転職エージェントに見捨てられる状態に陥っている場合、原因を知って解決することが重要だ。本記事では、転職エージェントに見捨てられる主な原因と対処法を解説する。
転職エージェント側に落ち度があった場合の対処法についてもお伝えするので、見捨てられた状態のまま放置されている人やこれからエージェントを使って転職したい人は参考にしてほしい。
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目次
転職エージェントに見捨てられることはある？
転職エージェントの利用者のなかには、満足できるサポートを受けられずに見捨てられることがある。
転職エージェントは、ほとんどが無料で利用可能だ。しかし、ボランティアで転職サポートをしている訳ではないため、利益になりづらい利用者に対してしっかり支援しないことも考えられる。
転職エージェントが成果報酬型のシステムで運営されている点も見捨てられる事態が起こる一つの理由になっている。
転職エージェントの仕組み
転職エージェントは、求人を募集している企業から報酬を受け取り成り立っている。成果報酬型のため、より多くの人を転職させなければ収益は増えない。そのため、転職が成功しそうにない利用者は見捨てて、成功に近い利用者を優先するエージェントも存在する。
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転職エージェントに見捨てられた状態とは？
報酬に直結しない利用者は転職エージェントに見捨てられることもある。以下の状態である場合、見捨てられた可能性もあるため注意が必要だ。
- 担当者からの連絡が少ない
- 紹介される求人が少ない
- 担当者の対応が悪い
- 紹介可能な求人がないと言われた
見捨てられた状態の例をいくつか挙げたが、基本的に転職エージェント側から一方的に見捨てることは少ない。見捨てられた状態になっている場合、転職エージェントと利用者の間になんからの問題が起こっている可能性がある。
見捨てられたと感じたことのある人やこれからエージェントを利用する人は、事前に原因を知っておくことで転職活動をスムーズに進められるだろう。
転職エージェントに見捨てられる原因と対処法
転職エージェントに見捨てられる原因として、利用する側に問題がある場合も考えられる。転職エージェントに見捨てられる主な原因は以下の7つだ。
- 早めに転職することを考えていない
- 転職に不利な条件が揃っている
- 必要な情報を登録していない
- 担当者からの連絡に対して返信しない
- 紹介された求人をすべて断る
- 現状に比べて希望条件が高過ぎる
- 印象が悪い
見捨てられる原因とともに対処法も紹介するので、転職活動が上手くいってない人は参考にしてほしい。
早めに転職することを考えていない
転職エージェントは、すぐに転職しない人も利用可能だ。しかし、早めに転職することを考えていない利用者に対してのサポートは、転職意欲のある利用者に比べて薄くなる。今すぐに転職する気がなくても、アドバイザーやカウンセラーは対応してくれるが、手厚いサポートは期待しないほうがいいだろう。
転職意欲のない場合も同様の対応となるため、見捨てられたと感じるかもしれない。手厚いサポートが受けられないことで見捨てられたと感じる場合は、転職する意欲を少しでも見せることで改善される可能性が高い。
転職に不利な条件が揃っている
転職する気はあるが、これまでの経歴や転職回数、年齢、希望する転職先の条件などによってエージェント側がサポートできない可能性もある。
転職エージェントが保有する求人の条件を満たしていなければ、「紹介可能な求人はない」といわれることもあり、それによって見捨てられたと感じることもありそうだ。
転職エージェントは20代向けに特化したサービスや、40代でも転職可能な求人を扱うものまでさまざまだ。「紹介可能な求人はない」と言われた場合でも、利用するエージェントを変更すれば転職可能な場合もある。
エージェントを利用する際は、1社だけではなくいくつかのサービスに登録することをおすすめする。複数利用することで不利な条件下でも転職可能なエージェントが見つかる可能性が高くなる。
必要な情報を登録していない
転職エージェントは登録後に担当者との面談が行われることが多い。面談では、履歴書や職務経歴書、希望の条件を確認したのちに求人紹介が行われる流れだ。
転職エージェントを利用しても求人紹介や応募の際に必要な履歴書・職務経歴書などの書類をいつまで経っても登録しない、必要な情報を入力していない場合は、転職する意欲がないと思われ見捨てられた状態になることがある。
転職を本気で考えている人は、最低でも面談が行われる前までには、履歴書や職務経歴書、希望の条件などの情報を担当者に共有しておこう。
担当者からの連絡に対して返信しない
転職エージェントでは、内定が出て転職するまで担当者から求人案内のメールが届く。担当者は利用者の希望条件に合った求人を探して提案してくれる。担当者から届く連絡に対してアクションをとらない場合、何も反応がないことから、見捨てられることもある。
エージェントの担当者は、1人で多くの利用者の転職をサポートしている場合が多い。利用者から何も反応がないと「他のエージェントで転職が決まった」「転職するのをやめた」などの理由が推測できるため、担当者も貴重な時間を使って対応してくれなくなる。
求人を紹介された場合、何もアクションを起こさずにやり過ごすのはよくない。希望とは異なる求人を紹介された場合、条件をさらに細かく伝えるなどして改善を図ったほうがいいだろう。
紹介された求人をすべて断る
紹介された求人をすべて断っている場合、担当者は案件を提案しづらくなる。紹介された求人が自身の希望と違う場合は、条件をもう一度伝えよう。
利用者が提示した条件にマッチした求人を紹介しているのにまったく応募していない場合は、転職意欲が低下しているとみなされ対応の優先度が低くなる。
優先度が低くなると担当者も頻繁に連絡してこなくなるため見捨てられたように感じる。条件に近い求人を担当者が提供してくれる場合、最低でも1件は応募するなどして転職意欲があることを見せたほうが求人紹介もしてもらいやすくなる。
希望する条件が高い
利用者のなかには、自身のこれまでの経歴や現状よりも高い条件の求人を希望する人もいる。
しかし希望する条件が高すぎる場合、紹介できる求人が見つからない可能性もあり、見捨てられた状態になってしまう。
誰でも転職によってキャリアアップや年収アップは目指せるが、条件を高く設定しすぎている人は、求人を紹介してもらえるよう柔軟に対応しよう。
印象が悪い
「面談の際に遅刻をしてきた」「態度が高圧的」など、担当者から見て印象が悪い場合、求人を紹介しても内定が出にくいと思われてしまいサポートの優先度が低くなる。
先述したとおり、転職エージェントは求人を募集する企業から報酬を得て運営している。内定が出やすい人に対して積極的にサポートをしたほうが、担当者の成績アップにも繋がり経営も安定する。
担当者に悪い印象をもたれてしまうとデメリットしかないため、謙虚な姿勢で接することが重要だ。印象がよくなれば、担当者からの求人紹介の数が増える可能性もある。
転職エージェントに落ち度がある場合の対処法
見捨てられた状態に該当する理由として、利用者側ではなく転職エージェントに落ち度がある場合もある。以下のような状態の場合は、担当者に問題がある可能性が高い。
- 多忙でサポートがおろそかになっている
- 新人の担当者のため対応できていない
- 連絡をするのを忘れていた
転職成功のカギは担当者の質も大きな要素になる。エージェント側の問題で転職活動が進まない場合は以下の方法を試してみよう。
- 担当者の変更を依頼する
- 他の転職エージェントを利用する
担当者の変更を依頼する
担当者の対応が悪く、見捨てられた状態になっている場合は変更を依頼しよう。多くの転職エージェントでは、担当者の変更を受け付けている。
担当者の変更を依頼する際は、「連絡がなかなかこない」「サポートが不十分に感じる」など、具体的な理由も伝えたほうがいい。
具体的な理由を伝えることで、問題を解消できる担当者を割り当ててくれる可能性が高くなる。
他の転職エージェントを利用する
担当者の問題で見捨てられた状態になっている場合、他の転職エージェントを利用するのもおすすめの方法だ。
転職エージェントはそれぞれ特徴が異なるため、最低でも2社、対応できる人は4社など、できるだけ多く利用して比較・検討したほうがいい。20・30代を中心に転職サポートをしているエージェントもあれば、40代以降の転職に強いエージェントもある。
複数の転職エージェントを利用することで、担当者の質や相性を比較できる。複数を比較したうえでもっとも信頼できるエージェントを利用すれば、満足度の高い転職活動が可能になるだろう。
おすすめの転職エージェント
担当者の対応によって見捨てられたと感じている人は、他の転職エージェントを利用したほうがいい。
「求人数の多さ」や「在籍している担当者の数」を考えると知名度の高いエージェントの利用がおすすめだ。
| 転職サービス | 特徴 |
|---|---|
| マイナビ エージェント |
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 ビズリーチ |
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 レバテックキャリア |
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 アクシスコンサルティング |
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マイナビエージェント
20代〜30代の転職に強い転職エージェント
（出典：マイナビエージェント)
マイナビエージェントのポイント
- 20代に信頼される転職エージェントNo.1
- 登録者の80%が34歳以下
- 業界ごとに専門キャリアアドバイザーがいる
| 主な特徴 | |
|---|---|
| おすすめ年代 | |
| 求人数 |
非公開 |
| 非公開求人数 |
非公開 |
| 未経験求人 | |
| 料金 | 無料 |
| エリア |
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マイナビエージェントのメリット
- 20代～30代の若い世代に強い
-
マイナビエージェントは、若手向けに差別化を図っている転職エージェントです。登録者の80％以上が34歳以下で、20代に信頼される転職エージェントNo.1にも選ばれています。
若い世代に特化していることもあり、掲載求人は、未経験募集にも積極的な企業が多いです。
- 業界に特化したキャリアアドバイザー
-
マイナビエージェントは、各業界に精通した専任のキャリアアドバイザーを設けています。専任だからこそ、深い情報をキャッチアップしてくれるため、ピッタリな求人紹介や最適な面接対策を実現しています。
業界だけではなく、女性向けや第二新卒向けなどの属性別キャリアアドバイザーや、関西・東海・九州などエリア特化のキャリアアドバイザーも配属しています。
- 転職サポートが無期限
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マイナビエージェントは、転職サポートに期限を設けていません。多くの転職エージェントは、最大3ヶ月などの期限があるため、転職活動が長引くとサービスを受けられなくなることもあります。
無期限で転職活動できる安心感があるので、早急に転職先を決めなければならないという焦りがありません。納得いくまで転職先を吟味できるので、入社後のミスマッチも感じにくいでしょう。
マイナビエージェントのデメリット
- ハイクラス求人は少ない
-
マイナビエージェントは、ハイクラス求人が少ないです。年齢制限は無いものの、登録者の80％以上が34歳以下なので、若手向けの求人が多い傾向にあります。
30代後半の方や、高年収を重視した転職活動をしたい方は、優良企業から直接オファーが来る「ビズリーチ」や、年収800万円超の求人が豊富な「リクルートダイレクトスカウト」がおすすめです。
- 担当者のサポートにばらつきがある
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マイナビエージェントは、担当者によってサポートのばらつきがあります。業界ごとの専任キャリアアドバイザーを設けているからこそ、業界の経験値や知識量がサポートの質に反映されやすいです。
転職エージェントを利用する最大のメリットは、キャリアアドバイザーの徹底サポートが受けられることです。担当者が合わないと感じたら、早いうちに変更の相談をしましょう。
マイナビエージェントの評判と口コミ
男性22歳
ヒアリングが丁寧でした
初回面談時、転職の方向性が決まっていなかった自分を丁寧に導いてくださいました。今の仕事の嫌なことや楽しいこと、大学時代や就職活動時の話などを深ぼっていただき、おかげで進みたい方向性が見えてきました。自分みたいに、ボヤっと転職したいけど軸が明確に決まっていない人でもマイナビは使えるサービスです。
男性34歳
求人もエージェントも質が高い
良い条件の求人を沢山紹介してくれました。エージェントの方も、向こうの会社と間に立ってくれて、就職条件もしっかり設定してくれて助かりました。一人で全部やっていたらかなり時間がかかっていたので、忙しい自分にはぴったりのサービスだったなと思います。
女性32歳
掲載数の多さは大手ならでは
マイナビは転職求人サイト大手ということもあり、求人掲載数はとても多い印象でした。登録してからの連絡も迅速で、すぐにカウンセリングの日程を調整してくれます。他の転職エージェントは利用していませんが、対応の速さや掲載数の多さは、さすが大手といったところです。
男性21歳
レベル感が合わなかった
期待をしてくれたのかもしれませんが、あまりに自分の身の丈に合わないような、ハイレベルの案件を紹介されました。（英語が全くできないのに、自動車会社で海外の市場調査をする仕事など）挑む気にならないぐらいのレベルの乖離がありました。
男性32歳
ITの求人は豊富だったが・・
使用した感じでは、IT系求人が多く、自分に合っているなとは感じていました。ただ、私の転職予定日がまだまだ先だったせいなのか、だんだん連絡が来なくなってしまい、連絡が来途絶えてしまいました。私が転職しないと向こうのお金にならないので仕方ないと思いつつ、求人が良かっただけに残念。
ビズリーチ
年収1,000万円以上からの支持No.1転職サービス
（出典：ビズリーチ)
ビズリーチのポイント
- 求人の3分の1が年収1,000万円以上
- 企業やヘッドハンターからスカウトされる
- 優良企業と直接コンタクトが取れる
| 主な特徴 | |
|---|---|
| おすすめ年代 | |
| 求人数 |
83,279件 |
| 非公開求人数 | 非公開 |
| 未経験求人 | |
| 料金 | 無料 ※一部有料サービス有り |
| エリア |
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ビズリーチのメリット
- 厳選された優良企業からオファーがくる
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ビズリーチは、厳選された優良企業やヘッドハンターから直接オファーメッセージが届く転職サービスです。
普通の転職サイトは、自分で企業を探すことが求められますが、ビズリーチは過去の経歴やスキル、希望条件をもとにスカウトメッセージがきます。
- 年収600万円以上を狙える
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ビズリーチは、年収600万円以上を狙いやすい転職サービスです。ハイクラス層を主なターゲットとしており、求人の3分の1が年収1,000万円以上です。
現在の年収が600万円未満でも問題なく登録でき、年収アップを狙えます。スカウトがどれくらいくるかで、自分の市場価値を確認することもできるので、まずは登録してみるのをおすすめします。
- 有料プランでハイクラス求人が紹介される
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ビズリーチは、税込3,278円/月または5,478円/月の有料プランに登録すると、年収1,000万円以上の求人を紹介してもらえるようになります。
ただし、無料プランでも十分なサービスを受けられるので、基本的には無料プランで問題ありません。より高年収を目指したい方、無料プランで満足できない方は有料プランも検討してみましょう。
- 年収1,000万円以上の支持率No.1
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コンサルティング会社のシード・プランニングが行った転職サービスに関する調査によると、ビズリーチは年収1,000万円以上のビジネスパーソンが選ぶ「最も満足度が高い」転職サービスでNo.1を獲得しました。 (出典：PRTIMES)
ビズリーチのデメリット
- キャリアに自信が無い方は不向き
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ビズリーチは、キャリアに自信の無い方は不向きです。ハイクラス求人を中心に扱っていることもあり、経験や実績が強く求められます。
スキルや経験に自信が無い方は、総合型転職エージェント「マイナビエージェント」や「dodaエージェント」がおすすめです。
- 審査に通る必要がある
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ビズリーチを利用するためには、審査に通る必要があります。審査基準は公表されていませんが、ハイクラス求人を中心に扱うことから、職歴が浅い方や年収が低い方は審査落ちする可能性が高いです。
審査落ちしても、職務経歴書の内容を修正すると、再審査を受けられます。ビズリーチの審査に通らなければ、リクルートダイレクトスカウトなど他の転職エージェントを検討しましょう。
ビズリーチの評判と口コミ
男性41歳
理想的な仕事を紹介してもらえた
年収UPが目的でこのサイトを利用しましたが、提案される求人は全て待遇の良い物ばかりでした。 求人数も多く、私のスキルや経験に合ったものを紹介して貰えたことが高評価です。 頻繁にスカウトメールが届くの選ぶ余裕も合って良かったです。
女性28歳
企業側から多数オファーが来る
自身のプロフィールや職務経歴書を登録すれば、企業側からオファーが来ることが魅力的でした。ベンチャーから大手企業まで様々な会社の方から連絡をいただき、面接をしていただきました。 軽い面談という形で話も聞きやすいので、気になったことを解消した上で選考に進める点もいいと思います。
男性39歳
企業側と直接繋がれるメリット
利用してみて、企業側が必要としてくれているのが非常に大きなモチベーションになりました。企業と求職者の双方にとってメリットが大きいプラットフォームなので、職場のミスマッチも少ないと思います。実際に面接に行った際も、転職エージェント経由で行った時に比べて、空気が少し和やかな感じがしました。
女性26歳
希望求人がすぐに来ない
サービスの特性上、どうしても求職者が待ちの姿勢になってしまうので、自身の希望する求人に辿り着くまでには時間がかかります。幅広く求人は来るので、希望条件が定まっていない方には、職の幅を広げるチャンスだと思います。
男性33歳
エージェントからのメールが多い
企業案件ではなく、ヘッドハンターやエージェントからのメールが非常に多いです。おそらく仕事を受注するために、職歴などは細かく見られておらず、一から説明する必要があるのであまりオススメしません。企業側からしかメールを送れないようにもう少し制御して頂きたいと思います。
優秀なエージェントを利用して転職しよう
エージェントに見捨てられる原因を自ら作っている場合は、対処して転職を進めよう。エージェントによっては、利用者が見捨てられたと感じる対応をすることもある。
転職エージェント側の問題で見捨てられた状態に陥っている場合は担当者の変更を求めよう。また転職エージェントを複数利用してしっかり対応してくれる担当者を見つけることも重要だ。
優秀なエージェントを利用すれば見捨てられる確率も低くなる。複数のエージェントを利用して満足度の高い転職を実現しよう。
