「おそうじ本舗の評判はどう？」

「ひどいっていう噂は本当なの？」

おそうじ本舗は、業界トップクラスの店舗数と実績を誇るハウスクリーニング業者です。全国に1,000店舗以上展開していて、CMやチラシなどで目にする機会が多いので知名度は圧倒的。

しかし、実際使うとなると「しっかり施工してくれるの？」「料金が高そう」など、気になることは多いですよね。

今回は、おそうじ本舗利用者のリアルな口コミを徹底調査しました。おそうじ本舗のサービス内容や料金、おすすめな人についてもまとめているので、ぜひ参考にしてください

おそうじ本舗利用者の良い口コミ

仕上がりの満足度が高い

おそうじ本舗には、掃除後の仕上がりに関する口コミが多いです。

「見違えるくらいきれいになった」「自分ではできない部分もピカピカにしてくれた」など、クリーニングの仕上がりに関しては心配する必要はありません。

細かい部分まで丁寧に仕上げてくれる

やはりサービスの質が高いようで「自分ではできないところも掃除してもらえる」という声がありました。

依頼主が気づかないような部分まで丁寧に掃除してくれることが、おそうじ本舗を利用するメリットの一つでもあります。

料金が安い

口コミ①

おそうじ本舗の利用者からは「見積もり通りの料金」「料金以上の対応力」などの声がありました。

やはり大手の業者であるがゆえ、価格以上のサービスを受けられることは間違いないようです。

スタッフの信頼性が高く安心感がある

口コミ①

おそうじ本舗のスタッフの対応に関しては、満足度が高い口コミが多いです。

業界トップクラスの人気と実績があるからこそ、お客さんへの対応力も素晴らしいようです。

おそうじ本舗利用者の悪い口コミ

予約や日程調整の融通が効きづらい

「予約が取れない」「日程調整が合わない」など、人気な業者ゆえのイマイチな口コミが見受けられました。

利用する前にあらかじめ日程の候補日を増やしたり、余裕を持って早めに予約をいれることをおすすめします。

スタッフによって対応や接客態度が違う

対応してくれたスタッフによっては接客態度が冷たい、対応がそっけないなど接客態度を少し気にしている人がいました。

おそうじ本舗に限らずですが、どの業者でもスタッフによって対応が異なるので多少の我慢は必要です。

また、事前に掃除してほしい箇所を伝えていたが、結局当日になって掃除をしてもらえなかったという人もいました。見積もり時と契約内容が異なるならすぐに確認しましょう。

サービスの割りに料金が高い

おそうじ本舗の料金は相場通りですが、人によっては高いと感じるようです。

ただし「高い」とコメントしている人もサービスの質に関しては文句がないようなので、料金に納得できるならおそうじ本舗の利用をおすすめします。

おそうじ本舗はどんな人におすすめ？

おそうじ本舗は、大手で信頼できる業者を選びたいという人におすすめします。やはり、大手だからこそ実現できる圧倒的な安心感と、全国に1,000店舗以上展開していて利用しやすいということが魅力です。

また、利用者の口コミにもあるように、おそうじ本舗は対応箇所が豊富なうえ、仕上がりの満足度や掃除の質が高いです。

他社と比べると相場かそれ以上の料金であることは事実ですが、価格以上の仕上がりが期待できるのでぜひ検討してみてください。

おそうじ本舗の利用をおすすめしない人

おそうじ本舗はサービスの質は高いものの相応の料金は求められます。「少ない予算できれいにしてもらいたい」という人は、別のハウスクリーニング業者を利用するほうが満足度は高いかもしれません。

また、人気な業者なので予約が取りづらいです。特に都市部では受注数が非常に多く、対応できる日が限られてしまうということもあります。

おそうじ本舗の基本情報【特徴やサービス内容】

おそうじ本舗は、業界トップクラスの店舗数と実績で人気なハウスクリーニング業者です。フランチャイズ展開していて全国に1,000店舗以上を構えています。

個人宅だけでなく店舗やオフィスのクリーニングもおこなうプロ集団で、掃除のスキルや対応箇所の豊富さが人気の理由です。

縦型洗濯機の完全分解洗浄が可能

おそうじ本舗では、ドラム式の洗濯機だけでなく縦型洗濯機の完全分解洗浄をおこなっています。一つひとつの部品を分解して洗浄、さらには除菌までおこなってくれるため、きれいな状態を長く保てます。

洗濯機クリーニングは掃除のプロでも品質に大きな差が生まれやすいです。おそうじ本舗ではスタッフの技術力向上を目的とした研修やノウハウを共有する仕組みができているので、クリーニングの品質は保証できます。

専用アプリから申し込みが可能

おそうじ本舗は、さらなる利便性向上を目的に専用アプリを配信しています。アプリからは、当日や翌日でも対応可能な店舗を探せたり、チャットで店舗への相談や簡単な見積もりがおこなえます。

以前まではネットや電話での申し込み・相談がメインでしたが、スマホアプリから気軽に依頼できるのでぜひ利用してみてください。

▼アプリによる利用方法はこちら

主なサービスやプランの料金一覧

※オプションサービスを申し込み際は別途料金がかかります

おそうじ本舗の料金はあくまでも目安です。特定の箇所だけ掃除したい場合は、掃除箇所を指定することも可能です。

また、キッチン周りのようにシンクやコンロなどをまとめて掃除してくれるプランもあります。キャンペーンを適用すれば安くクリーニングできるので、うまく活用してお得に申し込みましょう。

▼おそうじ本舗をお得に利用する方法

オプションサービスで細かな部分もクリーニング可能

おそうじ本舗ではメインのクリーニングメニューのほかにオプションサービスを選べます。

「この部分は特にきれいにしてほしい」など、要望があれば細かな部分まで掃除してくれます。追加料金はかかりますが、業者に頼んで徹底的にキレイにしてほしい人はおすすめです。

おそうじ本舗をお得に利用する方法

不定期開催のキャンペーンを狙う

おそうじ本舗は他社よりもやや料金が高めです。少しでもお得に品質の高いクリーニングを求めるなら、キャンペーンを活用しましょう。

特に夏や冬、年末の大掃除の時期にはキャンペーンが開催されます。2024年は11月～1月にかけて「大掃除キャンペーン」を開催中です。オプション価格が割引されるなど通常時よりもお得にクリーニングを受けられます。

ほかにも不定期でキャンペーンやクーポンが発行されています。公式サイトを確認してお得にクリーニングできる時期を狙いましょう。

店舗独自の割引を受けられることもある

おそうじ本舗は全国にフランチャイズ展開していることもあり、店舗独自でのキャンペーンをおこなっている場合があります。

公式サイトでキャンペーンが開催されていなくても、店舗によってはお得に利用できる可能性があるので、近くの店舗やチラシを見かけたら確認してみましょう。

閑散期を狙ってクリーニングを申し込む

ハウスクリーニング業界には、繁忙期と閑散期が存在します。特に引っ越しシーズンである3月～4月、大掃除が発生する年末年始は需要が高まるので、業者によっては料金も高くなることがあります。

反対に、閑散期は予約が入りづらいため価格交渉に応じてくれる可能性が高いです。もし、クリーニングの時期をずらせるなら、閑散期を狙って申し込むとよりお得に利用できるかもしれません。

おそうじ本舗の利用方法

①公式サイトから申し込み

公式サイトから申し込む場合、最初に希望サービスを選び見積もりカートに入れます。

次に、申し込むを入力します。名前やメールアドレスなどを記入するだけなので簡単です。

申し込むフォームを入力したら、担当スタッフから電話連絡がきます。日程を調整したら、当日にクリーニングを実施してくれます。

②専用アプリから申し込み

まずは、おそうじ本舗の公式アプリをダウンロードしましょう。App StoreとGoogle Playのどちらでもインストールできます。

次に、自身の利用目的に適した依頼方法を選択します。作業日やサービス、希望の店舗の3つの方法から選べるので便利です。

最後に、アプリの手順にしたがって必要情報を入力すれば、依頼完了です。

③LINEから申し込み

LINEから申し込む場合、最初におそうじ本舗の公式アカウントを友だち追加します。

次に対応してほしい箇所の写真を撮って送ります。品番や製造番号がはっきり分かるように撮影しましょう。

対応箇所の写真を送ったら、見積もりの打ち合わせをします。日程が決まったら、担当者が当日に対応してくれます。

④電話で申し込み

電話で申し込む場合、全国受付電話窓口に連絡をします。受付時間は9～20時までなので注意しましょう。

あとは、依頼内容や日程を相談すれば完了です。

おそうじ本舗に関するよくある質問

まとめ

今回はおそうじ本舗の口コミ評判を紹介しました。おそうじ本舗は全国に展開する人気なハウスクリーニング業者なので、良い口コミが多数見つかりました。

イマイチな口コミとして料金が高いという意見もありました。ただ、おそうじ本舗のキャンペーンを使えばお得にクリーニングできるので、ぜひ公式サイトをチェックしてみてください。