auひかりちゅらの評判は？料金高め？メリット・デメリットを徹底解説

「auひかりちゅらってどんなサービス？」「auひかりちゅらの評判はいいの？」など、auひかりちゅらの契約を迷っていませんか？

結論、auひかりちゅらは沖縄県内でも対応エリアが限られているため、自宅が対応エリア外の場合は、下記4つの光回線からあなたに最も合ったサービスを選びましょう。

ドコモ光：http://gmobb.jp/
ソフトバンク光：https://gmobb.jp/service/softbankhikari/
@TCOMヒカリ：https://www.t-com.ne.jp/promo/tcomhikari/
ビッグローブ光: https://join.biglobe.ne.jp/

このページでは、長年光回線を販売してきた筆者が、auひかりちゅらの料金や速度、キャンペーン等を分析し、auひかりちゅらを契約するメリットとデメリットを解説した上で、さらにお得に光回線を契約するための方法を以下の流れで紹介します。

auひかりちゅらの対応エリアと速度
auひかりちゅらのメリット
auひかりちゅらのデメリット
auひかりちゅらの解約について
沖縄県で最もお得な光回線乗り換え先
光回線の選び方とおすすめ光回線

このページを読めばauひかりちゅらについて詳しく理解することができます。

1.auひかりちゅらの対応エリアと速度

auひかりちゅらは、沖縄限定の光回線です。

KDDIの連結子会社である沖縄セルラー電話株式会社によって運営されています。

そのため、auひかりちゅらの回線は、auひかりと同じKDDI回線を利用しています。

1-1.auひかりちゅらの対応エリア確認

auひかりちゅらは、沖縄限定の光回線ですが、サービス提供は沖縄の中でも限られたエリアを対象としています。

そのため、もし「auひかりちゅら」の契約を検討している場合は、以下のリンクから自宅が対応エリア内に位置するか確認しましょう。

エリア確認の方法

auひかりちゅら対応エリア確認ページ：https://www.au-hikari.ne.jp/areasearch

もしauひかりちゅらの対応エリア外だった場合は、別の光回線を利用する必要があります。

詳しくは、後ほど「5.最もお得な光回線乗り換え先」で解説します。

1-2.auひかりちゅらの速度

auひかりちゅらの速度についての口コミ・評判は、賛否両論でした。

自分はauだからauひかりちゅらに入ってますけど、速いですよ?
— Tomo (@alv10_Tomo) June 26, 2021

今日、楽天ひかりから、auひかりちゅらに変えて、速度、二億倍速いんですけど。
— summer_b (@Summer_b__) June 3, 2021

auひかりの測定結果(IPv4接続)
プロバイダ: auひかりちゅら
Ping値: 37.5ms
ダウンロード速度: 515.93Mbps(超速い)
アップロード速度: 415.09Mbps(非常に速い)https://t.co/uIIYhKNSqw #みんなのネット回線速度
— 釈迦偉人 (@syakaijin_vaper) April 2, 2021

auひかりちゅらを契約したけど、速度こんなもの？笑
ルーター変えたら変わるかな〜？？
平日の12時頃、戸建。 pic.twitter.com/veRcYL2kmj
— コアラ太郎@沖縄でFIRE (@koala_taro) August 24, 2021

自宅の計測してみたけど。くそ遅いな。
auひかりちゅら(沖縄)の測定結果(IPv6接続)
Ping値: 35.92ms
ダウンロード速度: 21.74Mbps(普通)
アップロード速度: 24.54Mbps(普通)https://t.co/DXRUOoncN2 #みんなのネット回線速度
— みずち (@camcam3ys) January 24, 2021

あたしWi-Fi環境なくて、通信制限とか耐えきれんから追加しまくってauで毎月3万払っている。本当に馬鹿らしいが、半年くらいauひかりちゅら繋げてWi-Fi繋げてみたらなんと自分の部屋に届かず、、、金払ってあたしWi-Fi使えんとかまぢ実家住み糞くらえとソッコー解約したったわw
— 金城ゆりか (@mrnkymrnky) April 25, 2021

このように住んでいるエリアや利用状況によって速度が異なるため、auひかりちゅらの速度の評価に関しては、個人差があるようです。

しかし、auひかりちゅらは台風に弱いという評判は共通しているところが多いので、把握しておきましょう。

2.auひかりちゅらのメリット

auひかりちゅらのメリットは以下の3つです。

割引プランが利用できる
月額料金が安い
工事費がかからない

それぞれについて、以下で解説します。

2-1.割引キャンペーンが利用できる

auひかりちゅらには、以下の3つの割引キャンペーンがあります。

auスマートバリュー
しま割
auセット割

それぞれの割引キャンペーンの詳細は、下記の通りです。

1.auスマートバリュー

auひかりちゅらは、auひかりと同様に「auスマートバリュー」を適用することができます。

auスマートバリューとは、auスマホとauひかりちゅらをセットで契約することで、auスマホの料金が割引されるキャンペーンのことです。

出典：auひかり

auスマートバリューは、auスマホを利用している家族全員に適用されるキャンペーンとなっています。

割引額は、携帯一台あたり550円（税込）〜最大1,100円（税込）と非常にお得です。

2.しま割

しま割は、auひかりちゅら特有の割引で、ホームで3年間・マンションで2年間の契約期間を前提に適用されます。

しま割の月額割引料金は、以下の通りです。

ホーム（戸建て）：891円（税込）
マンションギガ：429円（税込）

月額料金がこのように割引されるのはお得ですが、契約期間満了前に解約すると以下のような解約金が生じてしまうので、注意が必要です。

ホーム（戸建）タイプの解約金：5,401円（税込）
マンションタイプの解約金：3,839円（税込）

そのため、しま割は、長期的にauひかりちゅらを利用する場合のみ、お得なキャンペーンとして適用するべきと言えます。

3.auセット割

auセット割は、月額料金から429円（税込）が割引となるキャンペーンです。

加入条件は、「KDDIまとめて請求」という、ネット料金と携帯料金をまとめて支払うシステムを利用するだけなので、便利でお得なキャンペーンと言えます。

▶auひかりの最新キャンペーン情報

2-2.月額料金が安い

auひかりちゅらを契約する場合、「しま割」と「auセット割」キャンペーンを適用すると月額料金は以下の通りです。

契約プラン	基本料金	「しま割」適用	「auセット割」適用	「しま割＋auセット割」適用
ホーム（戸建）	6,930円	6,039円	6,501円	5,610円
マンションV	4,180円	4,059円	3,861円	3,630円
マンションギガ	5,148円	4,719円	4,719円	4,290円

※価格はすべて税込

電話・テレビサービスは、上記の料金にそれぞれプラス550円（税込）で利用することができます。

2-3.工事費がかからない

auひかりちゅらは、工事費が実質無料です。

そのため、初期費用としてかかるのは登録料3,300円（税込）のみなので、非常にお得です。

ここまでauひかりちゅらのメリットについて解説しましたが、次はデメリットについても見ていきましょう。

3.auひかりちゅらのデメリット

auひかりちゅらのデメリットは以下の4つです。

プロバイダを選べない
台風の影響を受けやすい
工事が遅い
最低利用期間がある

それぞれについて、以下で解説します。

3-1.プロバイダを選べない

auひかりちゅらのプロバイダは、「au one net」のみです。

そのため、他の光回線サービスから乗り換える場合、たとえプロバイダは変更したくなくても、引き続き利用することができないので注意が必要です。

3-2.台風の影響を受けやすい

auひかりちゅらの対応地域である沖縄県は、台風が強いということで有名です。

そのような地域にあって、auひかりちゅらは台風の影響を受けやすいようです。

台風による障害についての口コミ評判が多く見られたので、一部紹介します。

auひかりちゅら→台風に弱い報告多数。
しかもデスクも台風はお休みで連絡取れないらしい。
auひかりの方がいいみたい。
— ♡̩͙????????????????♡̩͙ (@Camilla_Zero3) May 29, 2021

ひかりちゅらお客様センター
0120-994-778
現在、台風の影響によりお電話が混み合っており、お待たせする場合がございます。その際は恐れ入りますが、しばらく経ってから、おかけ直しくださいますよう、お願いいたします。
— 沖縄セルラー電話 (@okinawa_au) September 1, 2020

《au沖縄セルラーからのお知らせ》
台風9号の影響による停電や通信ケーブルの断線などで、auひかりちゅらのサービスがご利用頂けない状況が発生しております。お客様には大変なご迷惑とご不便をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
auひかりちゅら障害情報HP⏬https://t.co/9ephKSQUNQ
— 沖縄セルラー電話 (@okinawa_au) September 1, 2020

このように、auひかりちゅらは台風によるトラブルに対して、サポート対応が悪いなどといった口コミも見られるので、頭に入れておきましょう。

3-3.工事が遅い

auひかりちゅらは、工事が遅いという口コミも多く見られました。

引越しの申し込みをしてから1ヶ月経っても工事日さえ決まっていないという事例もあるようです。

auひかりちゅらを、前のオーナーから引き継いで、契約しようと思ったが、改めて工事が必要なので2ヶ月待ちとのことw
契約者が変わるだけで、他社乗り換えでもないのに不思議だ….
— コアラ太郎@沖縄でFIRE (@koala_taro) July 8, 2021

auひかりちゅら申し込んでから１ヶ月以上経ってまだ工事日程どころか電柱使用許可降りたのか工事自体できるのか全く音沙汰なし
— ほづみ (@hodumi) May 19, 2021

このように、auひかりちゅらは、サポート対応がよいサービスであるとは言い切れないようです。

3-4.最低利用期間がある

auひかりちゅらには、6ヶ月の最低利用期間があります。

6ヶ月以内に解約すると以下のような解約金が発生してしまうため、注意が必要となります。

ホーム・マンションギガ：15,840円（税込）
マンションV：3,520円（税込）

戸建の場合やマンションでギガプランを契約する場合は、かなり高額な解約金となってしまいます。

そのため、auひかりちゅらの契約を検討している場合は、6ヵ月以上の契約が可能か事前に確認することをおすすめします。

4.auひかりちゅらの解約について

auひかりちゅらを解約したい場合、以下を参考にしてください。

4-1.auひかりちゅらの解約方法

auひかりちゅらを解約手続きは、以下の手順で行います。

auひかりちゅらの解約について電話で問い合わせる
回線撤去工事日を決める
回線撤去工事を行う
レンタルしていた機器を返却する

解約時にレンタル機器を返却し忘れると別途料金がかかってしまうので、必ず忘れないようにしましょう。

4-2.auひかりちゅらの解約解約金

auひかりちゅらの解約金は、以下2点に対して発生します。

最低利用期間内の違約違約金
しま割の解約違約金

それぞれについて以下で解説します。

最低利用期間内の解約違約金

auひかりちゅらは、6ヶ月以内に解約した場合、以下の解約金がかかります。

ホーム・マンションギガ：15,840円（税込）
マンションV：3,520円（税込）

かなり高額なため、注意が必要となります。

しま割の解約違約金

auひかりちゅらのしま割の契約期間は、ホームで3年間・マンションで2年間なので、契約期間満了前に解約した場合、以下の解約金がかかってしまいます。

ホーム（戸建て）タイプ：5,401円（税込）
マンションタイプ：3,839円（税込）

割引キャンペーンにも解約金という落とし穴があるため、注意してください。

4-3.お得にauひかりちゅらを解約するには？

お得にauひかりちゅらを解約する方法は、以下の2つです。

更新期間内に解約する
乗り換えてキャッシュバックを受け取る

それぞれについて以下で詳しく解説します。

更新期間内に解約する

上記の通り、解約金は更新期間には発生しません。

そのため、前もって更新期間を調べて、解約に備えるようにしましょう。

乗り換えてキャッシュバックを受け取る

筆者がおすすめする方法として、他者の光回線に乗り換えてキャッシュバックを受け取るという方法があります。

お得にキャッシュバックを受け取れることのできる乗り換え先について、以下で紹介しましょう。

5.沖縄県で最もお得な光回線の乗り換え先

結論、以下の4つの光回線は沖縄県でサービスを提供しており、最もお得な窓口から申し込むことで、乗り換え時に高額なキャッシュバックを受け取ることができるのでおすすめです。

ドコモ光：http://gmobb.jp/
ソフトバンク光：https://gmobb.jp/service/softbankhikari/
@TCOMヒカリ：https://www.t-com.ne.jp/promo/tcomhikari/
ビッグローブ光： https://join.biglobe.ne.jp/

また、auひかりちゅらから乗り換えるだけでなく、新規契約したい場合にもお得です。

なぜ、上記4つ光回線サービスがおすすめなのか、次章で詳しく解説します。

6.光回線の選び方とおすすめ光回線

あなたにとって最安値となる光回線を選ぶには、実質月額料金の安さが重要になります。

実質月額料金とは

実質月額料金とは、利用期間中に支払う全ての金額（事務手数料・工事費・月額料金）から割引要素（キャッシュバック・スマホセット割・月額料金割引・工事費割引）を差し引いて、ひと月あたりに換算した料金のことです。

たとえ月額料金が安くても、キャッシュバックがなかったり、工事費割引がなかったりすれば、トータルで支払う金額はそれほどお得にはならないということです。

とくに次の3つは、実質月額料金を大きく下げる要素であることを覚えておくとよいでしょう。

《実質月額料金を下げる3大要素》

スマホセット割（年間12,000円ほど変わる）
キャッシュバック額（40,000～70,000円ほど変わる）
工事費無料・割引（16,000～40,000円ほど変わる）

用語解説【スマホセット割】

スマホセット割とは、スマートフォンのキャリアと光回線を組み合わせた割引サービスのことです。セット割がある光回線では毎月550～1,100円（税込）ほど安くなるため、「スマホ代＋インターネット代」の通信費を大きく抑えることに役立ちます。

とは言え、光回線サービスは100社以上あり、さらに各光回線サービスにはキャンペーン内容が異なる申込窓口がいくつもあるため、どの光回線（×申込窓口）がお得なのかを計算するのは簡単ではありません。

そこで当メディアでは下記【参考】のとおり、主要な光回線25社とその申込窓口を対象に、新規契約から3年間の実質月額料金を徹底調査しました。

【参考】主要光回線25社の利用料金調査

←上下左右にスクロールできます→

お使いのスマホ	光回線	3年間の実質月額料金		参考
お使いのスマホ	光回線	戸建て	マンション	スマホセット割引	キャッシュバック・特典	工事費	事務手数料
	ドコモ光	3,825円 (2,725円)	3,825円 (2,725円)	1,100円/月	ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ：57,000円月額500円(6ヶ月間)	0円	3,300円
	auひかり	1,951円 (3,329円)	815円 (2,193円)	1,100円/月	最大114,000円	実質無料※1	3,300円
	ビッグローブ光	3,931円 (4,592円)	2,822円 (3,484円)	1,100円/月	戸建て：59,000円ﾏﾝｼｮﾝ：56,000円	戸建て：19,800円ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円	3,300円
	コミュファ光 (東海エリア限定)	2,428円 (3,198円)	2,204円 (2,974円)	1,100円/月	最大93,000円	実質無料	0円
	So-net光プラス	4,296円 (4,846円)	3,086円 3,636円)	1,100円/月	50,000円	実質無料	3,500円
	auひかりちゅら (沖縄エリア限定)	4,029円 (5,129円)	3,194円 (4,294円)	1,100円/月	－	実質無料	3,300円
	@TCOMヒカリ	4,041円 (4,591円)	2,611円 (3,161円)	1,100円/月	40,000円	実質無料	3,300円
	メガ・エッグ (中国エリア限定)	3,784円 (4,334円)	3,056円 (3,606円)	1,100円/月	戸建て：40,000円ﾏﾝｼｮﾝ：20,000円	実質無料	3,300円
	ピカラ光 (四国エリア限定)	3,530円 (4,219円)	2,357円 (3,046円)	1,100円/月	30,000円	0円	0円
	eo光 (関西エリア限定)	3,695円 (4,481円)	2,732円 (3,518円)	1,100円/月	戸建て：10,000円（商品券）ﾏﾝｼｮﾝ：3,000円（商品券）	実質無料	3,300円
	@nifty光	4,735円 (5,285円)	3,411円 (3,961円)	1,100円/月	15,000円	実質無料	3,300円
	BBIQ (九州エリア限定)	3,805円 (4,355円)	3,093円 (3,643円)	1,100円/月	戸建て：30,000円ﾏﾝｼｮﾝ：20,000円	実質無料	880円
	AsahiNet光	4,402円 (4,909円)	3,192円 (3,799円)	1,320円/月	戸建て：19,800円ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円	戸建て：19,800円ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円	880円
	DTI光	4,046円 (5,366円)	2,718円 4,038円)	1,320円/月	戸建て：20,000円ﾏﾝｼｮﾝ：17,000円	戸建て：19,800円ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円	3,300円
	J:COM光	3,660円 (4,210円)	4,073円 (4,623円)	1,100円/月	6,000円相当（QUOカードPay）	実質無料	3,300円
	NURO光	2,525円 (3,625円)	2,147円 (3,247円)	1,100円/月	戸建て：60,000円ﾏﾝｼｮﾝ：25,000円	実質無料	3,300円
	ソフトバンク光	4,345円 (4,895円)	2,805円 (3,355円)	1,100円/月	47,000円	実質無料	3,300円
お使いの格安SIM	光回線	3年間の実質月額料金		参考
お使いの格安SIM	光回線	戸建て	マンション	スマホセット割引	キャッシュバック	工事費	事務手数料
	auひかり	2,193円 (3,329円)	1,057円 (2,193円)	858円/月	92,000円	実質無料※1	3,300円
	ソフトバンク光	4,257円 (4,895円)	2,717円 (3,355円)	1,650円/月	47,000円	実質無料	3,300円
	IIJmioひかり	4,358円 (5,018円)	3,258円 (3,918円)	660円/月	－	戸建て：19,800円ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円	0円
	DTI光	5,201円 (5,366円)	3,873円 (4,038円)	165円/月	戸建て：36,000円ﾏﾝｼｮﾝ：34,000円	戸建て：19,800円ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円	3,300円
	＠TCOMヒカリ	4,371円 (4,591円)	2,941円 (3,161円)	220円/月	40,000円	実質無料	3,300円
	＠nifty光	4,735円 (5,285円)	3,411円 (3,961円)	220円/月	15,000円	実質無料	3,300円
	光回線	3年間の実質月額料金		参考
	光回線	戸建て	マンション	スマホセット割引	キャッシュバック	工事費	事務手数料
スマホセット割なし	フレッツ光東日本	7,064円	4,388円	－	－	戸建て：19,800円ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円	880円
	エキサイト光	4,827円	3,727円	－	－	実質無料	1,100円
	ぷらら光	5,830円	4,418円	－	－	戸建て：19,800円ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円	0円
	U-NEXT光	5,445円	4,323円	－	－	26,400円	3,300円
	おてがる光	4,800円	3,700円	－	－	実質無料	3,300円
	とくとくBB光	5,343円	4,243円	－	5,000円	実質無料	3,300円
	楽天ひかり	5,854円	4,663円	－	－	戸建て：19,800円ﾏﾝｼｮﾝ：16,500円	880円

※1：ひかり電話の加入が条件
※料金はすべて税込み

表の補足説明

・新規申込で3年間利用する際に最安値になる方法で算定
・キャッシュバック額は81社調査し、最もお得な申込窓口で申し込んだ場合の額で算定
・カッコ内はスマホセット割をしない場合の実質月額料金
・auとSoftBankのセット割は「光回線＋光電話」が適用条件となるため、光電話の料金も含めて算定
・スマホセット割引は最大額・1人分の適用で算定
・フレッツ光のプロバイダはBB.エキサイト（月額550円）で算定
・UQモバイルは「auひかり」のみの実質月額料金を記載

※キャンペーン内容や料金は変わる可能性がありますので、必ず公式ページで確認してください。

《スマホキャリア別おすすめ光回線の選定基準》

どれだけ安く利用できるか
2023年9月現在において、最も安く利用できる申込窓口のキャッシュバックキャンペーンなどを考慮した、3年間の「実質月額料金※」で比較
通信速度は問題ないか
下り平均速度200Mbps以上（ZOOM会議・配信動画視聴・オンラインゲームなど、ほぼすべての通信作業がスムーズに実行できる速度）が安定的に出ている光回線を選定

※実質月額料金…利用期間中に支払う全ての金額から割引要素を差し引いて、ひと月あたりに換算した料金のこと</span

下図は、調査結果を基に作成した、スマホキャリア別の「実質月額料金が安いおすすめ光回線のBEST3」です。

ただし、おすすめ光回線の提供エリアは下記のとおりとなっており、auひかり・NURO光・コミュファ光・ピカラ光は沖縄県では利用できません。

←スマホの場合は左右にスクロールできます→

おすすめ光回線	提供エリア	最安申込窓口
auひかり	【戸建て】全国（東海 / 関西 / 沖縄県を除く）【マンション】全国（沖縄県を除く）	GMOとくとくBB （プロバイダ）
ドコモ光	全国	GMOとくとくBB （プロバイダ）
ソフトバンク光	全国	GMOとくとくBB （代理店）
NURO光	北海道 / 東北(宮城県) / 関東 / 東海 / 関西 / 中国 / 九州(一部地域を除く)	NURO光（公式特設サイト）
コミュファ光	愛知県 / 岐阜県 / 三重県 / 静岡県 / 長野県	アウンカンパニー（代理店）
ピカラ光	徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県	NEXT （代理店）
@TCOMヒカリ	全国	＠TCOMヒカリ（公式サイト）