は、ビッグローブ光から電話で連絡がきます。
3.ビッグローブから郵便物が届く
申し込みから数日後に、ビッグローブから郵便物が届きます。
BIGLOBE IDとパスワードが書かれています。無くさないように大切に保管しましょう。
4.開通工事を実施する
希望した工事日に開通工事を実施します。新規契約の場合、屋内と屋外の開通工事をするので必ず立ち会いが必要です。
作業時間の目安は1~2時間ですが、建物の状態によってはさらに時間が掛かることがあります。トラブル回避のためにも、工事当日は1日休めるように調整しておきましょう。
5.インターネットを設定する
工事が完了したら、最後に通信機器の設定をしましょう。事前に機器を受け取っているはずなので、同封されている説明書を見ながら設定してください。
設定が終わればネットが開通します。パソコンやスマホなど利用したい機器を接続し、インターネットを活用しましょう。
ビッグローブ光に転用で申し込む手順
- 1.転用承諾番号を発行する
- 2.公式サイトから申し込む
- 3.ビッグローブ光から登録証が届く
- 4.工事日にビッグローブ光に切り替わる
- 5.インターネットの設定をする
1.転用承諾番号を発行する
WEB | 問い合わせ番号 |
---|---|
NTT東日本 | 0120-140-202 |
NTT西日本 | 0120-553-105 |
- NTT東西のエリア区分を確認する
-
NTT
東日本北海道/青森県/岩手県/宮崎県/秋田県/山形県/福島県/茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/新潟県/山梨県/長野県 NTT
西日本富山県/石川県/福井県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県/鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県/徳島県/香川県/愛媛県/高知県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県/沖縄県
フレッツ光から転用する場合は、NTTから「転用承諾番号」を発行しましょう。上表のWEBサイトまたは電話で承諾番号取得の手続きができます。
2.公式サイトから申し込む
ビッグローブ光を一番お得に利用するなら「公式サイト」から申し込むのがおすすめです。
- 申し込み手順を確認する
-
-
STEP1
乗り換えお申し込みを選ぶ
公式サイトにアクセスしたら「乗り換えのお申し込み」を押しましょう。
-
STEP2
利用中の光回線でフレッツ光を選択する
続いて、利用中の光回線の選択画面が表示されます。ここではフレッツ光を選んでください。
-
STEP3
利用状況と無線ルーターのレンタルの有無を選択する
注意事項を確認してチェックを入れたら、ひかり電話の利用状況と、無線ルーターを申し込み有無を選択しましょう。ビッグローブのサービスを利用したことがない人は「BIGLOBE会員ではない方」を押してください。
-
STEP4
特典を選択する
もし、迷っているなら特典総額が多いキャッシュバックを選ぶのがおすすめです。
-
STEP5
承諾番号と申し込み者情報を入力する
申し込み者情報と、事前に発行した転用承諾番号を入力しましょう。
そのほかのビッグローブサービスを利用している人は、一部入力を省略できます。
-
STEP6
auスマートバリューの申し込みの有無を確認する
auスマートバリューを希望の人は、申し込むを選択しましょう。
ちなみに、UQモバイルの自宅セット割はこのページから申し込めません。ビッグローブ光を契約後に「UQモバイル公式サイト」から申し込む必要があります。
-
STEP7
オプションサービスの有無を選択する
利用したいオプションサービスがあれば、一覧から選択しましょう。
オプションを選択したら、メールアドレスを入力して「入力内容を確認する」を押してください。
-
STEP8
申し込み内容を確認する
申し込み内容が間違っていないかどうか確認できたら「次へ」を押しましょう。
-
STEP9
規約に同意して申し込みを完了する
最後に「規約、サービス内容、個人情報の取り扱いについて」を読みましょう。同意ができたらチェックし「ビッグローブ光を申し込む」を押してください。以上の手順でビッグローブ光の申し込みが完了します。
-
3.ビッグローブ光から郵送物が届く
申し込みが完了した数日後に、ビッグローブ光から郵送物が届きます。
フレッツ光からビッグローブ光に切り替わる日程が記載されています。必ず確認しましょう。
4.工事日当日にビッグローブ光へ切り替わる
郵送物に記載されている工事日の午前中に、光回線がビッグローブ光に切り替わります。
なお、実際に作業員が来て工事をするわけではありません。遠隔で切り替え作業を実施するため、当日の立ち合いは不要です。
5.インターネットの設定をする
ビッグローブ光に切り替わったら、最後にルーターの設定をしましょう。
これまで使用していたWiFiルーターをそのまま使う場合は、ONUとWiFiルーターの両方を再起動すれば自動的にインターネットの設定が完了します。
ビッグローブ光を事業者変更で申し込む
事業者変更の申し込み手順
- 1.転用承諾番号を発行する
- 2.公式サイトから申し込む
- 3.ビッグローブ光から登録証が届く
- 4.工事日にビッグローブ光に切り替わる
- 5.インターネットの設定をする
1.事業者変更番号を発行する
問い合わせ先 | |
---|---|
ドコモ光 | 0120-80-000 |
ソフトバンク光 | 0120-45-2522 |
OCN 光 | 0120-506-506 |
楽天ひかり | 0120-987-300 |
DTI光 | MyDTI |
エキサイト光 | マイページ |
AsahiNET光 | マイページ |
U-NEXT光 | 0120-010-987 |
DMM光 | 0120-660-481 |
enひかり | 03-5534-9997 |
おてがる光 | 0120-921-301 |
Drive光 | 03-4218-2839 |
@nifty光 | 03-6625-3265 |
So-net光プラス | 0120-45-2522 |
ビッグローブ光への乗り換えが決まったら、契約中の光コラボ業者に連絡をして、事業者変更承諾番号を発行してもらいましょう。
2.公式サイトから申し込む
ビッグローブ光を一番お得に利用するなら「公式サイト」から申し込むのがおすすめです。
- 申し込み手順を確認する
-
-
STEP1
乗り換えお申し込みを選ぶ
公式サイトにアクセスしたら「乗り換えのお申し込み」を押しましょう。
-
STEP2
利用中の光回線で「光コラボ」を選択する
続いて、利用中の光回線の選択画面が表示されます。
ここでは、ドコモ光やソフトバンク光などが書かれている「事業者変更ページへ」を押してください。
上図に書かれていない光コラボの回線でも「事業者変更ページへ」を押してください。
-
STEP3
利用するエリアの選択とオプションの有無を選択する
まずは、自分が住んでいるエリアを選んでください。そのあとに、光電話のオプションと無線ルーターのオプションをつけるか選択してください。
auまたはUQモバイルのスマホセット割を受けたい人は、光電話のオプションを必ず申し込みましょう。
また、公式サイト経由なら無線ルーターが12ヶ月間無料です。手元になければぜひ利用しましょう。
-
STEP4
注意事項を確認してチェックする
注意事項を確認後にチェックし「お申し込み手続きへ」を押してください。
すでに、ビッグローブのサービスを利用中なら「BIGLOBE ID」でログインしましょう。
-
STEP5
特典を選択する
もし、迷っているなら、特典総額が多いキャッシュバックを選ぶのがおすすめです。
-
STEP6
事業者変更番号を入力する
光コラボ業者に発行してもらった事業者変更承諾番号を入力しましょう。
-
STEP7
申し込み者情報を入力する
続いて、契約に必要な申し込み者情報をを入力しましょう。そのほかのビッグローブサービスを利用している人は、一部入力を省略できます。
-
STEP8
auスマートバリューの申し込みの有無を確認する
auスマートバリューを希望の人は、申し込むを選択しましょう。
ちなみに、UQモバイルの自宅セット割はこのページから申し込めません。ビッグローブ光を契約後に「UQモバイル公式サイト」から申し込む必要があります。
-
STEP9
オプションサービスの有無を選択する
利用したいオプションサービスがあれば、一覧から選択しましょう。
オプションを選択したら、メールアドレスを入力して「入力内容を確認する」を押してください。
-
STEP10
申し込み内容を確認する
申し込み内容が間違っていないかどうか確認できたら「次へ」を押しましょう。
-
STEP11
規約の同意をするにチェックをして申し込みを完了する
最後に「規約、サービス内容、個人情報の取り扱いについて」を読みましょう。同意ができたらチェックし「ビッグローブ光を申し込む」を押してください。以上の手順でビッグローブ光の申し込みが完了します。
-
3.ビッグローブ光から郵送物が届く
申し込みが完了した数日後に、ビッグローブ光から郵送物が届きます。
ビッグローブ光に切り替わる日程が記載されています。必ず確認しましょう。
4.工事日当日にビッグローブ光へ切り替わる
郵送物に記載されている工事日の午前中に、光回線がビッグローブ光に切り替わります。
なお、実際に作業員が来て工事をするわけではありません。遠隔で切り替え作業を実施するため、当日の立ち合いは不要です。
5.インターネットの設定をする
切り替わったら、最後にルーターの設定をしましょう。
これまで使用していたWiFiルーターをそのまま使う場合は、ONUとWiFiルーターの両方を再起動すれば自動的にインターネットの設定が完了します。
ビッグローブ光の主なオプション一覧
月額料金 | |
---|---|
光電話 | 550~1,650円 |
光テレビ | 825円 |
U-NEXT for ビッグローブ | 2,189円 (31日間無料) |
セキュリティセット | 418円 (新規:6ヶ月無料) |
お助けサポート | 522円 (新規:2ヶ月無料) |
端末保証サービス | 550円 |
暮らしのあんしん相談 | 748円 (新規:初月無料) |
ビッグローブ光電話はセット割適用に必須
月額料金 | 無料通話 | |
---|---|---|
基本プラン | 550円 | なし |
光電話A (エース) |
1,650円 | 528円分 |
ビッグローブ光電話は、auスマートバリューや自宅セット割を適用するために必須のオプションです。
「基本プラン」は、月額料金が安い光電話オプションです。セット割を適用させるなら、基本プランがおすすめです。
一方「光電話A」は、発信者番号表示・無料通話分などが付いてくるプランです。
固定電話をよく使う人なら光電話Aがおすすめですが、セット割を適用するだけなら、基本プランで十分です。
セキュリティセットは新規加入なら最大6ヶ月無料になる
ビッグローブ光で申し込める「セキュリティセット」は、通常418円かかりますが、新規加入なら最大6ヶ月無料で利用できます。
Windows・Mac・iOS・Androidに対応していて、どの組み合わせをしても最大3台まで適用できます。
ウイルスや迷惑メール対策だけでなく、端末の紛失、盗難対策もできるため、加入しておくと良いでしょう。
接続や端末のトラブルが心配な人はサポートサービスの利用がおすすめ
内容 | |
---|---|
お助けサポート (月額522円) |
・PC/スマホ/プリンター/ゲーム機などの相談 (電話/遠隔操作でサポートしてくれる) |
暮らしの あんしん相談 (月額748円) |
・お金/法律/暮らしにまつわる電話相談 ・クレジットカードの盗難補償あり ・ネットバンキングの盗難補償あり ・最大1億円の個人賠償責任保険金つき (家族適用可) |
ネット端末 保証サービス (月額550円) |
・PC/タブレットが故障した際に修理/交換するサービス ・メーカー保証切れも対象 ・保証台数の制限なし ・最大4万円まで修理費用を保証 (年2回まで) |
ビッグローブ光のオプションでは、スマホ・タブレット・PCなどの端末に対してサポートサービスが充実しています。
接続ができない、故障してしまったといった相談も気軽にできるため、活用しましょう。
どのサポートも比較的良いサービスですが、特に加入をおすすめするのは「あんしん相談サポート」です。
クレジットカードや、インターネットバンキングの盗難補償があったり、最大1億円の個人賠償責任保険が付いてきます。
ビッグローブ光に関するよくある質問
スマホセット割って何?
A.
スマホ割とは、光回線と対象のスマホプランを組み合わせることで割引されるサービスです。
ちなみ、ビッグローブ光はauとUQモバイル、donedoneが対象です。
他社から乗り換えると電話番号は変わる?
A.
フレッツ光や光コラボからの乗り換えで電話番号は変わりません。
しかし、auひかりなどの独自回線からの乗り換えの場合は、変わる可能性があります。
ビッグローブ光の提供エリアは?
A.
ビッグローブ光は、フレッツ光と同じ回線網を使っているので、日本全国で使えます。
しかし、地域や建物の状況でエリア外の可能性があります。
ビッグローブ光で光テレビは使える?
A.
ビッグローブ光でも光テレビは契約できます。提供エリアは、光回線の範囲と異なるので下表で確認してください。
東日本の光テレビ提供エリア
東京都/千葉県/埼玉県/神奈川県/茨城県/群馬県/栃木県/新潟県/福島県/北海道
西日本の光テレビ提供エリア
大阪府/京都府/奈良県/兵庫県和歌山県/滋賀県/愛知県/静岡県岐阜県/三重県/福岡県/広島県岡山県/香川県/佐賀県/徳島県
引っ越し先でビッグローブ光は使える?
A.
ビッグローブ光は、日本全国で使えるので移転申し込みをすれば引き続き使えます。
さらに、ビッグローブ光は引っ越し費用が何回でも無料です。
ビッグローブ光の解約方法は?
A.
ビッグローブ光の解約方法はWeb、電話、郵送の3つあります。なかでも電話がおすすめです。わからないことがあったときに、すぐ質問できるからです。
反対に、郵送での手続きはおすすめしません。質問できないうえに、電話やWEBに比べて解約までの時間や手間がかかるからです。
解約手続きの詳細については、以下の記事で詳しく解説しています。
ビッグローブ光は公式サイトから申し込むのが一番おすすめ
ビッグローブ光の公式サイトがおすすめな理由
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無条件で4万円キャッシュバックが貰える
キャッシュバック | WiFiルーター | |
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ビッグローブ光 公式 |
40,000円 + 最大20,000円 |
12ヶ月無料 |
NNコミュニ ケーションズ |
25,000円 | × |
アウンカンパニー | 35,000円 | 6ヶ月無料 |
NEXT | 35,000円 | 6ヶ月無料 |
ブロード バンドナビ |
35,000円 | × |
キャッシュバック | WiFiルーター | |
---|---|---|
ビッグローブ光 公式 |
40,000円 + 最大20,000円 |
12ヶ月無料 |
NNコミュニ ケーションズ |
10,000円 | × |
アウンカンパニー | 10,000円 | 6ヶ月無料 |
NEXT | 10,000円 | 6ヶ月無料 |
ブロード バンドナビ |
10,000円 | × |
上表の通り、公式サイトなら最高額4万円のキャッシュバックがもらえます!
新規と転用・事業者変更で金額が変わらないのは公式サイトだけです。代理店経由の場合、新規と比べて約3万円も少なくなります。
加えて、WiFiルーターの無料期間も12ヶ月と最長です。そもそも無料にならない窓口も多いので、地味ながら嬉しい特典です。
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特典 | |
---|---|
キャッシュバック | 40,000円 + 最大20,000円 |
月額料金割引 | 4,980円 |
オプション加入 キャッシュバック |
10,000円 |
工事費無料 | 28,600円 |
WiFiルーター 12ヶ月無料 |
13,200円 |
合計額 | 96,768円116,768円 |
ビッグローブ光を公式サイトから申し込むと、総額で最大90,000円以上特典を受け取れます!最大100,000円以上特典を受けられます!
ちなみに公式サイトの特典は期間限定です。ビッグローブ光をお得に申し込むなら、キャンペーン期間中の今がチャンスです!
2年プランを契約するならNNコミュニケーションズがおすすめ
NNコミュニケーションズのおすすめ理由
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- ②新規なら無条件で25,000円キャッシュバック
- ③キャッシュバックが最短1ヶ月後にもらえる
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ビッグローブ光を2年プランで利用するなら、代理店「NNコミュニケーションズ」から申し込みましょう。
公式サイト経由のキャンペーンは、3年プランで契約することが条件になっているからです。2年プランの場合は、キャッシュバックや工事費無料特典が受けられません。
その点、NNコミュニケーションズの特典は2年プランでも適用されます。「契約期間が3年は長い」「賃貸の2年更新と合わせたい」と感じるなら、NNコミュニケーションズがおすすめです!
NNコミュニケーションズの窓口![結局どの回線がいいの?と悩んでいる女の子のイラスト](/liveli/wp-content/uploads/2022/11/結局どの回線がいいの?と悩んでいる女の子のイラスト.jpg)
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