「povo 2.0」のメリットや乗り換え手順をわかりやすく解説！

povo（ポヴォ）が2021年9月下旬から提供を開始する新プラン「povo 2.0」について、「どんなプランなの？」「今までのpovoからプラン変更する方法は？」など、気になっていませんか？

結論、「povo 2.0」は、高品質のau回線で無制限のかけ放題を業界最安値（1,650円／月）で利用したいユーザーと、使ったデータ量の分だけ料金を支払いたいユーザーに最高のサービスであることがわかりました。

ただし、「povo 2.0」には注意すべきポイントがいくつかあり、事前におさえておかないと契約してから後悔する可能性があります。

この記事では、5年以上スマホの販売をしてきた私が、「povo 2.0」の特徴や注意点について以下の流れで解説します。

1. 1. auの格安プラン「povo 2.0」とは？｜利用するメリット
   2. povo 2.09つの注意点
   3. povoの新プラン「povo 2.0」をahamo・LINEMOと徹底比較！
   4. povo2.0の良い評判
   5. povo2.0の悪い評判
   6. povo 2.0がおすすめな人
   7. povo 2.0がおすすめでない人
   8. 「povo 2.0」でいいか迷ってる？失敗しない格安SIMの選び方
   9. povoの新プラン「povo 2.0」の申し込み方法と注意点
   10. povo新プラン「povo 2.0」への乗り換え（MNP）の全手順
   11. SIMロック解除の全手順
   12. よくある質問

これさえ読めば「povo 2.0」のすべてがわかり、お得なプラン利用が実現可能です。

※本ページは全て税込で表示しています。

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1. povoの新プラン「povo 2.0」とは？｜利用するメリット

出典：povo

2021年11月下旬から新プラン「povo 2.0」が提供されたpovoについて解説します。

「povo 2.0」開始にともない、従来のプランは「povo 1.0」に名称を変更しました。

なお、povoユーザーは「povo 1.0」も引き続き利用が可能です。

まずは、旧プラン「povo 1.0」と新プラン「povo 2.0」の違いから確認していきましょう。
※異なる点のみ赤字で記しています

比較の結果、「povo 2.0」には新たな特徴が2つありました。

1. 月額基本料0円
2. 自由自在にオプション追加ができる

それぞれ詳しく見ていきましょう。

月額基本料0円

出典：povo

「povo 2.0」の月額基本料は0円です。

基本料のみで使えるデータ容量は0GBとなります。

基本料0円で0GBの初期段階を「ベースプラン」とし、必要に応じてデータ容量やかけ放題などのオプションを「トッピング」として追加購入していく仕組みになっています。

「トッピング」の組み合わせ方、追加購入するタイミングは自由ですが、180日間「トッピング」をまったく追加しないと契約解除、回線の利用停止などペナルティを受けるおそれがあるので注意しましょう。

自由自在にオプション追加ができる

povoでは、必要に応じてデータ容量やかけ放題などのオプションを「トッピング」として追加購入できます。

1. 1GB～300GBまで選べるデータトッピング
2. コンテンツトッピング
3. 通話トッピング

詳しく見ていきましょう。

1GB～300GBまで選べるデータトッピング

「povo 2.0」では「ベースプラン」にデータ容量が付いていないため、自分で使いたいデータ容量をトッピングする必要があります。

データトッピングは以下から選べます。

1. データ使い放題：330円/24時間
2. データ追加1GB：390円/7日
3. データ追加3GB：990円/30日
4. データ追加1GB：1,260円/180日
5. データ追加20GB：2,700円/30日
6. データ追加60GB：6,490円/90日
7. データ追加300GB：9,834円/90日
8. データ使い放題：9,834円/7日 12回分
9. データ追加150GB：12,980円/180日
10. データ追加120GB：21,600円/365日
11. データ追加300GB：24,800円/365日

上記のとおり、データの容量ごとに有効期限が異なっています。

そのため、週ごとに1GBを、月ごとに20GBをトッピングするなど、自分のライフスタイルに合わせた使い方が可能です。

短期間に買い足すのが面倒な場合や、よりお得に利用したい場合は、150GBトッピングをおすすめします。

なぜなら、150GBトッピングを月額に換算すると、1カ月あたり2,163円で25GB使えることになり、20GBを30日ごとに買い足すより断然お得だからです。

コンテンツトッピング

「povo 2.0」では、映像や音楽などのエンタメコンテンツを楽しめるサービスを追加できる「コンテンツトッピング」も利用可能です。

「コンテンツトッピング」は以下が用意されています。

上記は、次のように活用すると便利です。

• どうしても見たいスポーツ中継があるときだけ「DAZN」をトッピング

なお、通常月額は「DAZN」が1,925円です。

通話トッピング

出典：povo

「povo 2.0」では、かけ放題が使える「通話トッピング」の追加も可能です。

「通話トッピング」は「povo 1.0」から変更点がなく、以下の2つを引き続き利用できます。

• 5分以内通話かけ放題：550円／1ヶ月間
• 完全かけ放題：1,650円／1ヶ月間
• 留守番電話サービス：330円／1ヶ月間

ただ、「povo 2.0」は月額基本料が0円なので、「完全かけ放題」だけトッピングすれば、支払う料金は1カ月あたり1,650円だけになります。

基本料金と合わせて月2,000円以下で高品質なかけ放題が無制限で使えるサービスを提供しているキャリアは他にはありません。

このように、かけ放題が業界最安値で利用できるため、「povo 2.0」は通話のみ使いたいユーザーにもっともおすすめです。

コンテンツトッピングを使ってデータ消費量なし

「povo 2.0」のコンテンツトッピングは、データ消費量なしで利用できます。

「povo 2.0」で用意されるコンテンツは、以下のとおりです。

DAZNはスポーツの試合がライブ視聴できるコンテンツとなっています。

トッピングとしての利用によって、データ使用料を使う必要はありません。

コンテンツを頻繁に利用する人は、積極的に利用しましょう。

トッピングはアプリから購入可能

「povo 2.0」では、専用アプリからトッピングの購入が可能です。

トッピングをする場合、実店舗に来店したりインターネットで面倒な手続きをしたりする必要がありません。

そのため、アプリから気軽にトッピングを追加できます。

「povo 2.0」アプリ自体も、ダウンロードに料金はかかりません。

簡単にトッピングを購入できるよう、アプリをダウンロードしておきましょう。

完全かけ放題プランあり

「povo 2.0」には、完全かけ放題プランが用意されています。

かけ放題プランは2種類用意されており、条件と料金は以下のとおりです。

無制限かけ放題プランの月額料金は、5分以内通話かけ放題プランの約3倍と高いです。

それでも、時間に制限がないことを踏まえるとお得でしょう。

離れて住む家族や友人と多く電話をする人は、かけ放題プランがおすすめです。

次章では、「povo 2.0」の注意点について詳しく解説していきます。

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2. povoの新プランpovo 2.09つの注意点

この章では、「povo 2.0」を契約する前におさえておくべき9つの注意点について解説していきます。

1. 180日間povoへの支払いが0円だとペナルティ
2. トッピングごとに有効期限が異なる
3. データ容量0GBの通信速度は最大128kbps
4. 電話リレーサービス料がかかる
5. ユニバーサルサービス料がかかる
6. 着信転送サービス非対応
7. LINEの年齢認証に非対応
8. au割引サービス対象外
9. アプリがpovo 2.0とpovo 1.0で分かれる

それぞれ詳しく見ていきましょう。

2-1. 180日間povoへの支払いが0円だとペナルティ

「povo 2.0」は、月額基本料が0円です。

しかし、契約してから180日間povoへの支払いが0円だと、以下のいずれかのペナルティが科される可能性があるとpovoの公式サイトで告知されています。

• 利用停止
• 契約解除
• 手数料の発生

なお、以下の3つを180日経つ前に一回以上行えば、上記のペナルティを回避することが可能です。

1. 有料トッピングの購入
2. 通話料の支払い
3. SMS送信料の支払い

月額の支払いはありませんが、一切料金を払わずに回線が維持できるわけではないので注意しましょう。

料金だけを見て、格安SIMを選ぶことは危険です。

これから格安SIMの利用を検討している人は、「格安SIMを料金で選ぶと危険？後悔しない選び方とお得な節約術」で自分に合ったサービスを選びましょう。

2-2. トッピングごとに有効期限が異なる

これまでもpovoでは24時間だけデータが使い放題になるトッピングがありましたが、「povo 2.0」ではトッピングの有効期限が5パターンに増えます。

1. 24h
2. 7日
3. 30日
4. 90日
5. 180日

そのため、購入したトッピングがいつまで使えるかをきちんと把握していないと、「気づいたら期限切れになっていた」など損をしてしまう可能性があるので注意しましょう。

2-3. データ容量0GBの通信速度は最大128kbps

「povo 2.0」では、データ容量が0GBだと通信速度が最大128Kbpsに制限されます。

したがって、以下の状態になると128Kbps以下に速度が低下します。

• データトッピングを追加購入せずデータ容量が0GBのまま
• 追加購入したデータを使い切った

「povo 1.0」ではデータ容量を使い切ったあとも最大1Mbpsで通信ができましたが、「povo 2.0」ではデータ容量がなくなると速度がグンと落ちるので注意しましょう。

データ無制限の格安SIMを利用したい人は、「騙されるな！データ無制限の格安SIMの落とし穴と失敗しない選び方」で事前に注意点をチェックしましょう。

2-4. 電話リレーサービス料がかかる

「電話リレーサービス」とは、聴覚・発話に困難がある方が企業・自治体・医療機関などへ電話をする際に、通訳オペレータが手話や文字・音声を伝えるサービスです。

2021年7月1日からサービスが開始されたことに伴い、povoを含むスマホユーザーは維持費として2021年7月～2022年8月までに1回線あたり1.1円/月を負担することになり、合計で7円が請求されます。

2-5. ユニバーサルサービス料がかかる

「ユニバーサルサービス料」とは、以下の日常生活に必要な不可欠なサービスを維持するため、povoを含むスマホユーザーが負担する費用です。

• 緊急通報（110番・119番など）
• 公衆電話
• 固定電話

1年間で合計2～3円の料金が請求されます。

2-6. 着信転送サービス非対応

「povo 2.0」では、かかってきた電話を登録した別の電話番号に転送する「着信転送サービス」が利用できません。

「povo 1.0」では利用できたため、プラン変更する際は着信転送ができなくなって不都合がないか検討してからにしましょう。

また、「留守番電話サービス」も利用できないので、普段から着信が多い場合は特に注意が必要です。

2-7. LINEの年齢認証に非対応

「povo 2.0」はLINEの年齢認証に対応していません。

年齢認証ができないと、LINE IDや電話番号を検索する機能が利用ができないので、日頃からLINEをよく使う場合は注意しましょう。

2-8. au割引サービス対象外

「povo 1.0」では「auの家族割」は対象外でしたが、「auの家族割プラス」は対象に含まれていました。

ところが、「povo 2.0」では「auの家族割プラス」も対象外になります。

また、以下の割引きサービスも「povo 2.0」ではすべて対象外です。

• auまとめトーク
• auモバイル優遇
• auご利用料金割引プログラム
• au自動車ほけんauユーザー向け割引特典
• auのiDeCoauユーザー向けポイント特典

auやpovoからの乗り換えを予定している場合は、上記が利用できなくなるので注意が必要です。

2-9. アプリがpovo 2.0とpovo 1.0で分かれる

旧プランで使用している「povoトッピングアプリ」は、9月中旬以降にアップデートされます。

アップデートが行われると、以下のようにアイコンが「povo1.0アプリ」に変わります。

出典：povo

また、「povo 2.0」を契約すると、使用するアプリは「povo 2.0アプリ」になります。

出典：povo

アプリが「povo 2.0」と「povo1.0」で変わるので注意しましょう。

次の章では、「povo 2.0」がどのくらいお得なのかを確認するため、ahamo・LINEMOと徹底的に比較していきます。

3. povoの新プラン「povo 2.0」をahamo・LINEMOと徹底比較！

この章では本当に「povo 2.0」がおすすめすべきプランなのか、ライバルであるahamo、LINEMOのプランと徹底比較していきます。

※povo 2.0のみ赤字で記載しています

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

表から分析したところ、それぞれのプランがおすすめなのは以下のいずれかの条件に該当する人です。

＜ahamoがおすすめの人＞

• 店頭でのサポートを受けたい
• データ容量超過後も快適な速度で通信したい

＜LINEMOがおすすめの人＞

• 海外へよく行く
• LINEを多用する

＜povo 2.0がおすすめの人＞

• 無制限のかけ放題を最安値で使いたい　
• 必要なときだけ無駄なくデータやコンテンツを利用したい
• 買い物やイベントでギガを貯めてスマホをお得に利用したい

上記に該当しない場合は、これら大手3社のプランよりその他の格安SIMを選んだ方が得策です。

なぜなら、現在20社以上もある格安SIMなどの中には、通信速度は少々遅くなるものの、大手3社以下の月額料金で使えるサービスがあるからです。

例えば、優良な格安SIMには下記のようなものがあります。

• b-mobile
• 日本通信SIM
• 楽天モバイル
• イオンモバイル
• NURO Mobile
• mineo
• OCNモバイルONE
• IIJmio 等々

次章では、20社以上もある格安SIMのサービスからあなたに最適な一社を見つける方法を徹底解説します。

自分に適した格安SIMを利用したい人は、「格安SIMとは？プロおすすめの正しい選び方と初心者がお得に契約する方法」で選び方や方法を確認しましょう。

4.povo2.0の良い評判

「povo 2.0」の良い評判として、料金が安いとの声がありました。

povo 2.0にした
25GB/月/¥2,163
相当安いんじゃないかー？ pic.twitter.com/CPleGs4QxX

— suu/sai (@0osuu) February 23, 2022

「povo」では月額基本料金が2,728円だったにも関わらず、「povo 2.0」では無料です。

トッピングとしてデータ容量を追加するシステムのため、自分が必要な容量のみ購入できます。

毎月の容量を余らせることが少なくなるため、お得に利用可能です。

「povo 2.0」は、あまり容量を使用せずにできるだけ安くしたいという人に適しています。

5.povo2.0の悪い評判

「povo 2.0」の悪い評判は、以下のとおりです。

1. 低容量プランがない
2. 無課金であれば通信速度が遅い

悪い評判もあらかじめ知っておくことで、より安心して「povo 2.0」を利用できます。

それぞれ、詳しく見ていきましょう。

低容量プランがない

1つ目の悪い評判は、低容量プランがないことです。

#povo 2.0は月低容量プランがないのがダメな点とトッピングなしの際に低速も低速すぎる点、トッピングって考えは良かったんだけどなあ、そのトッピングを適用するプランがない！

— SoA (@trianglewaveosc) April 6, 2023

「povo 2.0」には低容量プランがなく、トッピングで容量を追加する必要があります。

そのため、使用した容量に合わせトッピングとして購入しなければいけません。

毎月決められたプラン内で利用したい人であれば、不便に感じるでしょう。

無課金であれば通信速度が遅い

2つ目の悪い評判は、無課金であれば通信速度が遅いことです。 

povo 2.0契約しました。

無課金だとかなり遅いです。 pic.twitter.com/gn5Ptq3tBi

— jabo (@Jabonex_2nd) October 10, 2021

「povo 2.0」では、トッピングで容量を追加購入するシステムです。

容量を購入しなければ、通信速度が遅い状態で使用しなければいけません。

契約してすぐ快適に利用できるわけではなく、容量を追加するまでは低速で利用することになります。

快適な環境でインターネットを利用したい人は、早めに容量を追加購入しましょう。

6.povo 2.0がおすすめな人

「povo 2.0」がおすすめな人は、以下のとおりです。

1. できるだけ安く利用したい人
2. 月によって利用量が異なる人
3. 内容をカスタマイズしたい人

料金を安くしたい人や、毎月利用料が異なる人などが挙げられます。

それぞれ、詳しくチェックしていきましょう。

できるだけ安く利用したい人

「povo 2.0」は、できるだけ安く利用したい人におすすめです。

「povo 2.0」では、基本料金0円で使用分に合わせて容量をトッピングするシステムを採用しています。

そのため、容量を余らせることがなく、料金も使用量に合わせて安くできます。

少しでも安く利用したいという人は、「povo 2.0」がおすすめです。

月によって利用量が異なる人

「povo 2.0」は、月によって利用量が異なる人にもおすすめです。

毎月容量が固定されたプランであれば、少ししか利用しない月だと余剰が生じます。

「povo 2.0」は容量は使いたい分だけ追加購入できるため、毎月の利用量が異なっても損する心配はありません。

毎月で利用量が異なる場合は、「povo 2.0」を契約しましょう。

内容をカスタマイズしたい人

「povo 2.0」は、内容をカスタマイズしたい人にもおすすめです。

データトッピングやコンテンツトッピングなど、全部で10種類ものトッピングが用意されています。

自由自在に追加購入できるため、自分に合った内容にカスタマイズできます。

自分に最適な内容にカスタマイズしたい人は、「povo 2.0」を利用しましょう。

7.povo 2.0がおすすめでない人

「povo 2.0」がおすすめでない人は、以下のとおりです。

1. 長期間使用しない人
2. 複雑な内容を避けたい人
3. 月末まで通信速度を落としたくない人
4. LINEの年齢認証が必要な人

おすすめでない人の特徴も知っておくことで、より納得して利用できます。

それでは、見ていきましょう。

長期間使用しない人

長期間使用しない人には、おすすめできません。

「povo 2.0」では、基本料金が0円ながら180日間支払いがないとペナルティが発生します。

発生するペナルティは、以下のとおりです。

トッピングの購入や通話料など、支払いがあればペナルティはありません。

契約だけして180日間支払わない可能性がある人は、他社のサービスを利用しましょう。

複雑な内容を避けたい人

複雑な内容を避けたい人にも、「povo 2.0」はおすすめできません。

「povo 2.0」では、トッピングにて利用する容量やコンテンツを追加します。

自分で内容を決める分、複雑になってしまう可能性があります。

内容が複雑になると、どのトッピングが利用できるのか把握が大変です。

シンプルな内容だったり、元々決まってる内容で利用したい人は、他社のサービスがおすすめです。

月末まで通信速度を落としたくない人

月末まで通信速度を落としたくない人にも、「povo 2.0」はおすすめしません。

「povo 2.0」は、データ容量が0GBになると通信速度が最大でも128Kbpsまで制限されます。

月末でデータ容量が0GBになっても追加するほどではない場合、通信速度が遅い状態で我慢しなければいけません。

月末まで快適に利用したい場合は、「povo 2.0」以外の契約を検討しましょう。

LINEの年齢認証が必要な人

LINEの年齢認証が必要な人にも、「povo 2.0」は適していません。

「povo 2.0」は、LINEの年齢認証に非対応です。

年齢認証ができないと、ID検索にて友達の追加が制限されます。

仕事でLINEを使っている場合、ID検索で友達追加ができず不便です。

LINEの年齢認証が必要な人は、「povo 2.0」以外のサービスを利用しましょう。

8. 「povo 2.0」でいいか迷ってる？失敗しない格安SIMの選び方

もし、あなたが「povo 2.0」にするかどうか悩んでいる場合は、必ず格安SIM（格安スマホ）も検討すべきです。

なぜなら、格安SIM（格安スマホ）を検討しないまま「povo 2.0」を契約すると、「格安SIMの方が700円以上安く使えた…」など後悔する可能性があるからです。

たとえば、月20GB使いたいユーザーは、下記のように29プランほど選択肢があります。

表の見方

-スマホの方はスクロールできます-

このように、20GBのプランを選択する場合は「povo 2.0」より700円以上安く使える場合もあります。

しかし、料金が安いものを選べばよいのかというと、それは違います。

格安SIM（格安スマホ）を選ぶポイントは以下の2つです。

• 実質速度が速い格安SIMを選ぶこと
• 月額料金が安い格安SIMを選ぶこと

実質速度はとても重要です。

なぜなら、朝やお昼など、通信が混む時間は格安SIMによって大きく速度が異なるからです。

しかし、一般の方が実際にスマホや格安SIMを20社以上契約して、実際の速度を測定するのは難しいでしょう。

そのため、下記の記事で、実際に私が20社以上契約して速度測定と料金を徹底比較してまとめましたので、必ず格安SIMも知った上で「povo 2.0」を申し込みましょう。

【2024年版】格安SIMおすすめランキング｜速度・料金で徹底比較

9. povoの新プラン「povo 2.0」の申し込み方法と注意点

この章では、「povo 2.0」に申し込むときの注意点と、申し込み方法について詳しく解説します。

事前に必ず確認するべきこと

まずは、以下の3つの契約内容の詳細を確認していきます。

1. 契約手数料
2. 移行手数料
3. 支払方法

それでは詳しく見ていきましょう。

契約手数料

契約手数料は無料です。

移行手数料

「au」「UQ mobile」「povo 2.0」間の移行手数料も無料です。

「povo 1.0」から「povo 2.0」へのプラン変更も手数料がかかりません。

ただしpovo公式サイトにて、当面は「契約解除料」「番号移行手数料」「契約事務手数料」を一度請求すると発表しています。

「au」「UQ mobile」「povo」間の移行手続きにおいて、当面は「契約解除料」「番号移行手数料」「契約事務手数料（UQ mobileでは、SIMパッケージ料金）」を一度請求させていただきますが、翌月以降の移行先のご利用料金から同額を減額します。

出典：povo

契約解除料とは、「移行元で発生する手数料」のことで最大9,500円かかり、番号移行手数料は一律3,000円です。

「移行先で発生する手数料」でもある移行手数料は、au・UQ mobileともに3,000円かかります。

移行した月には手数料が上乗せされるようになるので、「au」「UQ mobile」「povo 2.0」間で移行する際には注意しましょう。

支払方法

基本的には、クレジットカードまたはペイディでの支払いになります。

ただし、新規契約・他社/UQ mobileからの変更で申し込む際には、加入後に口座振替へ変更することが可能です。

povo 2.0申し込み時に必要なもの

「povo 2.0」申し込みの際には、以下の4つを事前に準備しておきましょう。

• クレジットカードまたはペイディ
• 本人確認書類（運転免許証、運転経歴証明書、マイナンバーカード、在留カードのうち1つ）
• 利用する予定の端末
• MNP予約番号

上記の「MNP予約番号」とは、転出元の大手携帯会社で取得できる番号です。

他社から「povo 2.0」に乗り換える際、これまで利用していた電話番号を引き継ぎたい場合に必要になります。

なお、auから「povo 2.0」に移行する際には、auの契約情報をそのまま「povo 2.0」に引き継げるので、必要なものは特にありません。

povo 2.0の申し込み手順

「povo 2.0」は、以下の手順で簡単に申し込むことができます。

1. povo公式サイトにアクセスする
2. 「ご利用手続きはこちら」をクリックする
3. 「新規契約」「他社からの変更」「auからの変更」から該当する項目を選択
4. 契約内容を入力する
5. 契約内容・同意事項の確認をする
6. 上記4つを準備して、eKYCによる本人確認の実施
7. お支払い情報を入力する

eKYCとは、オンラインでの電子的な本人確認を意味します。クレジットカードや本人確認書類を読み取るための機能ですが、パソコンには対応していないので注意しましょう。

申し込みが完了したら、確認メールとSIMカードの配送を待ちます。

SIMカードが届いたら、povoのご利用手続きの案内通りに初期設定をすれば、スマホが使えるようになります。

次の章では、上記で触れた「MNP予約番号」について詳しく解説します。

10. povo新プラン「povo 2.0」への乗り換え（MNP）の全手順

他のスマホキャリアから「povo 2.0」へ乗り換えるときは、電話番号移行のため、「MNP予約番号」と呼ばれる10桁の番号を入手する必要があります。

この章では、MNP予約番号取得方法を以下の2つに分けて解説します。

1. 大手キャリアからのMNP予約番号取得方法
2. 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

それでは、大手キャリアからのMNP予約番号取得の手続きから確認していきましょう。

10-1. 大手キャリアからのMNP予約番号取得方法

ショップやWebからの手続きより簡単なのが、電話からの手続きです。

電話をかけたら、音声ガイダンスに従い「番号ポータビリティのお手続き」を選択します。

オペレーターにつながったら「MNP予約番号を発行してください」と伝えましょう。その際に、解約金なども聞くことができます。

ちなみにauからpovoへ移行する場合は、そのまま契約状況が引き継がれるので、MNPの予約番号を入手する必要はありません。

ドコモのMNP予約番号入手方法

基本的に電話かMy docomoで手続きします。

電話で取得する場合、以下の番号に電話すると簡単なのでおすすめです。

• 携帯から：151へ電話
• 一般電話から：0120-800-000へ電話

（受付時間：9:00〜20:00）

My docomoにて取得する場合、スマホならMy Docomoから24時間いつでも取得可能です。

My docomoにアクセスしたら、以下の4ステップで進みます。

1. My docomoサービス一覧
2. 各種お申込・お手続き一覧
3. ご契約内容確認・変更
4. 携帯電話番号ポータビリティ予約

その他、ドコモショップでも手続きできますが、待ち時間が発生するのでおすすめできません。

手数料：無料

ソフトバンクのMNP予約番号入手方法

以下の番号に電話することで簡単に手続きができます。

• 携帯電話から： ＊5533へ電話
• 一般電話から： 0800-100-5533へ電話

（受付時間：9:00〜20:00）

その他、フィーチャーホンならMySoftBankから手続き可能です。

ソフトバンクショップでも手続きができますが、待ち時間があるので電話での手続きがおすすめです。

手数料：

契約後翌々請求月末までのMNP転出・・・・・5,500円
上記以降のMNP転出・・・・・・・・・・・・3,300円

MNP予約申し込み窓口一覧

出典：niko niko cable tv

10-2. 他の格安SIMからのMNP予約番号取得方法

他の格安SIMからpovoに乗り換えるときは、以下の2つのうち、いずれかの方法で取得します。

1. 電話による予約番号取得
2. WEBからの予約番号取得

各社の手続き方法と手数料をまとめると、以下の一覧表の通りです。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

※電話手続きの場合は1,100円

上記を参考に手続きをすれば、簡単にMNP予約番号を取得することができます。

次章では、SIMロック解除の手順について解説します。

11. SIMロック解除の全手順

この章では、SIMロックがかかっているスマホを「povo 2.0」で使用するため、SIMロック解除の方法を詳しく解説していきます。

11-1. SIMロック解除ができるのかを確認する

まずは、スマホがSIMロックを解除できる端末かどうかを確認しましょう。

2015年5月以降に発売された機種（一部対象外もあります。「こちら」でご確認ください）であれば、SIMロック解除は、購入日から101日経過していれば可能です。

ただし、機種代を支払っていることが前提条件になります。

また、現在使っている機種へ機種変更する前にSIMロックを解除したことがあれば、以下の条件で、100日以内でも可能です。

• 前回のSIMロック解除受付日から100日経っている
• 前回のSIMロック解除を行った機種が2015年5月以降に発売された機種

11-2. 動作確認がされているか確認する

SIMロックが解除できたとしても、動作確認が取れていない端末の場合、使用できないことがあります。

動作確認済みの端末か、事前に以下のページで確認しておきましょう。

povo 2.0で使用できる端末

11-3. 動作確認が取れたら手続きへ

それでは、SIMロックを解除していきましょう。

大手キャリアを契約中に端末をSIMロック解除しても問題なく使えるので、乗り換えを決めて、SIMロックの条件を満たしているようなら解除して構いません。

ドコモのSIMロック解除方法

下記どちらかの方法で手続きが可能です。

• インターネット：My docomoから手続きが可能（dアカウントが必要なので持っていない方は新規登録・再発行しましょう）
• 電話：ドコモの携帯からは「151」、一般電話からは「0120-800-000」から手続きが可能です。※ネットワーク暗証番号が必要です。

その他待ち時間があるのでおすすめしませんが、「ドコモショップ」でもお手続きが可能です。

ソフトバンクのSIMロック解除方法

以下のいずれかの方法で手続きできます。

• インターネット：My SoftBank（契約中の方のみ）
• ソフトバンクショップ

12. よくある質問

この章では、「povo 2.0」についてのよくある質問に回答します。

1. 「povo 2.0」提供開始のいきさつは？
2. キャリアメールは使える？
3. 機種変更はできる？
4. 家族割は適用できる？
5. povoの対応機種は？
6. テザリングはできる？
7. 5Gは使える？
8. eSIMは使える？
9. キャンペーンはある？
10. povoの速度が遅いって本当？
11. povo以外のau格安スマホはある？

それでは詳しく見ていきましょう。

「povo 2.0」提供開始のいきさつは？

KDDIが行った新製品発表会での同社代表取締役社長・高橋誠氏（高は「はしご高」）の発言によると、「povo 2.0」を提供するにいたった背景は以下の2つです。

1. 政府からの要請でスマホ料金の値下げが必要だった
2. 「povo 1.0」の「自分で自在に料金を作れる」点が好評だった

上記を踏まえ、「povo 1.0」より月額を値下げし、「自分で自在に料金を作れる」プランを発展すべく「povo 2.0」は新設されました。

また、月額基本料を0円にしたのは、データ容量が1GB以下なら月額0円で使える楽天モバイルを意識していることがうかがえます。

キャリアメールは使える？

旧プラン同様、「povo 2.0」でもキャリアメール（@au.com／@ezweb.ne.jpのメールアドレス）は利用できません。

したがって、「povo 2.0」を契約してからメールを使う場合は、他のメールサービス（GmailやiCloudなど）を利用しましょう。

機種変更はできる？

povoでは端末の販売を行っていないため、機種変更ができません。

そのため、「povo 2.0」契約後に機種変更をしたい場合は以下のいずれかの方法で手続きをする必要があります。

1. auに戻って機種変更をする
2. 自分で端末を購入して変更手続きをする

auに戻って機種変更するのは手間と時間がかかるため、自分で端末を購入して変更手続きを済ませる方をおすすめします。

ただし、事前に端末の動作確認をきちんと行ってから手続きをするようにしましょう。

家族割は適用できる？

「povo 2.0」では「家族割」をサービス対象外としています。

「povo 1.0」では2021年夏までに申し込めばauの「家族割プラス」が利用できましたが、「povo 2.0」ではどちらも利用できません。

povoの対応機種は？

「povo 2.0」の対応機種はpovoの「対応端末の確認ページ」で確認できます。

なお、「povo 2.0」ではeSIMの対応機種が増え、「Rakuten BIG」「Rakuten Hand」など、楽天モバイルで販売している機種も使えるようになりました。

テザリングはできる？

「povo 2.0」では追加料金なくテザリングの利用が可能です。

ただし、テザリング時は端末のデータ消費量が激しくなるため、事前に24時間データ使い放題のトッピングを購入することをおすすめします。

5Gは使える？

povoでは、2021年9月14日から5Gでの通信が可能になりました。

ただし、下図のように赤くなっているエリア以外では使えないため、利用する場合は、auの対応エリア確認ページで住んでいるエリアが5Gに対応しているか確認しておきましょう。

出典：au

eSIMは使える？

「povo 2.0」はeSIMに対応しています。

eSIMとは、スマホにSIMカードを挿入しなくても、すでにスマホに組み込まれているチップを使って電話回線やネット回線に接続できるSIMです。

eSIMを利用するメリットは主に3つあります。

1. 1台のスマホでSIMカードとeSIMを両方使える
2. SIMが郵送されるのを待つ必要がない
3. 海外へ行ってもその国の通信を即時に使える

上記の使い方をしたい場合は、eSIMがおすすめです。

キャンペーンはある？

「povo 2.0」では、定期的にキャンペーンが実施されています。

お友達紹介やコンテンツトッピングの追加によるギガのプレゼントなど、さまざまなキャンペーンがあります。

実施されている内容は、公式ホームページの「キャンペーン一覧」から確認可能です。

現在実施されているキャンペーンは、以下のとおりです。
-スマホの方はスクロールできます-

出典：povo2.0

キャンペーンは、随時更新されます。

キャンペーンを利用したい場合は、契約時にチェックしましょう。

povoの速度が遅いって本当？

「povo 2.0」の速度は、通常の利用であれば遅くはありません。

しかし、データ容量が0GBになったり、トッピングを追加しなかったりすると、128Kbpsまで制限されてしまいます。

通信速度にこだわる場合は、トッピングにてデータ容量を追加購入しましょう。

povo以外のau格安スマホはある？

「povo」以外にも、au格安スマホがあります。

mineoやBIGLOBEモバイル、b-mobile、イオンモバイルなどが挙げられます。

au格安スマホの特徴は、以下のとおりです。

それぞれ特徴やメリットが異なるため、自分に合ったau格安スマホを利用しましょう。

「「povo 2.0」でいいか迷ってる？失敗しない格安SIMの選び方」でも詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。

まとめ

ここまでpovoの新プラン「povo 2.0」について解説してきましたが、いかがでしたか？

「povo 2.0」の特徴と注意点をまとめると、それぞれ以下のとおりです。

また、注意点は以下のとおりとなっています。

また、以下のいずれかに当てはまる人は「povo 2.0」がおすすめです。

上記に該当する場合は、以下の公式サイトから申し込みましょう。