スムーズ(smooth)の評判や口コミ！分割・後払いの審査は厳しいの？
「スムーズの評判・口コミが知りたい！」
「smoothの分割の審査は厳しい？」
スムーズは賃貸契約に必要な初期費用を分割・後払いできるサービスとして注目されています。まとまった貯金がなくても気軽に引越しできるのは魅力的ですよね！
しかし、まわりに利用者がいなくて評判がわからない、利用するための審査が厳しいのではと不安に思う人も多いです。
そこで当記事では、スムーズに関する口コミやメリット・デメリットを解説しています。審査についても紹介しているので参考にしてください。
不動産屋「家AGENT」所属
営業課長
不動産屋の経験は5年以上。契約業務と営業に従事し、賃貸業務の幅広い専門知識がある。管理職になる前は年間の接客件数が300～350件と経験豊富。部屋探しから契約までの幅広い知識に的確にアドバイスできるのが強み。
・関東圏の取り扱い物件が約4.8万件と豊富
・オリコン顧客満足度1位の接客サービス
・エリアや沿線を絞らなくても紹介してもらえる
目次
スムーズ(smooth)の評判・口コミはどう？
初期費用を分割払いできるサービスが好評
隣の部屋の騒音に耐えられず引越しを決意したのですが、今の家に引越したばかりでまとまったお金がなかったんです。スムーズさんは初期費用ゼロで借りられたので本当に助かりました。面倒な手続きもほとんどなくて手軽でした。(女性/20代前半)クレジットカードで分割すると手数料がかかりますが、スムーズは分割手数料なしだったので利用を決めました。カードの実質年率約14%は馬鹿にならない出費なので。お金がかかる引越しだからこそ、節約できてありがたかったです。(女性/20代前半)スムーズはほとんどの物件で分割払いに対応していたのがよかったです。別の似たような他社サービスを利用したことがあるのですが、僕が希望した物件は全部対応できないと断られたことがあったので…。貯金が足りなくても理想の物件に住めました！(男性/20代後半)スムーズの評判を見てみると、初期費用を分割・後払いできるサービスを評価する口コミが多く挙がっていました。
クレジットカードによる分割払いは手数料がかかりますが、スムーズの分割払いは6回まで無料で利用できます。対応物件の幅広さも魅力で、流通している物件はほとんど分割払いが可能です。
LINEで気軽にやり取りできる
LINEで気軽にやり取りできたので、仕事やプライベートの時間も大切にしつつ部屋探しを並行して進められました。カスタマーセンターのスタッフさんも丁寧で、質問や相談に親身に対応していただきました。顔が見えないので不安な部分もあったのですが利用してよかったです。(女性/20代後半)内見するまでのやり取りは全部LINEだったので手間がありませんでした。せっかく店舗に行ったのにいい物件がなくて内見できなかった！みたいな無駄足にならないのでストレスフリーですね。(男性/20代後半)スムーズはLINEで気軽にやり取りできる部分を評価している口コミもあります。カスタマーセンターのスタッフの対応も丁寧で、安心して利用できたという人もいました。
知名度の低さが心配な人もいる
聞いたことない会社でまわりに利用した人もいないし、実店舗もないし、なにかあったときにどうしようって不安でした。特にトラブルもなく契約できましたが、やっぱりCMもやっているような大手がなんだかんだ言って安心ですよね。(女性/30代前半)分割できるのに手数料がかからないって怪しいなって思いました。どこで儲けているんだろうって感じですよね。他に余計な費用を取られているのでは？と疑ってしまいます。(男性/20代後半)契約が決まったわけでもないのにスムーズを利用するための審査が必要でびっくりしました。まだ内見もしてないのに本人確認の電話があって、気軽に利用できないと感じました。(男性/30代後半)スムーズは全国でCM放映しているような大手サービスではありません。知名度の低さから利用するのに不安という人もいます。
また、分割できるにもかかわらず手数料がかからないため怪しいと感じている人も多いです。
そもそもスムーズ(smooth)とは？
賃貸契約の初期費用を分割・後払いできるサービス
スムーズを通して賃貸契約することで、高額な初期費用を分割・後払いできるサービスです。
分割回数は6回、12回、24回のいずれかで契約します。自分の収入や貯金額に合わせて選べるので、入居後の金銭的な負担が減らせます。
契約はスムーズと提携している不動産屋でおこなう
契約や内見に関しては提携している不動産屋が担当します。スムーズ自体は不動産屋ではなく、初期費用の分割・後払いを提供しているサービスに過ぎないからです。
スムーズは提携している不動産屋に顧客を紹介し、不動産屋から紹介料をもらうことで運営しています。
スムーズの対応エリア一覧
- 東京都
- 神奈川県
- 埼玉県
- 千葉県
- 愛知県
- 大阪府
- 京都府
- 兵庫県
- 滋賀県(一部)
- 福岡県
- 佐賀県
スムーズは上記の都府県の引越しのみ対応しています。その他のエリアでは利用できないので注意してください。
スムーズの運営会社情報
| 会社名 | 株式会社スムーズ |
|---|---|
| 代表取締役 | 小泉 拓 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区宇田川町14-13 宇田川町ビルディング5階 |
| 設立 | 2019年5月10日 |
| 資本金 | 6.1億円(資本準備金含む) |
| URL | https://smooth.jp/ |
株式会社スムーズは2019年に設立し、2020年5月にサービスを開始しました。
個別信用購入あっせん業者として経済産業省への届け出や、信用情報機関「株式会社シー・アイ・シー」に加盟しているなど安心して利用できる会社です。
スムーズに向いている人の特徴
初期費用に不安がある人に向いている
- まとまった現金を持っていない
- 予算はないけど部屋探しは妥協したくない
- クレジットカードの分割手数料は払いたくない
- クレジットカードを持っていない
- LINEで気軽に部屋探ししたい
スムーズは費用面で不安がある人に向いています。まとまった現金がなくても分割払いによって気軽に引越し可能です。
クレジットカードの分割手数料を払うのはもったいないと感じる人や、そもそもカードを持っていない人にもおすすめです。
初期費用を交渉したい人にはやや不向き
- 初期費用の交渉を考えている
- クレジットカードのポイントを貯めたい
- カードや消費者金融の滞納歴がある
- 東北地方など対応エリア外に住んでいる
- SUUMOやHOME'Sにない未公開物件が見たい
スムーズは初期費用の交渉が難しいです。スムーズの仲介手数料は家賃1ヶ月分＋税と決まっている、不動産屋はスムーズに紹介料を払う必要があり値下げすると利益が少なくなるからです。
以前クレジットカードや消費者金融で滞納歴があり、信用情報に傷が付いている人も難しいです。スムーズを利用するための事前審査で落ちる可能性があります。
スムーズで賃貸物件を探すメリット
- 初期費用を分割で後払いできる
- 6回までは利子がかからない
- ほぼ全ての物件で利用可能
- LINEでやり取りできる
初期費用を分割で後払いできる
スムーズを通して賃貸契約するだけで初期費用を分割後払いできます。分割回数は6回、12回、24回から選べるので毎月の負担が減らせます。
契約後は支払い回数の変更ができません。無理なく払える回数を設定しましょう。
6回までは利子がかからない
| 分割手数料 | |
|---|---|
| 6回払い | 0円 |
| 12回払い | 年率14% |
| 24回払い |
一般的なクレジットカードで6回払いにする場合、実質年率12～15%の手数料が必要です。初期費用50万円だとすると、約1.7～2.2万円も多く支払わなければなりません。
一方、スムーズの6回払いなら分割手数料は0円です。浮いたお金は家具家電の購入や、引越し業者の利用に充てられます。
12回、24回払いは年率14%の分割手数料がかかりますが月々の負担は減らせます。無理なく返済したい人は検討してみてください。
ほぼ全ての物件で利用可能
スムーズの分割払いは、ほぼ全ての物件で利用できます。スムーズと提携している不動産屋は、全国の賃貸物件の約8割の情報が集まっていると言われる「レインズ」を使用しているからです。
SUUMOやHOME'Sに掲載されている物件はもちろんのこと、スタッフに頼めばレインズにしか載っていない物件を紹介してもらえます。
LINEでやり取りできる
スムーズは公式LINEを友だち追加するだけですぐに利用できます。内見に行くまではスマホだけでやり取りできるので、就業後の時間や貴重な休日を無駄にすることはありません。
スムーズで賃貸物件を探すデメリット
- 入居後の支払いがきつくなる可能性がある
- スムーズの審査に通らないと利用できない
- 初期費用の割引がない
- 一部分割払いできない費用がある
- 指定の不動産屋を利用する必要がある
入居後の支払いがきつくなる可能性がある
入居後は通常の家賃に加えて、分割した初期費用も支払う必要があります。12回、24回払いの場合は分割手数料が上乗せされるので、総支払額は高くなるのもデメリットです。
その他の生活費を考慮して、無理なく支払えるか確認してから利用しましょう。支払いが難しい場合は、初期費用が貯まるまで引越しを保留にするのも手です。
スムーズの審査に通らないと利用できない
賃貸契約の入居審査の他に、スムーズを利用するための審査に通る必要があります。初期費用を立て替えて分割払いするための「個別信用購入あっせん契約」を結ぶからです。
個別信用購入あっせん契約は、身近なところで言うとスマートフォンの端末料金の分割払いが当てはまります。
審査は過去5～10年以内の信用情報に傷がなければほとんどの人が審査に通ります。滞納歴は自分で調べられるので、心配な人は確認しておくといいです。
初期費用の割引がない
公式サイトに記載がある通り、スムーズを利用しても初期費用が安くなることはありません。スムーズはあくまで初期費用を分割払いできるサービスだからです。
仲介手数料も家賃1ヶ月分＋税と決まっています。初期費用の総額をできる限り抑えたい人はスムーズ以外で探したほうがいいです。
一部分割払いできない費用がある
分割できない費用一例
- 引越し業者の利用料金
- 家具家電の購入費用
- コンビニ払いの火災保険料
スムーズは賃貸契約に必要な費用のみ分割払いできます。引越し業者や家具家電にかかる費用は、手持ちの現金かクレジットカードで払う必要があります。
指定の不動産屋を利用する必要がある
契約や内見を対応してもらう不動産屋はスムーズ側で指定します。提携している不動産屋は公表されておらず、スムーズの利用審査に通るまでわかりません。
不満があれば変更は可能ですが、その際もスムーズの提携店の中から指定されます。自分で相性のいい不動産屋やスタッフを選びたいという人には不向きです。
スムーズで部屋探しするときの流れ
1.LINEで友だち登録する
スムーズの公式サイトから友だち追加ボタンを押し登録します。料金は無料です。
2.スムーズの利用審査を受ける
次にスムーズが利用できるかどうかの審査を受けます。30分～半日ほどで審査は完了します。
- 回答する項目はこちら
3.本人確認の実施
審査に通ったら分割可能な金額が通知されます。その後、本人確認の電話がかかってくるので対応しましょう。電話は5分前後で終わります。
4.部屋探し・内見
気になる物件のURLを送り、スムーズが利用可能か確認します。その後、提携している不動産屋を交えたLINEグループが作成されます。
物件が決まったら不動産屋と一緒に内見に行き、問題なければ入居申込します。
5.入居審査
通常の不動産屋と同じように入居審査に入ります。審査には3～5日かかります。
6.初期費用・分割払いの契約内容確定
入居審査に通ったら初期費用の金額が確定します。本来は入居者が振り込みますが、スムーズが立て替えてくれるので支払いは必要ありません。
7.契約手続き
契約手続きをおこないます。通常の不動産屋と同じように住民票や認印が必要です。なにを用意すればいいのかは不動産屋に確認してください。
8.入居開始
入居日になったら鍵がもらえます。その後はスムーズに立て替えてもらったお金を返済します。口座引き落としになるので忘れずに入金しておきましょう。
スムーズ関するQ&A
LINE以外で対応はできる？
スムーズはLINEのみ対応しています。
引き落としの口座はなんでもいいの？
オンラインバンクの口座のみです。持っていない人は作っておきましょう。
分割利用額はいくらまで？
職業や収入によって異なります。スムーズの利用審査の結果と一緒に通知されます。
支払日は変更できる？
原則としてできませんが、どうしてもという場合は相談可能です。
引き落としに手数料はかかるの？
かかりません。引き落とし手数料はスムーズが負担します。
法人契約できるの？
できません。個人の契約のみ対応です。
部屋探しならアエラスがおすすめ
アエラスがおすすめな3つのポイント
- 関東圏の取り扱い物件が約4.8万件と豊富
- オリコン顧客満足度1位の接客サービス
- 未公開物件も紹介してもらえる
東京・神奈川・千葉・埼玉の部屋探しには、アエラス(AERAS)がおすすめです。
アエラスは1996年に池袋西口店をオープンしてから28年間にわたって拡大を続け、2024年現在ではグループ全体で67店舗を展開しています。
また、2023年、2024年のオリコン顧客満足度ランキング(賃貸情報店舗 東京都)で第1位を受賞しており、利用者からの評判も良いです。
他社が掲載している物件もまとめて紹介してもらえる
アエラスは、他の不動産屋が掲載している物件もまとめて調査し、紹介してくれます。複数の不動産屋に行かなくても、一度にすべて紹介してもらえるのは大きなメリットです。
また、ホームズやSUUMOなどに掲載されていない、いわゆる「未公開物件」も数多く扱っています。主要駅の駅前に店舗を構えているため、内見にも行きやすいです。
初期費用の分割払いに対応している
アエラスは、初期費用の分割払いサービスを全店舗でおこなっています。普段、現金よりもカード払いがメインという人でも安心です。
分割する金額は初期費用の全額または足りない分から選べるので、引越しの負担を減らしたい人にもおすすめです。関東の物件を探している人は、LINEで来店の予約や相談ができるので、登録してみてください！
