【失敗しない】auからahamoへ乗り換える方法の全手順

「auからahamo（アハモ）に乗り換える方法や手順は？」「auからahamo（アハモ）に乗り換える際に違約金や手数料はかかる？」などと悩んている方はいませんか？

結論、しっかりと手順を踏めば、auからahamoへの乗り換えは簡単にできます。

ただし、手順を間違ってしまうと「申し込みができない」などのトラブルが起きるので注意が必要です。

そこで今回、5年以上のスマホを販売してきた私が、auからahamoに乗り換える方法や注意点、かかる手数料などをわかりやすく解説していきます。

1. auからahamo（アハモ）に乗り換える方法と注意点
   ・申し込み前の事前準備
   ・MNP予約申し込み
   ・契約内容入力
   ・SIMロック解除
   ・SIM開通手続き
2. auからahamoに乗り換えできないときの対処法
3. ahamoのサービス内容とメリット・デメリット
4. 本当にahamoで大丈夫？申し込む前に確認したい5つのポイント
5. よくある質問

本記事を読めば、auからahamoに乗り換えるまでの流れ・手順がわかるだけでなく、「注意すべきポイント」や「ahamoのメリット・デメリット」などもわかるので、ぜひ参考にしてみてください。

※本ページは全て税込で表示しています。

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1. auからahamo（アハモ）に乗り換える方法と注意点

auからahamoに乗り換える際は、電話番号も同時に移行するため、「MNP予約番号」と呼ばれる10桁の番号が必要となります。

そのためauからahamoに乗り換えをする際には、以下の手続きが必要です。

1. 申し込み前の事前準備
2. MNP予約申し込み
3. 契約内容入力
4. SIMロック解除
5. SIM開通手続き

それでは、順番に申し込み手順を見ていきましょう。

STEP1：申し込み前の事前準備

ahamoの申し込みの際には、以下の2つの事前準備が必要です。

• ahamoの申し込み時に必要な書類や端末の準備
• ahamo契約時に必要なサービスの登録手続き

事前準備について、それぞれ詳しく解説していきます。

ahamoの申し込み時に必要な書類や端末の準備

ahamoの申し込みの際には、以下の3つが必要です。

• クレジットカード、もしくは銀行口座がわかるもの（料金の支払い用）
• 本人確認書類（運転免許証、住民基本台帳、マイナンバーカード、在留カードのうち1つ）
• 利用する予定の端末

本人確認の手続きの際には、カメラで本人確認書類を撮影したのちに、画像の添付が必要です。

そのためWebブラウザ（Android 6.0以降のChrome、またはiOS 11以降のSafari）を利用して、手続きを進めていきましょう。

また利用予定の端末を持っていない場合は、自身で対応端末を用意してから、再度お申し込みが必要です。

ahamo契約時に必要なサービスの登録手続き

ahamoを利用する際には、以下の3つのサービスに申し込みが必須です。

• dアカウントの発行
• dポイントクラブの入会
• dポイントカード利用者登録

手続きが済んでいない場合、申し込みを進めていく中でエラーが発生してしまいます。

申し込みの途中でも登録が可能ですが、早めに済ませておけば手続きがスムーズなのでおすすめです。

それぞれの手続きは以下のページでできるので、手続きを済ませておきましょう。

STEP2：MNP予約申し込み

ahamoの契約を進める前に、まずはMNP予約番号を取得していきます。

ショップやWebからの手続きより簡単なのが、電話からの手続きです。

電話をかけたら、音声ガイダンスに従い「番号ポータビリティのお手続き」を選択します。

オペレーターにつながったら「MNP予約番号を発行してください」と伝えましょう。

auのMNP予約番号入手方法

以下の番号に電話すれば簡単に手続きできるのでおすすめです。

• 一般電話／携帯電話共通： 0077-75470（受付時間：9:00〜20:00）

その他、フィーチャーホンならEZWebから手続き可能です。

auショップでも手続きができますが、待ち時間があるので電話での手続きをおすすめします。

ちなみに、MNP転出手数料は一切かかりません。

STEP3：契約内容入力

MNP予約番号を取得出来たら、次に契約へと進んでいきます。

スマホからahamo公式サイトにアクセス

事前準備が完了したらahamo公式サイトにアクセスし、「申し込み」をクリックしましょう。

そのあとに「docomoを契約していない方」の『SIMのみを購入』をチェックし、「次へ」をクリックします

出典：ahamo

次に『他社からの乗り換え（MNP）』をチェックし、かけ放題オプションが必要かどうかを選択していきます。

出典：ahamo

オプションをつけるかつけないかで月々の支払い合計金額が変わるので、間違いがないかを確認してから「次へ」をクリックしましょう。

出典：ahamo

そうすると、契約前の確認として、対応端末やスマホの設定確認が行われます。

読み進めていき、特に問題ないなら「手続きへ」をクリックしましょう。

出典：ahamo

dアカウントにて手続きを開始する

ここから手続きを進めていく際には、dアカウントが必要になってきます。

すでにアカウントを作成済みの場合は、「ご確認事項に同意の上、開始する」をクリックすることで、次の契約手続きへと進むことが可能です。

もしdアカウントを持っていないなら、『dアカウントを持っていない方』にてメールアドレスを入力するだけで申し込みが簡単にできます。

出典：ahamo

ここで入力したメールアドレスがdアカウントIDになるので、普段からよく使うメールアドレスを入力しましょう。

ここまでの手続きが完了したら、「開始する」をクリックします。

MNP予約番号を入力し確認画面へ

申し込みを進めていくと、以下の画像のようにMNP予約番号の入力を求められます。

出典：ahamo

ここで取得したMNP予約番号と自身の携帯電話番号を入力していき、「次へ」をクリックします。

出典：ahamo

そうすると、個人情報の入力を求められるので、事前に用意していた本人確認書類をアップロードしていきましょう。

そして無事にアップロードが完了して次の画面へ移行すると、以下の情報が求められます。

• 契約者情報
• ネットワーク暗証番号の設定
• 受け取り日時の選択
• 契約申し込み書の確認方法
• 契約者と利用者の関係

それぞれ入力が完了し、「次へ」をクリックすると、以下の画像のように支払方法の設定画面へと移行します。

出典：ahamo

クレジットカードで支払うか、銀行口座で支払うのかを選択して、情報を入力していきましょう。

最後に注意事項を確認して、注文を確定することで契約手続きが完了します。

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STEP4：SIMロック解除

auからahamoへの乗り換え手続きが終了した後は、現在使っているスマホをそのまま活用する場合のみ、SIMロック解除が必要です。

SIMロック解除とは、端末にかけられた利用制限をなくすことを意味しており、解除することでahamoのSIMを利用できるようになります。

SIMロック解除ができるのかを確認する

まずは、スマホがSIMロックを解除できる端末かどうかを確認しましょう。

2015年5月以降に発売された機種（一部対象外もあります。「こちら」でご確認ください）であれば、SIMロック解除は、購入日から101日経過していれば可能です。

ただし、機種代を支払っていることが前提条件になります。

また、現在使っている機種へ機種変更する前にSIMロックを解除したことがあれば、以下の条件で、100日以内でも可能です。

• 前回のSIMロック解除受付日から100日経っている
• 前回のSIMロック解除を行った機種が2015年5月以降に発売された機種

動作確認がされているか確認する

SIMロックが解除できたとしても、動作確認が取れていない端末の場合、使用できないことがあります。

動作確認済みの端末か、事前に以下のページで確認しておきましょう。

動作確認が取れたら手続きへ

それでは、SIMロックを解除していきましょう。

au契約中に端末をSIMロック解除しても問題なく使えるので、auからahamoに乗り換えを決めて、SIMロックの条件を満たしているようなら解除して構いません。

以下のいずれかの方法で手続きできます。

• インターネット：My au（契約中の方のみ）
• auショップ

手数料：3,300円

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STEP5：SIM開通手続き

SIMロック解除が済んだら、いよいよSIM開通手続きへと進んでいきましょう。

ahamoはSIMカードのみ対応しており、SIMカードが届くことで開通手続きを進められます。

開通の流れとしては、以下の通りです。

1. SIMカード到着後、利用する機種にデータのバックアップをとる
2. ahamo公式サイトにログイン後、受付番号・連絡先電話番号・暗証番号を入力
3. 「切り替え（開通）のお手続きへ」をクリック
4. 開通情報を確認したら、届いたSIMカードを取り付け
5. 【Androidの場合のみ】APN設定を行う

まずはSIMカードが届いたら、商品が間違っていないかを確認します。

そして利用する機種に、電話帳などのデータをバックアップしておきましょう。

出典：ahamo

無事にバックアップが取れたら、ahamoの公式サイト、もしくはahamoアプリを起動してログイン画面へと移行します。

そしてログイン画面では、お申し込みした時に届いたメールにかかれた『受付番号』『連絡先電話番号』『暗証番号』を入力しましょう。

出典：ahamo

ログインが完了したらSIMカードの配送状況が表示されるので、「切り替え（開通）手続きへ」をクリックします。

出典：ahamo

そして開通情報を確認して、「開通する」をクリックすればSIMカードの開通手続きは完了です。

最後にSIMカードの取り付けをすれば、ahamoを利用できます。

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Androidの場合のみAPN設定が必要

ahamoに乗り換える際、Android端末を利用予定の場合のみ、APN設定が必要です。（※iPhoneは自動設定されるので、手続きは必要ありません。）

APN設定とは、通信サービスを利用するためのアクセスポイントを意味し、「どのインターネットに接続するか」を指定するための設定となります。

設定をしなくてはインターネットが開通しないので、必ず設定を進めておきましょう。

設定方法は、以下の画像を参考に進めてみてください。

出典：docomo

出典：docomo

上図の流れにそって手続きを進めれば、簡単にAPN設定が完了します。

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次の章では、ahamoに申し込みができないときの対処法をまとめていきます。

「うまくお申し込みができない」という場合は、ぜひチェックしてみてください。

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2. auからahamoに乗り換えできないときの対処法

ここまで解説したauからahamoに乗り換える方法で手続きができない場合は、以下の4つの方法で対処を進めてみてください。

• ブラウザアプリにて手続きを進める
• ahamoに必要なサービスの申し込み状況を確認する
• 提出書類に不備がないか確認する
• ahamo WEBお申込みサポートを利用する

それでは、それぞれの対処法を詳しく見ていきましょう。

2-1. ブラウザアプリにて手続きを進める

ahamoに乗り換えるには、スマホ端末やタブレット端末のブラウザアプリにて手続きを進めるようにしましょう。

ブラウザアプリとは、スマホ端末などでウェブサイトを閲覧するために使用するソフトウェアです。

例を挙げると、以下の通りとなります。

• Chrome
• safari

ブラウザアプリは多彩な用途で使用できるので、ahamoの手続きもスムーズに進めることが可能です。

そのためAndroidでは『Chrome』、iPhoneなら『safari』『Chrome』などのブラウザアプリを利用して申し込むようにしましょう。

ただそれでも申し込みができないのであれば、アプリ内ブラウザを利用している可能性があります。

アプリ内で開くブラウザではahamoの契約はできない

アプリ内ブラウザとは、『Facebook』や『Twitter』といったアプリにて開くブラウザのことです。

アプリ内ブラウザでもネットを開くことでahamoの手続きを進められますが、稀にボタンタップ等ができないという事態が起きます。

そうなると、途中でahamoへの申し込みができないという事態になりかねません。

そのため、アプリ内ブラウザにてahamoの申し込みを進めるのは止めておきましょう。

2-2. ahamoに必要なサービスの申し込み状況を確認する

ahamoに必要なサービスの申し込み状況を確認をしてみましょう。

ahamoを利用する際には以下の3つのサービスに申し込みが必須で、手続きが済んでいない場合はエラーが発生してしまいます。

• dアカウントの発行
• dポイントクラブの入会
• dポイントカード利用者登録

そのためそれぞれ入会・登録が完了しているかを確認して、再度ahamoの申し込みを進めてみてください。

それぞれの手続きは以下のページでできるので、手続きを済ませておきましょう。

2-3. 提出書類に不備がないか確認する

ahamoに申し込む際に必要な提出書類を見て、不備がないか確認をしましょう。

もし不備が1つでもあった場合、審査に通らず申し込みができないという事態を引き起こします。

例えば、提出書類関連で審査に落ちてしまう原因は、以下の通りです。

• 申し込みをした住所と本人確認書類の住所が異なる
• クレジットカードやMNP予約番号の有効期限が切れている
• クレジットカードの名義が利用者本人でない
• 本人確認書類の画像が鮮明に見えない

上記のうち、いずれか1つでも該当した場合、申し込みができません。

そのため、対処法としては申し込む際に入力内容に間違いがないかを再度確認して、申し込みをしてみましょう。

2-4. ahamo WEBお申込みサポートを利用する

どうしても自身で申し込みができない場合は、『ahamo WEBお申込みサポート』の利用を検討しましょう。

ahamo WEBお申込みサポートとは、新規ご契約、他社からの乗り換え、ドコモからのプラン変更のお申込みをサポートしてくれるサービスです。

全国のドコモショップで受付をしており、3,300円で申し込みのサポートをしてくれます。

そのため、もしご自身で申し込みができない場合は、以下のページにて来店予約をしてから申し込みをしてみましょう。

次の章では、ahamoのサービス内容やメリット・デメリットを見ていきましょう。

3. ahamoのサービス内容とメリット・デメリット

ここではahamoのサービス内容と、メリット・デメリットをまとめていきます。

• ahamoのサービス内容
• ahamoのメリット・デメリット

既にahamoについてのサービス内容やメリット・デメリットを理解している場合は、下記のリンクから次章をご確認ください。

4章 本当にahamoで大丈夫？申し込む前に確認したい5つのポイント

3-1. ahamoのサービス内容

出典：ahamo

「ahamo(アハモ)」は、20GBのデータ通信量を月2,970円で使えるドコモの格安プランです、ahamoの概要は以下のとおりです。

ahamoの際立った特徴は以下の4つです。

• 月額2,970円で20GBのデータ容量が利用可能
• 月額1,980円で80GBのデータ容量が追加可能
• 5分以内の通話がかけ放題
• 91の国・地域でローミング料不要で利用可能

それぞれ詳しく見ていきましょう。

月額2,970円で20GBのデータ容量が利用可能

ahamoは、月額2,970円で20GBのデータが利用できる料金プランです。 従来のdocomoでは、データ通信量に制限のない「ギガホ」プランと、7GBまでの「ギガライト」プランと、使用できるデータ容量が両極端でした。

今まで「7GBでは足りないけど、無制限までデータを使うことはないな」と思っていた場合には、乗り換えるとデータ容量や料金支払いの無駄をなくせます。

-スマホの方は横にスクロールできます―

なお、20GBを超えると送受信時最大1Mbpsになりますが、YouTubeを標準画質で視聴できるレベルなのであまり心配はないでしょう。

データ通信容量を利用したい場合には1GBあたり550円で追加購入が可能です。

月額1,980円で80GBのデータ容量が追加可能

出典：ahamo

ahamoには、月額1,980円で80GBのデータ通信量を追加できるahamo大盛りオプションがあります。

オプション追加後には100GBを月額4,950円で利用できるので、かなりお得です。

5分以内の通話がかけ放題

ahamo(アハモ)では、1回あたり5分以内の通話が使い放題です。 かけ放題料金がプラン月額に組み込まれているため、オプション料金を別途支払う必要がありません。

ただし、5分を超過すると22円／30秒の通話料が発生するので、通話時間が長くなる場合は注意が必要です。

海外91か国のローミングに追加料金は不要

従来のドコモプランでは、ローミング費用として最低でも1日あたり980円(税込1,078円)かかっていました。

しかしahamoでは、月間データ容量(20GB)の範囲内なら追加料金なしで利用できます^※注1。利用可能地域は91の国・地域です。

また、ローミング利用時は、海外用格安SIMや海外ポケット型WiFiの手配も不要です。

※注1　15⽇を超えて海外で利⽤される場合は、速度制限がかかります。国内利⽤と合わせての容量上限です。

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3-2. ahamoのメリット・デメリット

ahamoのメリット・デメリットですが、実際に「158人の口コミ・評判」を徹底的に調査した結果、以下のメリット・デメリットがあることが分かっています。

＜メリット＞

• 18Mbps～123Mbps程度が出て安定して速い
• 通信制限時も1Mbpsの速度で利用できる
• 既存のドコモプランより料金が安い
• データ通信量が20GBに加えて、5分以内の電話も使える
• サポート体制が整っていて、困ったときにいつでも相談ができる
• 快適に使えるスマホ端末を契約と一緒に購入できる
• プランが1つだけなので分かりやすい
• 余計な手続きなく海外データ通信が利用できる
• ファミリー割引の利用で、家族からの電話が無料
• ファミリー割引の利用で、最大で毎月1,100円の割引を家族側が受けれる

＜デメリット＞

• データ通信をそこまで使わない人は料金が高く感じる
• 店頭サポートをしてもらう際にはお金がかかってくる
• ahamoユーザーはファミリー割引が適用外

もしこれから申し込みを進めていくのであれば、メリット・デメリットを理解してから手続きを進めるのがおすすめです。

次の項目では、本当にahamoで大丈夫なのかどうか、確認しておきたい5つのポイントを紹介していきます。

4. 本当にahamoで大丈夫？申し込む前に確認したい5つのポイント

この章では、ahamoが本当に最適な格安SIMなのかを判断するために、事前に確認すべき5つのポイントを解説していきます。

結論、前章でまとめたahamoのメリット・デメリットを踏まえた結果、以下の5つのポイントにあてはまる人はahamoがおすすめです。

• 大手キャリアの安定した通信速度で、時間帯を気にせずスマホを使いたい人
• 『追加料金なし・余計な手続きなし』で、毎月20GBのデータ通信を海外で利用したい人
• 5分以内の電話をすることが多い人
• 従来のドコモプランに加入している家族からの電話が多い人
• 従来のドコモプランに加入している家族の月額料金を最大1,100円抑えたい人

上記に該当した場合は、 「1章 ahamoの申し込み方法と注意点」にて申し込みを進めましょう。

もし上記に当てはまらない場合は、その他のスマホ回線を選んだ方が得策です。

なぜなら、現在20社以上もあるスマホ回線（格安SIMなど）の中には、ahamo並みの月額料金で、ahamo以上の通信速度が出るサービスがあるからです。

例えば、優良なスマホ回線（格安SIMなど）には下記のようなものがあります。

• povo（au）
• LINEMO（ソフトバンク）
• b-mobile
• 日本通信SIM
• IIJmio 等々

下記の記事では20社以上もあるサービスを、格安SIMの選び方からあなたが選ぶべき格安SIMまで紹介していますので、気になる方はチェックしてみてください。

参考記事：格安SIMおすすめランキング｜速度・料金で徹底比較

5.よくある質問

この章では、ahamoの申し込みにおいてよくある質問にお答えします。

1. auからahamoに乗り換える場合、手数料や違約金はかかる？
2. ahamoの申し込み状況はどこで確認する？
3. ahamoの申し込み完了メールがこないのはなぜ？

それでは順番に見ていきましょう。

Q1. auからahamoに乗り換える場合、手数料や違約金はかかる？

auからahamoに乗り換える場合、手数料は一切かかりません。

以前は、MNP予約番号をauから入手する際に手数料がかかっていましたが、現在は無料となっています。

ただし、auの契約プランによっては契約解除料（違約金）が発生したり、分割支払い金が残っていた場合は引き続き支払いが必要となるので注意しましょう。

Q2. ahamoの申し込み状況はどこで確認する？

ahamoの申し込み状況は、公式サイトの「ログインの選択」画面からログインすることで確認できます。

また手元に端末やSIMカードが届いていない場合は、「受付番号確認画面」にてログインすることで、現在の配送状況などを見ることが可能です。

Q3. ahamoの申し込み完了メールがこないのはなぜ？

申し込み完了メールが迷惑メールフォルダに届いている可能性があります。

届かない場合は、『迷惑メールフォルダ』を確認して、メールがきていないかチェックしてみましょう。

まとめ

auからahamoに乗り換える方法について解説してきましたが、いかがでしたか？

まとめとして、auからahamoに乗り換える場合、手順さえ間違わなければ簡単に乗り換えを進めることが可能です。

また、以下にahamoがおすすめな人をまとめました。

ahamoがおすすめな人

• 大手キャリアの安定した通信速度で、時間帯を気にせずスマホを使いたい人
• 『追加料金なし・余計な手続きなし』で、毎月20GBのデータ通信を海外で利用したい人
• 5分以内の電話をすることが多い人
• 従来のドコモプランに加入している家族からの電話が多い人
• 従来のドコモプランに加入している家族の月額料金を最大1,100円抑えたい人

上記に該当した場合は、 「1章 auからahamoに乗り換える方法と注意点」にて申し込みを進めましょう。