「スーモカウンターの評判は？」

「スーモカウンターの口コミは？」

スーモカウンター(suumoカウンター)は、家づくりが初めての人に向けた無料の相談所で、専門アドバイザーが不明点を解決してくれるのが特徴です。しかし、スーモカウンターの口コミ評判や利用して後悔しないのか気になりますよね。

そこでこの記事では、スーモカウンターの評判はもちろん、口コミや利用手順を解説しています。メリット・デメリットも記載しているので、スーモカウンターを利用する際の参考にしてください。

ハウスメーカー大学@編集部

30代の注文住宅編集部。後悔を残したメンバー&これからマイホーム購入を考える選抜メンバーで、詳しさは業界トップ級だと自負してます。

スーモカウンターとは？

スーモカウンターは、リクルートが運営している、注文住宅や新築マンションの購入を検討している人に向けた無料の相談所です。

専門アドバイザーが、初めて住宅を建てる際の流れや、予算、ハウスメーカー選びなどを解決してくれるため、初めての家づくりにはぴったりのサービスと言えます。

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スーモカウンターの良い評判・口コミ

• 営業担当が優秀な会社を紹介してもらえた
• 家についての知識を教えてくれた
• 理想のハウスメーカーに出会えた
• 無料で利用できた

アドバイザーが優秀な会社を紹介してくれた

うちもスーモカウンターを利用して住友林業と契約しました。紹介料が個別の値引き幅に反映されるかどうかは分かりません。ですが紹介された3社の営業担当は優秀な人ばかりだったので結果としては良かったかなと思っています✨#スーモカウンター

— コンタックス???????? (@ContaMikanHOUSE) June 6, 2021

スーモカウンターのアドバイザーが優秀な会社を紹介してもらえたという口コミです。自分と相性が良いハウスメーカーや工務店を紹介してくれるため、検討がしやすくなります。

家についての知識を教えてくれた

今日初めてスーモカウンターに行った。家に関して全く知識がなかったので、すごく丁寧に教えてもらって良かった！
2年続けて新車を一括購入したので資金はあまりないけど、今の家賃よりも月々安いお金で家が買える…そして大手企業の方が補償も手厚いし、丈夫で修復費用がかからなくて素敵。

— nao (@naokaw1124) March 12, 2022

スーモカウンターを利用して、家づくりの基本的な知識を教えてくれたという口コミです。内容の異なる家づくり講座を行っており、自分が知りたい内容の講座だけを受けられます。

理想のハウスメーカーに出会えた

私たちのために間取りや外装や資金計画とか色々考えてくださってほんと感謝しかないな…良い方に出会えて良かった、、
スーモカウンターがなかったらこのハウスメーカーに出会えてなかったな????
今は無料でなんでも相談できるし良い時代になったもんだ

— ???? (@0528Ryoko) March 30, 2019

スーモカウンターを利用して、間取りや外観デザイン、資金計画などを提案してくれるハウスメーカーに出会えたという口コミです。家づくりに関して真剣に考えてくれるハウスメーカーなら、家づくりの選択肢も広がります。

無料でライフプランを作ってもらえる

私もまず住宅展示場とスーモカウンターで話だけ聞いて来ましたよ☺️
無料でライフプラン作ってもらえて良かったです🙆‍♀️

— まこ ☺︎❁ 2y (@mak0_1122) May 26, 2021

スーモカウンターを無料で利用できたという口コミです。スーモカウンターは、利用者に紹介したハウスメーカーから手数料を受け取っているため、無料でのサービス提供を実現しています。

スーモカウンターの悪い評判・口コミ

電話が夜に掛かってくる

木曜日に注文住宅の事でスーモカウンターに初めて相談に行くんだけど、予約と相談内容の確認で20時半に電話来たんだけどこれ普通？？

相談内容を詳しく～とか、この時間から話すことじゃなくない？こういうのって営業時間前後(10～18時)が目安じゃないの？
イラっとして塩対応になっちゃったよ💢

— うみ★☺︎4y👧発達ゆっくり (@Peach14891845) February 13, 2023

スーモカウンターからの電話が夜に来たとの口コミです。スーモカウンターでは、不在の時間を避けるため、遅い時間に電話を掛けることもあるようです。

迷惑に感じるタイミングに連絡が来るなら、時間を指定してかけ直してもらいましょう。

スーモカウンターでできること

スーモカウンターは、専門アドバイザーが不明点を解決してくれたり、個別相談や講座によって注文住宅やマンションの検討から入居までの流れなどを学べます。

また、自分の予算や要望に合ったハウスメーカーを紹介してくれるのも特徴です。紹介してくれたハウスメーカーとの仲介やキャンセルも行ってくれます。

スーモカウンターのデメリット

連絡が多い

スーモカウンターは、進捗確認による連絡が多い点がデメリットです。アンケートの回答や、スケジュールの確認が頻繁にくるケースがあるため、人によってはしつこいと感じる場合があります。

担当者に専門的な詳しい知識がない

スーモカウンターでは、担当者に専門的な詳しい知識がない場合があります。注文住宅や新築マンションの検討から入居までの流れや、住宅ローンの組み方などの基本的な知識をすでに持っている人からするとデメリットです。

スーモカウンターのメリット

家づくりの基本を解説してくれる

スーモカウンターでは、家づくりの基本的な知識を得られる点がメリットです。個別相談や講座を行っているため、注文住宅や新築マンションの検討から入居までの流れや、住宅ローンの組み方などを学べます。

家づくりが初めての人は、何から手をつければ良いかわからない場合が多いです。そのため、スーモカウンターでの個別相談や講座は、家づくりの入り口としておすすめです。

自分に合ったハウスメーカーを紹介してくれる

スーモカウンターは、自分に合ったハウスメーカーなどを紹介してくれる点がメリットです。相性の良いハウスメーカーを探すには、手間と時間が必要ですが、スーモカウンターを利用すれば効率よくハウスメーカー探しが行えます。

また、スーモカウンターは、複数のハウスメーカーを紹介してくれます。そのため、ハウスメーカーの候補を絞ってから比較検討も可能です。

安心の保証制度がある

スーモカウンターは、安心の保証制度がある点もメリットです。スーモカウンターには「完成あんしん保証」が用意されており、契約した住宅会社が倒産した場合でも、引き継ぎ建築会社の紹介を追加費用なしで行ってくれます。

スーモカウンターの仕組み

スーモカウンターは無料で利用可能

スーモカウンターは、無料で利用できるのが特徴です。専門アドバイザーとの相談料やハウスメーカーの紹介料、仲介手数料などが無料なため、安心して利用できます。

スーモカウンターが無料の理由

スーモカウンターは、登録しているハウスメーカーから広告費や販売促進費などの手数料が支払われているため、利用者の料金が無料になっています。

ハウスメーカー側から手数料が支払われていると、中立性が保たれているか心配になります。しかし、公式サイトの記載によると、特定のハウスメーカーを無理やり押し付けるといった行為は一切しないとのことです。

スーモカウンターの利用手順

• STEP1

  webから店舗の予約

  まずはwebサイトから店舗の予約を行いましょう。事前にアンケートに回答しておけば、個別相談をスムーズに行えます。また、予約不要で電話相談も可能なため、来店ができない人でも利用できます。

• STEP2

  店舗に来店

  店舗の予約が済んだら当日に来店し、事前に答えたアンケートの内容に沿って個別相談や講座を受けましょう。

• STEP3

  ハウスメーカーの紹介

  個別相談や講座を終えたら、担当者から自分に合ったハウスメーカーを紹介してもらいましょう。ここで、見学するハウスメーカーを2～3社までに絞り込みます。

• STEP4

  ハウスメーカーの見学

  ハウスメーカーの紹介後は、住宅展示場などの見学をしましょう。気に入る会社がなかった場合は、再度ハウスメーカーの提案やスーモカウンターのサービスを断ることも可能です。

スーモカウンターと他社比較

スーモカウンターは、注文住宅やマンションの購入を検討している人におすすめです。自分に合ったハウスメーカーを紹介してくれるほか、打ち合わせ日程の調整を代理で行ってくれます。

店舗での相談以外にも、ビデオ通話でも相談ができるため、忙しくて店舗まで行けない人も、詳しく話を聞くことができます。

スーモカウンターのよくある質問

まとめ

スーモカウンターは、家づくりが初めての人に向けた無料の相談所で、専門アドバイザーが不明点を解決してくれるのが特徴です。

スーモカウンターを利用した人の口コミには「無料で利用できた」「家づくりの基本を学べた」などが見られました。しかし「担当者の対応が悪かった」「連絡が多い」という悪い口コミも見られました。

注文住宅やマンションの購入で何から始めれば良いかわからなくなった際は、スーモカウンターへの相談を検討してみてはいかがでしょうか。

【完全無料】スーモカウンターで専門家に相談する

初めての家づくりだと、「お金がどれぐらい必要なのか」「何から始めたらいいのかわからない」と不安になりますよね。そんな方におすすめなのがスーモカウンターの無料相談サービスです。

スーモカウンターに相談すれば、経験豊富なアドバイザーが悩みを解決してくれます。希望にあう最適なプランやハウスメーカーも紹介してくれるので、初めての家づくりで重宝するサービスです。

さらに、ユーザーにとってメリットがある「注文住宅講座」や「ハウスメーカー・工務店選び方講座」を開催しています。完全無料で参加できるので、注文住宅を考えているなら即利用すべきです。

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