「東京のおすすめ賃貸管理会社はどこ？」
「選ぶ上でのポイントは？規模は重視するべき？」

ノウハウが豊富な会社に賃貸管理を任せると、物件の資産価値を長く保てます。自主管理の負担を減らし、賃貸経営をスムーズにできます。

しかし、東京都内には賃貸管理会社の数が多く、どの会社に任せるか迷いますよね。選ぶポイントが分からないと、お金や時間を無駄にしてしまうことも…。

そこで当記事では、東京でおすすめの賃貸管理会社TOP20を大公開します！各会社の特徴やおすすめポイントもまとめたので、選ぶときの参考にしてください。

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東京でおすすめの賃貸管理会社TOP20

東京のおすすめ賃貸管理会社TOP20をまとめました。「2024年管理戸数ランキング」の結果や入居率の高さ、経営の安定性などをふまえて選定しています。

続けて、管理戸数が上位の7社についてネットの評判もあわせて詳しく解説します。賃貸経営を検討している方や、管理会社の変更を考えている方は、会社選びの参考にしてください。

1位:大東建託パートナーズ

参考：大東建託パートナーズ 公式ホームページ

大東建託パートナーズは、主に自社物件を扱う賃貸管理会社です。業界トップの管理戸数を誇り、その上で約98%の高い入居率を実現しています。

賃貸物件の建設から入居者募集、管理まで何でも任せられます。近年は、自社で建設した物件以外も管理業務を引き受けています。

管理会社とオーナー同士による「大東オーナー会」が結成されていて、全国規模での管理サポート体制が整っています。大手ならではの安定したサービスを受けたい人に特におすすめです。

大東建託パートナーズのおすすめポイント

大東建託パートナーズは、グループ全体の不動産のノウハウを生かしてさまざまな問題を解決してくれます。物件の設備トラブルや入居者対応に悩まされずに済みます。

また、入居者専用アプリ「ruum」など、ITを活用して管理を効率化しています。入居中に設備が故障した際は、管理会社宛に写真共有できるので、電話連絡や立ち会いの手間が省けます。

ネット上の評判

「2019年 管理戸数ランキング995社」（週刊『全国賃貸住宅新聞』調べ）大東建託グループが23年連続で全国第1位を獲得 https://t.co/Qz4GSK90oW pic.twitter.com/Qrl808MJVc

— PR TIMESニュース (@PRTIMES_NEWS) July 24, 2019

大東建託対応が速い🤗
パロマから委託された設備屋さん？から16:30に連絡来て治しときます〜って16:50に再度電話来て治しときました〜って😂
原因は水を通るセンサー？の故障で水を感知しなくて点火すらしないからお湯にならず水になったとのこと😊新築3年目でそれが壊れたのはなぜなのだろう…🤔

— 猫@保温板金屋 (@i_am_kelly1994) August 19, 2024

大東建託パートナーズは、全国でも第1位の管理戸数を誇ります。98％という入居率の高さと、35年一括借上の空室保証をセールスポイントにさらに拡大しています。

入居率が圧倒的に高いのは、子会社の「ハウスコム」だけでなく、全国のさまざまな仲介会社と提携しているからです。空室リスクを抑えて、安定したアパート経営が期待できます。

▶大東建託パートナーズの賃貸管理について詳しくはこちら

2位:積水ハウスグループ

参考：積水ハウス不動産東京 公式ホームページ

積水ハウス不動産は「シャーメゾン」が有名な大手ハウスメーカーです。戸建てのような質の高い物件が人気で、約98%の入居率の高さに繋がっています。

全国に約100拠点のカスタマーズセンターを構え、きめ細やかなサポートが受けられます。適切なメンテナンスやグループ会社と連携したリフォームで、建物の資産価値を守ってくれます。

積水ハウスグループのおすすめポイント

積水ハウスグループには1976年創業の長い歴史があります。賃貸管理の他にも、不動産に関する膨大なノウハウがあるのが強みです。

例えば、物件を売りたくなったら、ネットワークを生かして買い手を見つけてくれます。全国に拠点がある大手ですが、地域ごとの情報にも詳しいです。

ネット上の評判

今住んでるとこの管理会社が積水ハウスだけどめちゃくちゃ優良物件で生きてく上で最高に助かってるから、積水ハウスの評判が良いと嬉しい。 https://t.co/aw8xLh9hAG

— 元旦駆 (@GunTank0096UC) June 20, 2024

積水ハウスの物件（シャーメゾン）に住んでるんだけど、カスタマーサービス対応が本当神すぎる！

トラブル報告含め、問い合わせしたら毎回翌日までには必ず何かしらフィードバックある。

今のとこ借りる前、色んな管理会社の物件回ったけど、今んとこシャーメゾン1択ですわ。

— にしじゅん@フリーランスエンジニア (@Junya_IT) April 25, 2024

積水ハウス不動産の評判について調べてみたところ、入居者の物件を高く評価する口コミが多く見つかりました。管理会社の対応やカスタマーサービスに関する良い口コミもあります。

物件の他に、顧客対応に関して良い口コミが複数あるのはポイントが高いです。物件が良くても、入居者からの評判が良くないと空室が出やすくなるからです。

▶積水ハウス不動産の賃貸管理の詳細はこちら

3位:大和リビング

参考：大和リビング株式会社 公式ホームページ

大和リビング株式会社は、大手「大和ハウスグループ」の賃貸管理会社です。賃貸シリーズでは主に「D-room」の物件を管理しています。

D-roomは室内の住みやすさはもちろん、セキュリティ設備も充実していて男女問わず人気です。仲介業者との連携などに自社システムを活用し、スムーズな運営と高い入居率を実現しています。

大和リビング株式会社のおすすめポイント

大和リビングの賃貸物件は、入居者との退去トラブルを避けたい、退去時の負担が心配といった悩みを解決してくれます。

入居者向けの「リビング補償制度」が適用される物件では、手続きの面倒なく家財破損などのリスクに備えられます。

オーナー向けの「リペアパック」では、お部屋の面積に応じた月額費用を払うことで、オーナー負担の原状回復費用が抑えられます。

ネット上の評判

帰宅したら、家の管理会社からお手紙が入っていて、
給湯器とエアコンと洗浄便座の交換のお知らせ。
まだ全然綺麗なのに…でも嬉しい♪

D-room にして良かった（涙）

— NAMI (@vague7373) July 18, 2017

おぉ一緒ですね！D-room♪

更新のたびに少しずつ家賃が上がったりとかもあるんですけどサービスというか管理は本当しっかりしていて安心です
外廊下の電球切れてるなぁと思った次の日には直ってたり！

社員さんの福利厚生がしっかりしてる会社は素晴らしい(*´꒳`ﾉﾉﾞ☆ﾊﾟﾁﾊﾟﾁ

— がま口ショップ ハミングバード (@hummingbird0422) September 21, 2021

大和リビングの口コミには、D-roomの賃貸シリーズに関する内容が多かったです。内装や外観がキレイで、入居者からも人気があります。

また「管理体制がしっかりしている」という口コミも見られました。室内や共用部分の設備をスピーディに交換してくれるので、入居者からの不満が溜まりにくいです。

▶大和リビングの賃貸管理について詳しくはこちら

4位:東建コーポレーション

参考：東建コーポレーション 公式ホームページ

東建コーポレーションは、全国的に有名な「ホームメイト」を運営する管理会社です。本社は名古屋にありますが、東京の物件の管理も依頼できます。

サービス内容や料金に納得して管理を依頼したい人におすすめの会社です。管理を依頼する前には審査があり、物件を見たうえで、どのようなサービスが受けられるのかも丁寧に説明してくれます。

東建コーポレーションのおすすめポイント

ホームメイトの物件検索サイトは、公式ホームページによると月間で約3千万アクセスあります。また、全国に約1万店舗の仲介店舗のネットワークがあり、空室が出ても長引かない仕組みが整っています。

建築から集客、管理、コンサルティングまで何でも頼れます。賃貸経営を始めるうえで空室リスクが心配な人や、集客力が高い管理会社に管理を任せたい人におすすめです。

ネット上の評判

住んでいる物件ではありませんが、こちらの都合でその物件について調べていただきたいことが出てきたとき、お願いをするのに初めてお電話をしてみました。完全にこちらの都合なのに、早急な対応や、今の入居者さんへの確認など、完全に業務外のことをとても親切にしてくださいました。こんなに親切で電話対応も素晴らしい管理会社さんは10社以上関わってきて初めてです。本当にありがとうございました。

引用：Google クチコミ

やっぱ個人経営っぽい管理会社嫌い…東建コーポレーションが懐かしいわ…

— かなむー 1y (@ameko_c7) April 9, 2018

東建コーポレーションの親切な対応に関する口コミが見つかりました。グループ全体で幅広い業務に対応しているため、人それぞれの悩みに応じた対応力があるのが強みです。

▶東建コーポレーションの賃貸管理について詳しくはこちら

5位:ハウスメイトグループ

参考：ハウスメイト 公式ホームページ

ハウスメイトグループは、親会社を持たない独立系の管理会社で管理戸数トップの実績があります。全国展開していて知名度もある管理会社ですが、悩みに応じた柔軟なサービスが受けられます。

保守・リフォームや入居者募集など、賃貸経営に関わるほぼすべての業務をグループ内で完結できる体制が整っています。

ハウスメイトのおすすめポイント

ハウスメイトグループでは、超大手の管理会社と比べると迅速で柔軟なサービスが受けられます。現場の裁量が大きい独立系の管理会社だからです。

賃貸経営をするうえで、信頼できるスタッフと関係性を作っていきたい人におすすめです。1人ひとりのオーナーの状況に応じた、親身な対応が期待できます。

ネット上の評判

給湯器壊れた疑惑で管理会社に連絡したら対応迅速丁寧で、あっという間に交換工事の日程決まって頼もし過ぎるた。引っ越すとしてもまたハウスメイトに頼むわ。エアコンとか換気扇とか防音設備とか、設備を整えてくれるのがとても好印象なんだよな

— Gotcha (@loftotti5g) March 16, 2021

不動産業界は悪口書かれるのが常だし、本当に相性があると思うけど、管理会社としては個人的にハウスメイトが1番対応良かった。契約時の保証料がほぼほぼどの物件も100%ってとこだけが本当に残念。

— 無能 (@memori_aaa) September 3, 2024

ハウスメイトのスピーディーな対応を評価する口コミが複数見つかりました。設備の故障があったり、相談したいことがあるときに、フットワーク軽く対応してくれるので心強いです。

▶ハウスメイトの賃貸管理について詳しくはこちら

6位:東急住宅リース

参考：東急住宅リース 公式ホームページ

東急住宅リースは、大手「東急グループ」の管理会社です。東急不動産の物件に限らず、分譲マンション1室から戸建てまで幅広く管理をおこなっています。

家賃収入の保証が受けられるサブリースや管理業務の代行、一定期間の定期借家など、多様なプランが用意されています。

賃貸に出す物件を、大切に使ってもらいたい人におすすめです。入居審査が厳しく、入居者を厳選してもらえるからです。

東急住宅リースのおすすめポイント

東急住宅リースには、宅地建物取引士をはじめ、専門知識を持った担当者が多いのも魅力です。物件の維持管理はもちろん、資産価値最大化のためにノウハウを提供してくれます。

ITを活用したサービスが豊富で、毎月の収支報告等はウェブ上で閲覧できます。オンラインも活用して、面倒な手続きを少しでも減らせるよう工夫しています。

▶東急住宅リースの賃貸管理について詳しくはこちら

7位:スターツアメニティー

参考：スターツアメニティー 公式ホームページ

スターツアメニティーは「ピタットハウス」で有名なスターツグループの管理会社です。エリアごとに専属の担当者がいて、賃貸経営をサポートしてくれます。

物件でのトラブルや事件・事故が心配な人におすすめです。担当者が月に1回、管理物件をオーナー・入居者・管理会社の目線でくまなく点検してくれます。

スターツアメニティのおすすめポイント

物件のメンテナンスを自社グループで対応しているため、適切な時期・価格でのサービスが受けられます。仲介店舗のネットワークが充実していて、入居率を高く維持してくれます。

スマホの「オーナーアプリ」で、送金額や各種報告書を確認できて便利です。今後もアプリの機能がさらに充実していく予定です。

▶スターツアメニティの賃貸管理について詳しくはこちら

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管理会社は大手と地域密着どちらがおすすめ？

全国展開する大手と地域密着の管理会社どちらを選ぶのかは、それぞれのメリットとデメリットを比較して判断しましょう。

大手は安心感があるが手数料が高め

大手管理会社を選ぶメリット

大手管理会社は、経営が安定していて安心感があります。賃貸経営を長く続けるうえで、倒産するリスクが少ないのは大きなメリットです。

グループ会社がいくつもあり、設備のトラブルや保険などの困りごとに一貫して対応してくれます。有名で人気があるので、空室リスクも抑えられます。

難しい相談をしても、丁寧に対応してもらえることが多いです。スタッフの採用基準が厳しく、教育も徹底されているからです。

大手管理会社を選ぶデメリット

大手管理会社では、管理手数料が「家賃収入の5～10%」と高めのケースが多いのはデメリットです。依頼する業務やサービスの質によっては、損だと感じる場合があります。

急ぎの依頼をしても、対応してくれるまでに時間がかかることが多いです。担当者の裁量が少なく、上司の承認が必要だからです。

管理会社がチーム制で担当者が多いと、誰に連絡したら良いのかわからず困ることもあります。2～3年で部署異動があり、関係性を築きにくいのはネックです。

地域密着の管理会社は融通が利きやすくコストも抑えられる

地域密着の管理会社を選ぶメリット

地域密着の管理会社は、同じ担当者と長く付き合えます。大手と比べると部署異動が少ないためです。親身になってくれて、担当者の判断でスピーディに対応してくれます。

費用面のメリットも大きく、管理手数料を家賃収入の3～5%に抑えられることが多いです。大手と比べると価格競争が激しいからです。

地域の情報に詳しく横の繋がりも幅広いです。大手と比べると対応できない業務があっても、独自のノウハウで問題を解決してくれます。

地域密着の管理会社を選ぶデメリット

大手と比べて倒産や廃業のリスクが高いのはデメリットです。会社によってサービスの質の差が大きく、信頼できる会社は地道に探す必要があります。

会社によっては、人の入れ替わりが激しかったり、担当者のマナーが良くなかったりします。コストをかけてでも安定したサービスを受けたいなら、大手を選ぶほうが無難です。

不動産業界はIT化が進んでいますが、中にはアナログな会社もあります。ITに弱い会社に管理を頼むと、面倒な手続きが多い、集客できず空室が長引くなどの悩みが発生しやすいです。

管理会社には何をどこまで任せられるの？

管理会社の業務は多岐にわたる

参考：管理受託契約 重要事項説明書

管理会社には、賃貸物件の管理に関するあらゆる業務を依頼できます。任せたい内容に応じて、一部だけの業務を依頼することも可能です。

国土交通省の集計した「賃貸住宅管理業務に関するアンケート調査」によると、80％以上のオーナーが何かしらの業務を管理会社に委託しています。

どこまでを業者に依頼するかは、自主管理できる部分を検討したうえで、管理会社と話し合って決めるのが一般的です。

管理会社は種類によって得意分野が異なる

管理会社に頼みたいことが決まっている場合、管理会社の種類に注目して選ぶのがおすすめです。会社の種類によって得意分野が異なるからです。

例えば、空室リスクが心配なら、集客力のある仲介系の管理会社がおすすめです。アパート経営を考えている場合はメーカー系を複数社比較するなど、ニーズに応じて探すことが大事です。

管理会社選びでよくあるQ＆A

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