「ヘーベルハウスの後悔したポイントは？」

「ヘーベルハウスの評判は悪いと聞いた…」

ヘーベルハウスは、旭化成グループが運営する大手ハウスメーカーで、耐震性・耐久性が優れているのが特徴です。しかし、ヘーベルハウスで建てて後悔したポイントや、実際に建てた人の声が気になりますよね。

そこでこの記事では、ヘーベルハウスで後悔したポイントはもちろん、建てる前に知っておきたい事例もまとめています。メリット・デメリットも記載しているので、ヘーベルハウスで建てる参考にしてください。

ハウスメーカー大学@編集部

30代の注文住宅編集部。後悔を残したメンバー&これからマイホーム購入を考える選抜メンバーで、詳しさは業界トップ級だと自負してます。

ヘーベルハウスで建てて後悔したポイント6選【事例付き】

1. 建築費用が高い
2. 対応が悪かった
3. 営業がしつこかった
4. 間取りの提案・見積もりを行えなかった
5. デザインの自由度が低い
6. 寒冷地に向いていない

1.建築費用が高い

あと建売のほうがコスパいいと思うけど、注文住宅の良さは自分達の思い通りに建てれること。これは日常生活しててよくわかる。今のところ、ヘーベルハウスで後悔したなと思うのは金銭面以外ではない。ヘーベルハウスはとにかく高い。年間の固定資産税も家屋だけで30万くらいとられてる。

— いちろー (@ichi__miyu) March 31, 2016

ヘーベルハウスの建築費用が高いとの口コミです。他ハウスメーカーの平均的な坪単価は、70～80万円程となっており、30坪の土地に建てる際の建築費用は、2,100～2,400万円程です。

しかし、ヘーベルハウスの坪単価は、70～130万円と高く、30坪の土地に建てる場合の建築費用は、2,100～3,900万円程となります。そのため、予算に余裕がない人や、建築費用を抑えたい人に向いていません。

2.内装や外装に対して値段が高い

個人的な感想で気分を害される人もいると思われるが、ヘーベルハウスは技術的にも変更対応が悪いし、計算書見ても過大設計散見されるし摩擦杭も多いし躯体も重すぎる気がする。そして何より、高価な値段に見合う内装や外壁ではない様な気がする。
モデルハウスとの差が大きい気もする。

— Mimi-PonT (@MimiPonT32) May 5, 2023

高価な値段に見合う内装や外装ではないとの口コミです。また、ヘーベルハウスの変更対応も悪かったようです。ただし、ハウスメーカーの対応は、担当者や店舗によって異なります。そのため、対応に不満を感じた際は、担当者や店舗の変更を視野に入れましょう。

3.営業がしつこかった

2,3年前に行ったへーベルハウスのモデルハウスの営業から未だに電話来る
めっちゃしつこい

朝出勤するときに玄関の取手にカタログがぶら下がってた事あったんだけど
マジストーカーかと思った
家にいたのにピンポンもしないし

そんなにノルマきついんか

— 借金パパ@個人再生返済開始8回目???? (@shakkin883) July 18, 2021

ヘーベルハウスの営業がしつこかったとの口コミです。数年前に出向いたハウスメーカーから未だに連絡がくるケースもあるようです。

ただし、営業マンがしつこいといった事例は、他ハウスメーカーでも多く見られます。そのため、営業がしつこいと感じた際は、きっぱりと断ることが大切です。

4.見積もりを行えなかった

今日ヘーベルハウスに間取り提案見積もりを依頼したら、土地がなきゃ出来ない一点張り！他のメーカーは出してくれたのに残念。評価は最悪！！！！#ヘーベルハウス

— shigevis (@shigevis) May 4, 2022

ヘーベルハウスで見積もりを行えなかったとの口コミです。他ハウスメーカーでは、問題なく対応してくれたとのことですが、ヘーベルハウスでは、土地がないと間取りの見積もりを行ってくれなかったようです。

間取りの作成や見積もりで悩んだ際は、スーモカウンターに相談するのがおすすめです。専門アドバイザーが間取りの悩みや、予算の立て方などを無料で提案してくれます。

5.デザインの自由度が低い

昨年2軒目の家として建てた
ヘーベルハウス。
この台風でも若干風の音はするものの、揺れは全く感じない安心感。
デザインの自由度がないので建てた時の満足度は、それほどではなかったけど、こんな台風の時とかはヘーベルにして良かったかもと思う。

— しろし@アサルトリリィ号 (@mamamamakunn) September 30, 2018

デザインの自由度が低かったとの口コミです。ヘーベルハウスは、外壁がALCコンクリートで統一されており、外観デザインの変更が難しいです。そのため、デザインを自由に変更したい人は、他ハウスメーカーを検討しましょう。

6.寒冷地に向いていない

(´・ω・`)ヘーベルハウスは災害対策としてはありなんだけど北海道や東北などの極寒地には向かないだろうな
気密性がなさすぎる

— もじゃどぅーϵ( ‘ω’ )϶ (@mojyadu54) January 23, 2021

ヘーベルハウスは、北海道や東北などの寒冷地に建てられないとの口コミです。ヘーベルハウスが採用しているALCコンクリートは、寒さに弱く、寒冷地では割れてしまうケースがあります。

ただし、実際にヘーベルハウスで建てた事例もあるため、必ずしも寒冷地に建てられない訳ではありません。

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ヘーベルハウスで建ててよかったポイント5選【事例付き】

1. 災害に強い
2. 保証期間が長い
3. 防音性能が高い
4. 営業マンの印象が良かった
5. 耐火性が優れている

1.災害に強い

うちの家、ヘーベルです。静岡、台風が上陸したらしいのですが、少し揺れはしますが、守られてる感半端なかった。
ビルトインガレージなので、浸水の恐れなし。太陽光で冷蔵庫と、もう一つ電源が自家発電で使える。
そして、地震に強い。
災害が起きた時、ヘーベルハウスでよかったって心底思います。 https://t.co/hhaE0Q4W4p

— ももた (@Momochi1523) October 12, 2019

ヘーベルハウスは、災害に強いとの口コミです。ヘーベルハウスは、災害に強い家づくりを目指しており、火災や台風、地震に強い構造体を実現しています。

中でも、耐震性と耐久性に優れているのが魅力です。ヘーベルハウスは、制振システムを標準採用しているため、震度7クラスの地震でも、構造体に大きな損傷は見られなかった実験データもあります。

2.アフターサービスが充実している

私は軽量鉄骨の家がお勧め。
ヘーベルハウスだと保証期間もメンテナンス期間も長いから、持ち家だと安心できる。
パナホームも良かった。
家を建てたあとのメンテナンスや保証期間、ほとんどのHMが10年にしてるからそこも見たほうが良いかも。期間過ぎたらご新規扱いになるから面倒。

— みゆ (@miyu_akari) October 1, 2018

ご無沙汰しております。
忙しすぎて全然呟けませんでした。
一年点検の際にドアが一部変色していて気になって相談したところ、無料交換に！
ダークウォールナットだったドアが一気に明るくなりました。
こういうサポートや手厚さを受けるたびにヘーベルで立ててよかったと本当に思う。#ヘーベルハウス pic.twitter.com/iKXclIMh5S

— Concri(新米へーべリアン) (@Concri3) June 29, 2022

ヘーベルハウスのアフターサービスが充実しているとの口コミです。ヘーベルハウスは、最大60年間保証のロングライフサポートや、60年間の無料点検システムを用意しているため、長期間に渡って安心して暮らすことができます。

3.防音性能が高い

ヘーベルハウスは特に防音施工しなくても元から建物自体が防音性能高いねん。外壁は75mmのヘーベル版、床と天井は各100mmのヘーベル版が組立後にコンクリートで一枚物に加工される。これに更に断熱材が3種類で100mm程度入って、ようやく石膏ボードが付いて壁紙が入る(・_・) pic.twitter.com/5MWg7kofsc

— 今日ラピュタ (@NAMAZUrx) February 11, 2017

ヘーベルハウスの防音性能が高いとの口コミです。ヘーベルハウスが採用しているALCコンクリートは、耐震性や耐火性のみではなく、高い遮音性能も兼ね揃えています。

そのため、騒音による近隣とのトラブルの回避や、プライバシーの確保が可能なため、音を気にせずに生活することができます。

4.営業マンの印象が良かった

今日気になって立ち寄ったヘーベルハウスの営業さん、とても良かった。若いのに商品知識豊富、他社もよく調べててこちらの意見にそった長所短所をアドバイスしてくれる。
そして何よりちょっとだけ妻より私の味方をしてくれる(笑) https://t.co/lFcX3Xp196

— 家建てたおじさん(家おじ)@panasonic homes (@ietateru_ojisan) October 3, 2021

営業マンの印象が良かったとの口コミです。商品の知識量が豊富で、他ハウスメーカーとの比較を交えつつ、長所短所をアドバイスしてくれたとのことです。

営業マンの質は、家づくりにとって大切なポイントになります。そのため、担当の営業マンとの相性が悪かった場合や、知識量が乏しかった際は、すぐに担当者を変更してもらいましょう。

5.耐火性が優れている

ヘーベルハウスはALCコンクリートとうものを使っていて火災時の火にも強いものになっていたりしっかりしているのでオススメです！

— ????ken ???? (@t15598849800) June 23, 2019

ヘーベルハウスの耐火性が優れているとの口コミです。ヘーベルハウスが採用しているALCコンクリートは、内部に細かい気泡があるため、空気層が熱の伝わりを抑えられます。

また、ALCコンクリートの素材は、無機質であるため、炎や熱を受けても発火することがなく、煙や有毒ガスが発生しない点も魅力です。

ヘーベルハウスの基本情報

ヘーベルハウスは、旭化成ホームズ株式会社が運営するハウスメーカーです。重量鉄骨住宅をメインで展開しており、耐震性・耐久性に優れているのが特徴です。

また、ヘーベルハウスは、アフターサポートや保証体制が充実している点も特徴です。最大60年間保証の「ロングライフサポート」や「60年間無料点検」などを用意しています。

ヘーベルハウスの坪単価｜70～130万円

へーベルハウスの坪単価は、70〜130万円程です。大手ハウスメーカーは、坪単価70～80万円程の価格帯が多いため、ヘーベルハウスの坪単価は、高い部類になります。

また、ヘーベルハウスは、工法が2つと種類が少ない点や、保証制度が充実しているため、この価格帯よりも安くなることは期待できません。

ただし、ヘーベルハウスは、オリコン顧客満足度ランキングで「鉄骨造」部門7連続1位を獲得しています。そのため、坪単価は高いですが、満足度も高いハウスメーカーだと言えます。

ヘーベルハウスがおすすめな人

ヘーベルハウスは、予算に余裕がある人におすすめです。ヘーベルハウスは、坪単価が70〜130万円程と高く、建築費用が4,000万円を超える場合があります。そのため、できるだけ低価格で建てたい人には、向いていません。

また、デザイン性よりも性能を重視している人におすすめです。ヘーベルハウスは、デザインの自由度が低いものの、あらゆる災害に対応できる構造体を用意しています。

さらに、保証制度を重視したい人にもおすすめです。ヘーベルハウスは、最長60年間の保証や、60年間の点検サポート体制が魅力なため、安心感をもって暮らせます。

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ヘーベルハウスのメリット

• 耐震性・耐久性が優れている
• 耐火性が優れている
• 保証制度が充実している

耐震性・耐久性が優れている

ヘーベルハウスは、耐震性・耐久性が優れている点がメリットです。ヘーベルハウスは「ハイパワード制震ALC構造」を標準採用しており、震度7クラスの大きな地震にも耐えられる住宅を実現しています。

ハイパワード制震ALC構造とは、制震フレームの「ハイパワードクロス」と「剛床システム」を組み合わせた構造です。地震エネルギーを吸収して受け流す「制震」を生み出しており、工業化住宅で初めての標準仕様としています。

耐火性が優れている

ヘーベルハウスは、ALCコンクリートを採用しており、耐火性が優れている点がメリットです。

ALCコンクリート「ヘーベル」は、過酷な耐火試験をクリアした国土交通大臣認定の耐火構造部材です。裏面温度を945℃まで上昇させ続けても、木材の引火危険温度を下回ることが確認されています。

そのため、火災による被害が甚大だった阪神・淡路大震災では、ヘーベルハウスの住宅が防火壁となり、延焼による被害の拡大を防いだ事例が多く見られました。

保証制度が充実している

ヘーベルハウスは、保証制度が充実している点がメリットです。ヘーベルハウスの初期保証は30年ですが、30年目以降の定期点検や、有償工事などの条件を満たすことで、最長60年まで保証を受けられます。

また、60年無料点検システムも魅力です。ヘーベルハウスの構造やノウハウを熟知した専任スタッフが、60年間に渡り住宅をサポートしてくれるため、長期間に渡って安心した暮らしを送れます。

ヘーベルハウスのデメリット

• 間取りや仕様の選択肢が少ない
• 坪単価が高い

間取りやデザインの選択肢が少ない

ヘーベルハウスは、間取りや仕様の選択肢が少ない点がデメリットです。ヘーベルハウスが扱っている鉄骨造住宅は、開放感のある間取りを実現できますが、細かい間取りの変更はできません。

またヘーベルハウスは、外壁がALCコンクリートで統一されているため、外観デザインの変更もできません。そのため、間取りやデザインに強いこだわりを持っている人は、他ハウスメーカーの検討がおすすめです。

坪単価が高い

ヘーベルハウスは、坪単価が高い点がデメリットです。ヘーベルハウスの坪単価は、70〜130万円程となっていますが、他ハウスメーカーでは、70〜80万円程が平均的な価格です。

例えば、50坪の住宅を建てた場合、他メーカーでは3,500〜4,000万円程で建てられるのに対し、ヘーベルハウスは3,500〜6,５00万円前後かかる場合があります。

できるだけ安く住宅を建てたい人は、スーモカウンターで相談するのがおすすめです。無料でアドバイザーに相談ができ、自分の希望にあったプランやハウスメーカーを紹介してもらえます。

ヘーベルハウスの商品一覧

2階建てモデル

商品名	特徴
one fitto	・キッズデザイン賞を受賞 ・優れた家事動線 ・共働き子育て世帯向け
のきのまent	・新しい玄関スタイル ・深い軒のある半屋外空間
CUBIC roomy	・立方体をベースにした外観 ・開放感のある室内 ・使い方を楽しめるロフト空間
GRANDESTA	・ダイナミックな5層空間 ・重厚感あふれる外観 ・モダンな都市型住宅
STEP BOX	・中間階をつくるアイデア ・天井の高いリビング空間
そらのま+	・2階リビングの天井が開いた家 ・キッチンが中心の家事動線 ・プライバシーに配慮した窓
新大地	・存在感のある大きな屋根 ・独自の強靭な構造

参考：商品ラインアップ│ヘーベルハウス

3階建てモデル

商品名	特徴
FREX 3	・開放感ある空間 ・大きな開口部
terra craft	・タテ空間を活かす家 ・開放感あふれる吹抜け ・多彩な段差で多彩な居場所
CUT & GABLE	・ユニークな外観 ・削りだされた家形と内部
FREX GENB	・力強さのある外観 ・大地震に強い重鉄構造
TOWNCOMPO	・狭小地向けの都市住宅 ・重鉄3階建て
FREX monado	・個性的な外観 ・システムラーメン構造 ・無柱で空間を最大限に開放
HEBEL HAUS 2.5style	・屋上にコテージのある住宅 ・24カット屋根

参考：商品ラインアップ│ヘーベルハウス

二世帯モデル

商品名	特徴
都市の実家	・「実家力」のある2世帯住宅 ・都市の狭小地でも設計可能
天空こどもの城	・2階建ての屋上に小さな別荘 ・床を下げて天井空間を確保 ・2階建て敷地に3階建て
2.5世帯住宅	・生活リズムに配慮した間取り ・加齢配慮設計システムAICS

参考：商品ラインアップ│ヘーベルハウス

賃貸併用モデル

商品名	特徴
エスコート グラン	・最上階にオーナー宅を設置
賃貸併用	・理想の住まいを実現

参考：商品ラインアップ│ヘーベルハウス

プレミアムモデル

商品名	特徴
重鉄の邸宅 FREX 2	・システムラーメン構造 ・大きく開口した吹き抜け ・床を下げて更なる開放感
RAUMFREX	・最大3.36mの天井高 ・優れた採光性と通気性 ・ファサードデザイン
屋根のある邸宅	・重厚感ある外観 ・深い庇の大屋根モデル
重鉄の邸宅	・重鉄によって生まれた邸宅 ・プライバシーを守る設計 ・優れた耐震性
FREX T [tau]	・重鉄の強固な構造 ・深い軒による半屋外空間 ・ダウンフロアを採用
FREX THE RESIDENCE	・格調高い外観 ・ダイナミックな開口 ・開放的な無柱空間

参考：商品ラインアップ│ヘーベルハウス

ZEH・健康子育てモデル

商品名	特徴
ロングライフ ZEH	・高性能断熱材 ・省エネルギー化を実現 ・太陽光発電システム搭載
しぜんごこちの家	・自然と調和した住宅 ・都市の家でも明るい日差し
朝のひかり 夜のあかり	・健康的な暮らしが可能 ・子供が元気に育つ家 ・子供が朝に目覚められる

ヘーベルハウスと併せて検討されるハウスメーカー

大和ハウス

大和ハウスのメリット

耐震性能に優れている

大和ハウスは、耐震性能に優れています。大和ハウスの独自技術「D-NΣQST(ディーネクスト)」は、地震の大きな揺れに耐え、かつ地震エネルギーを吸収し揺れを早く収束させる技術です。マイホームの損傷を防ぎ、建物の延命ができます。

60年間のアフターサポート

大和ハウスでは、初期保証で最長30年のロング保証を受けられます。有料メンテナンス工事を行うと、最大60年まで保証期間を延長することも可能です。マイホームを建ててから60年間、安心して暮らせる環境を整えられます。

マイホームの貸し出しも可能

大和ハウスは、マイホーム借上げ制度を利用することで、転勤や一時的な移住の際に住居の貸し出しが可能です。借り手が見つからない場合も、賃料が保証されます。マイホームに戻りたくなったら、最短3年で解約も可能です。

大和ハウスのデメリット

ZEH普及率が低い

大和ハウスは、ZEH普及率が低いです。ZEHは省エネ技術の1つで、太陽光発電等で創り出すエネルギーを増やし、相対的に消費エネルギーを抑えます。ZEH普及率が低いため、光熱費削減などの恩恵は受けにくいでしょう。

鉄骨構造だと寒くなりやすい

大和ハウスは鉄骨構造にも対応していますが、鉄骨構造は木造に比べ寒く感じることがあります。雪国や標高が高い地域などは、暖房設備をオプションで整えたり、木造にするなど工夫をしましょう。

大和ハウスの評判と口コミ

引用：コエシル

スウェーデンハウス

スウェーデンハウスのメリット

断熱性・気密性・耐久性に優れている

スウェーデンハウスは、断熱性・気密性・耐久性が優れています。防湿フィルムや24時間換気システムなど、スウェーデンハウス独自の技術を駆使しているため、長年の利用を見越した住居を実現可能です。

木製サッシ窓がおしゃれ

スウェーデンハウスは、木製サッシ窓がおしゃれで見た目が映えます。金属製サッシには無い自然な色合いが美しく、前後に180度回転して開閉できるため、見栄えと通気性の両方を備えた窓です。

モデルハウスの宿泊体験ができる

スウェーデンハウスは、モデルハウスの宿泊体験ができます。可能であれば、夏の暑い日か冬の寒い日に宿泊をしてみて、朝晩を快適に過ごせるかなどチェックしてみると良いでしょう。

▶モデルハウス一覧はこちら

スウェーデンハウスのデメリット

窓の定期メンテナンスが必要

スウェーデンハウスは、窓の定期メンテナンスが必要です。木製サッシの塗装が風雨で次第に剥がれてしまうため、1～2年に一度塗装するのを推奨します。

窓から虫が入りやすい

スウェーデンハウスは、窓から虫が入りやすいのがデメリットです。網戸が室内側に付いているため、網戸で虫の侵入を防いだまま窓の開閉ができません。

スウェーデンハウスの評判と口コミ

引用：コエシル

日本ハウスHD

日本ハウスホールディングスのメリット

丈夫で安らぎを与える檜だけを使用

日本ハウスホールディングスは、檜だけを使った施工が魅力です。檜は湿気やシロアリに強く、千年以上も強度が落ちない理想の木材と言われています。檜にはリラックス効果や殺菌効果もあるため、木材にこだわりたい方におすすめです。

完成まで同じ担当者が付く

日本ハウスホールディングスは、家が完成するまで同じ担当者が付きます。下請けなどが無いぶん、当初のプラン通りに施工が進み、理想通りの住居を建てられる可能性が高いでしょう。

太陽光発電を標準搭載

日本ハウスホールディングスは、太陽光発電を標準搭載しています。追加費用無しでソーラーパネルを設置でき、20年間で400万円近くの光熱費を削減可能です。

日本ハウスホールディングスのデメリット

仮契約で100万円必要

日本ハウスホールディングスは、仮契約に100万円かかります。仮契約時の一般的な費用は高くても数十万円のため、かなり高いです。しかし、坪単価はおよそ平均以下なので、最終的なコストは低く抑えられます。

日本ハウスホールディングスの評判と口コミ

引用：コエシル

ヤマダホームズ

ヤマダホームズのメリット

木材は最高品質の檜を使用

ヤマダホームズは、最高品質の木材である檜(ひのき)を使っています。檜は強度が高く、シロアリや腐食にも強い木材です。リラックス効果もあるため、健康的な空間を作れます。

住宅設備10年間無料サポートが魅力

ヤマダホームズは、住宅設備が10年間無料で保証サポートを受けられます。交換や修理も無料で行ってくれるため、10年間が不安なく過ごせるのが魅力です。

ヤマダホームズのデメリット

サービスの質にバラつきがある

ヤマダホームズは、サービスの質にバラつきがあるのがデメリットです。フランチャイズ展開しており、地域によって施工会社が異なるため、対応の悪い会社に当たってしまう可能性があります。

坪単価が高い

ヤマダホームズは、坪単価が高いです。平均的な坪単価は70万円ほどですが、ヤマダホームズは約90万円なので高いほうと言えます。そのぶんアフター保証が充実しているため、完成後は不満などに繋がりにくいでしょう。

ヤマダホームズの評判と口コミ

引用：コエシル

ヘーベルハウスの後悔ポイントに関するまとめ

ヘーベルハウスは、重量鉄骨住宅をメインで展開しているハウスメーカーで、耐震性・耐久性に優れています。しかし、建築費用の高さや、対応の悪さ、デザインの自由度などで後悔した人が多く見受けられました。

ヘーベルハウスで後悔しないためには、他ハウスメーカーとの比較が大切です。建築費用や、間取り・デザインの自由度、スタッフの質などのポイントを確認し、自分の理想の住まいを建てられるのかを判断しましょう。

ヘーベルハウスでの家づくりで悩んだ際は、スーモカウンターに相談するのがおすすめです。専門アドバイザーがハウスメーカーと中立な立場で家づくりの不安や疑問を無料で解決してくれます。

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