povoは家電量販店で契約できる?ヨドバシ・ノジマ・ビックカメラ・ヤマダの対応状況を紹介

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povo 家電量販店で契約できる?

povoは家電量販店で契約できるの?
povoを申し込む方法は?

povoはKDDIが提供している格安のスマホプランです。基本料金0円で利用できて、自分好みにデータ容量をカスタマイズできるのが魅力です。

しかし、povoを検討している人のなかには、家電量販店のauコーナーでも契約できるの?と考えている人もいると思います。

この記事では、povoが家電量販店の店頭でも契約可能なのか解説しています。申し込みから開通までの流れも解説しているので、ぜひ参考にしてください。

おすすめのスマホプラン「povo」
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▼povoの特徴
基本料0円!au公式の格安プラン
・1~360GBのトッピングで必要な分だけ使える
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povoは家電量販店のスマホコーナーで直接契約できない

h2-povo2.0では低速モードや節約モードに切り替えられない

  • ・povoはオンライン限定のスマホプラン
  • ・各家電量販店やショップの対応状況

povoはオンライン限定のスマホプラン

povoはオンライン申し込み限定のスマホプランなので、家電量販店からは契約できません

また、家電量販店以外にもauショップやUQモバイルショップからも申し込みできないです。

オンライン専用の理由は、利用料金を最大限下げるためです。人件費や店舗代などのコストが掛からない分、auやUQモバイルよりも安く提供できます。

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povoはサポートもオンラインのみ

povoはサポートもオンラインのみです。チャットで9:00~21:00まで受け付けています。

他社にある有料の店舗サポートなどもないので、分からないことがあれば「チャット」で問い合わせしましょう。

関連記事

▶povoは店舗から申し込みできる?

各家電量販店やショップの対応状況

契約の可否サポート
povo公式サイト契約できる
チャット
povoアプリ
ヨドバシカメラ契約できないサポートなし
ノジマ
ビックカメラ
コジマ
ヤマダ電機
エディオン
ケーズデンキ
auショップ
UQモバイル
ショップ

各家電量販店やショップの対応状況をまとめました。povoは公式サイトやアプリ以外からは契約できません。また、店頭での申し込みサポートもないです。

povoを開通する手順は「▼povoを申し込んでから開通までの流れ」で詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください!

家電量販店では端末の購入のみ可能

h3_スマホから申し込みのイメージ

家電量販店でpovoの申し込みはできませんが端末のみの購入は可能です。

各家電量販店で実施している端末割引キャンペーンを利用すれば、スマホを安く購入できるのでぜひ活用しましょう。

ただし、すべてのスマホでpovoが使えるわけではないです。ドコモやソフトバンクで販売されている機種は使えない可能性があるので、事前に確認しましょう。

povo2.0の対応端末を調べる方法
povoの対応端末・機種

povoの対応機種や端末は「公式サイト」で確認できます。SIM種別と製品カテゴリを選択して、希望するキャリアとメーカーで検索しましょう。

SIM種別はSIMカードとeSIMどちらを選んでも問題ありません。ただし、即日開通したいならeSIMがおすすめです。

SIMカードは郵送で届くのを待つ必要がありますが、eSIMならデータ製品なので本人確認終了後すぐに使えます。

おすすめのスマホプラン
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povoを申し込んでから開通までの流れ

h2_申し込みから開通までの流れ

  1. 1.povoの対応端末を用意する
  2. 2.povoの申し込みに必要な書類を確認する
  3. 3.アプリをダウンロードして申し込む
  4. 4.povoの2回線目をアプリで開通させる

1.povoの対応端末を用意する

povoに対応しているスマホを用意します。今使っているスマホで契約したい人は、対応機種か確認しましょう。

Apple製品ならiPhone 6以降の機種は使えます。auやUQモバイルショップで販売している機種・SIMフリー端末も利用可能です。

ただし、ドコモやソフトバンクで購入した端末は使えない可能性があるので、公式サイトの「対応機種/端末」で機種検索をしてください。

au・UQモバイル以外で購入した端末はSIMロック解除が必要な場合がある

auやUQモバイル以外で購入した端末は、SIMロックの解除が必要な場合があります。

SIMロックとは、通信事業者が自社以外のSIMは登録できないように制限する機能のことです。KDDI以外のキャリアがロックが掛けているとpovoは使えません。

現在は原則禁止されていますが、2021年10月以前に契約した端末はロックされている可能性が高いです。スマホの設定アプリから確認しましょう。

iPhoneのSIMロックの確認方法

  1. ①設定アプリを開く
  2. ②一般を選択する
  3. ③情報をタップする
  4. ④SIMロックの欄を確認する

AndroidのSIMロックの確認方法

  1. ①設定アプリを開く
  2. ②デバイス情報を選択する
  3. ③SIMカードステータスを確認
ドコモ・ソフトバンクのSIMロック解除方法
SIMロックを解除する方法
ドコモ①ドコモショップに行く
②「My docomo」から申請する
③電話で解除してもらう
ソフトバンク①ソフトバンクショップに行く
②「My Softbank」から申請する

SIMロックが掛かっていた場合、通信キャリアに連絡して解除してもらいましょう

店頭またはマイページから無料で手続き可能です。ドコモは電話でも受け付けています。

ほとんどの場合は即時解除されますが、夜間は対応が翌日になる場合があります。

2.povoの申し込みに必要なものを確認する

h3-povoの申し込みに必要な書類を確認する

povoの申し込みに必要なもの

  • ・本人確認書類
  • ・クレジットカード
  • ・MNP予約番号(他社から乗り換える場合)

povoの申し込みには本人確認書類が必要です。マイナンバーカード・運転免許証・在留カードのいずれか1点を用意しましょう。

また、支払いに利用するクレジットカードも準備してください。カード払いができない場合は「あと払い(ペイディ)」も選択可能です。

ちなみに、他社の電話番号を引き継ぎたい場合はMNP予約番号の発行が必要です。各通信会社のマイページか電話窓口から申請しましょう。

関連記事

▶ドコモからpovoに乗り換える方法
▶ソフトバンクから乗り換える方法
▶楽天モバイルから乗り換える方法
▶ahamoから乗り換える方法

2024年3月提供開始のデータ専用プランなら本人確認書類は不要

2024年3月から提供しているデータ専用プランなら、本人確認書類の提出が不要です。

メールアドレスと電話番号だけで申し込みができます。ワンタイムパスワードを認証するだけなので手軽です。

音声通話やSMS機能はありませんが、すぐにネットだけ使いたい人は検討しましょう。

3.povo2.0アプリをダウンロードして申し込む

h3-povo2.0アプリをダウンロードして申し込む-

続いて「povo2.0アプリ」をスマホにダウンロードして、申し込みます。アプリを開いて「初めての方はこちら」をタップしましょう。

契約タイプとSIMタイプを選んだら、メールアドレスを登録してアカウントを作成します。次に、重要事項を確認して支払い情報を入力してください。

本人確認書類と顔写真を送信したら、必要な情報を入力して申し込み手続きは以上です。本人確認完了メールが届くのを待ちましょう。

アプリ上の手続き詳細を確認する
  1. 1.申し込むプランを選択する
  2. 2.契約タイプ・SIMタイプを選ぶ
  3. 3.アドレスを送信してアカウント登録
  4. 4.重要事項を確認して申し込む
  5. 5.支払い情報を入力する
  6. 6.本人確認をして申し込みを完了する
  • STEP1
    申し込むプランを選択する

    「初めての方はこちら」を開いたら、申し込むプランを選択します。

    「通話+データ」または「データ専用」を選びましょう。どちらも基本料金0円なので、迷った場合は通話+データがおすすめです。

    選択したら「次へ」を押します。

  • STEP2
    契約タイプ・SIMタイプを選ぶ

    次に契約タイプを選びます。新しく電話番号を発行したい人は「新規契約」、番号を引き継ぎたい場合は「他社/UQモバイルから乗り換え」を選びましょう。

    SIMタイプはSIMカードとeSIMから選べます。どちらを選んでもサービス内容に違いはないです。ただし、SIMカードは郵送で届くので、開通までに時間が掛かります。

    すぐに利用したいなら、データをダウンロードして使うeSIMを選びましょう。ただし、古いスマホは対応していないので、事前に機種の確認が必要です。

  • STEP3
    メールアドレスを送信してアカウント登録する

    メールアドレスを送信して、povoアカウントを登録します。

    6桁の認証コードが届くので打ち込んでください。しばらくすると、アカウント登録完了のメールが届きます。

    ちなみに、以前povoに登録したアドレスやキャリアメールは使えません。登録できるアドレスがない場合はGmailやYahooメールなどのサービスを利用しましょう。

  • STEP4
    重要事項を確認して申し込む

    アカウント登録が完了したら、重要事項の確認画面に遷移します。すべてにチェックを入れたら「この内容で申し込む」を押してください

    キャンペーンコードを持っている人は、この画面で入力しましょう。

  • STEP5
    支払い情報を入力する

    支払い方法を選択して、情報を入力します。povoの支払い方法は原則クレジットカードのみです。デビットカードは登録できません。

    カードを持っていない場合はあと払い(ペイディ)を選んでください。コンビニ払いや口座振替での支払いが可能です。

    支払い方法を登録したら「開通までのステップ」を確認して次へ進みましょう。

  • STEP6
    本人確認をして申し込みを完了する

    最後に本人確認をします。画面が遷移したら、利用する本人確認書類を選択してください。マイナンバーカード・運転免許証・在留カードから選べます。

    「次へ」を押すとカメラが起動するので、指示に沿って本人確認書類を撮影します。書類の写真をアップしたら、続いて自分の顔写真を撮ります。

    すべての撮影が終わったら、氏名や住所などの個人情報を入力してください。以上で申し込み手続きは終わりです。

おすすめのスマホプラン
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4.povoのSIMをアプリで開通させる

h3-povoの2回線目をアプリで開通させる

申し込みが完了して本人確認のメールが届いたら、povoのSIMを開通させます

開通手順はSIMカードかeSIMかによって変わります。以下の項目にそれぞれまとめたので、参考にしてください。

ちなみに開通作業は9:30~20:00に実施するのがおすすめです。20:00以降に手続きしても、翌日9:30まで有効化されません。

記事内リンク

▼SIMカードの開通手順

▼eSIMの開通手順(iPhone)

▼eSIMの開通手順(Android)

SIMカードの開通手順

  1. 1.郵送でSIMカードを受け取る
  2. 2.アプリでSIMカードを有効化する
  3. 3.SIMカードを台紙から切り離す
  4. 4.スマホの電源を切りカードを挿入する
  5. 5.モバイルデータ通信/発信テストをする

郵送でSIMカードが届いたら、アプリから「SIMカードの有効化」を実施します。カードの裏面にあるバーコードを、カメラで読み取ってください。

読み取りが完了したら、SIMカードを台紙から切り離します。スマホの電源を切ったら、端末側面のスロットからカードを挿入します。

スマホの電源を入れ直したら、発信とモバイルデータ通信のテストをして動作に問題がないか確認します。以上で開通作業は終了です。

開通手順の詳細
  • STEP1
    郵送でSIMカードを受け取る

    申し込みから数日後に郵送でSIMカードが届きます。

    取扱説明書・スターターガイド・SIMピンが入っているか確認しましょう。SIMカードは取扱説明書の中に同封されています。

  • STEP2
    アプリでSIMカードを有効化する

    povoSIMカード開通

    アプリにログインして「SIMカードを有効化する」をタップしましょう。「バーコードをスキャンする」を選ぶと、カメラが起動します。

    SIMカードの裏面にあるバーコードを読み取りましょう。読み取り後「SIMカードを有効化する」が再度表示されるので、タップしてください。

    しばらく待つと、有効化完了のメールが届きます。アプリで「次へ」を押してホーム画面に戻りましょう。

  • STEP3
    SIMカードを台紙から切り離す

    SIMカードを台紙から取り出します。

    切れ込みが入っているので、手で簡単に切り離し可能です。利用する端末に合わせて適切なサイズで切り取りましょう

  • STEP4
    スマホの電源を切りカードを挿入する

    SIMカードを挿入する前に、スマホの電源を切ります

    SIMピンをスマホの側面にある穴に差し込むと、SIMトレイが開きます。トレイにSIMカードを載せたら、再びスマホに挿入してください。

  • STEP5
    モバイルデータ通信/発信テストをする

    SIMカードを挿入して電源を入れたら、Webサイトにアクセスできるかチェックしてください。WiFiに繋いでいる場合は、接続を一度切りましょう。

    次に、発信テスト用番号「111」に電話をかけます。ガイダンスを最後まで聞いて電話を切ったら、開通作業は終了です。

eSIMでiPhoneを使う場合の開通手順

  1. 1.アプリでeSIMを発行する
  2. 2.プロファイルをダウンロードする
  3. 3.モバイル通信プランを設定する
  4. 4.モバイルデータ通信/発信テストをする

本人確認が完了したら、アプリを起動して「eSIMを発行する」を選びます。有効化したら「eSIMの設定」をタップして、eSIMプロファイルをダウンロードしましょう。

ダウンロードが完了したら、モバイルデータ通信や音声回線をpovoに変更します。最後に通信テストをしたら終了です。

ちなみに、eSIMの設定にはWiFiなどのネット環境が必須です。接続が切れるとエラーが起こる可能性があるので、安定した通信環境で実施しましょう。

詳細な開通手順
  • STEP1
    アプリでeSIMを発行する

    povoesim設定i

    申し込み後に本人確認完了のメールが届いたら、アプリを起動します。

    「eSIMを発行する」をタップしてしばらく待つと、eSIMが有効化されます。

  • STEP2
    プロファイルをダウンロードする

    povoesim設定i2

    「eSIMの設定」をタップして「eSIMプロファイルをダウンロード」を選択します。

    「設定が完了しました」という表示が出るまで待ちましょう。ダウンロードには時間がかかる可能性があります。

  • STEP3
    モバイル通信プランを設定する

    povoesim設定i3

    ダウンロードが完了したら、モバイル通信プランを設定します。カスタム名称で回線名を「povo2.0」に変更しておくと、スムーズに設定できます。

    「デフォルト回線」「iMessageとFaceTime」「モバイルデータ通信」の項目でそれぞれpovoを選び、完了ボタンを押します。

    設定アプリのモバイル通信から「モバイルデータ通信」と「デフォルトの音声回線」がpovoになっているのが確認できたら完了です。

  • STEP4
    モバイルデータ通信/発信テストをする

    接続していたWiFiを切り、通信テストをします。正常にWebサイトにアクセスできるか確認しましょう。

    次に、発信テスト用番号「111」に電話をかけます。ガイダンスを最後まで聞いて電話を切ったら、開通作業は終了です。

eSIMでAndroidを使う場合の開通手順

  1. 1.アプリでeSIMを有効化する
  2. 2.プロファイルをダウンロードする
  3. 3.モバイル通信プランを設定する
  4. 4.アクセスポイント設定をする
  5. 4.モバイルデータ通信/発信テストをする

本人確認が完了したら、アプリを起動して「eSIMを発行する」を選びます。有効化したら「eSIMの設定」をタップして、eSIMプロファイルをダウンロードしましょう。

ダウンロードが完了したら、スマホの設定アプリからモバイルデータ通信をpovoに変更します。アクセスポイント設定をして通信テストをしたら終了です。

ちなみに、eSIMの設定にはWiFiなどのネット環境が必須です。接続が切れるとエラーが起こる可能性があるので、安定した通信環境で実行しましょう。

詳細な開通手順
  • STEP1
    アプリでeSIMを有効化する

    申し込み後に本人確認完了のメールが届いたら、アプリを起動します。

    「eSIMを発行する」をタップしてしばらく待つと、eSIMが有効化されます。

  • STEP2
    プロファイルをダウンロードする

    「eSIMの設定」をタップして「eSIMプロファイルをダウンロード」を選択します。

    「設定が完了しました」という表示が出るまで待ちましょう。ダウンロードには時間がかかる可能性があります。

  • STEP3
    モバイル通信プランを設定する

    povoesim設定a

    スマホの設定アプリから「ネットワークとインターネット」を開いたら、povoをタップしてください。

    「モバイルデータ」「SMSの設定」「通話の設定」の順に、povo回線を選択していきます。

    このとき電波マークの横に4Gや5Gが表示されている場合はSTEP5に進んでください。

  • STEP4
    アクセスポイント設定をする

    povoesim設定a2

    「ネットワークとインターネット」から「モバイルネットワーク」を開きます。詳細設定の「アクセスポイント名」をタップしてください。

    右上にある3つの点から「新しいAPN」を選択して追加します。名前に「povo2.0」・APNに「povo.jp」・APNプロトコルに「IPv4/IPv6」を入力してください。

    上記以外の項目は入力しなくても問題ありません。右上の3つの点を押して「保存」したら、設定完了です。

  • STEP5
    モバイルデータ通信/発信テストをする

    接続していたWiFiを切り、通信テストをします。正常にWebサイトにアクセスできるか確認しましょう。

    次に、発信テスト用番号「111」に電話をかけます。ガイダンスを最後まで聞いて電話を切ったら、開通作業は終了です。

povoの契約に関するよくある質問

よくある質問

povoは即日開通できる?

A.

povoは即日開通が可能です。ただし、eSIMプランを選択した場合のみです。

SIMカードを選ぶと、受け取りが必要になるので数日掛かります。

関連記事

▶povoは即日開通できるの?

家電量販店で契約できないデメリットはある?

A.

povoを家電量販店で契約できないデメリットは、店頭でサポートを受けられない点です。

質問をしても回答してもらえないケースが多いので、不明点があれば「チャットサポート」で相談しましょう。

家電量販店以外でpovoの対応端末を購入するには?

A.

家電量販店以外でpovoの対応端末を購入するなら「auオンラインショップ」がおすすめです。

24時間いつでも注文できて、送料も掛かりません。auが販売している端末なので、povoでも問題なく使えます。

ただし、手元に届くまでに数日掛かるので、すぐに利用したい人には向いていないです。

povoは家電量販店では契約できない【まとめ】

まとめ

povoは家電量販店では契約できません。オンライン専用のスマホプランだからです。

しかし、povoの契約手順は簡単です。アプリをダウンロードして、本人確認書類の写真を送るだけですぐに申し込めます。

基本料金0円のお得なスマホプランなので、気になった人はぜひ以下のリンクから申し込んでみてください。

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